b1 plakati - potencijal...
TRANSCRIPT
Nobody’s Unpredictable
CLIENT CATI
B1 PLAKATI - Potencijal oglašavanja
25.10.2010. © 2010 Ipsos• Ipsos Puls. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
© 2
010
Ipso
s
2
Zaključci istraživanja
Ovim istraživanjem utvrdili smo: da 90% ljudi ide u domove zdravlja da 95% ljudi ide u ljekarnu da izloženost reklamnim porukama u domu zdravlja u prosjeku traje 51
minutu, a u ljekarni 5 minuta 94% ljudi u domu zdravlja gleda plakate sa reklamnim porukama. Čak 56%
ljudi to radi uvijek 89% ljudi smatra reklame u domovima zdravlja zanimljivim 74% ljudi barem povremeno neposredno nakon posjete domu zdravlja
odmah ide kupiti lijek ili neki drugi medicinski preparat 85% ljudi u ljekarni makar ponekad gleda reklame koje se tamo nalaze 70% ljudi smatra reklame u ljekarnama zanimljivim 64% ljudi smatra da im reklame u domovima zdravlja i ljekarnama daju
korisne informacije u trenutku kad ih trebaju. Više nego reklame u bilo kojem drugom mediju
© 2
010
Ipso
s
3
Zaključci istraživanja
ljudima najviše smetaju reklame na televiziji (69%). Od svih medija, ljudima najmanje smetaju reklame u alternativnim medijima (tramvaj, benzinska postaja, dom zdravlja) – u prosjeku 1%
svakim pojedinim od alternativnih medija iz ponude B1 PLAKATA doseže se više ljudi nego tiskovinama, radiom ili internetom
prosječno trajanje izloženosti reklamnim porukama u domovima zdravlja i ljekarnama je puno veća nego izloženost u drugim medijima
kombinirajući dva medija (domove zdravlja i ljekarne) u ponudi B1 PLAKATA može se komunicirati sa 96% ljudi.
na mjesečnoj razini komunicira se sa 48% ljudi.
Nobody’s Unpredictable
Client’s logo
Uvod
© 2
010
Ipso
s
5
Problematika i ciljevi istraživanja
Osnovni cilj : Pronaći i argumentirati benefite oglašavanja u medijima koje nudi tvrtka B1
PLAKATI. Dodatni cilj je upoznavanje odnosa pojedinih ciljnih skupina prema oglasnim medijima klijenta kako bi se maksimizirao njihov potencijal. Teme istraživanja: Učestalost odlaska u domove zdravlja i ljekarne Količina vremena provedena u domovima zdravlja i ljekarnama Kupovina proizvoda/ korištenje usluga neposredno nakon posjeta domovima
zdravlja/ ljekarnama Zamijećenost oglasa u domovima zdravlja i ljekarnama Percepcija oglasa u u domovima zdravlja i ljekarnama (korisnost, zanimljivost…) Stavovi prema oglašavanju u ATL – «klasičnim» medijima (TV, radio, tisak, internet) Komparacija oglašavanja u domovima zdravlja i ljekarnama sa oglašavanjem u
«klasičnim» medijima
© 2
010
Ipso
s
6
Metodologija
Metoda: CATI
Veličina uzorka: 600 ispitanika
Karakteristike uzorka : Istraživanje provedeno na populaciji građana Zagreba dobi od 15 do 55 godina. Slučajnost uzorka osigurana slijedećim procedurama:
slučajnim odabirom telefonskih brojeva iz svakog definiranog stratuma slučajnim odabirom ispitanika unutar kućanstva.
Devijacije slučajnog uzorka od zadane strukture ispitanika korigirane pomoću RIM pondera. Vrijeme anketiranja:
14.-17.10.2010.
© 2
010
Ipso
s
7
Doseg medija
94%
90%
ljekarne
domovizdravlja
Baza: Svi ispitanici: N=600
Koliko često koriste/ posjećuju...? – Ukupan doseg
Oba medija imaju ukupan doseg veći od 90%.
© 2
010
Ipso
s
8
Mjesečni doseg medija
44%
22%
ljekarne
domovizdravlja
Baza: Svi ispitanici: N=600
Korisnici/ posjetitelji jednom mjesečno ili češće.
Mjesečni doseg ljekarni je više od dvije petine, a domova zdravlja više od petine ispitanika.
© 2
010
Ipso
s
9
Demografska struktura učestalih korisnika
Tko su učestali korisnici? Za svaki od pojedinih medija odredili smo donje granice učestalosti koje
ispitanike kvalificiraju za kategoriju učestalih korisnika (heavy users) na temelju sljedećeg kriterija: domovi zdravlja i ljekarne – 1 do 3 puta mjesečno
Učestali korisnici su svi oni koji pojedine medije koriste gore navedenim učestalostima ili češće
© 2
010
Ipso
s
10
Demografska struktura učestalih korisnika 1/3 (Struktura i Affinity indeks)
Domovi zdravlja Ljekarne
N=131 N=264
% AI % AI
Spol Muški 37 79 36 75
Ženski 63 119 64 123
Dob 15 do 25 godina 27 103 15 59
26 do 40 godina 37 102 40 110
41 do 55 godina 36 96 45 118
Obrazovanje
Osnovna škola 22 123 10 54
Srednja škola / gimnazija / stručna škola 59 100 65 112
Viša škola, fakultet, mr., dr. 19 82 25 106
Affinity indeks (AI) govori koliko je neka ciljna skupina manje ili više sklona mediju u odnosu na prosječnu populaciju. AI = 100 znači da nema nikakve razlike u odnosu na opću populaciju, a svaki pomak iznad ili ispod 100 znači postotak veće/manje sklonosti. Npr. indeks 120 znači da je neka skupina 20% sklonija nekom mediju, a indeks 80 da je 20% manje sklona.
© 2
010
Ipso
s
11
Demografska struktura učestalih korisnika 2/3 (Struktura i Affinity indeks)
Domovi zdravlja Ljekarne
N=131 N=264
% AI % AI
Radni status
Zaposlen 65 113 58 101
Nezaposlen 16 99 13 80
Učenik - student 14 59 27 117
Umirovljenik 6 151 2 63
Osobni prihodi
Do 4000 HRK 48 98 49 98
4001 do 6000 HRK 21 89 22 95
Više od 6000 HRK 23 117 23 113
Ne želi odgovoriti 8 102 7 92
© 2
010
Ipso
s
12
Demografska struktura učestalih korisnika 3/3 (Struktura i Affinity indeks)
Domovi zdravlja Ljekarne
N=131 N=264
% AI % AI
Prihodi kućanstva
Do 6000 HRK 25 122 16 80
6001 do 10000 HRK 33 103 33 103
Više od 10000 HRK 30 93 36 112
Ne želi odgovoriti 12 78 14 94
Uspoređujući različite demografske skupine na temelju affinity indeksa zaključujemo da domovima zdravlja nešto veću sklonost pokazuju žene, zaposleni i umirovljenici, osobe viših osobnih prihoda te nižih prihoda kućanstva. Kod ljekarni veću sklonost pokazuju žene, osobe u dobi od 26 do 40 odnosno od 41 do 55 godina, učenici/ studenti, ljudi viših osobnih prihoda te srednjih i viših prihoda kućanstva.
Nobody’s Unpredictable
Client’s logo
Domovi zdravlja i ljekarne
© 2
010
Ipso
s
14
Domovi zdravlja i ljekarne
Baza: Korisnici domova zdravlja: N=541
Kada ste u domu zdravlja, koliko vremena obično tamo budete?
Najveći broj korisnika domova zdravlja tamo provede između 21 i 40 minuta. Prosječno vrijeme provedeno u domovima zdravlja je 51 minuta (M=51,0).
% korisnika domova zdravlja
23%27%
20%17%
5% 2% 5%1%
Do
20 m
inut
a
21 d
o 40
min
uta
41 d
o 60
min
uta
1 do
2 s
ata
2 do
3 s
ata
Viš
e od
3 s
ata
Ne
zna
- Bez
odgo
vora
Ne
zna
- Bez
odgo
vora
© 2
010
Ipso
s
15
Domovi zdravlja i ljekarne
Baza: Korisnici ljekarni: N=567
Kada dođete u apoteku, koliko uobičajeno potrošite vremena, odnosno čekate?
Većina korisnika ljekarni tamo provede između 3 do 5 minuta. Prosječno vrijeme čekanja u ljekarnama je 5,4 minute.
% korisnika ljekarni
21%
48%
23%
6%1% 1% 1%
Do
2 m
inut
e
3 do
5 m
inut
a
6 do
10
min
uta
11 d
o 20
min
uta
21 d
o 30
min
uta
Viš
e od
30
min
uta
Ne
zna
- Bez
odg
ovor
a
© 2
010
Ipso
s
16
Domovi zdravlja i ljekarne
Baza: Korisnici domova zdravlja: N=541; Korisnici ljekarni: N=567
Koliko često makar na kratko pogledate neki plakat sa reklamnom porukom/ reklamu koji se nalazi u domu zdravlja/ ljekarni?
Više od polovine korisnika domova zdravlja gotovo uvijek pogleda plakat s reklamnom porukom. Reklame u ljekarnama gleda 85% ljudi, a više od dvije petine njih to čini često.
56
18
11
9
5
1
24
19
23
19
15
3
Uvijek ili gotovo uvijek
Često
Ponekad
Rijetko
Nikada
Ne zna - Bez odgovora
% korisnika domova zdravlja% korisnika ljekarni
© 2
010
Ipso
s
17
Domovi zdravlja i ljekarne
Baza: Korisnici domova zdravlja: N=541; Korisnici ljekarni: N=567
Zanimaju li Vas reklame na plakatnim površinama koje vidite u domu zdravlja/ ljekarni?
Veliku većinu korisnika domova zdravlja i ljekarni zanimaju reklame u domovima zdravlja i ljekarnama. U odnosu na demografske pokazatelje, za takve reklame zainteresiranije su žene, zaposlene osobe te osobe srednjih primanja. Među korisnicima ljekarni ipak ima nešto manje od trećine onih koje takve reklame ne zanimaju.
47
43
15
1
44
26
31
1
Da, jer su vezani za zdravlje/lijekove i mogu mi dati
korisne informacije
Da, jer nemam što raditi dokčekam
Ne
Ne zna - Bez odgovora
% korisnika domova zdravlja% korisnika ljekarni
© 2
010
Ipso
s
18
Domovi zdravlja i ljekarne
Baza: Korisnici domova zdravlja: N=541
Koliko često nakon posjeta domu zdravlja kupujete neki lijek ili drugi medicinski preparat?
Više od polovine korisnika nakon posjeta domovima zdravlja barem ponekad kupuje neki lijek ili medicinski preparat. No, gotovo četvrtina korisnika to nikada ne čini.
% korisnika domova zdravlja
14% 13%
25% 23% 24%
2% 1%
Uvi
jek
ili go
tovo
uvi
jek
Čes
to
Pon
ekad
Rije
tko
Nik
ada
Ne
zna
- Bez
odgo
vora
Ne
zna
- Bez
odgo
vora
© 2
010
Ipso
s
19
Domovi zdravlja i ljekarne
Baza: Korisnici domova zdravlja i ljekarni: N=578
Ako reklame podijelimo u tri vrste; reklame u domu zdravlja, reklame u apoteci i reklame u klasičnim medijima kao što su TV, radio, tisak…, koja od tih reklama najviše utječe na Vaš odabir?
Kod kupnje lijekova i medicinskih preparata reklame u domovima zdravlja i ljekarnama utječu tek nešto manje nego reklame u klasičnim medijima. Žene nešto više navode da na njih više utječu reklame u domovima zdravlja i ljekarnama.
% korisnika domova zdravlja ili ljekarni
19% 21%
43%
17%
Rek
lam
a u
dom
uzd
ravl
ja
Rek
lam
a u
ljeka
rni
Rek
lam
a u
klas
ični
mm
edijim
a
Ne
zna
-B
ezod
govo
ra
Nobody’s Unpredictable
Client’s logo
Opći stavovi o oglašavanju
© 2
010
Ipso
s
21
Opći stavovi o oglašavanju
Baza: Svi ispitanici: N=600;
Reklame u klasičnim medijima (TV, internet, radio...) puno više smetaju ljudima nego reklame u alternativnim medijima. Reklame u domovima zdravlja, u ljekarnama, na benzinskim postajama su redom one koje najmanje smetaju ljudima. Reklame na plažama te u tramvajima (uz one u časopisima i novinama) vrlo malo smetaju ljudima.
Smetaju li Vam, odnosne biste li voljeli da ih je manje…Koja vrsta reklama Vam najviše smeta?
744039
2929
2218
15151412
5859
1232211
171
0,4
Reklame na TVReklame na radiju
Reklame na internetuReklame u časopisima
Reklame u dnevnim novinamaReklame na vanjskim
plakatimaReklame na plažama
Reklame u tramvajima
Reklame u ljekarnamaReklame na benzinskim
postajamaReklame u domovima zdravlja
Niti jednaNe zna - Bez odgovora
% općenito smeta % najviše smeta
© 2
010
Ipso
s
22
Opći stavovi o oglašavanju
Baza: Svi ispitanici: N=600;
Najveći broj ljudi smatra reklame u domovima zdravlja i ljekarnama korisnima za pružanje informacija upravo u trenutku kad ih trebaju.
Daju li Vam korisne informacije u trenutku kad ih trebate…Koja vrsta reklama najviše daje korisne informacije u trenutku kad ih trebate?
6463
5958585654
5043
3226
71312
821
419
310
102
0,9
Reklame u domovima zdravljaReklame u ljekarnama
Reklame u dnevnim novinamaReklame na radiju
Reklame na internetu
Reklame u časopisimaReklame na TV
Reklame na vanjskimplakatima
Reklame u tramvajimaReklame na benzinskim
postajamaReklame na plažama
Niti jednaNe zna - Bez odgovora
% korisne % najkorisnije
Nobody’s Unpredictable
Client’s logo
Demografska struktura realiziranog uzorka
© 2
010
Ipso
s
24
Demografska struktura realiziranog uzorka 1/2
UKUPNO (N=600) % Spol
Muški 47 Ženski 53
Dob 15 do 25 godina 26
26 do 40 godina 36
41 do 55 godina 38
Obrazovanje Osnovna škola 18
Srednja škola / gimnazija / stručna škola 58 Viša škola, fakultet, mr., dr. 23
47%
53%
18%58%
23%
26%36%38%
© 2
010
Ipso
s
25
Demografska struktura realiziranog uzorka 2/2
UKUPNO (N=600) % Radni status
Zaposlen 57
Nezaposlen 16
Učenik - student 23
Umirovljenik 4
Osobni prihodi Do 4000 HRK 49
4001 do 6000 HRK 23
Više od 6000 HRK 20
Ne želi odgovoriti 7
Prihodi kućanstva Do 6000 HRK 20
6001 do 10000 HRK 32
Više od 10000 HRK 32
Ne želi odgovoriti 15
20%32%32%
15%
49%23%
20%7%
57%16%
23%4%
Nobody’s Unpredictable
Client’s logo
Sažetak
© 2
010
Ipso
s
27
Sažetak
Ukupni dosezi pojedinih medija za oglašavanje koje nudi tvrtka B1 PLAKATI prilično su visoki. Ovo istraživanje tako pokazuje: da domove zdravlja posjećuje 90% ljudi da u ljekarne odlazi 95% ljudi
Mjesečni dosezi pojedinih medija očito su pod utjecajem razloga i učestalosti posjećivanja/ korištenja pojedinog prostora. Mjesečni doseg od 44% imaju ljekarne dok je to kod domova zdravlja 22%. Prosječna izloženost reklamnim porukama u domovima zdravlja iznosi 51 minutu, a ljekarnama 5 minuta.
© 2
010
Ipso
s
28
Sažetak
Plakate s reklamnim porukama u domovima zdravlja pogleda 94% ljudi, a 74% ih to čini često. Reklame u ljekarnama pogleda 85% ljudi. Veliku većinu korisnika domova zdravlja (89%) i ljekarni (69%) zanimaju reklame koje tamo mogu vidjeti. Reklame u domovima zdravlja i ljekarnama na ljude utječu gotovo podjednako kod kupnje lijekova i medicinskih preparata kao reklame u klasičnim medijima (40% : 43%). Najveći broj ljudi smatra reklame u domovima zdravlja (64%) i ljekarnama (63%) korisnima za pružanje informacija upravo u trenutku kad ih trebaju. Nakon posjeta domovima zdravlja 52% ispitanika (barem ponekad) kupuje neki lijek ili medicinski preparat.
Nobody’s Unpredictable
Legal mentions
© 2
010
Ipso
s
30
Legal mentions
Hvala!
© 2009 Ipsos – All rights reserved.
This document constitutes the sole and exclusive property of Ipsos. Ipsos retains all copyrights and other rights over, without limitation, Ipsos' trademarks, technologies, methodologies, analyses and know how included or arising out of this document. The addressee of this document undertakes to maintain it confidential and not to disclose all or part of its content to any third party without the prior written consent of Ipsos. The addressee undertakes to use this document solely for its own needs (and the needs of its affiliated companies as the case may be), only for the purpose of evaluating the document for services of Ipsos. No other use is permitted.