what is retargeting

1

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Как заставить баннеры работать по-новому?

Панарин Виталий

2

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Otto Group

Онлайн-ритейлер №1 в мире в сегменте fashion

Второй после Amazon онлайн-ритейлер в мире

Онлайн-ритейлер №1 в России

3

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Что такое ретаргетинг?

4

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

• SEO

• Контекст

• Партнерские сети

• Баннерная реклама

• Социальные сети

• …

Каналы интернет-маркетинга

5

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

• SEO

• Контекст

• Партнерские сети

• Баннерная реклама

• Социальные сети

• …

Компании научились привлекать трафикне все, конечно;)

Каналы интернет-маркетинга

6

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

• Брендинг

• Продажи?

Для чего используют баннеры?

7

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Эффективные продажи

Схема оплаты:

• CPC

• CPA

• Revenue share

Что нового?

8

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

• Ходят по разделам

• Смотрят товары

• Подписываются на рассылку

• Регистрируются в магазине

Посетители на сайте

9

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

• Ходят по разделам

• Смотрят товары

• Подписываются на рассылку

• Регистрируются в магазине

Но не покупают

Посетители на сайте

10

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

95% привлеченных пользователей

покидают сайт, так и не совершив нужное действие

А что дальше?

11

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

У вас появляется возможность:

• вновь проконтактировать с ушедшей аудиторией

• продать им товары

Представим

12

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Посетители,

Покинувшие сайт Покупатели

Представим

13

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Как это работает?

14

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Как это работает?

15

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Как это работает?

16

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Как это работает?

17

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Как это работает?

18

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Как это работает?

19

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Как это работает?

20

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Как это работает?

21

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

За мной следят?

Эффект «большого брата»

22

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

• Посетитель устает

• Эффективность снижается

Проблема

23

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

• Страницу Opt-Out

• Персонализировать баннеры - использовать рекомендации (на основе поведения других пользователей)

• «Играть» с визуальной составляющей

Что делать?

24

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Что делать?

25

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Работать по CPO (CPA)

Что еще?

26

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

www.xplosion.de

Тесты

27

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Без ретаргетинга vs с ретаргетингом

• Группа А. Работа без ретаргетинга

• Группа В. Работает только «обычный» ретаргетинг

Длительность – месяц

Тестирование

28

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Итог:

• Количество заказов выше на 14% в группе В

• CPO в группе B ниже на 6%, чем в группе А

Тестирование

29

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

«Обычный» ретартегинг vs «умный»

• Группа А. Работает только «обычный» ретаргетинг

• Группа B. Работает только «умный»

• Группа С. Компании работают одновременно

Длительность – месяц

Тестирование

30

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Итог:

• AOV выше в группах В и С (на 12% и 7%)

• CPO в группе B ниже на 29%, чем в группе А

• Самый большой охват – в группе B

Тестирование

31

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

• Посещаемость >100 000 в месяц

• «Широкий» ассортимент (>100 позиций)

• Время «хранения» данных – до 30 дней (чаще 14)

Ограничения

32

Panarin Vitaliy (vitaliy.panarin@ottoruss.ru)2012

Спасибо за внимание

Вопросы?

Vitaliy.Panarin@ottoruss.ruFacebook: Vitaliy.Panarin