using internet as marketing distribution channel

Онлайн маркетингсайтът като дистрибуционен канал за

продажби

Практическо обучение

Цели на обучението:

• Да се запознаете с основните дистрибуционни канали в Интернет за предлагане на туристически услуги;• Да усвоите полезни техники за успешна презентация на вашите продукти и генериране на продажби;• Да провокирам идеи у вас за практическо приложение на наученото;

ИНТЕРНЕТ – ОСНОВЕН ДИСТРИБУЦИОНЕН И КОМУНИКАЦИОНЕН КАНАЛ ЗА ТУРИСТИЧЕСКИ УСЛУГИ

• Повече от 1/3 от записванията за пътувания в Европа се правят чрез интернет;• Всеки втори клиент търси в Интернет преди да избере почивка;• Тенденцията за нарастване на онлайн търсенето и предлагането на туристически услуги в Интернет между 10-15% годишно!

Видове уеб сайтове според маркетинговата цел:

• Корпоративен уеб сайт – фокус върху компанията;• Продуктов уеб сайт – фокус върху продуктите;• Комбиниран уеб сайт (за компанията и продуктите и);• Промоционален (кампаниен) уеб сайт;• Teaser – “остават 3 дни до...”• Call to action – “...до 12.11. се запишете с намаление...”• Online interaction – “игри, викторини, комуникация”• Advertising landing page

Етапи на изграждане на уеб сайта:

• Етап на проучване;• Проучване на пазара;• Проучване на конкуренцията;

• Етап на оформяне на проектно задание;• Етап на изработване на дизайн;• Етап на програмиране (добавяне на CMS);• Етап на копирайтинг на съдържание;• Етап на тестване;• Етап на промоция и активен живот на сайта.

ЗАПОМНЕТЕ!

• Уеб сайтът е само 20% от целия интернет маркетинг;• Останалите 80% са:• SEO (оптимизация за търсещи машини);• Интернет реклама;• Маркетингов PR;• Маркетинг в социални мрежи.

Планирайте бюджетът си в същото съотношение – 20/80!

Функциоанална структура на уеб сайт

Навигация

Информационна част Съдържание

Кредити, вторична навигация

Основно съдържание на хотелския уеб сайт

1. Основна информация (местоположение, уникални характеристики на продукта);

2. Богата фотогалерия;3. Страница с цени на

услугите;4. Страница с промоции;5. Контакти и форма за

запитвания;6. Социални медии.

Как да изградим успешен уеб сайт с малко средства

ДИЗАЙНЕРСКИМАКЕТ

СИСТЕМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА СЪДЪРЖАНИЕТО

CMS

УЕБ САЙТ

разузнаване на пазара

www.wordpress.org

www.drupal.org

www.joomla.org

Популярни CMS системи

Как да изградим успешен уеб сайт с малко средства

WORD PRESS

Предимства:• Ниска цена – повече пари за маркетингов PR и реклама; • Бързо време за изработване;• Множество безплатни приложения;• Много информация в мрежата;

Недостатъци:• Не много добра защита; • По-трудно се правят уникални, флаш дизайни;

Проучване на пазара с ключови думи

www.adwords/google.com

Проучване на пазара с ключови думи

Проучване на пазара с ключови думи

Проучване на пазара с ключови думи

Проучване на пазара с ключови думи

Проучване на пазара с ключови думи

Проучване на пазара с ключови думи

Проучване на пазара с ключови думи

Как да оптимизирате сайта си за Google?• Content is the King• Всяка страница до една ключова фраза;• Заглавията включват ключовата фраза;• Не преписвайте (не копирайте) съдържание;• Пишете семантично подредени и логични текстове• До 15% наситеност вмъквайте ключовите думи за

съответната страница;• Правете препратки между страниците;

• Попълвайте <meta> тагове на страниците;• Задавайте алтернативни заглавия на снимки и линкове;• Изисквайте “чист” код от разработчика си;• Винаги поставяйте “карта на сайта”;• Линк маркетинг.

Как да оптимизирате сайта си за Google?

Online резервационни системи www.webreserv.eu

Online резервационни системи www.webreserv.eu

Online резервационни системи www.webreserv.eu

разузнаване на пазара

ОНЛАЙН СТРАТЕГИЯКлюч към успешния маркетинг със сигурн ROI

Онлайн стратегия• Проучване• Кабинетно проучване на пазара;• Полево проучване на пазара – www.askem.net;• Анализ на собствените възможности;

• Дефиниране на стратегическите цели – ръст, продажби...;• Определяне на таргет аудиторията;• Географско таргетиране;• Демографско таргетиране;

• Планиране и разработване на продуктите• Цени, пакети, отстъпки, сезони

• Планиране и разработване на каналите за дистрибуция;• Планиране и разработване на каналите за комуникация;• Бюджет• Маркетингов план за действие.

разузнаване на пазара

разузнаване на пазара

разузнаване на пазара

разузнаване на пазара

разузнаване на пазара

www.clubs.dir.bg/

разузнаване на пазара

разузнаване на пазара

www.bg-mamma.com/

разузнаване на пазара

разузнаване на пазара

полеви проучвания

WWW.ASKEM.NET

Дефиниране на стратегическите цели• Ясни и измерими цели например:• 10% ръст на онлайн продажби за период;• 1000 нощувки за период от онлайн резервации;• 1000 000 лева оборот за период в следствие на онлайн

кампания;

Определяне на таргетираната аудитория• Профил на предполагаемия клиент:• Демографски характеристики;• Социално положение;• Географски характеристики свързани с пазара;

Планиране и разработване на продуктите• Преглед на конкурентните продукти:• Продуктите да са продаваеми онлайн;• Цените да бъдат по-ниски от тези офлайн;• Да се стимулира лоялност на клиентите чрез отстъпки, подаръци и други;

Планиране каналите за дистрибуция и комуникация• Ако лансираме нов продукт – teaser или реклама+landing page , social media marketing, PR• Ако предлагаме отстъпки и изгодни условия – реклама+landing page, топ оферти в сайта, context advertising, social media marketing.• Ако целим brand awareness – Premium реклама, PR;• Програми за лоялност – кампаниен микросайт, Директен маркетинг, онлайн реклама;

Планиране на маркетинга• Медия планове• Планиране на рекламните формати, уеб сайтове• Планиране на PR дейностите;• Планиране на дистрибуцията – чрез affiliate, директни продажби и др.

разузнаване на пазара

Въпроси и дискусия

Онлайн маркетингИнтернет като комуникационен канал за

маркетинга

Практическо обучение

Янислав Танковмагистър по маркетинг, CEO – Nemark ltd., Intersoft ltd.

yanislav.tankov@newmark.bg+359 897 97 56 79http://www.facebook.com/newmark.marketing

БЛАГОДАРЯ ЗА ВНИМАНИЕТО!