performance commerciale 2.0 : des rouages interconnectés
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2.0 R évolutions Commerciales : Les Webinars Performance commerciale 2.0 : Des rouages interconnectés
S ébastien Henrot | Directeur Commercial | INES CRM
28 mai 2015
INES est le leader français des logiciels de gestion de la relation client (CRM) en mode SaaS/Cloud, dédiés à la performance commerciale.
INES propose aux entreprises une suite d'applications collaboratives pour
améliorer leurs processus de vente, marketing et service client.
28 mai 2015
P erformance commerciale 2.0
Savez vous ce qui pénalise vos commerciaux ?
28 mai 2015
Source : cadre emploiMai 2014
28 mai 2015
Source : Iko systemSeptembre 2014
28 mai 2015
Source : Iko systemSeptembre 2014
28 mai 2015
Source : Iko systemSeptembre 2014
28 mai 2015
P erformance commerciale 2.0
Comment consacrer plus
de temps à la vente ?
Comment décrocher plus
de « bons » rendez-vous ?
28 mai 2015
Optimisez l’efficacité de
vos commerciaux
28 mai 2015
E fficacité commerciale 4 points clés pour progresser en toute
simplicité
La prospection
La gestion des leads entrants
Le nurturing
Pilotage du pipeline
28 mai 2015
La prospection
La gestion des leads entrants
Le nurturing
Pilotage du pipeline
E fficacité commerciale 4 points clés pour progresser en toute
simplicité
28 mai 2015
Source : Iko systemSeptembre 2014
Même si ces chiffres sont vrais …
La prospection reste toujoursun fondamental commercial pourde nombreuses
entreprises
L es sources de prospection
28 mai 2015
IDENTIFIER les prospects prioritaires
CONSTRUIRE les cibles
PROSPECTER
MESURER l’efficacité des actions menées
L a prospection
28 mai 2015
I dentifier les prospects prioritaires Le profil prospect est souvent similaire à celui de votre
client Alors comment faire ?
Utilisez votre mémoire commerciale
Créez un « scoring démographique client » :EffectifActivitéCAZone géographiqueProduit(s)…
Vous pourrez ainsi déterminer vos zones d’excellence et construire une cible de prospection prioritaire.
28 mai 2015
28 mai 2015
Création de listes de cibles
Identification du bon interlocuteur
Veille commerciale
Création d’alertes
Synchronisation avec votre CRM
C onstruire les cibles
Grâce à
28 mai 2015
Créer des formulaires de phoning
Construire un pitch efficace
Utiliser un vrai produit de phoning
Enrichir la donnée
Secret : le volume d’appels
P rospecter
28 mai 2015
Nombre d’appels
Nombre d’appels aboutis
Nombre de projets / pistes
CA détecté / signé / perdu
…
M esurer l’efficacité de vos actions
28 mai 2015
Grâce à
Solutions de retargeting BtoB
Identifiez les visiteurs de votre site
Soyez alerté
Relancez au bon moment, la bonne personne
E xemple d’outils de Sales Intelligence
28 mai 2015
La prospection
La gestion des leads entrants
Le nurturing
Pilotage du pipeline
E fficacité commerciale 4 points clés pour progresser en toute
simplicité
28 mai 2015
CAPTER le formulaire
QUALIFIER le lead
L a gestion des leads entrants
Pour en savoir plus sur la génération de leads, nous vous invitons à lire : Génération et gestion de leadsLes formulaires en ligne
28 mai 2015
C apter le formulaire et qualifier le lead
28 mai 2015
La prospection
La gestion des leads entrants
Le nurturingPilotage du pipeline
E fficacité commerciale 4 points clés pour progresser en toute
simplicité
28 mai 2015
SUIVRE
ENGAGER
L e nurturing
Pour en savoir plus sur les stratégies de nurturing,nous vous invitons :
À lire cette présentationA regarder cette vidéo
28 mai 2015
S uivre et engager
28 mai 2015
Grâce à
Trackez vos propositions
Soyez alerté
Relancez au bon moment
E xemple d’outils de Sales Intelligence
28 mai 2015
La prospection
La gestion des leads entrants
Le nurturing
Pilotage du pipeline
E fficacité commerciale 4 points clés pour progresser en toute
simplicité
28 mai 2015
Affaires créées
Avancement par statuts du pipeline
Pilotage dans le forecast
Affaires gagnées / perdues
…
P ilotage du pipeline et du forecast
28 mai 2015
28 mai 2015
Faites les devenir des
super commerciaux
28 mai 2015
Grâce à
Pour aller encore plus loin ….
Solution collaborative dédiée aux équipes commerciales et marketing
E xemple d’outils de Sales Intelligence
28 mai 2015
R endez les curieux ! Rendez les experts !
Groupes de discussions Linkedin
Faites les participer à des réseaux :
DCF, CGPME, BNI, …
A ttention dernier webinar
Reprise en septembreJeudi 25 juin de 11h30 à 12hMarketing 2.0 : le trio gagnant : blog, réseaux sociaux et emailings
28 mai 2015
Merci de votre attention
Sébastien HenrotDirecteur commercial | INES CRMs.henrot@inescrm.com06 37 34 13 82
28 mai 2015
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