blackberry 9780

BlackBerry Bold 9790 SmartphoneGua del usuarioVersin: 7.0

Para consultar las ltimas guas del usuario, visite www.blackberry.com/docs/smartphones.

SWD-1735726-0930034701-005

ContenidoAyuda rpida...................................................................................................................................................................................................... 6Introduccin: su smartphone............................................................................................................................................................................. 6Cmo usar: los 10 temas principales.................................................................................................................................................................. 21Sugerencias: las 10 principales........................................................................................................................................................................... 24Personalizacin: los 10 temas principales.......................................................................................................................................................... 32Resolucin de problemas: los 10 temas principales........................................................................................................................................... 35

Sugerencias y atajos........................................................................................................................................................................................... 40Sugerencias: realizar tareas rpidamente.......................................................................................................................................................... 40Sugerencias: prolongar la vida de la batera...................................................................................................................................................... 41Sugerencias: buscar aplicaciones....................................................................................................................................................................... 42Sugerencias: liberar espacio para almacenar msica, imgenes, vdeos y archivos.......................................................................................... 42Sugerencias: actualizar el software.................................................................................................................................................................... 43Sugerencias: proteger la informacin................................................................................................................................................................ 44Sugerencias: gestionar los indicadores.............................................................................................................................................................. 45Atajos del telfono............................................................................................................................................................................................. 45Atajos de los mensajes....................................................................................................................................................................................... 46Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................ 47Atajos de escritura.............................................................................................................................................................................................. 48Atajos para funciones multimedia...................................................................................................................................................................... 49Atajos del navegador.......................................................................................................................................................................................... 50Atajos del calendario.......................................................................................................................................................................................... 51Atajos de bsqueda............................................................................................................................................................................................ 52Atajos de los mapas............................................................................................................................................................................................ 52Resolucin de problemas: atajos........................................................................................................................................................................ 53

Telfono............................................................................................................................................................................................................. 54Cmo usar: telfono........................................................................................................................................................................................... 54Resolucin de problemas: telfono.................................................................................................................................................................... 70

Comandos de voz............................................................................................................................................................................................... 73Cmo usar: comandos de voz............................................................................................................................................................................. 73Resolucin de problemas: comandos de voz..................................................................................................................................................... 75

Mensajes............................................................................................................................................................................................................ 76Cmo: Mensajes................................................................................................................................................................................................. 76Correo electrnico.............................................................................................................................................................................................. 81Mensajes de texto.............................................................................................................................................................................................. 100mensajes PIN...................................................................................................................................................................................................... 108Archivos adjuntos............................................................................................................................................................................................... 111

Opciones de seguridad para mensajes............................................................................................................................................................... 114

Archivos y datos adjuntos.................................................................................................................................................................................. 129Cmo usar: archivos........................................................................................................................................................................................... 129Resolucin de problemas: archivos.................................................................................................................................................................... 135

Multimedia......................................................................................................................................................................................................... 136Cmo: Multimedia.............................................................................................................................................................................................. 136Msica................................................................................................................................................................................................................ 142Vdeos................................................................................................................................................................................................................. 145Videocmara...................................................................................................................................................................................................... 147Cmara............................................................................................................................................................................................................... 150Imgenes............................................................................................................................................................................................................ 155Notas de voz....................................................................................................................................................................................................... 159

Melodas de llamada, sonidos y alertas.............................................................................................................................................................. 162Cmo usar: melodas de llamada, sonidos y alertas........................................................................................................................................... 162Resolucin de problemas: melodas de llamada, sonidos y alertas................................................................................................................... 165

Navegador.......................................................................................................................................................................................................... 166Cmo usar: navegador....................................................................................................................................................................................... 166Resolucin de problemas: navegador................................................................................................................................................................ 178

Calendario.......................................................................................................................................................................................................... 180Cmo usar: calendario........................................................................................................................................................................................ 180Resolucin de problemas: calendario................................................................................................................................................................ 188

Contactos............................................................................................................................................................................................................ 190Cmo usar: contactos......................................................................................................................................................................................... 190Resolucin de problemas: contactos.................................................................................................................................................................. 197

Reloj.................................................................................................................................................................................................................... 198Cmo usar: reloj................................................................................................................................................................................................. 198Resolucin de problemas: reloj.......................................................................................................................................................................... 201

Tareas y notas.................................................................................................................................................................................................... 202Crear una tarea o una nota................................................................................................................................................................................ 202Enviar una tarea o una nota............................................................................................................................................................................... 202Cambiar o eliminar una tarea o una nota........................................................................................................................................................... 202Cambiar el estado de una tarea......................................................................................................................................................................... 202Ocultar las tareas completadas.......................................................................................................................................................................... 203Ver las tareas del calendario.............................................................................................................................................................................. 203

Sincronizar tareas y notas.................................................................................................................................................................................. 203Acerca de las categoras..................................................................................................................................................................................... 205Clasificar un contacto, tarea o nota en una categora........................................................................................................................................ 205Crear una categora para contactos, tareas o notas........................................................................................................................................... 206Desactivar la solicitud de confirmacin que aparece antes de eliminar elementos.......................................................................................... 206

Escritura.............................................................................................................................................................................................................. 207Cmo usar: escritura.......................................................................................................................................................................................... 207Resolucin de problemas: escritura................................................................................................................................................................... 213

Teclado............................................................................................................................................................................................................... 214Cmo usar: teclado............................................................................................................................................................................................ 214Resolucin de problemas: teclado..................................................................................................................................................................... 215

Idioma................................................................................................................................................................................................................. 216Cmo usar: idioma............................................................................................................................................................................................. 216Resolucin de problemas: idiomas..................................................................................................................................................................... 217

Pantalla............................................................................................................................................................................................................... 218Cmo usar: pantalla........................................................................................................................................................................................... 218Resolucin de problemas: pantalla.................................................................................................................................................................... 221

Tecnologa GPS................................................................................................................................................................................................... 223Cmo usar: tecnologa GPS................................................................................................................................................................................ 223Resolucin de problemas: tecnologa GPS......................................................................................................................................................... 224

Brjula................................................................................................................................................................................................................ 226Cmo usar: brjula............................................................................................................................................................................................. 226Resolucin de problemas: brjula...................................................................................................................................................................... 227

Mapas................................................................................................................................................................................................................. 228Cmo usar: mapas.............................................................................................................................................................................................. 228Resolucin de problemas: mapas....................................................................................................................................................................... 232

BlackBerry Device Software............................................................................................................................................................................... 240Cmo usar: BlackBerry Device Software............................................................................................................................................................ 240Resolucin de problemas: BlackBerry Device Software..................................................................................................................................... 243

Gestionar conexiones......................................................................................................................................................................................... 245Red mvil............................................................................................................................................................................................................ 245Tecnologa Wi-Fi................................................................................................................................................................................................. 252

Tecnologa Bluetooth......................................................................................................................................................................................... 262

Cmo usar: tecnologa Bluetooth....................................................................................................................................................................... 262Resolucin de problemas: tecnologa Bluetooth............................................................................................................................................... 269

Tecnologa NFC................................................................................................................................................................................................... 272Cmo usar: tecnologa NFC................................................................................................................................................................................ 272Resolucin de problemas: tecnologa NFC......................................................................................................................................................... 275

Accesorios inteligentes....................................................................................................................................................................................... 276Acerca de la aplicacin Accesorios inteligentes................................................................................................................................................. 276Configurar una nueva base................................................................................................................................................................................. 276Cambiar un perfil de base.................................................................................................................................................................................. 276Eliminar un perfil de base guardado.................................................................................................................................................................. 277

Alimentacin y batera....................................................................................................................................................................................... 278Cmo usar: encendido y batera........................................................................................................................................................................ 278

Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria.......................................................................................................................................... 281Procedimiento: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria................................................................................................................. 281Sugerencias: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria..................................................................................................................... 285Resolucin de problemas: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria................................................................................................ 286

Buscar................................................................................................................................................................................................................. 287Cmo usar: bsquedas....................................................................................................................................................................................... 287Resolucin de problemas: buscar....................................................................................................................................................................... 290

tarjeta SIM.......................................................................................................................................................................................................... 291Cmo usar: tarjeta SIM....................................................................................................................................................................................... 291

Seguridad............................................................................................................................................................................................................ 294Cmo usar: seguridad......................................................................................................................................................................................... 294Resolucin de problemas: seguridad................................................................................................................................................................. 327

Libros de servicios e informes de diagnstico.................................................................................................................................................... 329Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios............................................................................................................................................ 329Ejecutar un informe de diagnstico................................................................................................................................................................... 329Visualizar, enviar o eliminar un informe de diagnstico.................................................................................................................................... 329Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnstico................................................................................................. 330No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnstico..................................................................................................................................... 330Buscar el nmero de modelo del smartphone y la versin de BlackBerry Device Software.............................................................................. 330

Sincronizacin.................................................................................................................................................................................................... 332Cmo usar: sincronizacin.................................................................................................................................................................................. 332Resolucin de problemas: sincronizacin.......................................................................................................................................................... 335

Opciones de accesibilidad.................................................................................................................................................................................. 337Cmo usar: opciones de accesibilidad................................................................................................................................................................ 337

Calculadora......................................................................................................................................................................................................... 341Utilizar la calculadora......................................................................................................................................................................................... 341Convertir una medida......................................................................................................................................................................................... 341

Glosario.............................................................................................................................................................................................................. 342

Aviso legal........................................................................................................................................................................................................... 347

Ayuda rpidaIntroduccin: su smartphoneConozca las aplicaciones e indicadores, y averige para qu sirven las teclas de su smartphone BlackBerry.

Visin general de su smartphone BlackBerry

Novedades de esta versinEsta versin incluye varias caractersticas y servicios nuevos muy interesantes, as como algunas mejoras en las caractersticas existentes.BlackBerry IDUna cuenta de BlackBerry ID le permite acceder fcilmente a diversos productos y servicios de BlackBerry. Una vez que haya creado un BlackBerry ID, podr utilizar una nica direccin de correo y contrasea para iniciar sesin en cualquier producto BlackBerry compatible con BlackBerry ID. Con BlackBerry ID, puede gestionar las aplicaciones descargadas del escaparate BlackBerry App World y conservar las aplicaciones descargadas cuando cambie de smartphone. Para obtener ms informacin, consulte Acerca de BlackBerry ID, 7.Bsqueda por vozBusca algo? Ahora puede utilizar la voz para buscar ayuda, contactos, documentos, imgenes, vdeos y mucho ms en su smartphone BlackBerry y en Internet. Para obtener ms informacin, consulte Buscar un elemento utilizando la funcin de bsqueda por voz, 287.Personalizacin de la pantalla de inicio

Gua del usuario Ayuda rpida

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Personalice la pantalla de inicio an ms ocultando los paneles que no utiliza con frecuencia, y ocultando los iconos en paneles especficos o en todos los paneles. Para obtener ms informacin, consulte Mostrar u ocultar un panel de la pantalla de inicio, 17 y Mostrar, ocultar o encontrar el icono de una aplicacin, 17.Aplicacin BrjulaDetermine fcilmente su direccin en relacin con los polos magnticos de la Tierra o el norte geogrfico. Tambin puede utilizar la brjula con aplicaciones basadas en ubicacin (como la aplicacin Mapas) para encontrar direcciones a partir de sus coordenadas. Para obtener ms informacin, consulte Brjula, 226.Tecnologa NFCLa tecnologa NFC le permite intercambiar rpidamente informacin entre el smartphone y accesorios inteligentes, terminales de pago inteligente, puntos de acceso inteligente y etiquetas inteligentes. Al poner en contacto el lector de etiquetas inteligentes NFC del smartphone con una etiqueta inteligente, puede consultar informacin como direcciones Web, cupones, grficos, archivos multimedia y detalles de eventos. Para obtener ms informacin, consulte Tecnologa NFC, 272.Responder llamadas con manos libresNo necesita usar las manos para responder a las llamadas al utilizar un auricular con Bluetooth o un auricular normal. Ahora puede configurar su smartphone para que responda a las llamadas automticamente despus de 5 segundos. Para obtener ms informacin, consulte Cambiar la forma de contestar las llamadas con auriculares, 67.Mejoras de BluetoothAhora puede enviar varias imgenes a la vez mediante la tecnologa Bluetooth. Para obtener ms detalles, consulte Enviar un archivo, 112.Enve y reciba cmodamente una tarjeta de contacto (tambin llamada vCard) mediante la tecnologa Bluetooth, y guarde la tarjeta de contacto recibida en la lista de contactos de su smartphone. Para obtener ms informacin, consulte Enviar y recibir una tarjeta de contacto mediante la tecnologa Bluetooth, 265.Mejoras de imagenCuando gira imgenes JPEG y PNG, stas se guardan automticamente en la vista girada.Ordene las imgenes de la ms a la menos reciente, o de la menos a la ms reciente. Esto le permite ver una presentacin de diapositivas en el orden en que se tomaron las fotografas.Ahora puede ver las imgenes en una presentacin de diapositivas mediante transiciones como el deslizamiento, el zoom o la panormica. Para obtener ms informacin, consulte Cambiar las opciones de presentacin de diapositivas, 156.

Acerca de BlackBerry IDUna cuenta de BlackBerry ID le permite acceder fcilmente a diversos productos y servicios de BlackBerry. Una vez que haya creado un BlackBerry ID, podr utilizar una nica direccin de correo y contrasea para iniciar sesin en cualquier producto BlackBerry compatible con BlackBerry ID. Con BlackBerry ID, puede gestionar las aplicaciones descargadas del escaparate BlackBerry App World y conservar las aplicaciones descargadas cuando cambie de smartphone.Es posible que, cuando configure su smartphone BlackBerry, deba crear una cuenta de BlackBerry ID. Tambin puede crear una cuenta de BlackBerry ID desde una aplicacin que utilice BlackBerry ID, o bien en www.blackberry.com/blackberryid.


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En ciertos servicios y aplicaciones que utilizan BlackBerry ID es necesario volver a escribir la informacin de inicio de sesin tras un determinado tiempo sin utilizar la aplicacin. Tambin es posible que deba volver a escribir la informacin de inicio de sesin de BlackBerry ID si cambia algn dato de BlackBerry ID, si elimina todos los datos de su smartphone o si actualiza BlackBerry Device Software en su smartphone.Informacin relacionadaCrear una cuenta de BlackBerry ID, 234Cambiar su informacin de BlackBerry ID, 234

Visitar la aplicacin ConfiguracinLa aplicacin Configuracin le ayuda a obtener ms informacin acerca de cmo navegar y escribir, cmo cambiar opciones para personalizar su smartphone BlackBerry y cmo configurar las conexiones de red, por ejemplo, las conexiones Bluetooth. Tambin puede configurar direcciones de correo electrnico y cuentas de redes sociales. La aplicacin Configuracin aparece automticamente la primera vez que se enciende el smartphone.1. Si la aplicacin Configuracin no aparece automticamente, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono

Configuracin.2. Haga clic en una seccin para cambiar las opciones o para completar una serie breve de dilogos que le ayudarn a

configurar las opciones.

Teclas importantesTeclas de la parte frontal del smartphone BlackBerry

Panel tctil Deslice el dedo para desplazarse por la pantalla. Pulse (haga clic) para seleccionar un elemento. Mantngalo pulsado para abrir un men emergente.

Men Abrir un men. Seleccionar un elemento resaltado del men. Mantngala pulsada para cambiar rpidamente entre aplicaciones.

Escape Volver a la pantalla anterior. Cerrar el men.

Enviar Realizar una llamada. Responder a una llamada.

Encendido/finalizar Finalizar una llamada. Volver a la pantalla de inicio. Mantngala pulsada para apagar o encender el smartphone

BlackBerry.


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Teclas de la parte superior del smartphoneBloqueo Bloquear o desbloquear la pantalla y el teclado.

Teclas del lateral derecho del smartphoneVolumen/Silencio Pulse las teclas superior e inferior para cambiar el volumen.

Mantenga pulsada la tecla superior o inferior para reproducir el archivo multimedia anterior o siguiente.

Antes de tomar una fotografa o grabar un vdeo, pulse la tecla superior o inferior para acercar o alejar la imagen.

Pulse la tecla del medio para silenciar una llamada o silenciar el volumen.

Tecla de acceso rpido Si la caracterstica es compatible, abra la cmara. Para hacer una foto, pulse la tecla de acceso rpido derecha.

Tambin puede personalizar esta tecla.

TecladoMaysculas Escribir letras maysculas.Alt Escribir el carcter alternativo de una tecla.SYM Abrir la lista de smbolos.Retroceso/Borrar Eliminar el carcter anterior o un elemento seleccionado.Intro Seleccionar un elemento.Altavoz Activar o desactivar el altavoz durante una llamada.

Intermitencia del LEDEl indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores distintos para indicar varios estados.

Color del indicador LED DescripcinVerde Se encuentra en un rea de cobertura inalmbrica. Puede

activar o desactivar esta notificacin.


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Color del indicador LED DescripcinAzul El dispositivo est conectado a un dispositivo con Bluetooth.

Puede activar o desactivar esta notificacin.Rojo Ha llegado un nuevo mensaje y el perfil de notificacin est

configurado para avisar usando el LED parpadeante. Si est usando el smartphone con una tarjeta inteligente, ste accede a los datos en la tarjeta inteligente.

mbar El nivel de batera de su smartphone es bajo, o su dispositivo est apagado y cargndose. No puede desactivar la notificacin de nivel de batera bajo. La notificacin de carga se desactiva cuando se enciende el smartphone.

Informacin relacionadaDesactivar la notificacin de conexin Bluetooth, 268Activar la notificacin LED intermitente para la cobertura inalmbrica, 220

IconosIconos de aplicacionesPuede acceder a las aplicaciones haciendo clic en los iconos de la pantalla de inicio y de las carpetas de la pantalla de inicio. La vista inicial de la pantalla de inicio slo muestra los iconos de algunas de las aplicaciones disponibles. Para ver ms iconos de aplicaciones en la pantalla de inicio, haga clic en Todo.Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry, del administrador y del proveedor de servicios inalmbricos, algunas aplicaciones podran no estar disponibles. Es posible que pueda descargar algunas aplicaciones del escaparate BlackBerry App World.Para ver una gua completa de iconos, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone y, a continuacin, haga clic en la Gua de iconos.Configuracin

Configuracin Activacin de empresaActive una cuenta de correo de trabajo mediante BlackBerry Enterprise Server.

Opciones

Encendido y bloqueo


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Bloqueo con contrasea Apagar

Mensajes

Mensajes Mensajes guardados

Direccin de correo agregada Direccin de correo de trabajo agregada

Mensajes de texto

Mensajera instantnea

Carpeta Mensajera instantneaAlgunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta, incluidas las aplicaciones que descargue.

BBM

Windows Live Messenger para BlackBerry AOL Instant Messenger para smartphones BlackBerry

Google Talk para smartphones BlackBerry Yahoo! Messenger para smartphones BlackBerry

Aplicaciones

Explorador Gestionar conexiones

Mapas Ayuda

Archivo de contraseas Marcacin por voz

Carpeta de aplicacionesAlgunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta, incluidas las aplicaciones que descargue.

Multimedia

Carpeta multimedia Vdeos


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Imgenes Msica

Melodas de llamada Notas de voz

Cmara Videocmara

Grabadora de notas de voz Podcasts

Organizador personal

Contactos Calendario

Tareas Bloc de notas

Reloj Calculadora

Archivos

Documents To Go Archivos

Compras a travs del mvil y redes sociales

BlackBerry App World Fuentes de contenido sociales

Facebook para smartphones BlackBerry Twitter para smartphones BlackBerry

Actualizacin de BlackBerry Device Software

Hay disponible una actualizacin de software para BlackBerry Device Software.

Se est descargando una actualizacin de software para BlackBerry Device Software.

Est lista para instalarse una actualizacin de software para BlackBerry Device Software.

Se ha detenido una actualizacin de software para BlackBerry Device Software.

Sonidos y alertas


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Perfil Normal Perfil Slo telfono

Perfil Alto Perfil Personalizado

Perfil Medio Perfil Silencioso

Perfil Slo vibracin Todas las alertas desactivadas

Juegos

Carpeta JuegosAlgunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta, incluidas las aplicaciones que descargue.

BrickBreaker

Word Mole

Iconos de la pantalla de inicioEstos iconos son indicadores de estado que aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio.En funcin del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que algunos de estos iconos no aparezcan.

Nuevo elementoPara borrar este indicador, abra todos los elementos que lo tengan.

Actualizacin disponible en el escaparate BlackBerry App World

Envo de datos Elemento nuevo en la aplicacin de Fuentes de contenido sociales

Recepcin de datos El sistema est ocupado

Nuevo elemento de BBMPara borrar este indicador, abra todos los chats que lo tengan.

Nuevo elemento de BBM Groups

Roaming Recuento de mensajes sin abrirAlarma establecida Recuento de llamadas perdidas


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Recuento de recordatorios del calendario La tecnologa Bluetoothest activada

La tecnologa Wi-Fi est activada La tecnologa NFC est activada

Iconos de la bandeja de entradaEstos iconos indican el tipo o el estado de cada mensaje de la bandeja de entrada.En funcin del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que algunos de estos iconos no aparezcan.

Mensaje no ledo Nuevo elemento de BBMPara borrar este indicador, abra todos los chats que lo tengan.

Mensaje abierto El chat de BBM est abierto

Borrador de mensaje Nuevo elemento de BBM GroupsMensaje archivado Elemento nuevo de RSSMensaje con un archivo adjunto Se est enviando el mensaje

El mensaje es de alta prioridad El mensaje no se ha enviado

Mensaje de texto con un archivo adjunto Se ha enviado el mensaje

Mensaje de texto Se ha entregado el mensaje

Se ha ledo el mensaje

Iconos de nivel de la bateraEstos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la parte superior de algunas aplicaciones.

Batera completa Batera en cargaBatera baja


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Iconos de escrituraEstos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe.

bloqueo de maysculas (bloqueo de maysculas) Modo de pulsaciones mltiplesBloq Num (bloqueo numrico) Idioma de entrada actualModo Alt

Iconos del telfonoEstos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicacin Telfono.

Llamada perdida Llamada recibidaLlamada realizada Mensaje de voz

Iconos del calendario

Recordatorio de evento Cita peridicaRecordatorio de reunin Excepcin para cita peridicaNotas

Iconos de la cmaraEstos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la cmara. Puede hacer clic en estos iconos.

Ver imgenes Geoetiqueta activadaGeoetiqueta desactivada Tomar otra fotografaEl flash est activado El flash est desactivadoModo de flash automtico Modo de escena


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VideocmaraEstos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videocmara. Puede hacer clic en estos iconos.

Iniciar grabacin Detener la grabacinEnviar vdeo Cambiar el nombre del vdeoEliminar el vdeo

Su pantalla de inicioVisin general de la pantalla de inicio

Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imgenes.2. Vaya a una imagen.3. Pulse la tecla > Establecer como fondo de escritorio.Informacin relacionadaMi pantalla ha cambiado, 221

Agregar un atajo a la pantalla de inicio o al panel FavoritosPuede agregar un atajo para acceder rpidamente a elementos como sitios Web, contactos, aplicaciones, archivos, canales de podcasts o categoras multimedia que utilice con frecuencia.1. Busque un sitio Web o seleccione el elemento para el que quiere crear un atajo.2. Pulse la tecla > Agregar a pantalla de inicio.

Para cambiar el nombre del atajo, escriba un nombre nuevo. Para cambiar la ubicacin donde aparece el atajo, cambie el campo Ubicacin.


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Para agregar el atajo al panel Favoritos, seleccione la casilla de verificacin Marcar como favorito.3. Haga clic en Agregar.

Mostrar u ocultar un panel de la pantalla de inicio1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Gestionar paneles.2. Active o desactive la casilla de verificacin de cada panel.3. Pulse la tecla > Guardar.

Mostrar, ocultar o encontrar el icono de una aplicacinDependiendo del tema del dispositivo, es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones.En la pantalla de inicio o en una carpeta, realice una de las siguientes acciones:

Para consultar los iconos de todas las aplicaciones, en la barra de navegacin, haga cli en Todo. Para ocultar el icono de una aplicacin, seleccione el icono. Pulse la tecla > Ocultar icono. Si el icono aparece en

otros paneles, puede ocultarlo en todos los paneles o slo en el panel actual. Para mostrar todos los iconos de aplicaciones ocultos, pulse la tecla > Mostrar todos los iconos. Para dejar de ocultar el icono de una aplicacin, seleccione el icono. Pulse la tecla > Ocultar icono. No debera

aparecer una marca de verificacin junto al campo Ocultar icono.Informacin relacionadaMi pantalla ha cambiado, 221

Desplazar el icono de una aplicacin1. En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones, seleccione un icono de aplicacin.2. Pulse la tecla .

Para mover el icono de aplicacin a otra ubicacin en la pantalla de inicio, haga clic en Mover. Haga clic en la nueva ubicacin.

Para mover el icono de una aplicacin a la carpeta de aplicaciones, haga clic en Mover a carpeta. Haga clic en la carpeta de aplicaciones.

Para mover el icono de una aplicacin fuera de la carpeta de aplicaciones, haga clic en Mover a carpeta. Haga clic en Inicio o en una carpeta de aplicaciones.

Cambie la ubicacin de las aplicaciones descargadasPara encontrar sus aplicaciones descargadas ms fcilmente, puede configurar la ubicacin de las mismas en una carpeta determinada, incluidas las carpetas que usted mismo haya creado.1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones.2. Cambie el campo Carpeta de descargas.3. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar los temas1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.


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2. Haga clic en Pantalla > Pantalla.3. En la seccin Tema, haga clic en un tema.4. Haga clic en Activar.Para eliminar un tema, haga clic en el tema. Haga clic en Eliminar.Informacin relacionadaMi pantalla ha cambiado, 221

Establecer el nmero de iconos que aparecen en la pantalla de inicio1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.2. Haga clic en Accesibilidad.3. Cambie el campo Diseo de cuadrcula de pantalla de inicio.4. Pulse la tecla > Guardar.

Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicioDependiendo de su idioma de escritura, quizs no pueda utilizar teclas de acceso directo para abrir las aplicaciones.1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones.

Para buscar en su smartphone BlackBerry o en Internet cuando escribe en la pantalla de inicio, cambie el campo Iniciar al escribir a Bsqueda universal.

Para abrir las aplicaciones cuando pulsa teclas de acceso directo, cambie el campo Iniciar al escribir a Accesos directos de la aplicacin.

2. Pulse la tecla > Guardar.

Agregar un mensaje para que aparezca cuando el smartphone est bloqueado1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.2. Haga clic en Mostrar > Mensaje en la pantalla de bloqueo.3. Escriba el texto que desea que aparezca en la pantalla cuando su smartphone est bloqueado.4. Pulse la tecla > Guardar.

Disponibilidad de caractersticasLos siguientes elementos afectan a la disponibilidad de las caractersticas del smartphone BlackBerry. Las caractersticas expuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicacin de las caractersticas que estn disponibles o no en su smartphone.


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Modelo de smartphone Caractersticas como el GPS, la cmara y la videocmara y las opciones de conexin de red dependen de su modelo de smartphone. Para ver las especificaciones de las caractersticas de su modelo de smartphone, visite www.blackberry.com/go/devices.

Plan de servicios inalmbricos Debe comprar o cambiar su plan de servicios inalmbricos a travs de su proveedor de servicios inalmbricos.Es necesario un plan de servicios mviles con telfono o voz para utilizar la aplicacin Telfono y para enviar y recibir mensajes de texto.Es necesario un plan de servicios inalmbricos con datos para utilizar el servicio de navegador y las aplicaciones de mensajera instantnea, as como para enviar y recibir mensajes de correo electrnico y mensajes PIN.Un plan de servicios inalmbricos podra afectar a las aplicaciones que puede descargar y a la forma de descargrselas.Para obtener informacin acerca de su plan, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos.

BlackBerry Internet Service y BlackBerry Enterprise Server Una vez que tenga un plan de datos, debe configurar su direccin de correo electrnico o bien la cuenta de mensajera instantnea de terceros para enviar y recibir mensajes de correo electrnico, utilizar aplicaciones de mensajera instantnea de terceros y utilizar ciertas opciones del navegador.Si es un usuario individual, al configurar su direccin de correo electrnico o cuenta de mensajera instantnea, est asocindola a BlackBerry Internet Service.Si es un usuario de empresa, el administrador debe configurar su cuenta de correo electrnico asocindola a BlackBerry Enterprise Server. Su administrador podra configurar las opciones que determinan las caractersticas y opciones disponibles en el smartphone y si puede agregar o actualizar una aplicacin. Para ver las polticas de TI configuradas por el


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administrador, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Informacin del estado de seguridad > Ver poltica de TI.

Proveedor de servicios inalmbricos Las caractersticas como los mensajes de texto, los servicios basados en ubicacin y algunas caractersticas del telfono varan en funcin de las ofertas de su proveedor de servicios inalmbricos. Podra tener la opcin para descargar las aplicaciones de una pgina Web o una aplicacin. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.

Red inalmbrica La red inalmbrica a la que est conectado su smartphone podra afectar a la disponibilidad de algunas caractersticas. Dependiendo de su proveedor de servicios inalmbricos y de las opciones de itinerancia disponibles, estarn disponibles diferentes redes inalmbricas. Algunas redes inalmbricas no son compatibles con funciones como el bloqueo de llamadas, el desvo de llamadas o la difusin celular. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos.

Regin En funcin de su regin, es posible que tenga la opcin de agregar o actualizar aplicaciones mediante el escaparate BlackBerry App World. Podra tener la opcin para descargar las aplicaciones de una pgina Web o una aplicacin. La disponibilidad de ciertas aplicaciones vara segn la regin.

Informacin relacionadaComprobar a qu redes inalmbricas se conecta su smartphone, 245Obtener ms informacin, 20BlackBerry Device Software, 240

Obtener ms informacin Ayuda en el smartphone: encontrar instrucciones detalladas en la gua del usuario de su smartphone BlackBerry. Haga

clic en Ayuda en la pantalla de inicio o en el men de una aplicacin. www.discoverblackberry.com: busque software, aplicaciones y accesorios para el smartphone. El sitio Web de su proveedor de servicios inalmbricos: encontrar informacin acerca de la red inalmbrica o su plan de

servicios inalmbricos.


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Cmo usar: los 10 temas principalesLos usuarios de smartphones BlackBerry han hablado! Estos son los 10 temas principales que desean conocer acerca del uso de sus smartphones.

Configurar una direccin de correo electrnico1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuracin.2. En la seccin Configuracin, haga clic en el icono Cuentas de correo electrnico.3. Siga las instrucciones de las pantallas para configurar su direccin de correo electrnico. Una vez que su direccin de

correo se haya configurado correctamente, recibir un mensaje de confirmacin. Para ver y gestionar sus mensajes de correo electrnico, haga clic en el icono Mensajes de la pantalla de inicio.

Nota: En algunos casos, es posible que aparezcan las siguientes opciones. Si aparecen, seleccione una. Cuenta de correo de Internet: utilice esta opcin para asociar el smartphone BlackBerry a una o ms cuentas de correo

electrnico existentes (por ejemplo, de Windows Live Hotmail) o para crear una nueva direccin de correo electrnico para el smartphone.

Cuenta de empresa: si el administrador le ha proporcionado una contrasea de activacin de empresa, utilice esta opcin para asociar el smartphone a la cuenta de correo electrnico del trabajo mediante BlackBerry Enterprise Server.

Si intenta configurar una cuenta de correo electrnico de Internet (por ejemplo, de Windows Live Hotmail o de Google Mail) o una nueva direccin de correo electrnico para el smartphone, y no ve esta opcin, pngase en contacto con el administrador o el proveedor de servicios inalmbricos.Informacin relacionadaSincronizar el correo electrnico a travs de la red inalmbrica, 85Cambiar las opciones de su cuenta de correo electrnico personal, 93

Acerca de descargar aplicaciones con BlackBerry App WorldCon el escaparate BlackBerry App World, puede buscar y descargar juegos, temas, aplicaciones de redes sociales, aplicaciones de productividad personal y mucho ms. Con una cuenta de PayPal existente, puede comprar y descargar aplicaciones a travs de la red inalmbrica a su smartphone.Si an no dispone de BlackBerry App World en su smartphone, puede descargarlo en www.blackberryappworld.com. Para obtener ms informacin acerca de cmo gestionar aplicaciones mediante BlackBerry App World, haga clic en el icono de BlackBerry App World. Pulse la tecla > Ayuda.En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos y regin, es posible que tenga la opcin de agregar o actualizar aplicaciones mediante el escaparate BlackBerry App World. Asimismo, es posible que pueda descargar aplicaciones desde una pgina Web (visite mobile.blackberry.com desde el smartphone BlackBerry) o a travs de su proveedor de servicios inalmbricos. Podran aplicarse cargos de datos al agregar o utilizar una aplicacin a travs de la red inalmbrica. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.


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Transferir un archivo desde el ordenador al smartphone utilizando el smartphone como unidad de memoria USBDebe utilizar BlackBerry Desktop Software para administrar y conservar la informacin o el cifrado que se asoci a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su smartphone BlackBerry y el ordenador.1. Conecte el smartphone al ordenador mediante un cable USB.2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

Si desea transferir la mayora de los tipos de archivo, en el cuadro de dilogo que aparece en su smartphone, seleccione la opcin USB.

Si desea trasferir los archivos multimedia que estn protegidos con DRM, en el cuadro de dilogo que aparece en su smartphone, seleccione la opcin de transferencia multimedia.

3. Si es necesario, introduzca una contrasea. Su smartphone aparece como una unidad en el ordenador.4. Arrastre un archivo desde una ubicacin del ordenador a una carpeta del smartphone.Para ver el archivo transferido en su smartphone, desconecte el smartphone del ordenador y busque el archivo.Informacin relacionadaTransferir archivos multimedia desde el ordenador a su smartphone mediante BlackBerry Desktop Software, 139

Acerca de la utilizacin del smartphone como mdemDependiendo de su plan de servicios inalmbricos o administrador, quizs pueda compartir la conexin en su smartphone BlackBerry. Por ejemplo, si viaja, puede utilizar la conexin a Internet de su smartphone para acceder a Internet en un equipo porttil o tableta.Para utilizar su smartphone como mdem incorporado con un equipo porttil, debe conectar su smartphone con su equipo porttil mediante un cable USB y abrir BlackBerry Desktop Software. Para utilizar su smartphone como mdem con una tableta BlackBerry PlayBook , debe emparejar su smartphone con ella mediante Bluetooth.Mientras usa su smartphone como mdem, quizs no pueda utilizar la aplicacin de telfono de su smartphone, las aplicaciones de mensajera o aplicaciones que utilicen Internet. Para recibir una llamada de telfono, su smartphone podra desactivar la conexin a Internet como mdem.Para obtener ms informacin acerca de esta opcin, consulte la ayuda de su tableta BlackBerry PlayBook o deBlackBerry Desktop Software.

Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactosEn funcin de su proveedor de servicios inalmbricos y de la red inalmbrica, es posible que esta caracterstica no sea compatible.1. En la lista de contactos, pulse la tecla > Libreta de telfonos de SIM.2. Pulse la tecla > Copiar todo a contactos.Nota: Si trata de copiar un contacto de la tarjeta SIM con un nmero de telfono que coincida con el nmero de un contacto que ya aparece en la lista de contactos, su smartphone BlackBerry no copiar el contacto de la tarjeta SIM.


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Enviar un mensaje de textoEl nmero de destinatarios a los que puede enviar un mensaje de texto depende de su proveedor de servicios inalmbricos.1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto.2. Pulse la tecla > Redactar mensaje de texto.3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes:

Escriba el nombre de un contacto. Pulse la tecla > Elegir contacto. Haga clic en un contacto. Escriba un nmero de telfono que pueda recibir mensajes de texto (incluidos el cdigo de pas y el cdigo de rea).

Para idiomas con caracteres no latinos, pulse la tecla Alt para introducir los nmeros. Pulse la tecla en el teclado. Si el smartphone BlackBerry se conecta a una red CDMA, puede escribir una direccin de correo electrnico.

4. Escriba un mensaje.5. Pulse la tecla en el teclado.Informacin relacionadaListas de distribucin personales, 195No puedo enviar mensajes, 36Adjuntar un archivo multimedia, la tarjeta de contactos, una cita o ubicacin a un mensaje de texto, 101

Ver una ubicacin en un mapa1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas.2. Pulse la tecla > Buscar ubicacin.

Para buscar un punto de inters, como un negocio o lugar de referencia, escriba la informacin del punto de inters en el campo Buscar una tienda, cafetera, etc.. Seleccione el punto de inters.

Para ver una ubicacin nueva, escriba una direccin en el campo Buscar una direccin. Seleccione la ubicacin. Para ver la ubicacin de un contacto, escriba el nombre del mismo en el campo Buscar una tienda, cafetera, etc..

Seleccione la informacin de contacto. Para ver una ubicacin favorita, resltela en la seccin Favoritos.

3. Pulse la tecla > Ver en el mapa.Si visualiza una ubicacin diferente de su ubicacin actual, para obtener indicaciones para llegar a esta ubicacin desde su ubicacin actual, pulse la tecla > Navegar hasta aqu. Su smartphone BlackBerry debe tener un receptor GPS interno o estar emparejado con un receptor GPS con Bluetooth para realizar esta tarea.

Bloquear o desbloquear el smartphonePuede bloquear el teclado y la pantalla para evitar pulsar una tecla o la pantalla, o hacer alguna llamada por accidente. Adems, en caso de que haya establecido una contrasea de smartphone BlackBerry, tambin podr bloquearlo con contrasea.


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En funcin del mtodo que haya seguido el administrador para configurar las opciones de contrasea, si no utiliza el smartphone durante un cierto perodo de tiempo, puede que se bloquee con contrasea de forma automtica.Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

Para bloquear el teclado y la pantalla, pulse la tecla en la parte superior del smartphone. Para desbloquear el teclado y la pantalla, pulse la tecla de nuevo. Para bloquear el smartphone con contrasea, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono . Para desbloquear el smartphone, introduzca la contrasea. Pulse la tecla en el teclado.

Activar o apagar el modo de avinDebe mantener desactivadas las conexiones de red en determinados lugares, como aviones u hospitales. Para obtener ms informacin, consulte el folleto Informacin sobre el producto y la seguridad de su smartphone BlackBerry.En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.

Para activar el modo de avin, haga clic en Desactivar todo. Para desactivar el modo de avin, haga clic en Restaurar las conexiones.

Informacin relacionadaActivar o desactivar una conexin de red, 246Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming, 247

Desactivar la sustitucin de palabras1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.2. Haga clic en Escritura e idioma > Escritura.3. Para un teclado, haga clic en Opciones de estilo avanzadas.4. Desmarque la casilla de verificacin Ortografa.5. Pulse la tecla > Guardar.

Sugerencias: las 10 principalesAhorre tiempo y aumente la eficiencia con estas sugerencias rpidas.

Sugerencias: buscar aplicacionesBuscar en una carpeta de la pantalla de inicio Algunas aplicaciones se encuentran en carpetas de la pantalla

de inicio. Haga clic en una carpeta para ver qu aplicaciones hay dentro.


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Mostrar todas las aplicaciones ocultas en la pantalla de inicio En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Mostrar todos los iconos. Para mostrar la aplicacin, seleccinela y, a continuacin, haga clic en Ocultar icono para borrar la marca de verificacin. Si el icono est oculto en otros paneles, puede volver a mostrarlo en todos los paneles, o slo en el panel actual. Si la opcin Mostrar todos los iconos no aparece en el men, significa que no hay aplicaciones ocultas a la vista.

Buscar una aplicacin En la pantalla de inicio, comience a escribir el nombre de la aplicacin.

Comprobar que la aplicacin est instalada En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Administracin de aplicaciones. Si la aplicacin aparece en la lista, significa que est instalada en su smartphone BlackBerry.

Sugerencias: gestionar los indicadoresLos indicadores le avisan de cualquier novedad o actualizacin, como un nuevo mensaje, un nuevo mensaje de voz o una nueva noticia o bien le informan del estado de algo, como la batera o la conexin de red. Los indicadores a menudo aparecen en los iconos de aplicaciones, en contenido nuevo dentro de aplicaciones y en la parte superior de la pantalla de inicio.

Suprimir el indicador de nuevo elemento . Abra cada elemento que tenga este indicador. Por ejemplo, para suprimirlo del icono Mensajes, haga clic en el icono.

Suprimir el indicador de mensaje sin abrir . En la aplicacin Mensajes, realice una o varias de las siguientes acciones: Abra todos sus mensajes haciendo clic en ellos. Si no

encuentra todos sus mensajes sin abrir en la bandeja de entrada, busque en las carpetas de mensajes.

Marque el mensaje como abierto. Seleccione un mensaje. Pulse la tecla > Marcar como ledos.

Marque todos los mensajes anteriores a una fecha como abiertos. Seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla

> Marcar anteriores como ledos.Identifique un indicador. Es posible que pueda identificar un indicador observando

el icono de la aplicacin a la que hace referencia. Para ver una lista completa de las aplicaciones del smartphone


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BlackBerry junto con sus iconos, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Administracin de aplicaciones.

Para ver una lista completa de los indicadores, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone y, a continuacin, haga clic en la gua Iconos.

Sugerencias: actualizar el softwarePeridicamente, se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software, que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.

Comprobar si hay actualizaciones de BlackBerry Device Software para descargar a travs de la red.

Segn el modelo de smartphone, puede que esta caracterstica no est disponible. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones del software.

Actualizar BlackBerry Device Software desde el ordenador. En el ordenador, visite www.blackberry.com/update. Haga clic en Buscar actualizaciones. Conecte el smartphone al ordenador.

Configurar BlackBerry Desktop Software para que busque actualizaciones automticamente.

Para obtener instrucciones, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.

Actualizar BlackBerry Desktop Software. Visite www.blackberry.com/desktopsoftware.

Informacin relacionadaBlackBerry Device Software, 240

Sugerencias: realizar tareas rpidamentePara obtener instrucciones completas, haga clic en los vnculos ubicados bajo Informacin relacionada en la parte inferior.

Acceder a opciones populares como establecer la alarma, ver las notificaciones y activar o desactivar las conexiones de red.

Seleccione y haga clic en las reas situadas en la parte superior de la pantalla de inicio.

Consultar todas las aplicaciones y carpetas en la pantalla de inicio o minimizar el panel y ver el fondo de escritorio.

En la barra de navegacin, haga clic en Todos.


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Cambiar a otra aplicacin. Mantenga pulsada la tecla . Haga clic en una aplicacin.Nota: Puede que la otra aplicacin siga ejecutndose en segundo plano.

Abrir una aplicacin con una tecla de acceso rpido. Pulse una tecla de acceso rpido en el lateral del smartphone BlackBerry.Nota: Puede personalizar qu aplicacin abre una tecla de acceso rpido.

Utilizar mens emergentes. Los mens emergentes ofrecen acciones comunes disponibles y aparecen en el centro de la pantalla. Por ejemplo, puede utilizar el men emergente en un mensaje para archivar, reenviar o responder a un mensaje. Para abrir un men emergente, toque y mantenga pulsada la pantalla o el panel tctil. Para seleccionar un comando, pulse el icono o haga clic en el panel tctil.

Cambiar a los paneles Favoritos, Multimedia, Descargas y Frecuentes.

En la pantalla de inicio, resalte Todos en la barra de navegacin y deslice el dedo por el panel tctil hacia la derecha o la izquierda.

Agregar una aplicacin al panel Favoritos. Seleccione una aplicacin en la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Marcar como favorito.

Cambie las opciones de la pantalla de inicio, como el fondo de escritorio.

En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones.

Informacin relacionadaCambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio, 18Asignar una aplicacin a una tecla de acceso rpido, 34Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin, 235

Sugerencias: prolongar la vida de la bateraPara obtener instrucciones completas, haga clic en los vnculos ubicados bajo Informacin relacionada en la parte inferior.

Configure el smartphone BlackBerry para encenderse y apagarse de forma automtica.Puede configurar el smartphone para que se apague cuando no lo utilice durante un perodo de tiempo prolongado como, por ejemplo, mientras duerme. Los datos que recibe al apagar el smartphone se actualizan automticamente cuando se enciende.

En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Activacin/desactivacin automtica.


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Configurar la retroiluminacin para que permanezca encendida durante un perodo de tiempo ms breve y reducir su brillo

En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla > Pantalla.

Desactivar las conexiones de red que no utiliza En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en una conexin de red para desmarcar la casilla de verificacin.

Cierre las aplicaciones una vez haya terminado de usarlas.Al cambiar de una aplicacin a otra, algunas aplicaciones como, por ejemplo, Navegador o Msica, siguen ejecutndose en segundo plano, lo cual consume batera.

En una aplicacin, pulse la tecla > Cerrar.

Cambiar las notificaciones con vibracin por notificaciones sonoras o notificaciones LED, disminuir el volumen de las notificaciones sonoras o seleccionar una meloda de llamada ms breve

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas.

Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta Cuando responda a un mensaje, pulse la tecla > Eliminar texto original.

Si el smartphone tiene flash en la cmara, desactivar el flash En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la cmara. Haga clic en el icono de flash situado en la parte inferior de la pantalla hasta que aparezca el indicador de flash apagado.

Mantenga limpias las conexiones de la batera.Mantener la batera limpia ayuda a prolongar la vida de la batera.

Cada cierto tiempo, utilice un algodn o un trapo seco para limpiar los contactos de metal de la batera y del smartphone.

Informacin relacionadaEliminar el texto original de un mensaje de respuesta, 82Cambiar la meloda de llamada, notificaciones, recordatorios o alertas, 32Activar o desactivar una conexin de red, 246Configurar opciones de retroiluminacin, 218Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma automtica, 278

Sugerencias: liberar espacio para almacenar msica, imgenes, vdeos y archivosPuede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria.


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Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento utilizado por archivos multimedia y documentos.

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Pulse la tecla > Uso de memoria.

Eliminar los archivos que no necesite. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Archivos. Busque y seleccione un archivo. Pulse la tecla > Eliminar.

Reduzca el tamao de las imgenes y vdeos que realiza. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara o Multimedia > icono Videocmara. Pulse la tecla > Opciones. Cambie el Tamao de la imagen o el campo Formato de vdeo.

Almacene los archivos en una tarjeta de memoria en lugar de en el smartphone.

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara o Multimedia > icono Videocmara. Pulse la tecla > Opciones. En la seccin Almacenamiento, cambie el campo Almacenar imgenes o Almacenar vdeos.

Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.Informacin relacionadaCopiar, mover, cambiar el nombre o eliminar un archivo, 132Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 92Cambiar el tamao de las imgenes que captura, 152Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone, 282Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes, 80Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador, 91Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone, 91Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario, 186Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin, 235La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja, 286

Sugerencias: proteger la informacinPuede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la informacin de su smartphone BlackBerry, por ejemplo, procurar no dejar el smartphone desatendido.Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.


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Configurar una contrasea para el smartphone. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Contrasea.

Cifrar los contactos y los archivos. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Cifrado.

Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en el ordenador.

Utilizar BlackBerry Desktop Software para realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en el ordenador. Para descargar BlackBerry Desktop Software, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/desktop y seleccione la opcin adecuada para su ordenador.

Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en una tarjeta de memoria.

En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuracin. En la seccin Configuracin, haga clic en Cambio de dispositivo > Guardar datos.

Informacin relacionadaEstablecer una contrasea para el smartphone, 294Activar el cifrado, 284

Atajos del telfonoDependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles.

Cambiar la meloda de llamada En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Pulse la tecla > Melodas de llamada.

Comprobar el buzn de voz Mantenga pulsado 1.Configurar la marcacin rpida para un contacto Desde la pantalla de inicio o en la aplicacin Telfono, mantenga pulsada

la tecla a la que desea asignar la marcacin rpida.Agregar una extensin a un nmero de telfono Pulse la tecla y X. Escriba el nmero de la extensin.Escribir una letra en un campo de nmero de telfono

Pulse la tecla y la tecla de la letra.

Insertar un signo ms (+) al escribir un nmero de telfono

Pulse O.

Activar o desactivar el altavoz durante una llamada

Pulse la tecla en el teclado.

Dejar de escuchar una llamada con auriculares inalmbricos

Pulse la tecla en el teclado.


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Cambiar el nmero de telfono activo En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Haga clic en su nmero de telfono en la parte superior de la pantalla. Haga clic en un nmero de telfono.

Atajos de escrituraDependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles.

Insertar un punto Pulse la tecla Espacio dos veces. La letra siguiente se escribe en maysculas.

Insertar un smbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo de direccin de un correo electrnico

Pulse la tecla Espacio.

Poner en mayscula una letra Mantenga pulsada la tecla de letra hasta que aparezca la letra en maysculas.

Activar el bloqueo de maysculas Pulse la tecla Alt y la tecla Maysculas derecha. Para desactivar el bloqueo de maysculas, pulse la tecla Maysculas izquierda o Maysculas derecha.

Introducir un smbolo Pulse la tecla Smbolo. Escriba la letra que aparece debajo del smbolo.

Escribir el carcter alternativo de una tecla Pulse la tecla Alt y la tecla del carcter.Escribir un acento o un carcter especial Mantenga pulsada la tecla de la letra y deslice el dedo hacia la

derecha o hacia la izquierda por el panel tctil. Por ejemplo, para escribir , mantenga pulsada la tecla U y deslice el dedo hacia la izquierda hasta que aparezca . Suelte la tecla de la letra cuando aparezca el carcter acentuado o el carcter especial.

Introducir un nmero en un campo de texto Mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla de nmero.Introducir un nmero en un campo de nmero Pulse una tecla de nmero. No es necesario que pulse la tecla

Alt.Activar el bloqueo de nmeros Pulse la tecla Alt y la tecla Maysculas izquierda. Para

desactivar el bloqueo numrico, pulse la tecla Maysculas izquierda o Maysculas derecha.

Seleccionar una lnea de texto Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y, en el panel tctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo.


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Seleccionar texto carcter a carcter Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y, en el panel tctil, deslice el dedo hacia la izquierda o la derecha.

Cortar texto seleccionado Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y la tecla Retroceso/Borrar.

Copiar texto seleccionado Pulse la tecla Alt y haga clic en el panel tctil.Pegar texto Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas

derecha y haga clic en el panel tctil.

Personalizacin: los 10 temas principalesAdapte su smartphone BlackBerry a su gusto descargando aplicaciones, transfiriendo archivos y personalizando la configuracin.

Cambiar la meloda de llamada, notificaciones, recordatorios o alertasEn cualquier perfil de sonido, puede cambiar su meloda de llamada o de notificacin a un archivo de audio que est almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria. Tambin puede cambiar las opciones de notificacin durante las llamadas, el volumen, indicadores LED y la vibracin en todos los perfiles. El perfil Todas las alertas desactivadas no se puede cambiar.1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas.2. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para el perfil seleccionado.

Para cambiar la meloda de llamada, haga clic en Telfono. Para cambiar los notificadores o los recordatorios, haga clic para expandir la seccin. Haga clic en una opcin.

3. En los campos Meloda de llamada, Meloda de notificador o Meloda del recordatorio, realice una de las siguientes acciones: Haga clic en una meloda de llamada. Para utilizar una cancin guardada en el smartphone o en una tarjeta de memoria, haga clic en Toda la msica. Busque

una cancin y haga clic en ella. Para utilizar una nota de voz que haya grabado, haga clic en Todas las notas de voz. Busque una nota de voz y haga clic

en ella. Para utilizar una alerta cargada previamente, haga clic en Todas las alertas. Busque una alerta y haga clic en ella.

4. Pulse la tecla > Guardar.Informacin relacionadaNo puedo modificar el nmero de veces que suena mi smartphone, 71


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Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imgenes.2. Vaya a una imagen.3. Pulse la tecla > Establecer como fondo de escritorio.Informacin relacionadaMi pantalla ha cambiado, 221

Agregar, cambiar el nombre o eliminar una carpeta de la pantalla de inicioEn la pantalla de inicio, realice una de las siguientes acciones:

Para agregar una carpeta, pulse la tecla > Agregar carpeta. Escriba un nombre para la carpeta. Haga clic en Agregar.

Para cambiar el nombre de una carpeta, seleccinela. Pulse la tecla > Editar carpeta. Escriba un nombre para la carpeta. Haga clic en Guardar.

Para eliminar una carpeta, seleccinela. Pulse la tecla > Eliminar.

Agregar o modificar la firmaEn funcin de su plan de servicios inalmbricos, es posible que esta funcin no est admitida.1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.2. Pulse la tecla > Opciones.

Para una cuenta de correo electrnico del trabajo, haga clic en Preferencias de correo electrnico. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con la cuenta de correo electrnico que corresponda. Si la casilla de verificacin Utilizar firma automtica no est seleccionada, seleccinela. Coloque el cursor en el campo que aparece.

Para una cuenta de correo electrnico personal, haga clic en Administracin de cuentas de correo electrnico. Haga clic en una cuenta de correo electrnico. Haga clic en Editar.

3. Introduzca una firma.4. Pulse la tecla > Guardar.La firma se agregar al mensaje de correo electrnico despus de enviarlo.

Cambiar el idioma1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.2. Haga clic en Escritura e idioma > Idioma y mtodo.

Para cambiar el idioma de visualizacin, cambie el campo Idioma de visualizacin. Para cambiar el idioma de escritura, cambie el campo Idioma de introduccin de datos. Para cambiar el idioma de los comandos de voz, cambie el campo Idioma de marcacin por voz.


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3. Pulse la tecla > Guardar.

Modificar la fuente de visualizacin1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.2. Haga clic en Pantalla > Pantalla.3. Cambie los campos de fuente.4. Pulse la tecla > Guardar.

Asignar una aplicacin a una tecla de acceso rpidoEl smartphone BlackBerry tiene una tecla de acceso rpido en el lateral. En funcin del tema, es posible que no pueda cambiar la aplicacin asignada a una tecla de acceso rpido.1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.2. Haga clic en Dispositivo > Tecla de acceso rpido.3. Cambie el campo La tecla de acceso rpido abre.4. Pulse la tecla > Guardar.

Configurar la marcacin rpida para un contacto1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla .2. Pulse la tecla > Ver > Lista de marcacin rpida.3. En la lista Nmeros de marcacin rpida, haga clic en una tecla que no est asignada.4. Haga clic en un contacto.5. Si es necesario, haga clic en el nmero de telfono del contacto.Para realizar una llamada mediante marcacin rpida, mantenga pulsada la tecla asignada al contacto en la aplicacin Telfono, la pantalla de inicio, un mensaje o una lista de mensajes.

Agregar o eliminar una alerta de contactoPuede crear alertas de contactos que le permitan personalizar las melodas de llamada y alertas para las llamadas y los mensajes de contactos o grupos de contactos especficos. Al recibir una llamada o mensaje del contacto, su smartphone BlackBerry utilizar la meloda de llamada o alerta asignada, incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Slo vibracin. Si no desea que se le notifique con la meloda de llamada o alerta asignada, puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas.1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas.2. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para contactos > Agregar alerta de contacto.3. En el campo Nombre, escriba el nombre de la alerta de contacto.4. En el campo Contactos, escriba el nombre del contacto.5. Haga clic en un contacto.6. Cambie la meloda de llamada y la informacin de la alerta para llamadas y mensajes.7. Pulse la tecla > Guardar.


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Para eliminar una alerta de contacto, seleccione la alerta que desee eliminar. Pulse la tecla > Eliminar.

Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos.2. Seleccione un contacto.3. Pulse la tecla > Editar.4. Pulse la tecla > Agregar imagen.5. Busque, seleccione y haga clic en una imagen.6. Si es necesario, desplace el cuadro de recorte a la parte de la imagen que desea utilizar.7. Pulse la tecla > Recortar y guardar.8. Pulse la tecla > Guardar.Informacin relacionadaLas imgenes de contactos cambian, 197

Resolucin de problemas: los 10 temas principalesAhorre tiempo y aumente la eficiencia con estas sugerencias rpidas.

No puedo realizar o recibir llamadasIntente realizar las acciones siguientes: Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Compruebe que su plan de servicios inalmbricos incluye servicios de telfono o voz. Si no puede realizar llamadas y la marcacin fija est activada, compruebe que el nmero de telfono del contacto aparece

en la lista de marcacin fija o bien desactive este modo de marcacin. Si ha viajado a otro pas y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque el nmero de telfono completo

del contacto, incluidos el cdigo de pas y el cdigo de rea. Si no recibe llamadas, compruebe que el bloqueo y desvo de llamadas estn desactivados. Es posible que su smartphone o tarjeta SIM admita ms de un nmero de telfono, incluso si slo tiene un nmero de

telfono. Compruebe que su nmero de telfono est configurado como nmero de telfono activo. Si tiene ms de un nmero de telfono asociado al smartphone, compruebe que el nmero del telfono desde el que

desea realizar y recibir llamadas est configurado como su nmero de telfono activo. Si utiliza el nmero de telfono de BlackBerry MVS Client, compruebe que la compatibilidad con BlackBerry MVS Client

est activada.


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Si utiliza el nmero de telfono de BlackBerry MVS Client, compruebe que el smartphone est registrado en BlackBerry Mobile Voice System. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Pulse la tecla . Haga clic en Opciones. Haga clic en BlackBerry MVS Client. Pulse la tecla . Seleccione Registrarse ahora. Si el elemento de men Registrarse ahora no aparece o si se produce un error en el registro, pngase en contacto con el administrador. Si no se completa el registro, espere un breve perodo de tiempo y vuelva a intentarlo.

Si ha establecido el desvo de llamadas para el nmero de telfono proporcionado por el proveedor de servicios inalmbricos, las llamadas al nmero de telfono de BlackBerry MVS Client tambin se desviarn. Para recibir llamadas en el nmero de telfono de BlackBerry MVS Client, asegrese de que el desvo de llamadas est desactivado.

Informacin relacionadaMarcacin fija y marcacin inteligente, 61Llamada en espera, desvo de llamadas y bloqueo de llamadas, 59Cambiar el nmero de telfono activo, 66

No recibo mensajesIntente realizar las acciones siguientes: Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no se encuentra en una zona de

cobertura inalmbrica, debera recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalmbrica. Reinicie el smartphone. Conctese a la red e intntelo de nuevo. Si ha creado una direccin de correo electrnico o ha agregado una direccin existente al smartphone mediante la pantalla

de configuracin del correo electrnico de la aplicacin Configuracin,