€¦  · web viewผลสำเร็จ =...

Post on 25-Apr-2020

1 Views

Category:

Documents

0 Downloads

Preview:

Click to see full reader

TRANSCRIPT

แบบประเมนประสทธภาพและประสทธผลการปฏบตราชการเพอเสนอขอรบเงนรางวลประจำาปสำาหรบองคกรปกครองสวนทองถน

(คะแนนเตม 90 คะแนน)ประจำาปงบประมาณ พ.ศ. 2560

เทศบาล/อบต. .........................................อำาเภอ.........................

.......จงหวดประจวบครขนธ***********************

สวนท 1 การประเมนประสทธภาพและประสทธผลการปฏบตราชการตามตวชวด จำานวน 90 คะแนน

มตท 1 มตดานประสทธผลการปฏบตราชการ

ตวชวด

เกณฑให

คะแนน

คะแนน

ทไดแนวทางการประเมน

1. ผลสำาเรจในการบรรลเปาหมายตามขอบญญต/เทศบญญตงบประมาณรายจายประจำาป มากกวารอยละ 90 มากกวารอยละ

543210

1. ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตาง ๆ โดยพจารณาจากผลสำาเรจของจำานวนโครงการจากแผนพฒนาประจำาปทไดนำาไปตงเปนขอบญญต / เทศบญญต งบประมาณรายจายประจำาปในปทขอรบการประเมนและ ไดดำาเนนการ เชน แผนพฒนาสามป ขอบญญต/เทศบญญตงบประมาณรายจายประจำาป ประกาศจดซอ

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

คะแนนเตม

30

คะแนนทได

80 มากกวารอยละ 70 มากกวารอยละ 60 ตงแตรอยละ 50 ขนไป ตำากวารอยละ 50

จดจาง สญญาจดซอจดจาง2. สตรการคำานวณ ผลสำาเรจ = จำานวนโครงการททำาไดx100 จำานวนโครงการทงหมดทปรากฏในแผนพฒนาประจำาป

หมายเหต : โครงการทปรากฏในขอบญญต/เทศบญญตแต ไมไดดำาเนนการไมนำามาคดเปนโครงการททำาได เชน นำาโครงการในแผน 3 ป มาทำาขอบญญต/เทศบญญต 50 โครงการ แตจดซอจดจางไดเพยง 45 โครงการ ทเหลออก 5 โครงการ ไมนำามาคดเปนผลสำาเรจ3. ผลการดำาเนนการ โครงการในแผน 3 ป จำานวน .........................โครงการ โครงการททำาได จำานวน ...............................โครงการ คดเปนรอยละ ....................................................

-2-

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

ตวชวด

เกณฑให

คะแนน

คะแนน

ทไดแนวทางการประเมน

2. ผลสำาเรจของการจดเกบรายไดทองคกรปกครองสวนทองถนจดเกบเองเมอเทยบกบทะเบยนคมผชำาระภาษ เพมขนจากทะเบยนคมตงแตรอยละ 5 ขนไป เพมขนจากทะเบยนคมไมเกนรอยละ 5 มากกวารอยละ 90 มากกวารอยละ 80 ตงแตรอยละ 70 ขนไป ตำากวารอยละ 70

5

4

3210

1. ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตาง ๆ โดยพจารณาจากผลสำาเรจการจดเกบรายไดท อปท. จดเกบเอง ไดแกคาภาษและคาธรรมเนยม แลวนำาจำานวนรายมาเปรยบเทยบกบสดสวนจำานวนรายทงหมดในทะเบยนคมหรอขอมลจากแผนทภาษ 2. สตรการคำานวณ ผลสำาเรจ = จำานวนผชำาระภาษทจดเกบได x100 จำานวนรายทงหมดในทะเบยนคมป 2560 3. ผลการดำาเนนการ ผตองชำาระภาษตามทะเบยนคม จำานวน ..................ราย จดเกบภาษและคาธรรมเนยมไดจรง จำานวน.............ราย คดเปนรอยละ ....................................................

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

3. ผลสำาเรจของการเบกจายงบประมาณรายจายเพอการลงทน ไมเกนรอยละ 100(รอยละ 90.01-100) ไมเกนรอยละ 90(รอยละ 80.01-90.00) ไมเกนรอยละ 80(รอยละ 70.01-80.00) ไมเกนรอยละ 70(รอยละ 60.01-70.00) ไมเกนรอยละ 60 (รอยละ 50.00-60.00) นอยกวารอยละ 50

5

4

3

2

1

0

1. ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตาง ๆ โดยพจารณาจากผลสำาเรจการเบกจายงบลงทน (คาครภณฑ ทดน และสงกอสราง) ณ วนสนปงบประมาณ(30 ก.ย.) ทขอประเมน โดยเปรยบเทยบกบงบลงทนทงหมดตามขอบญญต/เทศบญญต รวมทงทมการโอนเปลยนแปลง แตไมรวมงบประมาณรายจายเพมเตม2. สตรการคำานวณ ผลสำาเรจ = จำานวนงบลงทนทเบกจาย x100 จำานวนงบลงทนทงหมดของป 2560 3. ผลการดำาเนนการ งบลงทนทงหมด จำานวน .........................................บาท งบลงทนทเบกจายได จำานวน ..................................บาท คดเปนรอยละ ..................................................

-3-

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

ตวชวด

เกณฑให

คะแนน

คะแนน

ทไดแนวทางการประเมน

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

4. จำานวนโครงการ/กจกรรมทบรณาการรวมกบ อปท. หรอหนวยงานอนในการจดบรการสาธารณะ มจำานวน 6 โครงการ/กจกรรม ขนไป มจำานวน 5 โครงการ/กจกรรม มจำานวน 4 โครงการ/กจกรรม มจำานวน 3 โครงการ/กจกรรม มจำานวน 2 โครงการ/กจกรรม มจำานวนตำากวา 2 โครงการ/กจกรรม

5

4

3

2

1

0

1. ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตาง ๆ โดยพจารณาจากผลสำาเรจของโครงการ/กจกรรมทมการบรณาการโดยดำาเนนการรวมกบ อปท.อน หรอหนวยงานอน โดย อปท . ทขอประเมน ตองมเนองานของ อปท . เองไมนอยกวา รอยละ 70

2. ผลการดำาเนนการ อปท. มโครงการทมการบรณาการทำารวมกบ อปท.อน หรอหนวยงานอน จำานวน ...................................โครงการ

หมายเหต โครงการท อปท. มการสนบสนนงบประมาณอยางเดยวโดยไมมเนองานท อปท. ทำาเองในโครงการนนๆ ไมถอวาเปนโครงการทมการบรณาการรวมกบหนวยงานอนท อปท. ไดสนบสนนงบประมาณในการดำาเนนการ

5. จำานวนโครงการ/กจกรรมซงเปนการรเรมทเปนประโยชนตอองคกรปกครองสวน

54

1. ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตาง ๆ โดยพจารณาจากผลสำาเรจของโครงการ/กจกรรมทองคกรปกครองสวนทองถนเปนผรเรมหรอคดเอง

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

ทองถนและประชาชน มจำานวน 5 โครงการขนไป มจำานวน 3-4 โครงการ มจำานวน 1-2 โครงการ ไมม

30

เทานน โดยอาจเปนโครงการรเรมใหม หรอโครงการทไดดำาเนนการตอเนองและเปนประโยชนตอองคกรปกครองสวนทองถนและประชาชน2. ผลการดำาเนนการ อปท. มโครงการรเรมทเปนประโยชนตอ อปท.และประชาชน จำานวน ..............................................โครงการ

-4-

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

ตวชวด

เกณฑให

คะแนน

คะแนนทได

แนวทางการประเมน

6. ผลสำาเรจของโครงการ/กจกรรมทสอดคลองกบแผนยทธศาสตรการพฒนาจงหวด โดย อปท. เสนอโครงการ/กจกรรม จำานวน 1 โครงการ ซงโครงการทเสนอตองมความสอดคลองและขบเคลอนยทธศาสตรจงหวด พรอมทงกำาหนดตวชวด คาเปาหมาย และระดบคะแนนไมเกน ๕ คะแนน ดงน มการดำาเนนการ

และมผลสำาเรจตามเปาหมายตงแต

5 ขอขนไป = 5 คะแนน

มการดำาเนนการและมผลสำาเรจตามเปาหมายตงแต 1-4 ขอ = 4 คะแนน

มการดำาเนนการและมผลสำาเรจตามเปาหมายตงแต 1-3 ขอ = 3 คะแนน

มการดำาเนนการและมผลสำาเรจตามเปาหมายตงแต 1-2 ขอ = 2 คะแนน

มการดำาเนนการและมผลสำาเรจตาม

เทศบาล / อบต . ทมการจดเกบขยะ มลฝอย

1. อบต. มการจดตงคณะทำางานบรหารจดการขยะมลฝอย ชมชน จงหวด“สะอาด ระดบ เทศบาล” /อบต.

2. เทศบาล/อบต. มขอมลขยะมลฝอยในพนทตงแตมกราคม 2558 - ปจจบน เพอเปนฐานขอมลขยะมลฝอยของเทศบาล/อบต. ในการลดขยะมลฝอยลงจากปทผานมา

3. เทศบาล/อบต. มการจดกจกรรมรวมกบสวนราชการ สถานศกษา ศาสนสถาน สถานประกอบการ และภาคเอกชน เพอลดและคดแยกขยะมลฝอยหรอนำาขยะมลฝอยไปใชประโยชน ครบทกเปาหมาย ตามแนวทางประชารฐ

4. รอยละ 100 ของหมบาน/ชมชนมการจดตง จดรวบรวมขยะอนตรายชมชน“ ”

5. รอยละ 40 ของหมบาน/ชมชนในพนทมครวเรอนทเปนตนแบบการลดและคดแยกขยะมลฝอยไมนอยกวา รอยละ 50

6. เทศบาล/อบต. ลดขยะมลฝอยชมชนทเขาสระบบการกำาจดทปลายทางลงไดรอยละ 5 เมอเทยบกบปรมาณขยะมลฝอยในป พ.ศ. 2559

เทศบาล / อบต . ทไมมการจดเกบขยะ มลฝอย

1. เทศบาล/อบต. มการจดตงคณะทำางานบรหารจดการขยะมลฝอยชมชน จงหวดสะอาด ระดบเทศบาล“ ” /อบต.

2. เทศบาล/อบต. มการสำารวจขอมลขยะมลในครวเรอนของปปจจบนเพอเปนขอมล ในการวางแผนการจดการขยะมลฝอยในชมชนในอนาคต

คฉบบ

-5-

มตท 2 มตดานคณภาพการใหบรการ

ตวชวด

เกณฑให

คะแนน

คะแนนทได แนวทางการประเมน

1. รอยละของระดบความพงพอใจของผรบบรการ

109876

1. ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตาง ๆ โดยพจารณาจากผลสำาเรจจากการสำารวจความพงพอใจของประชาชน เจา

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

คะแนนเตม

25

คะแนนทได

มากกวารอยละ 95 ขนไป ไมเกนรอยละ 95 ไมเกนรอยละ 90 ไมเกนรอยละ 85 ไมเกนรอยละ 80 ไมเกนรอยละ 75 ไมเกนรอยละ 70 ไมเกนรอยละ 65 ไมเกนรอยละ 60 ไมเกนรอยละ 55 ไมเกนรอยละ 50

543210

หนาทของรฐ หนวยงานของรฐ หนวยงานเอกชนทมารบบรการ หรอ ตดตอ อปท. ทขอประเมนโดยการจางสถาบนการศกษาจากบญชสถาบนการศกษาท ก.จงหวด ไดคดเลอกและขนบญชไว โดยอยางนอยตองมการสำารวจ 4 งาน โดยมกรอบงานทตองประเมน 4 ดาน ไดแก

1)ขนตอนการใหบรการ2)ชองทางการใหบรการ3)เจาหนาทผใหบรการ4)สงอำานวยความสะดวก

2. ผลการดำาเนนการ 1) สถาบนท อปท.จางทำาการประเมนจากบญชท ก.จงหวด คดเลอกและขนบญชไว คอ.................................................. 2) มตวอยางแบบสำารวจครบ 4 ดาน 3) มการสำารวจครบอยางนอย 4 งาน ๔) มตวอยางของบคคลททำาการประเมนตามแบบ ๕) ผลการประเมนรอยละเฉลย 4 งาน คดเปนรอยละ.................................

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

สตรคำานวณ = (งานท 1 +งานท 2+งานท 3+งานท 4) x100 4หมายเหต อปท. ทไมไดทำาการประเมนความพงพอใจ ถอวาปฏบตตามตวชวดไมครบ ไมมสทธไดรบโบนสในการประเมนครงน ไมตองทำาการประเมนตอในตวชวดทเหลอ

-6-

ตวชวด

เกณฑให

คะแนน

คะแนน

ทไดแนวทางการประเมน

2. การบรการประชาชนในวนหยดราชการ หรอนอกเวลาราชการ หรอออกหนวยบรการเคลอนท

ในวนหยดและนอกเวลาราชการ มการใหบรการในวนหยดราชการ มการใหบรการ

3

2

1

0

1. ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตาง ๆ โดยพจารณาจากผลการใหบรการประชาชนในวนหยดราชการ(วนเสารหรออาทตย) หรอนอกเวลาทำางานปกต (หลงเวลา 16.30 น. เปนตนไป) ในรอบป ทเสนอขอรบการประเมน

2. ผลการดำาเนนการ อปท. มการใหบรการประชาชนงาน........................................................................................

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

นอกเวลาราชการ ไมมการใหบรการ

..............................................

หมายเหต - ตวชวดนไมไดดจำานวนโครงการทใหบรการ จะดวามการใหบรการในวนหยดราชการ และนอกเวลาราชการ(หลง 16.30 น. ของวนทำางานปกต) หรอไม - งานอยเวรเกบขยะ อยเวรงานปองกนภย แมจะเปนการปฏบตงานในวนหยด หรอนอกเวลาราชการ ใหถอวาไมเปนงานบรการตามนยามตวชวดน

3. ระดบความสำาเรจในการเปดโอกาสใหประชาชนเขามามสวนรวมในการพฒนาระบบราชการ3.1 การเปดเผยขอมลขาวสารใหแกประชาชนทราบ ม 5 ชองทางขนไป ม 2-4 ชองทาง ไมม

210

1. ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตาง ๆ โดยพจารณาจากการเผยแพรขอมลขาวสาร หรอ การประชาสมพนธ หรอการประชาพจารณเรองตาง ๆ ใหประชาชนไดรบขอมลขาวสารผานชองทางสอ โดยจะตองเปนการเผยแพรในรอบปทขอรบการประเมน เชน ทางเวบไซต facebook, Line, วทย, โทรทศน เสยงตามสาย, หนงสอพมพ, เอกสาร, สงพมพ, แผนพบ, ปายโปสเตอร ,การประชาพจารณ, การแถลงขาว ฯลฯ เปนตน 2. ผลการดำาเนนการ อปท. มการเผยแพรขอมลขาวสาร......................ชองทาง

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

-7-

ตวชวด

เกณฑให

คะแนน

คะแนน

ทไดแนวทางการประเมน

3.2 การรบฟงความคดเหนและขอรองเรยนของประชาชน มชองทาง ไมมชองทาง

10

1. ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตาง ๆ โดยพจารณาจากชองทางรบฟงความคดเหนท อปท. จดทำา เชน Facebook, Line, เวบไซต, ศนยรบเรองรองทกข, ตรบฟงความเหน, สายดวน ฯลฯ2. ผลการดำาเนนการ อปท. มชองทางรบฟงความคดเหนไดแก........................................................................................................................

3.3 การนำาขอรองเรยนและความเหนของประชาชน ไปประกอบการพจารณาแกไขปญหาดงกลาว ม ไมม

10

1. ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตาง ๆ โดยพจารณาจากการท อปท. ไดมการนำาขอรองเรยน และความเหนของประชาชนไปดำาเนนการวางแผน หรอแกไขปญหาดงกลาวโดยเรวและเหมาะสมหรอไม และดำาเนนการแกไขอยางไร โดยดหลกฐานจากขอรองเรยน ผล

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

สำาเรจของการแกไขปญหา 2. ผลการดำาเนนการ อปท. มการนำาขอรองเรยนไปดำาเนนการแกไขปญหาในโครงการ...........................................................................................................................................................................

4. ระดบความสำาเรจของโครงการดเดนตามหลกเกณฑการบรหารจดการทด

1. ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตาง ๆ โดยพจารณาจากการโครงการดเดนหรอสำาคญของ อปท. ทไดตกลงไวกบ ก.จงหวด ซงมลกษณะเปนไปตามหลกเกณฑการบรหารจดการทด และมความยงยน ตอเนองตามเกณฑประเมนผลทกำาหนดไว 2. ผลการดำาเนนการ โครงการทไดเสนอทำาความตกลงไวกบ ก. จงหวด คอ ........................................................................................................................................................................................

-8-

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

ตวชวด

เกณฑให

คะแนน

คะแนน

ทไดแนวทางการประเมน

4.1 ความโดดเดนและความยงยากหรอขอจำากดของโครงการ

4.1.1 ลกษณะความโดดเดนของโครงการ เปนโครงการทมความโดดเดน 4 ขอขนไป เปนโครงการทมลกษณะโดดเดน 3 ขอ เปนโครงการทมลกษณะโดดเดน 2 ขอ ไมมการดำาเนนโครงการในลกษณะดงกลาว

1

0.75

0.50

0

เกณฑการประเมน 1.1 เปนโครงการท อปท. ไดรเร มขนมาใหมหรอพฒนาตอยอดขนใหม ซงมลกษณะแตกตางไปจากการดำาเนนงานของ อปท. อนในเขตจงหวด 1.2 เปนโครงการทเกดขนเพอมงแกไขปญหาและ ความตองการของประชาชน โดยมจำานวนผรบประโยชนจากโครงการมากพอหรอเปน/สำาคญพอทจะแสดงใหเหนวาโครงการนมประโยชนมความเหมาะสมและคมคา 1.3 เปนโครงการทเกดจากการมสวนรวมของชมชน/ภาคประชาชน ในการตดสนใจรวมกนและรวมมอในการดำาเนนงานกบ อปท. เพอใหบรรลวตถประสงคของโครงการ 1.4 เปนโครงการทสามารถเปนตนแบบใหกบ อปท. หนวยงาน /องคกรตาง ๆ ได 1.5 เปนโครงการทไดรบสทธบตรหรอทรพยสนทางปญญาหรอมาตรฐานอนทไดรบการรบรองจากทางราชการ

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

4.1.2 ความยงยากหรอขอจำากดของโครงการ มความยงยากหรอขอจำากดของโครงการ จำานวน 5 ขอขนไป มความยงยากหรอขอจำากดของโครงการ จำานวน 3-4 ขอ มความยงยากหรอขอจำากดของโครงการไมเกน 2 ขอ ไมมความยงยากหรอขอจำากดในการดำาเนนงาน

1

0.75

0.50

0

เกณฑการประเมน 1. ความไมพรอมของพนทในการ

ดำาเนนงาน2. ตองทำาความตกลงหรอขอความ

รวมมอกบประชาชน หนวยงานอน หรอพนทขางเคยง

3. มการออกขอบญญตทองถนเพอใหสามารถดำาเนนโครงการได

4. ตองมการประเมนผลกระทบสงแวดลอม

5. ตองบรหารโครงการภายใตขอจำากด งบประมาณ หรอบคลากร

6. ตองไดรบการรบรองการประเมนมาตรฐานจากองคกรหรอหนวยงานภายนอก

7. เปนโครงการทมความยงยากหรอมขอจำากดนอกเหนอจากปจจยขางตน (ระบ).................................................................................................................................

-9-

ตวชวด

เกณฑให

คะแนน

คะแนน

ทไดแนวทางการประเมน

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

4.2 ประโยชนของโครงการตอประชาชนและสงคม

4.2.1 จำานวนประชาชนกลมเปาหมายทไดรบประโยชน ประชาชนกลมเปาหมายไดรบประโยชนเกนกวารอยละ 90 ขนไป ประชาชนกลมเปาหมายไดรบประโยชนตงแตรอยละ 80 – 90 ประชาชนกลมเปาหมายไดรบประโยชนตงแตรอยละ 70 – 80 ประชาชนกลมเปาหมายไดรบประโยชนตำากวารอยละ 70

1

0.75

0.50

0

เกณฑการประเมน พจารณาจากจำานวนผเขารวมโครงการจากกลมเปาหมายทกำาหนด หรอ จำานวนผไดรบประโยชนจากโครงการจากจำานวนเปาหมายทงหมด เชน 1. กรณโครงการสงเสรมการประกอบ

อาชพ ตามโครงการมกลมเปาหมาย 100 คน แตในการดำาเนนโครงการมผเขารวมโครงการ 80 คน คดเปนรอยละ 80 ของกลมเปาหมาย หรอ

2. โครงการกอสรางประปาภเขา หมท 1 ซงม 50 ครวเรอน ประชากร 100 คน แตโครงการไดรบประโยชน 10 ครวเรอน จำานวนประชากร 40 คน คดเปนรอยละ 40 ของเปาหมายในพนท

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

4.2.2 การประเมนความพงพอใจของประชาชนในพนทตอการดำาเนนโครงการ ประชาชนมความพงพอใจในโครงการไมนอยกวารอยละ 90 มการประเมนความพงพอใจของประชาชนโดยคณะกรรมการ ทมบคคลภายนอกรวมเปนกรรมการ มการแตงตงคณะกรรมการประเมนผลโดยมบคคลภายนอกรวมเปนกรรมการ ไมมการดำาเนนการใดๆ

1

0.75

0.50

0

เกณฑการประเมน พจารณาจากการประเมนความพงพอใจของผไดรบประโยชนจากโครงการวามความพงพอใจรอยละเทาใด ทงน การประเมนความพงพอใจตองดำาเนนการในรปคณะกรรมการโดยมบคคลภายนอกรวมเปนกรรมการประเมนเปนสำาคญ

-10-

ตวชวด เกณฑให

คะแนน

แนวทางการประเมน

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

คะแนน

ทได

4.2.3 การนำาผลการประเมนความพงพอใจของประชาชนไปปรบปรงการปฏบตงาน โปรดระบเรอง................................... นำาผลการประเมนไปปรบปรง จำานวน 3 เรองขนไป นำาผลการประเมนไปปรบปรง จำานวน 2 เรอง นำาผลการประเมนไปปรบปรง จำานวน 1 เรองขนไป ไมมการนำาผลการประเมนไปปรบปรง

0.50

0.40

0.30

0

เกณฑการประเมนพจารณาจากการนำาปญหา และขอเสนอแนะทไดจากผลการประเมนความพงพอใจไปปรบปรงการปฏบตงาน

4.2.4 มการแลกเปลยนเรยนร มการขยายผล หรอเปนวทยากรถายทอดองคความร

0.50

0.40

เกณฑการประเมนพจารณาจากการขยายผลของโครงการวามการประชาสมพนธตอสาธารณะชนหรอไม มการขยายผลภายในองคกร ภายในชมชน และ

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

ส อปท. อน มการแลกเปลยนรหรอขยายผลภายในองคกร ชมชน โดยมการนำาไปปรบใชตามความเหมาะสม มชองทางเผยแพรประชาสมพนธผลงานองคความรตอสาธารณะ ไมมการแลกเปลยนเรยนรกบ อปท. อน

0.30

0

ขยายผลไปยง อปท.อน หรอไมตามลำาดบ

-11-

ตวชวด

เกณฑให

คะแนน

คะแนน

ทไดแนวทางการประเมน

4.2.5 เกดความรวมมอระหวางประชาชน หนวยงาน/องคกรตางพนท อปท.

1

เกณฑการประเมน พจารณาจากความรวมมอทเกดขนในพนทตอการดำาเนนโครงการ

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

มเครอขายความรวมมอในรปแบบบนทกขอตกลง (MOU) มเครอขายพหภาค (ภาคประชาชน หนวยงาน/องคกร) เพอดำาเนนโครงการระหวางพนทอยางตอเนองเปนรปธรรม มความรวมมอระหวางประชาชน หนวยงาน/องคกร ตางพนท อปท. และมความตอเนอง ไมมความรวมมอ

0.75

0.50

0

4.3 ความคมคาและความยงยนของโครงการ

4.3.1 ดานการใชจายงบประมาณ มการใชจายเงนงบประมาณตามโครงการ และไดผล

0.50

0.40

เกณฑการประเมนพจารณาจากการใชจายเงนงบประมาณวาไดผลงานตามเปาหมาย สงกวาเปาหมาย และจากการดำาเนนโครงการเกดการประหยดโดยมงบประมาณทเหลอจากการดำาเนนการจากงบประมาณทตงไวหรอไม

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

งานสงกวาเปาหมายทกำาหนดไว รวมทงมเงนเหลอจากการดำาเนนงานมากกวารอยละ 5 ของงบประมาณทตงไว มการใชจายเงนงบประมาณตามโครงการ แตไดผลงานสงกวาเปาหมายทกำาหนดไว มการใชจายเงนงบประมาณตามโครงการ และไดผลงานตามเปาหมายทกำาหนดไว มการใชจายเงนงบประมาณตามโครงการ แตไดผลงานตำากวาเปาหมายทกำาหนดไว

0.30

0

-12-

ตวชวด

เกณฑให

คะแนน

คะแนน

ทไดแนวทางการประเมน

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

4.3.2 ความยงยนของโครงการ มการดำาเนนการตอเนอง จำานวน 3 ขอ มการดำาเนนการตอเนอง จำานวน 2 ขอ มการดำาเนนการตอเนอง จำานวน 1 ขอ ไมมการดำาเนนการตอเนอง

0.50

0.40

0.30

0

เกณฑการประเมน1. มการจดตงหนวยงานหรอองคกร

เขามารบผดชอบโครงการอยางตอเนอง ชดเจนเปนรปธรรม

2. สามารถเปนตนแบบและขยายผลหรอเผยแพรไป สสาธารณะในระดบทองถนหรอระดบประเทศ

3. มประชาชนเขามามสวนรวมในการดำาเนนโครงการอยางตอเนองโดยไมรบคาตอบแทน

4.4 การมสวนรวมของประชาชน

4.4.1 การมสวนรวมของประชาชนในการรบร รวมคด/รวมวางแผน และรวมดำาเนนโครงการ ประชาชนเขามามสวนรวมในการดำาเนนการปฏบตงาน และมสวนรวมในการตดสนใจในบางขนตอนของการ

0.50

0.40

0.30

0

เกณฑการประเมนพจารณาจากการมสวนรวมของประชาชนในการรบรขอมลการดำาเนนโครงการ มสวนรวมในการวางแผนใหความคดเหนเพอประกอบการตดสนใจดำาเนนโครงการ และมสวนรวมในการดำาเนนโครงการ

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

ดำาเนนโครงการ ประชาชนมสวนรวมในการวางแผน เชน ใหขอมลขอเทจจรง ใหความคดเหน เพอประกอบการตดสนใจของ อปท. ในการดำาเนนโครงการ/กจกรรม ประชาชนไดรบรขอมลขาวสาร ประชาชนไมมสวนรวมในโครงการ

-13-

ตวชวด

เกณฑให

คะแนน

คะแนน

ทไดแนวทางการประเมน

4.4.2 การมสวนรวมของประชาชนในการตดตามตรวจสอบการดำาเนนโครงการ ดำาเนนการได

0.500.400.30

เกณฑการประเมน1. มการแตงตงคณะกรรมการ

ตดตามตรวจสอบผลการดำาเนนโครงการ โดยมประชาชนรวมเปนกรรมการ

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

3 ขอ ดำาเนนการได 2 ขอ ดำาเนนการได 1 ขอ

ไมมการดำาเนนการใด

0 2. มการตดตามประเมนผลโครงการโดยคณะกรรมการ

3. มการตดตามประเมนผลโดยภาคประชาชน/องคกรชมชน (ทไมใชคณะกรรมการ)

-14-

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

คะแนนเตม

15

คะแนนทได

มตท 3 มตดานประสทธภาพของการปฏบตราชการ

ตวชวด

เกณฑให

คะแนน

คะแนน

ทไดแนวทางการประเมน

1. การประหยดพลงงาน (คาไฟฟา) โดยลดปรมาณการใชลงรอยละ 10 ของปรมาณการใชมาตรฐาน ลดลงรอยละ 10 ลดลงรอยละ 6 ขนไป ลดลงรอยละ 2 ขนไป ลดลงไมเกนรอยละ 2

3210

1. ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตาง ๆ พจารณาจากการประหยดคาไฟฟาเทยบกบคามาตรฐานทไดจากการประมวลผลของสำานกงานนโยบายและแผนพลงงาน กระทรวงพลงงาน โดย อปท. ตองดำาเนนการบนทกขอมลดานพลงงานผาน www.e-Report.energy.go.th เปนประจำาทกเดอน และครบทกขนตอนทกำาหนด 2. สตรคำานวณ = (90%ของปรมาณการใชไฟฟามาตรฐาน) -ปรมาณการใชไฟฟาจรง

ปรมาณการใชไฟฟาจรง 3. ผลการดำาเนนการ อปท. ประหยดพลงงานไฟฟาไดรอยละ.......................

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

2. ระดบความสำาเรจของการดำาเนน การจดทำาขอบญญต/เทศบญญตงบประมาณรายจายประจำาป ยนเสนอสภาทองถนภายในวนท 15 ส.ค. และผานสภา 3 วาระ ภายในเดอน ส.ค. ยนเสนอสภาทองถนภายในวนท 15 ส.ค. และผานสภา 3 วาระ ภายในเดอน ก.ย. ยนเสนอสภาทองถนภายในวนท 15 ส.ค.

เสนอสภาทองถนหลง วนท 15 ส.ค.

3

2

1

0

ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตางๆ พจารณาจากคณะผบรหารทองถนไดยนเสนอ ขอบญญต/เทศบญญตงบประมาณรายจายประจำาป ตอสภาทองถนภายในระยะเวลาทกำาหนดตามเกณฑประเมนหรอไม

-15-

ตวชวด เกณฑให

คะแน

คะแนน

ทได

แนวทางการประเมน

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

น3. ระดบความสำาเรจของการจดทำาแผนพฒนาประจำาป เสรจภายในเดอนมถนายน เสรจหลงเดอนมถนายน

20

ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตางๆ พจารณาจากทคณะผบรหารทองถนไดยนเสนอ แผนพฒนาประจำาปตอสภาทองถนภายในระยะเวลาทระเบยบกำาหนด กรณเทศบาลเสนอตอผบรหาร ผลการประเมนเสนอแผนพฒนาประจำาปตอสภา/ผบรหาร วนท ...................................................................................................

4. ระดบความสำาเรจของการจดซอจดจาง งบลงทนของโครงการทมมลคาสงสด มเงนเหลอจาย ไมมเงนเหลอจาย

30

ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตางๆ พจารณาจากผลประกาศจดซอจดจางของงบลงทนทมมลคาวงเงนโครงการสงสดในปทขอรบการประเมน วาม เงนเหลอจายจากการจดซอจดจางหรอไมผลการประเมน1. โครงการทมมลคาสงสด เปน

เงน...........................บาท2. มเงนเหลอ

จาย....................................................บาท

5. ระดบความสำาเรจของการบนทกขอมล

ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตางๆ

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

ระบบบญชคอมพวเตอรของ อปท. (e-LAAS) มการบนทกขอมลครบถวน และเปนปจจบน มการบนทกขอมลครบถวน และจดทำายอนหลงไมเกน 6 เดอน มการบนทกขอมลยอนหลงแตไมเปนปจจบน มการบนทกขอมลอนมตงบประมาณรายจายประจำาป ไมมการบนทกขอมล

4

3

2

1

0

พจารณาจากผลการบนทกขอมลในระบบบญชคอมพวเตอรของ อปท. (e-LAAS) ณ วนสนปงบประมาณของปทขอรบการประเมน ทกระบบวาขอมลจำานวนครบถวน และเปนปจจบนหรอไม

-16-

มตท 4 มตดานการพฒนาองคกร

ตวชวด เก คะแ แนวทางการประเมน

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

คะแนนเตม

20

คะแนนทได

ณฑใหคะแน

นนทได

1. การบรหารทรพยากรบคคล 1.1 มนโยบายและกลยทธดานการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล มการจดทำานโยบายและ กลยทธครบถวนตามหลกเกณฑทกำาหนดไว มการจดทำานโยบายและ กลยทธ แตไมครบถวนตามหลกเกณฑทกำาหนดไว ไมมการจดทำานโยบายและ กลยทธ

2

1

0

ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตางๆ พจารณาจากการทำานโยบายและกลยทธในดานการบรหารและพฒนาทรพยากรบคคล โดยพจารณาเชงคณภาพ ดงน 1. มกระบวนการการจดทำา การวเคราะหปจจยภายใน/ภายนอก (SWOT) ตลอดจนการเชอมโยงกบวสยทศนพนธกจขององคกร 2. มนโยบายดานโครงสรางการบรหาร นโยบายเกยวกบผลผลตหรอประสทธภาพของทรพยากรบคคล 3. มนโยบายดานอตรากำาลงและการบรหารอตรากำาลง 4. มนโยบายดานการสรางและพฒนาระบบการบรหารจดการองคความร หรอองคการแหงการเรยนร (Learning Organization)

1.2 ระดบความสำาเรจของการพฒนาระบบบรหารทรพยากรบคคล มการพฒนา

2

1

ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตางๆ พจารณาจากผลสำาเรจของการจดทำาแผนอตรากำาลง 3 ป ดงน

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

ปรบปรงระบบบรหารทรพยากรบคคลของ อปท. ครบถวนตามหลกเกณฑทกำาหนดไว มการพฒนาปรบปรงระบบบรหารทรพยากรบคคลของ อปท. แตยงไมครบถวนตามหลกเกณฑทกำาหนดไว ไมมการดำาเนนการ

0

1. มการดำาเนนการตามแผนอตรากำาลง 3 ป 2. มการวเคราะหคางาน และจดทำาคำาบรรยายลกษณะงาน 3. มการกำาหนดสมรรถนะ (Competency) และ ใชประกอบการสรรหา แตงตงและเลอนตำาแหนง 4. มการวเคราะหผลผลตประสทธภาพ (Productivity) และกระบวนการทำางาน (Workflow analysis) 5. มการสำารวจและปรบปรงสวสดการในองคกร 6. มการพฒนาเครองมอประเมนผลการปฏบตราชการประจำาป 7. มการวางแผนความกาวหนาในสายอาชพ

-17-

ตวชวด

เกณฑให

คะแนน

คะแนน

ทไดแนวทางการประเมน

1.3 ระดบความสำาเรจของการพฒนาระบบพฒนา 2

ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตางๆ พจารณาจากผลสำาเรจของการ

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

ทรพยากรบคคล มการพฒนาปรบปรงระบบพฒนาทรพยากรบคคลของ อปท. ครบถวนตามหลกเกณฑทกำาหนดไว มการพฒนาปรบปรงระบบพฒนาทรพยากรบคคลของ อปท. แตไมครบถวนตามหลกเกณฑ ทกำาหนดไว ไมมการดำาเนนการ

1

0

พฒนาบคลากร ดงน 1. มการนำาสมรรถนะมาใชประกอบในการพฒนา 2. มการวเคราะหความตองการฝกอบรม (Training Needs Assessment) 3. มการจดทำาแผนฝกอบรมรายตำาแหนง (Training Roadmap) และมการดำาเนนการตามแผนจรงครอบคลมอยางนอย 80% ของบคลากรทงหมด 4. มการดำาเนนการตามประมวลจรยธรรม 5. มการวเคราะหความคมคาในการฝกอบรม (Return on Investment in Training) 6. มกระบวนการจดทำาแผนงานดาน KM ทเหมาะสมกบองคกร

1.4 ระดบความสำาเรจของการพฒนาโครงสรางพนฐานสนบสนนระบบทรพยากรบคคล มการพฒนาปรบปรงโครงสรางพนฐานสนบสนนระบบทรพยากรบคคลของ

2

1

ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตางๆ พจารณาจากผลสำาเรจของการสงเสรมและสนบสนน การพฒนาทรพยากรบคคล ดงน 1. มชองทางการสอสารและกจกรรมพนกงานสมพนธ 2. มกจกรรมสงเสรม หรอชองทางในการรบฟง ขอรองเรยนตางๆ ใน

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

อปท. ครบถวนตามหลกเกณฑทกำาหนดไว มการพฒนาปรบปรงโครงสรางพนฐานสนบสนนระบบทรพยากรบคคลของ อปท. แตไมครบถวนตามหลกเกณฑทกำาหนดไว ไมมการดำาเนนการ

0 กรณทมผไดรบความไมเปนธรรม ดานทรพยากรบคคล 3. มการสนบสนนดานความปลอดภย สขอนามย และสภาพแวดลอมในการทำางาน 4. มกจกรรมพฒนาหรอเพมศกยภาพทเกยวของ ดานทรพยากรบคคล 5. มการแลกเปลยนขอมลระหวางองคกรเพอประโยชนในการบรหารทรพยากรบคคล

-18-

ตวชวด

เกณฑให

คะแนน

คะแนน

ทไดแนวทางการประเมน

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

2. การจดการสารสนเทศ 2.1 ระบบสารสนเทศสนบสนนการบรหารจดการของ อปท. มระบบครบถวนตามหลกเกณฑทกำาหนด มระบบสนบสนนการบรหารจดการองคกร แตไมครบถวนตามหลกเกณฑ ไมมระบบทสนบสนน การบรหารจดการองคกร

3

2

0

ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตางๆ พจารณาจากผลสำาเรจของระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ทสนบสนนการปฏบตงาน ดงน 1. มระบบการเกบขอมลเพอใชในการตดตามหรอประเมนผลการดำาเนนงานขององคกร 2. มระบบการรายงานผล และเปรยบเทยบผลการดำาเนนงานกบเปาหมาย 3. มระบบสารสนเทศทสนบสนนการเกบขอมลพนฐานทใชในการบรหาร และจดการความเสยง 4. มการนำาระบบสารสนเทศและระบบเทคโนโลยสารสนเทศเขามาชวยในการควบคมภายในและตรวจสอบภายใน 5. มระบบสารสนเทศทสนบสนนการเกบรวบรวมขอมลดาน Competency ของบคลากรทกตำาแหนงทองคกรตองการและทบคลากรทกคนมอย (Competency Inventory) 6. มระบบสารสนเทศทเกบขอมลทะเบยนประวตบคลากรอยางครบถวน และเปนปจจบน 7. ระบบสารสนเทศทสามารถ Share

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

ขอมลกบหนวยงานอนทเกยวของภายนอกองคกรได 8. มการนำาระบบสารสนเทศมาตอบสนองความตองการของผรบบรการ และผมสวนไดสวนเสยภายในองคกร (เชน การลดขนตอนและการอำานวยความสะดวกแกพนกงานและผรบบรการภายในองคกร หรอลดตนทนการผลตหรอตนทนการใหบรการ) 9. มระบบ Back Office ทสามารถ Share ขอมลระหวางหนวยงานอนภายในองคกรได 10. มการนำาระบบสารสนเทศเพอสนบสนนใหเปนองคกรแหงการเรยนร

-19-

ตวชวด

เกณฑให

คะแนน

คะแนน

ทไดแนวทางการประเมน

2.2 มการจดแผนแมบทสารสนเทศ (IT Master Plan) มการจดทำาแผนแมบทสารสนเทศของ

2

0

ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตางๆ พจารณาจากผลสำาเรจของการจดทำาแผนแมบทระบบเทคโนโลยสารสนเทศของ อปท.

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

อปท. ไมมการจดทำาแผนแมบทสารสนเทศ

2.3 มระบบฐานขอมลทรวดเรวและคนหาขอมลไดโดยงาย มฐานขอมลททนสมย และจดอยางเปนระบบ ไมมการจดเกบฐานขอมลอยางเปนระบบ

2

0

ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตางๆ พจารณาจากผลสำาเรจของการจดทำาระบบฐานขอมลดวยระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ดงน 1. สามารถคนหาขอมลผานระบบเทคโนโลยสารสนเทศของ อปท. สำาหรบใชในการทำางานไดงาย สะดวก และรวดเรว 2. ระบบฐานขอมลทพฒนาขนสามารถนำามาใชสนบสนนการทำางานไดเปนอยางด (ตองมตวอยางการนำามาใช) 3. ระบบฐานขอมลสามารถสนบสนนการสอสารองคความร และการแลกเปลยนในเรองของวธการปฏบตทด (ตองมตวอยางการนำามาใชประกอบการสอสารองคความรจรง) 4. ระบบฐานขอมลสนบสนนตอการดำาเนนการตามยทธศาสตรของ อปท.

3. การลดขนตอนการทำางาน หรอปรบปรงกระบวนการทำางาน หรอรกษามาตรฐาน

เกณฑการประเมนโครงการลดขนตอนการทำางานหรอปรบปรงการทำางาน คอโครงการ ..................................................................

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

ระยะเวลาการใหบรการ ให อปท. ดำาเนนการจดทำาโครงการลดขนตอนการทำางาน หรอปรบปรงการทำางาน หรอรกษามาตรฐานระยะเวลาการใหบรการ จำานวน 1 โครงการ เสนอตอนายก อปท. เหนชอบ และประเมนผลตามตวชวด ดงน

..............................................

........................................

-20-

ตวชวด

เกณฑให

คะแนน

คะแนน

ทไดแนวทางการประเมน

3.1 การมอบอำานาจการตดสนใจ ในการพจารณาอนญาต อนมต หรอปฏบตราชการในเรองทใหบรการประชาชน มการมอบ

10

ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตางๆ พจารณาจากผลสำาเรจของการจดทำาโครงการลดขนตอนการทำางาน หรอปรบปรงการทำางาน หรอรกษามาตรฐานระยะเวลาการใหบรการ โดยให

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

อำานาจ ไมมการมอบอำานาจ

ตรวจสอบวามการออกคำาสง การมอบอำานาจการตดสนใจในการพจารณาเหนชอบ อนญาต หรออนมต

3.2 การแตงตงคณะทำางานเพอ ลดขนตอนหรอปรบปรงการใหบรการและรกษามาตรฐานระยะเวลาการใหบรการ มการแตงตงคณะทำางาน และมการลดขนตอน หรอปรบปรง หรอรกษามาตรฐานระยะเวลาการใหบรการ มการแตงตงคณะทำางาน แตไมมการลดขนตอน หรอปรบปรง หรอรกษามาตรฐานระยะเวลาการใหบรการ ไมมการแตงตงคณะทำางาน

2

1

0

ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตางๆ พจารณาจากผลสำาเรจของการจดทำาโครงการลดขนตอนการทำางาน หรอปรบปรงการทำางาน หรอรกษามาตรฐานระยะเวลาการใหบรการ โดยใหตรวจสอบวามการออกคำาสงแตงตงคณะทำางานเพอดำาเนนการดงกลาว

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

-21-

ตวชวด

เกณฑให

คะแนน

คะแนน

ทไดแนวทางการประเมน

3.3 การอำานวยความสะดวกแกประชาชน มการอำานวยความสะดวก จำานวน 5 ชองทางขนไป มการอำานวยความสะดวก จำานวน 1 – 4 ชองทาง

ไมมชองทางการอำานวยความสะดวก

2

1

0

ประเมนผลจากขอมล เอกสาร หลกฐานตางๆ พจารณาจากผลสำาเรจของการจดทำาโครงการลดขนตอนการทำางาน หรอปรบปรงการทำางาน หรอรกษามาตรฐานระยะเวลาการใหบรการ โดยใหตรวจสอบวามชองทางอำานวยความสะดวกแกประชาชนอยางไร ดงน 1. มแผนผงแนะนำาขนตอนยนเรองตดตอราชการ 2. มระบบการยนเรองผานระบบเทคโนโลยสารสนเทศ 3. มเจาหนาทประชาสมพนธ หรอผรบผดชอบคอย ใหคำาแนะนำาในการตดตอ 4. มการใหบรการลวงหนากอนเวลาทำาการหรอ ชวงพกเทยง หรอในวนหยดราชการ

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

5. มกลอง / ตรบฟงความคดเหน 6. มแบบฟอรมคำารองตางๆ และตวอยางการกรอกแบบฟอรม

-22-สวนท 2 คะแนนสดสวนของผลคะแนนการประเมนมาตรฐานการปฏบตราชการ (Core Team) ของทกดานรวมกน

ประจำาป 2559 (คะแนนทใชขอรบประเมนป 2560) (คะแนนเตม ๑๐ คะแนน)

ผลคะแนนประเมนการบรหารจดการทด

เกณฑคะแนน

คะแนนทได

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

มากกวารอยละ 80 คะแนนขนไป มากกวารอยละ 75-80 คะแนน มากกวารอยละ 70 – 75 คะแนน มากกวารอยละ 65-70 คะแนน ตงแตรอยละ 60-65 คะแนน ตำากวารอยละ 60 คะแนน

1086420

(ลงชอ) ประธานอนกรรมการ (ลงชอ) อนกรรมการ

( ) ( )

(ลงชอ) อนกรรมการ (ลงชอ) เลขานการ

( ) ( )

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

/tt/file_convert/5ea602f30cda7b51f95eb4cc/document.doc

top related