statistical quality controlvahidbaradaran.ir/wp-content/uploads/2018/06/sqc-part1.pdf ·...
Post on 11-Jun-2020
4 Views
Preview:
TRANSCRIPT
1
V. Baradaran 2011
1
V. Baradaran 2008
Statistical Quality Control
بسمه تعالي
2
V. Baradaran 2011
3
•
•
•
•
•
•
•SPC
•
•Minitab
V. Baradaran 2011
4
•
•
•
•
–
–
–
–
–
–
3
V. Baradaran 2011
5
• Juran: Quality is fitness for use.
• Crosby: quality is conformance to requirements
• Deming: Quality is present and future needs of
the customer.
• Quality means delighting the customer.
V. Baradaran 2011
6
•
•
•
•
•
•
•
4
V. Baradaran 2011
7
•
•
•–
–
•
•
V. Baradaran 2011
8
Inspection
Quality Control
Quality Assurance
TQM Total Quality Management
Six Sigma
Zero DefectInspection
QC
QA
TQM
5
V. Baradaran 2011
9
•
•
•Statistical Quality Control
V. Baradaran 2011
10
Statistical Methods in Q.C.
•Statistical process control (SPC)––
–OnLine
•Designed experiments (DOE)–
–
–OffLine
•Acceptance Sampling–
–
SQC
Statistical Quality Control
SPC Acceptance Sampling DOE
6
V. Baradaran 2011
11
DOE Acceptance
Sampling
SPC
What is SPC?Statistical Process Control
SQC
V. Baradaran 2011
12
SQCStatistical Process Control
AcceptanceSampling Process
Control
Design OfExperiment
0
100
7
V. Baradaran 2011
13
V. Baradaran 2011
14
8
V. Baradaran 2011
15
V. Baradaran 2011
16
9
V. Baradaran 2011
17
SIPOC
•Supplier
•Input
•Process steps
•Resource
•Output
OutputsProcess
SIPOCS
U
P
P
L
I
E
R
S
C
U
S
T
O
M
E
R
S
Inputs
V. Baradaran 2011
د ن ي :آ موز ش ف رآ
start
هاي از ن ي ي اساي ن ش
ي موز ش آ
ه اج ي ن ا آحن ي آ ي ش موز آزي دوزه هاي آ رگ ر ب
ود دآزد؟ وج
ي ش موز سه سطح آ اي مق
ي ش موز هاي آ
از ن ا ي ان ي کازکن
رآت ف ر آساش ن ي ب ش موز امه آ ري ن ب دوي ي
ي ش موز ع آ ي مرآج اساي ن ش
د ف رآزدآد عق
ش موز رآي آ آج
ي ش ج رب ش آب ج
شن
آزي رگ ر ه ب اج ي ن ا آحن ي آ ود موز ش وج دد آ مج
دآزد؟
ق گ هدآزي سوآن ي
End
No
Yes
Yes
No
10
V. Baradaran 2011
V. Baradaran 2011
11
V. Baradaran 2011
V. Baradaran 2011
SIPOC
ان دگ ن ن کن امي ي وزودي ها د ن رآي ف ان ري ت مس
ام 1گ
ي ها روج ج
ام 2گ ام 3گ ام 4گ
See Below
ام 5گ
12
V. Baradaran 2011
V. Baradaran 2011
13
V. Baradaran 2011
بسته بندي و مونتاژ
Bluing Fitting Tightening Packaging Leak TestQA
Release
Suppliers:سازنده‌هاي•
(خارجي-داخلي)سوپاپ-داخلي)سازنده‌هاي‌بدنه•
(خارجيتامين‌كنندگان‌مواد•
بسته‌بنديبرنامه‌ريزي‌خريد•برنامه‌ريزي‌توليد•
Inputs:سوپاپ•بدنه•مواد‌بسته‌بندي•برنامه‌توليد•
Outputs:سوپاپ‌هاي‌توليد•
شده‌يا‌بسته‌بندي‌شده
گزارش‌مواد‌مصرفي•گزارشات‌تست•
محصول
Customers:(داخلي)انبار•مصرف‌كننده•
(خارجي)نهاييبرنامه‌ريزي‌توليد•خريد•تضمين‌كيفيت•
PROCCESS
V. Baradaran 2011
26
ن دز ،آي دزوش ن ي هف رآ ان لحاظ ي ري رزشي موزدهادآدهوآطلاعات ج ردف رآزب گ ت .من
رآي ادهب ق ن آز آشت لموآزدمدلآي ي ي زآد ست اي ردزي ظ
ت ن :گ رف
دآ • صدومن ان مق ري صهادآدهج
خ مش
ود ش .مي
ه• دآ هاکلن صدهاومن دمق ن وآي ت ،من صي
خ ش
،وآحد مان عساز ي مرآج ازج د...وخ ن اش ت کهي عالن اصي ف امآطلاعات /دآدهزوي زآخ ح دآب دهن .من
هت • مآز زشمج لعلائ ي ادهد ق گ رددآشت :من
ان • ري هج کظرف آطلاعات /دآدهي
ان • ري هج آطلاعات /دآدهدوطرف
ت گ ره• عالن ول/ف مست
ول ام مست ي
ت عالن ام ف ي
DFD
14
V. Baradaran 2011
DFD
V. Baradaran 2011
15
V. Baradaran 2011
Turtle Diagram
Process
With What?(Materials/Equipment)
With Who?(Competence/Skills/
Training)
Input Output
How?(Methods/Procedure/
Techniques)
Key Criteria?(Measurement/
Assessment)
V. Baradaran 2011
الگوريتم
فرآيند
بهره وري
و
تعميرات
استفاده بهينه از-1
تاسيسسات گاز
PMاجراي سيستم -2
GWA-QR/GPD-02-01GWA-QR/GPD-07-01GWA-QR/GPD-08-01GWA-QR/GPD-10-01GWA-QR/GPD-11-01GWA-QR/GPD-12-01
برنامه تعميراتي و گزارشهاي -1
مربوطه
تحويل گرفتن شبکه-2
ثبت گزارشات حفاظت -3
کاتدي و ارسال به بازرسي
واحدهاسايروامدادواحدازشبکهتعميراتانجامدرخواست-1
اجراواحدازگرماتصالعملياتانجامجهتگازقطع-2
اجراواحدازگازتزريقعملياتانجام-3
تعميراتانجاموهاايستگاهبررسي-4
اجراومهندسيازجديدهايشبکهويزيتسايتانجام-5
وفنيبازرسيکاتديحفاظتگزارشهايارائهوبازديدانجام-6
ايمني
ابزار آالت اندازه گيري و کنترل-1
کامپيوتر-2
وسايل نقليه موتوري-3
دستگاه هاي آزمايش و جوشکاري-4
نرم افزار تعميرات-5
پرسنل متخصص تعميرات و نگهداري-1
پرسنل متخصص فني و ايمني-2
نيروهاي امدادي-3
ISO9001:2000استاندارد •
ISO14001:2004استاندارد •
OHSAS18001:1999استاندارد •
روشها و دستورالعملهاي نگهداري و تعميرات•
دستورالعملهاي نگهداري و تعميرات•
اسنادو
سوابق
ورودي خروجي
16
V. Baradaran 2011
Octopus model
V. Baradaran 2011
Input
Output
17
V. Baradaran 2011
33
Operation
Process
Chart
V. Baradaran 2011
34
Statistical Methods in Q.C.
18
V. Baradaran 2011
35
Y1
Y2
Y3
Y4
Y5
V. Baradaran 2011
36
•
•
•
•
•
•
19
V. Baradaran 2011
37
SPC
Statistical Process Control
•
•
•SPC
V. Baradaran 2011
38
SPC
9mm<Y1<10mm
0<Y2<3
9.2<Y3<10.2
10pas<Y4
Y5>5KM
20
V. Baradaran 2011
39
•
–
–
–
–
•
–
–
–
V. Baradaran 2011
40
•.
•
•
•
•
21
V. Baradaran 2011
41
•
•
•ab
0 1X=
a=0.1 b=0.6
1
V. Baradaran 2011
42
•
•
•
•
22
V. Baradaran 2011
43
•
•
•
6,5,4,3,2,16
1)( xxP
0
0.05
0.1
0.15
0.2
1 2 3 4 5 6
V. Baradaran 2011
44
The seven major tools are1) Histogram or Stem and Leaf plot
2) Check Sheet
3) Pareto Chart
4) Cause and Effect Diagram
5) Defect Concentration Diagram
6) Scatter Diagram
7) Control Chart
23
V. Baradaran 2011
45
•
•
•
V. Baradaran 2011
46
•
24
V. Baradaran 2011
47
Histogram
for discrete
data
V. Baradaran 2011
48
•
•
•
•Minitab
•Minitab
•
25
V. Baradaran 2011
49
•SPC
•
–
–Stratification
–
Check Sheet
V. Baradaran 2011
50
•
.1
.2
.3
.4
.5
.6
.7
Check Sheet
26
V. Baradaran 2011
51
V. Baradaran 2011
52
27
V. Baradaran 2011
53
Check Sheet
V. Baradaran 2011
54
28
V. Baradaran 2011
55
Pareto Diagram
•
•
•
•
–
V. Baradaran 2011
56
•PVC
C1
C2
pvcC3
C4
C5
pvcC6
C7OthersC3C7C4C1C2
20 20 25 55 55470
3.1 3.1 3.9 8.5 8.572.9
100.0 96.9 93.8 89.9 81.4 72.9
600
500
400
300
200
100
0
100
80
60
40
20
0
Defect
Count
Percent
Cum %
Perc
en
t
SU
M
Pareto Chart for C1
/
29
V. Baradaran 2011
57
تعداد رخ دادعمليات دوباره کاري جهت رفعدرجه رضايتمندي مشتريپارامتر کيفي
400(تومان10000)ضايعات (20)نياز اساسي پارگي
5(تومان1000)جوشکاري، سنگ زني،سابو سنباده زدن (5)نياز عملکردي نک
180(تومان2000)صافکاري (15)نياز اساسي چروک
175(تومان2000)صافکاري (5)نياز عملکرديموج
10(تومان500)سنباده زدن (5)نياز عملکردي خط و خش
75(تومان2500)صافکاري و ساب زني (5)نياز عملکردي نيش قري
4( تومان750) سوهان کشي صافکاري و ساب زني (5)نيازعملکردي شکست
82(تومان800)صافکاري (5)نياز عملکردي جابجايي خطوط
50(تومان120)ساب زني (5)نياز عملکردي داغي
7(تومان2000)صافکاري و ساب زني (5)نياز عملکردي شوک الين
210(تومان2000)صافکاري و ساب زني (5)نياز عملکردي برآمدگي و فرورفتگي
2(تومان10000)ضايعات (20)نياز اساسي کامل نبودن فرم و عمل کشش
V. Baradaran 2011
58
Co
un
t
Pe
rce
nt
Dfective
Count 344
Percent 25.3 15.5 14.9 13.4 10.8 5.6 5.4 4.5
1896
4.6
Cum % 25.3 40.8 55.7 69.1 79.9 85.5 90.9 95.4
1160
100.0
1120 1001 810 418 406 338
Othe
rne
k
nish
gho
ri
paregi
jabe
jaie
bar a
mad
edi v
a forofafte
gi
khat va kh
ash
moj
chorok
8000
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
100
80
60
40
20
0
pareto chart2
Co
un
t
Pe
rce
nt
Dfective
Count
Percent 30.8 22.3 13.4 12.4 7.3 6.8 4.7 2.3
Cum %
382
30.8 53.1 66.5 78.9 86.2 93.0 97.7 100.0
276 166 154 90 84 58 29
Other
dagh
i
nish
gho
ri
jabe
jaie
moj
chor
ok
bar a
mad
edi v
a foro
fafte
gi
khat va kh
ash
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
100
80
60
40
20
0
pareto chart 1
30
V. Baradaran 2011
59
V. Baradaran 2011
60
•Minitab
•
31
V. Baradaran 2011
61
•Fish BoneCause and Effect
•
•
•
•4MManpowerMaterial
MethodsMachine
V. Baradaran 2011
62
مشكل مورد نظر
مواد اوليه
تغيير در مواد اوليه
موادخالصينا
همگن نبودن مواد
نيروي انساني
كمي آموزش
خستگي كارگر
تغيير كارگر
كاهش مهارت
يتغيير در وسائل اندازه گير
وسائل اندازه گيري
خراب شدن وسائل
كاليبره نبودن
ماشينهاي قديمي
كم يا زياد شدن سرعت
از بين رفتن ابزار
تغير در روشها
روشهاي قديمي نور
روز و شب
رطوبت
دما
32
V. Baradaran 2011
63
V. Baradaran 2011
64
chorok va
moj
method
Environment
personnel
material
ghaleb
machines
tonazhe koshin
tonazhe eslay d
tanzime gey jha
tanzime gey jha
tanzime gazpad
tanzime koshin
tanzime gey jha
tamiziy e ghaleb
farsodegi
polish
ghoriy e v aragh
zang zadegi
bargashte labe
tole bad az tirim
mizane khoshki
jense v aragh
pilise
deghat dar tanzimev aragh
ghad
ghad
niro
nor
gardo ghobar
shift
zamane tolid
amare tolid
sorae tolid
Cause-and-Effect Diagram
33
V. Baradaran 2011
65
V. Baradaran 2011
66
34
V. Baradaran 2011
67
•
•Minitab
V. Baradaran 2011
68
Defect Concentration Diagram
35
V. Baradaran 2011
69
V. Baradaran 2011
70
36
V. Baradaran 2011
71
V. Baradaran 2011
72
37
V. Baradaran 2011
73
Scatter Plot
•(Scatter Diagram)
•YXYX
•YXYX
•XY
XY
V. Baradaran 2011
74
الگوهاي مختلف نمودار پراكندگي
38
V. Baradaran 2011
75
•YX
•
•
•
V. Baradaran 2011
76
•
•Minitab
•
39
V. Baradaran 2008
V. Baradaran 2011
78
Introduction to Control
charts
40
V. Baradaran 2011
79
V. Baradaran 2011
80
41
V. Baradaran 2011
81
•
•
•
•
V. Baradaran 2011
82
•
•
42
V. Baradaran 2011
83
•Chance causesCommon Causes
–
–Background Noise
–
–
•Special CausesAssignable Causes
–
–
–
–
V. Baradaran 2011
84
9mm<Y1<10mm
0<Y2<3
9.2<Y3<10.2
10pas<Y4
Y5>5KM
43
V. Baradaran 2011
85
TIME
A
B
C
D
USL=10
LSL=9
Y1=9.5
V. Baradaran 2011
86
TIME
A
B
C
D
USL=10
LSL=9
Y1=9.5
B
C
A
44
V. Baradaran 2011
87
TIME
A
B
C
D
USL=10
LSL=9
B
A
V. Baradaran 2011
88
45
V. Baradaran 2011
89
The eventual goal of SPC is reduction or elimination of
variability in the process by identification of assignable causes.
V. Baradaran 2011
90
•
!!!.
8:00 8:30
46
V. Baradaran 2011
91
8:00 10:00 10:208:30
V. Baradaran 2011
92
•
•
47
V. Baradaran 2011
93
V. Baradaran 2011
94
Out of Control Action Plan (OCAP)
48
V. Baradaran 2011
95
•
•
–
•
V. Baradaran 2011
96
•3
•
•
•
LCL UCL
x3x3
X
49
V. Baradaran 2011
97
•Variables Control Charts
–
•Attributes Control Charts
–
V. Baradaran 2011
98
50
V. Baradaran 2011
99
•L
•
•
WW
W
WW
LLCL
LineCenter
LUCL
W
W
V. Baradaran 2011
100
•
•
–
–
–
51
V. Baradaran 2011
101
•
–
•
–
V. Baradaran 2011
102
WLineCenter
WWLCL 3
WWUCL 3
WWUCL 2
WWLCL 2
L=3
52
V. Baradaran 2011
103
•
•
•
•
V. Baradaran 2011
104
•
•
•
•
•
Sample Size and Sampling Frequency
53
V. Baradaran 2011
105
•Rational Subgroup
–
V. Baradaran 2011
106
54
V. Baradaran 2011
107
10
Solid circles
representsubgroupaverage
XXXXXX XXXXXX XXXXXX XXX . . .
9:00
9:00a.m. 10:00 11:00 12:00 1:00
Process
Sample data
9:30 10:00 :30
Subgroups
V. Baradaran 2011
108
Rational Subgroup
•
•
55
V. Baradaran 2011
109
Rational Subgroup
V. Baradaran 2011
110
واخده در اگر نقاط واقعا به صورت تصادفي باشند آنگاه بايدد انتظدار داشده بده يدور يكن•.داخل حدود كنترل توزيع شده اند
دنباله -1يک سلسله از مشاهدات يكسان را دنباله نامند.وندنقايي كه از روند صعودي برخوردارند يک دنباله به سمه باال ناميده مي ش.وندنقايي كه از روند نزولي برخوردارند يک دنباله به سمه پايين ناميده مي ش.
قسدي عالوه بر دنباله مشاهدات به دو دسته مشاهدات باالي خط مركز و پايين خط مركز ت.مي شوند
خيلي ك خواهد بود بنابراين هر 8در يک نمونه تصادفي احتمال ايجاد يک دنباله به يول . يا بيشتر بيانگر حاله خارج از كنترل مي باشد8گونه دنباله به يول
56
V. Baradaran 2011
111
•Pattern is very nonrandom in appearance
• 19 of 25 points plot below the center line, while only 6 plot
above
• Following 4th point, 5 points in a row increase in magnitude, a
run up
• There is also an unusually long run down beginning with 18th
point
V. Baradaran 2011
112
قوانين وسترن الكتريک( 1956)قوانين براي شناسايي روندهاي غيرتصادفي در نمودارهاي كنترل در كتاب راهنماي وسترن الکتريک
انحراف معيار3يک نقطه خارج از حدود -1
دو نقطه از سه نقطه متوالي خارج از حدود هشدار دو انحراف معيار-2
نقطه متوالي خارج از حدود يک انحراف معيار5چهار نقطه از -3
نقطه متوالي در يک يرف خط مركز8رس -4
:توجه استفاده از قوانين در هر زمانفقط در يک سمه خط مركز
57
V. Baradaran 2011
113
ش مي گرچه استفاده از چندين قانون به طور همزمان حساسيت نمودار كنترل را افزاي: نکته .دهد ولي ميزان زنگ خطر اشتباهي نيز افزايش مي يابد
V. Baradaran 2011
114
: يرفتار سيکلي يا دوره ا
گربيانمعموالروندهااينگونهقبيلازمشكالتيبروز
جهدرافزايشاپراتور،خستگي.باشندميفرآينددرحرارت
58
V. Baradaran 2011
115
V. Baradaran 2011
116
59
V. Baradaran 2011
117
V. Baradaran 2011
118
60
V. Baradaran 2011
119
V. Baradaran 2011
120
61
V. Baradaran 2011
121
•
•
•
•
•
فاز 1
2فاز
Phase I is a retrospective
analysis of process data to
construct trial control limits
In phase II, the control
chart is used to monitor
the process
top related