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SAP Overview for Utilities & Public Services

Business Value

Fernando Santana

Head for Utilities & Public Services

“Fazer o mundo rodar melhor e aprimorar a vida das pessoas”

Começando pelo Propósito…

SAP

425,000+Clientes

77%Das transações do mundo

92%da Forbes Global 2000

80%EmpresasPequenas e Medias

78%Da comida do mundo

82%Dos dispositivosmédicos do mundo

96,400+Funcionários

180+Países

18,800+Parceiros

€24.74BReceita

25Soluções de Indústrias

€3.6B+InvestimentoAnual de P&D

SAP

2000+Funcionários

1.500.000Usuários

400+Parceiros

SAP Labs

SAP no Brasil – 23 anos

11,000+Clientes

Industrias

Procesos de Negocio

Petróleo

Telco

Mineração

Bancos

Utilities

Bens de Consumo

Aviação

+ 25 Industrias

Retail

Processos de Negocio

Inteligência deNegocio

E Saúde

Trafego Inteligente

Carros Elétricos

Governo Aberto

Redes Inteligentes

Tempo Real

Cidade Segura

Geoanálise

Petróleo

Telco

Mineração

Bancos

Utilities

Bens de Consumo

Aviação

+25 Industrias

RetailIndustrias Cidade Inteligente Inovação

Processos de Negocio

Inteligência de Negócio

Empresa

Inteligente

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A Nova Empresa Inteligente na Economia da Experiência

Suite InteligentePlataforma Digital

TecnologiasInteligentes

Gestão da Experiência

XData

ODataMachine

Learning/BlockChain/IA/ Predictive

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A Nova Empresa Inteligente na Economia da Experiência

Gestão da Experiência

XData

Gestão da Experiência

Capacidade de ouvir, avaliar e reagir a real percepção de valor

dos seus clientes, colaboradores, produtos e marcas construidas

através de suas experiências. Lado humano do negócio.

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A Nova Empresa Inteligente na Economia da Experiência

Plataforma Digital

TecnologiasInteligentes

Machine Learning/BlockChain/IA/

Predictive

Plataforma Digital

Amplia o conceito de empresa inteligente através dos processos com uma visão “end to end” conectando-os

diretamente as suas fontes de dados, seja ele qual for e onde estiver através da nuvem.

Habilitando uma melhor gestão dos dados que é um fator chave das empresas Inteligentes.

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A Nova Empresa Inteligente na Economia da Experiência

Suite Inteligente

OData

Suite Inteligente

Um grupo de aplicações que prove as capacidades de negócio que as

empresas necessitam para operar seus negócios. Esta Suite permite

que todos os processos e dados estejam completamente integrados do

início ao fim, permitindo uma melhor visibilidade das operações,

simplificando processos e melhorando a experiência de seus usuários.

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A Nova Empresa Inteligente na Economia da Experiência

Suite InteligentePlataforma Digital

TecnologiasInteligentes

Gestão da Experiência

XData

ODataMachine

Learning/BlockChain/IA/ Predictive

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A Nova Empresa Inteligente na Economia da Experiência

People Engagement

Network & Spend Management

Digital Core

Customer Experience

Manufacturing & Supply Chain

Customer

Product

Employee

Brand

DigitalPlatform Core/Finance

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Principais Drivers do Setor Elétrico

✓ Redução das Perdas Comerciais e Inadimplência

✓ Melhoria da Eficiência Operacional

✓ Melhoria da Qualidade de Fornecimento (DEC, FEC, DIC, FIC, DMIC)

✓ Melhoria da Qualidade de Atendimento

Contexto do Setor Elétrico Brasileiro

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Gêmeos Digitais ManutençãoPreditiva

Smart GridGestão de Podede Árvores e Uso Mutuo

Blockchain para Carros Elétricos

Frota Conectada

Drone para InspeçãoDe Linhas de Transmissão

DetecçãoDe Fraudes

Exemplos de Cenários de Inovação

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SAP Sistema Empresarial nas Utilities

América

Latina

GlobalMais de 960

Referências

Brazil

EnergiaAguá Gás

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Brasil

+50 Milhões* de unidades

consumidoras e clientes são

gerenciados pelo Sistema

Comercial da SAP no Brasil

SAP Sistema Comercial nas Utilities – Brasil e Global (lista parcial)

*Fonte: ANEEL, MME, ANP e pesquisa de mercado SAP

Obrigado.

Fernando Santana

fernando.santana@sap.com

Tel. +55 11 98186-6697