web marketing now - web analytics

Post on 18-Dec-2014

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Introduzione alla Web Analytics con Google Analytics

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www.andrea-cardinale.it

a.cardinale80@gmail.com

@CardinaleAndrea

www.webandtech.it

Andrea CardinaleWeb Developer & Web Marketing SpecialistWeb Performance Specialist

+ Andrea Cardinale

Uno strumento imprescindibile per il successo del tuo e-commerce

Web Analytics

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Web Analytics

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Che cos'è?La misurazione, la raccolta,

l'analisi e la reportisticadei dati internet ai fini della

comprensione e dell'ottimizzazionedell'utilizzo del sito web.

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il più diffuso

Web Analytics

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Google Analytics è come Excel

Tutti lo sanno utilizzare ma sfruttano

l'1% delle sue potenzialità

Google Analytics

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Schermata più utilizzata

Google Analytics

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Schermata più utilizzata perché?

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OK, è un dato da valutarema non è ne l’unicone il più importante

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Le statistiche

non devono essere

un fine

ma un mezzo

Google Analytics

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Esistono tanti strumenti che possono aiutare a:

● Prendere decisioni

● Scoprire eventuali errori (tecnici o decisionali)

● Capire il comportamento del vostro target di utenti

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Google Analytics

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Devo diventare un esperto di Google Analytics?

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Devo diventare un esperto di Google Analytics?

NOposso, anzi devo, rivolgermi ad un professionista

ma devo conoscere quali dati posso avere a disposizione

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Monitoraggio E-commerce

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individuare i visitatori che effettuano acquisti attraverso il sito

Informazioni su:● Prodotti: i prodotti acquistati, le quantità e le entrate generate da

questi prodotti.

● Transazioni: informazioni su entrate, imposte, spedizione e quantità per ogni transazione.

● Tempo all'acquisto: il numero di giorni e di visite necessario per effettuare l'acquisto, a partire dalla campagna più recente fino al completamento della transazione.

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Monitoraggio E-commerce

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Come si imposta?

Attivazione su Google Analytics

Aggiunta del codice sul sito web

1

2

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Monitoraggio Ricerca

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Monitorare le ricerche effettuate sul nostro sito ci può fornire importanti indicazioni

● Prodotti più cercati

● Prodotti cercati che non trattiamo

● Efficienza del nostro sistema di ricerca

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Eventi

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Monitorare le interazionitra utenti e contenuti

Esempi● Clicks su links o banners (sia interni che esterni) ● Download di files● Riproduzione di un video● etc...

Tracciare non solo le pagine vistema anche le azioni fatte dall’utente

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Eventi

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● Categoria:devono essere il primo sistema utilizzato per ordinare gli eventi nel rapporto

● Azione:l'azione che vogliamo tracciare relativa alla categoria

● Etichetta:Opzionale.Utilizzato per fornire ulteriori dettagli sull'oggetto.

● Valore:Opzionale.Variabile numerica.

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Eventi

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Campagne personalizzate

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Più informazioni sul traffico dai referral

Aiuta a:● identificare i metodi più efficaci per attirare più visitatori

verso il tuo sito web● comprendere quale tipo di campagna porta più risultati

Esempi:● Quanti visitatori cliccano link contenuto in una particolare newsletter?● Quale dei due spazi banners acquistati su un sito web converte

maggiormente?

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Campagne personalizzate

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Strumento di creazione URLhttps://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=it&ref_topic=1032998

?utm_source=SitoWebX&utm_medium=TopBanner&utm_campaign=PromoSpedizione

?utm_source=SitoWebX&utm_medium=SideBanner&utm_campaign=PromoSpedizione

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Obiettivi

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misuriamo la capacità del sitodi realizzare gli obiettivi

Esempi● Acquisto● Iscrizione newsletter● Stampa coupon

Esempi di obiettivi Destinazione URLhttps://support.google.com/analytics/answer/1116091?hl=it&ref_topic=1007030

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Rapporti personalizzati

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scegliere le informazioni che desideri visualizzare e organizzarle nel modo preferito

● consentono di filtrare i dati sulla base di una serie di fattori e ottenere report solitamente non inclusi nei rapporti standard.

● Risparmiare tempo creando rapporti in grado di offrire esattamente ciò che volete vedere.

● Raggruppa insieme le informazioni che si ritengono più pertinenti e interessanti.

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