biv hofamopleiding
DESCRIPTION
6. BIV Hofamopleiding. Control bij veranderende strategie Leseenheid 6. Control bij veranderende strategie. IT strategie Aligning IT with Business Strategy. Control bij veranderende strategie. IT strategie Aligning IT with Business Strategy. Strategy (definition). - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
6
BIV Hofamopleiding
Control bij veranderendestrategie
Leseenheid 6
2
Control bij veranderende strategie
− IT strategie− Aligning IT with Business Strategy
3
Control bij veranderende strategie
− IT strategie− Aligning IT with Business Strategy
4
Strategy (definition)
"Strategy is the determination of the basic long-term goals and objectives of an enterprise, and the adoption of courses of action and the allocation of resources necessary for carrying out these goals.“
(Chandler)
5
Strategische planning
− Strategische IT planning is een onderdeel van het algemene strategische proces binnen een organisatie
− In een informatieplan wordt vastgelegd welke visie er aan inzet van IT ten grondslag ligt en op welke wijze die visie wordt vormgegeven.
6
Strategische, tactische en operationele planning
7
Relatie strategische IT planningen algemene strategische planning
− Sterke onderlinge relatie− Afstemming belangrijk− Grote overeenkomsten− Even complex en divers.
8
Strategic Alignment Model
Organisatie-strategie
Bedrijfs-voering
IT strategie
IT infrastructuur
Bedrijfsdomein IT domein
Strategie-formulering
Strategie-implementatie
9
Resultaten van het IT-planningsproces
10
Complexiteitvan een strategisch Planningsproces
11
Concurrentievoordeel
− IT een bron van concurrentievoordeel− Niet alleen hulpmiddel, maar vooral
strategisch wapen.
12
Concurrentievoordeel
− Analyse van de concurrentiekracht kan gebeuren met het vijfkrachtenmodel van Porter
− Ongelijkheid tussen organisaties kan leiden tot concurrentievoordeel.
13
Porter
Threatof New
Entrants
BargainingPower ofBuyers
Threat ofSubstitute
Products or Services
BargainingPower ofSuppliers
RivalryAmongExisting
Competitors
14
IT en concurrentievoordeel Tegenstanders
− Concurrentievoordeel behalen is niet meer mogelijk
− IT is een commodity geworden− IT is niet langer geschikt om je te
onderscheiden.
15
IT en concurrentievoordeelVoorstanders
− Combinatie van IT en organisatie (managementcapaciteiten, veranderings-gezindheid, informatieverwerkingscapaciteit)
− Concurreren met informatie/kennis
− IT control en kwalitatief betere informatievoorziening leidt tot superieure informatie.
16
Pizza Factory
..give away a free PC with
every Pizza!..
You are the IT manager. I want you to
suggest ways we can use IT
to gain a competitive
advantage…
17
IT strategie
Hoe zou jij IT strategie omschrijven?
18
Control bij veranderende strategie
− IT strategie− Aligning IT with Business Strategy
19
internet Afbeeldingen Video's Maps Nieuws Discussiegroepen Gmail meer ▼
Het internet Resultaten 1 - 10 van circa 3.960.000 voor business it alignment (0,08 seconden)
Zoekresultaten• Beïnvloeden en meten van business IT alignment - Twynstra GuddeInterview met Rob Poels over zijn proefschrift 'Beïnvloeden en meten van business IT alignment'.www.twynstragudde.nl/tg.htm?id=5578 - In cache - Vergelijkbaar•Informatiemanagement Nederland - Business-ICT alignmentdiv, DIV... if you dare,Informatie Management Nederland, ECM, Enterprise Content Management, Procesontwerp, Strategie, Risicomanagement,, Business, IT, ...www.imn.nl/business-it-alignment.html - In cache - Vergelijkbaar
Geavanceerd zoekenVoorkeurenDoorzoek: het internet pagina's in het Nederlands pagina's uit Nederland
Business Alignment
20
Aligning IT with Business Strategy
− The problem of matching IT services with the requirements of the business (Wieringa et al.)
− Alignment implies ´´mutual influence´´ between business and IT (Poels)
21
Aligning IT with business strategy (C. Beveridge)
1. Understand the business 2. Acknowledge the culture 3. Know the IT estate. 4. Discover the value chains 5. Interpret the context6. Determine the change agenda7. Chart the technology map8. Plan the work programme 9. Populate the delivery framework10. Achieve the business benefit.
22
Ad 1 Understand the business− Identificeer en documenteer alle (formele en
informele) processen, organogrammen, rollen en verantwoordelijkheden, markten, belangrijke leveranciers, klanten etc.
Ad 2 Acknowledge the culture− Analyseer the structuur, arbeidsethos en aard
van de organisatie.´The way we do things´.
Aligning IT with Business Strategy
23
Ad 3 Know the IT estate− Identificeer en documenteer alle IT
apparatuur, toepassingen en distributiekanalen
− We moeten weten van elk apparaat: technische eigenschappen, wie het aanzet, levensverwachting, hoe het gedistribueerd wordt, wie gebruikt het, wie is eigenaar etc.
Aligning IT with Business Strategy
24
Ad 4 Discover the value chains− Identificeer en documenteer de relaties tussen de
organisatie en de IT Estate− Een value chain verzamelt input, verwerkt de
input en produceert output− Elke organisatie heeft diverse value chains − Elke schakel in een value chain is afhankelijk van
software en acties.
Aligning IT with Business Strategy
25
Ad 5 Interpret the context− Verzamel informatie over invloedrijke interne en
externe factoren. We moeten weten wat onze organisatie in de toekomst zal vormen en beïnvloeden.
− Intern: bedrijfsplannen, vernieuwingsprogramma´s, onderhoudprogramma´s
− Extern: wetgeving, conjunctuur, klanten en leveranciers trends, beschikbaarheid van kennis.
Formuleer een tijdig antwoord op bekende toekomstiggebeurtenissen.
Aligning IT with Business Strategy
26
Ad 6 Determine the change agenda− Analyseer de context, de ondernemingstrategie en
invloedrijke factoren en gevolgen voor de IT Estate− Belangrijke hoofdstukken in de change agenda:
wetgeving, regulering, bedrijfsbeleid, initiatieven van de organisatie, vanuit de techniek, vanuit de infrastructuur, klant gedreven veranderingen, leverancier gedreven veranderingen
− Change Agenda is de basis voor communicatie en discussie, alsmede voor strategische planning.
Aligning IT with Business Strategy
27
Ad 6 Determine the change agenda (vervolg)− Overweeg zorgvuldig de mogelijke invloeden van change
op bijvoorbeeld service, veiligheid, investeringen, inkoop, risico´s, compliance, opslag planning.
− Stel de Change Agenda op in overeenstemming met mogelijke commerciële beperkingen en de investeringscyclus
− Het opstellen van de Change Agenda is een continu cyclisch proces.
Aligning IT with Business Strategy
28
Ad 7 Chart the technology map− De Technology Map beschrijft in detail hoe de
relevante technologie wijzigingen zullen worden geïmplementeerd, rekening houdend met individuele systemen, tijdslijnen, en prioriteiten.
− Wijzigingen in Change Agenda schema´s en Technology Maps dienen aan te sluiten op de resource cycle.
Aligning IT with Business Strategy
29
Ad 8 Plan the work programme− Vertaal de Technology Roadmap in business unit
plannen, weergevend waar, wanneer en waarom actie zal plaats vinden.
− Bundel alle business unit plannen in een overall Delivery Framework. Deze laat zien de vraag naar IT resources en vormt de basis om de IT functie aan te sluiten op de business plannen.
Aligning IT with Business Strategy
30
Ad 9 Populate the delivery framework
− Het Delivery Framework is het overall werkplan voor het leveren van IT.
− Capaciteitsplanning:Voor elk IT hulpmiddel dient de vrij beschikbare capaciteit berekend te worden.
− Commitment:Verbind resources aan de vraag, ga nooit grotere verplichtingen aan dan de beschikbare capaciteit .
− Voordeel:Minder klanten terleurstellen.
Aligning IT with Business Strategy
31
Ad 10 Achieve the business benefitImplementeer het Delivery Framework!
De belangrijkste taken zijn:
1. Management van het Delivery Framework. Nauwkeurig voorspellen en aanpassen aan zich wijzigende omstandigheden is hierbij essentieel
2. Management van relaties met klanten en leveranciers. Accent op vertrouwen tussen partijen en effectief relatiemanagement
3. Meten van succes
De bijdrage van de IT functie is soms moeilijk zichtbaar te maken.Een scorecard voor IT en voor het aansluiten van IT op deondernemingsstrategie is gewenst.
Aligning IT with Business Strategy
32
Case
− Alignment
6
BIV Hofamopleiding
Control bij veranderendestrategie
Einde Leseenheid 6