TIM DOSEN

DEFINISIA standardized selection/assessment/evaluation method that uses a variety of different techniques including tests, interviews, simulations, cross-fertilized stories, personality typology instruments, role plays, case studies the rally wait in select potential managers.

Using this variety of techniques a company can observe and objectively rate a promising candidate into senior manager potential.

DEFINISI

Sebuah proses, prosedur atau metode pendekatan untuk menilai dan mengukur kompetensi orang. Sebagai program jika sekumpulan orang, serangkaian aktivitas, perangkat perlengkapan dan berbagai sumber daya diorganisasikan untuk melaksanakan metode pendekatan tersebut.Metode ini memungkinkan evaluasi terstandarisasi terhadap perilaku dengan menggunakan multimethod, multiple observer/assesor, multiple criteria, multiple input, multiple instrument dan multiple peserta.

SEJARAH

AT&T developed the most well known approach to AC evaluation in 1956 (called Management Progress Study) to investigate changes in personal characteristics as managers moved through their careers. This led to the use of AC an aid in selection first-line supervisors and higher-level managers and other specialists.

German and Japanese military and later during the second world war to the British office selection board.

SEJARAH

Then, Standard Oil of Ohio, IBM, SEARS ROEBUCK, GE, CATERPILLAR TRACTOR.

In 1981, more than 2500 organizations were applying the matter to select potential managers.

SEJARAHEarly stages of the assessment centre process were outlined in five sequential steps.1. This involved the identification of job2. The selection & design of the instrument of measurement3. Observation4. The reporting including evaluation & feedback5. Core management capabilities (leadership, persuasion, flexibility, decisiveness, stressed tolerance, formal oral presentations, initiative, problem analysis, planning organizing and controlling, use of delegation, judgement, intelligence, financial ability, motivation and written communication skills)

KARAKTERISTIK Menggunakan kombinasi beberapa jenis teknik

dan metode asssesmen. Assesmen dilakukan berdasarkan suatu acuan

tertentu yang bersifat multi kriteria. Keterlibatan sekaligus sejumlah assesor dalam

sebuah proses assesmen. Kesertaan sejumlah assesee sekaligus di dalam

sebuah proses assesmen. Informasi dan data yang diperoleh diintegrasikan

sedemikian rupa sehingga tersusun suatu kesimpulan berupa rekomendasi sebagai hasil program assessment center.

Biasa digunakan untuk untuk promosi, transfer atau evaluasi training pegawai (biasanya untuk level management)

APLIKASI

1. Rekrutmen dan promosi2. Identifikasi potensi secara dini3. Diagnosis kebutuhan pelatihan dan

pengembangan4. Perencanaan organisasi5. Pool of talents6. Pengembangan

ELEMEN-ELEMEN PENTING

1. Job Analysis2. Behavioral Classification3. Assessment Techniques4. Multiple Assessments5. Simulations6. Assessors7. Recording Behavior8. Reports9. Data Integration

KEBIJAKAN ORGANISASI

1. Objective2. Assessees3. Assessors4. Use of Data5. Qualifications of Consultant(s) or Assessment

Center Developer(s)6. Validation

TRAINING ASSESSOR1. Training Content2. Training Length

a. Trainer & instructional design considerationb. Assessor considerationc. Assessment program consideration

3. Performance Guidelines & Certification4. Currency of Training & Experience

INFORMASI BAGI PARTISIPAN1. Objective(s)2. Selection3. Choice(s)4. Staff5. Materials6. Results7. Feedback8. Reassessment9. Access10.Contact

HAK-HAK PESERTA1. Assessee berhak menerima feedback atas hasil

dari assessment center dan berhak mendapat informasi tentang rekomendasi yang dibuat.

2. Kerahasiaan atas hasil dan laporan.3. Organisasi harus menginformasikan kepada

assessee, catatan dan data apa yang dikumpulkan, disimpan, digunakan dan disebaluaskan.

4. Bila organisasi memutuskan untuk menggunakan hasil assessment untuk tujuan selain yang sudah diberitahukan & itu berdampak pada assessee, assessee harus diberitahu dan seizin assessee.

ALAT-ALAT & TEKNIK-TEKNIK

1. In-basket/In-trayKandidat diminta untuk menangani, secara tertulis, bahan-

bahan yang ditemukan di dalam keranjang, seperti memo, surat, pesan telepon,

2. Group DiscussionKandidat diminta untuk berdiskusi diantara mereka tentang masalah-masalah yang berkaitan dengan target

posisi, sampai dengan pengambilan keputusan atau rekomendasi solusi.

3. Interview SimulationKandidat diminta untuk melakukan role-play untuk

mewawancarai seorang bawahan, yang diperankan oleh seorang assesor

ALAT-ALAT & TEKNIK-TEKNIK4. Presentation & Report Writing

Kandidat diminta untuk memberikan suatu presentasi pada suatu kelompok atau menulis laporan tentang isu-isu

khusus, menantang atau suatu kasus.

5. Management Problem (or analysis)Kandidat diminta untuk menganalisis, secara tertulis, satu

atau beberapa masalah

6. Qualifications ScreensPertanyaan-pertanyaan ini diajukan bila kandidat dibutuhkan pada suatu karakteristik khusus untuk

dapat menyelesaikan pekerjaannnya nanti

ALAT-ALAT & TEKNIK-TEKNIK

7. Structured InterviewEvaluasi terhadap kandidat didasarkan pada respon

mereka terhadap pertanyaan yang diajukan yang berkisar pada kompetensi kunci pekerjaan.

8. Job SimulationsMetode ini digunakan untuk mengevaluasi bagaimana

kandidat merespon situasi aktual pekerjaan.

9. Knowledge and Skills TestsMenilai pengetahuan dan ketrampilan pada area pekerjaan

tertentu.

ALAT-ALAT & TEKNIK-TEKNIK10. Talent Measures

Menilai bakat-bakat kandidat yang meliputi kemampuan pengambilan keputusan, work ethic, ciri kepemimpinan

dan gaya interpersonal.

11. Cultural Fit and Values InventoriesMembantu melihat seberapa baik seorang kandidat akan

cocok dengan lingkungan kerja tertentu.

12. Business GamesKandidat diminta untuk melakukan role-play untuk

mewawancarai seorang bawahan, yang diperankan oleh seorang assesor

ALAT-ALAT & TEKNIK-TEKNIK13. Role-play Exercises

Kandidat diminta untuk memerankan suatu peran yang berhubungan dengan target posisi pekerjaan dan akan dinilai respon-responnya selama berinteraksi dengan

orang lain.

14. Background Investigations

15. Integrity Tests

16. Physical-Abilities Tests

PERBEDAANASSESSMENT CENTERObjective

- to evaluate capability- to evaluate against standard

Typical methods- in-basket exercises- group discussion- case study- presentation- role play- interview- tests

DEVELOPMENT CENTER

Objective- to identity the training needs- to identity the potential

Typical methods- case study- psychometric tests- group discussion

PERBEDAANASSESSMENT CENTERTypical Output

- Competency gapsMethodology

- run like a selection process- evaluation emphasized- highly rigorous method

DEVELOPMENT CENTER

Typical Output- Individual development plans

Methodology- run like a training program- evaluation underplayed- flexible methodology

TERIMAKASIH