twitter, le microblogging et la conjugaison des temps

Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps

25 Septembre 2009Hugues AUBIN

Mission TIC Pour CAPCom’ Net

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Twitter, le microblogging et la conjugaison des temps

Souvenons-nous ;)

• Le web 1.0

• One to many• Top down• Semi-statique• Richesse éditoriale• Temps long

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Et ensuite…

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Le saviez-vous ?

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Maintenant : Formats standards Granularité de l'information Many to many Socialisation Temps courts Expression Ouverture

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La génération Y (« why »)

Les enfants des enfants du baby boom (20-35) Ils sont ludiques, individualistes et ambitieux, la santé mentale et physique s'avèrent leur

priorité, Ils recherchent une meilleure qualité de vie, en

conciliant travail et intérêt personnel, Ils pensent à court terme et sont très mobiles, Ils sont très à l’aise avec les technologies

de l’information et collaborent facilement.

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La génération C Ils bloguent (53% des 13-14 ans et 58% des 15-17 ans

animent leur propre blog) Ils communiquent en vidéo live (66% des 13-14 ans et 74 %

des 15-17 ans utilisent la webcam) Ils utilisent MASSIVEMENT Internet (91% des 9-17 ans

recherchent de l’information, 80% communiquent avec leurs amis, 68% regardent des vidéos, 68% jouent)

Ils sont reliés dans les réseaux sociaux en ligne (55% des jeunes de 15-17 ans ont un profil sur un réseau social de type Facebook ou Myspace)

Il surfent sur Internet via leur mobile (30% se servent du téléphone mobile pour aller sur Internet)Source : enquête Ipsos/e-france 2009 auprès de 500 « 9-17 ans » Voirin Consultants.

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Usages en forte croissance : Multi-utilisateurs Synchrones, en « flux » Contributions et expressions Continuum relationnel Hybridation physique/numérique et mobilité Internet boite à outil et pas seulement informatif Usages de l'Internet hors des écrans

d'ordinateurs, partout, maintenant.

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Typologies de contenus/services Le data fermé Le data ouvert Les contenus rédactionnels de type 1.0 Les blogs Les plate-formes de partage Les réseaux sociaux Les autres... (lifestream implicite par ex)

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Le data fermé

Exemple d'un pdf d'une agence d'urbanisme avec des statistiques et/ou un plan de zonage de PLU.

Non exploitable hors lecture

Non granulaire

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Le data ouvert ou exploitable Peut être ouvert dans le sens

d'exploitable par tous, mais maîtrisé de manière centralisée (google map), ou ouvert au sens de bien commun partagé par le biais de licences libres (OSM)

Exploitable Permet la création de

services

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Les contenus 1.0 A forte valeur ajoutée ou en danger Doivent faire référence S'ouvrent aux contributions Expertise et légitimité

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Les blogs A mi-chemin entre le rédactionnel et les objets

socialisés partagés sur les plate-formes de partage

Expression libre Recommandation Utilisation d'objets medias plus viraux :

les photos, sons, vidéos...

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Les plate-formes de partage

Pose et reprise d'objets médias socialisés

Greniers Médias Réseaux sociaux dédiés

(ex : vimeo).

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Les réseaux sociaux Mise en relation et partage Contenus des usagers Structure des contenus :

objets médias socialisés et granulaires avant d'être dans le réseau social.

Le réseau social génère également des alertes et liens directs vers des petits objets médias

(pages, commentaires...) Importance du « statut »...

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Caractéristiques

ViralitéMaîtrise éditoriale

Partage/reprise

Reliance

Data fermé ---- ++++ -/+Dépend

services tiers

Data ouvert ++++ ---- ++++Dépend

services tiers

Sites 1.0 --- ++++ ++ -/+

Blogs ++++ -/+ ++++ +++

Services de partages et Microblogging

++++ -/+ ++++ ++++

Réseau sociaux

++++ -/+ +++ ++++

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Twitter

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Mode d'emploi Inscription via un navigateur Internet Un pseudo Un lien Une image (avatar) Un numéro de téléphone portable

http://www.twitter.com

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Les followers

Je peux suivre quiconque n'a pas rendu ses envois privés et être destinataire instantané de ses « tweets » ou messages

Ceux qui me suivent (ou followers) reçoivent instantanément les miens

Par défaut tout message est publié dans un flux mondial : twitter.

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La force du microblogging

la tribu : ceux qui me suivent la mobilité : partout la réactivité : maintenant, vite. la propagation virale : je relaie, tu relaies

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Pour aller plus loin…

Approche du live stream Socialisation des "statuts" Granularité et ouverture des données/infos/liens

vers des personnes Questions de maîtrise de l'extimité Info-visualisation

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Syntaxe : @ d RT @pseudo pour écrire à pseudo publiquement d pseudo pour écrire à pseudo en privé RT le message de pseudo pour diffuser à mes

followers en indiquant la source (re-twitter).

Un message re-twitté par 5 personnes ayant 500 followers ayant 500 followers =7500 signaux à partir de l'envoi initial.

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#tag Le caractère # permet de créer ou utiliser un

« tag », c'est à dire de marquer un message en le rendant automatiquement reconnaissable dans la masse mondiale des messages de twitter.

Le tag crée alors un flux

Un fil RSS est automatiquement exploitable pour chaque tag pour n'importe quelle application ou widget (exemple @capcomnet)

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Lire/envoyer Via le navigateur web dans une page Via un module additionnel Via un outil spécialisé (tweetdeck par ex) Via un client mobile Via SMS Via réseaux sociaux/blogs Via des services tiers...

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La galaxie des services tiers

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Tout système peut envoyer un twitt...

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Mais celui-ci est le plus pratique

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Tous les twitts publics peuvent

être visualisés !

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Pourquoi twitter fonctionne ?

la règle des 2/10 du web 2. Le pourcentage de blogueurs. Comment 140 caractères peuvent en fait

représenter beaucoup plus. force et faiblesse de ce qui est minimal ouverture aux services tiers liberté/proximité sérendipité Écho (RT) très, très rapide.

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Quand il fonctionne...

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Par rapport aux autres supports

Le lien et les « urlshrinkers » La question / la conversation Le signalement L'alerte Partout, tout le temps Le stream individuel et collectif

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Avec beaucoup de bruit...

Savoir bloquer Utiliser des outils de tri Se donner une limite de

temps Déceler les bons

interlocuteurs

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Twitter est chronophage

Du temps pour créer la tribus de followers :

à qui veut -on parler, avec qui veut-on échanger ?

Du temps pour préparer l'événement, l'information

Du temps pour filtrer le bruit informationnel Choisir en qualité et quantité

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Twitter s'applique à, oriente vers et relie Twitter est puissant combiné à quelque chose

qui se dit, s'écrit, se montre, se passe en temps

réel. Il est complémentaire de billet de blogs, de

vidéos, de photos. Il ne remplace rien. idéal pour les événementiel réels idéal pour tout évènement en ligne Permet le partage distant et physique des

informations et impressions sur « ce qui se passe »

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Usages possibles réactions live de la salle "réelle" et distante

sur un contenu partagé canaux d'informations thématiques ou locaux veille conversation avec sa communauté/son public identification rapide des profils pertinents pour

répondre à un besoin

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Exemples murs contributifs toutes les grandes conférences américaines toute information exclusive, les billets de blog une session de web tv, un « chat » avec un élu une information d'alerte un canal d'informations locales l'identification des prescripteurs forts dans le

web 2 sur un territoire

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Justement, parlons des temps Le temps de la préparation et de la

programmation Le temps du contenu durable et structuré Le temps du dialogue asynchrone Le temps réel Le temps de la trace Le temps long de la trace cultivée grâce à la

conversation : cette trace devient un flux communautaire actif.

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Quelque chose se passe ...et après ?

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La vitesse... et ses risques... Besoin de très peu de temps pour propager

une alerte / donner rendez-vous

dans un lieu physique dans un espace en ligne

exemple du twunch de rennes exemple de ustream.tv / twitcam Il faut 5 mn pour créer une web tv partagée...

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La trace La trace dépend énormément du tag utilisé. Elle peut être indexée pendant peu de temps

autour de ce tag. Pour avoir une bonne trace,

il faut donc utiliser Twitter pour générer des expressions sur des plate-formes de type facebook, blogs, sites. Ou faire durer le tag...

Certaines techniques peuvent permettre de générer une trace à partir de Twitter pour pouvoir la réexploiter. Exemple de storytlr

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Trace numérique

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Déroulé type (1/2)

annonce d'un événement... twittée presse / blog Billets twittés pour discussions événement se produit physiquement -> twitté là il faut un contenu socialisable... (dimension

numérique, échange...) trace numérique = objets médias socialisés

(photos, vidéos, billets)

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Déroulé type (1/2)

alertes sur la trace numérique -> si il y a un tag générique tout est relié.

possibilité d'échanges sur la trace numérique elle-même qui amplifient les liens entre personnes intéressées

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Twitter n'est qu'un des services de microblogging

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Démonstration de quelques services

Twittersearch Twitterfriends Visibletweets Twitpic Geotweeter Twitcam Ustream etc...

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Conseils Réfléchir avant de twitter ou de re-twitter... Respecter et répondre Eviter le crossposting vers des services trop

différents Explorer l'énorme potentiel d'agrégation de

informations par le biais des api et services tiers Orienter vers des contenus complémentaires à

valeur ajoutée(rédactionnel, vidéos, page Facebook).

Titre de la présentation 47/XX

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Crédits

Merci @loichay pour ses sources sélectionnées.

Merci aux gazouilleurs/contributeurs sur #twitdef

(cc)Hugues AubinVille de Rennes@villederennes