apple, google, amazon & facebook: herausforderung an die time branche tim cole...
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Apple, Google, Amazon & Facebook:Herausforderung an die TIME Branche
Tim ColeInternet-Publizist
München/Salzburg
Satya Nadella
The „Big Four“
Metallica, Slayer, Megadeth and Anthrax
Survival of the biggest
Really big!
16. June 2015
Privacy as a Business Model
Dr. Stephen WickerCornell University
„A service which promises to keep users‘s data for a
day instead of a year or more is something many people would be willing
to pay extra for.“
Joseph Schumpeter (1883-1950)
The „Old“ Robber Barons
Steve Jobs Jeff Bezos Mark Zuckerberg Larry Page
The „New“ Robber Barons
These 1
Alles was sich digitalisieren lässt, wird digitalisiert. Alles, was sich vernetzen lässt, wird vernetzt. Und das verändert alles!
Hersteller
Unternehmen
Geschäftspartner
KundenZulieferer
TOTALE VERNETZUNGTrend Nr. 1
Vinton Cerf
„Vernetzung bedeutet Veränderung“
What happens?
Disruption!
Web E-Commerce
CRM
Data Mining SCM
Intranet
E-Procurement
Brücken in die digitale Zukunft bauen
“Right Information, Right Time, Right Place”
EMPLOYEES
PARTNERS
SUPPLIERS
CUSTOMERSCUSTOMERS
TOTALE MOBILITÄTTrend Nr. 2
TOTALE KOMMUNIKATIONTrend Nr. 3
Jeder kennt jeden, jeder redet mit jedem
Die Welt rückt enger zusammen*
*Quelle: L. Backstrom, P. Boldi, M. Rosa, J. Ugander, S. Vigna, Universität Mailand
„Schwarm-Intelligenz“
Kunden als Schwarm
Was bedeutet das für die TIME-Branche?
Der Traum von der „Black Box“
Digitalisierung / Broadband
Fragmentierung / Personalisierung
Commodisierung / Differenzierung
Digitalisierte Inhalte und voll-ständige Fixed/Mobile-Konvergenz
Personlicher Content und Segmentierung von Produkten und Services
Kommerzia-lisierung verlangt Differenzierung und neue Geschäfts-modelle mit emotionaler Kundenbin-dungen
Demokratisierung / Volumen
Skalierung / Koopereation
Security / Identity Mangement
User wollen eigene Inhalte generieren, was zu immer komplexeren Systemen und größere Datenmengen führt.
Anbieter müssen Effizienz erhöhen oder Allianzen bilden, um zu wirtschaftlichen Größenord-nungen zu gelangen.
Kunden und Anbieter verlangen mehr Schutz durch verifizierte Berechtigung und gesicherte Abrechnung
TIME Trends
Telcos traditionally think of every new service as a profitable new revenue source, and create services in silos with little thought for the total customer experience and overall creation of value. In contrast, the big internet and tech players typically build their future offerings as part of an integrated strategy to raise the overall value of their platforms.
David Pringle, Senior Analyst, STL Partners/Telco 2.0
„TIME for Digitale Transformation“
Die neue Wertschöpfung
alt neu
IT Hardware Vendor
Network Equipment and Service Vendor
Software and IT Service Vendor
Device Manufacturer
…und in 5 Jahren
Service Provider
Wer wird wo sein?
Network Provider
Content Provider
Service Provider gestern
Telecom Internet / IT
Media
„Little Brother“
„Informationelle Selbstbestimmung“
„Jede Person hat das Recht auf Achtung ihres Privat- und Familienlebens, ihrer Wohnung und ihrer Korrespondenz.“
– EMRK Art. 8 Abs. 1
Handlungsempfehlungen
• Digitalisieren, digitalisieren, digitalisieren!• Konvergenz leben!• Wissen um den Kunden sammeln!• Flexibel bleiben!• Chancen nutzen!
Von den Big 4 (or 5) lernen
