bahan skripsi top 1
TRANSCRIPT
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 1/218
PENGARUH IKLAN, KUALITAS DAN HARGA
PRODUK OLI TOP ONE TERHADAP
MINAT BELI KONSUMEN
Studi pada Mahasiswa Fakultas Ek!"i U!i#$%sitas Sa!ata Dha%"a&'(aka%ta
SKRIPSI
Dia)uka! S$*a'ai Salah Satu S(a%at u !tuk
M$"p$%l$h G$la% Sa%)a!a Ek!"i
P%'%a" Studi Ma!a)$"$!
Disusu! Ol$h +
Na"a + ADE BIED OAR
NIM + -. //0.-/1
PROGRAM STUDI MANA2EMEN 2URUSAN MANA2EMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNI3ERSITAS SANATA DHARMA
&OG&AKARTA
/--4
1
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 4/218
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
5 Fi'ht t '$t &u% D$si%$5
Sk%ipsi i!i kup$%s$"*ahka! u!tuk +
# Jesus Christ
6 A7uwati 8 Mama9 Da!
Susa! 8 Sweet Heart 9:
4
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 6/218
ABSTRAK
PENGARUH IKLAN, KUALITAS DAN HARGA PRODUK OLI TOP
ONE TERHADAP MINAT BELI KONSUMENStudi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma
Yo!akarta
Ad$ Bi$d a%
Fakultas Ek!"i
U!i#$%sitas Sa!ata Dha%"a
/--4
"u#uan dari $enelitian ini adalah u ntuk menetahui $enaruh iklan%
kualitas dan hara $roduk oli "o$ &ne terhada$ minat 'eli konsumen(
Penelitian ini meru$akan studi kasus $ada mahasiswa Fakultas Ekonomi
Universitas Sanata Dharma Yo!akarta( Data $enelitian di$eroleh melalui
distri'usi kuesioner ke$ada 1)) res$onden !an ditentukan denan teknik
$ur$osive sam$lin( "eknik analisis data !an diunakan dalam $enelitian ini
adalah U#i *sumsi Klasik% *nalisis +eresi ,inier -eranda% U#i F dan U#i t $ada
tara. sini.ikansi 5/(
0asil analisis data menun#ukan 'ahwa 1( Seara simultan varia'el iklan%
kualitas dan hara $roduk oli "o$ &ne 'er$enaruh $ositi. dan sini.ikan
terhada$ minat 'eli konsumen( 2( Seara $arsial varia'el iklan% kualitas dan
hara $roduk oli "o$ &ne memil iki $enaruh $ositi. dan sini.ikan terhada$minat 'eli konsumen( Pada $enelitian ini varia'el iklan% kualitas dan hara
$roduk oli "o$ &ne 'er$enaruh se'esar 5)%/ terhada$ minat 'eli konsumen
sedankan 4%1/ di$enaruhi oleh varia'el lain(
Kata Kuni klan% kualitas% hara% minat 'eli Konsumen
6
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 7/218
ABSTRA;T
THE EFFE;T OF AD3ERTISEM ENT, <UALIT& AND PRI;E OF TOP
ONE OIL PRODU;T ON ;ONSUMERS= PUR;HASING INTENTION* ase stud! on Eonomi Fault! student% Sanata Dharma Universit!
Yo!akarta(
Ad$ Bi$d a%
E7!"i7 Fa7ult(
Sa!ata Dha%"a U!i#$%sit(
/--4
"he aim o. this researh is to .ind out the e..et o. advertisement% 7ualit!
and $rie o. "o$ &ne oil $rodut on onsumers8 $urhasin intention(
"his researh is a ase stud! on Eonomi Fault! student o. Sanata
Dharma Universit! Yo!akarta( "he data o. this researh was olleted throuh
7uestionnaire distri'uted to 1)) res$ondents whih was $ihed inder $ur$osive
sam$lin technique( "he data anal!sis used in this researh are multi$le ,inier
+eression *nal!sis% F "est and t "est (
"he result o. data anal!sis shows that 1 advertisement% 7ualit! and $rie
o. "o$ &ne oil $rodut simultaneousl! a..et the onsumers8 $urhasin intention
in $ositive wa! and sini.iant( 2 advertisement% 7ualit! and $rie o. "o$ &ne oil
$rodut $artiall! a..et the onsumers8 $urhasin intention in $ositive wa! andsini.iant( n this researh% the varia'le o. advertisement% 7ualit! and $rie o.
"o$ &ne oil $rodut e9$lained 5)% / onsumers8 $urhasin intention and 4%
1/ was e9$lained '! other varia'les(
Ke! words advertisement% 7ualit!% $rie% onsumers8 $urhasin intention(
:
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 9/218
KATA PENGANTAR
Pu#i dan s!ukur $enulis $an#atkan kehadirat "uhan Yan Maha Esa !an
telah mem'erikan anuerah dan karunian!a% karena atas 'erkat dan rahmat <
=!alah $enulis da$at men!elesaikan $enulisan skri$si !an 'er#udul
5P$!'a%uh Ikla!, Kualitas da! Ha%'a P%duk Oli Tp O!$ t$%hadap Mi!at
B$li k!su"$!5 Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata
Dharma Yo!akarta(
Penulisan skri$si ini disusun untuk memenuhi salah satu s!arat untuk
mem$eroleh elar Sar#ana Ek onomi Proram Studi Mana#emen >urusan
Mana#emen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yo!akarta(
Dalam kesem$atan ini $enulis menua$kan terima kasih ke$ada semua
$ihak !an telah mem'erikan sum'anan waktu% tenaa% 'im'inan% nasehat
dan doronan ke$ada $enulis sehina sekri$si ini da$at selesai( Untuk itu $ada
kesem$atan ini $enulis denan $enuh kerendahan hati inin menua$kan
'an!ak terima kasih ke$ada
1( -a$ak Drs( *le9 Kahu ,antum% M(S(% selaku mantan Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sana ta Dharma(
2( -a$ak -a$ak ?enantius Mardi @id!admono% SE(%M(-(* selaku Ketua
Proram Studi Mana#emen Universitas Sanata Dharma(
3( -a$ak Dr( 0( 0err! Marid#o% M(Si( selaku Dosen Pem'im'in !an telah
'ersedia meluankan waktu% tenaa dan $ikiran untuk me m'erikan
'im'inan serta masukan !an sanat 'erhara denan $enuh $erhatian dan
kesa'aran sehina da$at terselesaikann!a skri$si ini(
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 10/218
4( -a$ak ?enantius Mardi @id!admono% SE(%M(-(* selaku Dosen
Pem'im'in !an telah 'erkenan meluankan waktu% tenaa% dan
mem'erikan masukan% saran% dan semanat ke$ada $enulis dalam
$en!elesaian skri$si ini(
5( Seena$ Dosen dan Kar!awan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata
Dharma% !an telah mem'erikan 'ekal $enetahuan dan 'antuann!a ke$ada
$enulis selama ini(
6( *!ah dan 'u !an telah mem'erikan kesem$atan% ke$era!aan% dukunan%
doa% dan kasih% semanat dan $enor'anan !an tak terhina ke$ada
$enulis sehina $ada akhirn!a $enulis da$at men!elesaikan skri$si ini(
:( Kedua saudariku Sutri dan dek -eti !an telah mem 'erikan dukunan%
semanat dan doan!a( *ku 'ana $un!a saudara se$erti kalian% #aa selalu
ikatan keluara kita 'eri !an ter'aik 'uat 'u(
;( &m S!ukur dan &m Yaku' !an telah mem'erikan nasehat% dukunan% dan
doan!a !an tak terhina(
( -uat Mas el% M'ak *na% ska% Mas *di% Mas *nto dan Ye!en !an telah
'an!ak mem'erikan dukunan dan doan!a(
1)( -uat !an terkasih Susan% atas kesetiaan% doronan% semanat dan doan!a
!an men#adi motivasiku selama ini(
11( Saha'at<saha'atku Mana#emen dan *kuntansi 8)4 +ok!% *ntiko dan istri%
-lawon dan iil% monik% mala% 0elmi% Pandu% *na% ,oren% *rek% Mita%
U$u Andah% itin% Pakde Aniko% kristian% +eo% *ri% @isnu% @in dan "!as
Metta% ntan% "iti% "anto% +iki% -a!u% dan lain <lain terima kasih 'uat
$ersaha'atan !an indah dan dukunann!a selama ini(
1)
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 12/218
DAFTAR ISI
0*,*M*= >UDU, ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((i
0*,*M*= PE+SE"U>U*= PEM-M-=B ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ii
0*,*M*= PE=BES*0*= ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((iii
0*,*M*= M&""& D*= PE+SEM-*0*= (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((iv
PE+=Y*"**= KE*S,*= K*+Y* ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( v
*-S"+*K ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((vi
K*"* PE=B*="*+ (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( vii
D*F"*+ S ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 9
D*F"*+ "*-E, ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((9iii
-*- PE=D*0U,U*= ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 1
*( ,atar -elakan Masalah ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 1
-( +umusan Masalah (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 4
C( -atasan Masalah ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 4
D( "u#uan Penelitian(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 5
E( Man.aat Penelitian (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 5
-*- ,*=D*S*= "E&+ (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 6
*( Pemasaran (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 6
1( Penertian Pemasaran ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 6
2( Penertian Mana#emen Pemasaran (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( :
-( Konse$ Pemasaran ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ;
C( Merek ………………………………………(…………………(
D( Perilaku Konsumen ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 11
12
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 13/218
E(
klan (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 12
F( Kualitas ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 1:
B( 0ara (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 1
0( Penaruh klan terhada$ Minat -eli ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 22
( Penaruh Kualitas terhada$ Minat -eli (((((((((((((((((((((((((((((((((( 23
>( Penaruh 0ara terhada$ Minat -eli ((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 23
K( Minat -eli Konsumen(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 24
,( Penelitian Se'elumn!a((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 25
M( Keranka Pemikiran "eoritis ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 26
=( 0i$otesis Penelitian ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 2:
-*- ME"&DE PE=E,"*= (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 2;
*( >enis Penelitian (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 2;
-( @aktu dan ,okasi Penelitian ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 2;
C( Su'!ek dan &'!ek Penelitian (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 2;
D( De.inisi &$erasional…………………………………………((2
E( ?aria'el Penelitian (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 3)
F( Po$ulasi dan Sam$el(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 3)
B( >enis dan Sum'er Data((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 31
0( "eknik Penum$ulan Data ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 31
( "eknik Penukuran Data ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 32
>( "eknik Sam$lin ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 32
K( U#i nstrumen Penelitian (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 33
,( *lat *nalisis Data ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 35
M( U#i *sumsi Klasik ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 35
13
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 14/218
=( Penu#ian 0i$otesis ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 3:
-*- ? B*M-*+*= UMUM PE+US*0**= (((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 3;
*( Bam'aran Umum Universitas Sanata Dharma ((((((((((((((((((((((( 41
-( Bam'aran Umum Perusahaan dan Produk oli "o$ 1 (((((((((((((( 4
-*- ? *=*,SS D*"* D*= PEM-*0*S*= ((((((((((((((((((((((((((((((((((( 52
*( Karakteristik +es$onden (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 54
-( *nalisis Kuantitati.(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 66
-*- ? KESMPU,*= D*= S*+*=((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ::
*( Kesim$ulan ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( :2
-( Saran ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( :4
C( Keter'atasan Penelitian ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( :4
D*F"*+ PUS"*K* ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( :6
,*MP+*=
14
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 15/218
DAFTAR TABEL
Hala"a!
"a'el 5(1 0asil U#i ?aliditas nstrumen (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 53
"a'el 5(2 0asil U#i +eali'ilitas nstrumen ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 53
"a'el 5(3 Karakteristik +es$onden -erdasarkan >enis Kelamin ((((((((((((( 54
"a'el 5(4 Karakteristik +es$onden -erdasarkan Prodi atau >urusan (((((( 55
"a'el 5(5 Karakteristik +es$onden -erdasarkan "ahun *nkatan(( ((((( 56
"a'el 5(6 Karakteristik +es$onden -erdasarkan Usia ((((((((((((((((((((((((((( 5:
"a'el 5(: Karakteristik +es$onden -erdasarkan Penda$atan ((((((((((((((((( 5;
"a'el 5(; Karakteristik +es$onden Status Penda$atan "inal (((((((((((((( 5
"a'el 5( Perolehan #awa'an ?aria'el klan ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 61
"a'el 5(1) Klasi.ikasi res$on Mahasiswa terhada$ klan (((((((((((((((((((((((( 61
"a'el 5(11 Perolehan #awa'an ?aria'el Kualitas((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 62
"a'el 5(12 Klasi.ikasi res$on Mahasiswa terhada$ Kualitas (((((((((((((((((((( 62
"a'el 5(13 Perolehan #awa'an ?aria'el 0ara (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 63
"a'el 5(14 Klasi.ikasi res$on Mahasiswa terhada$ 0ara ((((((((((((((((((((((( 64
"a'el 5(15 Perolehan #awa'an ?aria'el Minat 'eli ((((((((((((((((((((((((((((((((( 65
"a'el 5(16 Klasi.ikasi res$on Mahasiswa terhada$ Minat -eli (((((((((((((((( 65
"a'el 5(1: 0asil Penu#ian +eresi((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 6
15
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 16/218
BAB I
PENDAHULUAN
A: Lata% B$laka!'
Pendekatan $en#ualan menhendaki $ara $rodusen mem$erluas
$emasarann!a% sehina $rodusen akan mendekati $ara konsumen walau$un
mem$un!ai #arak !an sanat #auh( Permasalahan 'ai $rodusen untuk
menhada$i konsumen terse'ut adalah 'aaimana ara mem'eri $en#elasan
ke$ada konsumen tentan keunulan dan man.aat $roduk !an telah dihasilkan(
Untuk mem'erikan $en#elasan ke$ada konsumen% $erlu ada $erantara atau
$enhu'un antara $rodusen dan konsumen untuk menin.ormasikan menenai
suatu $roduk !an telah dihasilkann!a% misaln!a denan ara mem$romosikann!a
melalui iklan( Saat ini iklan da$at dikatakan telah men#adi 'aian dari kehidu$an
sehari<hari% teta$i kehadirann!a ham$ir sa#a tidak $ernah disadari( Dalam iklan
#ua da$at terlihat dimana $ara $rodusen salin mem$ere'utkan $erhatian
konsumen% !aitu denan marakn!a iklan !an 'erte'aran di media elektronik%
media etak% atau$un di $usat<$usat keramaian dan te$i #alan ra!a(
*da 'an!ak hal !an harus di$erhatikan oleh $ara $rodusen aar da$at
'ersain di $asar dan mam$u menda$atkan konsumen !an lo!al% diantaran!a
$rodusen harus mam$u meni$takan itra $roduk melalui merek% $romosi
$en#ualan% 'entuk $roduk !an ditawarkan Adesain% .itur% kemasan dan lain<lain%
hara $roduk% kualitas dan lain se'aain!a(
16
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 17/218
klan meru$akan $en!a#ian in.ormasi non $ersonal tentan suatu $roduk%
merek% $erusahaan atau tok o !an dilakukan denan 'a!aran tertentu( Pada iklan
'iasan!a ditam$akan oranisasi !an mens$onsorin!a( klan ditu#ukan untuk
mem$enaruhi a.eksi dan konisi konsumen termasuk evaluasi% $erasaan%
$enetahuan% makna% ke$era!aan% sika$% dan itra !an 'erkaitan denan $roduk
dan merek( Dalam $raktekn!a% iklan telah diana$ se'aai mana#emen itra
Aimage management ( Meni$takan dan memelihara itra dan makna dalam 'en ak
konsumen% walau$un $ertama <tama iklan akan mem$enaruhi a.eksi dan konisi%
tu#uann!a !an $alin akhir adalah 'aaimana mem$enaruhi $rilaku konsumen
dalam ke$utusan $em'eliann!a terhada$ suatu ' aran atau #asa !an ditawarkan
A&lson dan Peter%11;1(
Selain $enaruh dari iklan% konsumen #ua sanat mem$erhatikan tinkat
hara dan kualitas dari suatu $roduk !an ditawarkan oleh $rodusen% in.ormasi
tentan hara serinkali men#adi $erhatian dan di$ahami% serta makna !an
dihasilkan da$at mem$enaruhi $rilaku konsumen( Untuk 'e'era$a $em'elian
tertentu% konsumen da$at melakukan 'e'era$a maam $er'andinan hara antara
merek<merek !an ada dan mem$ert im'ankan tawar menawar dari 'er'aai
maam 'ia!a !an harus dikeluarkan dan nilai !an di$ero leh dari suatu $roduk
A&lson dan Peter% 1 22:(
Seirin denan $erkem'anan # aman% ke'utuhan akan se$eda motor
se'aai salah satu $ilihan sarana trans$ortasi dari hari ke hari semakin
meninkat( 0al ini meni$takan $ersainan !an sema kin ketat 'ai $erusahaan<
$erusahaan atau $a'rik<$a'rik oli $elumas mesin untuk meni$takan $roduk<
$roduk !an diminati konsumen( Perusahaan memerlukan dukunan dan stratei
1:
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 18/218
serta usaha $emasaran !an akti. !an da$at
menarik minat 'eli konsumen untuk
melakukan $em'elian terhada$ $roduk dari $erusahaan terse'ut( Selain itu
$erusahaan #ua harus terus menerus menem'ankan $rodukn!a(
klan% kualitas dan hara suatu $roduk meru$akan suatu hal !an harus
di$ertim'ankan oleh $rodusen dalam meni$takan suatu $rodu k( Karena hal<hal
terse'ut meru$akan hal<hal !an sanat mem$enaruhi minat 'eli konsumen
terhada$ suatu $roduk% dalam hal ini $roduk oli "o$ &ne( Denan melihat hal itu%
maka $erusahaan harus ermat dalam menamati 'ahwa stratei !an diteta$kan
untuk $eriklanan% $eneta$an hara% kualitas suatu $roduk tidaklah sama dan
'er'eda<'eda terantun dari $rilaku konsumen dan karakteri stik konsumen
dalam melakukan $em'elian(
Pada hakikatn!a seoran $em'eli sesuatu 'ukanlah han!a sekedar inin
memiliki sesuatu terse'ut( Seseoran menkonsumsi 'aran atau #asa karena
'aran atau #asa terse'ut da$at mereka $erunakan se'aai alat untuk memuaskan
ke'utuhan atau keininann!a% denan kata lain seseoran mem'eli 'aran atau
#asa 'ukanlah han!a sekedar karena .isik dari 'aran itu semata <mata% melainkan
karena man.aat !an ditim'ulkan olehn!a( &leh se'a' itu $rod usen harus mam$u
mem$ertahankan kualitas dan man.aat $roduk dalam suatu merek% serta $erlun!a
$erhatian terhada$ hara !an ditawarkan dari suatu $roduk atau #asa untuk
'ertahan dalam $ersainan% terutama untuk merek !an telah lama dikenal oleh
mas!arakat(
1;
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 19/218
Saat ini telah 'an!ak $roduk oli !an mem$un!ai iri .isik !an ham$ir
sama denan $roduk oli "o$ &ne% denan menam$ilkan iklan !an 'oleh
dikatakan mem'erikan tawaran <tawaran dan $ersainan !an ketat terhada$ oli
ini% maka dalam $enelitian ini $enu lis akan meneliti menenai iklan% kualitas% dan
hara oli "o$ &ne( -erankat Dari keadaan diatas% $enulis tertarik untuk
melakukan $enelitian terhada$ masalah terse'ut% untuk itu $enulis menam'il
#udul 5P$!'a%uh Ikla!, Kualitas da! Ha%'a p%duk Oli Tp O!$ t$%hadap
Mi!at B$li K!su"$!5: Studi $ada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas
Sanata Dharma Yo!akarta(
B: Ru"usa! Masalah
+umusan masalah dalam $enelitian ini adalah
1( *$akah iklan% kualitas% dan hara $roduk 'er$enaruh seara simulta n
terhada$ Minat -eli konsumen
2( *$akah iklan% kualitas% dan hara $roduk 'er$enaruh seara $arsial
terhada$ Minat -eli konsumen
;: Batasa! Masalah
Dalam $enelitian ini han!a akan di'ahas tia .aktor !an mem$enaruhi
minat 'eli konsumen !aitu iklan% kualitas% hara $roduk dan .aktor lain !an
mem$enaruhi minat 'eli $roduk tidak akan di'ahas(
1
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 20/218
D: Tu)ua! P$!$litia!
"u#uan dari $enelitian ini adalah
1( Untuk menetahui $enaruh seara simultan iklan% kualitas dan hara
$roduk terhada$ minat 'eli konsumen(
2( Untuk menetahui $enaruh seara $arsial iklan% kualitas dan hara
$roduk terhada$ minat 'eli konsumen(
E: Ma!>aat P$!$litia!
1( -ai Perusahaan
0asil $enelitian ini da$at di#adikan se'aai 'ahan $ertim'anan dan
tam'ahan re.erensi 'ai $erusahaan &li "o$ &ne( Sehina $erusahaan
nantin!a da$at merenanakan stratei $emasaran $roduk !an le'ih 'aik
dimasa !an akan datan(
2( -ai Universitas
0asil $enelitian ini dihara$kan da$at men#adi tam'ahan re.erensi di
$er$ustakaan Universitas Sanata Dharma Yo!akarta dan da$at
diunakan untuk menam'ah $enetahuan $em'aa(
3( -ai Peneliti
Penelitian ini dihara$akan da$at menam'ah $enetahuan dan
$enalaman $enulis serta da$at mem'andinkan $enetahuan !an telah
di$eroleh $enulis selama studi denan keadaan n!ata atau riil(
2)
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 21/218
BAB II
LANDASAN TEORI
A: P$"asa%a!
1( Penertian Pemasaran
Dari se#umlah de.inisi $emasaran !an ditawarkan% da$at
di'edakan antara de.inisi sosial dan de.inisi mana#erial( De.inisi sosial
menun#ukkan $eran !an dimainkan oleh $emasaran di mas!arakat(
Seoran $emasar menatakan 'ahwa $eran $emasaran adalah
menhasilkan standar hidu$ !an le'ih tini( -erikut ini ada se'uah
de.inisi sosial !an sesuai% !aitu $emasaran adalah suatu $roses sosial
!an di dalamn!a individu dan kelom$ok menda$atkan a$a !an mereka
'utuhkan dan ininkan denan meni$takan% menawarkan% dan seara
'e'as mem$ertukarkan $roduk !an 'ernilai denan $ihak lain AKotler%
2)))(
Untuk de.inisi mana#erial% $emasaran serin diam'arkan
se'aai seni men#ual $roduk( *kan teta$i% oran heran ketika mereka
mendenar 'ahwa 'aian !an $alin $enti n dari $emasaran adalah
'ukan $en#ualan( Pen#ualan itu han!a meru$akan $unak keil unun es
$emasaran( Peter Druker Adalam Kotler% 2))) menatakan 'ahwa
oran da$at menasumsikan 'ahwa akan selalu ada ke'utuhan akan
$en#ualan( *kan teta$i% tu#uan $emasaran 'ukan untuk mem$erluas
$en#ualan hina kemana<mana( "u#uan $emasaran adalah untuk
menetahui dan memahami $elanan sedemikian ru$a sehina $roduk
atau #asa itu ook denan $elanan dan selan#utn!a men#ual dirin!a
21
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 22/218
sendiri( dealn!a%
$emasaran hendakn!a menhasilkan seoran
$elanan !an sia$ untuk mem'eli( Semua !an di'utuhkan
selan#utn!a adalah men!ediakan $roduk atau #asa itu(
2( Mana#emen Pemasaran
*$a'ila mana#emen $emasaran melakukan $eker#aann!a denan
'aik dalam menidenti.ikasikan ke'utuhan konsumen% menem'ankan
$roduk dan meneta$kan hara seara te$at% mendistri'usikan dan
mem$romosikan seara e.ekti.% maka akan sanat mudah men#ual
'aran<'aran hasil $roduksi $erusahaan( Keiatan $emasaran ini
haruslah di koordinasikan dan dikelola denan ara !an 'aik( Dalam
$erusahaan% dikenal istilah mana#emen $emasaran !an menurut Kotler
A1): adalah analisis% $erenanaan% $elaksanaan% dan $enendalian
atas $roram !an diranan untuk meni$takan% mem'entuk dan
mem$ertahankan $ertukaran !an menuntunkan denan $em'eli
sasaran untuk maksud mena$ai tu#uan <tu#uan oranisasional(
>adi mana#emen $emasaran da$at dirumuskan se'aai suatu
$roses mana#emen !an meli$uti $enanalisaan% $erenanaan% $enera$an
dan $enawasan keiatan $emasaran !an dilakukakan oleh $erusahaan(
22
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 23/218
B: K!s$p P$"asa%a!
Konse$ Pemasaran adalah .alsa.ah 'isnis !an munul untuk
menantan konse$<konse$ se'elumn!a( @alau$un mem$un!ai se#arah !an
$an#an% $rinsi$<$rinsi$ $okokn!a 'aru se$enuhn!a terwu#ud $ada
$ertenahan tahun 15)<an(
Menurut Kotler A2)))22 konse$ $emasar an menatakan 'ahwa
kuni untuk mena$ai tu#uan oranisasi terdiri dari $enentuan ke'utuhan dan
keininan $asar sasaran serta mem'erikan ke$uasan !an dihara$kan seara
le'ih e.ekti. dan e.isien di'andinkan $ara $esain(
Konse$ $emasaran telah diunka$k an denan 'er'aai ara
1( "emukan keininan $asar dan $enuhilah
2( -uatlah a$a !an da$at di#ual dan #anan 'erusaha men#ual a$a !an
da$at anda 'uat
3( Cintailah $elanan% 'ukan $roduk anda
4( ,akukanlah menurut ara anda
5( *ndalah !an menentukan
6( Melakukan sealan!a dalam 'atas kemam$uan kami untuk menharai
uan $elanan !an sarat denan nilai% mutu dan ke$uasan(
"heodore ,evitt dari 0arvard Adalam Kotler% 2))) 22
menam'arkan $er'edaan $emikiran !an kontras anrtara konse$
$en#ualan dan $emasaran% !aitu $en#ualan 'er.okus $ada ke'utuhan $en#ual%
sedankan $emasaran 'er.okus $ada ke'utuhan $elanan( Pen#ualan
mem'eri $erhatian $ada ke'utuhan $en#ual untuk menu'ah $rodukn!a
men#adi uan tunai% sedankan $emasaran mem$un!ai aasan untuk
23
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 24/218
memuaskan ke'utuhan $elanan
lewat sarana <sarana $roduk dan
keseluruhan kelom$ok 'aran !an dihu'unkan denan hal meni$takan%
men!erahkan dan akhirn!a menkonsumsin!a(
;: M$%$k 8B%a!d9
Merek adalah nama% istilah% tanda% sim'ol atau rananan% atau
kom'inasi dari semua ini !an dimaksud untuk menidenti.ikasi AKotler dan
*rmstron% 2))135:( =ama merek (brand name) di$erlukan untuk
mem'edakan dalam memasarkan $roduk hasil suatu $a'rik !a n satu
denan $a'rik !an lainn!a( Dalam $erkem'anan 'isnis !an sanat $esat
ini nama merek semakin menduduki $eranan !an 'esar( Serinkali nama
merek tertentu diunakan se'aai $enilai kualitas $roduk $erusahaan oleh
'an!ak $em'eli( Merek da$at diolo nkan atas dasar 'e'era$a hal% !aitu
AKotler dan *rmstron% 2))135:
1( Dasar $emilikan
a( Merek $rodusen !akni merek !an dimiliki oleh $rodusen(
'( Merek distri'utor !akni merek !an dimiliki oleh distri'utor(
2( Dasar eora.is
a( Merek nasional !aitu merek !an 'erlaku seara nasional(
'( Merek internasional !aitu merek !an 'erlaku untuk internasional
( Merek reional !aitu merek !an han!a 'erlaku untuk daerah tertentu
sa#a(
24
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 25/218
3( Dasar $entinn!a merek
a( Merek $rimer adalah merek untuk $roduk !an 'erkualitas tini dan
'iasan!a untuk ke$entinan $romosi(
'( Merek sekunder adalah merek !an dii$takan untuk tu#uan tertentu
atau serin #ua diunakan untuk men#ual $roduk !an 'erkualitas
rendah(
4( *tas dasar 'an!akn!a $roduk !an menunakan merek( Merek dalam
hal ini diolonkan men#adi
a( Merek individual adalah merek untuk satu maam $roduk sa#a(
'( Merek kelom$ok adalah merek untuk 'e'era$a $roduk A family(
-ai konsumen% masalah mer ek meru$akan hal !an $okok se'elum
memutuskan untuk mem'eli 'aran% ke'an!akan konsumen !an akan
mem'eli enderun menutamakan $ada merek daan !an sudah terkenal%
a$alai men!ankut kualitas $roduk !an akan di'eli( "erkadan hara
serin kuran di$erhatikan oleh konsumen !an tertarik dan .anatik terhada$
suatu merek daan !an sudah terkenal(
-ai $erusahaan denan diunakann!a merek daan% dihara$kan aar
konsumen mem$un!ai kesan $ositi. terhada$ 'aran !an dihasilkann!a(
Merek atau serin dikenal denan istilah Brand oleh *merian Marketin
*ssoiation Adalam .nu% 1:3: dirumuskan se'aai 'erikut
Brand adalah suatu nama% istilah% sim'ol atau desain atau kom'inasin!a%
!an dimaksudkan untuk mem'eri tanda $ennenal 'aran atau #asa dari
seseoran atau sekelom$ok $en#ual dan untuk mem'edakann!a dari 'aran <
'aran !an dihasilkan oleh $esain(
25
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 26/218
D
: P$%ilaku K!su"$!
*merian marketin *ssoiation Adalam & lson dan Peter%16<
mende.inisikan $rilaku konsumen se'aai interaksi dinamis antara
$enaruh dan konisi% $erilaku% dan ke#adian disekitar kita dimana manusia
melakukan as$ek $ertukaran dalam hidu$ mere ka( Palin tidak ada tia ide
$entin dalam de.inisi diatas
1( Perilaku konsumen adalah dinamis
Pertama% de.inisi diatas menekankan 'ahwa $erilaku konsumen
itu dinamis( ni 'erarti 'ahwa seoran konsumen% ru$ konsumen% serta
mas!arakat luas selalu 'eru'ah dan 'ererak se$an#an waktu(
Dalam hal $enem'anan stratei $emasaran% si.at dinamis
$erilaku konsumen men!iratkan 'ahwa seseoran tidak 'oleh 'erhara$
'ahwa suatu stratei $emasaran !an sama da$at mem'erikan hasil !an
sama dise$an#an waktu% $asar% dan industri( Disam$in itu% suatu
stratei !an 'erhasil $ada titik tertentu da$at sa#a aal t otal dititik !an
lain( Denan demikian% si.at dinamis $erilaku konsumen adalah hal !an
mem'uat $enem'anan stratei $emasaran men#adi tuas !an menarik
mau$un menantan(
2( Perilaku Konsumen Meli'atkan nteraksi(
0al kedua !an ditekankan dari de.ini si $erilaku konsumen
adalah keterli'atan interaksi antara $enaruh dan konisi% $erilaku% dan
ke#adian disekitar( ni 'erarti 'ahwa untuk memahami konsumen dan
menem'ankan stratei $emasaran !an te$at kita harus memahami
a$a !an mereka $ikirkan Akonis i dan mereka rasakan A$enaruh% a$a
26
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 27/218
!an mereka lakukan A$erilaku%
dan a$a serta dimana Ake#adian
disekitar !an mem$enaruhi serta di$enaruhi oleh a$a !an
di$ikirkan% dirasa% dan dilakukan konsumen(
3( Perilaku Konsumen Meli'atkan Pertukaran
0al terakhir !an ditekankan dalam $erilaku konsumen dalam
de.inisi $erilaku konsumen adalah $ertukaran diantara $ara individu( 0al
ini mem'uat de.inisi $erilaku konsumen teta$ konsisten denan de.insi
$emasaran !an se#auh ini #ua menekankan $ertukaran( Ken!a taann!a%
$eran $emasaran adalah untuk meni$takan $ertukaran denan
konsumen melalui .ormulasi dan $enera$an stratei $emasaran(
E: Ikla!
1( Penertian Periklanan
*$a !an di se'ut se'aai $emasaran A marketing se'enarn!a
le'ih dari sekedar mendistri'us ikan 'aran dari $ara $rodusen
$em'uatn!a ke$ada $ara konsumen $emakain!a( Pemasaran
sesunuhn!a meli$uti semua taha$an% !akni mulai dari $eni$taan
$roduk hina ke$ela!anan $urna #ual setelah transaksi $en#ualan itu
sendiri ter#adi( Salah satu taha$an d alam $emasaran terse'ut adalah
$eriklanan( "aha$an<taha$an terse'ut 'aaikan mata rantai !an salin
'erhu'unan dan #alinann!a akan ter$utus #ika salah satu mata rantai itu
lemah( Denan demikian% $eriklanan meru$akan taha$ !an sanat
$entin% sama $entinn!a denan mata rantai !an lain dari $roses
$emasaran( Ke'erhasilan mata rantai !an satu sanat menentukan
ke'erhasilan !an lain A>e.kins%1:1(
2:
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 28/218
Sedankan Praktisi Periklanan nris Adalam >e.kins%1:5
mende.inisikan istilah $eriklanan meru$akan $esan<$esan $en#ualan
!an $alin $ersuasi. !an diarahkan ke$ada $ara alon $em'eli !an
$alin $otensial atas $roduk 'aran atau #asa tertentu denan 'ia!a !an
semurah<murahn!a(
Stratei $emasaran 'an!ak 'erkaitan denan komunikasi(
Periklanan meru$akan salah satu 'entuk khusus komunikasi untuk
memenuhi .unsi $emasaran( Untuk da$at men#alankan .unsi
$emasaran% maka a$a !an harus dilakukan dalam keiatan $eriklanan
tentu sa#a harus le'ih dari sekedar mem'erikan in.ormasi ke$ada
khala!ak( Periklanan harus mam$u mem'u#uk khala!ak ramai aar
'er$erilaku sedemikian ru$a sesuai denan stratei $emasaran
$erusahaan untuk menetak $en#ualan dan keuntunan( Periklanan harus
mam$u menarahkan konsumen mem'eli $roduk <$roduk !an oleh
de$artemen $emasaran telah d iranan sedemikian ru$a% sehina
di!akini da$at memenuhi ke'utuhan atau keininan $em'eli(
Sinkatn!a% $eriklanan harus da$at mem$enaruhi $emilihan dan
ke$utusan $em'eli A>e.kins%1:15(
2( Periklanan Se'aai Proses Komunikasi
Periklanan adalah komunikasi 'ukan $ri'adi !an di#alankan
melalui media !an di'a!ar atas usaha !an #elas( stilah $eriklanan
'er'eda denan iklan( klan adalah 'eritan!a itu sendiri% sedankan
$eriklanan adalah $rosesn!a% !aitu $roram keiatan untuk
mem$ersia$kan 'erita terse'ut dan untuk men!e'arluaskan ke$ada
2;
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 29/218
$asar( Mas!arakat $erlu di'eritahukan
tentan sia$a As$onsor !an
mens$onsori iklan terse'ut( Dalam hal ini $em'a!aran dilakukan oleh
s$onsor ke$ada media !an mem'awa 'erita terse'ut(
Untuk $asar taret tertentu% ada enam #enis $okok sasaran
$eriklanan( Masin<masin #enis umumn!a $alin 'eruna untuk
menera$kan #enis stratei $emasaran tertentu( Karenan!a% #ika le'ih dari
satu sasaran diteta$kan% maka $entin untuk memastikan 'ahwa 'er 'aai
sasaran terse'ut sesuai denan stratei $emasaran( Menurut >ose$ P(B(
dan Bordon @( Paul Adalam Kotler% 1:234% #enis <#enis sasaran
terse'ut adalah
a( Kesadaran (Awareness)(
Kesadaran akan $roduk dan $enertian akan konse$ dasar $roduk
harus ada se'elum sika$ !an dihara$kan terhada$ merk tertentu
dikem'ankan( Saran kesadaran ini #ua di$erlukan 'ila $elanan
memerlukan in.ormasi tentan 'aaimana ara mem'eli atau
'aaimana da$at mem$eroleh le'ih 'an!ak in.ormasi tentan
$roduk(
'( Meninatkan (Reminder to use).
Untuk $roduk discresioner A$roduk !an di'eli seara tidak reuler
!an $ola $emakain!a tidak tertentu% stratei !an te$at adalah
meransan $ermintaan $rimer denan menaikkan tinkat
$emakaian( Peran $okok iklan dalam $elaksanaan stratei ini adalah
menunakan $roduk atau mena m'ah $ersediaan $roduk(
( Menu'ah sika$ tentan $enunaan $roduk(
2
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 30/218
Sasaran ini diranan untuk
mendukun stratei $ermintaan $rimer
una menarik $emakai 'aru atau untuk meninkatkan #umlah
$emakai( Untuk mena$ai sasaran ini% iklan munkin menun#ukkan
'aaimana suatu $roduk da$at diman.aatkan untuk $enunaan lain <
lain Adalam hal 'entuk 'aru 'aaimana $roduk itu da$at
memeahkan masalah $em'eli(
d(
e(
Menu'ah $erse$si tentan $entinn!a atri'ut merek
*ar suatu atri'ut terse'ut dalam $roses $emilihan oleh $em'eli%
maka atri'ut terse'ut haruslah $entin dan $ara $em'eli harus
merasakan 'ahwa alternati. <alternati. $roduk !an ada 'er'eda
'erdasarkan se#auh mana alternati. <alternati. terse'ut mem$un!ai
atri'ut !an dimaksud( Karenan!a% 'ila suatu $roduk memili ki
atri'ut !an unik dan 'ilamana $roduk terse'ut dikaitkan denan
man.aat !an dikehendaki konsumen% maka munkin akan te$at
untuk meneta$kan sasaran ini(
Menu'ah ke!akinan tentan merek
>ika suatu atri'ut sudah diana$ $entin% maka $em'eli akan
meneliti se#auh mana ti$e<ti$e merek atau $roduk alternati. memiliki
atri'ut terse'ut( Karenan!a% sasaran iklan disini adalah meninkatkan
nilai $roduk di mata konsumen dalam hal atri'ut !an diana$
$entin atau menu'ah $enilaian relati. dari $roduk <$roduk $esain
dalam hal atri'ut terse'ut
3)
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 31/218
.( Menukuhkan sika$
Denan mem'erikan ke!akinan ke$ada $elanan 'ahwa mere k
terse'ut terus menerus mem'erikan tinkat ke$uasan tini untuk
man.aat !an $entin( klan da$at menukuhkan sika$ denan
demikian #ua mem$ertahankan kesukaan akan merek (brand
preference) dan kesetiaan akan merek(
"u#uan $eriklanan 'erdasarkan sasara nn!a !aitu AKotler%
1:236
1( Periklanan n.ormati.
*dalah iklan !an mem$un!ai si.at menin.ormasikan dan
tu#uann!a adalah untuk mem'entuk $ermintaan $ertama(
2( Periklanan Persuasi.
*dalah iklan !an 'ersi.at me!akinkan alon konsumen( klan ini
men#adi $entin $ada taha$ kom$etiti.% dimana sasaran
$erusahaan adalah mem'anun $erusahaan selekti.( -e'era$a
$eriklanan $ersuasi. telah 'eralih ke #enis $eriklanan
$er'andinan atri'ut s$esi.ik denan satu atau 'e'era$a merek
lain di kelas $roduk !an sama(
3( klan Peninat
*dalah iklan !an sanat $entin 'ai $roduk !an sudah ma$an
untuk meninatkan konsumen untuk mem'eli( -entuk iklan
!an 'erhu'unan denan ini adalah iklan $enuat% !an
'ertu#uan me!akinkan $em'eli sekaran 'ahwa mereka
melakukan $ilihan !an 'enar(
31
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 32/218
"u#uan $eriklanan !an utama adalah men#ual atau meninkatkan
$en#ualan 'aran% #asa% atau ide( *dan!a keiatan $eriklanan serin
menaki'atkan ter#adin!a $en#ualan denan seera% meski$un 'an!ak
#ua $en#ualan !an 'aru ter#adi $ada waktu mendatan( Dari sei lain%
tu#uan $eriklanan !an riil menadakan komunikasi seara e.ekti. $ada
$roses $eriklanan(
F: Kualitas
Salah satu nilai utama !an dihara$kan oleh $elanan dari $emasok
adalah kualitas $roduk dan #asa !an tini( Ke'a n!akan $elanan tidak
lai 'ersedia menerima atau mentoleransi kualitas !an 'iasa <'iasa sa#a( >ika
$erusahaan inin 'ertahan dalam $ersainan% a$alai inin mem$eroleh
la'a% mereka tidak mem$un!ai $ilihan lain keuali meninkatkan kualitas
$roduk !an di#ual(
Menurut mantan dirut B(E(% >ohn F(@elh% >r Adalam Ul rih dan
E$$iner 2))1 1)5 Kualitas meru$akan #aminan ter'aik 'ai kita atas
kesetiaan $elanan% $ertahanan terkuat kita dalam menhada$ai $esain
asin% dan satu<satun!a #alan menu#u $ertum'uhan dan $enda$atan !an
lanen( 0asrat untuk menhasilkan 'aran<'aran ter'aik di$asar dunia
telah mendoron 'e'era$a =eara dan kelom$ok =eara untuk mem'erikan
$enharaan ke$ada $erusahaan <$erusahaan !an men#adi ontoh $raktek
kualitas ter'aik(
"erda$at hu'unan !an erat antara kualitas $roduk dan minat ' eli
$elanan( Semakin tini level kualitas men!e'a'kan semakin tini
ke$uasan $elanan% dan 'er$otensi untuk menarik minat $elanan(
32
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 33/218
-e'era$a $akar mende.inisikan kualitas
se'aai kesesuaian denan
$enunaan% kesesuaian denan $ers!aratan% 'e'as $en! im$anan dan
se'aain!a( Menurut *merian Soiet! .or ualit! Control Adalam Ulrih
dan E$$iner 2))1 1)6% kualitas adalah keseluruhan .itur dan si.at $roduk
atau $ela!anan !an 'er$enaruh $ada kemam$uann!a untuk memuaskan
ke'utuhan !an din!atakan ata u !an tersirat( tu #elas meru$akan de.inisi
kualitas !an 'er$usat $ada $elanan(
Para $emasar memainkan 'e'era$a $eran dalam mem'antu
$erusahaan mereka mende.inisikan dan mem'erikan 'aran dan #asa !an
'erkualitas tini ke$ada $ara $elanan sasaran% !aitu
1( Mereka 'ertanun #awa' untuk seara 'enar menidenti.ikasi
ke'utuhan dan tuntutan $elanan(
2( Mereka harus menkomunikasikan hara$an $elanan seara 'enar
ke$ada $eranan $roduk(
3( Mereka harus memastikan 'ahwa $esanan $elanan di$ enuhi seara
'enar dan te$at waktu(
4( Mereka harus memastikan 'ahwa $elanan telah menerima intruksi%
$elatihan% dan 'antuan teknis !an te$at dalam $enunaan $roduk(
5( Mereka harus teta$ 'erhu'unan denan $elanan setelah $en#ualan
untuk memastikan 'ahwa $elanan terse'ut $uas dan akan teta$ $uas(
6( Mereka harus menum$ulkan aasan $elanan una $er'aikan $roduk
dan $ela!anan serta memn!am$aikan aasan itu ke$ada de$artemen <
de$artemen $erusahaan !an te$at(
33
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 34/218
>ika semua $emasar melakukan keia tan ini% maka mereka telah
'an!ak menun#an ke mana#emen kualitas total dan men!e'a'kan ke$uasan
!an akan menarik minat $elanan(
G: Ha%'a
0ara meru$akan $enor'anan riel dan materil !an di'erikan oleh
konsumen untuk mem$eroleh atau memiliki $roduk% denan
mem$ertim'ankan varia'el mem'andin<'andnkan hara se'elum
mem'eli $roduk% memilih $roduk !an hara dasarn!a murah% memilih
$roduk !an haran!a se'andin denan kualitasn! a(
0ara 'isa diunka$kan denan 'er'aai istilah% misaln!a iuran%
tari..% sewa% 'una% $remium% komisi% u$ah% a#i% honorarium% SPP( Dari
sudut $andan $emasaran% hara meru$ak an satuan moneter atau ukuran
lainn!a Atermasuk 'aran dan #asa lainn!a !an di'utuhkan aar
mem$eroleh hak ke$emilikan atau $enunaan suatu 'aran atau #asa
A"#i$tono% 1: 151( Penertian ini se#alan denan konse$ $ertukaran
Aexchange dalam $emasaran(
0ara adalah se#umlah nilai !an ditukarkan konsumen denan
man.aat dari memiliki atau menunakan $roduk atau #asa !an nilain!a
diteta$kan oleh $em'eli dan $en#ual melalui tawar <menawar% atau diteta$kan
oleh $en#ual untuk satu hara !an sama terhada$ semua $em'eli(
Untuk itu hara memean $eranan $entin dalam memasarkan
suatu $roduk( 0al ini da$at di$ahami karena 'aaimana$un #ua 'aran
atau #asa !an ditawarkan oleh suatu $erusahaan harus di#ual sesuai denan
sasaran !an hendak dia$ai% !aitu $rodukn!a da$at di$asarkan(
34
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 35/218
Menurut Kotler dan *rmstron Adalam "#i$tono% 1:154 <155
seara umum ada dua .aktor utama !an $erlu di$ertim'ankan d alam
meneta$kan hara% !aitu
1( Faktor nternal Perusahaan
a( "u#uan Pemasaran Perusahaan
"u#uan $emasaran terse'ut 'isa 'eru$a maksimalisasi la'a%
mem$ertahankan kelansunan hidu$ $erusahaan% meraih $ansa $asar
!an 'esar% meni$takan ke$emi$inan dalam hal kualitas% menatasi
$ersainan% melaksanakan tanun #awa' sosial(
'( Stratei -auran Pemasaran
0ara han!alah salah satu kom$onen dari 'auran $emasaran( 0ara
$erlu dikoordinasikan dan salin mendukun denan 'auran $emasaran
lainn!a% !aitu $roduk% distri'usi dan $romosi(
( -ia!a
-ia!a meru$akan .aktor !an menentukan hara minimal !an harus
diteta$kan aar $erusahaan tidak menalami keruian( &leh karena itu%
setia$ $erusahaan $asti menaruh $erhatian 'esar $ada as$ek struktur
'ia!a(
d( &ranisasi
Mana#emen $erlu memutuskan sia$a didalam oranisasi !an harus
meneta$kan hara( Setia$ $erusahaan me nalami masalah $eneta$an
hara menurut aran!a masin <masin( Pada $erusahaan keil%
umumn!a $eneta$an hara ditentukan oleh mana#er $unak% sedankan
35
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 36/218
$ada $erusahaan 'esar% serinkali masalah $eneta$an hara ditanani
oleh divisi atau mana#er suatu lini $roduk(
2( Faktor ,inkunan Eksternal
a( Si.at Pasar dan Permintaan
Setia$ $erusahaan $erlu memahami si.at $asar dan $ermintaan !an
dihada$in!a% a$akah termasuk $asar $ersainan sem$urna% $ersainan
mono$olistik% olio$oli% atau mono$oli( Faktor lai n !an tidak kalah
$entinn!a adalah elastisitas $ermintaan(
'( Persainan
Menurut Porter Adalam "#i$tono% 1: 156 ada lima kekuatan $okok
!an 'er$enaruh dalam $ersainan suatu industri% !aitu $ersainan
dalam industri !an 'ersankutan% $roduk su's titusi% $emasok%
$elanan% dan anaman $endatan 'aru( n.ormasi <in.ormasi !an
di'utuhkan untuk menanalisis karakteristik $ersainan !an dihada$i
antara lain meli$uti
1( >umlah Perusahaan dalam industri
2( Ukuran relati. setia$ anota dalam indust ri
3( Di.erensiasi Produk
4( Kemudian untuk memasuki industri !an 'ersankutan(
3( Unsur<Unsur ,inkunan Eksternal
Selain .aktor<.aktor diatas% $erusahaan #ua $erlu
mem$ertim'ankan .aktor ekonomi% ke'i#akan dan $eraturan $emerintah
dan as$ek sosial(
36
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 37/218
H: P$!'a%uh Ikla! t$%hadap Mi!at B$li
Stratei $emasaran 'an!ak 'erkaitan denan komunikasi( Periklanan
meru$akan salah satu 'entuk khusus komunikasi untuk memenuhi .unsi
$emasaran( Untuk da$at men#alankan .unsi $emasaran% maka a$a !an
harus dilakukan dalam keiatan $eriklanan tentu sa#a harus le'ih dari
sekedar mem'erikan in.ormasi ke$ada khala!ak( Periklanan harus m am$u
mem'u#uk khala!ak ramai aar tertarik terhada$ suatu $roduk !an
diiklankan dan 'er$erilaku sedemikian ru$a sesuai denan stratei
$emasaran untuk menetak $en#ualan dan keuntunan( Periklanan akan
mem'awa dan menarahkan konsumen mem'eli $roduk $rodu k !an oleh
$rodusen telah diranan sedemikian ru$a% sehina di!akini da$at
memenuhi ke'utuhan atau keininan $em'eli( Sinkatn!a% melalui
$eriklanan maka $rodusen harus mam$u mem$enaruhi $emilihan dan
ke$utusan $em'eli A>e.kins% 1: 15(
I: P$!'a%uh Kualitas t$%hadap Mi!at B$li
"erda$at hu'unan !an erat antara kualitas $roduk dan $ela!anan%
minat 'eli $elanan dan ke$uasann!a% serta $ro.ita'ilitas $erusahaan(
Semakin tini level kualitas men!e'a'kan semakin tinin!a kemunkinan
minat 'eli $elanan dan ke$uasann!a% !an #ua mendukun hara !an
le'ih tini dan serinkali 'ia!a men#adi le'ih rendah AUlrih dan E$$iner
2))15( Kemam$uan $erusahaan untuk mem$ela#ari le'ih dalam
$er'aikan kualitas $roduk !an di#ual% itu #elas meru$akan sal ah satu kuni
$erusahaan aar menda$atkan 'an!ak $elanan !an lo!al(
3:
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 38/218
2: P$!'a%uh Ha%'a t$%hadap Mi!at B$li
Penaruh hara terhada$ minat 'eli m enurut Pro.(Dr( @inardi SE
Adalam @i'owo 2))1 2) dalam 'ukun!a 0ara dan Peneta$an 0ara
dalam -idan Pemasaran dikatakan 'ahwa hara meru$akan .aktor !an
sanat $entin !an mem$enaruhi $em'eli( Pada akhirn!a% konsumen akan
memutuskan a$akah hara suatu $roduk te$at atau tidak( Ketika konsumen
mem'eli suatu $roduk% maka mereka mem$ertukarkan sesuatu !an
memiliki nilai Ahara untuk menda$atkan sesuatu !an 'ernilai !aitu
keuntunan atau man.aat memiliki dan menunakan $roduk itu( Denan
demikian da$at dikatakan 'ahwa hara memiliki $enaruh !an uku$ kuat
terhada$ ke$utusan $em'elian konsumen(
K: Mi!at B$li k!su"$! 8 Purchase Intention9
Salah satu teori !an da$at menerankan hu'unan anatara sika$%
minat dan $erilaku adalah teori reasoned action% !an dikemukakan oleh
Feis'ein dan *#eGen Adalam Utami% 2))534 menenai model intensi
$erilaku (Feisbein's Behaioral !ntention "odel) ( Perilaku seseoran sanat
terantun $ada minatn!a% sedankan% minat 'er$erilaku terantun $ada
sika$ dan norma su'!ekti. atas $erilaku( Ke!akinan atas aki'at $erilaku
sanat mem$enaruhi sika$ norma su'!ekti.n!a( Sika$ individual ter'entuk
dari kom'inasi antara ke!akinan dan evaluasi tentan ke!akinan $entin
seoran konsumen% sedankan% norma su'!ekti. ditentukan oleh ke!akinan
dan motivasi 'ahwa oran $entin lain 'er$enda$at se'aikn!a melaksanakan
atau tidak 'er$erilaku( Feis'ein dan *#Gen Adalam Utami% 2))534
'er$enda$at 'ahwa% ke!akinan menun#ukkan in.ormasi !an dimiliki
3;
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 39/218
seseoran tentan suatu o'!ek(
-erdasarkan in.ormasi% sika$ atau $erilaku
terhada$ suatu o'!ek meru$akan sesuatu !an menuntunkan atau
meruikan( -er'aai in.ormasi !an diterima dan terkum$ul $ada diri
seseoran inilah !an dise'ut denan $enetahuan(
*s$ek $enetahuan !an mem$enaruhi sika$ adalah as$ek
$enetahuan !an 'erisikan as$ek $ositi. atau neati. dari suatu
$ermasalahan( =orma su'!ekti. 'erisikan ke$utusan !an di'uat individual
setelah mem$ertim'ankan $andanan oran <oran !an mem$enaruhi
norma su'!ekti. tentan $erilaku tertentu( ndividual da$at ter$enaruh atau
tidak terantun $ada kekuatan ke$ri'adian individual !an 'e rsankutan
dalam menhada$i kehendak oran lain( Menurut *ssael Adalam Utami%
2))534(
L: Hasil P$!$litia! S$*$lu"!(a
U#ianto% *'durahman( 2))4( *nalisis .aktor <.aktor !an
menim'ulkan keenderunan Minat -eli Konsumen Sarun AStudi
Perilaku Konsumen Sarun di >awa "imur( "u#uan $enelitian ini adalah
untuk menidenti.ikasi .aktor <.aktor !an di$ertim'ankan oleh
konsumen untuk mem'eli $roduk sarun( Sedankan .okus $enelitiann!a
adalah .aktor<.aktor a$a !an !an $alin dominan dalam keenderunan
minat 'eli konsumen terhada$ $roduk sarun( Dalam $enelitian ini%
$o$ulasin!a adalah $ara konsumen !an mem'eli sarun di resik dan
$asuruan >awa "imur( >umlah sam$el !an diunakan dalam $enelitian ini
adalah 'er#umlah 12) res$onden( "eknik $enam'ilan sam $el !an
diunakan adalah teknik purposie sampling# dan sam$el diam'il dari $ara
3
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 40/218
konsumen !an mem'eli sarun di resik
dan $asuruan >awa "imur(
"eknik analisis data !an diunakan dalam $enelitian ini adalah denan
menunakan analisis .aktor dan analisi s deskri$ti.(
-erdasarkan $enelitian di atas% kesim$ulan dari hasil $enelitian
menun#ukkan 'ahwa .aktor<.aktor !an di$ertim'ankan oleh konsumen
untuk mem'eli sarun adalah kualitas% $romosi% kelom$ok re.erensi%
merek% desain% hara dan diskon( Dari ke seluruhan .aktor terse'ut% .aktor
kualitas dan kelom$ok re.erensi meru$akan .aktor !an $alin dominan(
M: K$%a!'ka P$"iki%a! T$%itis
Keranka Pemikiran "eoritis menurut -ilson Simamora Adalam .nu(
1:3 adalah model konse$tual !an disesuaikan atau di'entuk sesuai
denan ke'utuhan $enelitian( Keranka $emikiran teoritis !an 'aik adalah
!an men#elaskan seara ter$erini $emikiran tentan hu'unan antar
konse$ !an didua ada dalam $enelitian(
4)
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 41/218
>adi $emikiran teoritis dalam $enelitian ini akan diam'arkan se'aai
'erikut
Ikla! AH1
Kualitas Mi!at B$li K!su"$!
AH2 AY
Ha%'a
AH3
Keteranan
Seara $arsial
Seara simultan
N: Hipt$sis
0i$otesis adalah suatu #awa'an !an 'ersi.at sementara terhada$
masalah !an dia#ukan dan #awa'an itu masih akan diu#i ke'enarann!a(
Dari keranka $enelitian !an dilakukan% maka da$atlah dikemukakan
hi$otesis dalam $enelitian ini% !aitu
1( klan% Kualitas dan 0ara Produk seara simultan 'er$enaruh terhada$
minat 'eli konsumen(
2( klan% Kualitas dan 0ara Produk seara $arsial 'er$enaruh terhada$
minat 'eli konsumen(
41
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 42/218
BAB III
METODE PENELITIAN
A: 2$!is P$!$litia!
Penelitian ini dilakukan denan menunakan #enis $enel itian studi
kasus( Studi kasus meru$akan suatu $enelitian terhada$ o'!ek tertentu !an
$o$ulasin!a ter'atas dan kesim$ulan !an ditarik han!a 'erlaku $ada daerah
$enelitian(
B: ?aktu da! Lkasi P$!$litia!
1( @aktu $enelitian Penelitian ini dilaksanakan $ada 'ulan Mei < >uni
2));(
2( ,okasi $enelitian Penelitian ini dilakukan di Fakultas Ekonomi
Universitas Sanata Dharma Yo!akarta(
;: Su*($k da! O*($k P$!$litia!
1( Su'!ek Penelitian
Su'!ek Penelitian adalah oran atau lem'aa !an 'isa dimintai
keteranan( Dalam $enelitian ini% su'!ek $enelitiann!a adalah
mahasiswa !an memiliki se$eda motor dan menetahui tentan iklan%
kualitas dan hara $roduk &li "o$ &ne(
2( &'!ek Penelitian
&'!ek $enelitian adalah hal !an akan diteliti( Dalam $enelitian
ini% o'!ek $enelitiann!a adalah $erse$si konsumen tentan iklan%
kualitas% hara $roduk dan minat 'eli konsumen oli "o$ &ne(
42
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 43/218
D: D$>i!isi Op$%asi!al
1( Minat -eli% adalah keenderunan hati !an tini terhada$ sesuatu%
airah% keininan( AKamus 'esar -ahasa ndonesia% 13 5;3(
Seoran $em'eli ialah oran !an dalam $ikirann!a terkandun niat dan
memutuskan untuk melakukan $em'elian terhada$ $roduk tertentu(
AKotler% 2))) 1:4( Dalam $enelitian ini% $eneliti inin menukur minat
'eli atau ketertarikan konsumen terhada$ $roduk oli "o$ 1 dari sei iklan%
kualitas dan hara dari $roduk terse'ut(
2( klan% menurut nstitut Periklanan nris Adalam >e.kins% 1 : 5
meru$akan $esan<$esan $en#ualan !an $alin $ersuasi. !an diarahkan
ke$ada alon $em'eli !an $alin $otensial atas $roduk 'aran atau #asa
tertentu( klan dalam $enelitian ini dilihat dari $erse$si konsumen atas
kemam$uan $ersuasi iklan untuk men arik $rilaku konsumen dan
mem$enaruhin!a aar memiliki minat untuk mem'eli $roduk oli "o$ 1(
3( Kualitas meru$akan Keseluruhan .itur dan si.at $roduk atau $ela!anan
!an 'er$enaruh $ada kemam$uann!a untuk memuaskan ke'utuhan !an
din!atakan atau tersirat AUlrih dan E$$iner 2))1 1)5( Dalam
$enelitian ini% kualitas dilihat dari $erse$si konsumen atas kemam$uan
$roduk oli "o$ 1 mem'uat se$eda motor memiliki keawetan% ken!amanan%
tidak mem'utuhkan $erawatan !an rutin dan 'erle'ihan% serta
menhasilkan suara mesin !an le'ih halus dan lain <lain(
43
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 44/218
4( 0ara% adalah se#umlah nilai !an ditukarkan konsumen denan man.aat
dari memiliki atau menunakan $roduk atau #asa !an nilain!a diteta$kan
oleh $em'eli dan $en#ual melalui tawar <menawar% atau diteta$kan oleh
$en#ual untuk satu hara !an sama terhada$ semua $em'eli
A"#i$tono%1: 152( 0ara dalam $enelitian ini dilihat dari 'aaimana
$erse$si konsumen terhada$ hara $roduk oli "o$1% a$akah konsumen
merasa !akin terhada$ $roduk terse'ut denan melihat h aran!a dan
a$akah konsumen merasa man.aat dan nilai $roduk oli "o$1 sesuai denan
haran!a sehina mem$enaruhi minat 'eli mereka(
E: 3a%ia*$l P$!$litia!
1( ?aria'el nde$enden
?aria'el inde$enden adalah varia'el !an tidak terantun $ada varia'el
lain( Dalam $enelitian ini varia'eln!a adalah iklan% kualitas dan hara
$roduk &li "o$ &ne(
2( ?aria'el de$enden
?aria'el de$enden adalah varia'el !an terantun $ada varia'el lain(
Dalam $enelitian ini varia'eln!a adalah minat 'eli konsumen(
F: Ppulasi da! Sa"p$l
1( Po$ulasi
Menurut =awawi Adalam Utari 2))5 13 $o$ulasi adalah
keseluruhan o'!ek $enelitian !an da$at terdiri dari manusia% 'enda%
hewan% tum'uhan% e#ala% nilai tes atau $eristiwa% se'aai sum'er data
!an memiliki karakteristik tertentu dalam suatu $enelitian( Po$ulasi
dalam $enelitian ini adalah $ara konsumen !an memiliki kendaraan
44
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 45/218
'ermotor dan memiliki $enetahuan
tentan iklan% kualitas dan hara
$roduk &li "o$ &ne(
2( Sam$el
Sam$el da$at diartikan se'aai 'aian dari $o$ulasi !an men#adi
sum'er data se'enarn!a dalam suatu $enelitian( *rtin!a% sam$el adalah
se'aian dari $o$ulasi untuk mewakili seluruh $o$ulasi% =awawi Adalam
Utari 2))5 13( >umlah sam$el !an diunakan dalam $enelitian ini
adalah 1)) res$onden(
G: 2$!is da! Su"*$% Data
1( Data $rimer% !aitu data !an di$eroleh dari res$onden !an meli$uti
tana$an konsumen menenai suatu $roduk( Data $rimer !an
di'utuhkan adalah se$erti hasil dari kuesioner dan wawanara% meli$uti
'aaimana tana$an konsumen menenai iklan% Kualitas% dan hara
$roduk !an diteliti(
2( Data sekunder% !aitu data !an di$eroleh dari studi $ustaka dan
in.ormasi !an akan diteliti(
H: M$td$ P$!'u"pula! Data
1( Kuesioner
Kuesioner meru$akan teknik $enum$ulan data denan mem'erikan
$ern!ataan dalam 'entuk tertulis ke$ada res$onden
2( @awanara
@awanara meru$akan komunikasi atau $em'iaraan dua arah !an
dilakukan oleh $ewawanara dan res$onden untuk menali in.ormasi
!an relevan denan tu#uan $enelitian(
45
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 46/218
I
: T$k!ik P$!'uku%a! Data
"eknik $enukuran data !an diunakan adalah skala $ikert karena
metode ini mudah untuk dimenerti( Denan skala likert maka varia'el !an
akan diukur di#a'arkan men#adi indikator varia'el% kemudian indikator
terse'ut di#adikan se'aai titik tolak untuk men!usun item <item instrumen
!an da$at 'eru$a $ertan!aan <$ertan!aan dan untuk ke$erluan kuantitati.
maka $ertan!aan terse'ut di'eri skor% ontoh
Sanat setu#u I4
Setu#u I3
"idak setu#u I2
Sanat tidak setu#u I 1
2: T$k!ik Sa"pli!'
Menurut =awawi Adalam Utari% 2))5 15 teknik $enam'ilan
sam$el adalah ara untuk menentukan sam$el !an # umlahn!a sesuai denan
ukuran sam$el !an akan di#adikan sum'er data se'enarn!a denan
mem$erhatikan si.at dan $en!e'aran $o$ulasi aar di$eroleh sam$el !an
re$resentati. atau 'enar<'enar mewakili $o$ulasi(
"eknik $enam'ilan sam$el dalam $enelitian ini adalah purposie
sampling !aitu teknik $enam'ilan sam$el dimana sam$el !an di$ilih
harus memenuhi kriteria tertentu% kriteria !an dimaksud adalah mahasiswa
!an $ernah men!aksikan iklan dan memiliki $enetahuan tentan kualitas
dan hara $roduk oli "o$ &ne(
46
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 47/218
K: U)i I!st%u"$! P$!$litia!
"eknik $enu#ian instrumen da$at dilakukan denan melakukan
$enu#ian validitas dan relia'ilitas(
1( U#i ?aliditas
U#i ?aliditas !aitu alat $enukuran !an menun#ukkan se'era$a
#auh suatu alat ukur memiliki kete$atan dan keermatan dalam melakukan
.unsi ukurn!a denan menunakan teknik korelasi product moment (
Penukuran atau $enu#ian validitas dilakukan denan menhitun
korelasi antara nilai dari tia$<tia$ item $ern!ataan denan skor total( Dari
$erhitunan terse'ut da$at diketahui se'era$a 'esar masin <masin
sum'anan item $ern!ataan terhada$ skor total(
+umus koe.isien korelasi product moment A0adi% 1142
I2 2 2 2
Dimana
r 9 !
H
Y
∑H
∑ HY
=
Koe.isien korelasi antara H dan Y A product moment
=ilai total #awa'an dari masin<masin nomor dari
res$onden
"otal 'utir dari #awa'an res$onden
>umlah skor 'utir
>umlah hasil kali antara H dan Y
-an!akn!a sam$el u#i o'a
4:
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 48/218
Untuk menentukan instrumen itu valid atau tidak maka
ketentuann!a adalah se'aai 'erikut
a( >ika r hitun ≥ r ta'el denan tara. ke!akinan 5 /% maka instrumen
terse'ut dikatakan valid(
'( >ika r hitun J r ta'el denan tara. ke!akinan 5 /% maka instrumen
terse'ut dikatakan tidak valid(
2( U#i +eali'ilitas
U#i keandalan relia'ilitas !aitu tinkat kesta' ilan dari $enunaan teknis
'elah dua denan menem'ankan item <item kuesioner men#adi dua
kelom$ok A0adi% 2))143( Untuk menukur relia'ilitas diunakan teknik
'elah dua% !aitu mem'ai $ertan!aan !an valid men#adi 2 'elah antara
kelom$ok item 'ernomor ena$ denan kelom$ok item 'ernomor an#il(
+umus untuk menhitun relia'ilitas kuesioner adalah denan
menunakan rumus korelasi %&pearman Brown% A0adi% 1144(
+umusn!a
I
2
1 gg
gg
Keteranan I koe.isien relia'ilitas
I koe.isien korelasi product moment tara. gg
n!ata 5/
*$a'ila r HY le'ih 'esar dari r ta'el% maka 'erarti kuesioner se'aai alat
$enukur telah memenuhi s!arat relia'ilitas( -eitu $ula se'alikn!a%
a$a'ila r HY le'ih keil dari r ta'el% maka 'erarti kuesioner terse'ut tidak
memenuhi s!arat relia'ilitas(
4;
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 49/218
L
: Alat A!alisis Data
Dalam menhitun $enaruh iklan% kualitas% dan hara terhada$ minat
'eli da$at menunakan alat analisis reresi linier 'eranda(
Seara matematis se'aai 'erikut
+eresi ,inier -eranda & @ a *00 *// *CC
Dimana
Y I Minat -eli konsumen
a I Konstanta
'1 I Koe.isien reresi iklan
'2 I Koe.isien reresi kualitas
'3 I Koe.isien reresi hara
H1 I ?aria'el iklan
H2 I ?aria'el Kualitas
H3 I ?aria'el hara
M: U)i Asu"si Klasik
1( U#i Multikolinieritas
U#i asumsi klasik #enis ini ditera$kan untuk analisis reresi 'eranda
!an terdiri atas dua atau le'ih varia'el 'e'as% dimana akan diukur tinkat
$enaruh varia'el 'e'as terse'ut melalui 'esaran koe.isien korelasi A r (
Dikatakan ter#adi multikolinie ritas% #ika koe.isien korelasi antar varia'el
'e'as AH1 dan H2% H2 dan H3 le'ih 'esar dari )%6) Ar L )(6)( Dikatakan
tidak ter#adi multikolinieritas #ika koe.isien korelasi antar varia'el 'e'as AH1
dan H2% H2 dan H3 le'ih keil atau sama denan )%6) A r ≤ )%6)(
4
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 50/218
2( U#i 0eteroskedastisitas
Dalam $ersamaan reeresi 'eranda $erlu #ua diu#i menenai sama
atau tidak varians dari residual o'servasi !an satu denan o'servasi !an
lain( >ika residualn!a mem$un!ai varians !an sama dise'ut ter#adi
0omoskedastisitas dan #ika variansn!a tidak sama dise'ut ter#adi
0eteroskedastisitas(
3( U#i =ormalitas
U#i asumsi klasik normalitas diunakan untuk menu#i data varia'el
'e'as AH dan data varia'el terikat AY $ada $ersamaan reresi !an
dihasilkan% 'erdistri'usi normal atau tidak normal(
4( U#i *utokorelasi
Persamaan reresi !an 'aik adalah !an tidak memiliki masalah
autokorelasi% #ika ter#adi autokorelasi maka $ersamaan terse'ut men#adi
tidak 'aik dan tidak la!ak di$akai $rediksi( Masalah autokorelasi 'aru
tim'ul #ika ada korelasi seara linier antara kesalahan $enanu t A'erada
denan kesalahan $enanu t <1A se'elumn!a(
Salah satu ukuran dalam menentukan ada tidakn!a masalah autokorelasi
denan u#i Dur'in<@atson AD@ denan ketentuan se'aai 'erikut
a( "er#adi autokorelasi #ika nilai D@ J <2(
'( "idak ter#adi autokorelasi #ika <2 ≤ D@ ≤ 2
( "er#adi autokorelasi neati. #ika nilai D@ L 2
5)
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 51/218
N: P$!'u)ia! Hipt$sis
1( U#i Blo'al AU#i F
U#i F dimaksudkan untuk melihat kemam$uan men!eluruh dari
varia'el 'e'as !aitu iklan AH 1% kualitasAH2 dan hara AH3 untuk da$at
atau mam$u men#elaskan tinkah laku atau keraaman varia'el tidak
'e'as dalam hal ini minat 'eli konsumen AY( U#i lo'al #u a
dimaksudkan untuk menetahui a$akah semua varia'el 'e'as memiliki
koe.isien reresi sama denan nol(
Untuk melakukan $enu#ian seara lo'al% maka ada 'e'era$a
lankah !an di$erlukan !aitu
a( Men!usun hi$otesis
0i$otesis !an inin diu#i adalah kemam$uan varia'el 'e'as
men#elaskan tinkah laku varia'el tidak 'e'as% a$a'ila varia'el 'e'as
tidak da$at mem$enaruhi% varia'el 'e'as da$at diana$ nilai
koe.isien reresi!a sama denan nol% sehina 'era$a$un nilai varia'el
'e'as tidak akan 'er$enaru h terhada$ varia'el 'e'as(
Dalam men!usun hi$otesis selalu ada hi$otesis nol dan hi$otesis
alternati.( Untuk hi$otesis nol selalu menandun unsur kesamaan%
maka da$at dirumuskan hi$otesis nol adalah koe.isien reresi sama
denan nol( Untuk hi$otesis alt ernati.n!a adalah koe.isien reresi tidak
sama denan nol( 0i$otesisn!a dirumuskan se'aai 'erikut
0) '1 N '2 N '3 ≤ )
0a '1 N '2 N '3 minimal salah satu le'ih 'esar A L dari )
51
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 52/218
'( Menentukan daerah ke$utusan hi$otesis(
Untuk u#i ini diunakan ta'el F( Untuk menari nilai F <ta'el
$erlu diketahui dera#at 'e'as $em'ilan $ada kolom% dera#at 'e'as
$en!e'ut $ada 'aris dan tara. n!ata( Umumn!a ada dua tara. n!ata
!an di$akai !aitu 1 / dan 5/( Untuk ilmu $asti le'ih 'aik diun akan
1/ sedan ilmu sosial da$at diunakan 5/( Untuk dera#at $em'ilan
diunakan nilai k<1( !aitu #umlah varia'el dikuran 1( untuk dera#at
$en!e'ut diunakan n<k% !aitu #umlah sam$el dikurani denan #umlah
varia'el(
( Menentukan nilai F<hitun
=ilai F<hitun ditentukan denan rumus se'aai 'erikut
FI + 2 A2k<
1A1<+ An<3
Dimana
F I =ilai F<hitun
+ 2 I =ilai koe.isien korelasi
k I #umlah varia'el
n I #umlah sam$el
d( Menentukan daerah ke$utusan(
Menentukan wila!ah 0) dan 0a serta mem'andinkan denan
nilai F<hitun untuk menetahui a$akah menerima 0 ) atau menerima
0a(
e( Memutuskan 0i$otesis
Untuk memutuskan hi$otesis a$akah menerima atau menolak
0)% maka
52
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 53/218
1 =ilai F<hitun ≥ F<ta'el $ada α )%)5 atau F<hitun $ada palue ≤
)%)5 maka 0) ditolak dan 0a diterima(
2 =ilai F<hitun J F<ta'el $ada α )%)5 atau F<hitun $ada palue L
)%)5 maka 0) diterima dan 0a ditolak(
2( U#i sini.ikan Parsial atau ndividu al Au#i<t
U#i sini.ikansi $arsial atau individual adalah untuk menu#i
a$akah suatu varia'el 'e'as 'er$enaruh atau tidak 'er$enaruh
terhada$ varia'el tidak 'e'as(
Untuk menetahui a$akah suatu varia'el seara $arsial
'er$enaruh n!ata atau tidak% diu nakan u#i<t( Untuk melakukan u#i<t ada
'e'ara$a lankah !an di$erlukan% !aitu
a( Menentukan hi$otesis
?aria'el 'e'as 'er$enaruh tidak n!ata a$a'ila nilai koe.isienn!a
sama denan nol% sedankan varia'el 'e'as akan 'er$enaruh n!ata
a$a'ila nilai koe.isienn!a tidak sama denan nol( 0i$otesis
selenka$n!a adalah se'aai 'erikut
0) I '1 N '2 N '3 ≤ )
0a I '1 N '2 N '3 L )
'( Menentukan daerah kritis
Daerah kritis ditentukan oleh nilai t <ta'el denan dera#at 'e'as !aitu n <
k% dan tara. n!ata α 5/(
( Menentukan nilai t<hitun
=ilai t<hitun untuk koe.isien '1% '2 dan '3 da$at dirumuskan se'aai
'erikut
53
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 54/218
t<hitun I ' < -
sb
d( Menentukan daerah ke$utusan
Daerah ke$utusan untuk menerima 0 ) atau menolak 0) denan dera#at
'e'as !aitu n<k% denan tara. n!ata 5/(
e( Memutuskan hi$otesis(
t<hitun ≥ t<ta'el $ada )%)5 atau t<hitun $ada $<value ≤ )%)5 maka
0) ditolak dan diterima 0a(
t<hitun J t<ta'el $ada )%)5 atau t<hitun $ada $<value L )%)5 maka
0) diterima dan ditolak 0a(
54
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 55/218
BAB I3
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
-a' ini 'er.unsi untuk mem'erikan $emahaman ke$ada $em'aa
menenai lokasi dimana $enelitian ini dilakukan $enulis dan sekilas tentan
$roduk !an diteliti( Maka dalam 'a' ini $enulis akan mema$arkan menenai
$ro.ilam'aran umum Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma
Yo!akarta dan am'aran umum $roduk oli "o$ 1( *da$un isi dari 'a' ini
adalah se#arah sinkat Universitas Sanata Dharma dan $ro.il Fakultas Ekonomi
$ada khususn!a% serta $roduk oli "o$ 1( Pro.il Fakultas Ekonomi !an diankat
$enulis meli$uti sekilas tentan F akultas Ekonomi% visi% misi% tu#uan $endidikan%
dan 'idan konsentrasi% $roses $em'ela#aran% .asilitas $enun#an% dan $usat <
$usat $enem'anann!a% sedankan menenai $roduk akan diankat tentan
$er#alanan "o$ 1 di ndonesia% kandunan $roduk dan $ertum'uh ann!a hina
sekaran ini(
A: U!i#$%sitas Sa!ata Dha%"a
0: S$)a%ah
Universitas Sanata Dharma lahir dari ke$edulian Serikat Yesus dan
$ara relawan katolik untuk 'er$artisi$asi dalam usaha untuk melinduni dan
meninkatkan marta'at manusia serta warisa n 'uda!a melalui $enelitian%
$endidikan dan $ela!anan ke$ada mas!arakat setem$at% nasional% dan
internasional( Dalam u$a!a ikut menerdaskan 'ansa% Universitas Sanata
Dharma men!elenarakan $endidikan !an memunkinkankan $eserta
didik memadukan 'er'aai dimensi kemanusiaan denan $enuasaan ilmu
55
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 56/218
$enetahuan dan teknoloi%
kemam$uan 'er$ikir kritis dan wawasan
ke'ansaan !an luas(
Untuk men!esuaikan denan $erkem'anan #aman serta tuntutan dan
ke'utuhan mas!arakat% maka $ada tanal 2) *$ril 13 KP Sanata
Dharma dikem'ankan men#adi Universitas Sanata Dharma setelah
se'elumn!a meru$akan P"PB dan FKP( Fakultas Ekonomi meru$akan
'aian dari ; .akultas !an saat ini dimiliki oleh Sanata Dharma% denan
demikian $ada tanal 2) *$ril 13 Fakultas Ekonomi Sanata Dharma
telah lahir 'ersamaan denan $enem'anan Sanata Dharma men#adi
Universitas(
/:3isi da! "isi
a( ?isi Universitas Sanata Dharma
1( Universitas terdoron untuk terus menerus menari% menemukan% dan
menunka$kan ke'enaran se#ati seara o'!ekti. denan
ke'e'asann!a( 0al itu disadari $ada $enakuan akan ke'aikan hakiki
dunia se'aai i$taan *llah !an harus di$ela#ari% diselidiki% d an
direnunkan maknan!a serta di'anun dan dilestarikan demi
kese#ahteraan umat manusia dan kemuliaan *llah !an le'ih 'esar(
2( Men!adari $eran $entin enerasi muda dalam mewu#udkan masa
de$an 'ansa ndonesia% Universitas merasa ter$anil untuk
mem'erikan sum'anan $ositi. ke$ada usaha 'ersama $enem'anan
$ikiran% hati% dan kehendak kaum muda% denan maksud
mem'ankitkan $otensi mereka untuk seara akti. dan kreati. ikut
56
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 57/218
mem'anun mas!arakat $luralistik !an adil% demokrasi dan
se#ahtrera(
3( Usaha $enem'anan itu didasarkan $ada nilai ke'ansaan dan
ke'uda!aan nasional se$erti !an terunka$ dalam Panasila dan UUD
145% $ada visi kristiani menenai marta'at manusia i$taan *llah%
tanun #awa' sosialn!a serta tu#uann!a !an luhur% dan $ada
s$iritualitas inatian !an tersu#ud dalam arah $endidikan Serikat
Yesus se$erti men#adi manusia 'ai sesama% $erhatian $ri'adi%
semanat keunulan dan dialois(
'( Misi Universitas Sanata Dharma
1 Menem'ankan Universitas !an da$at memadukan nilai
intelektualits dan humanitas(
2 Menem'ankan Universitas !an men#adi hati nurani kritis
mas!arakat (
3 Men!elenarakan $enelitian terutama untuk le'ih menali seara
kritis ke'enaran manusia dan menem'ankan marta'at manusia(
4 Menem'ankan ke'e'asan akademik dan otonomi keilmuan untuk
da$at menemukan ke'enaran !an se#ati 'erdasarkan $ada etika
keilmuan(
5 Men!elenarakan $endidikan !an humanis denan semanat dialois
!an menem'ankan sei intelektual% moral% emosional% s$iritual
seara ter$adu(
6 Mem'antu manusia men#adi mahasiswa !an utuh% kritis% dewasa dan
da$at 'eruna 'ai mas!arakat(
5:
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 58/218
: Mem'erikan $ela!anan ke$ada
mas!arakat dan sekalius mem'antu
mahasiswa untuk menem'ankan ke$ekaan sosial terhada$
mas!arakat(
; Mem$ersia$kan tenaa ke$endidikan !an $ro.esional 'aik dalam
'idan keilmuan mau$un $endidikan demi $eninkatan mutu
$endidikan di ndonesia(
C: Fakultas Ek!"i
a( Sekilat tentan Fakultas Ekonomi(
Fakultas Ekonomi Universitas Sanata harma 'ertem$at di kam$us
1 Universitas Sanata Dharma !an terletak di d esa mrian% kelurahan atur
tunal% keamatan de$ok% Ka'u$aten Sleman% Yo!akarta( "e$atn!a di
#alan Moses Batotkaha% #alan !an naman!a diam'il d ari seoran $emuda
!an meninal men#adi kor'an aksi teror $emerintahan otoriter &rde
-aru tahun 1; di Yo!akarta( Fakultas Ekonomi 'erdam$inan denan
dua .akultas lainn!a dikam$us Universitas Sanata Dharma% !aitu Fakultas
Sastra dan Fakultas Keurua n dan lmu Pendidikan( Fakultas Ekonomi
seara resmi 'erdiri $ada tanal 3 mei 13% !akni sam$ai sekaran
sudah mera!akan hari #adin!a !an ke 15( Se#ak awal hina sekaran%
.akultas ekonomi han!a memiliki 2 #urusan sekalius $rodi% !akni
mana#emen dan akuntansi !an setia$ tahunn!a selalu diminati ratusan
alon mahsiswa dari 'er'aai wila!ah di ndonesia !an meno'a untuk
menda.tar men#adi mahasiswa .akultas ekonomi(
5;
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 59/218
'( ?isi dan Misi dan tu#uan Fakultas Ekonomi
1 ?isi dan Misi
Fakultas ekonomi Universitas Sanata Dharma !aitu menam$ilkan
diri se'aai business school !an men#un#un tini nilai <nilai akademik
dan humanistik !an menhasilkan Sar#ana Ekonomi Aakuntansi dan
mana#emen !an $ro.esional denan memiliki interitas% 'ersum'er
$ada moral dan s$irit kristiani % melalui $roses character formation.
2 "u#uan $en!elenaraan .akultas ekonomi
Fakultas ekonomi Universitas Sanata Dharma 'ertu#uan untuk
a Menhasilkan sar#ana ekonomi dalam 'idan mana#emen dan
akuntansi denan kemam$uan akademik !an memadai untuk
melan#utkan $endidikan ke#en#an !an le'ih tini(
' Menhasilkan sar#ana ekonomi dalam 'idan mana#emen dan
akuntansi denan kemam$uan akademik !an memadai untuk
melan#utkan $endidikan ke#en#an !an le'ih tini(
.: 2u%usa! da! P%'%a" Studi
a( >urusan dan $roram studi *kuntansi
Memasuki era lo'alisasi% tantanan !an harus dihada$i $ara $elaku
'isnis semakin 'erat% $ersainan semakin ketat( Penem'anan dan
$en!esuaian denan linkunan 'isnis !an selalu 'eru'ah men#adi
tuntutan mutlak 'ai mereka !an 'erhu'unan denan dunia 'isnis%
termasuk $en!elenara $endidikan 'isnis( Untuk men#awa' tantanan <
tantanan terse'ut% .akultas ekonomi mem.okuskan misin!a se'aai
$en!ia$an sum'er da!a manusia dalam 'idan akuntansi $ro.esional%
5
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 60/218
'erke$ri'adian matan% serta
memiliki interitas moral !an tini( Para
lulusan 'idan akuntansi ini akan menisi ke'utuhan tenaa $en!edia
in.ormasi !an akurat% lenka$ dan te$at waktu !an 'eruna untuk
$enam'ilan ke$utusan 'isnis(
Pen!elenaraa $roram $endidikan S1 dalam 'idan akuntansi 'ertu#uan
untuk
1 Menhasilkan tenaa !an $ro.esional dalam 'idan akuntansi
2 Menhasilkan lulusan denan ni lai !an le'ih dalam $enelolaan
keuanan !aitu mam$u meman.aatkan teknoloi in.ormasi keuanan
!aitu mam$u meman.aatkan teknoloi in.ormasi seara memadai
dalam men#awa' $eru'ahan dan $erkem'anan dalam dunia 'isnis(
3 Menhasilkan lulusan !an mam$u men i$takan la$anan ker#a 'ai
dirin!a mau$un mas!arakat sekitar(
'( >urusan dan Proram studi Mana#emen
Saat ini ndonesia sudah memasuki a'ad Ke <21 dimana ham'atan<
ham'atan $erdaanan internasional semakin 'erkuran% !an 'erarti lalu
lintas modal% 'aran% #asa dan sum'er da!a manusia akan ter#adi 'eitu
mudah( Sum'er<sum'er ekonomi !an semakin ter'atas% !an #ua akan
mewarnai a'ad ke<21% memerlukan kesadaran terhada$ linkunan !an
semakin tini sehina setia$ keiatan 'isnis han!a akan sukses a$ an'ila
mem$erhatikan selera konsumen dan ke$entinan mas!arakat luas untuk
men#awa' tantanan ini(
6)
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 61/218
>urusan$rodi Mana#emen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata
Dharma mem.okuskan misin!a men!ia$kan alon mana#er $ro.esional
!an mam$u menelola dan menem' ankan $erusahaanlem'aa tem$at
ia 'eker#a dan memiliki iri <iri
1 -erke$ri'adian matan dan 'erdedikasi tini(
2 -eretika 'isnis denan teta$ mem$erhatikan ke$entinan oranisasi(
3 -erwawasan lo'al dan teta$ $eduli terhada$ linkunan(
4 -ermoral tini(
: Fasilitas P$!u!)a!'
a( Per$ustakaan
Per$ustakaan di Universitas Sanata Dharma men!ediakan 'uku <'uku
dalam #umlah !an sanat memadai% meli$uti 'uku teks% #urnal% makalah
mau$un hasil $enelitian ilmiah lainn!a !an menun#an tera$ain!a tu#uan
di .akultas ekonomi(
'( Unit Pelaksanaan "eknisi kom$uter dan la'oratorium kom$uter .akultas
ekonomi(
Kedua .asilitas $endukun ini ditu#ukan untuk men#adi sarana $endukun
'ai keiatan $raktikum 'ai mahasiswa $rodi akuntansi dan mana#emen(
( ,a'oratorium *kuntansi
,a'oratorium akuntansi diunakan untuk menem'ankan modul% 'ahan
$raktikum% kasus% $roram a$likasi kom$uter% dan 'ahan <'ahan $enun#an
$erkuliahan lainn!a(
61
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 62/218
d( Po#ok -ursa E.ek(
Po#ok -ursa E.ek di'uka mulai tahun akademik 12))) !an da$at
diman.aatkan oleh doGen% mahasiswa dan mas!arakat umum untuk
menikuti $erkem'anan dunia 'ursa e.ek di ndonesia( Seara khusus
$o#ok 'ursa e.ek da$at menun#an $endidikan 'ai mahasiswa .akultas
ekonomi(
1: Pusat P$!'$"*a!'a!:
*ar tu#uan !an inin dia$ai oleh mahasiswa dan lem'aa $endidikan
da$at terwu#ud maka .akultas ekonomi Universitas Sanata Dharma
mem'entuk $usat $enem'ana n(
*da tia $usat $enem'anan !aitu
a( Pusat Penem'anan *kuntansi APP*(
'( Pusat Penem'anan Mana#emen APPM(
( Pusat Penem'anan Ekonomi APPE
Seara umum PP*% PPM% PPE 'ertu#uan untuk
1 Meninkatkan kualitas doGen dan mahasiswa Fakultas Ekonomi
Universitas Sanata Dharma melalui keiatan <keiatan akademik 'eru$a
$enelitian% seminar dan diskusi ilmiah% $enulisan artikel% $enulisan
modul $elatihan% $enulisan diktat% $enulisan dan lain <lain(
2 Mewadahi ke'utuhan aktualisasi diri doGen dan mahasiswa(
3 Menem'ankan ita<ita Fakultas Ekonomi se'aai se'uah business
school.
4 Merintis PP*% PPM% PPE se'aai profit centers 'ai Fakultas Ekonomi(
62
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 63/218
5 Mem'anun etwork denan $ihak<$ihak di luar kam$us dan
mas!arakat luas(
B: Ga"*a%a! U"u" P%duk
1( Sekilas tentan "o$ 1(
&li "o$ &ne telah hadir di ndonesia se#ak tahun 1:; dalam skala !an
ter'atas( Se#ak tahun 2))12))2% "o$ &ne memutuskan untuk
menem'ankan 'isnisn!a seara le'ih serius( Ke$utus an ini didasari $ada
kekuatan $erusahaan !an 'ertum$u $ada $elumas% dan 'er'eda seara
.undamental denan $rodusen lain !an memiliki 'isnis inti $ermin!akan%
$ertam'anan mau$un ek$lorasi mias(
Menenai de.inisi kata sintetik% maka $erlu di#elaskan se# arah dan
$erkem'anan teknoloi $elumas( Pada waktu lam$au% istilah sintetik identik
denan $elumas denan 'ahan 'akar dasar P*& (olualphaolefin) !an
'erhara mahal% dan saat ini dikenal denan nama ru$ 5( Disini lain% terda$at
$elumas mineral !an 'erasal lansun dari $en!ulinan min!ak 'umi% dan
dikenal denan nama ru$ 1( Seirin denan $erkem'anan teknoloi% maka
'ahan dasar min!ak 'umi da$at menalami reka!asa di$er'aiki si.at
kimiawin!a( -ahan dasar hasil reka!asa ini dikenal denan nama ru$ 2 dan
ru$ 3( Pelumas denan am$uran 'ahan dasar ru$ 2 dan ru$ 3 #ua
dikateorikan se'aai sintetik atau syntheticblend# 'ukann!a full synthetic.
Penolonan ini sesuai denan aturan $emerintah mau$un aturan
internasional(
Saat ini 'an!ak sekali $eluma s am$uran ru$ 2 dan ru$ 3 !an
di$asarkan denan identitas sintetik atau synthetic blend# termasuk dari
63
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 64/218
$erusahaan reka!asa multinasional(
Cirin!a mudah dikenali% !aitu hara !an
relati. murah ter#ankau( "o$ &ne adalah $elumas sintetik denan 'ahan
dasar am$uran ru$ 2 dan ru$ 3 A'ukan P*&% !an di$roduksi denan
'ahan dasar S!nen 2))) A$aten !an di$eroleh dari Chevron "e9as% US*(
Penolahan $elumas dilakukan di Pio +ivera% Cali.ornia US*(
2( Perkem'anan "o$ &ne di ndonesia(
"o$ &ne% oli sintetik asli *merika atau &li *nda% "o$ 1 #ua kan(
Penalan iklan ini munkin sudah sanat akra' di telina konsumen( Se#ak
tahun 2)))% iklan $roduk $elumas ini meman ra#in munul di la!ar kaa%
terutama setelah $emerintah mem'uka keran im$or $elumas di ndonesia(
Konsumen men#adi sanat .amiliar denan $roduk ini dan awareness<n!a
meninkat dahs!at( Kehadiran "o$ 1 kala itu sekalius menandai dimulain!a
iklim $ersainan di industri !an le'ih dari dua dasawarsa di'esarkan oleh
$roteksi $emerintah itu(
Keerdikan "o$ 1 meman.aatkan momentum ter'ukti meman am$uh(
@alau lankahn!a mem'or'ardir $asar denan $roram komunikasi
$emasaran 'er'ia!a mahal% dari 2))1 hina kini 'elan#a iklan "o$ 1 selalu
'erada diatas anka +$ 5) mili artahun tern!ata itu sanat sini.ikan denan
$ertum'uhan $en#ualan atau$un $eninkatan itran!a( Denan $ertum'uhan
$en#ualan atau$un $eninkatan itran!a( P" "o$indo *tlas *sia A"**
$emean merek "o$ 1 di ndonesia sanat men!adari% $asar min!ak $elum as
'elum ter'entuk( Sehina% u$a!a komunikasi !an e.ekti. di!akini da$at
meni$takan positioning dan $erse$si $ositi. di 'enak mas!arakat( "o$ 1 !an
64
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 65/218
awaln!a 'ukan sia$a<sia$a 'eru'ah men#adi salah satu $emain utama di
industri $elumas dan menuasai seki tar 2)/ $asar(
Selain di ndonesia% "o$ 1 #ua uku$ kuat di neara <neara *merika
,atin% "hailand% Fili$ina% Mala!sia% dan 'e'era$a neara lain( "o$ 1 meman
$alin kuat di ndonesia% namun ini le'ih karena .aktor $asar ndonesia !an
'aru le$as dari 'elenu% sedankan di neara lain $ersainan sudah ada se#ak
lama(
65
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 66/218
BAB 3
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A: P$!'u)ia! I!st%u"$!
0: U)i 3aliditas
0asil $enu#ian validitas denan korelasi product moment
menda$atkan koe.esien korelasi antara )(3621 sam$a i denan )(5523 untuk
$ern!ataan< $ern!ataan dalam varia'el iklan% antara )(414 sam$ai denan
)(6)45 untuk $ern!ataan< $ern!ataan dalam varia'el kualitas% antara )(5322
sam$ai denan )(6136 untuk $ern!ataan < $ern!ataan dalam varia'el hara%
dan antara )(5;)4 sam$ai denan )(:)3 untuk $ern!ataan < $ern!ataan
dalam varia'el minat 'eli konsumen( ,ihat ta'el 5(1(
Semua hasil korelasi di atas le'ih dari )(135 !an meru$akan nilai r <
ta'el $ada d. I ;% I 5/% denan koe.esien 'erarti $ern!ataan sudah
valid atau memiliki kete$atan dan keermatan dalam .unsi ukurn!a(
/: U)i R$lia*ilitas
0asil $enu#ian relia'ilitas menhasilkan koe.esien &pearman
Brown untuk varia'el iklan se'esar )(63;3% varia' el kualitas se'esar )(6;;3%
varia'el hara se'esar )(:2 1% dan varia'el minat 'eli konsumen se'esar
)(:;6;( 0asil le'ih dari )(135 !an meru$akan nilai r<ta'el $ada d. I ;%
I 5/ terse'ut men#elaskan 'ahwa kuesioner sudah relia'el ( ,ihat ta'el
5(2(
66
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 67/218
"a'el 5(1
0asil U#i ?aliditas nstrumen
r <9 ! r<ta'el?
aria'el
klan
Kualitas
0ara
Minat -eli
Konsumen
tem
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
1
2
3
4
5
)(5523
)(5221
)(3621
)(4133
)(524;
)(6)45
)(414
)(5662
)(4513
)(551:
)(6)11
)(53;5
)(5322
)(6136
)(6):5
)(:)3
)(62)
)(5:6
)(5;)4
)(614;
Ad.I;% I5/
)(135
)(135
)(135
)(135
)(135
)(135
)(135
)(135
)(135
)(135)(135
)(135
)(135
)(135
)(135
)(135
)(135
)(135
)(135
)(135
Ket(
?alid
?alid
?alid
?alid
?alid
?alid
?alid
?alid
?alid
?alid
?alid
?alid
?alid
?alid
?alid
?alid
?alid
?alid
?alid
?alid
Sum'er 0asil $enu#ian validitas (
"a'el 5(2
0asil U#i +elia'ilitas nstrumen
?
aria'el
klan
Kualitas
0ara
Minat -eli
*l$ha Cron'ah
)(63;3
)(6;;3
)(:21
)(:;6;
Keteranan
+elia'el
+elia'el
+elia'el
+elia'el
Sum'er 0asil $enu#ian relia'ilitas
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 69/218
B: Hasil P$!'u)ia! D$sk%ipti>
0: P%>il R$sp!d$!
a( >enis Kelamin
>umlah $ria !an men#adi res$onden se'an!ak 64/ dan wanita
se'an!ak 36/( Persentase ini menun#ukkan le'ih dari se$aroh sam$el
adalah $ria denan #umlah ham$ir mena$ai dua kali res$onden wanita(
"a'el 5(3
Distri'usi res$onden 'erdasarkan >enis Kelam in
=o >enis Frekuensi /Kelamin Frekuen
si
1 ,aki<laki 64 64
2 Perem$uan 36 36
"otal 1)) 1))()
Sum'er Penolahan data $rimer(
60
40
6464.00%
20 3636.00%
0
Lakila ki Perem pua n
J e n is K e la m in
Bam'ar 1( 0istoram >enis Kelamin
6;
e
k
u e
n s
i
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 70/218
'( Proram studi
>umlah mahasiswa Proram Studi M ana#emen !an men#adi
res$onden se'an!ak ;)/ dan P roram Studi *kuntansi se'an!ak 2) /(
"a'el 5(4
Distri'usi res$onden 'erdasarkan Proram Studi
=o Proram Frekuensi /
studi Frekuen
si
1 Mana#emen ;) ;)
2 *kuntansi 2) 2)
"otal 1)) 1))()
Sum'er Penolahan data $rimer(
80
60
40
808 0 .0 0 %
20
202 0 .0 0 %
0
Manajemen Akuntans i
P r o g . S tu d i
Bam'ar 2( 0istoram Proram Studi
6
k
u e
n s
i
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 71/218
( "ahun *nkatan
Ma!oritas ankatan mahasiswa Fakultas Ekonomi !an men#adi
res$onden dalam $enelitian ini adalah tahun 2))4% #umlahn!a mena$ai
5)/% !an lainn!a 'erasal dari 'er'aai ankatan mulai 2))2 sam$ ai
2))6 denan $ersentase 'erkisar dari 12/ sam$ai denan 1;/% keuali
tahun 2))2 han!a 4/(
"a'el 5(5
Distri'usi res$onden 'erdasarkan "ahun ankatan
=o "ahun ankatan Frekuensi /
Frekuen
si
1 2))2 4 4
2 2))3 16 16 3
2))4 5) 5) 4
2))5 12 12 5
2))6 1; 1;
"otal 1)) 1))()Sum'er $enolahan data $rimer
50
40
30
50
50.00%
20
10
0
44.00%
2002
1616.00%
20032004
1212.00%
2005
1818.00%
2006
Thn Angkatan
Bam'ar 3( 0istoram "ahun *nkatan
:)
r e k u
e n s i
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 72/218
d
( Usia
Usia dikelom$okkan men#adi tia kelom$ok $ertama%
sekelom$ok mahasiswa 'erusia 1; sam$ai denan 21 tahun( Kedua%
sekelom$ok mahasiswa 'erusia 22 sam$ai 25 tahun( Dan keti a%
sekelom$ok mahasiswa 'erusia le'ih dari 25 tahun( 0asil $enu#ian
deskri$ti. menda$atkan ma!oritas mahasiwa 'erada dalam kelom$ok
usia 22 sam$ai denan 25 tahun% #umlahn!a mena$ai :1 /(
"a'el 5(6
Distri'usi konsumen 'erdasarkan Usia
=o Usia Frekuensi /
Ath Frekuen
si
1 1; < 21 2; 2;
2 22 < 25 :1 :1 3
L 25 1 1"otal 115 1))()
Sum'er $enolahan data $rimer
80
60
4011.00%
20
2828.00%
0 1…
1 8 ! 2 1 th 2 2 ! 2 5 th " 2 5 th
Us ia
Bam'ar 4( 0istoram Usia
:1
k
u
e
n s
i
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 73/218
e( Penda$atan
"erda$at enam klasi.ikasi !an diunakan untuk menelom$okkan
tinkat $enda$atan% dalam hasil $enelitian ini% $enulis mem$eroleh
res$oden !an ma!oritas A43/ dari mahasiswa 'er$enda$atan Auan
saku antara 4)) +i'u sam$ai 6)) +i'u +u$iah% kemudian se'an! ak 34/
mahasiswa 'er$enda$atan Auan saku antara 6)) +i'u sam$ai ;)) +i'u
+u$iah% sedankan !an lainn!a terse'ar $ada kelom$ok $enda$atan lain
denan #umlah kuran dari 5 /(
"a'el 5(:
Distri'usi res$onden 'erdasarkan Pe nda$atan
=o Penda$atan A+u$iah Frekuensi /
Frekuen
si
1 2))())) 3 3
2 2))())) < 4))())) 13 13 3
4))())1 < 6))())) 43 43 4
6))())1 < ;))())) 34 34 5;))())1 < 1)))())) 4 46
L +$( 1()))())) 3 3
"otal 1)) 1))()
Sum'er $enolahan data $rimer
50
40
30
20
10
0
3…
# $p.
1313.00%
$p.
4343.00%
$p.
3434.00%
$p.
44.00%
$p.
3…
" $p.
200.000 200.000 ! 400.001 ! 600.001 ! 800.001 ! 1.000.000$p. $p. $p. 1000.000
400.000 600.000 800.000
Pendapatan
:2
F r e k u e n s i
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 74/218
.( Status "em$at "inal
Se'aian 'esar mahasiswa 'ertem$at tinal denan status kost%
#umlahn!a mena$ai 56 /( Se'aian 'esar lai 'ersama oran tua
denan #umlah 3)/( Yan lainn!a 'ertem$at tinal denan status
kontrak atau ikut saudara( Se'aran ini didua 'erkaitan denan
Yo!akarta !an men!andan kota $endidikan% sehina 'an!ak
$endatan untuk 'ela#ar di Yo!akarta% sehina 'an!ak !an tinal
se'aai kost(
"a'el 5(;
Distri'usi konsumen 'erdasarkan "em$at "inal
=o "em$at tinal Ath Frekuensi /
Frekuen
si
1 Sewa kontrak
2 Kost 56 56
3 +umah oran tua 3) 3)4 +umah saudara 5 5
"otal 115 1))()
Sum'er $enolahan data $rimer
60
50
40
30
20
565 6 .0 0 %
10
0
.0 0 %
& e ' a ( k ) n tra k
* )st
303 0 .0 0 %
$ u m a h ) ra n +tu a
5 5.00%
$ u m a h s a u , a ra
S ta tu s te m p a t tin g g a l
Bam'ar 6( 0istoram Status "em$at "inal
:3
e
k
u e
n s
i
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 75/218
/:
3a%ia*$l P$!$litia!
Data varia'el<varia'el $enelitian dikum$ulkan menunakan kuesioner
denan skala #awa'an 1 Asanat tidak setu#u sam$ai denan 4 Asanat setu#u %
sehina $erolehan sekorn!a akan memiliki rata<rata tertim'an minimal 1
dan maksimal se'esar 4( Klasi.ikasin!a dalam em$at adalah
nterval I ASkor tertini < Skor terendah >umlah kelom$ok
I A4 < 1 4
I )(:5
Sehina di$eroleh klasi.ikasi
nterval
1()) < 1(:5
L 1(:5 < 2(5)
L 2(5) < 3(25
L 3(25 < 4())
a( klan
Klasi.ikasi
Sanat +endah
+endah "ini
Sanat "ini
0asil $en!e'aran kuesioner menda$atka n $erolehan data iklan denan
skor rata<rata se'esar 2(;5) A"a'el 5(% dalam klasi.ikasi diatas termasuk
kelom$ok tini% 'erarti res$on mahasiswa terhada$ iklan sudah 'aus atau
$ositi.(
Seara individual dari 1)) res$onden ditemukan se'an!ak :3 /
mahasiswa mem'eri res$on dalam klasi.ikasi tini% sisan!a se'an!ak 2) /
dalam klasi.ikasi rendah% dan : / sanat tini ta'el 5(1) (
:4
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 76/218
"a'el 5(
Perolehan >awa'an ?aria'el klan
>awa'an Frekuensi -o'ot Sekor
Sanat "idak Setu#u 3 1 3
"idak Setu#u 121 2 242
Setu#u 324 3 :2
Sanat Setu#u 52 4 2);
"otal 1425
>umlah +es$onden
>umlah tem
+erata 0itun
+erata "ertim'an
Sum'er 0asil $enolahan data $rimer
"a'el 5(1)
Klasi.ikasi res$on mahasiswa terhada$ iklan
1))
5
14(25)
2(;5)
nterval
1()) < 1(:5
L 1(:5 < 2(5)
L 2(5) < 3(25
L 3(25 < 4())
>umlah
Klasi.ikasi
Sanat +endah
+endah
"ini
Sanat "ini
F
)
2)
:3
:
1))
/F
)
2)
:3
:
1))
Sum'er 0asil $enolahan data $rimer
80
60
40 33.00%
20
2020.00% .00% 0
$en,ah -" 8.5 ! in++i -" 12.5 ! 16.25/ &an+at in++i -"12.5/ 16.25 ! 20/
Iklan
Bam'ar :( 0istoram res$on mahasiswa terhada$ iklan
:5
F r e k u e n s i
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 77/218
'( Kualitas
0asil $en!e'aran kuesioner menda$atkan $erolehan data kualitas
denan skor rata<rata se'esar 2(;3;% dalam ta'el klasi.ikasi di atas
termasuk dalam kelom$ok tini % 'erarti res$on mahasiswa terhada$
kualitas sudah 'aus atau $ositi.(
"a'el 5(11
Perolehan >awa'an ?aria'el Kualitas
>awa'an Frekuensi -o'ot Sekor
Sanat"idak
Setu#u
"idak Setu#u
Setu#u
Sanat Setu#u
)156
3;5
5
12
3
4
"otal
)312
1155
236
1:)3
>umlah +es$onden
>umlah tem
+erata 0itun
+erata "ertim'an
Sum'er 0asil $enolahan data $rimer
1))
6
1:()3)
2(;3;
Seara inidividual dari 1)) res$onden ditemukan se'an!ak 64 /
mahasiswa mem'eri res$on dalam klasi.ikasi tini% sisan!a se'an!ak 2 5
/ dalam klasi.ikasi rendah% dan 11 / sanat tini(
"a'el 5(12
Klasi.ikasi res$on mahasiswa terhada$ kualitas
nterval
1()) < 1(:5
L 1(:5 < 2(5)
L 2(5) < 3(25
L 3(25 < 4())
>umlah
Klasi.ikasi
Sanat +endah+endah
"ini
Sanat "ini
F
)25
64
11
1))
/F
)25
64
11
1))
Sum'er 0asil $enolahan data $rimer
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 79/218
60
40
646 4 .0 0 %
20
25
2 5 .0 0 %
111 1 .0 0 %
0
$ e n , a h -" 1 0 .5 ! 1 5 / in + + i - " 1 5 ! 1 .5 / & a n + a t in + + i - " 1 .5! 24/
K u a lita s
Bam'ar ;( 0istoram res$on mahasiswa terhada$ kualitas
( 0ara
0asil $en!e'aran kuesioner menda$atka n $erolehan data hara
denan skor rata<rata se'esar 2(:)% dalam ta'el klasi.ikasi di atas
termasuk kelom$ok tini% 'erarti res$on mahasiswa terhada$ hara
sudah 'aus atau $ositi.(
"a'el 5(13
Perolehan >awa'an ?aria'el 0ara
>awa'an Frekuensi -o'ot Sekor
Sanat
"idak
Setu#u
"idak Setu#u
Setu#u
Sanat Setu#u
1
124
233
42
1
2
3
4
"otal
1
24;
6
16;
1116
>umlah +es$onden
>umlah tem
+erata 0itun+erata "ertim'an
Sum'er 0asil $enolahan data $rimer
1))
4
11(16)2(:)
::
e
k
u e
n s
i
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 80/218
Seara inidividual dari 1)) res$onden ditemukan se'an!ak 54 /
mahasiswa mem'eri res$on dalam klasi.ikasi tini% sisan!a se'an!ak
3; / dalam klasi.ikasi rendah% dan : / sanat tini(
"a'el 5(14
Klasi.ikasi res$on mahasiswa terhada$ hara
nterval
1()) < 1(:5
L 1(:5 < 2(5)
L 2(5) < 3(25L 3(25 < 4())
>umlah
Klasi.ikasi
Sanat +endah
+endah
"ini
Sanat "ini
F
1
3;
54
:1))
/F
1
3;
54
:1))
Sum'er 0asil $enolahan data $rimer
60
50
40
30
20
10
0
1…
&an+at $en,ah-4 ! /
3838.00%
$en,ah -" !10/
5454.00%
in++i -" 10 !13/
.00%
&an+at in++i -"13 ! 16/
Harga
Bam'ar ( 0istoram res$on mahasiswa terhada$ hara
F r e k u e n s i
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 82/218
d( Minat -eli
0asil $en!e'aran kuesioner menda$atkan $erolehan data minat 'eli
denan skor rata<rata se'esar 2(;44% dalam ta'el klasi.ikasi di atas
termasuk kelom$ok tini% 'erarti res$on mahasiswa terhada$ minat 'eli
sudah 'aus atau $ositi.(
"a'el 5(15
Perolehan >awa'an ?aria'el Minat 'eli
>awa'an Frekuensi -o'ot Sekor
Sanat"idak
Setu#u
"idak Setu#u
Setu#u
Sanat Setu#u
:116
325
52
12
3
4
"otal
:232
:5
2);
1422
>umlah +es$onden
>umlah tem
+erata 0itun
+erata "ertim'an
Sum'er 0asil $enolahan data $rimer
1))
5
14(22)
2(;44
Seara inidividual dari 1)) res$onden ditemukan se'an!ak :4 /
mahasiswa mem'eri res$on dalam klasi.ikasi tini% sisan!a se'an!ak 1;
/ dalam klasi.ikasi rendah% dan : / sanat tini(
"a'el 5(16
Klasi.ikasi res$on mahasiswa terhada$ minat 'eli
nterval
1()) < 1(:5
L 1(:5 < 2(5)
L 2(5) < 3(25
L 3(25 < 4())
>umlah
Klasi.ikasi
Sanat +endah+endah
"ini
Sanat "ini
F
11;
:4
:
1))
/F
11;
:4
:
1))
Sum'er 0asil $enolahan data $rimer
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 84/218
60
50
40
30
20
10
0
1…
&an+at $ en,ah-4 ! /
3838 .00 %
$ e n , a h -" !10/
5454 .00 %
in + + i - " 1 0 !13/
.0 0%
&a n + a t in + + i - "13 ! 16/
H a rg a
Bam'ar 1)( 0istoram res$on mahasiswa terhada$ minat 'eli
;: Hasil P$!'u)ia! Asu"si Klasik
0: Autk$%lasi
0asil $enu#ian autokorelasi menda$atkan nilai Dur'in @atson
AD@ se'esar 2(154% dalam am'ar di 'awah terlihat 'erada dalam daerah
non autokorelasi( -erarti tidak ter#adi $elanaran asumsi autokorelasi% a tau
tidak ter#adi hu'unan serian dalam varia'el $enan u(
1(:36 2(3;:
1(613 2(264
D@ I 2(1543
Bam'ar 15( 0asil Penu#ian *utokerelasi
;)
k
u
e
n s
i
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 85/218
/: Multikli!i$%itas
Penu#ian ini untuk menevalu asi 'esarn!a hu'unan antar
inde$enden% 'ila memiliki hu'unan den an nilai korelasi le'ih dari )%6
din!atakan ter#adi $elanaran multikolinieritas( Dalam ta'el di 'awah
terlihat semua hu'unan antar inde$enden memiliki koe.esien korelasi
kuran dari )%6 'erarti tidak ter#adi $elanaran multikolinieritas(
"a'el 5(1;
Korelasi antar nde$enden
?aria'el klan Kualitas 0ara Produkklan 1())) )(456 )(3:
Kualitas )(456 1())) )(45;
0ara Produk 1())) )(456 )(3:
Sum'er 0asil $enolahan data $rimer
C: H$t$%sk$dasitas
*sumsi heterokedasitas 'erkaitan denan varian .aktor $enanu%
'ila memiliki varian tidak konstan 'erarti ter#adi heteroskedasitas% dan
se'alikn!a 'erarti homoskedastis( Dari hasil $enolahan data denan SPSS
Aam'ar satter$lot di$eroleh titik<titik men!e'ar di'awah dan diatas sum'u
Y% dan tidak mem$un!ai $ola !an teratur( >adi da$at di sim$ulkan 'ahwa
dalam varia'el 'e'as tidak ter#adi heteroskedastisitas(
&catterpl)t
epen,ent ariale Minat eli *)nsumen
4
3
2
1
0
!1
!2
!3
!4
!5
!3 !2 !1 0 1 2 3
$e+ressi)n &tan,ar,ie, Pre,icte, alue
;1
$ e + r e s s i ) n & t u , e n
t i 5 e , $ e s i , u a l
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 86/218
.: N%"alitas
?aria'el $enanu selain diasumsikan tidak memiliki hu'unan
serial dan varian !an konstan% #ua dihara$kan memiliki distri'usi
normal( Evaluasi terhada$ kenormalan ini dilakukan melalui se'aran
residu Avaria'el $enanu denan aris diaonaln!a( "erlihat $ada
am'ar di'awah .unsi memiliki residu !an 'erada disekitar aris
diaonal% 'erarti memiliki se'aran normal( >ua ter'ukti normal dari
$enu#ian kolmooro smirnov !an menhasilkan koe.esien se'esar )( 14
denan $ro'a'ilitas le'ih dari )()5 !aitu )(3:3(
3
2
1
0
!1
!2
!3
) r m a l 7 ! 7 P l) t ) e - 9 r r ) r e r m /
!8 !6 !4 !2 0 2 4 6
: s e r ; e , a lu e
;2
<
e c t e , 6
) r m
a l
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 87/218
D: Hasil P$!'u)ia! R$'%$si
0asil $enu#ian reresi anda untuk menevaluasi $enaruh varia'el
iklan% kualitas dan hara $roduk te rhada$ minat 'eli konsumen di$erlihatkan
dalam ta'el di 'awah( Dari hasil terse'ut da$at di#elaskan $enaruh seluruh
varia'el inde$enden seara simultan mau$un $arsial% 'erikut ini diuraikan
hasil<hasil terse'ut(
"a'el 5(1:
0asil Penu#ian +eresi
?aria'el "hit $
Konstan )(14;
H1 < klan
H2 < Kualitas
H3 < 0ara Produk
Korelasi Banda A+
Koe.( Determinasi A+O
Ftest
Fta'el Ad.I23% I(5/
D@
)(25; 2(6:1
)(43 5(255
)(262 2(55:
)(:13
)(5)
33(162
3()42(154
)())
)()))
)()11
)()
))
Sum'er 0asil $enolahan data $rimer
1( *nalisis +eresi ,inier -eranda
-erdasarkan $em'ahasan analisis reresi 'eranda% di$eroleh
$ersamaan & @ -:0.4 -,/4 0 -,.C / -,/1/ C( Konstanta
se'esar )(14; menindikasikan 'ahwa #i ka tidak ada $enaruh varia'el
H1% H2% H3% dalam arti masin<masin diana$ nol% maka Y 'ernilai
se'esar )(14; unit(
;3
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 88/218
2( Penu#ian Sini.ikansi Penaruh Simultan denan U#i F
0asil $enu#ian $enaruh 'ersama<sama Asimultan ketia varia'el
H1% H2% H3% dan denan u#i F menhasilkan nilai p alue I )%)))( Karena
nilai p alue J )%)5 maka ketia varia'el 'e'as Aiklan% kualitas% dan hara
seara 'ersama<sama memiliki $enaruh !an sini.ikan terhada$ varia'el
terikat Y AMinat -eli(
Dari hasil analisis reresi 'eranda tia varia'el 'e'as di$eroleh
koe.isien determinasi R* se'esar )%5)( -esaran R* ini menun#ukkan
'ahwa )%5) atau sekitar 5)% / $eru'ahan<$eru'ahan $ada Y !aitu minat
'eli da$at di#elaskan oleh ketia varia'el 'e'as !aitu iklan kualitas dan
hara(
3( Penu#ian Sini.ikansi Penaruh Parsial denan U#i t
0asil u#i sini.ikansi terhada$ nilai koe.isien reresi untuk varia'el
H1 Aiklan menun#ukkan nilai koe.isien se'esar )%25; 'ertanda $ositi.(
Dari hasil $enolahan data denan SPSS% di$eroleh nilai p alue I )%))(
Karena nilai p alue J )%)5 'erarti varia'el 'e'as H 1 Aklan seara
individual 'er$enaruh seara sini.ikan terhada$ Y AMinat -eli(
0asil u#i sini.ikansi terhada$ nilai koe.isien reresi untuk varia'el
H2 Akualitas se'esar )%43 'ertanda $ositi.( Dari hasil $enolahan data
denan SPSS% di$eroleh nilai p alue I )()))( Karena p alue J )%)5
'erarti varia'el 'e'as H2 Akualitas seara individual 'er$enaruh seara
sini.ikan terhada$ Y AMinat -eli(
0asil u#i sini.ikansi terhada$ nilai koe.isien reresi untuk H3
Ahara menun#ukkan nilai koe.isien se'esar )% 262 'ertanda $ositi.( Dari
;4
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 89/218
hasil $enolahan data denan SPSS%
di$eroleh nilai p alue I )%)11(
Karena p alue J )%)5 'erarti varia'el 'e'as H3 Ahara seara individual
memiliki $enaruh !an sini.ikan terhada$ Y Aminat 'eli(
Koe.isien reresi H1 Aiklan se'esar )(25; 'ertanda $ositi.%
menindikasikan 'ahwa #ika ter#adi $eninkatan da!a tarik atau $ersuasi
iklan $roduk oli "o$ &ne% maka men!e' a'kan ter#adi $eninkatan minat
'eli konsumen(
Koe.isien reresi H2 Akualitas se'esar )(43 'ertanda $ositi.%
menindikasikan 'ahwa setia$ ter#adi $eninkatan kualitas $roduk oli "o$
&ne% maka da$at men!e'a'kan $eninkatan $ada minat 'eli konsumen(
Koe.isien reresi H3 Ahara se'esar )(262 'ertanda $ositi.%
menindikasikan 'ahwa #ika hara $roduk oli "o$ &ne semakin sesuai
a ta u semakin wa#ar menurut $erse$si konsumen% maka da$at
men!e'a'kan $eninkatan $ada minat 'eli konsumen(
;5
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 90/218
BAB 3I
KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN
A: K$si"pula!
-erdasarkan hasil $enaruh iklan% kualitas dan hara terhada$ minat
'eli konsumen $ada $roduk oli "o$ 1 da$at ditarik kesim$ulan se'aai
'erikut
1( Masalah !an $ertama $enulis inin menetahui karakteristik res$onden
oli "o$ 1( Dari hasil !an di$eroleh% menun#ukkan 'ahwa #enis kelamin
se'aian 'esar res$onden adalah $ria se'an!ak 64 oran A64/(
-erdasarkian $roram studi% se'aian 'esar res$onden dari $roram
studi mana#emen !aitu se'an!ak ;) oran A;)/( -erdasarkan tahun
ankatan% se'aian 'esar res$onden ankatan 2))4 !aitu se'an!ak 5)
oran A5)/( -erdasarkan usia% se'aian 'esar res$onden 'erusia antara
22 sam$ai 25 tahun% !aitu se'an!ak :1 oran A:1/( -erdasarkan st atus
tem$at tinal% se'aian 'esar res$onden 'ertem$at tinal di kost% !aitu
se'an!ak 3 oran A3/( -erdasarkan $enda$atanuan saku $er 'ulan%
se'aian 'esar res$onden memiliki $enda$atanuan saku antara +$(
4))()))())%< +$( 6))()))())%< !aitu se'an!ak 43 oran A43/(
2( Masalah !an kedua !aitu sesuai denan hasil analisis data !an telah
dilakukan se'aaimana diuraikan dimuka % maka di$eroleh kesim$ulan
se'aai 'erikut
;6
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 91/218
a( -erdasarkan $em'ahasan analisis reresi 'eranda% di$eroleh
$ersamaan & @ -:0.4 -,/4 0 -,.C / -,/1/ C(
Konstanta se'esar )(14; menindikasikan 'ahwa #ika tidak ada
$enaruh varia'el H1% H2% H3% dalam arti masin<masin diana$
nol% maka Y 'ernilai se'esar )(14; unit(
'( 0asil $enu#ian $enaruh 'ersama<sama Asimultan ketia varia'el H1%
H2% H3% dan denan u#i F menhasilkan nilai p alue I )%)))( Karena
nilai p alue J )%)5 maka ketia varia'el 'e'as Aiklan% kualitas% dan
hara seara 'ersama<sama memiliki $enaruh !an sini.ikan
terhada$ varia'el terikat Y AMinat -eli(
( 0asil u#i sini.ikansi terhada$ nilai koe.isien korelasi untuk varia'el
H1 Aiklan menun#ukkan nilai koe.isien se'esar )%25; 'ertanda
$ositi.( Dari hasil $enolahan data denan SPSS% di$eroleh nilai p
alue I )%))( Karena nilai p alue J )%)5 'erarti varia'el 'e'as H 1
Aklan seara individual 'ersi.at sini.ikan(
0asil u#i sini.ikansi terhada$ nilai koe.isien korelasi untuk varia'el
H2 Akualitas se'esar )%43 'ertanda $ositi.( Dari hasil $enolahan
data denan SPSS% di$eroleh nilai p alue I )()))( Karena p alue J
)%)5 'erarti varia'el 'e'as H2 Akualitas seara individual
'er$enaruh seara sini.ikan terhada$ Y AMinat -eli(
0asil u#i sini.ikansi terhada$ nilai koe.isien korelasi untuk H 3
Ahara menun#ukkan nilai koe.isien se'esar )% 262 'ertanda $ositi.(
Dari hasil $enolahan data denan SPSS% di$eroleh nilai p alue I
)%)11( Karena p alue J )%)5 'erarti varia'el 'e'as H3 Ahara seara
;:
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 92/218
individual memiliki $enaruh !an
sini.ikan terhada$ Y Aminat
'eli(
B: Sa%a!
Untuk le'ih meninkatkan minat 'eli konsumen terhada$ $roduk oli
"o$1% maka $enulis mem'erikan saran <saran se'aai 'erikut
1( klan !an dita!ankan hendakn!a mam$u menarik $erhatian konsumen%
misaln!a denan menam$ilkan adean <adean luu% menarik% dan
menunakan $esan<$esan !an mudah di inat oleh konsumen(
2( ntensitas kemunulan iklan di media #anan terlalu rutin !an da$at
menaki'atkan ke'osanan di 'e nak konsumen% dan untuk $enem$atan
$ena!anan iklan se'aikn!a le'ih ditinkatkan $ada saat #eda suatu aara
Adi tenah<tenah aara !an sedan 'erlansun di'andinkan $ada
awal atau akhir aara(
3( Penunaan model iklan dari kalanan $ara aktor% arti s% sele'ritis dan
model<model terkenal hendakn!a di$ertahankan 'ahkan ditinkatkan(
Sehina konsumen memiliki rasa ke'anan #ika menunakan $roduk
terse'ut(
4( Kualitas $roduk !an ditawarkan harus memiliki keunulan !an le'ih
'aik dan sesuai denan hara$an konsumen di'andin $roduk $esain(
5( Produsen hendakn!a selalu menem'ankan dan meninkatkan kualitas
$roduk aar sesuai denan $erkem'anan #aman(
;;
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 93/218
6( Produk !an dii$takan dan di#ual harus mam$u mem'erikan ke$uasan
!an 'ahkan 'elum $ernah ter$ ikirkan oleh konsumen% karena hal
terse'ut me!akinkan konsumen 'ahwa $erusahaan mem$erhatikan
mereka(
:( Konsumen sekaran ernderun #auh le'ih kritis terhada$ $emilihan
suatu $roduk !an menurutn!a 'erkualitas% maka se'aikn!a $rodusen
dituntut harus mam$u menari in.ormasi se'an!ak munkin menenai
karakteristik konsumen(
;( Produsen harus 'isa meneta$kan stratei hara !an te$at dan tidak
terlalu mem'eratkan konsumen(
( Produsen #ua harus memastikan 'ahwa hara $roduk !an diteta$kan
harus se'andin denan man.aat dan kualitas $rodukn!a(
;: K$t$%*atasa!
Dalam melakukan $enelitian ini% $enulis merasakan masih 'an!ak
menemukan ham'atan% kekuranan% dan kelemahan( 0al ini dise'a'kan oleh
'e'era$a .aktor antara lain
1( Faktor !an mem$enaruhi minat 'eli konsumen !an dianalisis dalam
$enelitian ini han!a $enaruh iklan% kualitas dan hara $roduk sa#a(
2( Keter'atasan waktu dan 'ia!a% maka $enulis han!a menam'il 1))
oran res$onden !an mudah ditemui dan dimintai tana$ann!a untuk
di#adikan sam$el(
;
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 94/218
3( +es$onden dalam mem'erikan #awa'an terhada$ kuesioner di$enaruhi
oleh su'#ekti.itas% maka hasil $eneliti an 'isa 'ias a$a'ila res$onden tidak
menerti maksud dari alternative #awa'an <#awa'an !an sudah
disediakan oleh $eneliti(
)
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 95/218
DAFTAR PUSTAKA
*mirullah% SE(MM( A2))2( erilaku +onsumen( Edisi Pertama( Yo!akarta Braha lmu(
Enel% F >ames( A14( erilaku +onsumen( >ilid ( >akarta -inaru$a *ksara(
Utami% ka +atih( A2))5( engaruh ,aya -arik !klan -erhadap "inat Beli
+onsumen( ASkri$si tidak di$u'likasikan(Yo!akarta Fakultas
Ekonomi Mana#emen Universitas Sanata Dhar ma(
0adi% Sutrisno( A11( Analisis Butir ntuk !nstrumen Angket# -es dan &kala
ilai dengan Basica( >akarta *ndi &..set(
0andoko% "( 0ani( A2))3( engantar "ana/emen( Yo!akarta Pener'it -PFE
UBM(
>e.kins% Frank A1:( eriklanan( Edisi ketia( Aalih 'ahasa 0aris Munanda r%
editor% Sinih *un% Yati S umiharti( >akarta Erlana(
Kotler% Phili$( A2)))( "ana/emen emasaran( >ilid 1( 0disi "ilenium. (alih
bahasa 1 2endra -eguh#&.0#Ak) >akarta P" krar Mandiria'adi(
A11( "ana/emen emasaran( >ilid Aedisi ?( >akarta
Erlana
A1:( "ana/emen emasaran( >akarta Salem'a Em$at(
Kotler% Phili$ dan Bar!% *( A2))1( rinsiprinsip emasaran( >ilid 2( >akarta
P"( Erlana(
=awawi% 0adari( A1)( "etode enelitian Bidang &osial ( Yo!akarta Bad#ah
Mada Universit! Press(
=iolino% Patriia( A2))1( Brand "anagement ( Edisi $ertama( Edisi -ahasa
ndonesia( >akarta Prenada(
&lson% >err! C( dan Peter% P( >( A1( 3onsumer Behaiour. rilaku +onsumendan &trategi emasaran( Aalih 'ahasa Damos Sihom'in% editor% Yati
Sumiharti( >akarta Erlana(
Sri% Mul!ono( A11( Statistika untuk Ekonomi% >akarta Fakultas Ekonomi
Universitas ndonesia(
Sun!oto% Danan( A2)):( Analisis Regresi dan +orelasi Biariat ( Edisi
Pertama( Yo!akarta *mara -ooks(
1
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 96/218
.nu% Suroso( A1:( -anggapan
+onsumen "enurut -ingkat enghasilan dan
endidikan terhadap kemasan produk 3oca3ola. Askri$si tidak di $u'likasikan( Yo!akarta FE USD(
Swastha% -( A14 A4asA4as "arketing ( Edisi Ke<3( Yo!akarta ,i'ert!(
Swastha dan 0andoko% "(0( A1:( "ana/emen emasaran1 Analisis erilaku
+onsumen( Edisi Pertama( Yo!akarta -PFE(
"#i$tono% Fand!( 1:( &trategi emasaran( Yo!akarta *ndi &..set(
Ulrih% Kart dan E$$iner% S(D( A2))1( erancangan dan engembangan
roduk. Aalih 'ahasa =ora *Gmi dan veline D( E$$iner( >akarta
Salem'a "eknika(
Utari -(+(% Diah( 2))5( ,iktat "etodologi enelitian Bisnis ( Yo!akarta
Fakultas Ekonomi USD(
U#ianto% *'durahman(A2))4( >urnal Ekonomi dan -isnis( Faktor <.aktor !an
Menim'ulkan minat -eli konsumen Sarun( Sura'a!a Universitas 1:
*ustus 145(
www( google(om
2
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 99/218
ev2(32
5
1(;
=
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 100/2183a%ia*l$sE!t$%$dR$"
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 101/218
#$d8*9
?aria'les
M o
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 102/218
d
e
l
1
M
e
t
h
o
d
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 106/218
v
a
r
i
a
'
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 108/218
t
e
r
e
d
(
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 115/218
K
o
n
s
u
m
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 120/218
+
(
D
ur '
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 134/218
?
a
r
i
a
'
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 141/218
M
o
d
e
l
(16)
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 156/218
?
a
r
i
a
'
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 160/218
o
n
s
u
m
e
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 164/218
UnstandardiGed
Coe..iientsSi
H
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 180/218
Hasil
A!alisis 3aliditas Da!
R$lia*ilitas
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 182/218
Reliability
RELIABILITY ANALYSIS - SCALE (S P
L I T)
IKL Iklan
Item - total Statistics
Scale
Mean
Alpha
i Item
Item
!elete"
!elete"
Scale
#a$iance
i Item
!elete"
Co$$ecte"
Item -
Total
Co$$elation
i
IKL%
&'%
IKL
&'*+
IKL
&,%,
IKL
&' ,%*
IKL*
&',*
%%&++
%%&,++
%%&*++
%%&%++
%%&.++
&,'*
&/+
&*/
&.%
&..
&**
&*%
&'%
&%
&*.
Relia0ilit1 Coeicients
N o Cases 2 %++&+ N o Items 2 *
Co$$elation 0et3een o$ms 2 &'., E45al - len6th Spea$man -
B$o3n 2 &'.
75ttman Split - hal 2 &*/+ 8ne45al - len6th
Spea$man - B$o3n 2
Items in pa$t %
Alpha o$ pa$t % 2
&*/*
Reliability
&'*
&'%'
Items in pa$t
Alpha o$ pa$t 2
RELIABILITY ANALYSIS - SCALE (S P
L I T)
6
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 183/218
K
8A K5alitas
Item - total Statistics
Scale
Mean
Alpha
i Item
Item
!elete"
!elete"
Scale
#a$iance
i Item
!elete"
Co$$ecte"
Item -
Total
Co$$elation
i
K8A%
&,,
K8A
&,,%.
K8A &,,+
K8A
&,'',
K8A*
&,%%
K8A'
&,%*
%&%+++
%&+++
%&++
%&%*++
%&%/++
%&.++
&++
&''
&,,.
&%/+
&%'%
&+'
&'+*
&%/
&*''
&*%
&**%,
&'+%%
Relia0ilit1 Coeicients
N o Cases 2 %++&+ N o Items 2 '
Co$$elation 0et3een o$ms 2 &*, E45al - len6th Spea$man -B$o3n 2 &'..
75ttman Split - hal 2 &'.,+ 8ne45al - len6th
Spea$man - B$o3n 2
Items in pa$t %
Alpha o$ pa$t % 2
&,+*
Reliability
&'..
&'//
Items in pa$t
Alpha o$ pa$t 2
RELIABILITY ANALYS IS - SCALE (S P
L I T)
9AR 9a$6a
Item - total Statistics
Scale
Mean
Alpha
i Item
Item
Scale
#a$iance
i Item
Co$$ecte"
Item -
Total i
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 184/218
:
!elete"
9AR%
&,%
9AR
&,
9AR
&'/+
9AR
&'/'
!elete"
.&++
.&*%++
.&*++
.&.++
!elete"
&+.
&
&++,'
&%,,
Co$$elation
&*.*
&*
&'%'
&'+,*
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 185/218
Relia0ilit1 Coeicients
N o Cases 2 %++&+ N o Items 2
Co$$elation 0et3een o$ms 2 &*'. E45al - len6th Spea$man -
B$o3n 2 &,%/
75ttman Split - hal 2 &,% 8ne45al - len6th
Spea$man - B$o3n 2
Items in pa$t %
Alpha o$ pa$t % 2
&,.*
Reliability
&,%/
&'+.
Items in pa$t
Alpha o$ pa$t 2
RELIABILITY ANALYSIS - SCALE (S P
L I T)
MB Minat Beli Kons5men
Item - total Statistics
Scale
Mean
Alpha
i Item
Item
!elete"
!elete"
Scale
#a$iance
i Item
!elete"
Co$$ecte"
Item -
Total
Co$$elation
i
MB%
&,,%%
MB
&,/%'
MB
&,//+
%%&%++
%%&.++
%%&+++
&',+'
&,*
&*/'+
&,+/
&'/+
&*/,'
;
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 186/218
MB %%&++ &'.%/ &*.+
&.+'
MB* %%&'++ &,*, &'% .
&,/%
Relia0ilit1 Coeicients
N o Cases 2 %++&+ N o Items 2 *
Co$$elation 0et3een o$ms 2 &'.* E45al - len6th Spea$man -
B$o3n 2 &,.'.
75ttman Split - hal 2 &,.' 8ne45al - len6th
Spea$man - B$o 3n 2 &,/
Items in pa$t % Items in pa$t
Alpha o$ pa$t % 2 &,, Alpha o$ pa$t 2
&''+
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 187/218
Hasil Sk%i!' 2awa*a! R$sp!d$!
1))
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 189/218
42
43
44
45
46
4:
4;
4
5)
51
52
5354
55
56
5:
5;
5
6)
61
62
63
64
65
66
6:
6;
6
:)
:1
:2
:3
:4
:5
:6
::
16
14
12
16
16
14
15
16
15
13
11
16
15
14
15
14
13
11
15
14
14
11
12
14
1)
16
14
11
14
16
16
14
16
1:
16
12
11
14
14
16
13
13
16
12
14
1
23
1;
16
1
16
15
1;
16
1;
21
1;
14
1
1
1;
1;
14
1:
1:
13
1;
1;
1;
1;
1:
16
2)
15
2)
2)
15
14
21
16
16
1
;
11
11
14
;
14
12
12
12
;
13
11
12
13
12
;;
13
1)
1)
1)
13
14
12
13
;
1)
13
13
1)
12
13
1)
14
1)
11
13
12
14
1)
16
16
2)
15
15
14
11
1)
15
16
16
16
15
12
14
15
14
15
1)
15
16
1)
16
15
15
14
15
14
13
16
16
16
14
1)
15
15
16
14
1)2
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 190/218
:;
:;)
;1
;2
;3
;4
;5
;6
;:
;;
;
)
1
2
3
4
5
6
:
;
1))
"otal =
14
1:
14
1)
16
16
1:
15
14
11
13
12
14
12
11
14
13
14
12
13
16
15
11
1))
1:
2)
1;
1;
1:
1
16
15
1:
13
13
15
16
15
13
16
12
1;
1:
12
21
1;
13
1))
12
13
12
12
11
13
11
12
14
;;
13
13
12
:;
1)
12
1)
1)
14
12
1))
14
16
14
13
15
14
16
13
1;
1)
1)
1;
16
11
14
5
15
11
1:
15
12
1))
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 192/218
;as$ Su""a%i$s
1
2
3
4
5
6
:
;
1)
11
12
13
14
15
16
1:
1;
1
2)
21
22
23
24
25
26
2:
2;
2
3)
31
32
33
34
35
K,1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
2
3
4
3
3
3
43
3
2
2
3
3
K,2
3
3
3
4
3
3
3
3
4
3
3
3
3
4
4
2
2
3
3
3
2
3
2
3
4
3
3
4
33
3
2
2
2
2
K,3
4
3
2
3
3
2
4
3
3
4
4
3
3
3
3
3
2
2
4
3
3
4
2
3
4
3
3
3
33
3
2
1
2
2
K,4
2
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
4
4
3
3
33
3
2
3
3
2
K,5
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
2
3
3
4
3
2
33
3
2
3
3
2
KU*
1
3
2
3
3
4
4
3
4
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
4
3
3
4
3
3
4
3
3
3
33
3
3
2
2
3
KU*
2
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
2
3
4
2
3
2
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
2
33
3
3
2
2
3
KU*
3
3
3
3
2
3
3
2
3
3
3
3
4
2
3
3
3
3
3
3
3
3
4
2
3
4
4
3
2
43
3
3
2
2
3
KU*
4
3
3
3
3
2
3
3
3
4
2
3
3
3
3
4
3
3
4
3
3
3
4
2
3
2
4
2
3
33
3
3
2
3
4
KU*
5
3
2
3
4
3
3
3
3
3
3
4
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
4
2
3
4
4
2
3
33
3
3
2
3
3
KU*
6
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
3
3
3
4
2
3
3
3
2
3
33
3
3
2
3
3
1)43 6 3 : 3 ; 3
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 193/218
4)
41
42
43
44
45
46
4:
4;
4
5)
51
52
53
54
55
56
5:
5;
5
6)
61
62
63
64
65
66
6:
6;
6
:)
:1
:2
:3
:4
:5
:6
4
3
3
2
3
3
4
3
4
4
3
2
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
2
3
3
2
3
3
33
3
3
3
3
2
3
3
3
3
4
3
2
3
3
3
3
3
3
2
3
4
3
2
3
3
2
2
3
2
3
2
2
3
2
4
2
2
3
3
33
3
3
3
3
2
3
3
3
4
3
2
1
3
3
1
3
3
3
2
2
3
4
3
2
2
2
2
3
3
2
2
2
2
2
2
3
2
2
4
42
4
4
4
2
2
3
2
3
4
3
3
4
4
4
2
3
3
3
3
2
3
3
3
4
3
3
2
3
3
3
3
3
3
2
4
3
3
3
3
33
3
3
3
2
3
2
3
4
3
3
3
3
3
3
4
3
3
2
3
2
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
2
3
3
2
3
3
2
3
3
33
3
4
3
2
2
3
3
3
3
2
3
2
2
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
2
2
3
2
3
4
3
3
3
33
3
4
3
3
3
4
3
3
3
2
3
2
2
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
4
3
2
3
3
2
3
3
3
4
3
34
2
4
4
2
3
3
3
4
3
2
2
2
2
3
4
3
2
3
2
2
3
2
4
3
3
2
3
4
3
3
2
3
3
3
3
3
4
3
2
34
2
3
4
3
2
4
3
2
2
3
2
2
3
4
3
3
2
4
3
2
3
2
3
4
3
2
4
3
3
3
3
3
2
2
4
3
3
2
3
23
3
3
3
2
2
4
3
2
2
2
3
2
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
2
3
3
3
3
2
3
3
2
3
3
23
2
3
3
3
2
3
2
3
2
2
3
2
2
3
4
3
3
3
2
2
3
3
2
4
3
3
3
3
3
3
2
3
3
2
2
2
3
3
3
33
3
3
3
2
2
3
2
2
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 194/218
1)5::
:;
:
;)
;1
;2
;3
;4
;5
;6
;:
;;
;
)
1
2
3
4
5
6
:
;
1))
"otal
=
3
3
3
3
2
3
3
4
3
3
2
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
2
1))
3
2
4
3
2
3
3
3
3
2
2
2
2
3
2
2
2
2
3
2
2
4
3
2
1))
2
3
3
2
2
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
3
3
2
3
2
2
3
3
3
1))
2
3
4
3
2
4
4
4
3
3
2
3
3
3
2
2
3
3
2
2
3
3
3
2
1))
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
2
3
2
2
3
3
3
3
3
3
3
2
1))
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
3
2
2
2
2
3
3
2
4
3
2
1))
3
3
4
3
3
3
3
2
3
2
3
3
2
3
2
2
3
2
3
2
2
3
3
2
1))
4
2
3
3
3
2
4
2
2
3
2
2
2
2
3
2
2
2
3
3
2
3
3
2
1))
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
2
2
3
2
3
2
3
2
3
3
2
4
3
3
1))
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
2
3
3
2
3
3
2
3
3
2
4
3
2
1))
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
2
2
3
3
3
2
3
2
3
3
2
3
3
2
1))
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 196/218
0*+ 0*+ 0*+ 0*+
1 2 3 4 M-1 M-2 M-3 M-4 M-5
3 3 4 3 4 4 3 3 3
3 3 3 3 3 3 3 3 3
3 2 3 3 3 3 3 3 3
3 3 4 3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3 3 3 3
3 2 3 3 3 3 4 3 3
4 3 3 3 3 4 3 2 3
4 3 3 3 3 3 4 3 3
3 3 4 3 3 3 2 3 3
3 3 3 3 4 3 3 3 3
3 4 3 3 4 3 3 4 3
3 4 3 3 3 4 3 3 3
3 3 4 3 3 3 4 2 3
4 3 3 3 3 4 3 3 3
3 2 2 3 4 3 3 3 3
2 2 3 3 3 3 2 3 3
3 2 2 2 3 3 3 3 2
2 2 2 3 3 3 3 3 3
2 2 3 3 3 3 3 2 3
3 3 3 3 3 3 3 3 3
3 2 2 3 3 3 3 2 3
3 2 3 3 3 3 3 3 3
2 2 2 2 2 3 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3
4 3 3 4 3 2 2 3 2
3 3 3 3 3 4 4 3 3
2 2 2 2 3 3 2 2 3
2 2 2 2 3 3 4 3 3
2 3 3 2 3 2 2 3 3
2 2 3 3 4 4 3 3 2
3 2 2 3 3 3 3 3 3
4 3 3 3 3 4 3 3 3
2 2 3 2 2 2 2 2 2
3 2 2 3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 2 3 3 2 3
1):
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 197/218
4 3 3 3 3 3 3 2 3
2 2 2 2 3 2 2 3
23 2 3 3 3 3 3 2
33 2 3 3 2 2 2 2
23 3 4 4 3 3 4 4
22 2 2 2 3 4 3 3
34 2 4 4 4 4 4 4
43 3 3 3 3 3 3 3
34 3 3 2 4 3 3 3
22 2 2 3 3 3 3 2
33 3 3 3 2 2 3 2
22 2 2 2 2 2 2 2
23 4 3 3 3 3 3 3
34 3 2 2 3 4 3 3
33 3 3 3 3 3 3 4
33 3 4 3 3 4 3 3
33 3 3 3 3 2 3 3
42 3 2 2 3 2 2 2
32 2 2 2 3 3 2 3
32 2 2 2 3 3 3 3
33 3 4 3 3 3 2 3
33 2 2 3 3 3 3 3
33 3 2 2 2 2 2 2
22 3 2 3 3 3 3 3
33 3 4 3 3 3 3 4
32 3 2 2 2 2 2 2
23 4 3 4 3 4 3 3
33 3 3 3 3 3 3 3
34 3 3 3 3 4 3 3
22 2 2 2 3 2 3 3
32 2 3 3 3 3 3 3
34 3 3 3 2 3 3 3
33 3 4 3 3 2 2 3
33 2 2 3 4 4 4 2
24 3 3 2 3 3 3 3
44 3 3 3 3 3 4 3
33 2 3 2 3 3 2 3
32 3 2 2 2 2 2 2
23 3 4 4 3 3 3 3
33 3 2 2 3 3 3 3
33 2 3 3 3 3 3 4
3
1);
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 198/218
3 3 4 3 3 3 2 3 3
3 3 3 3 3 2 3 3
34 3 3 3 3 4 3 3
33 3 3 3 3 3 3 2
33 3 3 3 3 2 3 3
23 3 2 3 3 4 3 2
34 3 3 3 3 3 2 3
32 3 3 3 3 4 3 3
33 3 3 3 3 3 2 2
33 3 4 4 4 3 4 4
32 2 2 2 2 2 2 2
22 2 2 2 2 2 2 2
24 3 3 3 3 4 3 4
44 3 3 3 3 4 3 3
33 3 3 3 2 2 3 2
22 2 2 1 2 2 2 2
12 2 2 2 3 3 2 3
33 2 3 2 1 1 1 1
13 3 3 3 3 3 3 3
33 2 2 3 2 2 2 3
23 2 3 2 2 2 2 2
14 3 3 4 3 3 4 4
33 3 3 3 3 3 3 3
33 2 2 2 3 2 3 2
2
1)) 1)) 1)) 1)) 1)) 1)) 1)) 1)) 1))
1)
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 199/218
Data U)i Asu"si Klasik
11)
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 200/218
orrelations
H1 klan
Pearson Correlation
Si( A2<tailed
;%%$lati!s
H1 klan
1
(
H2 Kualitas
(456AQQ
()))
H3 0ara
(3:AQQ
()))
H2 Kualitas
H3 0ara
=
Pearson Correlation
Si( A2<tailed
=
Pearson Correlation
Si( A2<tailed
=
1))
(456AQQ
()))
1))
(3:AQQ
()))
1))
1))
1
(
1))
(45;AQQ
()))
1))
1))
(45;AQQ
()))
1))
1
(
1))
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 201/218
QQ Correlation is sini.iant at the )()1 level A2 <tailed(
!onparametri" orrelations
S$earman8s rho
H1 klan
H2 Kualitas
H3 0ara
H$t$%s7$dasti7it(
Correlation Coe..iient
Si( A2<tailed
=
Correlation Coe..iient
Si( A2<tailed
=
Correlation Coe..iient
Si( A2<tailed
=
E AError "erm
()64
(52
1))
<();6(36
1))
<()2)
(;44
1))
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 202/218
111
4
3
2
1
0
!1
!
2
!3
!4
!5
&catterpl)t
epen,ent ariale Minat eli*)nsumen
$ e + r e s
s i ) n & t u , e n t i 5 e , $ e s i , u a l
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 203/218
!3 !2 !1 0 1 2
3
$e+ressi)n &tan,ar,ie, Pre,icte,alue
O!$Sa"pl$ Kl"'%#S"i%!#T$st
E AError
"erm
=
1))
=ormal ParametersAa%'
Most E9treme
Di..erenes
Kolmoorov<Smirnov R
*s!m$( Si( A2<tailed
Mea
n
Std(
Deviation
*'solut
e
Positive
=eativ
e
(
))))
1(623
1
(
)
1 ()4
4
<()
1
(
1
4 (
3:
3
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 204/218
a "est distri'ution is =ormal(
' Calulated .rom data(
11
2
3
2
1
0
!1
!2
!3
)rmal 7!7 Pl)t ) e -9rr)r erm/ 9 < p e c t e
, 6 ) r m a l
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 205/218
!8 !6 !4 !2 0 2 4
6
:ser;e, alue
113
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 206/218
Ta*$l %
114
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 208/218
Ta*$l t
116
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 210/218
Ku$si!$%
11;
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 211/218
Ke$ada
Yth( Saudara Mahasiwai
di
Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma
Yo!akarta
Denan 0ormat%
Denan seala kerendahan hati $erkenankanlah sa!a $ada kesem$atan ini
memohon ke$ada Saudara meluankan waktu se#enak untuk mem'eri $enda$at
atas $ern!ataan dan $ertan!aan dalam kuesioner menenai $enaruh iklan%
kualitas dan hara terhada$ minat 'eli k onsumen $ada $roduk oli "o$1( "u#uan
dari $enelitian ini adalah untuk men!usun skri$si !an 'er#udul
P$!'a%uh Ikla!, Kualitas da! Ha%'a P%duk Oli Tp0 t$%hadap "i!at *$li
k!su"$!: Penelitian ini sa!a lakukan untuk memenuhi salah satu s!arat untuk
menakhiri Proram Studi >urusan Mana#emen Fakultas Ekonomi Universitas
Sanata Dharma Yo!akarta(
Ke'erhasilan $enelitian ini sanat ditentukan oleh 'antuan Saudara
Mahasiswai dalam men#awa' seluruh $ertan!aan !an tersedia( Penelitian ini
han!a untuk ke$erluan $enulisan kar!a ilmiah !aitu skri$si dan tidak untuk
di$u'likasikan( Sa!a akan men#amin dan 'ertanun#awa' atas rahasia
Saudara dalam $enisian kuesioner ini(
*tas $erhatian% 'antuan dan ker#asama dari Saudara% sa!a ua$kan terima
kasih(
0ormat sa!a%
11
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 212/218
*de -ied Roar
PENGARUH IKLAN, KUALITAS DAN HARGA
PRODUK OLI TOP ONE TERHADAP
MINAT BELI KONSUMEN:Studi kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma
Yo!akarta
A: Id$!titas P%i*adi
=ama
>enis Kelamin
Proram Studi
Fakultas
*nkatan
((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( (((
(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((
((((((((((((((((((((((((((((((((((( ((((((((((((((
((((((((((((((((((((((((((((((
B: Ka%akt$%istik R$sp!d$!
1( Usia anda
a( 1; < 21 tahun '( 22 <
25 tahun
( L 25 tahun
2( -era$a 'esar $enda$atan atau uan saku anda dalam satu 'ulan
a( +$( 2))())) ke'awah
'( +$( 2))())1 < 4))())) ( +$(
4))())1 < 6))())) d( +$(
6))())1 < ;))())) e( +$(
;))())1 < 1)))()))
.( diatas +$( 1)))()))
12)
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 213/218
3(
Status tem$at tinal anda sekaran
a( Sewa kontrak
'( Kost
( +umah oran tua
d( +umah saudara
4( *$akah anda memiliki se$eda motor
a( Ya
'( "idak
5( *$akah *nda $ernah men!aksikan iklan tentan $roduk &li "o$ 1
a( Ya
'( "idak
6( *$akah anda tahu atau memiliki am'aran tentan kualitas $roduk &li "o$ 1
a( Ya
'( tidak
:( *$akah anda tahu kisaran hara $roduk &li "o$ 1
a( Ya
'( "idak
121
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 214/218
;( B$%ilah ta!''apa! atas p$%!(ataa!p$%!(ataa! "$!'$!ai p%duk li
Tp0: A!da di"i!ta u!tuk "$"*$%ika! p$!dapat "$!'$!ai p%duk li
Tp0, da! halhal (a!' "$"*uat a!da t$%ta%ik pada p%duk li Tp0
(aitu d$!'a! 7a%a "$"*$%ika! ta!da sila !' 89 pada alt$%!ati>
)awa*a! *$%ikut i!i +
SS I Sanat setu#u
S I Setu#u
TS I "idak setu#u
STS I Sanat tidak setu#u
0: Ku$si!$% t$!ta!' ikla!:
N: P$%!(ataa! SS S TS STS
1 Demonstrasi keunulan $roduk $ada iklan
me!akinkan anda akan kualitas $roduk &li "o$ 1
2 klan $roduk &li "o$ 1 menun#ukkan
karakteristik $roduk !an sesunuhn!a(
3 *ktor dan aktris dalam iklan mem'uat anda
merasa terli'at didalamn!a dan mei$takan rasa
ke'anaan tersendiri 'ila menunakan $roduk
terse'ut(
4 Background atau setting iklan $roduk oli to$1
khas sehina anda mudah untuk meninatn!a(
5 Pesan<$esan dan Sloan sinkat dalam iklan oli
"o$1 mam$u meni$takan $andanan $ositi. akan
122
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 216/218
2 Menurut anda% 0ara $roduk oli "o$ 1 relati.
le'ih murah di'andin hara merk lain denan
kualitas !an sama(
3 Menurut anda% 0ara $roduk oli "o$ 1
menerminkan itra eksklusi. di'andin
$roduk lain se#enis(
4 Menurut anda% hara $roduk oli "o$1 sesuai
karena $roduk ini meru$akan $roduk !an
kom$etiti.(
1: Ku$si!$% t$!ta!' Mi!at B$li
N: P$%!(ataa! SS S TS STS
1 Sa!a 'erminat untuk mem'eli $roduk oli
"o$1 karena $roduk ini terus menikuti
$erkem'anan #aman dan memenuhi hara$an
konsumen(
2 Sa!a 'erminat untuk mem'eli $roduk oli
"o$1 karena $rodukn!a mam$u 'ersain denan
$roduk<$roduk lain se#enis(
3 Sa!a 'erminat untuk mem'eli $roduk oli
"o$1 karena itra dan keunulann!a !an tidak
$erlu lai diraukan(
4 Sa!a 'erminat untuk mem'eli $roduk oli
"o$1 meski$un sa!a tahu 'an!ak $roduk <
$roduk lain se#enis !an 'ermunulan(
5 Sa!a akan menunakan $roduk oli "o$1
karena sa!a !akin $roduk ini tidak akan
meneewakan(
124
8/17/2019 Bahan Skripsi Top 1
http://slidepdf.com/reader/full/bahan-skripsi-top-1 217/218
Su%at Ii! P$!$litia!
125