tendencias digitales - foda digital - herramientas digitales

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Tendencias de Marketing 

@victorlozano

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Herramientas WebFortalezas, Debilidades Internet

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http://www.youtube.com/watch?v=3SuNx0UrnEo&feature=player_embedded

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FODA Internet como medio

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Debilidades

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Internet tiene un 30% vs la televisión con un 85%.Penetración

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El perfil usuario de internet se concentra mucho en

personas de18 a35 años.

Cobertura:

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Exclusión de colectivos: Personas de avanzada edad (>70años), habitantes de pueblos, discapacitados. Todos ellossí ven la televisión.

Exclusión

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El poder del tacto: puedo comprar unas entradas de cine, un viaje, pero puedo probarme unos pantalones? Puedo tocar una manzana para ver si esta bien?

No es tangible

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¿Sabe todo el mundo manejar una Laptop, PC?

Dificultades técnicas

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Fortalezas

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Es la principal diferencia. Es el primer medio decomunicación que permite establecer comunicación en tiempo real de manera automática, masiva y económicaentre emisor y receptor del mensaje.El receptor participa de una auténtica conversación.

Es interactivo.

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Gracias a que es interactivo, el medio te permite cerrar una transacción comercial sin salir de él. Ello es posible porqueel cliente puede confirmar la transacción y pagar la mismasin necesidad de otra condición adicional. Ello no esposible en los medios convencionales.

Es transaccional.

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Permite personalizar el mensaje de manera automática y económica. Se puede construir un mensaje diferenciadopara cada cliente en función de su perfil o historial decompras, pudiendo lanzar una campaña mucho másefectiva que en otros medios.

Es personalizable.

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La capacidad de medir resultados en tiempo real

incrementa la capacidad para reaccionar y optimizar losresultados con gran velocidad. Se puede testear distintasposibilidades y elegir la opción que mejores resultadosofrezca.

Es optimizable.

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Los resultados se pueden medir de manera certera. En losmedios convencionales también se disponen de sistemasde medición de resultados, pero, ¿Tenemos la certeza deque estos resultados son exactos? En Internet podemosmedir con gran exactitud todos los pasos de lacomunicación.

Es medible.

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 Amenazas

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El coste tenderá a crecer.

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Miedo de la sociedad: Virus, inseguridad, vulnerabilidad de datos personales.Seguridad: phishing y otras prácticas delictivas.

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Falta de profesionales.

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Mucho RuidoPara qué sirve el medio? Branding? Ventas? Ambos?¿Qué mides en cada acció? Muchos Gurús.

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Oportunidades

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CrecimientoEn el Perú el 2011 se crecerá casi al 100%. Del 3% al 6%

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Las empresas comienzan darle el valoradecuado al medio.

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Futuro prometedor:

Los nuevos profesionales tienen queeducar, es decir, nosotros somosevangelizadores.

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Herramientasde la comunicación digital

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 Videos, podcast.

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Generan mas viralidad

Forman mejores experienciasSon mas atractivos para el usuario Ayudan al posicionamiento en buscadores

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 http://www.youtube.com/watch?v=Um9KsrH377A&feature=player_embedded

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 http://www.youtube.com/watch?v=CLUAbkRUvVQ&feature=player_embedded

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 http://www.youtube.com/watch?v=CLUAbkRUvVQ&feature=player_embedded

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Principales plataformas

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 Web Sites

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Es la cara de la empresa frente al público

Soporta toda acción de comunicaciónForma el posicionamiento perceptual y el posicionamiento en buscadores

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Microsites

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Soporta campañas de publicidad específicas

Tienen normalmente tiempo de vida limitadoPermite generar acciones que no interfierancon el posicionamiento de la empresa

 Ayuda al mix de medios

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 http://www.dovemencare.com.mx/

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Blogs

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El principal valor es la actualidad

Se puede dirigir al público de manera máscercanaGenera comunidad si se tiene contenidorelevante, por lo que el público emiteopiniones

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Buscadores

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SEO o Search Engine Optimization

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SEM o Search Engine Marketing 

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 Afiliación

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Permission Marketing 

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 Alianzas

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Publicidad Display 

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Banners Tradicionales

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Rich Media

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 http://www.cmgadvertising.com/client_demos/new_richmedia/shiner/Bock.html

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 http://www.youtube.com/watch?v=bLROmGMSJlY 

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ecommerce

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