brand house. digital media

23

Post on 21-Oct-2014

851 views

Category:

Documents


0 download

Tags:

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Brand house. digital media
Page 2: Brand house. digital media

Что получится, если скрестить «Что? Где? Когда?», Веб 2.0 и венчурное финансирование?

(возможности для Вашего бизнеса)

Сам по себе бизнес еще ничего не доказывает: порой курица снесет яйцо, а кудахчет так, словно снесла целую планету.

(как снести планету)

Нет ничего более нелепого, чем торопливый сайт компании, суетливый сайт компании и пронырливый сайт компании.

(оценить сайт Вашей компании)

Давать блог дуракам – все равно, что подливать воду в море. 

(доверьте блог профессионалам)

Презентация как васаби, требует осторожности и знания меры. 

(презентация Вашей компании)

Page 3: Brand house. digital media

интерактивный менеджмент репутации

Аудит Интернет- коммуникаций

Page 4: Brand house. digital media

интерактивный менеджмент репутации

Аудит Интернет коммуникаций

Page 5: Brand house. digital media

интерактивный менеджмент репутации

Аудит Интернет коммуникаций

Коммуникационная стратегия в

Интернет

Page 6: Brand house. digital media

интерактивный менеджмент репутации

Аудит Интернет коммуникаций

Коммуникационная стратегия в

Интернет

Page 7: Brand house. digital media

интерактивный менеджмент репутации

Аудит Интернет коммуникаций

Коммуникационная стратегия в

ИнтернетPR-онлайн

Page 8: Brand house. digital media

интерактивный менеджмент репутации

Аудит Интернет коммуникаций

Коммуникационная стратегия в

ИнтернетPR - онлайн

Аудит сайта и других web-систем

Онлайн - мониторинг

Page 9: Brand house. digital media

интерактивный менеджмент репутации

Аудит Интернет коммуникаций

Коммуникационная стратегия в

ИнтернетPR - онлайн

Аудит сайта и других web-систем

Онлайн - мониторинг

- постановка целей;- разработка сообщений для целевой аудитории (ЦА);- выбор каналов и инструментов коммуникаций с ЦА;

Page 10: Brand house. digital media

интерактивный менеджмент репутации

Аудит Интернет коммуникаций

Коммуникационная стратегия в

ИнтернетPR - онлайн

Аудит сайта и других web-систем

Онлайн - мониторинг

- мобилизация онлайн сторонников и приверженцев компании или бренда, - инициирование обсуждений, - управление информационными потоками- интеграция в новые медиа

- постановка целей;- разработка сообщений для целевой аудитории (ЦА);- выбор каналов и инструментов коммуникаций с ЦА;

Page 11: Brand house. digital media

интерактивный менеджмент репутации

Аудит Интернет- коммуникаций

Коммуникационная стратегия в

ИнтернетPR-онлайн

Аудит сайта и других web-систем

Онлайн - мониторинг

- постановка целей;- разработка сообщений для целевой аудитории (ЦА);- выбор каналов и инструментов коммуникаций с ЦА;

- мобилизация онлайн сторонников и приверженцев компании или бренда, - инициирование обсуждений, - управление информационными потоками- интеграция в новые медиа

Page 12: Brand house. digital media

Аудит Интернет - коммуникаций

Маркетинговый аудит:

•Выявление основных конкурентов •Комплексный анализ сайтов конкурентов•Анализ итогов, подготовка рекомендаций

Юзабилити-аудит: • Юзабилити-тест на входе (5 пользователей)• Анализ итогов, подготовка рекомендаций• Юзабили-тест на выходе (от 5 пользователей)

SEO-аудит: • Экспресс-мониторинг поисковой выдачи Яндекс, Google (h -50)• Составление семантического ядра сайта• Регистрация в каталогах и поисковых системах

Копирайтинг:• Оценка текущего состояния контента• Подготовка нового контента и рекомендаций для контент-менеджера

Page 13: Brand house. digital media

Онлайн - мониторинг

выбор основных запросов (позволяющих найти и выделить требуемые цифры, факты, комментарии )

мониторинг открытых поисковых систем(Яndex, Google)

настройка фильтрации (дает возможность коррелировать сложность описания поисковых критериев, частоту и глубину поиска с избирательностью при предоставлении результатов)

автоматизированный мониторинг видимой части Интернета на предмет упоминания проводимых компанией мероприятий, брендов и торговых марок, а также аналогичных сведений о конкурентах. 

аналитическая обработка материалов пресс-клиппинга

подготовка отчета

Page 14: Brand house. digital media

интерактивный менеджмент репутации

Аудит Интернет коммуникаций

Коммуникационная стратегия в

ИнтернетPR - онлайн

Аудит сайта и других web-систем

Онлайн - мониторинг

- мобилизация онлайн сторонников и приверженцев компании или бренда, - инициирование обсуждений, - управление информационными потоками- интеграция в новые медиа

- постановка целей;- разработка сообщений для целевой аудитории (ЦА);- выбор каналов и инструментов коммуникаций с ЦА;

Page 15: Brand house. digital media

интерактивный менеджмент репутации

Аудит Интернет коммуникаций

Коммуникационная стратегия в

ИнтернетPR - онлайн

Аудит сайта и других web-систем

Онлайн - мониторинг

- мобилизация онлайн сторонников и приверженцев компании или бренда, - инициирование обсуждений, - управление информационными потоками- интеграция в новые медиа

- постановка целей;- разработка сообщений для целевой аудитории (ЦА);- выбор каналов и инструментов коммуникаций с ЦА;

Page 16: Brand house. digital media

Коммуникационная стратегия в Интернет

краткосрочная (от 3-х месяцев до

года)

долгосрочная(более года)

программа коммуникаций бренда (компании, продукта, услуги) с целевой аудиторией:

последовательная реализация стратегии продвижения интересов компании обеспечение стабильности в

управлении коммуникациями компании с целевыми аудиториями обеспечение стабильности в

управлении коммуникациями компании с целевыми аудиториями

программа коммуникаций бренда (компании, продукта, услуги) с целевой аудиторией:

последовательная реализация стратегии продвижения интересов компании обеспечение стабильности в управлении

коммуникациями компании с целевыми аудиториями обеспечение стабильности в управлении

коммуникациями компании с целевыми аудиториями равномерное распределение и эффективное

управление информационными поводами четкая, прогнозируемая программа

мероприятий планируемый в периоде бюджет

Page 17: Brand house. digital media

интерактивный менеджмент репутации

Аудит Интернет коммуникаций

Коммуникационная стратегия в

ИнтернетPR - онлайн

Аудит сайта и других web-систем

Онлайн - мониторинг

- мобилизация онлайн сторонников и приверженцев компании или бренда, - инициирование обсуждений, - управление информационными потоками- интеграция в новые медиа

- постановка целей;- разработка сообщений для целевой аудитории (ЦА);- выбор каналов и инструментов коммуникаций с ЦА;

Page 18: Brand house. digital media

интерактивный менеджмент репутации

Аудит Интернет коммуникаций

Коммуникационная стратегия в

ИнтернетPR - онлайн

Аудит сайта и других web-систем

Онлайн - мониторинг

- мобилизация онлайн сторонников и приверженцев компании или бренда, - инициирование обсуждений, - управление информационными потоками- интеграция в новые медиа

- постановка целей;- разработка сообщений для целевой аудитории (ЦА);- выбор каналов и инструментов коммуникаций с ЦА;

Page 19: Brand house. digital media

PR - онлайн

управление информационными

потоками

мобилизация онлайн сторонников и приверженцев бренда (компании, товара, услуги) путем создания новых и реализации имеющихся платформ

инициирование обсуждений (в профессиональных сообществах, на форумах, социальных сетях)

направление обсуждений в желаемое русло, нейтрализация негативных сообщений (изменение места в поисковой выдаче, увод ветки на позитивные комментарии и т.п.)

интеграция в новые медиа

выбор платформы (livejournal, twitter, LinkedIn и др.) разработка дизайна и навигации блога создание стилистического и концептуального

каркаса подготовка контента на краткосрочный

период (1-3 месяца)

Page 20: Brand house. digital media

Кейс 1

клиент: Target Labs Inc.

задача: обеспечить эффективное позиционирование компании на территории бывшего СССР

решение: комплекс мероприятий, направленных навытеснение отрицательных стереотипов целевой аудитории

результат: формирование имиджа надежного партнера, честного работодателя, эксперта в своей области

Ситуация:

Компания, ведущий лидер IT-индустрии США, на рынке СНГ была практически неизвестна. Отягощающим обстоятельством служил шлейф стереотипов, оставленный в 90-е годы компаниями-предшественниками. Если добавить к этому рост патриотических настроений в России и отношения с США, то почву для выхода компании даже с натяжкой нельзя было назвать благодатной.

Шаг 1. PR онлайн• Формирование имиджа надежного партнера, честного работодателя, эксперта в своей области

Реализация интерактивной коммуникационной стратегии: инициирование обсуждений, управление информационными потоками вокруг компании и конкурентной среды.

97%

3%

"-""+"

15%

85%

"-""+"

Июль 2009г. Октябрь 2009г.

Page 21: Brand house. digital media

клиент: Российская Ассоциация по связям с общественностью

задача: разработать новый формат проведения образовательного проекта

решение: увлекательный формат WorkShop: творческая лаборатория под руководством PR мастеров

результат: уникальный образовательный проект компаний

Ситуация:

Образование в России переживает системный кризис. Суть кризиса – несоответствие формы и содержания. Мастер-классы, тренинги, лекции и встречи с профессионалами не возбуждают юные умы. В итоге, эффективность работы студентов не соответствует их колоссальному потенциалу.

Действие:

Шаг 1. онлайн исследование

• Площадкой исследования стала специальная база РАСО-Юг Вконтакте - =PR-щики Юга России=.

Рис. 2 « Мультимедийное сопровождение проекта»

Рис. 1 «Распределение аудитории проекта по возрастам»

Кейс 2

Page 22: Brand house. digital media

клиент: крупная производственная сельхозкомпания

задача: проанализировать информационное поле компании и конкурентов и предложить эффективные инструменты

решение: использовать новые ключевые сообщения, опровергающие стереотипы и негативную информацию

результат: изменение информационного поля компании в положительную сторону

Кейс 3

Ситуация:

Компания, являющаяся одним из самых крупных производств в России и СНГ, столкнулась с проблемой наличия негативных стереотипов и информации о производимой продукции, распространяемых конкурентами. Действие:

Изменить коммуникационную тактику, учитывая существующую стратегию развития компании за счет смены ключевых сообщений и использования дополнительных каналов коммуникации и коммуникантов.

отеч

еств

енны

й

импо

ртны

й

зару

беж

ный

амер

икан

ский

нем

ецки

й

амер

икан

ец

нем

ец

0

50

100

150

200

250 частота упоминанияОктябрьНоябрьДекабрьЯнварьФевральМартАпрель

Рис. 1 «Динамика изменения частоты единиц «отечественный», «импортный», «зарубежный», «американский», «немецкий» в общем контенте»

Page 23: Brand house. digital media