anatre e galline · 2016-06-07 · in modo piÙ efficace! playmarketing powered by osm1816 ......

ANATRE e GALLINE

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CHIARIAMO SUBITO UNA COSA…



Introduzione alla formazione

Di cosa parleremo in queste ore (possibilmente non in lingua inglese)…

Tecniche di marketing operativo applicabili

per comunicare efficacemente.



p.s. quali “marketing”?



USIAMO IL MARKETING AL MEGLIO!

3 MOSSE x 1 COMUNICAZIONE



CONSULTIAMO IL VOCABOLARIO…

Nel linguaggio del marketing e della comunicazione d’impresa, la

promozione è l'incentivo o stimolo che tende a far conoscere e

apprezzare un servizio, un prodotto o un'idea.

…prima troviamo “Promozione”



…solo dopo troviamo “Vendita”

Vendita è il termine con cui si indica l'insieme delle metodologie classificate e riconoscibili che vengono utilizzate nel corso di una

trattativa di vendita allo scopo di ottenere l'esplicito consenso all'acquisto di un servizio o di un prodotto da parte di un potenziale compratore.



Il marketing deve fornire più contatti di clienti interessati ai tuoi servizi/prodotti della di quelli che

il lo staff dell’azienda possa gestire.

La funzione marketing, quindi, è di supporto alla vendita!

…e quindi il marketing che c’entra?



… COSA FARE ?

BELLA STA STORIA DEL MARKETING!

Però oggi il mercato è così…

…DOBBIAMO PROPORCI

IN MODO PIÙ EFFICACE!



USIAMO DAGLI INGREDIENTI PRINCIPALI !

ATTRARRE

INTERESSARE

COMUNICARE



ADESSO PARLIAMO DELL’ ASPETTO!

Nel marketing l’interesse si genera facendo cose che siano in grado di…

ATTRARRE

Da qui in poi tenete bene a mente volantini, newsletter, email, brochure, ecc



Prima di tutto usciamo dalle banalità…

Attrarre significa solo mettere un corpo femminile legato al mio marchio? Facciamo un test!

3 secondi per questa foto…



Ora rispondete a queste domande…

1. Cosa ha in mano la ragazza, oltre alla cassa? 2. Di cosa è fatta la parete di sfondo? E il pavimento? 3. La ragazza ha un tatuaggio sulla schiena? 4. Come si chiama l’Azienda che promuove il prodotto? 5. Che prodotto viene reclamizzato? 6. Cosa ti è venuta voglia di comprare?

Ora controlliamo assieme le risposteSe hai risposto correttamente alle prime due, allora teoricamente dovresti essere di sesso femminile.

Se hai indovinato la terza, e delle prime due zero assoluto o molto poco, allora probabilmente sei un uomo.

Quello che invece hai risposto alle ultime tre domande è la chiave del successo di ogni promozione visiva.



COMINCIAMO A VEDERE COSA SIGNIFICA ATTRAZIONE …

“forza esistente fra due enti fisici che tende a diminuire la loro distanza”

Domanda:Le tue comunicazioni riducono la distanza tra te e i tuoi clienti?



PARTIAMO DA UN DATO ESSENZIALE PER L’ATTRAZIONE…

Questo è il concetto di TEMPISMO ISTANTANEO!

… in ¼ di secondo!

Domanda:Le tue comunicazioni attraggono i tuoi clienti in ¼ di secondo?



Vs.

Peccato #1

Diventare Noiosi



(non) Noiosi…



Il mezzo o il messaggio?

Domanda:Utilizzi solo canali di comunicazione standard in modo standard per dire cose standard?

Sfruttare Colori, Materiali, Formati… Tutto ciò che ha a che fare con i sensi e

che ci fa desiderare la vicinanza.

SEGRETO #1



Il mezzo o il messaggio?



RICORDIAMO GLI INGREDIENTI PRINCIPALI !

ATTRARRE

INTERESSARE

COMUNICARE



Nel Marketing ci sono “elementi chiave” sono punti di forte accordo che

permettono istantaneamente di …

Da qui in poi tenete bene a mente i vostri volantini, newsletter, email, brochure, ecc

INTERESSARE



Giusto per partire dal vocabolario …

Le vostre comunicazioni si occupano dei vostri clienti?

Interessare:

“volgersi con attenzione, con sollecitudine verso q.c. o qu.; adoperarsi in suo favore

dimostrarsi attento, preoccupato di fronte a q.c

occuparsi.”



Quindi l’ELEMENTO CHIAVE è …

Nelle tue comunicazioni che valore c’è per il tuo cliente?

IN DEFINITIVA

CHE COSA E’

PER LUI

E

COSA PER LUI VALE.



NOTA BENE:

Le tue comunicazioni contengono soluzioni per il business dei tuoi operatori / clienti o solo descrizioni di che cosa è/cosa fa la tua

Azienda?

Significa essere INTERESSATI,

non INTERESSANTI!



COME POSSO FARE PER CAPIRE TUTTE QUESTE COSE ?

DEVO INTERAGIRE CON LORO IN MODO DA TRARRE QUESTE INFORMAZIONI!

Questi dati sono nella testa dei clienti. Quindi …



1 indizio…

1° trimestre 2011 =28,57 miliardi di $

con utile netto di 7,31 miliardi di $



Una piccola prova…

Dato 2007:42 MILIONI DI VALIGIE

PERSE IN EUROPA

49% SU VOLI DIRETTI DA “A” -> “B”



Le Immagini di dover scegliere il suo supermercato DISCOUNTideale. Le elencherò alcuni vantaggi, e su ciascun vantaggio lechiederò un voto da 0 a 5 (0 indica che è un vantaggio ininfluente e 5 che è molto

importante).

VANTAGGIO OFFERTO

A - Vicinanza a casa/luogo di lavoro

B - Comodità in termini di orario

C - Abitudine a frequentare lo stesso supermercato

D – Convenienza in termini di prezzo

E – Completezza dei prodotti

F – Fiducia ormai consolidata

G – Qualità dei generi alimentari

H – Buon rapporto con il personale

Esempi?



Tra i vantaggi che abbiamo considerato qualegiudica il più importante?

38%

30%

18%

5%4% 3% 2% Qualità dei generi alimentari

Convenienza in termini di prezzo

Vicinanza a casa/luogo di lavoro

Completezza dei prodotti

Buon rapporto con il personale

Comodità in termini di orario

Abitudine a frequentare

Esempi?



INIZIAMO DAGLI INGREDIENTI PRINCIPALI !

ATTRARRE

INTERESSARE

COMUNICARE



… COMUNICARE EFFICACEMENTE !

PRIMA DELLA DEFINZIONE DI «comunicare» PARTIAMO DALL’OBIETTIVO …

La comunicazione viene definita efficace quando il

destinatario riceve chiaramente il messaggio

del mittente.



La comunicazione nel Marketing serve per VEICOLARE UN MESSAGGIO.

Cosa stai cercando di dirmi?Dimmi tutto quello che vuoi ma ti prego, dimmi che cosa devo fare!!!

Domanda:Le tue comunicazioni finiscono con “visitaci”, “chiamaci” o altro?



?

Esempi dell’ultimo ingrediente …



Conclusioni ??



RIASSUMIAMO IL SUCCESSO DELLA VOSTRA COMUNICAZIONE e MARKETING…

• Si trovano i bottoni di realtà.

• Li si comunica in un contesto attraente.

• Questo alza il livello emozionale all’azione.

• Si veicola il messaggio.

• Si dice chiaramente cosa bisogna fare.

AspettoATTRARRE

Elemento chiaveINTERESSARE

Comunicazione/ComandoMESSAGGIO/AZIONE



Le anatre depongono le loro uova in silenzio.

Le galline invece schiamazzano come

impazzite. Qual è la conseguenza?

Tutto il mondo mangia uova di gallina”. Henry Ford

ANATRE O GALLINE?



Grazie per l’attenzione!

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dott. giannivacca

Marketing Designer

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