phone2wave-server manual de operación
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Phone2Wave-ServerManual de Operación
P2WS - Manual de Operación 2
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INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN• Este documento contiene el manual de operación del sistema
de grabación telefónica Phone2Wave-Server.
• Este manual corresponde a la versión 1.00 del sistema.
• Mayor información de ADELACU y sus productos se puede encontrar en internet en http://www.adelacu.com
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DESCRIPCIÓN GENERALDESCRIPCIÓN GENERAL• La solución Phone2wave de Adelacu permite realizar
grabaciones de conversaciones telefónicas.
• Tiene 2 componentes– Un equipo Phone2Wave por cada estación de trabajo
– Un servidor Phone2Wave-Server que administra todas las grabaciones
• La grabación se realiza en forma local, aunque los archivos de audio se centralizan en el servidor.
• Las grabaciones se pueden realizar en forma manual o automática, al detectar audio y silencio.
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CONEXIONESCONEXIONES
RED LOCAL
PHONE2WAVE SERVER
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GENERALIDADESGENERALIDADES• Acceso al sistema:
– A través de un Navegador (browser) de internet en la red computacional
• Tipos de usuario– Operador: buscar y escuchar grabaciones
– Administrador: crear usuarios y establecer parámetros generales
• Operación– Todas las actividades que modifiquen la información se registran en el
sistema
– No se registran las consultas
• Consultas por distintos criterios (hora, fecha, duración, etc.)
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ACCESO AL SISTEMA IACCESO AL SISTEMA I• Abrir Navegador y poner dirección del sistema• Se debe ingresar el nombre de usuario y la clave secreta• Estos parámetros los asigna el Administrador
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ACCESO AL SISTEMA IIACCESO AL SISTEMA II• Si no se recuerda la clave de acceso se puede solicitar su envío por
correo electrónico.
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ACCESO AL SISTEMA IIIACCESO AL SISTEMA III• Se debe ingresar el correo electrónico registrado en el sistema
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ACCESO AL SISTEMA IVACCESO AL SISTEMA IV• Una vez enviado el correo electrónico con los parámetros de acceso,
se entrega un mensaje en la pantalla.
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ADMINISTRADORADMINISTRADOR• Pantalla de inicio del Administrador• Operador tiene acceso solamente a Grabaciones
Nombre del usuario
Modificar datos de usuario
Terminar la sesión
GRABACIONES
USUARIOS
OPERACIONES
ACCIONES
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EJEMPLO: PÁGINA INICIALEJEMPLO: PÁGINA INICIAL
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EJEMPLO: GRABACIONES IEJEMPLO: GRABACIONES I
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EJEMPLO: GRABACIONES IIEJEMPLO: GRABACIONES II
P2WS - Manual de Operación 14
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EJEMPLO: GRABACIONES IIIEJEMPLO: GRABACIONES III
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EJEMPLO: GRABACIONES IVEJEMPLO: GRABACIONES IV
P2WS - Manual de Operación 16
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EJEMPLO: GRABACIONES VEJEMPLO: GRABACIONES V
P2WS - Manual de Operación 17
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EJEMPLO: GRABACIONES VIEJEMPLO: GRABACIONES VI
P2WS - Manual de Operación 18
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EJEMPLO: GRABACIONES VIIEJEMPLO: GRABACIONES VII
P2WS - Manual de Operación 19
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EJEMPLO: GRABACIONES VIIIEJEMPLO: GRABACIONES VIII
P2WS - Manual de Operación 20
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EJEMPLO: GRABACIONES IXEJEMPLO: GRABACIONES IX
P2WS - Manual de Operación 21
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EJEMPLO: GRABACIONES XEJEMPLO: GRABACIONES X
P2WS - Manual de Operación 22
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EJEMPLO: GRABACIONES XIEJEMPLO: GRABACIONES XI
P2WS - Manual de Operación 23
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EJEMPLO: GRABACIONES XIIEJEMPLO: GRABACIONES XII
P2WS - Manual de Operación 24
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EJEMPLO: GRABACIONES XIIIEJEMPLO: GRABACIONES XIII
P2WS - Manual de Operación 25
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EJEMPLO: GRABACIONES XIVEJEMPLO: GRABACIONES XIV
P2WS - Manual de Operación 26
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EJEMPLO: GRABACIONES XVEJEMPLO: GRABACIONES XV
P2WS - Manual de Operación 27
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EJEMPLO: GRABACIONES XVIEJEMPLO: GRABACIONES XVI
P2WS - Manual de Operación 28
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EJEMPLO: GRABACIONES XVIIEJEMPLO: GRABACIONES XVII
P2WS - Manual de Operación 29
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EJEMPLO: OPERACIÓN IEJEMPLO: OPERACIÓN I
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EJEMPLO: OPERACIÓN IIEJEMPLO: OPERACIÓN II
P2WS - Manual de Operación 31
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EJEMPLO: OPERACIÓN IIIEJEMPLO: OPERACIÓN III
P2WS - Manual de Operación 32
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EJEMPLO: USUARIOS IEJEMPLO: USUARIOS I
P2WS - Manual de Operación 33
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EJEMPLO: USUARIOS IIEJEMPLO: USUARIOS II
P2WS - Manual de Operación 34
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EJEMPLO: USUARIOS IIIEJEMPLO: USUARIOS III
P2WS - Manual de Operación 35
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EJEMPLO: USUARIOS IVEJEMPLO: USUARIOS IV
P2WS - Manual de Operación 36
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EJEMPLO: USUARIOS VEJEMPLO: USUARIOS V
P2WS - Manual de Operación 37
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EJEMPLO: USUARIOS VIEJEMPLO: USUARIOS VI
P2WS - Manual de Operación 38
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EJEMPLO: USUARIOS VIIEJEMPLO: USUARIOS VII
P2WS - Manual de Operación 39
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EJEMPLO: USUARIOS VIIIEJEMPLO: USUARIOS VIII
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EJEMPLO: USUARIOS IXEJEMPLO: USUARIOS IX
P2WS - Manual de Operación 41
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EJEMPLO: USUARIOS XEJEMPLO: USUARIOS X
P2WS - Manual de Operación 42
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EJEMPLO: USUARIOS XIEJEMPLO: USUARIOS XI
P2WS - Manual de Operación 43
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EJEMPLO: USUARIOS XIIEJEMPLO: USUARIOS XII
P2WS - Manual de Operación 44
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EJEMPLO: USUARIOS XIIIEJEMPLO: USUARIOS XIII
P2WS - Manual de Operación 45
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EJEMPLO: USUARIOS XIVEJEMPLO: USUARIOS XIV
P2WS - Manual de Operación 46
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EJEMPLO: FIN SESIÓNEJEMPLO: FIN SESIÓN
P2WS - Manual de Operación 47
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P2WS - Manual de Operación 48
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MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS
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Fono: (56-2) 218-4749
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