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E-Library Services des NKC ViennaChristian Gumpenberger2. Treffen oesterreichischerMedizinbibliothekarinnen und -bibliothekare

NIBR / GPS / SBNovartis Knowledge Center/Vienna/ChG2

NKC

Agenda

• Hintergrund zum Unternehmen• Herausforderungen in Pharma R&D• Novartis Knowledge Center

globallokal in Wien

• E-Library Services• Q & A


NKC

Zahlen und Fakten

• Novartis entsteht 1996aus der Fusion von Sandoz und Ciba-Geigy

• Novartis MitarbeiterInnenin A gesamt: 3149

• Novartis MitarbeiterInnenin A in R&D: 692

• Novartis MitarbeiterInnenglobal: 81392


NKC

Novartis Organisation


NKC

Forschungsgebiete


NKC

Novartis Research weltweit


NKC

Produktpipeline

• 75 Substanzen in der Pipeline• 52 in fortgeschrittenem

Stadium oder in derRegistrierung

• Nur 1 von ursprünglich 10,000synthetisierten Verbindungenwird zum marktreifenPharmazeutikumEntwicklungsdauer: 6-8 Jahre

Kosten: ~800 Mio USD


NKC

Herausforderungen in der Entwicklung neuerPharmazeutika

• Verbindung traditionellerMethoden des Drug Discovery Prozesses mit Technologien imBereich Genomics / Proteomics

• Reduktion des “Project life cycle” bei gleichbleibenderQualität und Sicherheit

• somit Entwicklung innovativerund leistbarer Medikamente in kürzestmöglicher Zeit


NKC

Externe Information ist einentscheidender Faktor in der globalenWirtschaft und lebensnotwendig fürden Erfolg eines Unternehmens.


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NKC

Mission Statement

Novartis Knowledge Center supports the Novartis Global User Community’s business processes by identifying, acquiring, and providing fast and easy access to high quality external STM and business news information resources.


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NKC

Der globale Knowledge Center “Verbund”*

BaselEast Hanover/NJCambridge/MAHorsham/UKVienna

* 35 Personen


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NKC

Plattform “Genome & Proteome Sciences”


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NKC

Internal Customers

Vienna Tskuba, JP

Horsham, UK

Cambridge, MAE. Hanover, NJ

La Jolla CA

Consumer HealthAnimal HealthCiba VisionInfant & BabyMedical NutritionOTC

NIBRResearch

PharmaDevelopmentGlobal Marketing

- Oncology- Transplantation...

SandozGenerics

Basel

Singapore

+80,000 Employees, in +140 countriesPotential users: 35,000 in +50 countries

Slide from D. Juterbock


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NKC

IAB (Information Acquisition Board)Entscheidungsgremium in Novartis

IAB

Novartis Knowledge Center

Partner Groups within Business

2003 etabliert & Entscheidungsprozesse in höchster Unternehmensebene verankertEntscheidungsgewalt über Finanzmodell und Budgetermöglichte Wechsel zum vorwiegend elektronischenModell für Zeitschriften-, Serien- u. Patenterwerbung(basierend auf globalem Journal Survey)Definition von globalen Richtlinien zurEinhaltung von Copyright und LizenzbestimmungenZustimmung zur Knowledge Center „Roadmap“ (Fokus auf „Partner“ & „Business“ Needs)


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NKC

NKC Produkte und Services

1. Stakeholder Management:

– Ermittlung der “User STM & business content needs”

– Information navigation, Consulting

2. Information Acquisition & Licensing

3. NKC Websites Portal4. E-Library Framework &

Services5. Physische Bibliotheken6. Dokumentlieferung7. Expert Searches &

Consulting8. Education & Training


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NKC

Was passiert global?

Erwerbung bzw. Lizensierung und Erschließung von globalenexternen Informationsressourcen• E-journals (zur Zeit nahezu 2000)• Datenbanken (ca. 100)Pflege und Weiterentwicklung des globalen integriertenBibliothekssystems ALEPH sowie anderer ExLibris-Produkte wieSFX und MetalibPflege und Weiterentwicklung des NKC Portals (Content Management)Globale KommunikationAccess ManagementCopyright PolicyGlobale NKC Projekte lt. Roadmap


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NKC

Was passiert lokal?

Erwerbung bzw. Lizensierung und Erschließung von lokalenexternen Informationsressourcen• Lokale E-journals• Zeitschriften in Print• Bücher in PrintDokumentlieferungInfodeskTraining und lokale Kommunikation Lokale ProjekteTeilnahme an globalen NKC Projekten


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NKC

Information Acquisition : External Partners

Determine user needsApproval from IABNegotiation / LegalDeploymentEducationMonitoring

E-JournalsAAAS, ACS, RSCBlackwell, ElsevierHighwire, NatureSpringer, ThiemeWiley …

Patent Micropatent

CompetitorADIS R&D InsightPharmaprojectsIDdbIMS R&D Focus

BiomedicalMedline, EmbaseWeb of ScienceDrugdex, PoisondexToxicology (TOMES)Pharmacopeias …

Business NewsFT, Factiva, Scrip,Genios, NewsEdge,Datamonitor …

Document SuppliersBritish LibraryLeading Universities

(e.g. ETH)

> 120 Agreements & licensesPrimary information

Secondary information

Chemistry CAS: SciFinder, STN MDL Reaction DBsBeilsteinGeneseq, MicroPatent …



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NKC

update

programs

update

programs

User Statistics

GDDB

extract

programs

PH, NI, SuMaISAP

ALOS automated literature

ordering system

internal:e-Journal lists

upda

te

prog

ram

s

external:orders, claiming, renewal

EDI-Network

external:photocopies, ILL-Network

KP Apps:• eNova• LISA

NKC BaselAccounting DB

MetaLibmulti search engine

CKBSer eJ

My ADM

DB’s :BIB,

ADM,AUT,

CAT OPACCIR

ILL

HOL

UTILROUT

SER

ACQ

Aleph 500information service agent

Vendor

User

PH FibuInvoices

External DB:• OVID• Scifinder• PubMed• ScienceDirect• IE, Dialog, Ref Mng• Beilstein, Reaction DBInternal Search Engines:• ULIX, PB

SFXcontext sensitivereference linking

KBServ eJ

ADM CL

e-JournalTool

EDMCat CLA

ADM Sched

E-Library Framework



0

NKCCopyright


1

NKC

Background zum Knowledge Center Portal

• weg von Microsoft IIS/ASP Technologie hinzu Java based Web- und Portal-Technologie

Flexibleres Content Management• Bessere Zugriffskontrolle

autom. Authentifizierung (primär nach Site of Employment, sekundär nach Business Function)autom. Autorisierung (System erkennt, welchenContent Benutzer laut Site of Employment aufrufen darf – unabhängig vom Site of Log-in)


2

NKC

Das neue Knowledge Center Portal

Global & localE-Journals

Databases &e-Books

Library Services


3

NKC

E-Journals

Suchen nach Titel(stichwort) oderBrowsen nach Alphabet


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NKC

E-Journals

Kategoriensuche

Link zu VolltextAvailability

Mehr Info zuJournal

Link zu SFX-Menü

Add to Favorites


5

NKC

E-Journals – “My”Functions


6

NKC

Erklärung weiterer Icons im E-Journals Tool

Locally available title only

Newly added journal

Free Trial

Tables of Contents only

Currently not available title


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NKC

Datenbanken & e-Books

• alphabetischer Zugang über A-Z Liste• inhaltlicher Zugang über Kategorien• Infos über DB über i-Icon• „My“ Funktionen• für manche DB ist Registrierung, Passwort

oder persönliche Subskription erforderlich


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NKC

Datenbanken - Metasearch

• Quick searches on pre-defined database groupings

• Find databases• Search across several databases• Save or e-mail references• Go to the full text via SFX


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NKC


0

NKC


1

NKC

Different sorting options

Add to “My Space” function

Link to Full record

Link to SFX Menu


2

NKC

= Kontextsensitives Linking

Direkter Link zu Volltexten, Abstracts, Online Katalog, WWW, Document Delivery, Help …

In den E-journals und vielen Datenbanken gibt es in unserer E-Library bereits diese Funktionalität.

Die Kopienbestellung direkt aus Literaturdatenbankenist somit kinderleicht!


3

NKC

SFX im e-Journals Tool

SFX Link

Anzeige im SFX-Menü


4

NKC

SFX in den Datenbanken

SFX link


5

NKC

Full text link (or Abstract)

Document delivery request

Link to Library Catalog

Links to Websearch


6

NKC

Remember! – enter cost center

Document Delivery


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NKC

2. Methode für DocDelmanuelle Eingabe in SFX-CL oder online form

Document Delivery


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NKC Je vollständiger der Input, desto besser der Output!


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NKC

Dokumentlieferung von

• In-House Kopien von DocOrders, die aus dem eigenenPrintbestand abgedeckt werden können

• External Vendors (von NKC Wien beauftragt)

British Library (London, UK)• Turnaround zw. 2 (Express) und 48 (Standard) Stunden• Dokumentlieferung als SecureLink• Adobe 6 Voraussetzung

ZBMed Köln • Kopienlieferung dauert bis zu 2 Wochen

Websites von Societies• Pay-per-view; meist Lieferung als PDF


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NKC

LIBCAT: der NKC Bibliothekskatalog


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NKC

LIBCAT: der NKC Bibliothekskatalog


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NKCBuchbestellung für Handbibliotheken


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NKC Je vollständiger der Input, desto besser der Output!


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NKC


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NKC

Book order


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NKC

Learning & Training

• Library Orientations for new hires• Specific applications training

either in groups or one-to-oneGroup training either by vendors or NKC staffmember


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NKC

Training Calendar in LN


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NKC

Expert Searches

“High quality analysis” angepasst an Kundenbedürfnisse

• Research: Biology, Chemistry, Medicine, Toxicology• Competitor Intelligence: Drug Pipeline and Business • Market research: published reports• Patents: comprehensive search


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NKC

Search requests


0

NKC

Search requests – Online Form

• Requestor information• Search criteria

Reason for searchTopicKeywords or phrasesrelevant authors or referencesLimitations (time span, language)


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NKC

Kommunikation

Wir informieren unsere BenutzerInnen laufend überinteressante Neuigkeiten in Bezug auf unsereProdukte oder Services via

NKC Portal NewsE-Mail (Lotus Notes)


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NKC

Trends für die Zukunft

• Intensivierung von Learning & Training • Förderung der Information Literacy

(„Teach them how to fish“)• Leistungsmessung• Marketing• Intensivierung der Zusammenarbeit mit Business

Partnern und IT (Ausbau der eigenen Projektmanagement Skills)

• Verbindung von Informationswissenschaft mit KM


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NKC


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NKC

Fragen?

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