use of routeyou 4 tourism

Pascal Brackman, Ph.D.

pascal.brackman@routeyou.com

Toerisme, recreatieve navigatie,

community & het (mobile) web

V.4.0Les Erasmus Hogeschool Brussel,

Febr. 2014

Een merkwaardig verhaal uit Italië

Italy has 402 state-owned and operated museums. These were visited in 2005 by over 33 million people...

Francesco Antinucci

Pompei gets nine (!) time more visitors than Herculaneum.

Benadering

Doelstelling: enabling recreational navigation

Wat lossen we op?

Provide places of your interest

Get there following great paths you like

Give you info of her interest

Share your experiencewith others

Hoe lossen we dat op? Websites, Webservices & Mashups

Hoe lossen we dat op? Kaarten (analoog en…)

Hoe lossen we dat op? GPS kaarten(…en digitaal)

“Specifieke kaarten met specifiek gedrag”

Hoe lossen we dat op? GPS

Hoe lossen we dat op?

Outdoor NavigationIt’s becoming “dedicated”

Hoe lossen we dat op? SmartPhone

m.routeyou.com

Vb. Ulugh

Vb GuideYou

Hoe lossen we dat op? Routering

Routing

16

Hoe lossen we dat op?

A

Bx

y10

10

10

3

Hoe lossen we dat op?

A

Bx

y10/50

10/100

10/10

3/10

Hoe lossen we dat op?

A

Bx

y10/g1

10/g2

10/g3

3/g4

Hoe lossen we dat op?

Het probleem bekeken vanuit “toeristisch organisatorisch oogpunt”

Het probleem bekeken vanuit “toeristisch organisatorisch oogpunt”

Hoe zorg je ervoor dat (meer) mensen / €

in jouw toeristische plek/ gebied/attractie vertoeven?

Het probleem bekeken vanuit “toeristisch organisatorisch oogpunt”

VOORBELEVEN/OVERTUIGEN

WERKELIJKEWERELD

BEREIKENVERTOEVEN

CONSUMEREN

NABELEVEN

INFORMEREN

• Hoe bereik je mensen

• Hoe informeer je ze

• Hoe overtuig je ze om naar jouw gebied/plek/attractie te komen

– Associatie en linking

– WEB, Websites, Mashups

– WEB 2.00

Informeren & overtuigen

Informeren via het Web

• Op 10 jaar van een te kort naar een te veel aan info: zoeken en overtuigen door associatie

Bekijk dit voorbeeld (plaatsen)Bekijk dit voorbeeld (routes)

Informeren via het Web

• Voorbeleving:

– Basis

• Bv. Koekelberg

– Multimedia

• Bv 3D Brussel

• Bv Video Antwerpen

• Overtuigen via associatie

Umberto Eco

• Any fact becomes important when it's connected to another

(Umberto Eco, 'Foucault's pendulum, p.377)

27

Link

28

Christian Slater (Adson von Melk)

Melk Abbey or Stift Melk is a Benedictine abbey, and one of the world's most famous monastic sites.

?

?

?

?

?

Dr. John Snow & cholera

Link

Link met een route-patroon

Link

Link met een stratenpatroon

Information by association

Paul Otlet

Hyperlinking

Timothy Berners-Lee(CERN)

Link

Ruimtelijke en inhoudelijke linkining

http://www.routeyou.com/location/view/47111842/sint-baafskathedraal.nl

Informeren via het web

• Jouw website is moeilijk te vinden…

– Zeer veel werk om jouw site op “de kaart te krijgen”

– Laat anderen mee jouw info promoten, … maar waarom zouden ze…?): enkele voorbeelden

Informeren via het web

Vb. Geert Mak

Informeren via het web: Mashups/Widgest/Plugins

Vb. FranceGuideVb. Salland

Informeren via het web: Webservices

Vb. Het Nieuwsblad, Gazet van Antwerpen, Het Belang van Limburg,…

Informeren via het Web: PASSIEF vs ACTIEF

Kant & klare oplossingen Zelf creatief bezig zijnVoorbeeld 1: www.tov.beVoorbeeld 2: de pro-plannerVoorbeeld 3: groepenVoorbeeld 4: commentaar

Routeren naar en in een gebied

Kortste en snelste,…

… maar er is zoveel meer

Routeren

Profiling

• Jouw info voor specifieke doelgroepen

Vb. citytripplanner

Vb. fietssuggestie

Vb. Ruiterplanner

Routering en Spaghettisauce

• Malcolm Gladwell

– BLINK

– Spaghettisauce

• http://www.ted.com/index.php/talks/malcolm_gladwell_on_spaghetti_sauce.html

• Start: 5:15

Spaghettisauce & Dr. Howard R. Moskowitz

PepsiAspartaan

Zoete PepsiPrego

45 sauces

• De ‘beste’ spaghetti saus bestaat niet, alleen de ‘beste’ spaghetti sausen.

• De beste route bestaat niet, alleen de beste routes.

Vertoeven en consumeren:Wat is er langs de weg te zien?

Wat is er langs de weg te zien

5 key characteristics of Web 2.00

1. Communication (min 2 way)2. Dynamic content3. Direct Response & interaction (see your result)4. Using the (community) network to get better5. Building bottom-up – Mashups - “the Global Brain”

Het probleem bekeken vanuit “toeristisch organisatorisch oogpunt”

VOORBELEVEN/OVERTUIGEN

WERKELIJKEWERELD

BEREIKENVERTOEVEN

CONSUMEREN

NABELEVEN

INFORMEREN

Op stap met een print

Op stap met de GPS

Op stap met de SmartPhone

Vb. RaceYou

Vb. Ulugh

Vb. Geolives

Het probleem bekeken vanuit “toeristisch organisatorisch oogpunt”

VOORBELEVEN/OVERTUIGEN

WERKELIJKEWERELD

BEREIKENVERTOEVEN

CONSUMEREN

NABELEVEN/INTERAGEREN

INFORMEREN

Nabeleven en interageren

Nabeleven en interageren

• Bouw eigen community– Voorbeeld

• Upload routes

• Groepen

• Commentaar

• Laat jouw eigen gebruikers – Opmerkingen geven

– Informatie linken

– Leer uit hun activiteit (“data mining” & “crowd mining”)

– Stimuleer gebruikers voor hun “creativiteit”• Vb. Silverback

Linken van informatie

Link

Linken van informatie: Routes en Thematische Groepen

Bv: Architectuur

Linken van informatie en personen1) Auteur2) Commentaar

Linken van personen aan personen1) Auteur2) Groepen3) Leden

Linken van informatie, personen en externe communities1) Webservices2) Routewidgets3) Groepswidgets4) Plannerwidgets

Increase connectivity

•News Feed of Facebook: Spam?

•Paul Zuckerman

Het probleem bekeken vanuit “toeristisch organisatorisch oogpunt”

VOORBELEVEN/OVERTUIGEN

WERKELIJKEWERELD

BEREIKENVERTOEVEN

CONSUMEREN

NABELEVEN

INFORMEREN

Facebook search vs Google

•Paul Zuckerman

Uitdagingen in toerisme

1. INFORMEREN: Hoe bereik je mensen en informeer je ze over jouw gebied/plek/attractie? (WEB, WEB 2.00, COMMUNITY)

2. OVERTUIGEN: Hoe maak je ze warm! (PROFILING, COMMUNITY)

3. BEREIKEN/BEWEGEN/BELEVEN: Hoe zorg je ervoor dat ze je kunnen bereiken of hoe loods je ze specifiek door het gebied. Hoe laat je ze jouw aanbod beleven/consumeren? (NAVIGATIE, GPS, SMARTPHONES, PROFILING)

4. NABELEVEN: Hoe zorg je dat ze jouw gebied/plek/attractie blijven herinneren

5. TERUGKEREN & ANDEREN AANTREKKEN

Routes en POIs bekijken met de RouteViewer

Routes & POIs opladen naar GPS

& Smartphonesof print

Routes en POIs maken met de RoutePlanner over

een/jouw gewenst netwerk

Routes laten zoeken /aanbiedenmet de

RouteSearchModule

Routes & POIs opnemen van

GPS& Smartphones

Routes editeren en variatie van routes maken

Alles inplugbaar in jouw sites

zonder ontwikkeling

Gelinkt met een community vanmeer dan 7 000 000 gebruikers

Enkele andere voorbeelden

De toekomst

• Volg ons verder op

– www.routeyou.com

– http://twitter.com/routeyou

– http://www.facebook.com/pages/RouteYou/52807892247

• Thesis?

• Baekeland project

Vragen