browsing the web from a train

מקושרים <הדור הבא

הצצה לטכנולוגיות התקשורת שישנו את חיינו בבית, בעבודה,

בקהילה ובעסקים

16.5.2011 < ביתן 1 < גני התערוכה < תל אביב

לקוראים שלום רב,

כנס ותערוכת Bynet Expo 2011, אירוע ה-ICT השנתי הנחשב לגדול בתעשייה, אותו מקיימת בינת תקשורת מחשבים, מקבוצת רד-בינת, זו השנה השמינית ברציפות, סיפק לנו הזדמנות בלתי רגילה להפיק מגזין מרהיב זה, המרחיב את קהל השותפים לאירוע.

אין אדם שלא מושפע היום מההתקדמות הטכנולוגית המהירה, בין אם בתחום האישי-חברתי ובין אם בתחום העסקי, הן כצרכנים והן כמשתמשים. מכאן הרלוונטיות של הכנס והמגזין לא רק לקהל העסקי, אלא גם לציבור הרחב. בין 120 הפתרונות הטכנולוגיים המתקדמים שיוצגו בכנס, ישנם רבים אשר משפיעים על חיי היום יום שלנו. האפשרות לגלוש באינטרנט במהלך נסיעה בתחבורה הציבורית, היכולת ליהנות מסביבה עירונית בטוחה, האפשרות להעביר תשלומים במהירות הבזק באמצעות הטלפון הנייד והזכות לקבל טיפול רפואי מתקדם

באמצעות חדר ניתוח משוכלל, כל אלה עומדים במוקד הכנס והמגזין שלפניכם.במרכז האירוע כמו במגזין תציג בינת תקשורת מחשבים, בשיתוף עם חברת סיסקו, פתרונות טכנולוגיים ייעודיים ל"עיר החכמה", אשר עשויים לדבר לליבו של כל אחד ואחד, תחת הכותרות Smart + Connected Life. כולנו הרי צרכנים של שירותים בתחומי הבריאות, החינוך, האקדמיה, התחבורה, השירותים העירוניים, הביטחון והמסחר בעיר והפתרונות השונים ממוקדים ביכולת לשפר את איכות חיינו באמצעות טכנולוגיית תקשורת מתקדמת. בין אם מדובר על פתרונות מתקדמים למרפאה חכמה, אוטובוס מחובר )Connected Bus(, עיר

בטוחה )safe city( וסניף בנק דיגיטלי, כולם עוסקים בהגשמת הצרכים שלנו.בצד כל אלה, הכנס משמש נקודת מפגש לאנשי מקצוע בתחומי ה-ICT, ויוצגו מיטב החידושים הטכנולוגיים של היצרניות המובילות

בתחומי המחשוב, התקשורת, Creating a World of הטלקומוניקציה ואבטחת המידע. לצד הדגמות חיות של פתרונות חדשים בשוק המקומי, האירוע, שכותרתוDifferences, יתמקד ביכולות שמעניקה הטכנולוגיה למגזר העסקי הנדרש לבדל עצמו בשוק תחרותי, וביכולת של ספקיות הטכנולוגיה

כיום להתאים פתרונות פרטניים לכל מגזר בהתאם לצרכיו הייחודיים.הקהל המקצועי יוכל למצוא, הן בכנס והן מעל דפי מגזין זה, התייחסות מיוחדת ליישומי ענן ווירטואליזציה ברמת הדאטה סנטר ויישומים ובתחומי גיבוי בטכנולוגיות עבודה, תחנות בשרתים, מלאה וירטואליזציה אקספו בבינת יציגו בתחום המובילות הספקיות ורטיקאליים.

התקשורת. השנה ניתן דגש מיוחד על שילוב טכנולוגיות IT לטובת מתן יתרון עיסקי מובהק לארגון העיסקי הצומח.היכולת לספק ולקבל תקשורת מהירה, זמינה ומיידית מכל מקום, בכל מקום, בכל זמן ובכל האמצעים הטכנולוגיים, עומדת בבסיס הקיום של האדם המודרני. לכן אין זו מליצה לומר, כי ההתקדמות הטכנולוגית בעולם התקשורת, כמו בעולמות תוכן אחרים, נועדה - בסופו של דבר - לספק את צרכיהם של בני האדם ולשרת את רצונותיהם ושאיפותיהם. טכנולוגיית תקשורת מתקדמת היא על כן תנאי הכרחי, אם כי

לא מספיק, להפיכת עולמנו למקום טוב יותר לחיות בו.

אנו מקווים שתמצאו את המגזין מעניין ומרתק.

שלכם,

אתי שני, סמנכ"ל שיווק אמיר פורקוש, AVP הנדסה בינת תקשורת מחשבים בינת תקשורת מחשבים

[email protected] [email protected]

4 BYNET EXPO ISRAEL 20112011 5 מאי

עבודה מרחוקעמ' 16

תחבורה ציבוריתעמ' 22

בריאותעמ' 26

רפואהעמ' 28

שירותים פיננסייםעמ' 32

מסחר וקמעונאותעמ' 36

ביטחון פניםעמ' 40

העיר החכמהעמ' 42

עורך: יואל צפרירעורך משנה: אבי בליזובסקי

עיצוב: סטודיו אדום אדום www.adomadom.co.il רייצ'ל מילר, יובל סער

מנהלת הפקה: סמדר אברבוך מנהלות פרסום: רותי פרלמנהלת המחלקה המסחרית: לימור טילן

מו"ל: "הארץ" מוספים מיוחדים, רח' שוקן 21 ת"א,טל. 03-5121311, 03-5121117 דפוס: גרפופרינט

המערכת אינה אחראית לתוכן המודעות. המערכת מבקשת להבהיר כי המוסף הינו פרסומי ואין לראות במאמרים ואו במודעות המלצה מכל

סוג שהוא.

Smart+Connected Life

6 BYNET EXPO ISRAEL 2011

כל מי שנמצא במרכזה של צומת המקשרת בין קבוצות שונות ברשת החברתית - לאו דווקא בזו הוירטואלית, אלא גם בחיים האמיתיים, הוא זה המקדם את החדשנות, בין אם מדובר באדם, ברשת חברים של אחד מגוש מידע שמביא מי מדינה. או חברה לגוש אחר של חברים ברשת ומספק בכך ערך מוסף לשני הצדדים

הוא זה שיצליח בעידן החדש.של האקדמי המנהל קליש, יובל ד"ר סיפק הזאת התובנה את תל- באוניברסיטת לניהול מהפקולטה בלהב, המנהיגות תוכנית

אביב וחבר סגל הפקולטה. הוא אמר את הדברים במפגש עם אלון בן צור, מנכ"ל בינת, שנערך לקראת כנס בינת אקספו 2011. השניים, שדיברו בהרחבה על חיבורים וחיבוריות הכירו בקורס הדירקטורים

של להב בו קליש לימד ובן צור למד. תחום המחקר של ד"ר קליש הוא רשתות חברתיות. תקשורת בין של וההשלכה האמיתי בעולם יוצרים שאנשים הקשרים אנשים, הרשתות הללו על האנשים והארגונים בתוכם הם עובדים. עוד הוא במסגרת זאת וכל שונים, רשת מבני של וחסרונות יתרונות חוקר תורת הרשתות החברתיות, תורה שניתן להכיל על פרטים, צוותים, ארגונים ואפילו מדינות. "כדי לפענח מה קורה צריך להבין איך רשתות "איך אנחנו חוברים אחד מתנהלות באופן טבעי", אומר ד"ר קליש. לשני כאנשים, ואפילו כארגונים, ולהבין שהחבירה הזו היא על בסיס גדולות, לנו רשתות חברתיות של דמיון. אנחנו אוהבים לומר שיש אבל למעשה מתקיימת תפוקה שולית פוחתת: אנחנו מוסיפים עוד

אנשים שדומים לנו. "ההשלכה של חיבוריות זו על פרטים וארגונים היא שיש לנו הרבה פחות שונות ממה שהיינו רוצים שתהיה וממה שאנחנו חושבים שיש לנו. אנחנו חשופים להרבה מאוד מידע זהה שבא מהרבה מקורות, אנחנו אליו מידע זרם מאותו מגיע מהם אחד כל למעשה אבל

משתייכים".ומוסיף ד"ר קליש: "יש יתרונות תחרותיים לאותם אנשים שעושים קפיצה ואומרים - 'אני מתחבר לרשתות אחרות'. אלו הם הברוקרים, יתרונות: נהנים מכמה גוש עם גוש לחבר כלשהי השכילו שבדרך ראשית, יתרון של שליטה. הם יכולים להחליט איזה מידע וכמה מידע מקבלים שהם משום מידע, של יתרון שנית, הגושים. בין להעביר

מידע מגושים שונים, כשבתוך כל גוש יש הומוגניות של מידע, ובין גושים יש מידע שונה.

- חדשנות אופנים: בשלושה ביטוי לידי בא המידע של היתרון כמחבר הגושים אהיה הראשון שיצליח לעשות איזושהי אינטגרציה של מה שקורה בעולמות שונים. פה מנפיקים את החברה הזו ושם יש סטרט-אפ כזה וכו'. האדם שמחבר את הגושים יצליח לראות את הפוטנציאל בחיבור של עולמות המידע. יתרון שני קשור להפניות. בצומת נמצא הם כי הפניות. יותר יקבלו גושים המחברים אלה ומכירים את שני העולמות. היתרון השלישי, לדברי ד"ר קליש, הוא הראשוניות. החשיפה למידע נותנת למי שנמצא בצומת ראשוניות,

משום שהוא ידע ראשון על דבר שקורה בעולם תוכן שני.

החדשנות הכרחית להישרדותואכן הצומת שבין המיחשוב והתקשורת, עולמות שהיו עד לא מזמן של בעידן ביניהם החיבור כאשר מרכזית, ונעשית הולכת נפרדים מחשוב ענן פרטי הופך להיות סימביוטי יותר מאי פעם )הכניסה של ע"י 3COM כענק תקשורת לתחום המחשוב, הרכישה של CISCO

בן צור, מנכ"ל בין היתר, התחום שבו נמצאת בינת. אלון זהו, .)HP

בינת מתחבר לדברי ד"ר קליש ומסביר: "החדשנות היא ערך מאוד בו חיים. אך בעולם שהוא סינגולרי, אנו משמעותי במציאות שבה עצמנו את להמציא שלנו היכולת ומתעצם, הולך השינויים קצב בעבר. אליה נדרשים היינו שלא לחדשנות אותנו מחייבת מחדש בעבר, המצאה או חידוש נהנו מאורך חיים ארוך יחסית וככל שאנו הולך חיים ואורך מתעצמת חדשנות חווים אנו בזמן מתקדמים

ומתקצר".ומתקצר הולך החדשניות ההמצאות של החיים אורך צור, בן לפי והקצב שנדרש לחידושים ולחדשנות בכלל הולך וגובר. יש לכך שתי סיבות: האחת היא הטכנולוגיה, שמאפשרת ליצור דברים חדשים כי היא משנה את הסביבה שלנו במהירות עצומה. השנייה, כי בעולם שטוח בו הסביבה התחרותית פתוחה והאינפורמציה מלאה, השוק להתקיים. כדי ייחודיות או בידול ליצור אותנו מחייבים הגלובלי החברות הגדולות פועלות כמעצמות ענק עם כיסים עמוקים )סיסקו, חידושים ומאמצות הפתרונות סל את מרחיבות הן .)EMC ,HP

על אנשים וחיבורים

בעידן בו לטכנולוגיה השפעה דרמטית על הדרך שבה אנו עושים עסקים ומנהלים קשרים חברתיים, חיברנו בין איש הרוח לבין איש המעשה. מפגש

בין ד"ר יובל קליש, מאוניברסיטת ת"א, לבין אלון בן צור, מנכ"ל בינת, לקראת כנס בינת אקספו 2011, הוליד דיון מרתק על החיבוריות החדשה בין בני אדם,

חדשנות טכנולוגית ושירותים < אבי בליזובסקי < צילום: רן ברגמן


וחדשנות ע"י רכישת חברות קטנות בעלות טכנולוגיה יחודית שאינן יכולות לשרוד לבד. מול הענקים ניצבות חברות קטנות גרופון, כמו ויחודית דרך פורצת וחדשנות חידושים המציעות אנגרי בירדס, פייסבוק וטוויטר. אלה מצליחות לשרוד ואף להמריא

בזכות כך. "במציאות הזו קשה מאוד לחברות ביניים שלא מצליחות ליצור תחרותי בעולם להישרדות הכרחית החדשנות לשרוד. יחודי ערך ושטוח. אם אתה לא מחדש, אתה לא יוצר ערך, ואם אתה לא יוצר על להתחרות רק יכול אתה עצמך. את לבדל יכול לא אתה ערך

מחיר".קליש מעריך שהיתרון הזה הוא מה שמייצר ערך וגורם בין השאר להתפתחות של חברות. גרופון, למשל, זיהו שיש קהל של צרכנים וקהל של ספקים ויש פלטפורמה )הרשתות החברתיות האינטרנטיות( הראשונים למעשה הם לדבריו, הקישור. את שיבצע מי אין אך שחיברו את גושי המידע השונים, ומכאן חדשנותם והצלחתם". יחד מרגע כי החיבור, את שעושה ראשון להיות הוא האתגר זאת, עם

שולית תפוקה מתחילה זה את עשה שמישהו לחלל לרווח שנכנס אדם כל על נוספת בין הגושים,, קובע קליש. "הראשון שסוגר הרבה. הכי שמרוויח זה הוא הפער את כל אדם שנכנס אחר כך הרווח שלו יורד. הראשוניות היא ה ה-EDGE של החברות".

עם זאת אומר קליש, כי לפי המחקרים יש גם יתרונות לא מעטים למי שבוחר להיות באמצע הגוש. "להיות מחובר חזק לגוש זה ובין יתרונות אחרים נותן זה טוב. דבר גם היתר עושה את ה-DELIVERY מאוד פשוט. יתרון נוסף הוא שכולם יודעים את העבודה, כולם מדברים את אותה שפה, כולם שוחים למצוא מאוד קל ולכן מידע, עולם באותו שמחבר מי להית ביחד. לעבוד תחליפים, בכמה לשחות צריך אתה כי קשה יותר

זרמים של מידע".

מחברים בין העולמות"הפלטפורמה הפלטפורמה. סוגיית את לחזק ביקש צור בן ליצירת חדשנות רבה במציאות הטכנולוגית החדשה פותחת פתח בין מבניים חורים לסגור ומאפשרת ספקים לבין לקוחות שבין עולמות שונים בסביבה הטכנולוגית ובסביבת השירותים שהלקוחות הפוטנציאליים שלנו רוצים לתת ללקוחות שלהם. אם נשים לב, נוכל למצוא שרוב החברות הצומחות המציאו את עצמן באמצעות הבנת כוחה של הפלטפורמה ומציאת ישומים ושירותים חדשים שממלאים

צורך בין לקוחות וספקים על גביה"."המחבר בהקשר מסוים של המציאות הזו הוא האינטגרטור" מדגיש בן צור. "הוא נמצא בין העולמות השונים, לפחות הטכנולוגיים, וגם בין לקוחות הקצה לבין הספקים והיצרנים. אנחנו רואים את עצמנו - העולמות בין למעשה מפגישים אנחנו כי זה, מסוג מחבר מעין עולם של יצרנים ועולם של לקוחות. היתרון היחסי שלנו הוא ביכולת היצרנים של המוצרים בין אינטגרציה ולבצע הפערים את לזהות השונים מצד אחד, לבין טכנולוגיות משלימות מעולמות שונים, מצד

שני, כדי לספק ללקוחותינו פתרון אחד שלם מוכלל". של שונים סוגים קיימים כי עולה, קליש ד"ר שערך מהמחקרים

מעצם צוברים שהם הכוח את שממנפים מחברים יש - מחברים מיקומם בצומת כדי להעצים את עצמם על חשבון האחרים. הסוג השני של מחברים הוא סוג של אנשים שמחברים מתוך רצון להטיב RELATIONSHIP עם שני הצדדים. "במאמרים שלי אני קורא לסוג השניBUILDERS, הם מנצלים את הקשרים שלהם כדי לבנות קשרים בין

העולמות. גם הם נהנים מהיתרונות, אבל בסופו של דבר המטרה היא להביא את הצדדים לדבר אחד עם השני, פתרון שיהיה טוב לכולם

ולא רק לי".בן צור: "אני מתחבר להיבט של 'בוני יחסים' כי אנחנו רואים את היצרנים. ובין הסופי הלקוח בין קשר בניית מתהליך חלק עצמנו הנגישות הגבוהה שלנו לקהל רחב של לקוחות מאפשרת לנו למעשה הלקוחות צרכי של בהיכרות יחסים, מערכת באותה להשקיע ובמיפוי הפתרונות האפשריים, ובקשר שנבנה בין הפתרונות השונים ובין הצרכים של הלקוחות, ולחבר את שני הגופים הללו עד לשלב

הביצוע וההטמעה, מה שמביא לערך רב לשני הצדדים. VOICE, ,IP כך ניתן לקשר בין עולמות המיחשוב, התקשורת )יישומי"מידע אבטחת וכמובן )VIDEO ,WIRELESS

וליצור פתרונות וישומים למגזרים שונים. כך למגזר חכם ניתוח חדר פתרון לספק ניתן הרפואי, הכולל אפשרות של ניתוח מרחוק, ממצלמות מידע איסוף של פתרון או אנליטיקה ביצוע תוך רבות, אבטחה וניתוחו המצולם המידע על מתקדמת לצורך אבטחה )היום יש בכל מוסד מאות אין מי שיסתכל עליהם מצלמות אבטחה, ודרושה אירועים לגלות כדי אמת בזמן באורח החריגים את שתזהה אנליטיקה

אוטומטי(. פס אספקת הוא נוסף אפשרי "פתרון תחתיות. ורכבות לרכבות דו-צדדי רחב מצד אחד, הנוסעים נהנים מגלישה בפס מקבלים העולה בפס שני, ומצד רחב, ומאפשרות בקרונות הנמצאות ממצלמות תמונה הרכבת מפעילי הקטרים לנהגי לספק אפשרות גם כמו אבטחה, מערכת ניהול

אפשרות לראות את הצומת הבאה ממרחק רב ועוד". מייצרים אתם הטכנולוגיה, את מותחים לא "אתם קליש: ד"ר ידי אינטגרציה של עולמות שבהם יש צרכים פתרונות חדשים על

משלימים. למעשה אתם מחברים עולמות."

היתרון של הענן הוא הקלאסיות ICT-ה תשתיות לסביבת מעבר צור, בן בעיני נוספים ברמת פתרונות, שמתבססים וחבריו מנסים להביא ערכים וליצור פלטפורמות על הכוח החזק שיש להם בפלטפורמות הללו חדשות על בסיס של פתרונות חדשים, על בסיס ענן היברידי ועל בסיס של פתרונות ורטיקליים למגזר הרפואי, הבנקאי או החינוכי. היום לא בא עד בכך הם מתאימים את עצמם לצרכים שאף אחד לסגור בהם את הפערים החיוניים. WIRLESS וידאו, קול, דטה סנטר טרנספורמיישן, מערכות אבטחה ופלטפורמות אחרות שמאפשרות

את המרחב הגדול של הפתרונות והישומים."כל היישומים החדשים של רופא ללא תור דרך הרשת, בנק ללא לעשות ומהיכולת האמון מבעית סובלים אלה כל וכו', כספרים נביא מודל מספיק והתנהגותיים בזמן קצר. אם שינויים תרבותיים

ד"ר קליש: גרופון זיהו שיש קהל של צרכנים, קהל של

ספקים ויש פלטפורמה )הרשתות החברתיות

האינטרנטיות(, אך אין מי שיבצע את הקישור. הם

למעשה הראשונים שחיברו את גושי המידע השונים,

ומכאן חדשנותם והצלחתם

חברתיות הרשתות של קטן חסיד הוא קליש יורם ד"ר אינטרנטיות. "קל מדי ליצר חברים והם לא חברי אמת. כדי לא הקשרים אמון אין ואם אמון צריך הקשרים את למנף 1,500 מסויים לאדם יש שבפייסבוק זה כלום. מוסיפים איתם. ומה טיב הקשר כלום. תלוי מיהם אומר לא חברים ברור שחלק מהחברים בפייסבוק הם חברים שניתן לסמוך עליהם, אבל בגלל המסות הגדולות הם מהווים אחוז קטן

ולכן אין להם השפעה על המשמעות של הרשת עצמה".מאוניברסיטת שלו עמית של מחקר על מספר קליש שלנו החברים דבר של שבסופו שהראה נורת'ווסטרן מייל 50 עד של במרחק נמצאים ובמסנג'ר בפייסבוק מאיתנו. "אני לא בטוח מה הפייסבוק נותן. קל לתחזק את הקשרים בפייסבוק, אבל ברשתות וירטואליות, בהגדרה, יש פחות אמון. זה לא אומר שועידת וידיאו זה לא חשוב וכדי לנהל עסקים אי אפשר שלא להיעזר בטכנולוגיות כאלו או אחרות, אך יש לקחת בחשבון שלפחות בינתיים, טכנולוגיות אלה יהיו פחות יעילות לניהול בגלל נושא האמון. המקום היחיד שבו אין חשיבות לאמון היא במקום שבו אני מחפש למצוא שלי הסיכוי חברים יותר לי שיש ככל נטו. מידע אם גם יותר, גדול אביב בתל- שמתפנה דירה על מידע

הקשר בינינו קלוש".בן צור חושב שצריך להסתכל על פייסבוק ככלי ראשוני בתחומו, אשר בעוד זמן קצר יתפס כפרימיטיבי. לדבריו, היחוד של כלי זה בכך שהוא עונה על שני צרכים: פעם ויותר יותר עם קשר ליצור הצורך על עונה הוא אחת אנשים בעולם שבו קשרים ואינפורמציה חיוניים לקיום מדיה של סוג זה - שניה ופעם מחובר. בעולם שלך, תפיסה של מאבולוציה חלק היא אבל זמנית, למעשה לפתח תצטרך שלך הישירים החברים שמלבד שאומרת קשרים עם אחרים רחוקים ממך וכדי לייצר את זה אני צריך

כלים מתוחכמים. אם ראשוני או זמני כלי הוא פייסבוק לדעתי "כאמור, תרצה, אין בו את היכולת לאפשר חברות אמת ואמון מלא, בעתיד יתפתחו כלים דומים אך מתקדמים יותר אשר יגבירו את לראות ו יכולת באמצעות אמון ליצור האפשרות את יותר טוב לחוש אולי להריח השני הצד של הגוף שפת פייסבוק זו. מדיה באמצעות מרוחק בקשר יותר ולבטוח הרחב במובן המחובר בעולם אבולוציוני שלב רק הוא הטווחים. את לקצר לנו שתאפשר שרשרת שהיא ובאיזו כדי שהעולם יהיה כפר גלובלי צריך כלים שיאפשרו לעולם עם קשרים ליצור בעתיד שנוכל ככפר. לתפקד הגלובלי

הרבה יותר חושים."

"פייסבוק הוא רק שלב אבולוציוני בעולם המחובר"

אמין שנותן לי יכולת לעשות אסקלציה למנהל הבנק במקרה תקלה, שעות 24 צ'קים הפקדת של מהיתרון איהנה הזמן במרבית אבל מירידת גם איהנה מכך וכתוצאה אדם, יד או כספר ללא ביממה ביתר נוכל לאמץ מודלים כאלה אז בהחלט ומחירי עמלות, מחירי בכלל ציבורי ענן ובישומי אלה ביישומים ההיברידי המודל קלות.

חיוני להצלחתם".בן צור מרבה לדבר בשבחו של המודל ההיברידי הנחוץ לישומי מחשוב ענן. כמו בפייסבוק, החסם המרכזי בפני הטמעתו של הענן גדולים, בארגונים העשיה ללב שבו, היישומים שלל על הציבורי, מידת מה שלי, המידע את רואה מי יודע אינו "איש האמון: הוא היכולת לאבטח את המידע ומי מגן מפני נפילות שיפרידו ביני ובין המידע שלי. המודל ההיברידי שישלב בין הענן הציבורי ליישומים בתוך הבית, יאפשר לנו לא לוותר על היתרון שמביא הענן הציבורי מצד אחד, ולשמר את הדברים החשובים מצד שני, במיוחד במקום ההיברידי המודל מידע. וביטחון נגישות בגלל - אמון שנדרש מאפשר לנו לקצר את הקשר שלנו לשירותים אחרים רחוקים, זולים, מה וזה העולמות משני ליהנות לנו מאפשר הוא נוחים. כלכליים,

שבינת מציעה.לו גם את היתרון בן צור חש שיש בנוסף ליתרונות של המחברים הגדולות "החברות העכשווית. במציאות חיוני כך שכל לגודל, מצליחות לשרוד כי יש להן יכולת לתקן בתנועה. למשל, הן פותרות

החדשנות בעיית את רכישה דרך עצמן של אנחנו חדשנות. של של בעולם פועלים וכגדולים גדולים, להוביל עסוקים אנחנו בחרנו שבו בעולם לא אחד אף להוביל. 4 מספר מיהם יודע להיות כדי .5 ומספר בתשתיות אחת מספר הזמן כל אנחנו ICT

המעגל את מרחיבים פתרונות של במרחב ובמרחב טכנולוגיים

לורטיקלים פתרונות של השונים, ומכאן הכוח להוביל ולהיות מספר אחת בתחום. המציאות בקצבים צומחים אנחנו כי מכך, נהנים ואנחנו ומתחזקת הולכת

גבוהים יותר מהצמיחה של השוק".אתה אופטימי?

בן צור: "אני תמיד אופטימי. הבשורה הטובה שאנחנו יכולים להגיד היא בה נתונים שאנחנו והמאתגרת פשוטה הלא המציאות מתוך שהיא יוצרת הרבה מאוד הזדמנויות חדשות על בסיס הפלטפורמות של שירותים, של הזדמנויות יוצרת היא מייצרת. ICT-ה שסביבת מוצרים, של נגישות, שיכולות לרכוב על הפלטפורמות המתקדמות שסביבת ה-ICT מספקת היום. החוכמה היא להשכיל לנצל את זה

ולפתח את השירותים הללו ראשון".הרשת דרך היא זאת לעשות האופטימלית "הדרך קליש: ד"ר או לחילופין להיעזר במחבר מהמקום של המחבר הנמצא בצומת,

שסומכים עליו".

בן-צור: החדשנות היא ערך מאוד משמעותי במציאות

שבה אנו חיים. בעולם שהוא סינגולרי, בו קצב

השינויים הולך ומתעצם, היכולת שלנו להמציא את

עצמנו מחדש מחייבת אותנו לחדשנות שלא

נדרשנו אליה בעבר


תחומי על משפיע החברתיות הרשתות נושא מידע ושירותים רבים בחיינו. אחת האפליקציות הניווט שירות היא כיום והנפוצות השימושיות ניווט כשירות עצמה את מגדירה אשר ,wazeהמשתמשים הנהגים חברתית; רשת מבוסס מפות את מעדכנים אשר אלה הם באפליקציה הכבישים, מדווחים על עומסי התנועה, כאשר התוכנה אף נהגים. השירות מתבסס על בין צ'ט ישמור( )השם מאפשרת

העובדה שאנשים רוצים לחלוק מידע, לחלוק חוויות, לשתף. החברתיות שהרשתות לכך עדים אנחנו האחרונות בשנתיים רוצים אנשים המשחק; קונסולות בתחום אף תאוצה תופסות מכונה, מול רק ולא אנושי יריב מול לשחק רוצים אנשים לשתף, הצלחות, רגשות, לחלוק שמולם, השחקן עם לתקשר רוצים הם אתר בכל כתבות ולקרוא להיכנס מספיק ועוד. טיפים תסכולים, )טוקבקיסטים, המגיבים רשימת את ולראות באינטרנט חדשותי ובפומבי. talkback( אשר לכל אחד מהם חשוב להביע את דעתו, הרשת החברתית facebook הוסיפה שירות בו בלחיצת כפתור כל

)facebook check-in( חבר ברשת יכול להפיץ לרשת את מיקומובאמצעות ה-GPS המוטמע בטלפון; כל חבריו יקבלו עדכון וכך יוכלו אשר בחנות בקנייה הנחה לקבל לחילופין או לקשקש, להיפגש,

שמה צויין בדיווח המיקום.

הצורך האנושי לשתףהרשת כי נגלה האנושית, ההיסטוריה בתולדות לרגע נציץ אם החברתית טבועה בנפש האדם. משחר ההיסטוריה אנשים התאגדו לקבוצות, זוגות, משפחות, שבטים, חמולות. התאגדויות אלו שירתו בין עבודה חלוקת כמו היומיום, חיי של מעשיים היבטים מספר ליקוט לצייד, בין חקלאות לעבודות הבית וכדומה. אולם, התקבצות האנשים ענתה גם על הצורך הנפשי לחלוק ולשתף. המדורה במערה האחרונה שלפני למאה בזמן נדלג להתקבצות. התירוץ רק היתה ערב כל השבט; מדורת הייתה הטלוויזיה כי ונראה והנוכחית, מעבר ומידע. תכנים לצריכת הטלוויזיה מול התקבצה המשפחה לכך, בביקור מקרי בפינת הקפה המשרדי, מעבר לפוליטיקה הפנים-לתוכניות וניתוחים המשך שיחות רבות פעמים נשמעו ארגונית,

ואקטואליה שנצפו בטלוויזיה. הרשת החברתי. המשחק חוקי את בתחילה שינה האינטרנט פריט לכל גישה הייתה אחד לכל במידע. אותנו הציפה העולמית מידע, לכל נושא. אבל, זרימה המידע הייתה חד-כיוונית. עם כניסת על הכרזנו האינטראקטיביות, והאפליקציות החברתיות הרשתות שיטענו כאלו ישנם החדשה? השבט מדורה זוהי האם .WEB 2.0

צופים עצמנו את מוצאים אנו עדיין כי, אם המקרה, זהו אכן כי יום בסוף אם בין חברתית, היא הצפייה רבות ופעמים בטלוויזיה עבודה עם בן/בת הזוג, בין אם זו צפייה במשחק כדורגל עם חברים.

מדורת השבט ממשיכה להתקיים.

לעשות "לייק" לתוכניתעצמן את שאלו האינטראקטיבי האינטרנט בתחום חברות מספר את אותה שאלה - האם הרשת היא מדורת השבט החדשה ואם כן כיצד ניתן לשב בה את המדורה השבטית הישנה? התוצאה הייתה פתרונות ויישומים שונים אשר דיווחו לרשת במה אנו צופים עכשיו בטלוויזיה; לא צריך להתקשר לחברים או למשפחה ולהמליץ להם

זה יודעים את אותנו, הם כבר "איתנו" בתוכנית המעניינית לצפות מה"ציוץ" שלנו או מה"לייק" שסימנו לתוכנית.

וצפייה חברתיות רשתות של לשילוב דוגמאות מספר הנה טלוויזיונית:

מעל בשידורים וצפייה תכנים לצריכת אתר הקימה > BBC רשת ,Broadcaster האינטרנט. זהו מקרה נפוץ של ספק שידורים, או ,)Over The Top, OTT( אשר מפיץ את תכניו גם מעל האינטרנטזו חלופית צפייה ופלטפורמת היות בארץ. ו"יס" ל"הוט" בדומה השילוב לאינטרנט, גישה בעל ומחשב דפדפן מבוססת הינה עם רשתות חברתיות הוא פשוט מאין כמוהו. אתם צופים בתוכן בדף מתעדכן ב..."( צופה )"אלכס הרלוונטי הסטטוס מסויים? ה-facebook שלכם ומופץ לחברים. אתם נהנים מהתוכן? אתם מוזמנים ללחוץ "like" ומיד הסטטוס מתעדכן )"אלכס ממליץ על תוכנית ..."(. אתם רוצים לחוות דעה על התוכנית, במשך ההקרנה

או לאחריה? כתבו "post" בדף התוכנית.ישם יצרני IPTV SET TOP BOX < אשר שילבו את הקישוריות לרשתות לעדכונים בצמוד שלהם, Middleware-מה כחלק החברתיות

מדורת השבט

המחוברתהרשת החברתית, מדורת השבט

החדשה, הייתה אמורה לחסל את הטלוויזיה, מדורת השבט הקודמת, אך בפועל היא מעצימה את חוויית הצפייה בטלוויזיה על-ידי הפיכתה

לשיתופית, נגישה, זמינה ומשפיעה. השמועות על מותה של הטלוויזיה היו

מוקדמות < אלכס קויפמן


,BOXEE בממשק המשתמש. צופה, בעל יחידתיכול להמליץ על תכנים שהוא צופה בהם, כמו ברשתות החברתיות לקבל המלצות מחברים גם YouTube לגבי סדרות, סרטים, תכני וידיאו, כגון

ומקורות אחרים.

לחלוק חוויה גם מרחוקהבעת היתה האחרונים בחודשים המעניינות ההכרזות אחת אולי האמון של YAHOO בנושא שילוב רשתות חברתיות עם הטלוויזיה. לפני פחות מחודש, ב-24 לאפריל, רכשה חברת YAHOO את חברת IntoNow. הרכישה הפתיעה את השוק, שכן לחברת IntoNow היו לפני חודשים משלושה פחות פעילה הייתה והיא עובדים שבעה שהציעה הפתרון דולר(. מיליון בכ-20 מוערכת )העסקה הרכישה חברת IntoNow מאפשר לשלב באופן פשוט את הרשת החברתית IPTV או Web TV-ל דרישה עוד לא הטלוויזיה הסטנדרטית. עם ובעתיד iPhone IntoNow מותקנת על ייעודיים. אפליקציית STB

על Smartphone אחרים, ובלחיצת כפתור היישום מאזין לצלילים הבוקעים מהטלוויזיה )תוך ניסיון לנקות את רעשי הסביבה(. מתוך האזנה קצרה של שלוש שניות בונה היישום חתימת קול המייצגת את השמע בפרק זמן זה ומתשאל את מאגר הנתונים של החברה. בטלוויזיה ששודרו תכנים של קול חתימות נשמרות זה במאגר האחרונות. שנים בחמש )broadcast ערוצי )כ-130 האמריקאית על-פי השוואת חתימות הקול, היישום מזהה את התוכנית והפרק בו

המשתמש צופה ומפיץ מידע זה לרשתות החברתיות של המנוי. facebook check-in ל- דומה זה שירות העדכון, בהיבט לעומת טלוויזיה שירותי של ההבדל )למעט לכם קודם שהוזכר שירותי מיקום(. בהיבט האינטראקטיבי, המנוי מקבל עדכונים לגבי איתם את החוויה, ויכול לחלוק צופים עכשיו, התכנים בהם חבריו גם אם מרחוק. ניתן להעריך כי יכולות אלו יוטמעו וישתלבו במערך רבים תוכן ערוצי היום כבר מציע אשר )web tv( Yahoo!TV-המעל האינטרנט ואת האפשרות לחלוק את חוויית הצפייה עם חברים

ברשתות החברתיות השונות.שילובים של לעולם כך כל רחוק ללכת צריך לא לפעמים לצפות מספיק וכדומה. שמע תבניות חתימות, זיהוי טכנולוגיים, בתוכנית "האח הגדול" בטלוויזיה, בה לא עובר פרק מבלי שמצטטים

וההתייחסויות הטוקבקים את של facebook-ה באתר התוכנית. יתרה מזאת, אני כחבר להגדיל יכול חברתית ברשת ומאגר שלי החברים מאגר את בקלות לדעות שלי השותפים שלה והתכנים הטלוויזיה רבה. את לזהות לאנשים קל שהרי חברויות, להקמת כבסיס משמשים

אלה שמסכימים איתם וחולקים איתם אותן נקודות ראות.

השילוב מנצחהרשתות החברתיות כבר הפכו לעובדה מוגמרת בנוף חיינו. ההנחה כי זה טרנד זמני והוא יחלוף התבדתה. למרביתנו יש חשבון וזהות האישית, facebook היא אם בין אחת, חברתית רשת בלפחות דוח 2010 ביוני ועוד. המוזיקלית myspace העסקית, linkedinנילסן דיווח, כי רשתות חברתיות ובלוגים תופסים דקה מכל ארבע

וחצי דקות באינטרנט. הטלוויזיה שירותי החברתיות, הרשתות שירותי התרחבות עם בפועל כי נראה אך ממשיכתם. וכח ממעמדם לאבד היו אמורים השילוב בין הרשתות החברתיות והטלוויזיה הפך את מדורת השבט המשפחתית, או זו שכללה לכל היותר גם חברים קרובים או עמיתים לא לעולם בה זו, מדורה סביב גלובלית. שבט למדורת לעבודה, מתכלים העצים לאש או מקומות הישיבה, ניתן להגיב על כל תוכנית הכל הימצאם. למקום קשר ללא ומכרים, חברים עם יחד ולצפות מעניין יותר כשברור שלאחר הצפייה יהיה עם מי לחלוק את חוויית

הצפיה ולכן הצפייה עצמה מוגברת.נראה שהטלוויזיה והרשתות החברתיות לא כל כך מרוחקים זה והזנה הדדית. באחד הפרקים של נקודות השקה ביניהן ויש מזה, קוסטנזה ג'ורג' מציין "סיינפלד", נשכחת הבלתי הקומית הסדרה כי ישנם שני דברים שהוא אוהב יותר מכל - מין ואוכל, אולם הוא שונים. עשייה ולתחומי שונות לסביבות שייכים שהם מתוסכל בהמשך הפרק, אנו רואים את ג'ורג' במיטה עם כריך פסטרמה, כולו

מאושר שהוא מצליח לשלב את שתי אהבותיו.

הכותב הוא מנהל הנדסה, חטיבת הטלקום, בינת תקשורת מחשבים

,BOXEE צופה, בעל יחידתיכול להמליץ על תכנים

שהוא צופה בהם, כמו גם לקבל המלצות מחברים

ברשתות החברתיות לגבי סדרות, סרטים, תכני

,YouTube וידיאו, כגוןומקורות אחרים


אפשר לעשות גם וגםבזמן משבר חברות מחליטות לקצץ בהוצאות או לפתח

מודלים עסקיים חדש. סיסקו החליטה לנהוג אחרת והוכיחה כי ניתן לבצע שני מהליכם משמעותיים במקביל < בועז מעוז

פורחים, העסקים בהם ובזמנים "שיגרה" שבשעות מבינים כולנו או כזו גדילה יראו אפילו ואולי ישרדו בינוני גודל מסדר חברות מבוססות חברות בין האמיתי שהשוני מבינים גם כולנו אחרת.

אלה לבין נכון הפועלות לידי יבואו הבינוניות בעיתות בעיקר ביטוי

משבר.השנים בשבע העולם האחרונות, ורעש געש הכלכלי חדשות פניו את ושינה אלה בשנים לבקרים. סיסקו חברת הצליחה ההכנסות את להכפיל הרווח את לשלש שלה, הרווח את ולרבע שלה במהלך למעשה, למניה. כל השנים הללו הצליחה סיסקו לבצע שני מהלכים האחד, - משמעותיים

לשמור על נתח השוק שלה לשווקים לחדור והשני ה"מסורתיים", בתחומים אותו להגדיל ואף

חדשים שמעולם לא הייתה בהן. חלק משווקים חדשים אלה הומצאו על ידי סיסקו, וחלקם שווקים )ועדיין מצליחה( לנגוס בנתחי שוק של חברות ענק בהם הצליחה

מבוססות.

כל החלטה היא הזדמנות

לחברה, קשים זמנים כשמגיעים להפוך בוחרים רוב החברות מנהלי לחברה "רזה" מבחינת דרך הפעילות של החברה, לקצץ בהוצאות, לסגור בכל מקום שרק ולצמצם ייצור קווי אפשר. שאי במקומות וגם אפשר, תהפוכנה הן - החדשנות בדרך יבחרו אחרות חברות כל אבן בכדי למצוא מודל עסקי חדש, או שוק חדש, או דרך פעולה חדשה, או דרך התנהלות חדשה. חברה זאת ותעשה במידה הללו, הדרכים באחת שתבחר נכון, כנראה שתשרוד את הדרך המטלטלת של משבר

כלכלי וזמנים קשה.הפתיחה, מפסקת כבר שהבנתם כמו סיסקו, אבל אינה רק חברה ש"שרדה". היא הצליחה להראות גידול שבה בתקופה אפשרי, חשבונאי פרמטר בכל כמעט חברות כדוגמתה, בין אם בשוק שלה ובין אם בשווקים מול קלפים כמגדלי אחרי השניה אחת קרסו אחרים,

מאוורר.שונה סיסקו עשתה מה סיסקו? של בבחירותיה שונה מה אז מחברות אחרות? באנגלית אנחנו אומרים - We Did Both. בחרנו לעשות "גם וגם". גישת ה- Doing Both, המיושמת בסיסקו, גורסת ולא בצידה רווח שיש הזדמנות היא לוקח שארגון החלטה שכל חייבת להוות ויתור על הזדמנות. המשמעות הינה הימנעות מבחירות

,Doing Both -גישת ההמיושמת בסיסקו, גורסת שכל

החלטה שארגון לוקח היא הזדמנות שיש רווח בצידה ולא

חייבת להוות ויתור על הזדמנות. המשמעות הינה הימנעות

מבחירות שגויות, מהנמכת ציפיות ומפשרות. זה אומר,

שכל חלופה היא ריווחית לארגון והאחת מזינה את השנייה

Doing

היא חלופה שכל אומר, זה ומפשרות. ציפיות מהנמכת שגויות, ריווחית לארגון והאחת מזינה את השנייה.

סיסקו יכולה הייתה להחליט כי היא מתמקדת ומחזקת את עסקי התקשורת המידע, אבטחת הניתוב, המיתוג, עסקי שלה, הליבה נוספות שבהן היא ומספר טכנולוגיות IP האלחוטית, טלפוניית ה- שולטת, ובמקביל היא מצמצמת את ההוצאות שלה למינימום, ופשוט "לשבור הייתה יחלפו. אפשרות אחרת הרעות עד שהשנים מחכה מוצרים חדש, להתמקד קו מודל עסקי חדש, ולמצוא את הכלים" מספיק ונחוץ חדשני יהיה הזה החדש המוצרים שקו ולקוות בו

ללקוחותיה על מנת שהיא תצליח לצלוח את השנים הרעות.הנהלת סיסקו לקחה החלטות שונות לחלוטין.

סיסקו החליטה לנקוט בשיטת Doing Both - לחזק את עסקי הליבה שלה, להתמקד במה שנחוץ, לצמצם בהוצאות ככל שניתן, לשווקים להיכנס חדשניים, מוצרים קווי לפתח גם במקביל אך לשלוט הולכת שהיא אמיתית אמונה ועם פחד ללא חדשים

בשווקים אלה. "חברה סיסקו הקימה הקיימות, הטכנולוגיות לחיזוק במקביל ,ETG Emerging Technologies Group -בתוך חברה" - קבוצת התוכל באמצעותן וחדשניות חדשות טכנולוגיות ליצור שתפקידה סיסקו לפתח מודלים עסקיים חדשים, להגיע לשווקים חדשים, ומעל הכל - לפתור ללקוחותיה בעיות שמעיקות עליהם, בעזרת טכנולוגיה

חדשנית ופתרונות שונים לחלוטין מאלה שלקוחותיה מכירים.

כל הקולות נשמעיםשל הקלאסי מהמודל לעבור סיסקו החליטה הניהולי בהיבט גם .Boards and Councils של למודל Command and Control

לשמור בעובדה שבכדי Board and Councils מתמקד ה- מודל על מוטת שליטה שפויה, יש לחלק את החברה למחלקות ולאגפים ל- ובצורה אוטונומית. המעבר כיחידה עסקית המנוהלים כל אחד מתקבלות אינן החלטות בו למצב הוביל Boards and Councilsעל ידי ראש יחידה עסקית ותו לא, אלא על ידי מספר ראשי יחידות עסקיות, חלקן משיקות וחלקן לא, על מנת לקבל החלטה שמשרתת את האינטרס של כלל הלקוחות, על-ידי אספקת פתרונות משולבים המפותחים באמצעות יחידות רווח והפסד נפרדות. במקום להחליט למנהל-על פיתוח גופי להכפיף כלומר, הפירמידה, את "להגביה" האינטרסים נשמעים, הקולות כל בו למודל עברה סיסקו אחד,

המשותפים מנומקים ומקבלים מענה.

לשכפל הצלחות עסקיותגם במסגרת הפעילות הישראלית ניתן להרגיש בצורה משמעותית ל- והמעבר Doing Both ה- תפיסת ואת הרבים השינויים את Boards and Councils הנגזר ממנו. לדוגמא, בקבוצה הגיאוגרפית Councils נבנו )Mediterranean -אליה משתייכת ישראל )קבוצת השתפקידם "להעתיק" הצלחות עסקיות ו- Best Practices ממדינה

אחת לאחרת. כך, ניתן לממש הצלחות דומות במדינות אחרות. תפיסת ה- Doing Both מאפשרת לארגון להתמקד במה שהוא טוב בו מצד אחד, ולפתח מודלים עסקיים חדשים / מודלי מחשבה לכיוון הראשון הצעד ולפרוח. להתקדם להמשיך מנת על חדשים ה- Doing Both אינו פשוט, אך אחריו מובטח מסע מעניין וידידותי

לארגון.

הכותב הוא מנכ"ל סיסקו ישראל

הפיננסית שהטלטלה ברור היה כשלכולם ,2006 בשנת סיסקו העולם, כל את שיסחוף לטורנדו הופכת בארה"ב הייתה שמטרתם צעדים, מספר נקיטת על החליטה מהצמצומים, כחלק בהוצאות. מאוד חדה בצורה לצמצם סיסקו הודיעה כמותה, הבין-לאומיות החברות כל כמו קריטיות שהן כאלה למעט טיסות, יותר שאין לעובדיה בין-לאומיות להמשך תפקודו של הארגון. בשונה מחברות כמותה, סיסקו "המירה" את הטיסות בשימוש בטכנולוגיית לצוותים המאפשרת טכנולוגיה ,Cisco TelePresenceפגישות הדרכות, ישיבות, ולקיים להמשיך בין-לאומיים הטיסה, על בהוצאות צורך ללא וזאת יבשות, בין וכדומה השהות, האוכל, הלינה, ללא צורך בביטול הזמן שנגרם על לתפקד לחברה ולאפשר להמשיך זאת ובכל הטיסה, ידי בצורה זהה כמעט לחלוטין. הסיבה שסיסקו יכולה הייתה דולרים בהוצאות טיסה באותה שנה מיליוני לחסוך מאות הייתה העובדה שסיסקו החליטה To Do Both - מצד אחד לצמצם כמה שאפשר, ומצד שני להשתמש במודל חדשני

שעשה שימוש בטכנולוגיה חדשנית.

טכנולוגיית TelePresence-ה

החליפה את הטיסות

Both


הדגמה גרוב, אנדי דאז, אינטל נשיא הציג 1995 טלקום בכנס רחבת בעתיד באמצעות תשתית נתקשר כיצד להמחיש שביקשה פס. האירוע התקיים בתקופה שבקושי תקשרנו במודם 14,400 ואולי אפילו פחות. בתחילה הוא הראה שיחה בוועידת וידיאו, שהתקיימה בין שני רופאים בדרום אפריקה. המסך היה מחולק לשלושה חלונות, הרופאים שני את ראו שמאל בצד הקטנים החלונות בשני כאשר ובחלון הגדול צילום רנטגן. רופא בבית החולים בטרנאסוול התייעץ 500 מרחק ביוהנסבורג, החולים בבית פנימית מחלקה מנהל עם קילומטר משם. בהמשך תואר ילד פריזאי שעושה שיעורי בית על סמך חומרים מהאינטרנט )מישהו אמר ויקיפדיה?( ואחר כך שוחח

בוידיאו עם חבריו ברחבי העולם )סקייפ?(.אנו האחרונות השנים ובחמש הגיע, גרוב מדבר עליו העתיד רואים יותר ויותר יישומים רחבי סרט, אבל האם הגענו כבר למיצוי הפוטנציאל? כנראה שלא. עובדה היא שמשרד התקשורת לא שוקט רוחב פס. ועוד עוד וממשיך ללחוץ על השוק לספק על השמרים תקשורת תשתיות את ו"הוט" "בזק" שידרגו האחרונות בשנתיים הנתונים בצורה משמעותית. "בזק" ע"י פריסת תשתית ה-NGN ברוב אזורי הארץ ו"הוט" באמצעות טכנולוגיית UFI( DOCSIS 3.0(. שדרוגי בתחום שנים חמש של יחסי "קיפאון" לאחר מגיעים אלו קווים

תשתיות הנתונים הקוויות.

הסלולרית סוגרת פערים חדשות נתבים פלטפורמות על הכרזות לגל עדים אנו לאחרונה ע"י כל יצרניות ציוד התקשורת. הפלטפורמות החדשות מאפשרות לתמוך בקצבים גבוהים המתאפשרים עם שדרוג התשתיות הקוויות וכל זאת במחירים סבירים המאפשרים את התקנתם בתפוצה רחבה

ללקוחות מסונפים.וכפי שהראה גרוב במופע שלו, באמצעות בחורה הנוסעת במונית וגולשת תוך כדי הנסיעה, האינטרנט לא מוגבל רק למקום בו יש תשתית קווית. התקשורת האלחוטית, ובמיוחד מול פערים לסגור מתחילה הסלולרית, זו

התקשורת הקווית בכל הקשור למהירות.

התקשורת הסלולרית פתחה אפשרויות חדשות במספר רבדים:תקשורת נתונים ניידת מכל ובכל זמן בקצבים גבוהים יחסית. >

היתה שלא נתונים ורשת משתמשים של ביותר גדולה כמות > מוכרת עד כה. לדוגמא, אם בסניף בנק מצויים כ-30 עובדים והבנק מקושר בתקשורת קווית בקצב של כ-20Mbps, ניתן בקלות לומר שעובדי הבנק צורכים באופן פרטי יותר מקצב הנתונים במקום בו

הם עובדים. אמירה זו נכונה בוודאי לגבי מרבית הארגונים.הפרטי השוק הפרטית". "המהפכה התרחשה האחרונות בשנים > אימץ טכנולוגיות מתקדמות הרבה לפני השוק העסקי. אפליקציות

נפוצות Smartphone על זמן המבוססות הפרטי בשוק רב למדי וכך גם לגבי ה-Tablet. רק לאחרונה השוק העסקי החל להבין של המשמעותיים היתרונות את

מוצרים אלו.שתקשורת הבין העסקי השוק > משמעותה סלולרית נתונים יתרון כלומר, - וגמישות זמינות

עסקי מובהק.

קפיצת מדרגהבוידיאו האירגוני

שפעל גרוב, הציג שאותו הוידיאו ישירים אופטיים בסיבים אז גבוה, ובמחיר לנקודה מנקודה הוידיאו עממי. למוצר היום הופך ביותר הצומחת האפליקציה הינה

וידיאו, המונח זאת, עם יחד בעולם. מכיל דיסציפלינות רבות. אנו נתייחס לשתיים מהן:

:)Unified Communications( הסוג הראשון הוא תקשורת אחודההתקשורת לתרבות/טכנולוגיית הוידיאו שיחות רובד הוספת העסקית. העולם הישן של ה-Video Conference שהתקיים כאי

נפרד בתפיסת ה-Collaboration האירגונית משתנה. הסוג השני הוא Video Streaming - סיווג הכולל מספר רב של .IPTV-ה הינו הקרובות, בשנים שיצמח ביניהם, המרכזי יישומים, שונות, למטרות Enterprise TV שירותי מיישמים ארגונים כיום E-Learning ארגוניים וכלה בשירותי ב"לוח מודעות החל משרותי

אינטגרטיבי".לאור הגידול המהיר ברוחב הפס, אנו נהיה עדים לקפיצת המדרגה בארגון שנים( חמש )לפני הקרוב בעבר הארגוני. הוידיאו בעולם היתה מחוברת בשלושה בו המערכת וידיאו אחד, חדר היה בינוני בתקופה הנפוצים הנתונים קווי .384Kbps של בקצב ISDN קווי זו היו Framerelay וסיפרנת בקצב שאינו עולה על 2Mbps. לאחר מכן, פשוט קישרו את אותן מערכות לתשתית ה-IP. הדבר התאפשר את להעלות ארגונים לאותם שאיפשר "IPVPN-ה "מהפכת בזכות

קצב קווי הנתונים בצורה ניכרת. LCD-שוק מכשירי ה - High definition כעת אנו נמצאים בעידןהאחרונות בשנתיים החדש. למושג השוק את חינך והפלאסמה מבוססות שנמכרות Video Conferance-ה ממערכות 80%עלה וידיאו שיחת שידור - התוצאה זו. טכנולוגיה על בקצבים ניכר גידול תוך ,2Mbps-ל 384Kbps-מהנצרכים ע"י הארגונים. כל מחשב אישי מסוגל להפוך ולתפקד כעמדת VC HD ל"עניים",

וכך נוצר מצב שבכל רגע נתון כל עובד מסוגל לנהל שיחת וידיאו עם קולגה בישראל או בחו"ל, ללא מאמץ ובצורה פשוטה.

התעבורה מתנקזת למרכזי הנתוניםשהוצגו המתקדמות הטכנולוגיות על המבוססים הנתונים קווי )UFI ו-NGN( מסוגלים לתמוך ללא קושי בהתקדמות הטכנולוגית. המעניין הוא שבכל שלב, לרוב הארגון משלם את אותו המחיר עבור

רוחב פס שגדל פלאים.השרתים ריכוז השרתים. בתחום לקונסולידציה עדים גם אנו עבור האפליקציות היצע את משמעותית שיפר מרכזיים באתרים גם שופרה לכך מעבר מבוזרים. ארגונים רמת אבטחת המידע ושרידות הנתונים. קונסולידציה לביצוע הכרחי תנאי יהיה שניתן כך מספק, פס רוחב הינו קרוב ולהרגיש מרוחקת בצורה לעבור

.Work-WAN-Feel-LAN -העסקי במגזר הן יום של בסופו התקשורת תעבורה הפרטי, במגזר והן מרכזי גם הנתונים. למרכזי מתנקזת הנתונים )Data Centers( עברו מהפכה בדומה התקשורת תשתיות בתחום ובצמוד להתפתחות תשתיות התקשורת

.WAN-בהתקשורת ממשקי האחרונות בשנים DataCenter-ה בסביבת הנפוצים בשנתיים אך ,1Gbps של בקצבים היו האחרונות יותר מ-50% ממשקי התקשורת

ם י ר כ מ נ של ה בקצב הינם DataCenter-ה בסביבת יותר גבוהים קצבים על מדברים שונים יצרנים כיום .10Gbpsוהמוצרים הבאים צפויים לתמוך בקצבים של 40Gbps ובפרוטוקלים

.)Unified I/O( מתקדמים חדשיםכתוצאה מכמות הטרזנקציות העצומה, קיים אתגר לספק מענה DataCenter-ה של אופטימיזציה הנדרש. העיבוד כמות ברמת והפניית אוטומציה המזלג, קצה על אך עצמו, בפני נושא הינה משאבי עיבוד על-פי הבנת צרכי הלקוחות הינה התחום שיתפתח

בקצב מהיר ביותרבתחום זה.ללא טיפול נכון בסביבת ה-DataCenter, עם כמות משתמשים ביתי אינטרנט סלולריים, פתרונות על המושתת )פרטי( גבוהה בקצבים גבוהים ותרבות העבודה מהבית, ה-DataCenters עלולים

לקרוס וכל יתרונות רוחב הפס יאבדו.

הביצה והתרנגולתניתן לקיים דיון פילוסופי ארוך ומעמיק האם האפליקציה מקדימה את רוחב הפס או להיפך, דילמה זהה לסיפור הביצה והתרנגולת. מה שניתן לאמר בוודאות הוא שרוחב פס גבוה ונייד, בשילוב ההתקנים העסקי ולמגזר הפרטי למגזר מביאים המודרניות, והאפליקציות בכל תמידית זמינות העסקים. תרבות את משנים אשר יתרונות אפליקציה איננה שאלה טכנולוגית יותר. מדובר בשינויים תרבותיים

שאת סופם אין אנו יכולים לצפות בשלב זה

הכותב הוא AVP of Engineering, בינת תקשורת מחשבים,

[email protected]

לעבוד מרחוק, להרגיש קרוב

הפס הרחב, יישומי הווידאו והיישומים הניידים, כמו גם השילוב

ביניהם, יאפשרו לעבור לשיטות עבודה שטרם הכרנו וישנו את

תרבות העסקים < אמיר פורקושלאור הגידול המהיר ברוחב הפס, אנו נהיה עדים לקפיצת המדרגה

בעולם הוידיאו הארגוני. שידור 384Kbps-שיחת וידיאו עלה מ

ל-2Mbps, תוך גידול ניכר בקצבים הנצרכים ע"י הארגונים.

נוצר מצב שבכל רגע נתון כל עובד מסוגל לנהל שיחת וידיאו

עם קולגה בישראל או בחו"ל, ללא מאמץ ובצורה פשוטה


של מערך בניית ייחודי: פרויקט בינת סיימה האחרונה בשנה עשרה חדרי ניתוח מודרניים בבית החולים "שערי צדק" בירושלים. מה לחברת IT כמו בינת ולפרוייקט חדרי ניתוח, אתם תוהים? ובכן, פיקוד לחדר להפליא דומה העכשווי הניתוח כדאי שתדעו שחדר לרשות שבו ,)Collaborative( שיתופי ניתוח חדר זהו בחללית. שונים, ממקורות וידיאו זרמי מעשרים פחות לא עומדים המנתח שבעזרתם הוא יכול לגשת לכל צילומי הרנטגן של החולה ממאגר מומחה, רופא עם מרחוק להתייעץ או החולים, בית של הרנטגן

שבעתיד גם יוכל לעזור לו באמצעות זרועות רובוטיות. כעת ברור מדוע חברת IT נמצאת בתמונה? ובכן הוסיפו לכל זה לאורך המוצבים אבטחה מצלמות של מערכים נוספים: עולמות גדרות גבול, או גדרות היקפיות, בשדות תעופה, בכבישים מהירים IT וכוחות אינטגרציה אף הם דורשים בכל מקום, ולמעשה כמעט חזקים כדי לפעול ולדווח בזמן אמת על תקריות )וכולנו ראינו כיצד התנועה לכיוון בניגוד שנסע אדם אותו על המצלמות התבייתו

באיילון וליוו את נסיעתו(.ואם זה לא מספיק, אזי לאלה מכם שנוסעים באוטובוסים ובקרוב גם ברכבת, גלישה חופשית באינטרנט, לא מגיעה בלי עבודה רבה בינת גם מבצעת פרוייקטים המאפשרים לחברות IT. באירופה של בוידיאו מתוך המנהרות, פעולה רכבות תחתיות לצפות בזמן אמת המצריכה רוחב פס גבוה בצד העולה, ויכולת להעביר את השידור

.IT באיזור נטול קליטה. גם זו כמובן אינטגרציה של מערכות

ידע כנכס מרכזימזה זה השונים מרכזיים, שווקים בארבעה כיום פועלת בינת אך ,ICT-ה שוק הוא ביותר הוותיק העסקית. בפעילותם בתכלית הרפואית, בתעשייה ובעיקר התעשייה, במגזר - OEM-ה שוק גם הניתוח חדר של בדוגמאות שנוכחנו כפי רוחביים בשווקים וכן

והתחבורה, ובעסקים בין-לאומיים. הידע הוא שלה המרכזי והנכס אינטגרציה, חברת היא "בינת ופתרונות", שירותים פרוייקטים, מוצרים, מספקים אנו שבעזרתו בבינת, עסקי ופיתוח טכנולוגיות סמנכ"ל שקילר, צביק'ה אומר בריאיון שנערך לקראת כנס בינת אקספו, שיוקדש כולו לפתרונות מרכזי המפעילה לקבוצה אמנם שייכים "אנחנו המרושתת. העיר פיתוח מקומיים, ומנצלים עובדה זו לפיתוח ייעודי לצרכים מיוחדים של לקוחות, אך במהותה, החברה הינה ריכוז עצום של ידע בתחום הוא שלנו הידע בינת. של הליבה בעסקי וניצולו IT-ה טכנולוגית )נטוורקינג(, רישות של בתחומים ומתמקד מולטי-דיסציפלינרי ותקשורת אחודה תקשורת ,)SECURITY( מידע אבטחת מיחשוב, הנדסת מבצעים אנו בפרוייקטים .WIRELESS-ה עולם וכן וידיאו, מכל ושירותים מוצרים המשלבים פתרונות ומפתחים מערכות

התחומים הללו".בינת מציגה גידול קבוע, משנת 2004 ועד שנת 2010 שהסתיימה לא מכבר, של כ-6.5% בשנה בממוצע. לדברי שקילר, הגידול נובע מאסטרטגיה עסקית של בינת לאורך השנים הללו, שלפיה חברות

הזמן מתקצר, צריך למהר

"חלון הזמן ליישום הטכנולוגיות מתקצר וככל שארגון יאמץ מהר יותר את הטכנולוגיות

החדשניות, כך יגדל הפוטנציאל שלו לייצר מובילות בשוק התחרותי", כך אומר צביק'ה שקילר, סמנכ"ל טכנולוגיות ופיתוח עסקי בבינת, לקראת כנס "בינת אקספו" ומדגיש כי כחברת אינטגרציה, בינת מוכנה

ביותר לבניית עולם מקושר < אבי בליזובסקי < צילום: רן ברגמן


חייבות להמציא את עצמן מחדש כדי לשמור על הדומיננטיות שלהן בשוק. "הבידול שלנו בשוק הוא הן טכנולוגי והן עסקי.

זוהי המהות של האסטרטגיה העסקית של בינת", הוא אומר.

וירטואליזציה בעדיפות גבוההבשוק מזהים הם חדשים צמיחה מנועי על מדברים כשבבינת ובונים משקיעים הם בהם מהותיים גורמים שלושה הישראלי יכולות: פתרונות ורטיקליים )כדוגמת אלה המתוארים לעיל(; עולם

השירותים והענן; ומגה-פרוייקטים בשוק הישראלי. האחרונות, בשנים שווים. נולדו התחומים כל שלא מתברר אך במסגרת האסטרטגיה של בינת ללאתר את מנועי הצמיחה הנכונים הצמיחה שבהם תחומים מספר החברה זיהתה בהם, ולהשקיע תחום ,WIRELESS-ה תחום בשנה: 30% מעל הייתה הממוצעת Data( מיחשוב מרכזי חידוש ופרוייקטי מידע אבטחת ,VOICE-ה

.)Center Transformationתחום חידוש מרכזי המיחשוב רוחש פעילות. עשרות פרוייקטים

ישראל במדינת נתון רגע בכל מתבצעים Data-בתחום זה. מהות השינוי - מעבר מCenter פיזי לוירטואלי בכל הרמות. כיום גוברת הדרישה בחברות לניצול טכנולוגיות וירטואליות ו- Data De-duplication בכל רמות מרכז הנתונים, כולל שרתים, מערכת אחסון, תקשורת וניהול מידע. "כל תפיסת הגיבוי של ה-DRP, מבוססת על טכנולוגית הוירטואליזציה", מסביר שקילר. "כיום ניתן ואין בלבד, התשתית ברמת DRP לממש לצורך אפליקציות להתאים כבעבר צורך

DRP-ו DR בינת ביצעה למעלה מ-30 פרוייקטי .DR-ישום פרוייקטי הבשנתיים האחרונות בישראל".

בסקרים הללו המגמות מגובות המחשבים למרכזי הקשור בכל האימוץ של לפיהם קצב מ-2010, COMPUTER ECONOMICS של DATA-ה בתחום גם ביותר, הגבוה הוא הללו בתחומים הארגונים למעלה קצה. מחשבי של הווירטואליזציה בתחום וגם CENTER

נמצאים בעדיפות כי התחומים הללו מ-75% מהארגונים מדווחים, הגבוהה ביותר שלהם כדי להכין את עצמם לאתגרים החדשים.

ובקואליציות חדשות ניתן להיווכח גם בשינויים עסקיים בנוסף, את הכוללת ,VCE-ה קואליציית היא ביניהן הגדולה בתחום. VMWARE, סיסקו ו-EMC )ומכאן שמה(, ולאחרונה הצטרפה אליהן

גם סיטריקס. קואליציה זו היא למעשה שחקן חדש בשוק - כאשר CORE-שקורא תגר על עולם ה - HP-השחקנים המסורתיים הם יבמ ו

BUSINESS של שתי הענקיות. שחקן שווה ערך, יש לומר.

הפתרון של IT עונה על צורכיהם של לקוחות המעוניינים בהקמה, או בהרחבה, של מרכז נתונים מתקדם ומאפשר נתונים ברמת ביצועים יישום שירותי מרכז ROI ללא תקדים, כל זאת תוך אספקת רמתגבוהה ויתרונות מהותיים, כגון סקאלביליות אינסופית, אמינות גבוהה, התאמה לארגונים התאוששות לפתרון התאמה מבוזרים, בסביבות טבעית והשתלבות תחרות ללא

הטרוגניות.

ענן מיחשוב פרטי טכנולוגיה הינה VCE ארכיטקטורת פרטי מיחשוב ענן במימוש מהותית באמצעות כאשר המיחשוב, במרכזי וירטואליזציה ניתן לספק לגופים פנימיים שירותים הארגון, ללקוחות או בארגון, ואכן, הלקוח. דרישת על-פי גמיש באופן עננים לעצמם להקים מתחילים רבים ארגונים פרטיים מבוססי טכנולוגיה וירטואלית. בעתיד ייתכן שילוב של ענן

פרטי עם רכיבים מענן ציבורי - שילוב המכונה ענן היברידי.שקילר מציין, כי חברת בינת, כמובילה בתחום השירותים המנוהלים, מאפשרת כיום מיגוון רחב של שירותים מבוססי ענן ציבורי בשילוב ייחודי של תשתיות, שירותי מיחשוב ותמיכה שוטפת סביב השעון. המודל הייחודי של בינת מכיל שני מרכיבים, המאפשרים לכל ארגון,

קטן כגדול, ליהנות משירותי מיחשוב מתקדמים:מרכיב פיננסי < - אין צורך בהשקעות על מנת להשתמש בשירותי

מיחשוב. התשלום הוא לפי שימוש וללא הגבלה בזמן השימוש.על-ידי הניתן לשעון מסביב תמיכה שירות - השירות < מרכיב צוותי מומחים במיגוון התחומים הטכנולוגיים- תקשורת, מחשוב,

אבטחת מידע, שירותי אינטרנט ועוד.

רשת ללא גבולותגבולות ללא הרשת היא המשפיעה נוספת חשובה מגמה תלויה ארגונים של הצלחתם כידוע, .)BORDERLESS NETWORK(מהן זאת? לעשות ניתן כיצד לעסקים. IT בין בקשר ישירות הארגון? את עסקית לקדם ניתן שבעזרתן החדשות הטכנולוגיות יוצרים מובילות בשוק תחרותי? התשובה היא ביישום תפיסת איך

.BORDERLESS NETWORK

"בינת ממציאה את עצמה בכל פעם מחדש והצמיחה

השנתית הממוצעת שלה עומדת על 6.5%. ה-IT שבו

התמחנו במהלך השנים חודר היום לכל תחום

בחיינו, החל מבריאות, דרך תחבורה, ביטחון ואבטחה

וכלה בחינוך"

בפרוייקטים להתמודד הכלכלית העוצמה את יש "לבינת הגדולים ביותר בשוק", קובע צביק'ה שקילר. "היא מעורבת כיום במגה-פרוייקטים גדולים מאוד בשוק הישראלי שבהם זכתה. הפרוייקט הגדול ביותר הוא פרוייקט עיר הבה"דים - הקמת בית ספר להדרכה בצה"ל ששוויו מיליארדי שקלים ולא כקבלנית בו באופן שווה ובינת, כחברת ה-IT, שותפה שחקן שמהווה הישראלי בשוק IT חברת כיום אין משנה. הכלכלית העוצמה את לנו יש כאלו. בפרוייקטים מוביל

לעמוד בחזית הפרוייקט מול צה"ל". החברה, מבנה על מבוססת הפרוייקטלית "היכולת שהוא חלק מקבוצה הכוללת גם בית תוכנה, ספק אינטרנט )אינטרנט בינת( וחברות נוספות", מדגיש שקילר ומוסיף כי מקצה ושירותים אאוטסורסינג שירותי מספקת "הקבוצה לקצה בתחום האינטגרציה, במחזור פעילות העומד על 250 מיליון דולר לשנה, מחזור המספק לנו את היכולת להתמודד ולזכות בפרוייקטים גדולים בשוק הישראלי בכוחות עצמנו,

תוך שימוש מינימלי בקבלני משנה".

מעורבים במגה פרוייקטים

בידע השימוש חדשים. לגבהים נמתח מתברר IT-ה עולם ובתשתית ה-IT לבניית פתרונות ורטיקליים הם ההזדמנויות התפיסה את בינת מציגה בתערוכה לארגונים. החדשות ורטיקלים - פתרונות יותר של עיר מרושתת לחיים טובים יום שלנו במיגוון תחומים, שונים המשפיעים על חיי היום חכמים(, )בניינים הנדל"ן הבריאות, התחבורה, תחום בהם הצרכנות, הכלכלה, האבטחה והביטחון בעיר. "תחומים אלה נראים לכאורה בלתי קשורים ל-IT, אך למעשה, הם כל של העסקים לליבת קשורים "באמצעות שקילר. מציין ארגון", אורח על להשפיע יכולים אנו ITזוהי במדינה. אזרח כל של החיים

."IT-המהפכה בעולם ה

העיר המרושתת מבוססת על מהפכה

IT-בעולם ה

את המתאר שחוק, לשון מטבע הוא הסמארטפונים" "מהפכת השינוי בדפוסי השימוש שלנו במכשירים הניידים. ללא ספק, כיום, בעולם קורה מה אך הכלל. לנחלת כבר הפכו החכמים הטלפונים ארגונים ומנגד, מתקדם, הפרטי שהעולם נראה פניו, על העסקי? לעולם, בדיוק. פתיחת הארגון ובכן, מתברר שלא נשארים מאחור. מנת על הארגון לקוחות לשירות ואפליקציות IT פתרונות פיתוח לענות על הצורך לבצע שימוש באפליקציות מכל מקום ובכל זמן, היא המגמה הבולטת ביותר כיום בארגונים. לכולם ברור שמובילות בשוק התחרותי ניתן להשיג תוך רתימת האמצעים והיכולות בעולם

הפרטי לטובת ליבת העסקים בארגון. המותאמות ובשעות המשרד לגבולות מחוץ לעבוד הצורך לקולגות מעבר לים, ייצרו צורך גובר ניידים בניידות גבוהה וחיבור אמת בזמן האינפורמציה את לקבל מנת על זאת, לרשת. איכותי מכל נקודה ברחבי העולם, ולהיות זמינים לצורכי העבודה השוטפת בארגון. לנוכח כל אלה, מחלקות ה-IT מתמודדות היום עם אלמנטים רבים המורכבים מיחידות קצה שונות ואפליקציות חכמות, על מנת

לעובדי ומהיר איכותי יעיל, שירות לספק - התמודדות שהופכת הארגון באשר הם

לאתגר לא קטן.גבולות, ללא רשת על "כשמדברים על ובמיוחד ניידות, על בעיקר מדברים המודרניות, WIRELESS-ה טכנולוגית תחום שבינת השקיעה הרבה מאוד בשנים האחרונות", מציין שקילר. "הגידול של בינת WIRELESS-ה בתחום העסקית בפעילות למעלה הוא האחרונות השנים בשלוש כיום פועלות רד בקבוצת בשנה. מ-100% מערכות המפתחות יצרניות חברות שלוש

."WIRELESS -בתחום ה

דור חדש של אבטחת מידעגם בתחום אבטחת המידע חלים שינויים.

רכישות, לגל עדים אנו האחרונות בשנים זה רכישות גל דולרים. למיליארדי מגיע רכישה כל של כששוויה אינטל לדוגמא, כך בתחום. פתרונות של לקונסולידציה מוביל רכשה את מקאפי, סימנטק את וריסיין, HP את ארקסייט, ג'וניפר את

SMOBILE, יבמ את ביג פיקס, סימנטק את PGP ועוד.

אחת הסיבות לכך היא השינוי שחל בציוד הקצה. כיום, מחשב חזק ידו של כל אחד מאיתנו, והאיומים של אבטחת המידע נמצא בכף מהותיים. לא קיימות עוד מערכות סגורות. שינוי זה מביא עימו לשוק בעולם החזקים מן פתרונות מספר מקדמת בינת חדשים. איומים

בתחום אבטחת מכשירי הקצה.מגמה נוספת היא כמובן מגמת האבטחה בענן. על מנת שארגונים בעולם מידע לאבטחת פתרונות הענן, עם לעבוד בטוחים יחושו הענן הינם חיוניים. גם הווירטואליזציה המסיבית דורשת התייחסות מודעים להיות חייבים שהארגונים חשובה מגמה מידע, לאבטחת אליה ולטפל בה. כיום אנו עדים לשינוי אפילו בתחום הפיירוול, שבו לא חל כל שינוי משמעותי מאז המצאת התחום על ידי צ'ק פוינט יישומים מודעי פיירוולים של חדש דור לפנינו כיום הישראלית. הפיירוול עולם את ומחליפים שהולכים ,)APPLICATION AWARE(

המסורתי.כיום בבית כולנו חווים הוידיאו מהווה אף הוא מהפכה, שאותה

ארגונים שגם מתברר אך כצרכנים, משתמשים יותר ויותר בוידיאו. שקילר: בין השפעה יש בוידיאו "לשימוש כללי ובאופן הפס, רוחב על היתר הארגוניות. המיחשוב תשתיות על אפליקציות של רחב מיגוון קיים וידיאו ארגוניות, כאשר אמצעי הווידאו בוועידות השימוש העבודה. בשולחן לעובד זמינים VIDEO במערכות השימוש גובר וכן מתמיד, באופן עולה וידיאו שנכנסו טבלטים הלמידה. לטובת VOD ובמערכות STREAMING

הארגון, בוידאו דפוסי השימוש את האחרונה משנים בשנה לשוק מצד להתייחסות הוא אף זוכה והאבטחה הביטחון עולם וכמובן,

מפתחי אפליקציות הוידיאו. טלוויזיות של היא ביותר מעניינת מגמה הביתי, לשוק "באשר חזק מחשב בעצם היא בעתיד הטלוויזיה - )Smart TV( חכמות ועוד. חברתיות לרשתות קישור וידיאו, ועידות שירותי עם מאוד, )טלוויזיה, אפשרי תצוגה סוג כל גבי על אטרקטיבית הטלוויזיה

הטבלטים, טלפונים חכמים(". ייווצר עסקים של התחרותי "היתרון שקילר, אומר לסיכום באמצעות יתרון טכנולוגי. חלון הזמן ליישום הטכנולוגיות מתקצר, ולאי העשייה יש מחיר. ככל שארגון יאמץ מהר יותר את הטכנולוגיות החדשניות, כך יהיה הפוטנציאל שלו לייצר מובילות בשוק התחרותי גבוה יותר. הארגון חייב לספק ללקוחותיו שירות בזמן המהיר ביותר, תפישת את ליישם פרטי, ענן טכנולוגיות לאמץ רצוי זו ולמטרה הרשת ללא גבולות, לפתח פתרונות IT, שיתמכו בצורך העסקי של הארגון, ולהקים מערכת שתוכל לתת את השירותים ללקוחות באופן

מיידי".

הארגון חייב לספק ללקוחותיו שירות בזמן המהיר ביותר,

ולמטרה זו רצוי לאמץ טכנולוגיות ענן פרטי, ליישם

את תפישת הרשת ללא גבולות, לפתח פתרונות IT, שיתמכו

בצורך העסקי של הארגון, ולהקים מערכת שתוכל לתת

את השירותים ללקוחות באופן מיידי

קיאנו מחודש. בתסריט "ספיד" הסרט את לעצמכם מיינו מסכי מול היושבים מחבריו, גבית רוח מקבל החתיך ריבס הפלזמה ומגלים לו את הצעדים הבאים של "הפושעים" ומיקום הפצצה )האוטובוס עובר שיקוף תמידי(. בתסריט הזה הסרט עובר

טרנספורמציה מסרט פעולה לסרט דוקומנטרי. הציבורי, התחבורה כלי את להפוך הדרישות גוברות כיום גלגלים. על לרובוטריק מחודשת, עדנה חווה האחרונה שבתקופה אנו דורשים מהתחבורה הציבורית - אוטובוסים, מוניות, רכבות ועוד - שיהיו מפוקחים, ממוגנים 360 מעלות, 24/7 ושיתאפשר לנוסעים לנצל את יתרונות הגלישה בטלפונים החכמים ולחברות התחבורה

לספק תכנים הרלוונטיים לקהל היעד. וגידים עור הרוקמת ההוויה היא עתידנית, איננה הטכנולוגיה בעזרת כיום, - במסכים ולהביט העיניים את לפקוח נא סביבנו. את לקדם ויציאה, כניסה כגון פעילויות על לפקח ניתן מצלמות, בטיחות הנוסעים ולהוות גורם מרתיע כנגד אלימות וונדליזם. בנוסף, בטיחותי, סיכון על לנהג התראה אמצעי לספק יכול וידיאו ניטור ונהיגה נסיעה נהלי לאכוף כוזבות, תביעות מפני נהגים על להגן

נכונים, כמו גם לזהות הפרות בטיחות ונהלים של הנהג עצמו. לאספקת היכולת את כמובן, להוסיף, יש הללו היכולות לכל תשתית תקשורת מהירה, זמינה ורציפה לאפליקציות, שהן מטבען מיקום, שירותי לנוסעים, אינטרנט כדוגמת מקום, בכל ניידות,

שירותי בידור אינטראקטיביים ושירותי מידע לנוסע.

עולם חדש של יישומיםישנה מגמה גדלה והולכת של שימוש בכלי תחבורה ציבוריים ברחבי לנסיעה יותר ויעילה זו דרך חסכונית כי העולם. האזרחים מגלים, ממקום למקום. הגידול בשימוש בתחבורה הציבורית הוביל לצורך גובר במערכות אבטחת תחבורה ציבורית. מספר גורמים מסייעים ליישום הצורך למגמה זו. הגורם ראשון הוא התפתחות טכנולוגיות ,HSPA טכנולוגיית ובמיוחד השלישי, הדור טכנולוגיית הסלולר. שהיא הרחבה של טכנולוגיית דור שלישי, המספקת קצבים גבוהים קצבים שתספק LTE טכנולוגיית הקרוב ובעתיד בייטים, מגה של

גבוהים יותר, כל אלה פותחות צוהר לעולם חדש של יישומיים כגון וידיאו באיכות טובה וגבוהה, הדורשות רוחבי פס שכאלה. רשתות טכנולוגיות דור שלישי מיישמות פרוטוקולי אינטרנט ומבוססות על פרוטוקול IP, דבר המאפשר שימוש בציוד תקני של אינטרנט על גבי תשתית הסלולר, כגון מצלמות IP, המאפשרות לשלוח ולקבל וידיאו מכל או מחשב, מכל נגישות מאפשר זה דבר הסלולר. רשת דרך

מכשיר טלפון נייד. Mobile ניידות הינו התפתחות טכנולוגיות אלחוט הגורם השני Broadband Wireless Access המסוגלת לספק רוחבי פס גבוהים מאוד בצורה יציבה ומאובטחת, תוך כדי שמירה על איכות השירות לאורך כל מסלולי הנסיעה. טכנולוגיה זו הינה ייעודית ללקוח ואינה משותפת למספר משתמשים כמו טכנולוגיות הסלולר ובשל כך ניתן משירות נופלת שאינה בצורה מאוד גבוהה שירות איכות לספק

תקשורת על גבי תשתית קווית.גורם נוסף הינו יישומי וידיאו מתקדמים, הכוללים מערכות וידיאו המאפשרות יותר מאשר סתם צפייה. מערכות אלה מסוגלות לנתח יכולות את הוידיאו, בעזרת בינה מלאכותית, בזמן אמת. המערכות עליהם ולהתריע וידיאו תמונות בסיס על חריגים אירועים לזהות אלה תכונות וטלפוניות. אלחוטיות רגילות, תקשורת למערכות הרבה מתוחכמות אבטחה למערכות הוידיאו מערכות את הופכות מאפשרת ,Video Analytics הנקראת זו, חכמה טכנולוגיה יותר. לזהות אירועים כגון התנהגות חשודה, גורמים מסכנים, זיהוי פנים, משדרות אלה מערכות ועוד. צפיפות התקהלות, אנשים, ספירת האבטחה, למנהל ובקרה, שליטה למרכז אירועים על התרעות לטלפונים וידיאו שידור רלוונטיים, לגורמים התראות שידור לצד

סלולריים, למכשירי קשר ועוד.

שירותי וידיאו בזמן אמתהפתרון הטכני הינו פשוט ומבוסס על מרכיבים סטנדרטיים - יחידת נתב ,IP מצלמות מספר ומכילה התחבורה בכלי מותקנת הקצה Mobile Broadband ייעודית אלחוטית קצה יחידת או סלולרי, גבי על משדרות, אלה יחידות .GPS ומערכת Wireless Access

השימוש הגובר בתחבורה ציבורית מגביר את הצורך באבטת הנסיעה ובקידום ביטחון הנוסעים. התחבורה המרושתת מציעה יישומי וידיאו מתקדמים שיזהו ויתריעו על אירועים חריגים וסיכונים בטיחותיים, לצד

שירותי בידור אינטראקטיביים ושירותי מידע לנוסע < אהרון אהרון

רובוטריקעל גלגלים

התשתית על או הסלולרית התשתית ניידות, כדי תוך הייעודית, האלחוטית את הוידיאו ואת האפליקציות הנוספות לאתר הראשי של החברה ולמרכז הבקרה החברה, של הראשי באתר והשליטה. מערכות התקשורת מסווגות את המידע ומשנעות הניידים הרכב מכלי המגיע אותם על-פי דרישות הלקוח, הן לשירותי לאפליקציות והן אמת בזמן וידיאו

אינטרנט ושימושים נוספים.

בטיחות ילדיםאבטחת שלומם של הילדים הוא חשש תמידי של ההורים. לאחרונה לשיפור כדרך העולם ברחבי רבות וידיאו מעקב מערכות יושמו תוכנית האבטחה כוללת. אחרי הכל, שלומם של ילדינו בדרכם לבית שבהם באוטובוסים, הגעתם. ברגע כמו בדיוק חשוב הוא הספר מצויה דמות סמכותית שהיא בדרך כלל הנהג, קשה לשמור על רמה הדוקה של אבטחה. מצלמות מעקב וידיאו פועלים כדי לעזור לפתור אבטחה, במצלמות כיום מצויידים רבים אוטובוסים הבעיה. את רב ובעל משקל נוסף חוש לנהגים מספקות אלה מצלמות כאשר

של אבטחה.

מעקב וניטורלגבי רב ערך בעל מידע מספקות ,GPS מבוססות איכון יכולות מיקום, מהירות, בלימה וכל התנהגות נהיגה אחרת. מערכות הוידיאו מקליטות באופן אוטומטי, או יזום במקרה של אירוע. הקלטות אלה מכילות, בנוסף לתמונות, גם תאריך ושעה כחותמת על גבי התמונות

המוקלטות. בכלי תחבורה ישנם גם לחצני מצוקה, כך שכאשר הנהג או נוסע

הודעת נשלחת המצוקה, לחצן על לוחצים מתבצעת ובמקביל בקרה למרכז מצוקה בזמן ושליחתה מקומית ואודיו וידאו הקלטת

אמת למרכז בקרה.

שירותי אינטרנט לנוסעהסלולר חברת של היומין עתיקת הסיסמא אבודה שעה "להפוך הייתה הדרך בתחילת להציג יותר נכונה דרך אין עבודה". לשעת אינטרנט שירותי במתן וההכרח הצורך את זה שירות הציבורית. בתחבורה לנוסעים

מאפשר לנוסעים להמשיך להיות מחוברים בכל זמן ומכל מקום.

שירותי פרסום מבוססי מיקוםלמרכז הניידים הרכבים נתוני את אמת בזמן להעביר היכולת תוכן, שירותי לספק לחברות מאפשרת הראשי, ולאתר הבקרה פרסום והודעות לנוסעים על-פי מיקום מדוייק של הרכב. יכולת זו מסייעת לנוסעים בצורה מהירה ויעילה למצוא את יעד הנסיעה אליו התכוונו להגיע, ובנוסף היא מאפשרת לחברות לספק שירותי תוכן

אינטראקטיביים לנוחות הנוסעים בתחבורה הציבורית.לבינת ניסיון רב שנים ומוכח בתחום האינטגרציה בין רכיבי תקשורת, מערכת לכדי וניהול מידע אבטחת מחשוב, קול, וידאו, אלחוט, אחודה בכלל ובפתרונות למגזר התחבורה הציבורית בפרט. באולם תוכלו Bynet EXPO 2011 שבתערוכת Wireless & Mobilityלהתרשם ממגוון הפתרונות החדשניים שבינת מממשת באמצעותם

את המהפיכה בתחום זה.

הכותב הוא מנהל תחום אלחוט, בינת תקשורת מחשבים,

[email protected]

המערכות משדרות התרעות על אירועים

למרכז שליטה ובקרה ולמנהל האבטחה, לצד

שידור התראות לגורמים רלוונטיים, שידור וידיאו

לטלפונים סלולריים, למכשירי קשר ועוד



של גוברת מגמה קיימת האחרונות בשנים לאמצעי מחוברים להיות הרוצים לקוחות האינטרנט, - ה-21 במאה העיקרי התקשורת הנסיעה במהלך גם - ובידור עסקי מידע המספק תחבורה אמצעי תחתית. )רכבת ובמטרו ברכבת פופולרי בעולם, אבל עד שהוא יגיע למחוזותינו הדרך עוד ניסיונות שבוצעו במדינות שונות הוכיחו את ארוכה..(. מספר ההיתכנות של הנגשת האינטרנט עבור נוסעי הרכבת, אולם אף אחד יעיל מעבר גידול, יכולת פס, רחבת גישה לשלב הצליח לא מהם בין תחנות בסיס ואיכות שירות מובטחת בפתרון אחד. בינת מציעה

ארכיטקטורה חדשה אשר הוכחה כמספקת פתרון לצרכים הללו.

קישוריות רציפה נוסעים עבור הכרחי לשירות הפכו אינטרנט עבור WiFi שירותי ברכבות ובמטרו. המערכת של בינת מהווה פתרון לשירותי אינטרנט טכנולוגיות ,Radwin של המובילי הפתרון את המשלב רחב בפס GPRS, UMTS לווייניות עם טכנולוגיות הממלאות פערי כיסוי כגוןבינת ברכבות. לאינטרנט רציפה קישוריות ליצור מנת על WiFi-ומספקת לא רק גישה לאינטרנט ברכבות, אלא שהפתרון יכול לכלול בזמן video analytics-ו מרוחק ניטור סגור, במעגל טלוויזיה גם

אמת. כגון בינת מספקת תכני מולטימדיה, מערכת ה-ViewCore של בפורטל מקומי באופן שמורים אשר ומשחקים, מוזיקה סרטים,

ומעודכנים לעתים קרובות. המערכת של בינת תומכת במעבר של תעבורת וידיאו בזמן אמת, קריטיות התרעות גם לספק ויכולה אמת בזמן video analytics

לרכבת המתקרבת לפני מפגשי כביש מסילה.

פתרון ייחודיייחודי אשר מספק קישוריות אלחוטית אמינה בינת מציעה פתרון הפתרון קמ"ש. 150 עד במהירויות הנעות לרכבות סרט ורחבת מבוסס על כיסוי תוואי המסילה עם תחנות בסיס אלחוטיות כל 3-10 מעבר ביצוע כדי תוך במדינה(, והרגולציה הטופולוגיה )ע"פ ק"מ מהיר בין תחנות הבסיס. הפתרונות האלחוטיים של בינת מבטיחים הרכבת את המפעילה לחברה ומספקים גבוה פס ורוחב אמינות

אפשרות לספק קישוריות אלחוטית לאורך המסילה ובקרונות. בינת פיתחה את כלל ה-eco system של הפתרון, החל מחיבור access-ל )PDA ,מחשב נייד ,smart phone( המכשיר של הנוסע backhauling-ברכבת ו access points-אלחוטי, קישור כלל ה pointרשת גבי על מקושרות הבסיס תחנות מכן לאחר המסילה. לצד ציוד )מבוססת אלחוטית רשת או ,)RAD ציוד )מבוססת אופטית מבוססת הבידור מערכת אחרים. ולספקים לאינטרנט )Radwin

בכללותה על פלטפורמת ה-ViewCore של בינת.מבוסס Mobile Broadband Wireless Access ה- פתרון הותאמו אשר ניידות, ויחידות קבועות בסיס תחנות מספר על צריכת גודל, של )בהיבטים בקרונות ההתקנה לדרישות במיוחד הספק ועמידה בתקנים מיוחדים(. מערכת נו"ב )ניטור ובקרה( וכלי

קונפיגורציה מקלים על שליטה מרכזית. נסיעה מהירות כדי תוך גבוהים, פס רוחבי מספק הפתרון גבוהה ע"פ מרחקים משמעותיים. יכולת זו מהווה נדבך חשוב ככל מתקצר roaming-ה ומשך גדלות נסיעה למהירות שהדרישות

כאשר עוברים לתחנת הבסיס הבאה.

יתרונות הפתרון > Uplink/Downlink-ב גבוה פס רוחב פס רחבת תעבורה העברת מאפשר באופן דו-כיווני )לדוגמא, תעבורת וידיאו הבסיס תחנת בין high definition-ב

לקרונות(זמינות המאפשר חסין אווירי ממשק >

גבוהה וביצועים מיטבייםללא רציפה פעולה מאפשר המערכת של כולל בתכנון יתירות >

הפרעותהמערכת משלבת כלי ניטור בזמן אמת לשיפור התחזוקתיות >

מאפשר במערכת הנתמכים > Sub 6GHz תדרי של רחב טווח גמישות בתכנון והתגברות על מגבלות רגולציה מקומית

ומטרו לרכבות בינת של Mobile BWA ה- טכנולוגיית לסיכום, מהווה פתרון ייחודי, זמין ובשל המבוסס על טכנולוגיה אשר פותחה – עולמות רד-בינת. הפתרון משלב את הטוב משני ידי קבוצת על תמיכה עם לרכבת/מטרו סרט ורחב אמין ייעודי, אלחוטי קישור בניידות, הכולל כיסוי רחב ומעבר מהיר בין הסקטורים. הפתרון נותן מענה לצרכי אינטרנט, טלוויזיה במעגל סגור, טלמטריה ואפליקציות )Triple Play( מולטימדיה אשר דורשים תעבורת וידיאו, קול ונתונים ,mission critical בזמן אמת עבור תגובה מהירה יחד עם מאפייני

המאופשרים ע"י הזמינות הגבוה של המערכת האלחוטית.

פיילוט מוצלח במטרו רומא

של מצלחות התקנות למספר בהמשך מערכת ה-Mobility, בינת ביצעה ניסוי Metropolitana di-ב מוצלח שדה המתחרים על התגברות תוך ,Romaעבור באמינות, והן ביצועים בהיבטי הן

backhauling למצלמות אבטחה המתוקנות בקרונות של המטרו. ניסויי של לסדרה חולק המוביל הפתרון של הבחירה תהליך

outdoor ו-indoor, בעלי מורכבות הולכת וגדלה:תחנת ליד ,A קו בקצה depot-ב בוצע outdoor-ה ניסוי Anagnina, 800 מטרים של קווי רכבת כוסו ע"י תחנת בסיס בודדת. אלחוטית לתשתית חוברו קיימות אבטחה מצלמות המטרו, בקרון אשר הותקנה במיוחד. המערכת האלחוטית הניידת, מאפשרת מעבר מהיר בין תחנות הבסיס ע"פ התקדמות המטרו, עד למהירויות של 150 קמ"ש. בינת הינה ספק הפתרונות היחיד אשר עמד בהצלחה של השני לשלב ועבר ברומא המטרו של הקפדניות בדרישות

הבדיקות. Re-ו Manzoni בין תחנות A בוצע במנהרות בקו indoor-ניסוי הdi Roma. 1,200 מטרים של מסילה ושלוש תחנות כוסו באופן מלא עם רק ארבע תחנות בסיס. בינת עמדה בדרישות רוחב הפס והציגה

איכות וידיאו מעולה במרכז השליטה והבקרה של הלקוח.

פתרון ייחודי אשר מספק קישוריות אלחוטית אמינה ורחבת סרט לרכבות הנעות במהירויות עד 150 קמ"ש, יאפשר להנגיש את

האינטרנט גם לנוסעי הרכבת. הפתרון נותן מענה גם לטלוויזיה במעגל סגור, טלמטריה ואפליקציות מולטימדיה אשר דורשים

תעבורת וידיאו, קול ונתונים < גאורגי ויינבלט

לגלוש

Mobile -פתרון ה Broadband Wireless

Access מבוסס על מספר תחנות בסיס קבועות ויחידות ניידות, אשר הותאמו במיוחד לדרישות ההתקנה בקרונות. מערכת נו"ב )ניטור ובקרה(

וכלי קונפיגורציה מקלים על שליטה מרכזית

ברכבת


הרפואה מתמודדת כיום עם אתגרים לא פשוטים - הרבה מעבר לבעיות רפואיות, כמו שפעות קטלניות ואנטיביוטיקה שכבר אף חיידק לא מתרגש ממנה. ישנם שינויים גדולים בהרבה שצריך להתמודד איתם - האוכלוסיה ברחבי העולם ובישראל, הולכת ומזדקנת והמשמעות היא גם יותר אנשים חולים. החולים בפריפריה במינימום כמובן, והכל, איכותית, רפואה קבלת על מתעקשים בין הקשה התחרות את נוסיף אם בכלל. אם בתשתית, השקעה

קופות החולים... נעשה מעניין, לא?

ריבוי מקורות מידעחייו את להפוך אמורה רפואית טכנולוגיה של הרופא לקלים יותר – טכנולוגיות דימות חדשניות שיודעות להראות את הגידול הכי קטן, מערכות לניהול תיקי חולה אלקטרוני, מערכות שיודעות לקשור בין סימפטומים מערכות ואפילו לדיאגנוזה, לרעיונות מתאים התרופה של שהמינון שבודקות מנגד, אחרת. תרופה עם מתנגש ולא רב מספר גם משמעו הזה המידע עושר מגבלות ולעיתים מידע, מקורות של להשתמש מרופא שמונעות טכנולוגיות

במידע. בבעלות חולים בבית רופא לדוגמא,

חולים מקופת בחולה המטפל מסויימת חולים קופת בבית אם )למשל, המידע כלל את לראות יכול תמיד לא אחרת, החולה של החולים ובקופת ,X חברה של CT מערכת יש החולים יוכל לא שהרופא קטן לא סיכוי יש ,Y חברה של CT מערכת יש לא עוד מהבעיות. קטן חלק רק הן אלה .)CT ה- בתצלום לצפות חולים בבתי לרוב המרוכזים מומחים רופאים כמו בבעיות נגענו הינה, מהפריפריה חולים עבור אליהם וההגעה הגדולות, בערים

במקרים מסויימים, קשה עד בלתי אפשרית )חישבו על חולת סרטן מוגבלת בתנועה הגרה בישוב מרוחק בדרום המעוניינת לקבל טיפול עוד בצפון(. חולים בבית לטיפול במחלה שלה, שעובד מהמומחה בבתי לקשישים גם איכותיים רפואה שירותי מתן על דיברנו לא אבות מבלי לדרוש מהם להתנייד )לרוב על-ידי אמבולנסים יקרים או על-ידי בני המשפחה שלהם( לבדיקות בקופת החולים או בבית

החולים.פתרונות כגון Medical Data Exchange System, המאפשרים למקור קשר ללא שונים, מידע ממקורות במידע לצפות לרופא על )Y או X מתוצרת CT )ממערכת המידע מסך אחד, הופכים את תהליך ההבנה של לקל החולה של הרפואית ההיסטוריה טוב, רפואי טיפול מאפשרים ובכך יותר, יעיל ומהיר יותר עם מינימום טעויות אנוש. בצורה "להזעיק" גם יכול המטפל הרופא מרוחקת רופא מומחה ולהתייעץ איתו, תוך מבלי בדיקה, תוצאות באותן צפייה כדי להגיע המומחה לרופא להמתין להזדקק

פיזית למחלקה או למשרדו.סיסקו שצברה הרב והניסיון הידע וטכנולוגיות הללו הטכנולוגיות במימוש כגון הבריאות, למערכות המיועדות אחרות ,RFID Asset Management מערכות שכבר תפקידים בעלי הזעקת מערכות ממומשות בבתי חולים בארץ, ומערכות נוספות, יכולים להביא את מערכת הבריאות בארץ למקום אחר, טוב יותר. כעת נותר לקברניטי מערכת הבריאות להתחיל לממש את חזון הטכנולוגיה הבריאותית

של סיסקו גם בארץ.

הכותב הוא מהנדס מערכות המגזר הציבורי, סיסקו

חזון הטכנולוגיה הבריאותית

לכאורה טכנולוגיה רפואית אמורה להפוך את חייו של הרופא לקלים יותר. מתברר שלא בהכרח. ריבוי מקורות מידע ממקומות שונות, שלעיתים לא

מתקשרים זה עם זה, מקשה על הטיפול הרפואי. מערכת טכנולוגית חדשנית אמורה לשפר דרמטית את המצב < יובל שחורי

עם יחד סיסקו, בחברת עובד כל של העובד תג על מופיע החברה, של העסקיות והמטרות החזון

Best in the world, best for" המשפט סיסקו האחרונות, בשנים ."the worldשותפות עם ויחד בעצמה מפתחת, הרפואה, בעולם מובילות עסקיות

שימוש לעשות המיועדים פתרונות הרפואה עולם את להפוך מנת על "רגילה" בטכנולוגיה

לטוב יותר עבור העולם כולו ועבור הרופאים.ה- הינה הבולטות הטכנולוגיות אחת

טכנולוגיית על המתבססת HealthPresence Immersive-ל טכנולוגיה - Telepresence-המערכות עם המחוברת ,Video Meetings

מדחומים, דיגיטליים, סטטוסקופים כגון מדידה מצלמות אף/אוזן/גרון בטכנולוגיית HD, ומערכות מדידה

המוצבת שכזו מערכת דמיינו נוספות. בקופת חולים באותו יישוב בדרום הארץ בו מתגוררת חולת הסרטן שדיברנו עליה. TelePresence דמיינו את הרופא מתיישב בחדרהארץ, בצפון שלו החולים בבית לחבר בדרום מהאחות ומבקש את החולה למכשירי המדידה הטכנולוגיה והבדיקה. לעבור לחולה מאפשרת כמעט, פיזית מלאה, בדיקה רב מרחק נמצאת שהיא למרות ממנו. נשמע מדע בדיוני? תשאלו הבריאות מערכת קברניטי את כבר המערכת שם ובאיטליה, באירלנד

מתפקדת בהצלחה זמן רב.

רפואה מרחוק בהישג יד פתרונות המאפשרים לרופא לצפות במידע ממקורות מידע שונים, ללא קשר למקור המידע, על מסך אחד, מאפשרים טיפול

רפואי טוב, יעיל ומהיר יותר עם מינימום טעויות אנוש


מתחם חדרי הניתוח של המרכז הרפואי "שערי צדק" בירושלים מספק היום הצצה מרתקת אל הדרך שבה יבוצעו בעתיד הלא רחוק

ניתוחים כירורגיים בישראל, תוך שימוש במיטב הטכנולוגיות.המערכת בחדר כוללת מספר מקורות וידיאו )מצלמת אנדוסקופ, מכשירי הדמייה, שיקוף-רנטגן, אולטראסאונד, מצלמות מנורת חדר video conference מיקרוסקופ, מנתחים, קסדת מצלמות ניתוח, וידיאו כמקורות )המשמשים שונים ליישומים מחשבים ועוד(, הציוד על מרוחקת לשליטה מגע מסכי כולל מסכים, נוספים(, הניתוח חדר צוות כל של המיחשוב ישומי לתפעול האנדוסקופי, וניתובי הוידיאו, וכן מקורות אודיו ולשליטה על ציוד המולטימדיה

וסאונד היקפי.

שדרוג התהליכים הכירורגיים האיכותי המתקדם, הטכנולוגי הציוד על מתבססות המערכות והאמין ביותר, שעומד בסטנדרטים רפואיים )medical grade(. הן מירבי דגש תוך אנוש, הנדסת עם מתקדמת טכנולוגיה משלבות למרות הניתוח. חדר לצוות משופרת עבודה וסביבת יעילות על

גודלה ומורכבותה של המערכת, התכנון והיישום לקחו בחשבון את הדרישות הקפדניות לסטרליזציה של החדר ולחישוף מקסימלי של קירות החדר. בהתאם, כל החיווט הושחל והוסתר בקירות ובזרועות האספקה והתלייה )בום( של החדר. כל המסכים תלויים על זרועות היורדות מהתיקרה. כל ציוד המיחשוב והמולטימדיה ממוקם מחוץ

לחדר, למעט הרכיבים ההכרחיים כמסכים ומקלדות.בחדרים סגור( במעגל )טלוויזיה טמ"ס מערכת הותקנה בנוסף, ובכל המתחם לצפייה ותיעוד של אחות אחראית חדרי הניתוח בחדר

הבקרה.באמצעים הכירורגיים התהליכים שודרגו אלה מכל כתוצאה

הבאים:ביותר הגבוהה באיכות האנדוסקופ במקור צפיה מתאפשרת >

הקיימת היום מכל זוית אפשרית.נוצרת גישה ישירה ממוחשבת מחדר הניתוח לכל המידע הקיים > תיעוד הרדמה, תיעוד המנתחים, תיעוד כולל החולים, בבית ותיפעול הסיעוד, צפייה בתוצאות מעבדה, תצוגת בדיקות הדמיה ממערכת ה-pacs של בית החולים, או מבדיקות שנעשו מחוץ לו

ועיון בתיקו הרפואי של המנותח. ניתן לקיים ועידת וידיאו ואודיו עם אתרים מרוחקים בכל מקום, > בתוך בית החולים או מחוצה לו, לצורכי היוועצות, תחקור ולימוד,

או קבלת הנחיות כירורגיות.תצוגות ניתוב תוך ושליטה, למידע מיידית נגישות מתאפשרת > למסכים ועוד, עבור כל אחד מהמשתתפים בניתוח, כולל המנתח

וצוות האחיות, באמצעות מסכי מגע אישיים.מערך ע"י הניתוח מהלך כל של ואודיו בוידיאו תיעוד מתבצע > לשם והמחשבים הוידיאו מקורות וכל הרפואיות המצלמות אקדמיים/מחקרים צרכים עבור או הרפואי, בתיק שמירתם

והקמת ארכיון לסרטי ניתוחים.קיימת הצגה בו-זמנית על מסכים שונים ו/או על גבי מסך מפוצל >

מכל מקורות הוידיאו האפשריים.וידיאו תיעוד, עבור מיקרופונים רמקולים, הכולל אודיו מערך > קונפרנס, טלקונפרנס ועמדת חיבור לנגן MP3 להשמעת מוסיקה

לפי בחירת הצוות.

תשתית סיבים אופטייםבישראל ולראשונה טכנולוגית דרך פריצת מהווה הפרוייקט

סיביים תשתית על ברובו אופטיים מבוסס ובזרועות בקירות העוברים )טקטי( מהתקרה, שיורדות )בום( אספקה הגזים, כל מותקנים עליהן והמערכות התקשורת החשמל,

האנדוסקופיות.מאפשר אופטי בסיב השימוש מידע של רבה כמות העברת דחיסה ללא גדול, פס ברוחב התמונה באיכות פגיעה או הציוד בין מרחק הגבלת וללא התצוגה. למסכי האקטיבי כמבודד משמש הוא בנוסף, מושפע ואינו הניתוח לחדר RFI/ סביבתיות מהפרעות קפיצות או הארקות ,EMI

מתח חריגות.פיקוד מסכי מערך כל ושליטה, תצוגות LCD עבור והעוזר המנתח הרופא בסיב ישירות מחוברים MEDICAL אופטי ע"י ממירGRADE לכניסה דיגיטלית

בסטנדרט שלהם ישירה ביותר המתקדם הרפואי

.Pixel-for-pixel (Uncompressed( - בעולםכל המכלול הטכנולוגי המרשים הזה הוא חלק מפיילוט במסגרת פרוייקט לשדרוג חדרי הניתוח, שמבצע המרכז הרפואי "שערי צדק" בתקופה זו. חברת בינת תקשורת מחשבים, שזכתה במכרז, סיימה בימים אלה להתקין את מערכת המולטימדיה החדשנית בחדר ניתוח חדרים שישה של בנייה הכולל א' שלב מסתיים אלו בימים אחד. נוספים, ובעוד כשנה יבנו חמישה חדרים נוספים, בעלות כוללת של

שני מיליון דולר עבור מערכות המולטימדיה בחדרי הניתוח.

קווי מוצרים מהשורה הראשונהבינת תקשורת מחשבים לביצוע. מילים על התכנון שקדם כמה חדרי את וליישם לתכנן מעמיקות בחינות לאחר ונבחרה זכתה הניתוח של המחר. התכנון הינו תוצאה של ניסיון רב בתחום הוידיאו והאודיו, בחינת החלופות הקיימות בחדרי הניתוח המודרניים בארץ ובחו"ל ולמידת הצרכים בצורה מדוקדקת יחד עם צוותי חשיבה של מנהלי ניתוח, חדר אחיות מרדימים, מנתחים, הכולל החולים בית

.IT פרוייקטים, אדריכלים, אנשי הנדסה רפואית וצוותהסיבים מערך וכל נמוך מתח עבור ייעודית התשתית הכנת

בפרוייקט זה הותקנו על ידי החברה האחות, בינת יישום.כאמור, במתן הפתרון ניתן דגש על קווי מוצרים מהשורה הראשונה, )Broadcast איכות גבוהה ביותר ברמת וידיאו, קול וגרפיקה )רמת בהקרנת מידע חזותי ולנגישות הפעלה גבוהה לכל משתמש, על כן חשיבות פתרון טכנולוגי עם גיבוי להבטחת רכישה, שרידות מערכת, יכולת גידול וחווית המשתמש מהוות גורם חשוב בשילוב המוצרים

באינטגרציה. FULL HD ציוד המולטימדיה כולל מערכות ועידת וידיאו באיכותשל אופטיים וממירים דיגיטליות מטריצות ,POLYCOM חברת של של נשלט USB ומיתוג CAT 5 מקומית תשתית ,KRAMER חברת חברת EXTR, מיקסר אודיו DSP של חברת CLEARONE הכולל תמיכה בשיחות טלקונפרנס, מיקרופונים זעירים מוגני מים ולחות של חברת AKG, מגבר ורמקולים ,EXTRON של חברתיכולת פיצול מסך בתוך ותמונה מעבד ע"י תמונה חברת של תמונה ומערכת EXTRON

ובקרה שליטה הכוללת מרכזית תצוגת יכולת אחות במסך וידיאו חברת של ראשית

.CRESTRON

מותקנת חדר בכל עבור DOM מצלמת והקלטה אווירה צילום דיגיטלית לצפייה ותיעוד אחראית אחות עבור חדרי ניתוח בחדר הבקרה חברת של מקודדים ע"י

.MAVIX

מנהל סקס, ישראל אגף טכנולוגיות, תחום חולים בבית מידע מערכות "שערי צדק" אמר כי: "מצאתי

מקצועי צוות בינת המשלבים באנשי הראשונה, מהמעלה ויישום בתכנון ויצירתיות דמיון בתחום, ביותר נרחב טכנולוגי ידע דרישות מורכבות, עבודה מוקפדת בכל השלבים עד הגימור המושלם

ושיתוף פעולה נפלא".

[email protected] ,הכותב הוא מהנדס מערכות, בינת תקשורת מחשבים

מערכת מולטימדיה חדשנית באיכות FULL HD, שהותקנה במתחם חדרי הניתוח במרכז הרפואי "שערי צדק" בירושלים, מהווה פריצת דרך טכנולוגית

וממחישה כבר היום כיצד ייראו חדרי הניתוח העתידיים < ברק גיל

המספרים מדבריםמה כוללת המערכת המשוכללת

שהותקנה ב"שערי צדק"?

מקורות וידאו

מחשבים ליישומים שוניםמסכים, מתוכם

מקורות אודיו וסאונד היקפימסכי מגע

157

88

4

חדר הניתוח של המחר

30 BYNET EXPO ISRAEL 20112011 31 מאי 30 BYNET EXPO ISRAEL 2011

רפואיים שירותים מתן גם שולטת, הטכנולוגיה בו בעידן מרחוק מקבל משנה תוקף. עולם ה- Telemedicine מבוסס על שימוש במידע אלקטרוני וטכנולוגיית תקשורת חכמה על מנת לספק שירות רפואי, כאשר יש מגבלות מרחק גיאוגרפיות

בין הרופא למטופל.קונפרנס וידיאו בטכנולוגיית "טלרפואה" משתמשת אפליקציית חכמה ובאיכות גבוהה בכדי לספק שירות זה לחולים אשר נמצאים במרחק פיזי ניכר ממרפאה, או מבית החולים, וכן כייעוץ בין גורמים

רלוונטיים בתחום.הטכנולוגיה מאפשרת, בנוסף לשיחת האודיו והוידיאו, גם לקבל מידע חזותי על החולה, כגון שמיעת דופק הלב מרחוק והסתכלות על חלל האוזן ע"י מיכשור מיוחד והעברת הוידיאו לרופא המרוחק

כאילו שניהם - החולה והרופא - מצויים באותו חדר.

לקבל טיפול, לאסוף מידעעולם הטלרפואה קיים בעולמנו לא מהיום, אולם בתקופה האחרונה Tele-( טלבריאות להיות והופך ניכר באורח פניו את משנה הוא

health(. בעולם זה קיימות שלוש קטגוריות שונות:שירותים קליניים >

שירותים רפואיים-חינוכיים > תמיכה רפואית ניהולית >

טיפול מרוחקת, ראשונה עזרה מתן כוללים הקליניים השירותים חינוכיים רפואיים שירותים כרוני. טיפול אחר ומעקב התמחותי כוללים מיגוון רחב של שירותים, אשר ניתן לספק, הן למטופלים והן לצוות הרפואי, כגון הדרכות ומצגות רפואיות. הקטגוריה השלישית, מסמכים שיתוף של אפליקציות כוללת ניהולית, רפואית תמיכה )Collaboration( ושיחות ועידה )Video Conference( בין אתרים

שונים, בעיקר לצוותים רפואיים המרוחקים זה מזה.בסיסיות. גישות בשתי ליישום ניתנים אלה חדשניים שירותים שני כאשר ,"live Interactive" על מדברת הראשונה הגישה הצדדים - הן המטופל והן הרופא - זמינים בזמן אמת לביצוע שיחת וידיאו ביניהם, אשר דומה מאוד לפגישה רפואית שגרתית פנים מול פנים. השימוש העיקרי של "live Interactive" הוא עבור "פגישות" בתחומים כמו מחלות עור, אשר בהם ניתן לראות את המטופל דרך המטופל חזות למטפל חשובה בו הנפש רפואת הוידיאו, שיחת

וכדומה."Store & Forward", כאשר שיחת על הגישה השנייה מדברת לאסוף למטופל מאפשרת זו גישה נחוצה. אינה פנים אל פנים לרופא או למרפאה, ולשלחה רלוונטית דיאגנוסטית אינפורמציה

המטפל.

שירות סביב השעוןמערכת נדרשת גדולות, לקהילות אלה שירותים לספק בכדי מטופל שכל כזה באופן השירות, בקבלת התומכת טכנולוגית המבצע התקשרות יקבל את השירות המגיע לו במהירות האפשרית

ע"י המטפל, או הרופא, המתאימים ביותר לאותו המקרה. Medical Video Contact Centers מערכות אלה מבוססות עלאלה במערכות הניתן ה-Tele-Health. השירות לעולם המתאימות הוא רחב - החל ממעקב על תולדות המחלה אצל מטופל, דרך מעקב של אחיות במוקד שירות הלקוחות וגמור במתן שירות רפואי מרוחק באמצעות שיחת וידיאו, וכל זאת מסביב לשעון על מנת לשפר את

רמת השירות של כל ארגון רפואי למטופליו.מוקד שירות לקוחות רפואיים מספק את השירותים הבאים:

הרופא עם הפגישה לפני עוד למטופל, ראשוניות מסקנות מתן > וזאת ע"י שיחת טלפון בלבד ושליחת נתונים ישירות למוקד.

מתן ייעוץ של אחיות מקצועיות ע"י ביצוע של שיחת וידיאו בין > ראשוני אבחון לקבל מנת על וזאת האחיות למוקד המטופל לטפל לרופאים לתת ומאפשר הרלוונטית למחלקה והפנייה

במקרים מסובכים ומורכבים יותר.ביצוע מעקב פרואקטיבי לחולים כרוניים בביתם וזאת באמצעות >

כלים מיוחדים על מנת לחסוך בביקורים לא נחוצים במרפאה.כלי ניהול חכמים על מנת לשפר את איכות השיחה וקבלת שירות >

טוב יותר למטופלים.

הכותב הוא מנהל תחום unified communications, בינת תקשורת מחשבים,

[email protected]

שירותי רפואה אלקטרוניים הם כבר מזמן לא מדע בדיוני. עולם

הטלרפואה משנה את פניו כשהוא מאפשר לא רק עזרה ראשונה

מרוחקת, אלא גם טיפול התמחותי ומעקב אחר טיפול כרוני < רונן

רוזנשטיין

דוקטור, תציל אותי )מרחוק(

רוני ויינברג, סמנכ"ל בכיר ומנהל התפעול הראשי של חברת רדווין, מספר כי החברה היא מהמובילות קישוריות של בפתרונות בעולם

בתדרים מתחת ל-6 ג'יגה הרץ.אנו הזו "בטכנולוגיה ויינברג: מובילים ומוכרים בכ- 130 מדינות בכל רחבי העולם למרבית מפעילי )גם כיום הפועלים התקשרות סלולאריים וגם קווים( וכן למאות וממשלתיים. פרטיים ארגונים אנחנו עובדים עם שותפים עיסקיים במדינות רבות בעולם. בישראל חברת בינת היא השותפה המרכזית שלנו בפרוייקטים של תקשורת פתרונות שהם הוא שלנו הפתרונות את שמאפיין מה וחיבוריות. )CARRIER CLASS( שנותנים רוחב פס גבוה במיוחד, באיכות גבוההובמחירים אטרקטיביים. כחברה בתוך קבוצת רד בינת, אנחנו גאים להיות שותפים בכנס BYNET EXPO ורואים בכנס הזדמנות מצויינת

ליצירת פרויקטים ושיתופי פעולה עם לקוחות בארץ ובעולם".

אילו סוגי פרוייקטים אתם מבצעים בישראל?בישראל מבצעים אנחנו בינת עם "יחד ויינברג: בטוחות, ערים מקושרות, ערים של פרוייקטים לאינטרנט אלחוטיים פתרונות אבטחה, פתרונות ועוד. תחתיות וברכבות ברכבות ותקשורת הפתרונות שלנו מאפשרים, בין היתר, הקמת רשת תקשורת לחיבור מצלמות וסנסורים למרכז שליטה ממצלמות איכותיים ווידאו מידע העברת ובקרה, מגה-פיקסל, טווחי שידור ארוכים של עשרות ק"מ, והתקנה לשניה מגהבייט 200 עד של פס רוחב לפרוקייטים של דוגמאות ומהירה. מספר פשוטה אשקלון, ציונה, בנס הן בישראל מחוברות ערים

פרוייקט אבטחת עיר דוד בירושלים ועוד.

למי מתאימים הפתרונות שלכם?מיוחד באופן מתאימים שלנו "הפתרונות ויינברג:

לצרכים של תעשיית התקשורת ושל מפעילים ורשתות פרטיות מכל הסוגים, החל מחברות קטנות ועד תאגידי ענק, משרדים ממשלתיים, פיננסיים. הצורך המרכזי של חברות אלו וארגונים חינוך מוסדות הוא כמה שיותר רוחב פס, איכות טובה לשירותי DATA, וידאו וקול, וכמובן - מוצרים איכותיים במחירים תחרותיים. רדווין צומחת יפה שהחברה והטכנולוגיות הפתרונות בזכות האחרונות בשנים מאוד משאביה מירב את שהשקיעה התעשייה לרוב בניגוד מספקת. ייחודיים בפתרונות התמקדה רדווין ,WIMAX מערכות בפיתוח

שהובילה אותו לעמדת המובילות בה היא נמצאת כיום".

מהו הייחוד של הפתרונות שלכם?ויינברג: "פתרונות התקשורת האלחוטיים שלנו מאפשרים ללקוחות פריסת תשתיות תקשורת באופן איכותי וכלכלי. הפתרונות של רדווין מבוססים על שנות פיתוח רבות שהושקעו על מנת לייצר מערכות מאוד גבוהה ואמינות פס רוחב מבטיחות אשר במיוחד יציבות WIFI, אשר מחלקות כגון בניגוד למערכות אחרות זאת לכל לקוח, שלנו הפתרונות מכך כתוצאה שמושך". ל"ראשון הפס רוחב את ב- גם גבוהים, בקצבים וידאו בהעברת מאוד יעילים הם DOWNLINK וגם ב- UPILNK. עד לאחרונה המוצרים

נקודה לחיבור מוצרים בעיקר כללו שלנו חיבורי לצורך שונים, פס ברוחבי לנקודה, ומצלמות. סופיים לקוחות בסיס, תחנות לאחרונה השיקה החברה מספר פלטפורמות המאפשרת מובילית, מערכת ובהן חדשות העברת וידאו ומידע בקצב גבוה ועם יכולת אטרקטיבית מאוד הזו המערכת ניידות. ולאבטחת תחתיות רכבות של לפתרונות גבולות. בנוסף, השקנו לפני מספר שבועות מערכת Point to Multiple Point )רדווין HPMP 5000( המאפשרת חיבור של עד 200

ייחודית היא המערכת לסקטור. מגהבייט אפריל במהלך שהחלו והמכירות בעולם

עולות על המצופה".

www.radwin.com :לפרטים נוספים

חברת RADWIN היא חברה בינלאומית מצליחה המספקת פתרונות תקשורת אלחוטיים בפס רחב, ללמעלה מ-130 מדינות בעולם. החברה, אשר נוסדה

בשנת 1997 על ידי שרון שר והיזמים זוהר ויהודה זיסאפל מהווה כיום חלק מקבוצת רד. בכנס BYNET EXPO תציג החברה פתרונות תקשורת אלחוטית

רחבת פס לפרויקטי אבטחה, עיר מחוברת, ניידות ועוד

RADWIN - פתרונות תקשורת אלחוטית ייחודיים


המשרת מכשיר רק אינו מזמן כבר הסלולרי הטלפון מאז מרוחקים. אנשים שני בין שיחה פונקציית הפך עשורים כשני לפני מסיבי לשימוש חדר לתאר וקשה היכר ללא עולמנו את הנייד הטלפון מוצרים שהפך הסלולרי, הטלפון בלעדיו. חיינו את GPS, נגן מוזיקה ואפילו ספרי בישול כגון מצלמה, מפה, נוספים. תחומים על אט-אט משתלט למיותרים, ומתכונים המטבעות השטרות, את גם הטלפון יהפוך הבא הטבעי בשלב וכרטיס האשראי למיותרים וישמש אותנו לביצוע תשלומים בצורה

קלה, פשוטה, נוחה ובטוחה בחיי היומיום.פעולות פשוטות כמו קניית כוס קפה בבית הקפה, רכישת כרטיס יוכלו ועוד, אנשים בין כסף העברת חשבונות, תשלום לרכבת, התרחיש את קחו .SMS שליחת בעזרת הקרוב, בעתיד להתבצע, הקרוב לסניף מורעב כשהוא בצהריים מגיע הילד לדוגמא: הבא מסרון שולחת בתגובה והיא לאמו מסרון שולח מק'דונלדס, של חזרה ומעבירה לסלולרי שלו 40 שקלים. הילד שולח מסרון מתאים ומעביר את התשלום לקופאי. הכל נעשה ללא שטרות, או כרטיסי אשראי, שעלולים ללכת לאיבוד, ובנוחות מירבית. והעיקר, הילד אכל

והוא ממשיך לפעילות הפנאי.ובאמת, מדוע צריך להסתובב עם ארנק מלא מטבעות, שהשימוש סבורים )היסטוריונים שנה 2,500 מ- למעלה כבר קיים בהם שהמטבע הראשון הוטבע בשנת 640 לפנה"ס(, שטרות שנוצרו על בימי עוד סחורה עם מלהסתובב ולהימנע סיכונים לצמצם מנת הבינים, או כרטיסי פלסטיק מצחיקים שמשייכים את האדם למועדון

זה או אחר? הטלפון הסלולרי יחליף את כל אלה!

הטלפון תמיד איתךהמעבר לארנק הוירטואלי יספק יתרונות רבים, הן לסוחר והן לצרכן. היתרונות את השאר, בין למנות, ניתן הצרכן של מבטו מנקודת

הבאים:ללא מהבית יצאתם פעמים כמה עצמכם את שאלו - זמינות <

כשיוצאים פעם לא קורה זה הסלולרי? הטלפון עם אך ארנק, לטייל בפארק, לריצה או לבילוי בים. הטלפון כמעט תמיד אתכם,

הארנק - לא. למיגוון פתרונות מספק הוירטואלי הארנק - אפשרויות < מיגוון כאלה גם אנשים, בין כספים העברת אפשרות של אפשרויות שלא נמצאים פיזית האחד מול השני, אפשרויות תשלום בכל זמן

אפשרויות תשלום מכל מקום.מניעת אובדן < - עלויות איבוד מטבעות, שכולנו מאבדים כל הזמן.

בקרה < - מעקב ובקרה מתמדת על מצב החשבון.

מנקודת מבטו של הסוחר ניתן למנות את היתרונות הבאים:זמינות < - הכסף נכנס לחשבונו הוירטואלי של הסוחר בעת הקנייה כרטיסי אשראי זיכוי של למועדי לחכות צורך אין מיידי. באופן

ואין צורך להפקיד מזומנים בבנק.מועדוני יצירת מאפשר הוירטואלי הארנק - לקוחות < נאמנות לקוחות ייחודיים בעלויות נמוכות, מתן הנחות, אפשרויות שיווק

מגדריות ועוד.כרטיסי לעומת משמעותית זולות הסליקה עלויות - עלויות <

אשראי.נולדים והנוער הילדים בו בעולם - וחדשנות < צרכנית התאמה לעולמות המסרונים ומסכי המגע זוהי התאמה מושלמת לקהלים

אלה. בנוסף, חדשנות משפרת תמיד את המותג.

הצרכנים ערוכים לקבלת השינויים ניתן לראות ניצנים של פעילות מסוג זה בשירותים ספציפיים, כגון מעבר שירותים לספק ניסיונות קיימים וכן שתייה ומכונות חנייה לכך, אך אנחנו עדיין לא שם. אז מה בעצם מעכב תהליך בלתי נמנע מאוד שאוהבת מדינה היא ישראל הכל, אחרי אלינו? מלהגיע זה טכנולוגיה, עם צרכנים שמאמצים גאדג'יטים חדשים מהר יותר מכל האפליקציות או המכשיר, סוג על שהשיחה מדינה אחרת, מדינה החסמים את נסרוק מקום? בכל יום כל קיימת אליו, שהורדנו

האפשריים השונים:הטכנולוגיה - טכנולוגיה המעכב. הגורם אינה קיימת, כבר הטכנולוגיה הן בעולם, רבות במדינות בראשן, ויפן המפותח בעולם השלישי העולם במדינות והן בהן אין חדירה כה מסיבית של מערכת ושל אשראי כרטיסי בנקאית ענפה. השירותים כבר מערכות לראות וניתן קיימים שלמות המבוססות על ארנקים באמצעות ותשלום וירטואליים הטכנולוגיה הסלולרי. מכשירי רצה קדימה ובטלפונים החדשים NFC לתקן תמיכה תהיה כבר .)Near Field Communication(את להעביר בפשטות אז נוכל הברקוד קורא מול המכשיר

ואפילו לא לשלוח מסרון. איננה זו גם - מידע אבטחת פתרונות קיימים כיום. הבעיה עד פשוטה מסיסמא החל רבים, פרמטרים שלושה של שילוב מספר )לדוגמא, המשתמש לזיהוי הסלולרי, pin code וסיסמא, מספר תעודת זהות(. העברת פרטי הזדהות נעשית דרך שליחת SMS, באמצעות )USSD( אינטראקטיביים תפריטים

.IVR או

אם כך, איפה טמונה הבעיה?

התשובה לשאלה מורכבת משילוב למים מלקפוץ חשש רגולציה, של וחשש גדול ביותר של החברות מהצורך לשנות ואת הצרכנים לחנך את השוק את דפוסי התנהגותם. להבנתי, החשש הוא מעט מופרז. השוק, בייחוד צרכנים חדשות, טכנולוגיות לאמץ האוהבים עפעף. להניד מבלי הזה לסיפור יכנס השינויים את לקבל ערוכים הצרכנים הללו באופן מהיר אם יהיה להם אינטרס את להרים צריך פשוט כך. לעשות

הכפפה ולתת את השירותים הרצויים בנוחות הרצויה והשימוש כבר יתפוס כמו אש בשדה קוצים.

בעולם שבו השרתים וירטואליים, השירותים וירטואליים, מרבית למסחר גם לעבור הזמן הגיע וירטואלית, החברתית הפעילות

וירטואלי. זמנו של הארנק הווירטואלי הגיע!

הכותב הוא מנכ”ל בינת מערכות תוכנה, בינת תקשורת מחשבים,

[email protected]

לסמס מזומן

בעתיד הלא רחוק נוכל לקנות כוס קפה, לרכוש כרטיס לרכבת, או לשלם חשבונות, באמצעות הטלפון הנייד. זמנו של הארנק הוירטואלי הגיע < אייל זסלבסקי

הטכנולוגיה רצה קדימה ובטלפונים החדשים

כבר תהיה תמיכה לתקן Near Field( NFC

Communication(. נוכל אז בפשטות להעביר את

המכשיר מול קורא הברקוד ואפילו לא לשלוח מסרון


מדובר כאשר יחסית פשוטה פעולה להיות יכול גניבה זיהוי על דלת שנפתחת, אובייקט שנעלם, גילוי חשוד עם נשק חם, מערכות גניבה. של רבות שיטות ועוד אלקטרונית, פריצה או כאלה. פעולות לזהות יכולות אבטחה, מצלמות או כניסה, בקרת טמפרטורה דלת, פתיחת כגון פיזיים אירועים מזהות הראשונות גבוהה או משתנה, או תנועות מסויימות )מעלית, כלי רכב ואפילו בני וידיאו ניתוח אפליקציות -באמצעות לזהות יכולות השניות אדם(. וירטואלי בשטח פריצה כגון במערכת, מראש מוגדרים אירועים -בדלת כניסה במקום, שמסתובב חשוד שנעלם, אובייקט מסויים,

היציאה וכו'. הודעה כלל בדרך נשלחת הללו, במערכות הגניבה זיהוי לאחר במטרה למשטרה, או לאירוע, הקרובים הביטחון לאנשי מיידית הגניבה. את אפשר( )אם ולמנוע החשודים את לתפוס לאפשר וידיאו מהקלטת כתוצאה במערכת החשודים של תמונה קיימת מוזיאונים, מחסנים, לבנקים, מתאים זה מסוג פתרון האירוע. של יוקרתיים. מקומות אלה מאופיינים או ובניינים חשובים, קזינו בתי כשטחים מוגדרים מאוד, בדרך כלל סגורים )כל אחד עם כניסה אחת או שתיים( והאובייקטים )או המוצרים( הם בתצורה מסויימת )קלה בנוסף, קטנות. או גדולות בקופסאות מאורזים כלל בדרך לזיהוי(, כאשר ביום, מסויימות בשעות כלל בדרך מתבצעת גניבה פעולת

תנועת האנשים היא דלילה מאוד, או איננה קיימת כלל.לעומת זאת, פעולת זיהוי גניבה בנקודות קמעונאיות, כמו רשתות שיווק וסופרמרקטים, היא כבר מורכבת הרבה יותר. הגניבה עצמה מקומות במספר החנות, של הפעילות שעת בכל להתבצע יכולה שונים בתוך החנות וע''י כל אדם - בדלפקים, היכן שמצויים מרבית את שצורכים לקוחות ישנם וכו'. בקופות במקררים, המוצרים, המוצרים כבר בתוך החנות ואינם מעבירים את האריזה בקופה, ישנם קופאים שמעבירים שני מוצרים ביחד בקורא הברקוד וישנם כאלה

שאף לא מעבירים כלל.ההתפתחות הטכנולוגית בתחום הקמעונאות מוסיפה סיכון נוסף טכנולוגיות ליישם מחליט הרשת בעל כאשר בעיקר גניבה, של חדשות, כגון קופה עצמאית )ללא קופאי(, בנוסף לקופות הרגילות. להגיב האם החשוד? את לזהות איך גניבה? לזהות אז ניתן כיצד והכרחיות חשובות שאלות הן אלו לעשות? מה ובמקום? מיידי

בהגדרת וגיבוש הפתרון ליישום.

יכולות זיהוי גניבה פתרון בישראל לראשונה מציגה מחשבים תקשורת בינת חברת

מצלמות כולל הפתרון ועצמאיות. רגילות בקופות גניבה לזיהוי במערכת טרנזקציות סורק והקלטה, וידיאו ניתוח מערכת וידיאו,

הקופות, מיחשוב ואחסון, תקשורת ואבטחת מידע. הפתרון מספק ערכים מוספים לתפעול רשת החנויות בהיבטים

שונים:משאבי אנוש: < המערכת מזהה פעולה לא חוקית )גניבה( בקופה רגילה וכתוצאה מכך מאפשרת לזהות את העובדים הנורמטיביים. בעל רשת החנויות יכול ליישם תוכנית פרואקטיבית של הכשרה ביושר גם מעודד את הקופאים להתנהג וקידום שלהם. הפתרון

ונאמנות, כאשר הם יודעים שהם כל הזמן נתונים במעקב.מימד עסקי: < המערכת מקטינה הפסדים והתוצאה - מחירים טובים יותר עבור הלקוחות, יותר טרנזקציות בחנות, ובשורה התחתונה, את שמיישמים חנויות רשת בעלי העסקיות. בתוצאות שיפור בראיה שימוש באמצעות ברווחיות מגידול נהנים המערכת

ממוחשבת.מערכות מידע: המערכת פועלת בהתאם להמלצות PCI < לאבטחת

המידע.גניבה לזיהוי בשוק ייעודית במערכת מדובר אובדן: < מניעת

בקופות מבוססת ניתוח וידיאו.תפעול: < עלויות תפעול יורדות עם שיפור ידע העובדים כתוצאה להחזיק צורך אין בנוסף, בקופות. נכונות לא פעולות מזיהוי

עובדים המבקרים פעולות בקופות אוטומטיות.פתרון בינת מבוסס על טכנולוגיית וידיאו חכמה וקובע מיידית מה לזהות במטרה בקופה, העסקה תהליך כל ביצוע במהלך מתרחש

אובדן. המערכת מספקת יכולות זיהוי גניבה במצבים השונים והם:זיהוי פעולה בלתי חוקית הנעשית > :Sweethearting איתור ע''י הקופאי, כגון העברת מוצר ללא קריאת הברקוד, העברת שני

מוצרים ביחד וכו'.חוקית בלתי פעולה זיהוי עצמאיות: < בקופות גניבה זיהוי

המתבצעת ע''י הלקוח.משתמש קופאי כאשר למשל, החזר: < בפעולת הונאה איתור

בקבלות כדי לקבל החזר כספי בשם הלקוח.בתהליך העגלה בתוך מוצרים זיהוי בעגלה: < מוצרים איתור

התשלום בקופה.מעביר אינו קופאי כאשר למשל, בקופה: < אנוש טעויות איתור

פריט בטעות.סינכרון מלא < בין הטרנזקציה במערכת קופה ובין הוידיאו במערכת

אבטחה

סוף גנב לתפיסהרשתות השיווק הם מקום אידיאלי לביצוע גניבות מסוגים שונים. מערכת

The Smart Checkout Store חכמה לזיהוי גניבות בקופה, או בשמה המלאTheft, מאפשרת באמצעות ניתוח וידיאו לאתר הונאות, גניבות, או טעויות במהלך ביצוע העסקה ובשורה התחתונה משפרת את הביצועים העסקיים

< פלביו מנטלמכר

)כבר בנקודת המכירה(איתור הונאות באמצעות וידיאו

התומכות אבטחה מורכב ממצלמות בקופות גניבה לזיהוי הפתרון בפורמט וידיאו H.264 )או שימוש בדוחסי וידיאו ביחד עם מצלמות בנקודת מחשבים שני בחנות(, קיימות כלל בדרך אשר אנלוגיות, ציוד וידיאו(, לניתוח והשני טרנזקציות לסריקת )אחד המכירה תקשורת אתרנט / IP לחיבור הרכיבים וקו אינטרנט מאובטח ומוצפן. האבטחה או הקופה במערכות שינויים דורש אינו הפתרון יישום מבנה את מתאר 1 שרטוט בחנות. הקיימות הקלטה( )מצלמות,

הרשת בנקודת המכירה.

שרטוט 1 - ארכיטקטורת מערכת לזיהוי גניבה בקופות

דיגיטלי בוידיאו אנאליזה מערכת הוא בפתרון המרכזי המרכיב )DVA(, היא יחידת העיבוד שבה איתור הונאות מתרחש באמצעות ניתוח וידיאו. זה ישהו מאחורי חומת אש בחנות. יחידה DVA מספקת

את השירותים הבאים:הנסרקים פרטים לגבי מידע מקליטה - > ScanReceiver תוכנה

בזמן אמתמנגנון איסוף נתונים Tlog - מקבל את ה-Tlog < ומעביר למערכת

דוחותיחידות - מנהל את הקישור ועברת הנתונים בין מנהל המערכת >

השונותמערכת DVA יכולה להיות מותקנת באותו מחשב המתפקד כדוחס וידיאו עבור מצלמות וידיאו אנלוגיות של מערכות אבטחה בוידיאו כבר היא DVA-ל המגיעה הוידיאו שתעבורת היא היסוד )הנחות מקודדת ל-H.264(. שרטוט 2 מתאר תהליך העברת נתונים למערכת

המרכזית.

)שרטוט 2 - תהליך עברת הנתונים(

כיצד עובד הפתרון?ניתוח באמצעות והלקוח הקופאי התנהגות את מפרשת המערכת בקורה מוצר העברת )תהליך בקופה הגוף תנועות והבנת וידיאו הברקוד(. בנוסף, היא בוחנת את הטיפול של כל פריט ופריט, במטרה לתפוס את החשוד כבר בפעם הראשונה שמקרה הגניבה מתרחש. באמצעות ניתוח מתמטי של פיקסלים של וידיאו דיגיטלי, המערכת הייתה האם לקבוע כדי פריט בכל מטפל הקופאי כיצד בוחנת סריקה ראוייה או לא. המערכת מסוגלת להבין את המערך המלא של התנהגויות הונאה, כולל כאשר הקופאי מכסה את הברקוד באמצעות

היד, או מפריע בכוונה לקריאה ע''י הסורק.

מידע שימושי עבור תפעול הרשת מערכת הדוחות המרכזית, מבוססת WEB, מאפשרת לבצע ניתוח של כל אירוע המתרחש ברשת החנויות. המערכת משלבת טכנולוגיית היא טרנזקציה. כל לגבי המידע ובין הוידיאו שידור בין סנכרון פשוטה להפעלה, איננה דורשת ידע ספציפי ומאפשרת גישה מהירה

לאירוע המבוקש. תכונותיה העיקריות הן:גישה מהירה לאירוע המבוקש > זיהוי וסימון האובייקט הנגנב >

לחיצת הכפתור בשורת האירוע לצפייה בוידיאו > דוחות >

בנוסף, המערכת מספקת מידע שימושי עבור תפעול הרשת שאינו ברמת סטטיסטיים נתונים של ויזואלית הצגת כגון לגניבה, קשור מידע לקבל במטרה מסננים הכנת כולה, והרשת החנות הקופות, של דוגמה מתאר 3 שרטוט וכו'. מהמערכת נתונים יצוא מתאים, מסך הכולל רשומות אירועים והצגתם בוידיאו. השורות ה"אדומות" הן אירועים נקלטים במערכת ומשמעותם היא מוצרים נגנבים ללא

קריאת ברקוד.

שרטוט 3 - צפייה באירוע במערכת דוחות

הכותב משמש כמנהל טכנולוגיות ראשי, בינת תקשורת מחשבים,

[email protected]


מאבק על כל

במאבק האיתנים שמנהלות רשתות השיווק נגד מערכת הקנייה המשומנת באינטרנט, נודע לטכנולוגיה תפקיד

מרכזי. המפתח טמון בהעלאת חוויית הלקוח ויצירת אווירת קנייה מעוררת רגשות. האמצעים הטכנולוגים

החדשים העומדים לרשות המשווקים מאפשרים להגדיל את הרווחיות, תוך כדי חיסכון בהוצאות והגדלה

משמעותית של ההכנסות < אבירם יניב

אחר. מסכי הפרסום הגדולים מושכים את עיני הלקוחות ומשפיעים בצורה ישירה על מערכת קבלת ההחלטות שלהם.

על המבוסס משוב ולקבלת אינטראקטיבית סביבה ליצירת Radio( RFID ה- בטכנולוגיית שימוש נעשה ,)location( מיקום חד מיקוד מאפשרת הטכנולוגיה .)Frequency Identificationשל ההתעניינות מוקד בסיס על במסך המועבר המידע של יותר

הלקוח באותו רגע. שטחי למכור ניתן Digital Signage-ה מסכי מערכת גבי על פרסום ליצרנים ולהגדיל את ההכנסות. חברות רבות מבססות את Return Of( ROI מודל בסיס על אלה מערכות הכנסת תקציב

Investment( בזמן קצר.

קיוסקי מידע בכל פינהמערכת הקיוסק )Kiosk(, המותקנת בכל פינה ברחבי החנות/קניון, לקונה הפוטנציאלי. הקיוסק אינטראקטיבי מאפשרת קבלת מידע תקשורת ומאפשר מוונדליזם, מוגן מקלדת( )או מגע מסך מכיל וכן המשתמש, דרישת על-פי ממוקד מידע לקבלת דו-כיוונית חיפוש מוצר, בדיקת מלאי, התמצאות בשטח, רכישת מוצרים ועוד. המערכת תומכת במספר שפות שונות וקלה להפעלה. הלקוח נהנה בעיני נתפסת והחנות עולה הרצון שביעות בטכנולוגיה, "לגעת"

הלקוח כ"משהו אחר".

המערכת, בדומה למערכות Digital Signage דומות, מאפשרת .)ROI( מכירת שטחי פרסום להחזר השקעה

טלפונים חכמים בשירות הקמעונאותשוק הסמארטפונים בעולם הולך וגדל ומאפשר שימוש מסיבי יותר )Mobile Commerce( לקבלת מידע מיידי בטלפון האישי החכם ומעודכן בחנות. סביבה זאת הינה אישית יותר ומזכירה את הסביבה האינטרנטית. באמצעות אפליקציות ייעודיות, מושכות החברות את מלאים, לבדוק קניות, רשימת לנהל נוסף, מידע לקבל הלקוחות לקבל קופונים ומבצעים ואף להמליץ בזמן אמת לחברים בפייסבוק

על מוצר מעניין בחנות. השוק מבצע מקובלות, מכירה שיטות של שנים עשרות לאחר טכנולוגיה עצמו על ומקבל ה-21 למאה התאמה הקמעונאי למפרשי חדשה רוח ולהכניס לרענן המאפשרת במינה מיוחדת המשומנת המערכת מול בראש, ראש ולייצבו, הקמעונאי השוק

האינטרנטית.

הכותב הוא מנהל הנדסה חטיבת תעשייה, בינת תקשורת מחשבים,

[email protected]

הקופה

מהפך. סביבת עובר בעולם הקמעונות שוק האינטרנט מתפתחת במהירות עצומה ונוגסת בנתח השוק הקמעונאי המסורתי. חוויית הקניות, החיפוש בין החנויות והמפגש בקניונים, מתחלפים מחיר מבוקש, מוצר של ויעיל קר בחיפוש במהירות או במחשב כפתור בלחיצת זאת, כל אספקה. וזמן נמוך

בטלפון הנייד.ואכן, דור חדש של קניינים ביתיים התפתח במהירות שיא במדינות המערב המודרני. בעיני הרוכש, האינטרנט מאפשרת לכולם, מקטן ועד גדול, לבדוק, להשוות, להחליט ולרכוש את המוצר המועדף. כל זאת בזמן קצר מאוד של מספר דקות וללא מאמץ פיזי מיותר. יותר מכך, כדי שלא נתאמץ בכלל, המוצר מגיע אליך עד הבית, עם שליח מיוחד. איזה כיף - קנינו בזול ויש גם אחריות. אבל פספסנו בענק -

איבדנו את חוויית הקניה.חווית גדול. אפוא הוא הקמעונאי המוכר בפני העומד האתגר הקנייה צריכה להשתנות ולספק סיבה טובה דיה לקונה כדי לקום מהכיסא, להגיע לחנות, לבדוק, להשוות ולרכוש את המוצר במקום.

טכנולוגיות חדשות כאמצעי מבדלהתחרות הוא האינטרנט בשוק ביותר הבולטים היתרונות אחד הגוברת על ליבו וכיסו של הצרכן, תוך כדי הורדת המחירים. אתרי

יצירת כדי תוך נאה, לרווחיות להגיע מסוגלים באינטרנט הקניות תחרות במחיר ולו באחוזים בודדים. כל זאת מתאפשר עקב חיסכון משמעותי בעלויות החזקת מלאי, שטחי מכירה, עובדים, סניפים ועוד. התחרות מחייבת הורדת עלויות מחיר גם בשוק הקמעונאי הוותיק העומדים החדשים הטכנולוגים האמצעים ובקניונים. בחנויות -לרשות המשווקים, מאפשרים להם להגדיל את הרווחיות, תוך כדי

חסכון בעלויות ההוצאות והגדלה משמעותית של ההכנסות.המפתח להיערכות ו"כיבוש" חוזר של הלקוחות מתבטא במספר הינו החבוי המשותף המכנה כאשר טכניות, מעשיות אפשרויות יצירת - להעניק ללקוח חוויית שירות, תוך העלאת חוויית הלקוח

אווירת קנייה וזיכרונות קנייה כאלה שיגרמו לחזור בשנית.נקודת המכירה נבנית כמערכת שיווק משומנת המאפשרת ללקוח לקבל מידע ממוקד ומיידי על כל מוצר שהוא מתעניין בו, נוגע בו, רמות במספר מתאפשרת ללקוח המידע הזרמת לידו. עובר או פוטנציאליות, כשיווק כללי-סביבתי וכשיווק פרטני ללקוח ספציפי.

מסכי ה-LCD בשירות המשווקיםבמספר Digital signage-ה תחום את מנצל הקמעונאות שוק המסכים החברה. הכנסות של מיידית העלאה ומאפשר תחומים בחנות, תנועה המוסיפים והסרטונים העשיר הצבע הגדולים, והמוצרים באור וממתגים את החנות חיובית קניות אווירת יוצרים


בעבר הפרסום "מחוץ לבית" על גבי פוסטרים ברחובות אוטובוסים, בתוך רכבת, בתחנות וברשתות הקמעונאות היה נחשב לחלק המשעמם

של תעשיית הפרסום. מגמה זו משתנה ובמהירות.מערכות והצגת אחד, מצד המסכים מחירי ירידת מתקדמות אשר מסוגלות לנהל ולהפיץ תכנים דינאמים לאלפי מסכים מרוחקים מנקודה מרכזית אחת, מצד שני, הם רק חלק דיגיטלי, בפרסום במהירות מוחלפים שפוסטרים לכך מהגורמים בוידיאו, דינאמים תכנים העברת מאפשר אשר וססגוני, עשיר אנימציות ואפילו יכולות אינטראקטיביות, אשר מושכות את תשומת

הלב של קהל היעד ומגדילות את האפקטיביות של הפרסום.הצמיחה תחזית ,MagnaGlobal שביצעה שוק מחקר על-פי "מחוץ לבית" בשנת 2011 היא 8.3% העולמית בתקציבי הפרסום ותגיע לכ-26.4 מיליארד דולר - זוהי הצמיחה הגבוהה ביותר אחרי הפרסום שתקציבי גם חוזה MagnaGlobal באינטרנט! הפרסום

"מחוץ לבית" יוכפלו בתוך חמש שנים לכ- 52 מיליארד דולר.את בדק Platt Retail Institute ידי על שבוצע אחר מחקר לבית" דיגיטלית מחוץ "מדיה ל והמותגים עמדת משרדי הפרסום

.DOOH )Digital Out-Of-Home(ו- 54% DOOH ל- חיובית הציגו עמדה 93% ממשרדי הפרסום הסיבות אחת המדיום. את למנף מעוניינים שלקוחותיהם דיווחו שהציגו היתה היכולת להגיע אל הלקוחות הפוטנציאלים במקומות

לא מסורתיים כגון נקודות המכירה. מצד המותגים הסיבות העקריות לרצון לאמץ טכנולוגיה זו על פי

המחקר הן: דינאמיות, יעילות, גמישות, אינראקטיביות וחדשנות.

להתאים את התוכן לאדםהפוטנציאל העצום הטמון בשילוט דיגיטלי נובע גם מהעובדה שניתן להתאים את התוכן למיקום המסויים של המודעה ולמועד פרסומה, ולהציג באותו מיקום מספר רב של מודעות שונות ובכך לנצל טוב

יותר אזורים בהם קיים קהל יעד גדול ומגוון.עוד גבוהים ביצועים הדיגיטלי מהפרסום להפיק ניתן בנוסף, מדידה מערכות בשילוב לדוגמא, נוספות. מערכות בשילוב יותר ניתן להתאים את התוכן לאדם העומד מול המסך, כך שבזמן שאדם מסויים צופה במסך, המסך אף הוא "צופה" באדם ומחליט על בסיס גיל, איזה תוכן להציג על מנת מנת למקסם את מיגדר, או קבוצת

אפקטיביות הפרסום ואת ביצועי המערכת.מערכות אלה גם מספקות למפרסם נתונים חיוניים לגבי ביצועי המערכת - כמה אנשים צופים בכל זמן נתון ובאיזה תוכן - על מנת

להבין את ההשפעה של הפרסום בפועל. NeoAdvertizing הוא זה באופן פועל אשר הפרוייקטים אחד בקניונים מסכים 1,000 לכ- משדר הלקוח זה בפרוייקט .Spainברחבי ספרד משחקי כדורגל חיים ובמקביל לכך מפרסם באמצעות מערכות שולבו זה בפרוייקט סיסקו. של דיגיטלית מדיה נגני לפי הצופים. מספר את למדוד מנת על TruMedia של המדידה מדידה זו ניתן לעדכן את הפרסום דינאמית ויתרה מכך, לתמחר את

הפרסום לפי מספר הצופים בפועל. זה על מנת לאשר את המדידה נילסן מעורבת בפרוייקט חברת

באופן רשמי.

אינטראקציה עם רוכש פוטנציאלי את להגדיל מעוניינות הקמעונאיות והרשתות הפרסום חברות ולהשפיע הפרסום אפקט את להעצים מנת על הלקוח מעורבות יותר על קבלת ההחלטה של הרוכש הפוטנציאלי בנקודת המכירה. ממשק וללקוחותיה עסקיים לשותפים מציעה סיסקו כך לשם וביעילות בקלות מאפשר אשר הדיגיטלי, השילוט למערכת פתוח להציג מסכים אינטראקטיבים כך שהלקוח עצמו בוחר את התוכן בו הוא מעוניין. בשילוב עם מערכות ועידת וידיאו של סיסקו אף ניתן לאפשר גישה למומחה מסויים, אשר אינו נמצא בנקודות המכירה מתבצעת הפוטנציאלי הרוכש עם האינטראקציה בסניפים. או באמצעות מסך מגע, או ישירות מהטלפון הנייד, אשר יכול גם לקבל

קופונים או כל מידע נוסף. תוכן ניהול מערכות לפתח לשותפים מאפשר זה פתוח ממשק )CMS( ממוקדות לקוח או מגזר ולקשר את מערכת הפרסום בנקודת המכירה למידע עסקי כגון מבצעים, מלאים או טרנזקציות העוברות האפשרות הוא אלו מערכות עם בקישור הגדול היתרון בקופות. להתחיל באופן אוטומטי ודינאמי בפרסום של מוצרים אשר המלאי מוצרים בקופה לרוכש להציע או מסויים, רף מעל עלה שלהם הפרסום את למקד מנת על שביצע לרכישה בהתאם משלימים

בצורה אופטימלית.

הכותב הוא מומחה אסטרטגי למדיה דיגיטלית בסיסקו אירופה

הפוטנציאל העצום הטמון בשילוט דיגיטלי מאפשר למקסם את אפקטיביות הפרסום < אופיר בן עמי

עתיד השילוט הדיגיטלי נראה ורוד

ספקית הינה Fortinet חברת מובילה באבטחת רשת הנחשבת בתחום עולמית למובילה פתרונות ניהול האיומים המשולב Gartner דו"ח פי על .)UTM(התפתחותם )2010 )משנת כמו איומים, של המתמשכת והתקנות, הביקורת דרישות גם לכיוון להתקדם לעסקים יגרמו ,UTM של מתקדמים מאפיינים אבטחה פונקציות הכוללים

מרובות ביישום אחד. "מאז שהייתה חלוצת שוק ה-UTM לפני 10 שנים, סייעה חברת Fortinet לטפל בצרכי האבטחה של יותר מ-100,000 לקוחות ברחבי הישראלי", במשק הגדולות החברות של רחב מגוון בהם העולם, "אנו וביוון. בישראל Fortinet פעילות מנהל פרנס, אלי אומר Magic Quadrant for Unified-מאמינים שמיקומנו כמובילים בThreat Management של Gartner הוא עדות נוספת למחויבותנו האיתנה לחדשנות, כמו גם לעמידה בדרישות האבטחה המתפתחות הגדלים" מכל שירות וספקי טלקומוניקציה מובילי מיזמים, עבור

מציין פרנס.Fortinet עם על מנת לעמוד בדרישות רוחבי פס גבוהים יצאה הטוב יחס המחיר/ביצוע את FG-3040B המספקת מדגם חומרה לשנייה גיגבייט 40 של העברה קצב עם שלה, בקטגוריה ביותר האחרון הוא החדש המתקן גיגהבייט. 10 של אתרנט וקישוריות משלב והוא FortiGate-3000 המוצר משפחת לסדרת להצטרף איומים ניהול הגנת עם יחד מעולים וביצועים אש חומת יכולות משולב מתקדמת במערכת יחידה, כל זאת על מנת לסייע להגן על מספק זה פונקציונאלי רב שילוב ארגונים. של החיוניים נכסיהם ללקוחות קונפיגורציה ואפשרויות הפצה גמישות אשר יכולות לסייע עלויות את ניכרת במידה ולהפחית בודדים אבטחה מכשירי למזג FortiGate-3040B-ה מתקן הכספיות. ההוצאות ואת התפעול מספק עד 40 גיגבייט לשנייה של זמן אחזור נמוך במיוחד וביצועי דרישות של הגוברות בדרישות העומדים תיל מהירות בדיקת עם כתקן מסופק המתקן כן, כמו נתונים. מרכזי עבור האבטחה שמונה פורטי אתרנט בגודל 10 גיגבייט, המספקים קישוריות רוחב פס גבוהה עבור אבטחת שער, ומספק עד 17 גיגבייטים לשנייה של 2-RU מתקן צורת גורם בעל יחיד, במתקן זאת כל .VPN ביצועי גורמים חשובים המניעים את הביצועים המעולים הללו קומפקטי.

.Fortinet החדשניים של FortiASICTM הם מעבדי הרשת

איומים חדשים והתקפות בעלות מטרהפרנס מספר כי ההיקף והמורכבות של בעיית אבטחת המידע ברשת ולרגישויות לאיומים הקשורות פנימיות, מגמות של תוצאה הם

בעקבות השימוש בטכנולוגיות חדשות. פרנס: "כאשר מציעים פתרונות מקיפים לבעיית אבטחת המידע רק זו אין כיום איומים. של והולך גדל למגוון הדעת את לתת יש וירוסים או תולעים. נוספו בשנים האחרונות לא מעט נגד מלחמה סוסים מידע, לגניבת ריגול - למשל לרשימה, חדשות שיטות לכך בנוסף ועוד. ROOTKIT אישיים פרטים גניבת טרויאניים, נפוצים כיום גם איומים משולבים המנצלים לרעה מנגנונים ארגוניים ההגנה ממערכות לחמוק מצליחים אלה משולבים איומים רגילים. נזק רב. התקפות בעלות מטרה הן וגורמים )evasion( של הארגון אפילו בעייתיות עוד יותר. יש להן יעד, והן בעלות מאפיינים ייחודיים, בפניהן אין לרוב הגנתית. וקונפיגורציה מחשוב סביבת של במובן

הגנה ברמה מספקת".כיצד מתמודדים עם התקפות שכאלה?

פרנס: "הגנה בפני ההתקפות הללו תלויה בבניית פתרון אבטחת מידע ,)Firewall )כדוגמת פונקציונאליות יכולות של רחב טווח המשלב ובנוסף לכך, פתרונות אלה צריכים להיות מלווים במערכות הגנתיות נוספות, עם כלים למעקב אחר חדירה )IPS(. אם נשלב יכולות אלה, אנטי- כמו חדירה, איומי נגד ספציפי באופן הננקטים צעדים עם

וירוס או אנטי-ריגול, סביר שנקבל תמהיל שמספק הגנה מספקת. אך תמהיל פונקציונאלי לבדו אינו מספיק ויש צורך גם בכיסוי לוגי על מנת לוגי הכרחי כיסוי מיד. של פתרונות מקיפים של אבטחת לתקוף את המגמה של ניצול שכבות גבוהות יותר של הרשת או של )layer 7( מכיוון היישומים. האקרים תוקפים את הרמות הגבוהות יש יכולים לחמוק מהרמות הנמוכות של הרשת בארגון שבו שהם אמצעי הגנה. ברוב הכלים הללו, ובמיוחד בכלים המתמקדים בבקרת גישה ומעקב איום, יש צורך לפנות ישירות לרשת הלוגית ולשכבת היישום. למעשה, כלי יחיד ממשפחת ה-FortiGate הוא בעל יכולות על ולהתריע לחסום לנטר, היכולת עם רב-שכבות איומים ניהול אפליקציות לא מורשות היכולות להיות זדוניות. כל זאת מבוצע על DLP העשוי לפתור ידי שילוב מנוע ה-Application Control וה-

את הבעיה".

www.fortinet.com :לפרטים נוספים

עם עליית השימוש ברשתות נוצר גם הצורך באבטחת המידע העובר בהן וכן באבטחה איכותית של המידע ה”נייח”, וזאת בעקבות קשת איומים רחבה למדי.

חברת Fortinet היא מובילה עולמית בתחום של אבטחת רשת והפיתרונות שלה נחשבים למתקדמים ביותר בשוק זה

Fortinet - פיתרונות אבטחת הרשת הטובים ביותר


וגוברת ההולכת עיור לתופעת עדים אנו האחרונות בשנים ברחבי העולם וגם במדינת ישראל. הערים הולכות ומתרחבות, מתמלאות בבנייה גבוהה וצפופה עם יותר ויותר תושבים, כשהן

מהוות מוקד משיכה לאלפי אחרים. דרישות עימה מביאה העולם ברחבי המאסיבית העיור תופעת גדולות יותר מצד התושבים לביטחון פנים. מרבית הגופים הציבוריים אשר מתפקידם לספק שירותים לאזרחים מודעים לעובדה שהענקת האמון להגדלת ישירה בצורה תתרום לתושביהם ביטחון תחושת

ולהגירה חיובית אליהם.פתרונות כיום מיישמים ומוניציפאליים ממשלתיים גופים Video Surveillance בדמות מערכות וידיאו מפוזרות ברחבי העיר, ועוד. מרכזיים צמתים ספורט, מרכזי קניות, מרכזי פארקים, כולל כל לאורך יקלוט אשר עירוני מוקד להקים נדרש זאת, עם יחד שעות היממה את המידע מן הסנסורים השונים ויתממשק למערכות עירוניות מידע ולמערכות (Homeland Security( HLS של נוספות

קיימות. במוקד זה יעובד המידע שמגיע מהסנסורים השונים לכדי תמונת מצב אינטגרטיבית למקבלי ההחלטות במצבי שיגרה, כמו גם

במצבי חירום. המוקד העירוני פתוח לקבלת קריאות הן מגורמי הביטחון העירוניים פעולה לבצע ומבקש למוקד מטלפן אשר גורם התושבים. מן והן נענה ע"י מוקדן, אשר מזהה אותו, בין היתר, באמצעות אינדיקציות ממערכת אימות קולי ביומטרי. כך ניתן, על-סמך השוואה לחתימות קול שנאספו קודם לכן, לזהות האם מדובר בגורם מוסמך ומאושר,

או שמא במתחזה.על-גבי המידע המנוקז למוקד העירוני מבוצעות אנליטיקות חוזי כגון השארת חפץ א-נורמלית, התנהגות או פנים חשודות לאיתור נמצאות Security-ה בנוסף, מערכות ועוד. זר, התפרעויות, חבלה באינטגרציה מלאה גם אל מול מערכות ה-Safety העירוניות למיניהן, הבטיחות מערכות וכדומה. כריזה צופרים, אש/עשן, גלאי כגון אל מערכת אינטגרטיבי באופן הן גם גלאים ממומשקות המכילות

בקרת הגישה והחוזי כך שכל טריגר מסנסור כלשהו, מפעיל באופן אוטומטי את מערך מעקב המצלמות.

הפצה אמינה של דיווחים אמינה להפצה גם נדרש עירוני מוקד Mass Notification של דיווחים. פתרוןאירוע בעת לדווח לרשויות מאפשר בהתאם אנשים, של גדולה לכמות במערכת מראש מוגדרים לפרופילים ובאמצעות התקני תקשורת ומחשוב, על מצב התושבים, אנשי הביטחון ומיקומם.

ביטחוניות, או עירוניות, מערכות Mass למערכת מדווחות אירועים לזיהוי המתרחש. האירוע לגבי Notificationלדוגמא, זיהוי של חשוד באצטדיון עירוני. ממערכות התרעה לקבל יכולה המערכת מצלמות כניסה, בקרת מבוססות רבות

אבטחה עם ניתוח וידיאו, מערכות המודדות וכו'. אחרי קבלת ההתרעה, המערכת תנאי סביבה, כפתורי מצוקה מוציאה הודעת חירום לכמות גדולה של אנשים / מכונות על האירוע, וידיאו מסכי אימייל, טלפון, כגון שונות תקשורת דרכי באמצעות

בחנויות או מרכזי קניות, מכשירי קשר של אנשי ביטחון ועוד. את שקיבל לאדם מאפשר המערכת ההודעה, לשליחת בנוסף ההודעה להגיב בהתאם לאופציות הקיימות בתוך ההודעה, באמצעות אותו התקן תקשורת, או מיחשוב, שהוא קיבל באמצעותו את ההודעה. התגובות הן מהירות ובדרך כלל מצריכות "לחיצה של כפתור אחד". דוגמאות של תגובות: "אני במקום בטוח", "אני לא יכול לזוז", "ללא תגובה" וכו'. אחרי איסוף של כל התגובות, המערכת מכינה דו"חות

ומציגה דרך ממשק WEB את התוצאות. ניתן לראות את כמות האנשים במצב בטוח או

בסכנה ואיפה הם נמצאים.בסיומו של יום, תושבי העיר מתכוננים גם ממשיך העירוני המוקד לילה. לשנת אז לאסוף, לעבד ולטפל באירועים. אחרי הכל, מחר הוא יום חדש של ביטחון פנים

מסביב לשעון.

בין- חטיבה הנדסה מנהל הוא בראל אבי

קטאלן ונתי אסטרטגיים ופרויקטים לאומית

הוא מנהל מכירות בכיר בחטיבה הבין-לאומית,

בינת תקשורת מחשבים

ביטחון סביב השעוןכדי לספק ביטחון מירבי לתושבי הערים נדרש מוקד עירוני, אשר יקלוט

לאורך כל שעות היממה את המידע מן החיישנים השונים ויתממשק למערכות אבטחה נוספות. איך עובד המוקד ובאילו מערכות טכנולוגיות הוא עושה

שימוש? < אבי בראל, נתי קטאלן

וידיאו חי מהפארק העירוני

על-גבי המידע המנוקז למוקד העירוני מבוצעות אנליטיקות חוזי לאיתור

פנים חשודות, או התנהגות א-נורמלית. בנוסף, מערכות

ה-Security נמצאות באינטגרציה מלאה גם אל

Safety-מול מערכות ההעירוניות למיניהן

הנה המחשה לשילוב מערכות ברמת המוקד וברמת הכוחות בשטח בפארק עירוני:

מערכת מצלמות, בשילוב מערכות כריזה, מאפשרות למוקד 106 העירוני לנטר ולפקח על הנעשה בפארק ואף להתערב מרחוק ע"י מתן הוראות. מערכות תומכות החלטה מסייעות, האבטחה. מודל על-פי אירועים בניהול הצורך, במידת אנליטיקות מסוג License Plate Recognition בוחנות את כלי הרכב בקרבת הפארק, מזהות את מספרי הרישוי ובאופן אוטומטי משוות ל"רשימות שחורות" של כלי רכב מבוקשים. רכבי סיור עירוניים מקבלים אף הם בזמן אמת תמונת מצב על הנעשה, כולל וידיאו חי מהמצלמות שבפארק, כך שהם

יכולים להגיע ולטפל באירועים בזמן התרחשותם.

43 מאי 2011

בדומה לאזרחי המאה ה- 19 שחזו במהפכה התעשייתית ההולכת המאה אזרחי ובדומה מהפכה, מאשר יותר עובדה להיות והופכת חלק להיות הופכת העובדה שטכנולוגיה את הפנימו אשר ,20 ה- יומיומי מחיינו ומאפשרת לנו לעשות את כל מה שהטבע לא תכנן שנעשה, כך גם אזרחי המאה ה- 21 חוזים וימשיכו לחזות במספר

מהפכות. לא, לא מדובר במהפכת הוידיאו. גם לא במהפכת הרשתות החברתיות

והבלוגים וה- Web 2.0 , או כל מהפכה טכנולוגית אחרת.כיום, בעיצומה. נמצאים שאנחנו דמוגרפית במהפיכה מדובר אוטומטי באופן עירונית. בסביבה חיה העולם מאוכלוסיית 50%הן שבעצם העובדות אך לעיר, להגירה מהכפר זאת מייחסים אנו rural( הכפריות והסביבות וסבוכים גדולים להיות הפכו הכפרים areas( מתנהלות ומתנהגות כמו סביבות עירוניות. קשרי תחבורה מהירים, טכנולוגיות מתקדמות, אפשרויות חדשות, כולם גורמים ל "היי, אנחנו כבר לא כפריים מסכנים, אנחנו רוצים "כפריים" לומר: כל שמקבלים שירותים אותם את בדיוק לקבל ודורשים וצריכים

תושבי עיר מרכזית כזו או אחרת".עדים אנחנו במקביל, הדמוגרפית. המהפכה מסתיימת לא בכך להזדקנות האוכלוסייה. אם בשנת 2000 רק 6.9% מאוכלוסיית העולם

הייתה מעל גיל 65, בשנת 2050 כמעט 20% יהיו מעל גיל זה.

חוכמת האינטגרציהמתקדמים שירותים לקבל "רגילים" כבר הגדולות הערים תושבי והם ידרשו זאת יותר ויותר. טכנולוגיות שלפני מספר שנים נחשבו לפני חשב מישהו סטנדרטיות. נחשבות היום חלל", "טכנולוגיות חמש שנים שזיהוי אוטומטי של מספר זיהוי הרכב יהיה חלק מכל מוכות שבערים שנים עשר לפני חשב מישהו שיוקם? חדש חניון יהיו שלטים שיעודכנו אוטומטית על מנת להפנות את עומס חניה

הנהגים לחניונים הרלוונטיים?ושירותים הללו השירותים בין לאינטגרציה דרישה קיימת כיום נוספים. במה הועלנו באם אנו מפנים כרגע נהגים לחניון פנוי אשר ניהול מערכת אם הועלנו במה עמוסות? אליו הגישה דרכי כל הרמזורים שלנו מאפשרת לנהגים להגיע לאותו אזור ובכך להעמיס ועוד, ואף למנוע מצוותי החירום להגיע ולסייע, לדוגמא, עליו עוד

בפינוי הפצועים מהתאונה הגורמת לעומס?חוכמת את עצמן על לקבל חייבות רבות עירוניות מערכות האינטגרציה ולספק לעובדיהן ולתושביהן מידע אינטגרלי המאפשר

לתמוך בקבלת החלטות. הזרמת מידע על רמת זיהום האוויר באיזורים שונים בעיר יכולה לעזור למוקד התנועה העירוני לנתב תחבורה אל מחוץ לאזור זה על מנת להוריד בו את רמת הזיהום, ואזרח יכול להחליט להימנע מטיול

הבוקר הקבוע שלו באיזור זה בכדי שלא "להינות" מהזיהום.כבר נוספות וערים פרנסיסקו סן אמסטרדם, פנטסטי? נשמע

מספקות מידע שכזה, פנימה והחוצה.

ההתמודדות עם התבגרות האוכלוסייהדרישות שונות מאלה של הצעירה כמובן, יש, לאוכלוסיה מבוגרת יותר. דרישות אלה חייבות להענות על-ידי שירותי הרווחה העירוניים, שירותי הבריאות וגופים נוספים. יותר מזה, אוכלוסיה זו לרוב ניידת פחות, ואינה מסוגלת לעיתים להגיע ולקבל את השירותים הנחוצים בדרישות לעמוד שיוכל רק לא בטכנולוגיה נכון שימוש לה., לקרב יוכל גם אלא השירותים, מתן ייעול על-ידי האוכלוסייה

שירותים אלה למבוגרי העיר מבלי לדרוש מהם להתנייד.חשבו, למשל, על אישה מבוגרת, חולה במחלה קשה, החיה בדרום ואשר הרופא הטוב ביותר לטיפול במחלתה נמצא באחד המרכזים הרפואיים בתל-אביב. הקושי הפיזי בנסיעה ועלותה הגבוהה עלולים כגון מערכות להבראתה. הנחוץ הטיפול את לקבל ממנה למנוע ועידה שיחות לחדרי רק משמשות אינן Cisco TelePresence Cisco מבוססות וידיאו ותו לא. על בסיס טכנולוגיה זו הומצא פתרוןTelePresence לבין HealthPresence, המחבר בין טכנולוגיית ה-

מערכות רפואיות.

מארג שירותים חכמיםבמאה האחרונה הבינה האנושות שבכוחה של הטכנולוגיה לשנות אם בין בערים, חכמה תשתיות פרישת לקצה. מקצה עולמנו את כזו Wireless טכנולוגיית ,Metro Ethernet טכנולוגיית זו תהיה או אחרת, תאפשר לכל אלה לקרות. ערים הרואות את עצמן כמרכז החיים של תושביהן, ולא רק כמקום המגורים והשינה של תושביהן, שירותים עליהן ו"להרכיב" אלה בתשתיות שימוש לעשות תדענה חיים יותר, חכמים יותר, טובים חיים לתושבים שיאפשרו חכמים

מחוברים.

הכותב הוא מהנדס מערכות המגזר הציבורי, סיסקו

המהפיכה העירונית

העיר החכמה והמקושרת תהיה המהפיכה האמיתית של המאה ה-21 < יובל שחורי


במהלך אורבניזציה. של דרמטי שינוי עובר סביבנו העולם לערים יתווספו אנשים מיליון 500 הקרובות, השנים חמש בעולם. עד 2050, לפחות 100 ערים חדשות יאוכלסו על ידי יותר קריטי צורך ייווצר לקום העתידות לערים לעיר. תושבים ממיליון

באיזון משאבים חברתיים, כלכליים וסביבתיים יותר מאי פעם. כבישים הקודמות התשתיות התעשייתית, שכללו מסילות, במאות ה-21 במאה האדם. בני בין לקישור הדרך את סללו קווי, וטלפון רשת התקשורת היא הפלטפורמה לקישור והיא המהווה את הבסיס לעיר החכמה. אם עד היום התשתיות החיוניות בכל עיר היו שלוש התשתית של לצמיחתה עדים אנו היום - וחשמל ביוב מים, -

העירונית החיונית הרביעית - רשת התקשורת. תשתית התקשורת מהווה נדבך שלא ניתן לוותר עליו בערים הקיימות

וודאי באלה הנבנות כיום בעולם.

הכל דרך הבית כיום הבית הוא המרכז. דרכו יש אפשרות להתחבר מחוגים, החל לקבל, השירותים שמעוניינים לכל או הביתית, האנרגיה בצריכת התעדכנות דרך שתאפשר עיר המשפחה. רופא עם התייעצות שירות תאפשר בהן, ותשקיע שכאלה תשתיות טוב יותר לתושביה ותהיה מושכת יותר לתושבים

המחפשים מקום טוב להתגורר בו.

משרדים עבור תשתית שתספק עיר התעסוקתי, בהיבט גם ואזורי תעשייה חכמים, תהווה נקודת חכמים, אזורי מסחר חכמים פעילותם את שיעתיקו ומפעלים חברות עסקים, עבור משיכה "עבודה חכמה" אליה. אמסטרדם, לדוגמא, השכילה להקים מרכזי בעיר. במרכזים אלה יכול כל תושב להיכנס עם מחשב נייד ולקבל למקום לנסוע נדרש לא העובד מלאים. וקישוריות משרד שירותי העבודה שלו, הוא חוסך זמן, מונע זיהום אוויר ובעיקר מרוצה יותר מהשירותים שהעיר מספקת לו. הוא גם קונה את ארוחת הצהריים העסקים העיר. בתוך נשאר שהכסף כך אמסטרדמי, סוחר אצל )לדוגמה, עובדי מטבח, מלצרים( והתעסוקה השירותית משגשגים

עולה.

הנה כמה דוגמאות לחיים טובים יותר בעיר חכמה:של התשתית ובו אזור קיים בברצלונה - וחיסכון חשמל < ניהול מתעדכנים חשמל מוני הבניינים. בתוך ומשולבת חכמה העיר בתחזית מזג האוויר ומרכז הבקרה השולט על הבניינים מכבה את

המזגנים בעצמו ובכך מביא לחיסכון באנרגיה וחשמל. אף בברצלונה - האישי < בביטחון ועלייה הסביבה על שמירה כיבוי על השולטים וטמפרטורה תנועה תאורה, חיישני קיימים רק ותדלק תכבה הרחוב תאורת הרחוב. תאורת של והדלקה כשאדם עובר בקרבת מקום. בנוסף, רישות מלא של רחובות העיר

במצלמות אבטחה מאפשר הגברת הביטחון האישי. רפואה חכמה < - בערים מסויימות באירלנד ניתן כבר היום להתייעץ עם רופא מהבית באמצעות מיגוון רחב של פתרונות וידיאו. כמו כן, ניתן להגיע לקופות חולים שבהם אחות יכולה לקחת מדדים המומחה לרופא נשלחים הם Health presence ובאמצעות

היושב בצד השני אשר יכול, בזמן אמת, לספק דיאגנוזה.חינוך < - ארגוני חינוך עושים שימוש בטכנולוגיות תקשורת על מנת להביא תכנים אל התלמיד גם כאשר הוא אינו נמצא בבית הספר. החל מ"חיבור" של תלמיד חולה אל הכיתה, דרך מערכות שיחות שמאפשרות וירטואליות, כיתות בבניית וכלה פשוטות, וועידה בצורה להשתתף הספר, לבית להגיע יכולות שאינן לקבוצות פעילה בשיעורים. במדינה מוקפת אוייבים כישראל, עם לא מעט ילדים באזורים מוכי קסאמים, היכולת להמשיך את שגרת היום

החינוכית מהבית או המקלט היא חשובה.

המהפיכה בעיצומה אותם המניעים המרכזיים הפרמטרים כי יעידו האנשים מרבית וסביבה. עיר בבחירת עיר מגורים הם ביטחון אישי, חינוך, בריאות החשובים מהפרמטרים אחד כל את משמעותית תשפר חכמה הנוגעים לבחירת מקום לגור בו, ותגדיל את ה"תחרותיות" שלה אל וארה"ב אסיה באירופה, אחרות. ערים מול ערים בניית של רבים פרוייקטים קיימים חדשות חכמות, או טיוב של ערים וותיקות חכמים". "אזורים או חכמים" ל"רובעים רואים אנו 2010 שנת סוף של בישראל מספר ערים המקימות שירות טכנולוגי כזה צעדים העושה עיר עדיין אין אך אחר, או מי חכמה. עיר של בכיוונה משמעותיים

תהיה העיר החכמה הראשונה בישראל?

הכותב הוא סמנכ"ל המגזר הציבורי בסיסקו

דרושה: עיר

חכמה בישראל

לא מעט ערים בעולם מציעות כיום שירותים שונים באמצעות תשתית התקשורת העירונית בתחומים כמו

בריאות, חינוך, תעסוקה ואיכות סביבה. מתי נראה עיר חכמה

בישראל? < אורן שפיגל

השכילה אמסטרדם "עבודה מרכזי להקים במרכזים בעיר. חכמה" תושב כל יכול אלה נייד להיכנס עם מחשב משרד שירותי ולקבל

וקישוריות מלאים


צמיחה של עולם הוא היום חיים אנו בו העולם מהירה, הן בכמויות המידע והן בקצב העברת המידע. בכל יום נשלחים, שימו לב, 35 מיליארד אימיילים. בכל שנה וחצי מוכפלת כמות המידע בארגון, ובכל שלוש וחצי בעולם הארגוניות. והתיקיות הקבצים כמות מוכפלת שנים ותקציבים הגלובוס, פני על מבוזרים הארגון עובדי בו כזה, נמוכים מביאים לירידה דרסטית בכמות הנסיעות העסקיות לחו"ל,

הופך שיתוף יעיל של כלל משאבי הארגון להיות קריטי. כולם כאשר ארגון, כל של לפתחו היום מגיעים אלה אתגרים עם בהצלחה להתמודד להם שיאפשרו פתרונות למצוא מנסים

המצב החדש.

גישה ישירה למומחי הארגון היום הקיימים ,Collaboration-ה הפעולה, שיתוף פתרונות

גבולות ללא משותפים עבודה צוותי יצירת על מושתתים גיאוגרפיים, מה שמוביל להיעלמות החשיבות היתרה שיוחסה

בעבר לעבודה בסביבה משרדית טהורה. כיום כל עובד יכול להיות בכל מקום, בכל רגע נתון ולתפקד באופן מלא.

בנוסף על היתרון הברור של חיסכון בזמן ללקוחות אלה מספקים פתרונות וכסף,

ישירה למומחי הארגון במהירות גישה ובזמן אמת, על מנת לייצר חוויית שירות יותר עבור הלקוח. מעבר ואיכותי טוב

לכל זה, שיתוף המשאבים היעיל בארגון הפרודוקטיביות בכלל לעלייה גם מביא

ופותח פתח ליצירת הכנסות חדשות.המשבר הכלכלי הביא עימו את הצורך לבצע שינוי בארגונים, ולעשות יותר עבור הארגון עם

פחות משאבים משהיו קודם לכן. מגמה זו הפכה אשר בארגונים, החדשה העסקית הנורמה להיות שנוצרה, החדשה לסביבה עצמם את מתאימים בכלל בתקציב קיצוץ עבודה, צוותי צמצום תוך

אופי את יכוונו כי שנראה פעולות - בפרט הנסיעות ובתקציבי הארגון בשנים הבאות.

בנוסף על המשבר הכלכלי, שלוש מגמות מכתיבות את מורכבות העסק ומייצרות צורך לשינוי בדרכי העבודה המסורתיות:

הסביבה הגלובלית < - מרבית הארגונים, קטנים כגדולים, עובדים גבולות ללא אפקטיבית בצורה עסקיים ושותפים ספקים עם פיזיים. אין זה משנה אם ארגון נמצא בארץ וכל ספקיו נמצאים

אי שם ברחבי הגלובוס., כמו פורטלי רשתות חברתיות, > WEB 2.0 מידע ארגוני עצום - כליהאינפורמציה בה הדרך את משנים ופורומים, בלוגים וידיאו,

הארגונית מיוצרת, מופצת ומנוהלת.ניידות < - הצורך לעבוד מחוץ לגבולות המשרד ובשעות המותאמות לקולגות מעבר לים, יוצר צורך גובר בניידות גבוהה וחיבור איכותי לרשת. כל זאת על מנת לקבל את האינפורמציה בזמן אמת מכל השוטפת העבודה לצרכי זמינות תוך העולם, ברחבי נקודה

בארגון.לנוכח כל אלה, מחלקות ה-IT מתמודדות היום עם אלמנטים ואפליקציות חכמות רבים המורכבים מיחידות קצה שונות על מנת לספק שירות יעיל, איכותי ומהיר לעובדי הארגון

באשר הם, התמודדות שהופכת לאתגר לא קטן.

שיתוף משאבים בזמן אמתפתרונות שיתוף המשאבים כיום הם הרחבה לקודמיהם, על והושתתו שנים מספר לפני נפוצים שהיו הצרכים בשל .Voice&Text מידע שיתוף הארגוניים הקיימים כיום, קיים צורך לספק דואר כולל משאבים, שיתוף של פתרונות צוות, עבודת ,IM, Presence אלקטרוני, וידיאו אודיו, של בפורמטים ועידה שיחות

ותכנים שמותאמים לצרכי העובדים.שיתוף הפעולה בין המשאבים צריך להיות בכל מקום, עם כל בעובדים לתמוך חייב והוא אמת, בזמן אפליקציה ולכל מכשיר

ו/או הארגון לגבולות מחוץ הנמצאים התקשורת רשת עובדים. הם בה המדינה המשאבים בשיתוף לתמוך חייבת בארגון

חכמה דינאמית לרשת הפיכתה על-ידי המאפשרת ביצועים "זוללי" רוחב סרט ומשאבים בזמן אמת. בנוסף, קיים צורך בשינוי תפיסתי, כך שבמקום שעובד יחפש אינפורמציה או עובדים אחרים, הם יחפשו אותו בזמן אמת. עוד חלק חשוב ונכבד המסורתית המידע אבטחת כאשר בארגון, המידע אבטחת הינו ואינפורמציה ברחבי ולתמוך בעובדים צריכה לבצע גם היא שינוי,

הרשת.

הפתרונות את כוללים כיום הקיימים המשאבים שיתוף פתרונות הבאים:

IP Telephony - שילוב ויישום של טלפוניית IP < בכלל הארגון, IP הן באתר הראשי והן בכלל הסניפים בארגון, תוך יצירת תשתית

לאפליקציות נוספות וזאת בכדי לשפר את יעילות הארגון.כגון הארגוניות המידע מערכות של שילוב - > Messaging ברחבי קוליות הודעות העברת לצורך Exchange ה- מערכת הרשת והיכולת להשמיען מכל מקום, בכל מקום ולכל יחידת קצה. כאן מושם דגש על היכולת לראות בזמן אמת את מצב הנוכחות של החברים לצוותי העבודה השונים, לתקשר עימם בזמן אמת Office עם אפליקציות Presence / IM ע"י שילוב של אפליקציות

ארגוניות קיימות. > Contact ובניית מערכות IP - שימוש ברשתות שירות לקוחות Center חכמות, אשר יאפשרו לנתב את כלל הפניות של לקוחות ללא איכות, ובמקסימום זמן במינימום הארגון למומחי הארגון

הנציגים של הפיזי במיקומם תלות והמומחים.

שיחות של ביצוע - ועידה < שיחות ועידה המבוססות על אודיו, וידיאו ושיתוף

דרך תכנים הרשת, הן בתוך הארגון והן מחוצה לו.של אפליקציות ארגוניות < - שילוב ושיתוף מידע ארגוני בזמן אמת בין

העובדים, ספקים, שותפים והלקוחות בפורטלים הארגוניים.מערכות עם וידאו ועידת שיחות ביצוע - > Telepresence פגישה ממחישות אשר פשרות, ללא באיכות HD המבוססות

"פנים-אל-פנים" לצורך ביצוע פגישות חשובות.

מאפשרת מיידי, באפן עבודה וצוותי מידע אנשים, לחבר היכולת הרבה יותר מהגברת היעילות הארגונית - היא יכולה לשנות את דרך החשיבה של הארגון ואופן עבודתו, כמו גם את היכולת להוביל את הארגון קדימה בראיה עסקית מתמשכת. לפי מחקרים רבים, העלאת הפרודוקטיביות של עובדי הארגון, שעבודתם אינה אוטומטית, היא

האתגר הגדול הבא והדבר אכן אפשרי ובעל סיכוי גבוה. עסקית מבחינה כקריטי היום מוגדר Collaboration-ה יישום על וזאת קדימה, ולצעוד להמשיך ומעוניין הרוצה ארגון כל עבור יישומים קהילות, העבודה, צוותי בין אפקטיבי פעולה שיתוף ידי או מרוחקים או בדרכים, פיזית במשרד, – אלה הנמצאים ועובדים גיאוגרפית. ארגונים שישכילו להשתמש בשיתוף המשאבים בארגון

יהיו בעלי יתרון תחרותי משמעותי מעל מתחריהם.

תקשורת בינת ,Unified Communications Manager-כ משמש הכותב

[email protected] ,מחשבים

מקצה שיפורים בארגון העסקי

עבור כל ארגון הרוצה לצעוד קדימה, יישום ה-Collaboration מוגדר היום כקריטי מבחינה עסקית. רק שיתוף פעולה אפקטיבי בין צוותי

עבודה, קהילות, יישומים ועובדים הנמצאים במשרד, או מרוחקים ממנו גיאוגרפית, יבטיח ששיתוף המשאבים בארגון יספק לו יתרון תחרותי

משמעותי < רונן רוזנשטיין

רשת התקשורת בארגון חייבת לתמוך בשיתוף המשאבים

על-ידי הפיכתה לרשת דינאמית וחכמה המאפשרת ביצועים "זוללי" רוחב סרט

ומשאבים בזמן אמת


שימוש עסקי של וידיאו, יותר מאשר כל טכנולוגיה תקשורת עובדים, של ציפייה קיימת הצרכנים. על-ידי מונע אחרת, לקוחות ושותפים עסקיים, כי הם יכולים למנף את אותו סוג של )communications and collaboration( תקשורת ושיתוף פעולה

כפי שהם מיישמים בחייהם האישיים גם בחייהם המקצועיים.דנים Unified Communications כבר יכולות טכנולוגיית ה- על הצרכים של אמיתי שילוב לאחר לאחרונה, רק אבל רבות, שנים ,iPhone הארגוניים והופעתם של מכשירים ניידים חכמים, כדוגמתכאשר יותר, ומשמעותית אמיתית משתמש חוויית מקבלים אנחנו מבחינה לרציפה הפכה עובד כל של האישית העבודה סביבת

תקשורתית.

חלק מהתקשורת העסקיתיגדלו רק הארגוניים והצרכים הצרכנים דרישות הקרובות בשנים רק המוכר, SKYPE ה- כמו הוידיאו, שיחות אפליקציות ותחום

העסקי. יום היום מחיי ונורמלי אינטגרטיבי חלק ויהיה ויגדל ילך חברות כמו סיסקו עם מוצרי ה-Collaboration, אוויה עם סביבת כיום כבר מציעות ,UC-ה מוצרי עם ומיקרוסופט AURORA-הטכנולוגיות ואפליקציות לשילוב של וידיאו מעל גבי סביבת העבודה, הארגוני. Business Communications-מה נפרד בלתי כחלק ,TELEPRESENCE שימוש בחדרי ועידת וידיאו חכמים כדוגמת חדריהופך להיות קל ליישום ולשימוש יומיומי ומשתלב יחד עם סביבת Collaboration ודיוני שיחות לבצע שניתן כך האישית, העבודה

מלאים גם משולחן העבודה וגם מחדרי הדיונים.ביכולות ולהשתמש להעביר מגמה קיימת אחד מצד COLLABORATION בסביבת העבודה, אולם קיימות סיבות מספיקות

בכדי לבצע שיחות וידיאו ושיתוף מסמכים באיכות שמע וידיאו ללא TELEPRESENCE פשרות. בכדי לתמוך בדרישות אלה, קיימות מערכותיותר, מאסיבית בצורה לארגונים להיכנס מתחילות אשר חכמות בעיקר לארגונים מבוזרים מעל גבי הגלובוס, דבר אשר מוזיל מאוד

השילוב בין דרישות הצרכנים והצרכים הארגוניים מגדיל את השימוש העסקי בוידיאו. הודות לטכנולוגיות ואפליקציות לשילוב של וידיאו מעל גבי סביבת

העבודה, ניתן כבר עתה להעביר מסרים ותכנים בתוך הארגון ומחוצה לו בצורה קלה וידידותית. שילוב הוידיאו בעולם התקשורת האחודה כבר איננו

רחוק < רונן רוזנשטיין ועידן גרינשפון

הוידיאו בשירות הארגון

את הוצאות הנסיעה בין הסניפים. מערכות אלה נמצאות בקו עלייה 1080p/60-תמידי בצד הטכנולוגי. קיימות מערכות אשר תומכות: בand 2K/4K display formats ובעתיד גם בטכנולוגיית תלת-מימד יקר, עדיין אלה מערכות מחיר במשקפיים. שימוש ללא אמיתית

אולם נמצא בירידה בשנים האחרונות.

הפצת תכניםקלה וידידותית

מספר כבר קיימת הארגון, בתוך שנים היכולת להעברת וידיאו לסניפים העולם. ברחבי והן בארץ הן מרוחקים, הארגונים ברוב הקיימת הטכנולוגיה מיוחד "סטודיו" בניית על מתבססת התכנים העברת וכן התכנים לעריכת מסובכת שהיא אלא העולם, לרחבי וכרוכה בלא מעט כסף. המעבר לתקשורת בטכנולוגיות והשימוש אחד, מצד IP Show ,Collaboration של חדשות and Share, מצד שני, מאפשרים ליישם ולהפיץ תכנים הכוללים גם וידיאו בצורה

קלה וידידותית.

פתרון אחר הוא מערכות שילוט דיגיטלי )Digital Signs( - אמצעי תכנים להפיץ וחברות לארגונים המאפשר מתקדם טכנולוגי ללקוחות והן הארגון לעובדי הן פנים-ארגוניים, מסרים ולהעביר על גבי תשתית התקשורת. הפתרון מתאים למיגוון מגזרים וענפים, ובהם מסחר, פיננסים, ממשלה, חינוך, בריאות, המגזר ציבורי ורבים

נוספים.של שיווק ביניהם תחומים, במיגוון נעשה בטכנולוגיה השימוש מוצרים ושירותים ללקוחות, הפצת תכנים בידוריים ואינפורמטיביים הכשרות וקיום פנים-ארגוניים מסרים העברת נרחב, יעד לקהל מקצועיות, הצגת מידע אודות לוחות זמנים, חדשות, הודעות חירום

והנחיות בזמן אמת.והשיווק הידע למנהלי מאפשרות דיגיטלי שילוט מערכות זמן-אמת, וידיאו כגון תכנים, מיגוון להביא ובחברות בארגונים ממערכות נוספים נתונים ומיגוון טקסטואליים שדות ,VOD תכני

מתממשקות לתצוגה אחודה המותאמת לצרכי הארגון.

מערכת טלוויזיה ארגונית טלוויזיה ארגונית הינה כלי נוסף העומד לרשות חברות וארגונים לשיתוף והפצת תכני וידיאו חי, תכני VOD במיגוון תחומים וערוצי

טלוויזיה על גבי תשתית התקשורת למסכים. הגמישות ביכולת להתאים ממשק מערכת ייעודי לכל ארגון וארגון, היכולת לשלב מיגוון תכנים ומקורות וידיאו במערכת אחת ועבודה על גבי תשתית תקשורת אחודה, ללא צורך בתשתיות נוספות, הם אלה שעושים את ההבדל והשימוש במערכת לבעל החזר השקעה

מהיר. טלוויזיה במערכות לשימוש בעולם מגמות מספר לזהות ניתן שיווקיים תכנים להפצת אם פנים-ארגוניים, לצרכים אם ארגונית, השימושים אחד למשל, כך לעסק. נוסף הכנסה כמקור ואם צורך קיים בהם מלון ובתי החולים בבתי הינו במערכת הנרחבים להפיץ שידורי טלוויזיה לחדרי האירוח ומיטות החולים. שימוש אחר

למערכת טלוויזיה ארגונית הינו פנים-ארגוני לצורכי הדרכה, הכשרה והעברת מסרים לעובדי הארגון.

עם בשילוב דיגיטליים, פרסום למסכי שיווקיים תכנים הפצת פתרון שילוט דיגיטלי, הינו שימוש נרחב נוסף וקידום פרסום לצרכי במערכת הנעשה מכירת מוצרים ושירותים, כמו גם להעברת מסרים ללקוחות. הפתרון מאפשר הקלטה, עריכה ובניית לוח שידורים מתוזמן להפצת

תכני וידיאו מכוונים לקהלי יעד מגוונים.לפנינו. עדיין הוידיאו עידן לסיכום, מצד אחד, הוא מגיע לשולחן העבודה של המערכות עלויות שני, ומצד המשתמש, כך מתמדת בירידה נמצאות הגדולות אשר ויותר, אנשים שני בין ששיחה ובסביבות מהשני האחד רחוק נמצאים כולל בוידיאו, וישתמשו יוכלו שונות,

שיתוף מסמכים מלא.

הפופולריות הגדולה של שיתוף וידיאו מעל גבי האינטרנט, דוחף ארגונים לבחון כיצד הם מיישמים רשתות חברתיות ארגוניות וזאת בכדי להעלות את הפרודוקטיביות הארגונית. באמצעות שילוב של אפליקציות אלה, עובדים יהיו מסוגלים עדכוני הדרכה, חומרי כגון במדיה, עשירים תכנים ליצור HR, עדכוני וידיאו, אשר יהיו נגישים לכלל הארגון, וכל זאת

משולחן העבודה שלהם. ארגונים יוכלו בקלות לאכלס את אתרי האינטרנט שלהם, או בשיתוף של הרשת החברתית הארגונית עם לקוחותיהם, ליצור קמפיינים שיווקיים ובכך הם ומשכנע בחומר עשיר

אשר יוכלו ללמד את הלקוחות על מוצרי החברה.להוות יכולים עבודה, תחנת או וידיאו, ועידות חדר כל WAN ,LAN -תחנת שידור וירטואלית של המערכת. רשת ההארגונית הופכת להיות שדירת התעבורה הגדולה והחזקה, אשר תעביר את כל השידורים לכלל הסניפים ברחבי העולם. עובדים אשר שותפים לשידור יוכלו לתקשר עם המציג דרך

שיחות צ'אט והמציג יוכל לנהל ולשלוט על המשתתפים.יודעות להעביר את התכנים ללקוחות גם מערכות אלה מאובטחת בצורה האינטרנט, רשת גבי מעל וזאת הארגון הארגונית האינפורמציה את לחלוק ובכך ומנוהלת,

הרלוונטית עם השותפים העסקיים ועם ללקוחות הארגון.מדיה מבוסס לפרסום כפלטפורמה ברשת שימוש דיגיטלית וכדרך גישה לתכנים, מספק לארגונים בתעשיות וכן וחוץ ארגונית, השונות כלים חדשניים לתקשורת פנים

לצרכי שיווק, מכירות, חינוך והכשרה מקצועית.

שימוש בחדרי ועידת וידיאו חכמים כדוגמת חדרי

TELEPRESENCE, הופך להיות קל ליישום ולשימוש

יומיומי ומשתלב יחד עם סביבת העבודה האישית, כך

שניתן לבצע שיחות ודיוני Collaboration מלאים גם משולחן העבודה וגם מחדרי

הדיונים

תכנים עשירים במדיה לכלל

הארגון


התקשורת ואנשי המחשוב אנשי בלקסיקון קיימת וירטואליזציה כבר לא מעט שנים. אנשי התקשורת מכירים אותה עוד מעידן ה- VLAN-ים במתגי התקשורת, אשר איפשרו ליצור הפרדה לוגית בין

אנשי הגדולה ששינתה את התמונה בקרב אך המהפיכה רשתות. אשר המיחשוב, בתחום הווירטואליזציה הנראה, ככל היא, IT-הדחפה את השוק והיצרנים השונים ל"חשוב מחוץ לקופסא" ולספק

טכנולוגיות ותשתיות חכמות יותר שישתלבו במהפיכה זו.אם נתבונן מספר שנים אחורה, נזכור שדובר אז רבות על טשטוש התקדמות שכן ,LAN ה- לרשתות WAN-ה רשתות בין הגבולות הטכנולוגיה איפשרה לנו למתוח את רשת ה-LAN כמעט לכל מקום. אלא שטשטוש הגבולות אז נותר בגדר תחומם של אנשי התקשורת בלבד. כיום, עם ההתקדמות הטכנולוגית, נוצר טשטוש גבולות בין של במגרש מתרחש והוא בארגונים והמיחשוב התקשורת גופי עצמו את יתאים גוף איזה היא הגדולה הדאטה-סנטרים. השאלה

לסביבה המשתנה?

איחוד תשתיות - נקודת מפנה מרכזיתיצרני בקרב טכנולוגי במירוץ להבחין ניתן האחרונות בשנתיים FCoE התקשורת, בעיקר בסביבת הדאטה סנטרים. ה"באזז" שנקראFibre Channel Over Ethernet – תופס תאוצה, כאשר לא מעט ולהקים לתכנן ללקוחותיהם ומאפשרים זה בתקן תומכים יצרנים

של פרוייקטים ה- איחוד תשתיות

.SAN -וה LAN

שהיו ,LAN-ה מתגי של העיקרית נחלתם בעבר היום מהווים התקשורת, אנשי נקודת ממשק גם לאנשי המיחשוב

ומחייבים את שני הגורמים להגביר את שיתוף הפעולה ביניהם.

נדרשים לספק הצדקה ממשית SAN-ה בנוסף, מתגי ובחלק החדשות, סנטר הדאטה בסביבות לשילובם את מצריכה אינה העכשווית הטכנולוגיה מהמקרים

שילובם כחלק מהפתרון.דורש האחד - מישורים בשני מתרחשת הטרנספורמציה

,SAN-ה רשתות בתחום מעמיקה הבנה התקשורת מאנשי למגבלות באשר ידע מצריך סנטר דאטה רשתות תכנון שכן

והאפשרויות הקיימות בטכנולוגיית ה-Fibre Channel. השני מצריך מאנשי המיחשוב הבנה והכרה באשר לאופן הקמת ותכנון רשתות "העולם" דבר של בסופו שכן ,Ethernet\IP מבוססות תקשורת

שלהם רץ על תשתית זו.

תשתית מיתוג וירטואליתנקודת ממשק נוספת, ואף קרובה יותר, היא קיומם של מתגי תקשורת בתוך השרתים הווירטואליים. תחום זה אינו חדש, שכן יכולת מיתוג השרתים ישבו עליה אשר ESX-ה בסביבת קיימת הייתה בסיסית הווירטואליים. לרוב, מתג זה לא היה בשליטת אנשי התקשורת, שכן

הוא לא יכל לספק תכונות ויכולות חכמות.חברת סיסקו שינתה את התמונה כאשר הוציאה מתג תקשורת ומאפשר ESX-היושב בתוך סביבת ה Nexus 1000v- וירטואלי תכונות ויכולות מתקדמות, כפי שניתן לקבל ממתג תקשורת רגיל.

זו טכנולוגיה משמשת כ"עיניים"

התקשורת לאיש הווירטואלית, הסביבה בתוך גם היום. עד הייתה שלא אפשרות

,Security להגדיר היכולת לדוגמא, Private Vlan ,Monitoring ועוד. בנוסף,

והשליטה הניהול את מחזירה זו טכנולוגיה בתפיסת שינוי זאת, עם יחד התקשורת. לאיש

הניהול, כמו גם איתור וטיפול בבעיות, מהווים כיום עניין עם להגיע אפשר ואי לנהל מוחשי מיתוג רכיב ואין מאחר מרכזי. "סניפר" ולטפל בתקלה, עולה הצורך בשינוי מתודולוגיית העבודה ושילוב כלים נוספים כחלק מהפתרון. בנוסף, נדרשת הבנה והיכרות שכן והווירטואליזציה, המיחשוב מערך עם התקשורת איש של

נדרשת אינטגרציה מלאה עם סביבות אלה.

אבטחת מידע בסביבה הווירטואליתבשרתים הפיזיים השרתים החלפת כי טוענים, רבים אנליסטים

סנטרים. סיכוני האבטחה ברשתות הדאטה את וירטואליים תעלה פתרון של FW רשתי אינו מספק תשתית אבטחת מידע מלאה, שכן Virtual -איזו מדיניות אכיפת מידע אנו מבצעים בתקשורת שבין הזו מאיצה את היצרנים לספק פתרונות אבטחת Machine? טענה Virtual -מידע לסביבה הווירטואלית, כזו שתשב על ליבת מערכת ה

.ESX כדוגמת ,Machineלסביבה מידע אבטחת שירותי מספר בשוק קיימים כיום הווירטואלית. למשל, FW. חלקם משולבים בתוך המתג הווירטואלי כחלק אינהרנטי, וחלקם משלבים יכולות התממשקות נוספות, דרך

מערכת הניהול של הסביבה הווירטואלית.גם במקרה זה, טשטוש בהפרדה הטכנולוגית מאלץ את הארגונים כאשר ,IT-ה צוותי בין סמכויות וחלוקת מחודשת חשיבה לבצע האחריות? את עצמו על ייטול גוף איזה היא שנשאלת השאלה ניהול, מתודולוגיות להיבטי הנוגעות נקודות לדיון עולות בנוסף,

.IT-איתור וטיפול בבעיות שעימן צריך להתמודד איש ה

שירותים וירטואלייםנושא - ענן מיחשוב הוא נוסף "באזז" ומהארגונים. מהיצרנים רבים המעסיק מיחשוביים שירותים מתן של זו תפיסה עימה הביאה ב"ענן" ואפליקטיביים התקשורת. בשוק מגוונים פתרונות כדוגמת מתקדמים תקשורת שירותי ,Wan Optimization ,Load Balancingועוד, שהורגלנו Network Monitoringניתנים ייעודיים, חומרה כציודי לראותם כאשר בלבד, כתוכנה להטמעה היום ולמעשה, אינו תלוי חומרה סוג השירות שרת גנרי עם יכולת ווירטואלית הינו די

והותר.ה"ענן", לתפיסת מתאימה אכן זו שתפיסה ספק אין גם וירטואליים שירותים הטמעת של מגמה שינוי נראה האם אך בתוך ארגונים פרטיים וסגורים? סוגייה זו עשויה להיות אטרקטיבית מנהלים, אנו אותו הציוד כמות את מצמצמים אנו שכן לארגונים, חוסכים במקום וחשמל ויכולים להטמיע שירות בכל מקום, בכל זמן

ובצורה פשוטה. יש לציין שתחום זה עדיין מצוי בהתהוות ומעניין לראות האם

אכן הוא ייטמע בתוך רשתות הארגונים.

המגמה - הכל הולך לווירטואליזציהמוצא את עצמי אני מובהק, כאיש תקשורת אישי, ממבט היום מבקר בתכיפות באתרי יצרני המיחשוב והאחסון, מתכנן עבור הלקוחות פתרונות תשתית לדאטה סנטרים, מקצה לקצה, ובשיתוף פעולה הדוק עם גורמי המיחשוב. בחלק מהארגונים ניתן המתהווה המחודשת הסמכויות וחלוקת ההיערכות את לראות

בסביבה זו.החלטה נקודת בפני עומדים הארגונים הנוכחית הזמן בנקודת

מרכזית - כיצד ייראו פניו של צוות ה-IT החדש?

הכותב הוא מנהל הנדסה בחטיבת הביטחון, בינת תקשורת מחשבים

[email protected]

Console-מי הזיז את השלי? גרסת אנשי

התקשורת

וירטואליזציה בשרתים הפכה לשם דבר בקרב מספר רב מאוד

של ארגונים. היא מביאה עימה שינוי תפיסתי ושירותים חכמים

בסביבות הדאטה סנטרים. האם תפיסה זו תאלץ את אנשי

התקשורת לעצב את עצמם מחדש? < אבי יושעי

אין ספק שתפיסה זו אכן מתאימה לתפיסת ה"ענן", אך האם נראה

שינוי מגמה של הטמעת שירותים וירטואליים גם

בתוך ארגונים פרטיים וסגורים?


יותר פעם. מאי יותר ומהיר מחובר בעולם חיים אנו ויותר חברות סטרט-אפ קטנות גוברות על חברות קיימות ומבוססות בשליטה על השווקים. מדינות מתפתחות פוסחות ניידת. לתקשורת היישר ועוברות קווית בתשתית השקעות על הדדית, לתקשורת היכולת בצמיחת שגלומים ליתרונות במקביל

ניכרת גם פגיעות גדולה יותר ורגישות מוגברת לסיכונים.אנו נשענים על טכנולוגיה במידה גוברת והולכת, בחיים האישיים והמקצועיים שלנו כאחד. כפרטים, אנו מצפים לגישה זמינה ומיידית פונים אנו מתמיד יותר וליישומים. לתכנים לנתונים, למסרים, למדיה החברתית כדי שתסייע לנו לקבל החלטות אישיות ועסקיות. חיסכון לנו תספק שהטכנולוגיה מצפים אנו עסקיים, כמובילים בעלויות, תשפר את חוויית הלקוח, תקדם צמיחה בהכנסות ותעודד מקצה ולאבטחה תמידית לזמינות מצפים אנו במקביל, חדשנות.

לקצה.

דרושה: גישה חדשהשילוב זה של ציפיות עולות וקצב שינויים מהיר מערער את הגישות המסורתיות בתחום טכנולוגיית המידע. המחזורים העסקיים הולכים ומתקצרים, אך המורכבות של המערכת העסקית ממשיכה לעלות. והן כמכשול כגורם מאיץ הן טכנולוגיית המידע מתוארת לא פעם

בעסקים.מהאילוצים וארגונים פרטים שתשחרר חדשה גישה נדרשת חלק הוא שענן סבורים אנו המסורתית. המידע טכנולוגיית של

.IT-מהתשובה, ולכן הוא ימלא תפקיד מרכזי בעידן הבא של ההענן הוא פרדיגמת מיחשוב חדשה. בענן, משאבים ושירותים של ניתן ובאופן דרישה לפי ומסופקים הבסיס מתשתית מנותקים IT

להרחבה, בסביבה מרובת לקוחות. לענן מספר מאפיינים:ונצרכת ועד היישומים, מסופקת טכנולוגיית המידע, מהתשתית >

כשירות דרך הרשתהשירותים פועלים באופן קבוע, ללא תלות במערכות הבסיס >

והתשלום דרישה, לפי להרחבה ניתנים והקיבולת הביצועים >

עליהם הוא לפי שימוששאותם כך מרובים, ארגונים בקרב לשיתוף ניתנים השירותים > מערכות ויישומים בסיסיים נותנים מענה למיגוון צרכים, בו-זמנית

ובאופן מאובטחשל רחב מיגוון דרך ולנתונים לשירותים ליישומים, לגשת ניתן > התקנים מחוברים )כגון טלפונים חכמים, מחשבים ניידים והתקני

אינטרנט ניידים אחרים(הענן כולל כמה וריאציות של מודלים של שירות ) IaaS, PaaS < או SaaS( ומודלים של פריסה )ענן פרטי, ציבורי, היברידי או קהילתי(,

כמפורט מטה.

מודלים של שירותי ענןמודל "תשתית כשירות" )IaaS( < מספק למשתמשים עיבוד, אחסון, אינו מיחשוב. המשתמש נוספים של תשתית ומשאבים רשתות מנהל את התשתית ואינו שולט בה, אך יש לו בקרה על מערכות

ההפעלה, היישומים ומסגרות התכנות.מודל "פלטפורמה כשירות" )PaaS( < מאפשר למשתמשים לפרוס בתשתית הענן יישומים שפותחו בעזרת מסגרות, או שפות תכנות מוגדרות. המשתמש אינו מנהל את תשתית הבסיס, או שולט בה,

אך יש לו בקרה על היישומים שנפרסו.לגשת למשתמשים מאפשר > )SaaS( כשירות" "תוכנה מודל של התקנים מיגוון דרך ענן תשתית על הפועלים ליישומים המשתמש אינטרנט(. דפדפן דרך כלל, )בדרך קצה משתמש היישום יכולות את או הענן, אינו מנהל את תשתית הבסיס של הגדרות של מצומצם היקף למעט בהן, שולט ואינו הפרטניות,

יישום ייחודיות למשתמש.

מודלים של פריסות ענןעננים פרטיים < - מופעלים לטובת ארגון אחד בלבד. הארגון יכול באתר ממוקמים והם שלישי, צד דרך או בעצמו, אותם לנהל

הלקוח או מחוצה לו.

גדולה לקבוצה או הרחב, לציבור פתוחים - ציבוריים < עננים בתעשייה, והם נמצאים בבעלותו ובניהולו של ספק שירותי ענן.

)פרטיים יותר או - משלבים שני סוגים עננים עננים היברידיים < או ציבוריים(, שכל אחד בנפרד נותר ישות ייחודית, אך ביחד הם נתונים של ניידות שמאפשרת טכנולוגיה באמצעות מקושרים

ויישומים.ארגונים לכמה שמשותפת תשתית מציעים - קהילתיים < עננים על-ידי מנוהלים להיות יכולים הם מסויימת. בקהילה ותומכת הארגונים עצמם, או על-ידי צד שלישי, והם ממוקמים באתר עצמו

או מחוצה לו.

יתרונות הענןהענן מאיץ את העסק, < משום שהוא מאפשר להפוך רעיונות לכדי מוצרים ושירותים מוכנים לשיווק במהירות רבה יותר. הענן יכול לספק מידרגיות כמעט אין-סופית, וכך לאפשר לעסק לצמוח ללא צורך בהתרחבות פיזית של תשתית ה-IT, הגוזלת זמן ומשאבים

רבים.הענן משנה את כלכלת ה-IT, < מעתירת-הון למתכונת של "תשלום היכולות צריכת מבטיחים שירות רמת הסכמי שימוש". לפי לפי מחולקות העלויות דרושות. הן שבו בזמן בדיוק הדרושות, ואת הדרישות את במדויק שישקפו כך ונמדדות שונות רמות יפעלו קודם, מדור אלה לרבות היישומים, כל השימוש. שיעור תשתית של משופר ניצול תוך זמן, ולאורך יותר יעילה בצורה

הבסיס.מכל ארגונים הרחב. < לקהל עוצמתיים IT משאבי מעניק הענן הגדלים, בכל המקומות, נהנים מגישה למשאבי טכנולוגיית מידע ויישומים ברמה ידם. תשתית מיחשוב שבעבר היו מחוץ להישג

עולמית זמינה לכול, ללא צורך בהשקעה ניכרת מראש.פוטנציאל ומממש חדשים < עסקיים מודלים מאפשר הענן הכנסה, לכל עסק. חברות יכולות להיכנס לשווקים חדשים, להגיב יותר לצרכים משתנים של לקוחות, לשתף פעולה בזריזות רבה ביתר יעילות במטרה לקדם חדשנות וערך עסקי, ולהוציא לפועל

אסטרטגיות שבעבר היו יקרות מדי.

הענן יכול לשפר את ניהול המידע ולצמצם סיכונים תפעוליים. > רגיש מידע על מגן מודעות-הקשר, מערכות עם בשילוב הענן, של הגמישות בנוסף, אוטומטית. מדיניות אכיפת באמצעות את ומפשטת התקינה הפעולה זמן את מאריכה הענן פריסות

תהליך ההתאוששות מאסון.

לאמץ בדרך מעשיתהקשור בכל פיקוח לתהליכי דעתם לתת ארגונים יעודד הענן השקיעו רבים ארגונים .IT משאבי של ולניהול לאספקה לצריכה, ולריכוז )Shadow IT( רשמיות לא IT מערכות לביטול מאמצים ההחלטות וההוצאות על IT. שירותי הענן עומדים לרשות האחראים לניהול המחלקות על אשראי. כרטיס בהינף בארגון התקציב על אבטחת שיבטיחו תקנים להעמיד המשפטיות והמחלקות סיכונים בתקנות ועמידה שירות רמת להסכמי התאמה פרטיות, מידע,

הפיקוח.בדרך אותו לאמץ ניתן אך מיידי, או פשוט אינו לענן המעבר מעשית ומבוקרת. הענן כרוך בטכנולוגיות חדשות, מודלים חדשים של העברה חדשים. IT וכישורי ותהליכים ושירות, פריסה של ניתן אך ממש, של אתגר לעתים היא הענן אל ותיקים יישומים הענן, לפריסות במקביל ותיקות פלטפורמות ולתחזק להמשיך

ולהעביר מתוכן אל הענן רק בעת הצורך.

עם זאת, הענן לא תמיד מציע את הפתרון העסקי הטוב ביותר. אישית להתאים היכולת את מגבילים מסוימים ענן פתרונות עומסי השירות. איכות את להבטיח יכולים שאינם או פונקציות, עבודה מסוימים כרוכים בדרישות מחמירות בכל הנוגע לטכנולוגיה או לעמידה בתקנות, דרישות המחייבות פתרון מסוג אחר. על הארגון על וזאת ביותר, המתאים הפתרון הוא הענן מקרים באילו לקבוע ולוקחות בחשבון עלויות, פי דרישות המבוססות על עומס עבודה

סיכונים וביצועים

הכותב הוא סמנכ"ל הנדסת מערכות בסיסקו ישראל

מיחשוב ענן מבטא גישה חדשה, שתשחרר פרטים וארגונים מהאילוצים של טכנולוגיית המידע המסורתית. מהם המודלים השונים של שירותי

ענן ולמי הם מיועדים? < אלון חיימוביץ

הענן: עוצמה בחסות הרשת

שיתוף פעולה חדש בין ¢סיסקו קפיטל¢ ל¢טקליס שירותי מימון¢ פותח אפשרויות חדשות לרכישת הטכנולוגיה המתקדמת ביותר¨ תוך שמירה

Æעל תקציב מאוזן שיתוף פעולה חדש בין ¢סיסקו קפיטל¢ ל¢טקליס שירותי מימון¢ מציע Æריבית לרכישת ציוד טכנולוגי מתקדם ∞• לשוק מסלול ליסינג חדש ב

מסלול זה כולל∫ < ≤µ∞¨∞∞∞ ועד דולר ±¨∞∞∞ מ≠ החל בלבד סיסקו לפתרונות מימון

דולרפריסה עד ∂≤ > תשלומים

מינימום •∞∑ ציוד סיסקו¨ מקסימום •∞≤ > ציוד שאינו סיסקואופצייה לרכישת הציוד בסוף התקופה ב≠ •± > בלבד

אין עמלות הקמה < אין תשלומי מקדמה <

< ≥±Æ∞∑Æ±± התכנית בתוקף עדלדוגמא¨ לקוח סוגר עם ספק על פתרון של סיסקוÆ באפשרותו לשלם על העסקה במזומן¨ או לפרוס אותה ל≠ ∂≤ תשלומים שווים ללא עלות

נוספתÆ במקרה כזה העסקה נראית כך∫היקף העסקה∫ ∞∞∞¨∞∞± > דולר

ציוד סיסקו∫ ∞∞∞¨∞∑ > דולר ©מינימום®דולר < ≥∞¨∞∞∞ סיסקו∫ שאינו ציוד

©מקסימום®ריבית על הפריסה ל≠ ∂≤ תשלומים∫ •∞ >

התשלום החודשי∫ ∏∑Æ∑∑∑¨≥ > דולרבתום ∂≤ > תשלומים הלקוח יכול להשאיר את הציוד

אצלו¨ ע¢י רכישתו באופציה של •± ©∞∞∞¨± דולר® או חדישה טכנולוגיה ולרכוש לסיסקו הציוד את להחזיר

Æומעודכנתיתרונות מסלול התשלומים של סיסקו קפיטל מאפשרים∫

שמירה על תקציב מאוזן ≠ תשלומים צפויים ומנוהלים עוזרים לשמור < Æעל יציבות העסק ועל קווי האשראי שלו

בתשלומים חדישה בטכנולוגיה השקעה ≠ בעסק המזומן שמירת < מאפשרת להשקיע את המזומן בליבת הפעילות העסקית¨ שמייצרת

Æהכנסה וצמיחה לעסקגישה לטכנולוגיה החדישה ביותר והמתאימה ביותר ≠ המימון נועד < לתת לבעל העסק חופש לרכוש את הטכנולוגיה האידיאלית לצמיחת

העסק שלו

חדש בישראל¨ ליסינג לציוד סיסקו ב≠ ∂≤ תשלומים¨ ב≠ •∞ ריבית


הגישה לכולם". המתאימה אחת "מידה מסוג הצעה אינו ענן הנכונה תלויה בצורכי הארגון ובסדר העדיפויות שלו. ניתן לאמץ של לדרישות שיתאימו כך ושירות פריסה של שונים מודלים

הסוגים השונים של עומסי העבודה בעסק.

)SMB( עסקים קטנים ובינונייםכיום משתמשים כבר והבינוניים הקטנים מהעסקים רבים תמורה של מרכזיים מיתרונות ונהנים ציבורי, ענן בשירותי והיכולת טכנולוגיים לחידושים גישה הכספית, להשקעה להתמקד בעסקים במקום בטכנולוגיה. באמצעות הענן, עסקים שמסייעים חדשים ליישומים גישה מקבלים ובינוניים קטנים קלים אלה יישומים יעילות. ביתר עסקיהם את לנהל להם ולתחזק לנהל לפרוס, העסק את מחייבים ואינם לשימוש לרכוש יכולים ובינוניים קטנים עסקים מזו, יתרה .IT מערכות שירותי ענן אלה דרך מודל של מינוי, ולשלם רק על מה שדרוש

להם בהתאם לשינויים החלים בעסק.

ארגונים גדוליםממשיים יתרונות הם גם מפיקים אמנם גדולים ארגונים ירבו שבעתיד צופים אנו אך ציבוריים, בעננים מהשימוש גדולים ארגונים והיברידיים. פרטיים בעננים דווקא להשתמש עשויים להשתמש בעננים ציבוריים עבור קיבולת שיא, או קצבי פרץ או עבור שירותים נבחרים. עם זאת, ארגונים אלה זקוקים, בדרך כלל, לרמה גבוהה יותר של בקרה על הנתונים, היישומים להיום. נכון פרטיים עננים שמציעים מזו שלהם והמערכות מבחינת קנה מידה, ענן פרטי מציע את היעילות והזריזות של ענן ציבורי, בתוספת שליטה ובקרה. ועדיין, שירותי ה-IT שיכול להציע ענן שהוא אך ורק פרטי מוגבלים למה שמחלקת ה-IT של

הארגון תוכל לפתח ולפרוס.לעננים היברידיים יש סגנונות שונים, כולל מודל הענן הפרטי

הווירטואלי שבו לארגון יש גישה למשאבים ייעודיים בענן ציבורי. היברידיים לעננים יעבור IT-ה הוצאות מסך וגובר הולך אחוז ככל שהטכנולוגיה תבשיל והתרבות והפיקוח הארגונית יתאימו

את עצמם.

ארגונים במגזר הציבוריומוסדות ביטחון גופי סוכנויות, )כולל ממשלתיות ישויות השכלה( עתידות להשתמש במיגוון תצורות ענן. אלה מביניהן של לאלה הדומים ענן של מודלים יאמצו דיין גדולות שהן ארגונים גדולים. ארגונים החולקים צרכים ואינטרסים משותפים ניתן קהילתיים. עננים ולשתף לבנות כדי יחדיו לחבור יוכלו אף לספק חלק מהשירותים הממשלתיים דרך עננים ציבוריים. תהיה הציבורי במגזר ארגונים בפני שתעמוד מרכזית סוגיה פרטיות על ושמירה הרגולציה דרישות שבין האיזון מציאת

ואבטחה מחד, לשאיפה לשקיפות ולשיתוף מידע מאידך.

ספקי שירותיםהעיקרי תפקידם זאת, עם ענן. צרכני יהיו שירותים ספקי גם לקבל יבקשו שצרכנים השירותים את ולספק להטמיע יהיה מעננים ציבוריים, פרטיים-וירטואליים והיברידיים. לספקים יש שבמקרים שלהם, הנוכחיים הפתרונות את להרחיב הזדמנות ויישום. מדיה תקשורת, אירוח, שירותי כבר כוללים מסוימים היקף את להרחיב שירותים לספקי מאפשר הענן מזו, יתרה

פעילותם מעבר למקומות השגרתיים.לנושאים מענה לתת מסוגלים להיות השירותים ספקי על אבטחה המדיניות, בדרישות עמידה הלקוחות: את המטרידים טכנית. אישית התאמה וכן איכותי, שירותים וניהול מקיפה עליהם להיות מסוגלים להציע קשת רחבה של פונקציות, רמות

שירות ומודלים לתשלום.

קשת של נתיבים במסע אל הענן

נתמקד ובו VBlock ה- פתרונות את בקצרה נסקור זה במאמר יודע הוא מה מאחוריו, עומד מי ,VBlock מהו הבסיס: בשאלות

לעשות ומה היתרונות שלו על פני פתרונות מקבילים.

מחוייבות ארוכת טווח הענן שטכנולוגיית לאנאליסטים הוברר כבר 2007 שנת במהלך הפרטי תהפוך לטרנד הבא בסביבות ה-IT הארגוניות. ראשי חברות כי החזון המשותף הגיעו למסקנה VMware-ו Cisco,EMC כמו שלהם בשילוב פתרונות ה- Best of breed של כל אחת מהחברות, אמיתי לשינוי להביא שביכולתו פרטי ענן פתרון להרכיב מאפשר VCE בתעשייה. התוצאה של מהלך זה הייתה הקמת קואליציה בשםVirtual Computing Environment – בנובמבר 2009. המטרה - להציג מחוייבות ארוכת טווח לשת"פ ברמת הארכיטקטורה ויצירת Roadmaps, אשר יבטיחו היצע של פתרונות אינטגרליים המהווים

בסיס איתן להקמת תשתיות ענן פרטי. חוויית תמיכה היא vBlock-ה אחת מנקודות המפתח במערכות מרכזית אחודה על כלל רכיבי המערכת, חוויה שהיא ללא אח ורע בשוק פתרונות ה-IT. אלפי שעות אדם הושקעו ע"י שלושת החברות על - הטכנית והתמיכה הטכנולוגיה בתחומי בעולם - מהמובילות בפתרון. הרכיבים כלל של ושקופה חלקה תמיכה להבטיח מנת נקודה זו - הצורך בתמיכה ברכיבים נפרדים בענן הפרטי - מהווה עפ"י הסקר שביצעו החברות את אבן הנגף העיקרי העומדת בפני

חברות המעוניינות להתקדם לתשתיות ענן פרטי בארגון. מהו בעצם ה-VBlock ? vBlock הוא חבילת תשתית IT אינטגרלית המשלבת את הפתרונות המובילים בתחום רשתות תקשורת, מיחשוב, של לקצה מקצה תמיכה עם מרכזי, וניהול מידע אבטחת אחסון, כלל רכיבי המערכת, כאשר כל זה משתלב יחד ליצירת דרך חדשה לאספקת שירותי IT לעסקים. במקום שהלקוח ירכוש חלקים בנפרד vBlock מספק ה - עבורו הנדרש הפתרון את מרכיב הוא מהם -נטולות מאובטחות, וולידציה, אישור תהליכי עברו אשר חבילות

סיכון ותחת אחריות כוללת.

מה ב-vBlock? להלן תרשים המתאר את המבנה הכללי.

הבלוק מבוסס על תשתית שרתים של חברת Cisco - UCS, תשתית ,MDS-ו Nexus-על בסיס משפחות ה Cisco תקשורת של חברת וירטואלית על בסיס מוצר ה-vSphere של חברת תשתית שרתים VMware, תשתית אחסון מרכזי על בסיס מוצרי האחסון של חברת EMC )הדגם הספציפי תלוי בסוג הבלוק המדובר( ושילוב כלי ניהול vCloud Director -ו EMC של UIM לכלל הרכיבים על בסיס מוצר

.VMware של

:vBlock קיימות כיום שלוש חבילותData Center < קטנים ו- vBlock 0 - מיועד לארגונים בינוניים POC's ומאפשר קונסולידציה של משאבי מחשוב וניהול, הרצת

ועוד. vBlock 1 - תצורה ברמת Mid-size < מהווה בסיס איתן למערכות ואפליקציות עבור ארגונים נתונים, סביבות קבצים דואר, בסיסי

בכל הגדלים > Mission ,עבור מערכות עם רמות ביצועים גבוהות - vBlock 2 Service-ו Enterprise ועוד. מתאים לארגוני CRM ,ERP critical

Providers

חדשה תפישה לארגונים מספק ענן לתשתיות המעבר לסיכום, את לנתק היכולת למשתמשים. IT שירותי מסופקים בה בדרך הקשר הישיר בין השירות הנדרש לתשתיות התומכות בו מהווה את הבסיס לגמישות התפעולית ולניהול הדינאמי אשר הינם חלק מהותי מיתרונות התפישה הזו. עם זאת, על מנת להשיג מטרה זו, יחד עם מולטי- חדש פתרון להטמעת הנדרש והביטחון הנפשי השקט

כיום פתרון ללא מתחרה דיסציפלינרי, חבילות ה-vBlock מציעים הכולל תהליך יסודי של ולידציה, התאמה של הרכיבים השונים, כולל לצרכי הביצועים ו Capacity תוך מתן נקודת תמיכה ושירות אחידה

לכלל רכיבי הפתרון.

הכותב הוא מנהל תחום זמינות נתונים

להתקדם לתשתיות ענן פרטי בארגון

vBlock חבילת התשתיתInfrastructure משלבת את

הפתרונות המובילים בתחום רשתות תקשורת, מיחשוב, אחסון, אבטחת

מידע וניהול מרכזי, ומאפשרת לארגונים ליישם תפישה חדשה

IT באשר לדרך בה מסופקים שירותילמשתמשים < אריאל טוסון


"בכל פעם שהמשק עובר רעידת אדמה, יש אנשים כך כולנו", לפני הרבה הוויברציות את שמרגישים כתב טיים מגזין ב-1999, כשבחר בג'ף בזוס, המנכ"ל והבעלים של אמזון כאיש השנה שלו, בהתייחסו להקמה

שלו את אמזון כנבואית.בחברת כסמנכ"ל מרשימה קריירה בעל ,30 בן היה בזוס השקעות, כאשר פרס ב-1994 בפני מנהלי הקרן שלו את חזונו לחנות ספרים אינטרנטית. באותה העת אף אחד לא האמין שמישהו יכניס בצורה ספרים וירכוש לאינטרנט שלו האשראי כרטיס פרטי את מקוונת, ולכן החליט בזוס להתפטר ולהקים את המיזם הנקרא אמזון )על שם נהר האמזונס - רחב ובלתי נדלה - כפי שראה בחזונו בזוס את האתר כפלטפורמה למכירת אין סוף ספרים(. תוך מספר שנים הפך האתר לקניון וירטואלי מפלצתי שמכר בשנת 2010 בהיקף של

13 מיליארד דולר.ב-2006 החליט בזוס שוב לחולל מהפכה ויזם את מהפכת מיחשוב הענן. מגזין "ביזנסוויק" קרא לזה בכתבת שער "ההימור המסוכן של

ג'ף בזוס". היום ברור לכולם שלא מדובר בהימור כלל וכלל.

תחום טכנולוגי פורץ דרך הענן מיחשוב בתחום רואה ICT-ה בעולם שוק כמובילת בינת המספקת מובילה אינטגרציה וכחברת דרך, פורץ טכנולוגי תחום ללקוחותיה שירותים מנוהלים משנת 1999, היה ברור לנו ששירותי ומשם הינם השלב הבא בעולם השירותים המנוהלים ענן מיחשוב

יצאנו לדרך. מתפיסת כחלק לקצה מקצה ייחודי פתרון בינת מספקת כיום שלם מפתרון אחד נדבך הינה הענן תשתיות בה הענן, מחשוב

הכולל:מערך מיחשוב ענן >

ייעוץ ותכנון הפתרון ההנדסי > הקמה והטמעה >

שירות פרו-אקטיבי ושרות שוטף > פרויקט ההקמה והאינטגרציה הינה מרכיב קריטי בתהליך, ונעשה לו ובפתרון בדרישות בצרכים, שונה לקוח שכל לכך בהתייחסות הוא זקוק, כל לקוח והענן שלו, מענה שענן כפלטפורמה בלבד אינו

מספק.

לאגד את כלל מערכות המידעמבין עשרות הפרוייקטים שביצענו, וכדוגמא לפתרון ייחודי שדרש תכנון מורכב והטמעה אינטגרטיבית, ראוי לציון הוא הפתרון שהקמנו

לחברת "אפיקים".ברבעון האחרון של 2010 נבחרה בינת לספק מעטפת מלאה של טכנולוגיות מערך עבור מנוהלים ושירותים ענן מיחשוב שירותי המידע של חברת "אפיקים תחבורה ציבורית" )עם רכישתה מחברת השירותים ומערך הענן מיחשוב מערך על המבוסס "קווים"(,

המנוהלים שלנו בבינת, בהיקף כספי של למעלה ממיליון שקלים.ודרישות הלקוח צרכי על-פי איפיון ביצענו ההסכם, במסגרת הענן, מיחשוב שירותי תחת המערך את הקמנו התחבורה, משרד

ואנו מספקים לו שירות ותמיכה שוטפים. המערך שהוקם מאגד את כלל מערכות המידע של החברה, לרבות פתרונות ניהול לצי הרכב, כרטוס חכם, CRM, שירותי דואר ומשרד, של האוטובוסים כל כאשר ואינטרנט, חכם גיבוי מידע, אבטחת החברה מחוברים באופן שוטף למערך הענן ומעבירים דיווחים בזמן

אמת.שירותים של במסגרת הינו הענן מחשוב למערך השירות

מנוהלים.כוללת אחריות מספקת בינת של המנוהלים השירותים יחידת ויוזם, פרו-אקטיבי שירות הכולל הלקוח, של המחשוב למערך ומערכות מקצוע אנשי של מעטפת לקבל ללקוחות ומאפשר IT-ה מערכות לכלל או לחלק מענה שמספקות אוטומטית )קישוריות והתקשורת המידע אבטחת המחשוב, בתחומי בארגון,

ואינטרנט(.ערן סלע, מנכ"ל "אפיקים" ציין כי "עם רכישת החברה היה חשוב מהירה עלייה תוך המידע, מערכות של כוללת מעטפת לקבל לנו לאוויר של כלל מערכות המידע, בהתאם לדרישות משרד התחבורה. בחרנו בבינת תקשורת לאור הפתרון הטכנולוגי המקיף שהוצע לנו, פתרון שהוכח כנכון וכאחד הבחירות הטובות ביותר שלנו עם רכישת

החברה".כוללים בתחום בינת ביצעה אותם נוספים ייחודיים פרוייקטים

פתרונות DR והמשכיות עסקית מלאים

הכותב הוא מנהל חטיבת שירותים מנוהלים, בינת תקשורת מחשבים,

[email protected]

הענן, מיחשוב לטכנולוגיית לראשונה נחשף ICTה כשעולם הלקוחות היצרנים, דרכה. את חיפשה הענן מיחשוב טכנולוגיית וספקי השרות לא ידעו איך וכיצד להשתמש בטכנולוגיה הייחודית הזו. כיום, מספר שנים מועטות לאחר הגעתה, ניתן לומר כי מיחשוב הענן מצא לו מושב של קבע בעולם מערכות המידע של כולנו, כל

אחד בתחומו הוא.בוחנים שאנחנו כל-כך, אותנו שמסקרן הענן במיחשוב יש מה

אותו ומאמצים אותו בקצב מואץ וגדל מיום ליום? - הזו הטכנולוגיה של הייחודי במבנה נמצאת התשובה צרכי הטכנולוגי, העולם של המשתנים הצרכים בין האינטגרציה האינטרנט והפיכת האינטרנט בעולם השימוש נגישות הלקוחות, הורדה ירוקה, אנרגיה שלנו, השוטפת בפעילות המהותי לחלק אלסטיות ,IT מערכות ניהול של השוטפות בעלויות דרמטית וגמישות, הורדת תנאי הסף הטכנולוגיים הנדרשים לקליטת ויישום של תוכנות חדשות, כל אלה מסבירים את ההצלחה הגדלה והולכת

של טכנולוגיית מיחשוב הענן.האדם, לבני באנלוגיה הענן, מיחשוב טכנולוגיית נמצאת כיום הראשוני. ההטמעה תהליך לאחר בוגר, לאדם הפיכתה בשלב עברו הראשונים היישומים פגו, כולם של הראשונים החששות בהצלחה וברור שהפוטנציאל הגדול עוד לפנינו. לאן ואיך ממשיכים

מכאן?בואו יחדיו נסקור מספר מגמות מובילות.

עולמם של היצרניםהציוד יצרני של הכניסה הוא בתחום המובילות המגמות אחת לעולם מיחשוב הענן. במהלך השנים השחיקה ברווח של היצרנים מבוססת שבמהותה הענן, מיחשוב טכנולוגיית וגדלה. הלכה דרך פתחה חודשית, במתכונת שימוש לפי תשלום של מודל על רווחיהם. היצרנים ראו בתחילת הדרך ליצרנים להגדיל את חדשה במיחשוב ענן את המתחרה הגדול ביותר שלהם- הרי עדיף למכור שרת בכמה אלפי דולרים במקום לקבל תשלום חודשי של עשרות לא כבר זה המשתנה, ICT-ה בעולם שנים. שלוש לאורך דולרים השימוש שחלופת הראתה והמציאות ביותר המתאים המודל היה המהפכה מקומה. את ותופסת הולכת שירות במתכונת של בציוד שנמכר ציוד קלאסיים, ציוד מיצרני - וגידים עור לקרום החלה באופן פרוייקטלי במודל של מכירה והקמה, להקמת תשתיות ענק להשתמש. יוכלו הלקוחות אלה כשבתשתיות האינטרנט, בעולם יצרנים קלאסיים כמו IBM, HP, DELL, EMC ודומיהם מאפשרים כבר מיחשוב בתצורת שלהם המתקדמות מהטכנולוגיות ליהנות כיום ענן, כאשר כל חברה כבר צופה הכנסות בסדר גודל של מיליארדי

דולרים כבר בשנים הקרובות מפעילות זו.תאיץ הענן מיחשוב לעולם היצרנים של כניסתם כי ספק אין

באופן מהותי את השימוש בפלטפורמה הזו.

עולמם של ספקי השירותטכנולוגיית מיחשוב הענן מהווה קרש קפיצה עסקי מהותי בפעילותם של ספקי השירות. תחום השירותים תפס מקום של כבוד בפעילות ה- ICT. המודל של השירותים המנוהלים דומה מאוד למודל מיחשוב הענן. כניסת מיחשוב הענן גרמה להרחבה גדולה של סל השירותים ללקוחות ואיפשרה וכדומה( שרתים אירוח )אינטרנט, המסורתי אפליקציות, גיבוי, פתרונות תשתיות, של מטכנולוגיות ליהנות כמות מכך, כתוצאה שירות. של במתכונת ועוד, טלפוניה שירותי ספקי השירות גדלה משמעותית. חברות אינטגרציה קלאסיות שינו את מודל העבודה והפכו לספקי השירות ומי שלא, הגדיל משמעותית את פעילותו כספק שירות. הגידול הוביל לתחרות שהובילה לירידת

מחירים וכך הכל נהיה הרבה יותר נגיש.

עולמם של ספקי התוכנהתחום התוכנה היה מאז ומעולם עולם מורכב, טכנולוגית ולא פחות מזה כספית. הטמעת טכנולוגיה קלאסית נחלקה לשתיים - תשתיות שעלויות בעוד השנים, עם ופחתו הלכו התשתיות מחירי ותוכנה. התוכנה תמיד היוו נטל כבד על הלקוחות. בשלב מסויים זה נעשה ERP כבד מדי וכמות ההטמעות של מערכות תוכנה קלאסיות כגון לדוגמא, הלכה ופחתה עם השנים. טכנולוגיית מיחשוב הענן פתחה להשתמש איפשרו המודל, את ששינו הללו לחברות חדש צוהר וה SME-ה לעולם נחשפו ואף שירות של במתכונת בשירותיהם

.SMB-

עולמם של הלקוחותוחברות לארגונים מהפכה בפירוש היא הענן מיחשוב טכנולוגיית וייחודי גדול ונפתח צוהר ירדה גדולה של מגבלות עסקיות. כמות במודל ותשתיות יישומים של רחב במיגוון להשתמש המאפשר פיננסי התואם, כאמור, את העולם המשתנה. בקצב המידע ההולך וגדל כיום, קשה עד כדי בלתי אפשרי לארגון לדעת כיצד להיערך זו הענן מיחשוב מודל של והגמישות האלסטיות הבאות. לשנים בדיוק התשובה. אין בעיה של משאבים, התשלום הוא לפי שימוש )לעיתים עד רזולציה של דקות!(, רוחב הפס זול ונגיש והטכנולוגיה

מתעדכנת און-ליין. מערכות גדולה. טכנולוגית מהפכה של בפתחה אנחנו לסיכום, למציאות עצמן להתאים נדרשות עצמן ימצאו הקלאסיות המידע

החדשה. הכל נגיש, און-ליין, ומשלמים רק כשמשתמשים.

הכותב הוא סמנכ"ל מכירות שירות ושירותים מנוהלים, בינת תקשורת מחשבים,

[email protected]

כל אחדוהענן שלו

מיחשוב ענן -מהפיכה אמיתית

בדרך לביצוע פרוייקט הקמה ואינטגרציה של ענן כדאי לזכור שכל לקוח שונה בצרכים,

בדרישות ובפתרון לו הוא זקוק. כל לקוח והענן שלו, שכן ענן כפלטפורמה בלבד אינו

מספק < נועם יהב

מיחשוב הענן שינה את עולמם של היצרנים, ספקי השירות, ספקי התוכנה והלקוחות < ערן ברק


התקופות אחת את עוברת המידע טכנולוגיית תעשיית השנים 20 ב- שינוי של ביותר המשמעותיות האחרונות. מהפכה זו מונעת ע"י מספר מגמות, כגון גידול רבות טכנולוגיות הפיכת החכמים, הטלפונים במספר אדיר לפשוטות יותר )consumerization(, והמעבר לשירותים מבוססי

ענן. כל המגמות הללו כבר החלו לפני מספר שנים, אך אימוצן בקנה מידה רחב הוא עם כניסתן לזרם המרכזי. בחינת כל מגמה בנפרד יש בה כדי לשנות את הדרך בה ארגונים רוכשים, מטמיעים וצורכים הרווחת, שההנחה ברור יחד נשקלים כאשר זאת, טכנולוגיות. עם ימשיך להיות במרכז תשומת הלב מבחינת כלי כי המחשב האישי

פרודוקטיביות ושיתופיות, כבר אינה נכונה. שילוב רב עוצמה של טלפונים חכמים או מחשבי לוח, יישומי תוכנה מודל של והגמישות האינטרנט, באמצעות המועברים חדשניים צריכה מקומי )On-Premise( או מבוסס ענן )Cloud Based( ישים

קץ לעליונות של המחשב.

מיגוון של התקנים לשיתוף פעולה מכשירים ניידים העושים שימוש בהודעות קוליות וטקסט ובמקרים iPhone מסויימים דוא"ל נייד – פופולריים מזה זמן רב. עם כניסת השל אפל ומכשירים מבוססי גוגל אנדרואיד נוצרה קטגוריה חדשה, כמעט בן לילה, של מכשירים המאפשרים גישה לאינטרנט ושימוש נתוני החדירה לשוק הם .)Collaboration Tools( בכלי שיתופיות

מדהימים: iPhone שנמכרו ע"י אפל בתוך 24 < שעות: 4 מספר מכשירי ה-

600,000

מספר התקני Google Android המופעלים מדי יום: 200,000 < מספר יחידות iPad < של אפל שנמכרו בששת החודשים הראשונים:

2,000,000בניגוד למחשבים שולחניים, סוג חדש זה של התקנים ניידים הגיעו לתקשר לאנשים לאפשר כדי הדרושות היכולות בכל מצויידים ולשתף פעולה אחד עם השני, כמו מצלמה קדמית ואחורית, מסכי .Wi-Fi-ו )4G( ארבע בדור לרשת גבוהה, קישוריות באיכות LEDעד סוף שנת 2010, נרכשו 3,600,000,000 התקנים ניידים, ומתוכם לא זו מהירה לאינטרנט. צמיחה לגשת מסוגלים 1,800,000,000להפוך צפוי הנייד הטלפון 2013 שנת ועד האטה, סימני מראה

המכשיר הנפוץ ביותר עבור גישה לאינטרנט.

המשתמש לוקח את יוזמה הצרכני, בשוק לוח מחשבי או חכמים, טלפונים של מהיר אימוץ לתוך אלה חדשות טכנולוגיות הכנסת על עמוקות השפיעו צרכנים של האישיים חייהם למרכז הפכו אלה הארגון. מכשירים הארגונית. בניגוד העבודה סביבת לתוך ויותר, יותר הובאו, אשר "אנשים קומץ נחלת בעיקר היו אשר אחרים, חדשניים למוצרים טכנולוגיים", הרי שהטלפונים החכמים נמצאים בשימוש נרחב של

מנהלים, כמו גם עובדים בתפקידים רבים ומגוונים אחרים. אימוץ נרחב זה נזקף לזכות היכולת של טלפונים חכמים לספק חוויית משתמש טובה יותר של חיבור אנשים עם אנשים יותר מאשר "אנשים לא רוצים ציינו, דורות קודמים של טלפונים. כפי שגרטנר ללמוד, ליהנות, לתקשר, לחלוק, להתייחס, רוצים מחשבים. הם

לגלות, לנתח, וליצור". במקביל לגידול במודעות העובדים ליתרונות שמכשירים חכמים

אלה יכולים לתת, גדלה גם הדרישה ממעסיקים לתמוך ולאפשר את ,IT-ה מחלקת של ההיסטורי המודל רבות בהם. בחברות השימוש המספקת רשימה סגורה של טלפונים נתמכים, הוחלף במודל של IT הממהרות לענות על דרישות העובדים לתמוך במיגוון מחלקות רחב של מכשירים חכמים ומחשבי לוח אשר מביאים העובדים אל

מקום העבודה.

הארגון הופך חברתי ניתן הארגונית לסביבה הפרטית מהסביבה נוספות השפעות גדל עובדים של החדש החבריות. הדור הרשתות באימוץ לראות על Facebook, Twitter, YouTube, בלוגים, wikis - ומצפה להיות IDC, מסוגל להשתמש בכלים מסוג זה גם במקום העבודה. על-פי עבודה לצורכי חברתיות ברשתות משתמשים מהעובדים 57%ולא פרטיים בכלים משתמשים מהם ו- 15% בשבוע פעם לפחות

.IT-בכלים אירגוניים שנבחנו ואושרו ע"י מחלקות הבמקום להתנגד למגמה זו, חברות מובילות

את מבינות ועוד סטארבקס ,Dell כגון המשחק בכללי הגלומים היתרונות הרשתות יתרונות אימוץ של משתנים ,IT-ה עבור האתגר החברתיות. למרות ולספק הלקוחות לדעת להענות היכולת ולנצל בזמן אמת, לאתר מומחיות שירות הם חברתית רשת מתוך רעיונות חדשים ביקוש ולכן העסק את המניעים אלה

ימשיך לגדול.

וידיאו הופך חוצה ארגוני )Pervasive(

הערך המוסף בוידיאו חוצה אירגון, לעומת תקשורת קולית, או העברת מסמכים בלבד,

מוכרת יותר ויותר כאמצעי לשפר את השירות ועידה שיחות כגון בתחומים המסורתיים, רק בעלויות. לא ולחסוך בנקאות בריאות, שירותי כמו בתחומים גם אלה עובדים, והכשרת ,HR-מרוחקת, פתרון בעיות בזמן אמת בפסי ייצור, ביצוע ראיונות ב

פקידות קבלה וירטואלית, ופתרונות רבים נוספים.דור ה-YouTube אשר רגיל לשימוש בוידיאו דיגיטלי, הינו הטבעי ביותר לאימוץ פתרונות מבוססי וידיאו גם בהתקנים ניידים. התחזיות האחרונות מעריכות, כי עד שנת 2015 תעבורת הוידיאו תהווה שני מהווה אשר ניידים, בהתקנים הנתונים תעבורת מכלל שלישים

מחצית מכלל התעבורה בסוף שנת 2010. כמו עם רשתות חברתיות, דור חדש זה של עובדים יצפה מהוידיאו

להיות חלק אינטגרלי מכלי השיתופיות במקום העבודה.

נכנסים לעידן פוסט-מחשב הנ"ל הטכנולוגיות מגמות של התוצאה כי גוברת הסכמה קיימת ייצרו סביבת עבודה חדשה בה המחשב השולחני לא יהיה במרכז הבמה. כבר כיום מכירת טלפונים חכמים עם גישה לאינטרנט עולה שנת עד כי מעריכים ואנליסטים הנמכרים המחשבים מספר על בהנתן המחשבים. מכירות על יעלו לוח מחשבי מכירות גם 2013משתחררת העבודה סביבת בו החזון את לדמיין קל אילו, נתונים מכבלי המחשב השולחני אשר מוחלף במודל שבו משתמשים עושים

שימוש בכלי שיתופיות מכל מכשיר, בכל מקום ועל כל רשת.

ושיתופיות התקשורת יאפשר החדש העבודה סביבת המודל בדרכים שלא היו אפשריים בעולם השרת-מחשב וייצור הזדמנויות

חדשות לחדשנות, פרודוקטיביות וחיסכון בעלויות.

עלייתה של סביבת העבודה החדשה סביבת העבודה החדשה תתאפיין בהתמקדות במשתמש עצמו ולא

במחשבו האישי על בסיס ארבעת המרכיבים הבאים: ללא העבודה, בסביבת להשתמש יכולו שמשתמשים כך ניידת, >

תלות היכן הם נמצאים ולאן הם הולכים. לתקשורת אחד-לאחד של מתקשורת מעבר מטבעה, חברתית > פנים חברתיות רשתות של בכוחן שימוש ע"י רבים-לרבים של

אירגוניות. למשתמשים יאפשר וידאו בתקשורת שהעושר כך חזותית, >

לתקשר בצורה האישית ביותר. ואפילו נתונים, יישומים, כי <וירטואלית, מערכות הפעלה יוכלו להיות מועברים בצורה מאובטחת ואמינה בין סביבות ענן פרטיות, או ולחבר חכמות רשתות באמצעות ציבוריות,

את ההתקנים השונים של המשתמשים. מציעה משתמש הממוקד המודל היום של החלופות פני על יתרונות מספר תקשורת, אמצעי של רחב מיגוון ויאפשר וועידות. וידיאו קול, טקסט, הודעות כגון רחב מיגוון על ינתן תקשורת אמצעי כל הניתן וידיאו כדוגמת פלטפורמות של ליישום בהתקנים ניידים, מערכות אישיות, המעבר טלפרזנס. וחדרי חדר מערכות בצורה ייעשה לשנייה אחת מפלטפורמה

פשוטה ושקופה למשתמש.

סביבת עבודה שיתופית חדשה סיסקו בונה את הפלטפורמה המאפשרת יישום של סביבת עבודה שיתופית חדשה זו )The New Collaboration Workspace( ע"י מקובלים סטנדרטים על המבוססת פתוחה ארכיטקטורה פיתוח תוכן קצה, בהתקן תלות בלא עקבית משתמש חוויית המעניקה

ומיקום. גישה כזו מאפשרת למחלקות ה-IT ליצור סביבת עבודה אישית, )ניידת, החדשים העקרונות את המאמצת לניהול, ניתנת עדיין אך בסביבת גם תמיכה תוך וירטואלית(, חזותית, מטבעה, חברתית בשינויים גמישות תבטיח זו תשתית יצירת הנוכחית. העבודה

עתידיים וללא צורך בהחלפת תשתית מאסיבית.של רחב מיגוון כגון רבים, יתרונות מציעה סיסקואית הגישה וכוללת לסביבת העבודה החדשה מותאמים מובילי שוק פתרונות חברתיות רשתות וידאו, פתרונות הודעות, העברת ועידה, שיחות

ארגוניות וטלפוניית IP אשר פותחו לעבוד יחדיו.חווית משתמש עקבית על כל התקני הקצה - כולל תמיכה מובנית Windows, Mac, iPhone, iPad, אנדרואיד, נוקיה, ומכשירי עבור

.BlackBerry

הכותב הוא מנהל פיתוח עסקי, תחום שיתופיות, סיסקו

חזותית, וירטואליתניידת, חברתית, סביבת עבודה שיתופית

The New( חדשה Collaboration

Workspace( הולכת ומתעצבת לנגד עינינו הודות לשילוב של טלפונים חכמים

ורשתות חברתיות < גיל באומל

שילוב רב עוצמה של טלפונים חכמים או מחשבי

לוח, יישומי תוכנה חדשניים המועברים באמצעות

האינטרנט, והגמישות של On-( מודל צריכה מקומיPremise( או מבוסס ענן

)Cloud Based( ישים קץ לעליונות של המחשב

59 מאי 2011

וחשוב לגיטימי מקום לתפוס מתחיל ענן מיחשוב מתחילות אט-אט רבים. ארגונים של ברשתות להוזיל בכדי לענן רבים שירותים להעביר החברות

עלויות ולהרחיב את המשאבים בצורה מהירה ופשוטה. מכירת אבטחת מידע כשירות הינה התחום הצומח ביותר במכירות SAAS, מאחר וחלק משירותי אבטחת המידע הנמצאים בכל רשת עובדים ברובם מול האינטרנט, או שהמנועים המופעלים קיימת ולכן מרוחקים שרתים מול שוטף באופן "משוחחים" בהם חלק כי לציין כדאי זו. מסביבה להתחיל בארגון התנגדות פחות מהשירותים המועברים לענן מאפשרים לחברה לספק הגנה חזקה

.LAN-יותר לארגון מאשר ציוד המותקן ב

הגנה כאן ועכשיוכאן חברות שנפגעו מאירועי אבטחת מידע מעוניינות לקבל הגנה ארוכות. שירות לבדיקות להיכנס זמן או יכולת, רצון, ללא ועכשיו הנדרשת ההגנה את להפעיל לחברה מאפשר בענן מידע אבטחת

במחיר זול, בצורה מהירה וללא דמי לימוד יקרים של צוות הארגון.

קיימים מספר סוגים של שירותי אבטחת מידע מרוחקים:האינטרנט. רשת גבי מעל ישירות הנצרכים שירותים - בענן < שירותים אלו מסופקים, בדרך כלל, על-ידי יצרנים ונמכרים דרך

משווקים, או ישירות על-ידי היצרנים. MSSP < - שירותי ניהול מרוחק באמצעות ספק מקצועי המחליף

את הצוות באתר הלקוח.השירות ספק אצל המותקנים מרוחקים שירותים - > MSSP

המחובר בקו ישיר אל אתרי הלקוח.

חברות מגוונות. הן לענן מידע אבטחת שירותי להעברת הסיבות רבות מקצצות בשנים האחרונות את תקציבי המיחשוב וכח האדם ואינן מסוגלות, או אינן מעוניינות, לרכוש מוצרי אבטחת רבים. תהליך

זה הוביל לשתי מגמות עיקריות:המאפשרים EPS או ,UTM כדוגמת משולבים מוצרים רכישת קבלת שירותים רבים ממכונה בודדת, תוך ויתור מסויים על תכונות

בכל תחום.ללא או שרידות, ללא אך בעבר, כמו , ייעודיים < מוצרים רכישת

חוזה שדרוגים.המרדף אחר שדרוגי התוכנה ועדכניות המוצרים מחייב השקעת משאבים רבים וחברות בעלות צוות מצומצם אינן מסוגלות לעמוד בו. אנשי אבטחת מידע רבים אינם מרוצים מרמת האבטחה ברשת המוצרים עדכניות על לשמור נדרש תמיד שכן שבאחריותם, המותקנים, לדאוג לשרידות, לוודא כי המדיניות עונה על האיומים OPEX האחרונים ועוד. תקציבים מקוצצים גורמים לחברות להעדיףעל פני CAPEX ובזמני משבר תחום הרכישות החדשות נפגע תמיד,

אך חוזי השירות נשארים לאורך זמן רב.

שירותים רלוונטיים קיימים מספר שירותי רשת שהם מתאימים לעבודה בענן:

Mail Relay מטפל בדואר הנכנס והיוצא Mail Relay - רכיב ה- מהארגון תוך שימוש רחב במנועים הממוקמים באינטרנט, כדוגמת Anti מנועים אלה מספקים שירותים כגון .Sender base / GIN-הדרך עובר המידע .MAIL-ה לתעבורת DLP-ו Anti Virus ,Spamויוצאת(. )נכנסת התעבורה סוגי ובכל במכונה נשמר ואינו הרכיב המידע עובר מעל גבי רשת האינטרנט בצורה גלויה כך שרכיב זה

ניתן למקמו הן בתוך הארגון והן מחוצה לו. Web Gateway - רכיב זה מיועד להגן על גישת העובדים מתוך ברשת WEB אתרי אל לה, מחוצה או בחברה, המקומית הרשת האינטרנט, להפעיל מנועי AV ולמנוע כניסת תוכן לא רצוי אל מחשבי החברה, תוך מניעת זליגת מידע לא רצוי אל רשת האינטרנט. אחת הבעיות העיקריות נוגעת לעובדים ניידים המסתובבים עם המחשב הנייד מחוץ לארגון, אשר בזמן זה אינם כפופים למדיניות הארגונית

ואין פיקוח על מעשיהם.ניהול מערכות להגנה על תחנות הקצה )EPS( - הקמת שרתי ניהול כל וקישור חזק שרת מהחברה דורש השונות EPS ה- למערכות מועברים ולוגים עדכונים לכך מעבר מולו, לעבודה הקצה תחנות מעל גבי הרשת המקומית ואין דרך לחבר בין התחנות לשרת בעת )לדוגמא או בביתם נדידה של משתמשים לסביבות שונות בארגון אינו שלו המחשב שבועות מספר למשך בבית חולה עובד כאשר

מקבל עדכוני AV שוטפים(.

הכותב אחראי על ה-Professional sales, בינת תקשורת מחשבים

ענן מאובטחשירותי אבטחת מידע בענן הופכים להיות חיוניים יותר ויותר עם מעבר

שירותים מסויימים לענן או לניהול מרוחק < טל עין הבר


תשתיות מומחה רייך, איציק מספר ,EMC בחברת מאוחדות רבים עסקיים וגופים חברות כי לתשתיות בדרישה מוצפים "דמיינו מידע. חדשות מבוססות IT-ה למנהלי צורך אין בו מצב בבדיקת ימים ואף שעות לבזבז ובהתאמתם תשתית פתרונות ומייגע ארוך תהליך לשני, אחד לכל הדעות", אומר רייך, "חבילת בדיוק נוצרה Vblock התשתית

לשם כך".?Vblock-מהי חבילת ה

,EMC חברות של משותף פתרון היא Vblock-ה "חבילת רייך: של גמישות לאפשר היתר בין שמטרתה, VMware ו- CISCOתשתיות המחשוב וכך לחסוך בעלויות. חבילה זו, מספקת ללקוחות ומוכנים ואומתו נבדקו אשר ואינטגרטיביים, אחודים פתרונות הזו הפלטפורמה שונים. בגדלים ללקוחות מחשוב ענני לבניית התקנה בדיקות, זמן בניחושים, אנרגיה מעט ולא רב זמן חוסכת כל עפ"י מוצרים שנחשבים בו יצרנו למעשה מצב ועוד. מוקדמת חברות האנליסטים למובילים בשוק, מאוחדים למוצר אחד איכותי, שמאחד תשתיות מחשוב, רשת ואחסון עם ניהול אחד ורמת ניטור

אחת. זוהי בהחלט מהפכה גדולה".איך זה בעצם עובד?

להשתמש ניתן החבילה, משמעות את להסביר מנת "על רייך: בדוגמא של בנית מכונית חובבים באופן עצמאי. כמובן שניתן לעשות זאת והמכונית שאבנה אולי תושלם יום אחד ואף תביא אותי למקום יהיה לא האם למשל? המכונית של האחריות לגבי מה אך חפצי, יותר חכם לקנות מכונית מספק רכב שתתאים לצרכים שאני מגדיר, בעל אני אם אך לי תספיק קטנה מכונית אולי רווק בתור למשל, משפחה, אעדיף רכב שיכול להכיל מספר רב של נוסעים... באותה Vblock-אנלוגיה, אני יכול לקנות תשתית אחודה המבוססת על השמתאימה לצרכים של ה-IT. אם כמות השרתים הווירטואליים שאני צריך היא קטנה, Vblock "קטן" יספיק לי ואם אני לקוח גדול בעל Vblock אזי גבוהים, צרכים עם גדולה ווירטואליים שרתים כמות "גדול" יהווה פתרון מתאים עבורי. מרכיב לא פחות חשוב הוא נושא כך מרכיביו, שלל כל על אחד גוף ע"י נתמך Vblock-ה התמיכה. של במצב הטלפון על ותוכנה חומרה ספקי לעלות צורך לי שאין

תקלה מה שמוביל לזמן הטמעה קצר מאוד".

המרכיבים של חבילת ה-Vblock מבוססים על פתרונות של שלוש ענקיות תוכנה.

בצורה עצמה את מתאימה EMC של האחסון "תשתית רייך: בעזרת הוירטואליות הסביבות של המשתנים לצרכים דינאמית .Virtual Provisioning-ו FAST CACHE ,FAST VP טכנולוגיות כגון למשל - FAST VP ינייד רק את ה"מידע החם" לדיסקים יותר מהירים ואת ה"מידע הקר" לדיסקים איטיים. פתרון זה חוסך כסף רב מכיוון שהוא מתאים את עצמו כל הזמן ובצורה דינאמית לסביבת האחסון על סיסקו המבוסס הוא מארז המחשוב של נוסף המארחת. חלק על הן מבוססת סיסקו של הרשת תשתית ייחודיים. להב שרתי שהוא ,Nexus 1000v הווירטואלי המתג על והן פיזיים מתגים ייחודי בתעשייה ומציג יכולות מעל ומעבר ל- dVswitch. ולבסוף, VMware vSphere על שמבוססת עצמה הוירטואלית התשתית

הנחשבת כיום למובילה בתחומה".כיצד מנהלים את כל המרכיבים הללו?

Unified( UIM ה- תוכנת בעזרת ה-Vblock מתבצע "ניהול רייך: שנוצרה מכיוון בשוק ייחודית שהיא )Infrastructure Managerבמיוחד עבור ניהול Vblock ואינה מבוססת על פתרונות שמודבקים Element-כ משמשת למעשה UIM ה- תוכנת השני. על אחד למצב עד והרשת, הלב שרתי האחסון, את שמנהל Manager .vCenter-בוא אפשר לעשות התקנה של שרת המציג את עצמו להתוכנה עצמה מורכת מפרופילי שירות שהמשתמש קובע, למשל- דרישה יש בו בארגון הקריטיות לאפליקציות גבוה שירות פרופיל לכמות זכרון גבוהה, דיסקים מהירים ו-QOS גבוה ברמת הרשת, או פרופיל שירות נמוך לסביבת פיתוח המבוססת על מרכיבים איטיים לרמת מתאים שרת איזה מראש לדעת מאפשרת זו גישה יותר.

השירות שהיא הרמה שאותה אני נדרש לנהל".רייך מוסיף כי יכולת לא פחות חשובה מתהליך ההתקנה המהיר Operation-יכול להגיע גם עם רכיב ה UIM" :היא יכולת הניטור. רייך root( המאפשר ניטור השירות ברמת תקלת המקור )OC( Centerרכיב שמשפיעה על רמת נפילת כך, במצב של .)cause analysisומי השירות, מנהל ה-IT מקבל התראה על רמת השירות שנפגעה הגורם הישיר שלה. יכולת זו חשובה מאוד בניהול ענן מכיוון שמנהל System-ה מנהל לעומת שנפגע השירות על לדעת רוצה IT-ה

שמעוניין לדעת על הרכיב שנפל".

חבילת התשתית Vblock המאגדת את הטכנולוגיות המתקדמות בתחום הוירטואליזציה היא שיתוף פעולה מוצלח במיוחד וחסר תקדים של שלוש

ענקיות התכונה -EMC סיסקו ו-VMware. החבילה המהפכנית מאפשרת גמישות מרבית של תשתיות המחשוב וחסכון עצום בעלויות

Vblock - דטה סנטר VCE בקופסא של חברת

browsing the web from a train

Technology