workshop: email automation for the win

@SolRomeo. Email & Automation Marketing

Email & Automation Marketing

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¿Qué es el Marketing Automation?

“La oportunidad de poder seguir manteniendo comunicaciones 1 a 1 con nuestros clientes y prospectos”

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¿Qué NO es el Marketing Automation?

La automatización del Marketing NO es un software o programa.

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Daaale…¿Qué es el Marketing Automation? Utilizar la tecnología para gestionar y automatizar los procesos de conversión, registrando y explotando todos los puntos de contacto definidos en un customer journey; desde la captación hasta la compra final.

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¿Qué NO viene a hacer el Marketing Automation?

No viene a reemplazarnos

No es algo que haces una vez

Necesita análisis constante

Necesita optimización

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Necesitamos tráfico calificado en nuestro sitio

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Inbound Marketing

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1.Atrae: Marketing de Contenidos

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¿Cómo lo hago?

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2- Convierte: Primero Base de Datos

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2. Primero Base de Datos

Lo que pasa cuando NO nos ordenamos…

… sin base de datos no hay leads, ni campañas, ni ventas.

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Aprovechar cada oportunidad de tener un formulario

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Base de DatosPuede que tus potenciales clientes necesiten un pequeño incentivo.Tu objetivo: adquirir leads de calidad.

Propuesta de valor + bajar la ansiedad:

¿Qué va a pasar después?

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Base de Datos

No pidas datos que no utilizarás luego.

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Base de Datos

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Landing Pages para Generación de Base de Datos

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Landing Pages para Generación de Base de Datos

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Landing Pages para Generación de Base de Datos

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3. Cierra: Lead Scoring + Lead Nurturing

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3. Cierra: Lead Scoring

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3. Cierra: Lead Nurturing

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3. Cierra: Lead Nurturing

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¡Compraron!

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4. Encanta

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Ciclo de Compra

?

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¡Muy lindo todo! No tengo tiempo

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Marketing Automation

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Marketing Automation

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Email Marketing: Tipos de CampañasHay varios tipos de Campaña, una para cada target, objetivo y momento.

NEWSLETTERFidelizar clientes / Posicionar la marca Generar tráfico/ Comunicar Novedades

PROMOCIONALES ESTACIONALESFidelizar clientes / Adquirir clientes / Posicionar la marca / Generar conversiones/ Generar relación a través de sentimientos

INFORMATIVASPosicionar la marca / Comunicar una noticia especial / Mantener el contacto

Generar conversiones(clicks, recomendaciones, ventas, suscripciones, regalos, etc.)

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AUTOMATIONRSS

Fidelizar clientes / Posicionar la marca / Generar tráfico / Comunicar Novedades

AUTOMATIONBIENVENIDA

AUTOMATION FECHAFidelizar clientes / Posicionar la marca / Generar conversiones/ Generar relación a través de sentimientos / Notificaciones importantes / Recordatorios

AUTOMATION COMPORTAMIENTO

Generar conversiones / Fidelizar clientes / Crosselling/ Upselling/ Notificaciones importantes / Hipersegmentación

Proceso de onboarding / Generar comunidad / Engagement

Email Automation: Tipos de CampañasHay varios tipos de Campaña, una para cada target, objetivo y momento.

AUTOMATION RSS

+

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AUTOMATION POR FECHA

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¿Qué deberíamos estar haciendo ahora?

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¿Qué deberíamos estar haciendo ahora?

Ejemplos de uso: Flow de Cumpleaños

AUTOMATION BIENVENIDALa belleza del Email Automation:Automatiza el trabajo que tendrías que hacer diaria y manualmente

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¿Qué deberíamos estar haciendo ahora?

¡Último grito de la moda!

AUTOMATION COMPORTAMIENTO

Campañas por comportamiento

Website-Ecommerce

Email

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¿Qué deberíamos estar haciendo ahora?

El email que llega en el momento justo,

para la persona correcta.

Hiper-personalizado

Hiper-segmentado

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¿Qué deberíamos estar haciendo ahora?

Email Landing Page Confirmation Page

Welcome Email

Automation ingreso a lista

4 dias

Social Media

Campaña de Email

Flows Automation… Are you ready? ☺

Landing Page

Flows Automation… Are you ready? ☺

Confirmation Page

Flows Automation… Are you ready? ☺

Welcome Email

Flows Automation… Are you ready? ☺

Automation ingreso a lista

Flows Automation… Are you ready? ☺

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Email Remarketing

Doppler Data HubEntérate qué hacen tus Suscriptores al llegar a tu E-commerce

Doppler Data Hub sirve, nada más y nada menos para conocer detalladamente la actividad e intereses que cada miembro tu base de datos demuestra dentro de tu tienda online.

Fácilmente podrás entender qué productos son los más visitados por cada prospecto y realizar acciones 100% orientadas a esta información.

También, tendrás información adicional como fecha de cada visita, número de páginas visitadas, fuente de tráfico y demás información que cada prospecto complete o accione dentro de tu sitio web, blog o carrito de compras.

Doppler Data Hub

Configura goals y realiza envíos acorde

Doppler Data hub asignará un número de identificación del visitante que aun no forme parte de tu base de datos yluego será reemplazado por su correo electrónico al completar cualquiera de los formularios de tu E-commerce.

También podrás saber en qué sección de tu tienda estaba cuando decidió completar alguno de tus formularios.

Programa objetivos asociados comportamiento de tu cliente que disparen envíos de correos automáticos.

Doppler Data HubRealiza envíos basados en la actividad de tus posibles compradoresEjemplos:

¿Ha guardado uno o más productos en su wish list?

¿Ha abandonado el carrito antes de concretar la compra?

¿Ha visitado más de una vez un mismo producto en determinado tiempo?

¿Ha visitado más de una vez una categoría en determinado tiempo?

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Aplicaciones automation

All in one

DIY

https://www.fromdoppler.com/

integracioneshttps://www.fromdoppler.com/email-

automationhttps://

www.dopplerrelay.com

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Aplicaciones automation

Fuente: Social

Mood

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Aplicaciones DIY

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¿Cuál es el futuro del Marketing Automation?

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¡Ahora sin miedo!

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Marketing & Communications Manager en Doppler

Sol Romeo

sromeo@fromdoppler.com

¡GRACIAS!

@SolRomeo