® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2011 All rights reserved.

For Immediate Attention of Your Service Department TECHNICAL SERVICE POINTER

Technical Service Pointer #: W10477756 Action Required: Informational Release Date: December, 2011

Laundry Products

Page 1

Brands Affected

S

ALL POINTERS ONLINE: https://www.servicematters.com/ To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, go to https://www.servicebench.com/

TOP ACCESS CHANGE Top Load Washer–Cabrio and Bravos 1.75

Models: WTW8200YW0 WTW8800YC0 MVWB750YW0 MVWB950YG0

WTW8240YW0 WTW8800YW0 MVWB850YG0 MVWB950YW0

WTW8600YW0 WTW8400YW0 MVWB850YW0

All Serial Numbers

Concern: Washer top will not open in the conventional way by sliding a plastic putty knife into the front right and left corners to disengage top latch.

On the new Cabrio and Bravos 1.75 washers, the top is held on with a channel in the front and two screws at the rear. (This is the same attachment used in the VMW platform.) Refer to the instructions below to open the cabinet top.

NEW TOP ACCESS INSTRUCTIONS

1. Unplug washer or disconnect power. 2. Turn off water supply to washer. 3. Tape the lid down. 4. Remove top screw from each hinge (2) (see figure 1).

WARNING

Electrical Shock Hazard

Disconnect power before servicing.

Failure to do so can result in death orelectrical shock.

Replace all parts and panels before operating.

Remove these 2 Screws

Figure 1

https://www.servicematters.com/https://www.servicebench.com/javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl0$ModelNumber','')javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl3$ModelNumber','')javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl21$ModelNumber','')javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl42$ModelNumber','')javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl1$ModelNumber','')javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl4$ModelNumber','')javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl40$ModelNumber','')javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl43$ModelNumber','')javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl2$ModelNumber','')javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl41$ModelNumber','')

® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2011 All rights reserved.

For Immediate Attention of Your Service Department TECHNICAL SERVICE POINTER

Technical Service Pointer #: W10477756 Action Required: Informational Release Date: December, 2011

Laundry Products

Page 2

5. Slide top forward about ½" (see figure 2).

Figure 2

6. Raise the top about ¼". Then, while still keeping it lifted, push the top back about ¼ " (see figure 3).

Figure 3

7. Tilt the top up on the rear hinges (see figure 4).

Figure 4

½”

¼“ 4 ”

® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2011 All rights reserved.

Pour l’attention immédiate du département de service

Bulletin de service technique

Bulletin de service #: W10477756 Action Requise: Informatif Date: Décembre, 2011

Buanderie

Page 1

Marques affectées

TOUTES LES LETTRES DE SERVICE EN LIGNE https://www.servicematters.com

CHANGEMENT À L’ACCÈS AU DESSUS Laveuses à chargement par le dessus–

Cabrio et Bravos 1.75 Modèles:

WTW8200YW0 WTW8800YC0 MVWB750YW0 MVWB950YG0

WTW8240YW0 WTW8800YW0 MVWB850YG0 MVWB950YW0

WTW8600YW0 WTW8400YW0 MVWB850YW0

Tous les numéros de série

Plainte: Le dessus de la laveuse ne s’ouvre pas de la manière conventionnelle en insérant un couteau à mastic dans chacun des coins.

Sue les nouvelles laveuses Cabrio et Bravos 1.75, le dessus est retenu en place à l’aide d’une rainure à l’avant ainsi que deux vis à l’arrière. (Ceci est la même méthode que sur les modèles VMW.) Référez-vous aux instructions ci bas pour ouvrir le dessus.

NOUVEL ACCÈS AU DESSUS

1. Débranchez l’appareil. 2. Fermez l’alimentation en eau. 3. Attachez le couvercle à l’aide de ruban gommé. 4. Enlevez les vis de pentures (2) (voir figure 1).

AVERTISSEMENT

Risque de choc électrique

Le non-respect de ces instructions peut causerun décès ou un choc électrique.

Déconnecter la source de courant électriqueavant l'entretien.

Replacer pièces et panneaux avant de fairela remise en marche.

Enlevez ces 2 vis

Figure 1

https://www.servicematters.com/javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl0$ModelNumber','')javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl3$ModelNumber','')javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl21$ModelNumber','')javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl42$ModelNumber','')javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl1$ModelNumber','')javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl4$ModelNumber','')javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl40$ModelNumber','')javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl43$ModelNumber','')javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl2$ModelNumber','')javascript:__doPostBack('ModelsDataList$_ctl41$ModelNumber','')

® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2011 All rights reserved.

Pour l’attention immédiate du département de service

Bulletin de service technique

Bulletin de service #: W10477756 Action Requise: Informatif Date: Décembre, 2011

Buanderie

Page 2

5. Glissez le dessus vers l’avant ½" (voir figure 2).

Figure 2

6. Soulevez le dessus environ ¼". Puis, en le tenant soulevé, poussez-le vers l’arrière environ ¼ " (voir figure 3).

Figure 3

7. Penchez le dessus sur les pentures arrières (voir figure 4).

Figure 4

½”

¼“ 4 ”

® Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2011 Todos los derechos reservados.

Para la atención inmediata de su departamento de servicio

BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO

Boletín de servicio técnico N°: W10477756 Acción requerida: Informativo Fecha de publicación: Diciembre de 2011

Productos de lavandería

Marcas afectadas

TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: https://www.servicematters.com/ Para recibir boletines por correo electrónico o para cambiar o borrar una dirección de correo electrónico actual, vaya a https://www.servicebench.com/

CAMBIO PARA OBTENER ACCESO A LA PARTE SUPERIOR Lavadoras de carga superior Cabrio y Bravos 1.75

Modelos:

WTW8200YW0 WTW8800YC0 MVWB750YW0 MVWB950YG0

WTW8240YW0 WTW8800YW0 MVWB850YG0 MVWB950YW0

WTW8600YW0 WTW8400YW0 MVWB850YW0

Todos los números de serie

Queja: La parte superior de la lavadora no se abre de la manera convencional que se abre deslizando un cuchillo para masilla en las esquinas frontales derecha e izquierda para desenganchar el pestillo superior.

En las nuevas lavadoras Cabrio y Bravos 1.75, la parte superior se sostiene con un canal en el frente y dos tornillos en la parte posterior. (Éste es el mismo aditamento usado en la plataforma VMW.) Consulte las instrucciones a continuación para abrir la parte superior de la carcasa.

NUEVAS INSTRUCCIONES PARA OBTENER ACCESO A LA PARTE SUPERIOR

1. Desenchufe la lavadora o desconecte el suministro de energía. 2. Cierre la línea de abastecimiento de agua de la lavadora. 3. Pegue la tapa con cinta adhesiva. 4. Quite el tornillo superior de cada bisagra (2) (vea la figura 1).

ADVERTENCIA

Peligro de Choque Eléctrico

Desconecte el suministro de energía antes de darlemantenimiento.

Vuelva a colocar todos los componentes y panelesantes de hacerlo funcionar.

No seguir estas instrucciones puede ocasionar �la muerte o choque eléctrico.

Quite estos 2 tornillos

Figura 1

https://www.servicematters.com/https://www.servicebench.com/

® Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2011 Todos los derechos reservados.

Para la atención inmediata de su departamento de servicio

BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO

Boletín de servicio técnico N°: W10477756 Acción requerida: Informativo Fecha de publicación: Diciembre de 2011

Productos de lavandería

5. Deslice la parte superior hacia delante aproximadamente ½" (vea la figura 2).

Figura 2

6. Levante la parte superior aproximadamente ¼". Luego, mientras la mantiene levantada, empújela hacia atrás aproximadamente ¼ " (vea la figura 3).

Figura 3

7. Levante la parte superior sobre las bisagras posteriores (vea la figura 4).

Figura 4

½”

¼" 4 ”