auditorias internas(part1 2012)
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ISO 19011-2011
AUDITORÍAS EL NUEVOENFOQUEc&R Consultores
Marzo 2012
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AUDITORÍAS EL NUEVOENFOQUE
En los últimos 10 o 15 años la gente fuera – y a veces dentro –de todos los tipos de organizaciones está demandado pruebastangibles en cuanto a la medida en que las empresas están
cumpliendo con sus propios estándares y normas.En Norteamérica, como en América Latina el factor del cumplimiento delas regulaciones, internas y externas está en función aún de laPERSECUCIÓN por LA FALTA DE CUMPLIMIENTO.
Aunado a esto, si no existe un marco regulatorio no se gestiona. “ Si noestá en la ley, lo puedo hacer”
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AUTORREGULACIÓN propiciada por:
Comunidad externa
Comunidad interna (trabajadores)Entidades regulatoriasMedios de ComunicaciónClientes
AccionistasProveedores
Factores externos, como partes interesadas, han propiciado
fuertemente la autorregulación y la auto verificación de maneraconsciente y sistemática, buscando que las organizacionesCOMPRENDAN la importancia de la AUTOVERIFICACIÓN.
En contraparte, en Europa las regulaciones están migrando a EstándaresInternacionales BASADOS en PRINCIPIOS, lo cual transfiere el cumplimiento nosolo a CUMPLIR con reglas, sino a COMPRENDER la esencia de la norma
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Las Auditorías en la actualidad ya no funcionan solo para mantener “ aflote” una organización, ya no solo es una RED de seguridad para evitar lacaída o la pérdida
Las Auditorías en la actualidad ya no funcionan consimplemente “palomear” una hoja de verificación.
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Hoy se requiere que las AUDITORÍAS -internas y externas- GENERENVALOR PARA LA ORGANIZACIÓN
El proceso de Auditoría actual DEBE generar VALOR de orientación al
Negocio. ¿En dónde estamos? y lo más importante ¿Hacia dóndequeremos llegar?
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de cualquier Sistema de Gestión:IMPLEMENTAR
El propósito
ÉXITO de la organizaciónestrategias para el
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de una AUDITORÍAASEGURAR
El propósito
que se lleve exitosamente esa
IMPLEMENTACIÓN
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Oportunidades de CRECIMIENTO para el Negocio
Con esta premisa, las AUDITORÍAS ya NO DEBEN verse con Temor.
Las Auditorías DEBEN VERSE como:
Las Auditorías
Oportunidades de APRENDIZAJE para la Organización
Oportunidades de DESARROLLO PROFESIONAL y personal
Oportunidades de ARMONÍA con el medio ambiente y circulo de interés
OPORTUNIDADESSON
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Un ALIADO para la organización ( trabajar con ellos y no contra ellos)
Así, los Auditores, tanto internos como externos DEBEN VERSEcomo:
Un PROVEEDOR DE CERTIDUMBRE que también apoye a lasGerencias y Direcciones a administrar el negocio
Un APOYO para mejorar las estrategias de seguridad, salud y medioambiente que la organización está implementando
Todo lo que hacemos como auditores
AYUDARDEBE
Un ORIENTADOR capaz de señalar en que áreas DEBE enfocarsela organización para controlar y minimizar los riesgos
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ACEPTAR la Auditoría como un proceso de ayuda
Este nuevo enfoque de Auditoría DEBE cambiar la percepción del auditadoEl auditado DEBE
La INVERSIÓN DE RECURSOS (tiempo y esfuerzo) estánorientados a mejorar el proceso que se audita
ACEPTAR la experiencia del Auditor. CRECER junto con él.
EL NEGOCIOMEJORARÁTodo lo auditado
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Así el proceso de Auditoría, interna y externa, DEBE SER un procesosistemático y ALENTADOR para la organización
DE QUE EL TIEMPO NOS ALCANCE
ANTESUna Auditoría
Un proceso ALENTADOR de Auditoría es aquel que va mas allá de losgritos y suspiros por haber “pasado” la auditoría. Una Auditoria DEBEgenerar la satisfacción de cumplir y mejorar nuestro desempeño
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EL DESEMPEÑO DE TODA LA ORGANIZACIÓNMEJORAUna Auditoría
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