vtsp technology solutions professional...

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vTSP – Technology Solutions Professional SharePoint

Partner of the Year 2013 | Global Finalist Health 2014

2x Gold Partner Portals and Apps | CityNext Partner

UPA Member – Usability & User Experience Professionals

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› Mobilisieren → wo es passiert

› Integrieren → mehr als ersetzen

› Nutzen → Vorteil Usability

› Machen → Praxis Technik Beispiele

› Ziel: Sicherheit + Qualität + Effizienz→ Mehr Zeit für die wesentlichen Aufgaben

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› WasAnforderung | Anwendung | Prozess | IT ↔ Nutzen

› WerFachanwender | Mitarbeiter | Kunde - Bürger - Klient

› WoBüro | Standorte | Aussendienst ↔ hybrid

› WieÄnderung der Arbeitsweise ↔ Werkzeuge

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› Mobile Datenerfassung MedizinKrankenhaus und Rettungsdienst … Spitex

› Datenaustausch von ↔ an KISVorbefüllte Formulare und ausgefüllte Daten zurück

› Eigenleistung KundeBetrieb | weitere Formulare | Datenintegrationen

› Die Spital STS (Simmental-Thun-Saanenland) AG gewährleistet als Regionales Spitalzentrum in den Spitalbetrieben Thun und Zweisimmen die medizinische Versorgung für eine stetige Wohnbevölkerung von über 130‘000 Menschen und die Touristen in der Region. Über 1‘600 Mitarbeitende sorgen rund um die Uhr für das Wohl der Patientinnen und Patienten. Pro Jahr werden über 15‘000 stationäre und 58‘000 ambulante Patientinnen und Patienten behandelt.

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› Mobile Datenerfassung mit KlientenRehabilitation | Wiedereingliederung Arbeitsprozess

› Datenaustausch von ↔ an AUVA-IT/SAPVorbefüllte Formulare und ausgefüllte Daten zurück

› Eigenleistung ITBetrieb | weitere Formulare | Datenintegrationen

› Die AUVA (Allgemeine Unfallversicherungsanstalt) ist die staatliche soziale Unfallversicherung für rund 3,3 Millionen Erwerbstätige, 1,4 Millionen Schüler und Studenten sowie Kindergartenkinder, zahlreiche freiwillige Hilfsorganisationen und Lebensretter. Prävention, Unfallheilbehandlung, Rehabilitation, Entschädigung. Alles aus EINER Hand!

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› Mobile Datenerfassung Begehung1.200 User prüfen Einrichtungen in ganz Australien

› Datenaustausch von ↔ an CRM/PlanSysVorbefüllte Formulare und ausgefüllte Daten zurück

› Eigenleistung KundeBetrieb | weitere Formulare | Datenintegrationen

› Camp Australia is Australia's leading provider of Before and After School Care to Primary school aged children, school holiday programs, sports coaching and corporate events. Our mission is to provide primary school children the opportunity to experience and participate in a wide variety of indoor and outdoor activities and experiences. Through these opportunities, kids will develop positive attitudes towards a physically active lifestyle, nurture relationships with their peers and improve their self-esteem and leadership skills.

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› Termine mit Aufgaben und OrtBehördlicher Aussendienst

› Route zu Ziel und AuftragserfüllungKalender, Routenplaner, Outlook

› Hybrid: Tablet + TelefonUnterwegs Telefon mit Route, beim Termin Tablet-PC

› Eigenleistung KundeOffice 365 | Datenintegrationen

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› Mobiler Einsatz + DatenerfassungFeuerwehren in DE und AT mit Einsatz-Tablet

› Verortung und Pflege von HydrantenBing Maps, Umkreissuche, Routenplaner, Excel

› Eigenleistung KundeOffice 365 | Auswertungen | Datenintegrationen

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Problem: Papier abtippen

Lösung: Mobiler Formular Workflow

SharePoint + Windows 8 Client App

Beispiel: Notarzt EinsatzFormular 3x | A3 | 600 Datenfelder

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Region: 1,5 Mio Einwohner

🏦 Landesregierung: Koordination

400 mobile Notärzte | 20 Krankenhäuser

20.000 Notarzt-Einsätze pro Jahr

🚑 Rotes Kreuz: Abwicklung

350 Fahrzeuge | 4.000

600.000 Transporte pro Jahr

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› Digitale Dokumentation | kein Abtippen

› Sichere Erfassung | Auto + Helikopter

› Stabile Standards | Formulare + Vorlagen

› Online ↔ offline | GPS + Foto + EKG …

› Analyse: Einsätze | Qualität | Abrechnung

→ Mehr Zeit für wesentliche Aufgaben

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› Prozess: was | wer | wo … → Ziel› Datenübernahme von Leitstelle

› Datenübermittlung an Krankenhäuser

› Änderung Doku-Prozess: Nach Freigabe verbindlich

› Projekt:› Formular: MIND3 DIVI V5 Standard als Basis

› Technologie: SharePoint und Windows 8 App

› Formulare: XML, HTML5, PDF und SQL

› Frühe Einbindung von zwei Testregionen

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Mobile Erfassung online ↔ offline

Vorlagen →Formulare →Workflow

Drittsysteme: CRM, SAP, Akten, Fachsysteme, Leitstellen…

Cli

en

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pp

Serv

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Syn

chro

nis

ieru

ng

Date

n

XML

HTML5

PDF

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› Formular: XML | HTML5 | Responsive

› App: Native App – HTML5 | CSS3 | WinJS

› Location: GPS WGS84 | bing Geodaten

› Server: SharePoint 2013 | MS SQL

› Devices: Windows 8.1 (intel +ARM) 5“→100“

› Daten: SharePoint | MS SQL | PDF | Image

› Ergonomie: DIN EN ISO 9241-11 – 17

› Barrierefreiheit: Level 2 WAI WCAG | BITV

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Important Features iPad Android Windows 8

Device management OS integratedRemote wipe and delete lost devices

? ?

Domain join & Trusted AD UsersCentrally managed users and security groups

Security TPM & HDD EncryptionAll content and temporary files encrypted

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NFC standard in OSQuick user login, vehicle assignment…

Touch input

Digitizer pen standard in OSCustomer/patient signature, Image annotation…

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App2App function sharing contractsSearch, secure share and device functions

USB devices & standard driversPrinter, Card Reader, Scanner, Medical Devices

Native Windows applicationsRuns Microsoft Office, SharePoint, Lync UC Video

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› 20.000 Einsätze | 400 NotärztePapiertransport | Ablage | Abtippen | Freigabe~ 10 min pro Einsatz → Einsparung ~ 3.000 h

› 600.000 Patiententransporte | 4.000 Sani~ 5 min pro Transport → Potenzial ~ 50.000 h

› Vorläufige Daten zu Einsparungen. Workflow und unmittelbare Verfügbarkeit, Datenaustausch mit den Krankenhäusern sowie die bessere Datenqualität ergeben erhebliche zusätzliche Nutzen und Einsparungen. Diese sind noch nicht betrachtet.

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Formulare vorbefüllen + ID Daten zurück

Leitstelle, Medizin, CRM, VBS, ERP, SAP…

HYBRID.FORMSSharePoint | SQL | Workflow

Secure Gateway | Formular Synchronisierung

HF API HF SQL + PDF

Alarm →

🚑 Einsatz

→ Dok + Abrechnung

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Med Transport Record | Fri 14 FEB | 455423

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› Unterstützte Erfassung → Datenqualität

› Vorbefüllung → Daten Rückübergabe

› Multimedia, Fotos, Geo, Unterschriften

› Daten synchron, Backup Papierverlust

› Automatische Workflows während Einsatz

› Alle Felder digital → Office + Analyse

› Schneller, besser → mehr Zeit gewinnen

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› Nicht alles sinnvoll mobilisierbar

› Erstaufwand, erst danach Einsparung

› Angst vor Überwachung

› Change und Akzeptanz

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› Usability & User Experience Design

› Klarer Fokus auf wesentlichen Content

› Große Typographie | Übersichtlichkeit

› Ergonomie und Barrierefreiheit

› Optimiert für professionelle MobilnutzungEasy to use ↔ bessere Datenqualität

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› Sinnvolle Projekte: erkennbarer NutzenUnterstützung durch Leitung → kommunizieren

› Nutzer frühzeitig informieren+ Datenschutz | Personalvertretung

› Kleine Pilotgruppe|n einbinden

› Passende Technik → Devices wählenStandards nutzen → SP XML SQL Office

› Sicher → Proof of Concept vorschalten

› Projekt in Stufen | ausbaubar planen

› Auf Kritik hören | sinnvoll reagieren

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› Konzept + Erstformular ~ CHF 10k

› System + Lizenzen ~ CHF 25k

› Implement + Schnittstellen ~ CHF 25k

› Weitere Formulare: selbst erstellen

› Dauer 1-2 Monate | Team 2-4 Personen

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› Windows 8 → PC, Laptop, Tablet…Touch | Stift | Tastatur | Handschrift | Maus | Kamera…

› App → HYBRID.FORMS

› Activation → kostenloser Testkey

› Vorlagen → Demo-Formulare

› Info: www.hybridforms.net

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Christian.Ekhart@icomedias.com