btec level 3 national in travel and tourism

PearsonBTEC Level 3 National inTravel and TourismUnit 2: Global Destinations

SampleAssessmentMaterials (SAMs)For use with Extended Certificate, Foundation Diploma, Diploma and Extended Diploma in Travel and Tourism

First teaching from September 2019; First Certification Summer 2020 Issue 3

Edexcel, BTEC and LCCI qualifications

Edexcel, BTEC and LCCI qualifications are awarded by Pearson, the UK’s largest awarding body offering academic and vocational qualifications that are globally recognised and benchmarked. For further information, please visit our qualifications website at qualifications.pearson.com. Alternatively, you can get in touch with us using the details on our contact us page at qualifications.pearson.com/contactus

About Pearson

Pearson is the world's leading learning company, with 25,000 employees in more than 70 countries working to help people of all ages to make measurable progress in their lives through learning. We put the learner at the centre of everything we do, because wherever learning flourishes, so do people. Find out more about how we can help you and your learners at qualifications.pearson.com

References to third-party material made in this specification are made in good faith, we do not endorse, approve or accept responsibility for the content of materials, which may be subject to change, or any opinions expressed therein. (Material may include textbooks, journals, magazines and other publications and websites.) All information in this document is correct at time of publication. ISBN 978 1 4469 4651 0 All the material in this publication is copyright © Pearson Education Limited 2020

Edexcel, BTEC and LCCI qualifications

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Pearson is the world's leading learning company, with 25,000 employees in more than 70 countries working to help people of all ages to make measurable progress in their lives through learning. We put the learner at the centre of everything we do, because wherever learning flourishes, so do people. Find out more about how we can help you and your learners at qualifications.pearson.com

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Contents Summary of Sample Assessment Material changes iii Part A 1 Part B 7 Information booklet 23 Sample marking grid 33 Summary of Pearson BTEC Level 3 Nationals in Travel and Tourism Sample Assessment Materials for Unit 2: Global Destinations Issue 3 changes

Summary of changes made between previous issue and this current issue

Page number

All the names of the qualifications that are required to complete this assessment have been added.

1

Summary of Pearson BTEC Level 3 Nationals in Travel and Tourism Sample Assessment Materials for Unit 2: Global Destinations Issue 2 changes

Summary of changes made between issue 1 and issue 2 Page number

The word ‘changing’ has been removed from the Set Task Information for Activity 3.

6

The word ‘changing’ has been removed from the Task and answer booklet for Activity 3.

18

The Flight details – outward timings in the Information booklet for Activity 2 have changed for departure from Bristol with Aer Lingus from 03:45 to 15:45, for departure from Bristol with KLM from 06:00 to 06:16 and arrival from Bristol with KLM from 08:00 to 08:45.

26

The word ‘changing’ has been removed from the Sample marking grid for Activity 3.

40 and 42

If you need further information on these changes or what they mean, contact us via our website at: qualifications.pearson.com/en/support/contact-us.html.

Contents

Part A 1

Part B 7

Information booklet 23

Sample marking grid 33

*S63474A*Turn over

Pearson BTEC Level 3 Nationals Extended Certificate, Foundation Diploma, Diploma and Extended Diploma

Sample assessment material for first teaching September 2019

S63474A©2018 Pearson Education Ltd.

1/1/1/1/1

Instructions

• Part A contains material for the completion of the preparatory work for the set task.

• Part A is given to learners two weeks before Part B is scheduled. Learners will spend six hours on Part A.

• Part A must be given to learners on the specified date so that they can prepare in the way directed.

• Part A is specific to each series and this material must be issued only to learners who have been entered to undertake the task in that series.

• Part B materials must be issued to learners on the specified date timetabled by Pearson.

You do not need any other materials.

Paper Reference XXXXX/XXMonitored hours: 6 hours

Travel and TourismUnit 2: Global Destinations

Part A

*S63474A*Turn over




1/1/1/1/1

Instructions

• Part A contains material for the completion of the preparatory work for the set task.

• Part A is given to learners two weeks before Part B is scheduled. Learners will spend six hours on Part A.

• Part A must be given to learners on the specified date so that they can prepare in the way directed.

• Part A is specific to each series and this material must be issued only to learners who have been entered to undertake the task in that series.

• Part B materials must be issued to learners on the specified date timetabled by Pearson.


Paper Reference XXXXX/XXMonitored hours: 6 hours


Part A

1Pearson BTEC Level 3 Nationals in Travel and Tourism – Unit 2 – Final Sample Assessment Materials Issue 3 – May 2020 © Pearson Education Limited 2020

2S63474A

Instructions to teachers/tutors

Centres should refer to the Instructions for Conducting External Assessments (ICEA) document for full information on the correct conduct of monitored preparation and formal supervision.

This set task has a preparatory period. Part A sets out how learners should prepare for the completion of the set task.

Part A is given to learners two weeks before Part B is scheduled by Pearson.

Part A must be given to learners on the specified date so that they can carry out monitored independent research in response to the information given in Part A.

Part B contains unseen material and is issued to learners at the start of the specified formal supervised assessment session as timetabled by Pearson.

Learners should be monitored in six scheduled hours, provided by the centre for learners to read Part A, carry out their research and compile their notes for the Part B assessment. During this time, they may have access to the internet, books, magazines, brochures, journals, case studies, class notes and notes from visiting subject experts or guest speakers. Learners must work independently and must not be given guidance or feedback on the completion of the preparatory work. Learners must not prepare potential responses.

Only notes produced in the monitored preparation sessions may be used during the formal supervised assessment.

Learners’ notes are the outcome of independent preparation and support learners in responding to the information booklet and activities presented in Part B.

Learners’ notes are restricted to:• up to four sides of A4 – two sides for Activity 1 and two sides for Activity 3• bullet points and quotes from the research only• references to specific sources (where applicable).

They must not include:• continuous prose• essay plans• pre-prepared answers.

The notes must be hard copies and can be handwritten or word processed. If word processed, the font size must be 12 points minimum.

Part B is completed under formal supervision. The supervised assessment uses the Part B booklet. This is a Task and answer booklet. The supervised assessment will take place in a three-hour session timetabled by Pearson. A supervised rest break is permitted.

3

Turn over S63474A

Teachers/tutors should note that:• learners should not be given any direct guidance or prepared materials• learners should not be given any support in writing or editing notes• all work must be completed independently by the learner• learners’ notes produced under monitored conditions must be checked to ensure that

they comply with the limitations• learners’ notes should be retained by the centre between the monitored sessions and

the formal supervised assessment• learners’ notes should be retained by the centre after the completion of assessment

and may be requested by Pearson.

2 Pearson BTEC Level 3 Nationals in Travel and Tourism – Unit 2 – Final Sample Assessment Materials Issue 3 – May 2020 © Pearson Education Limited 2020

2S63474A


Centres should refer to the Instructions for Conducting External Assessments (ICEA) document for full information on the correct conduct of monitored preparation and formal supervision.

This set task has a preparatory period. Part A sets out how learners should prepare for the completion of the set task.

Part A is given to learners two weeks before Part B is scheduled by Pearson.

Part A must be given to learners on the specified date so that they can carry out monitored independent research in response to the information given in Part A.

Part B contains unseen material and is issued to learners at the start of the specified formal supervised assessment session as timetabled by Pearson.

Learners should be monitored in six scheduled hours, provided by the centre for learners to read Part A, carry out their research and compile their notes for the Part B assessment. During this time, they may have access to the internet, books, magazines, brochures, journals, case studies, class notes and notes from visiting subject experts or guest speakers. Learners must work independently and must not be given guidance or feedback on the completion of the preparatory work. Learners must not prepare potential responses.

Only notes produced in the monitored preparation sessions may be used during the formal supervised assessment.

Learners’ notes are the outcome of independent preparation and support learners in responding to the information booklet and activities presented in Part B.

Learners’ notes are restricted to:• up to four sides of A4 – two sides for Activity 1 and two sides for Activity 3• bullet points and quotes from the research only• references to specific sources (where applicable).


The notes must be hard copies and can be handwritten or word processed. If word processed, the font size must be 12 points minimum.

Part B is completed under formal supervision. The supervised assessment uses the Part B booklet. This is a Task and answer booklet. The supervised assessment will take place in a three-hour session timetabled by Pearson. A supervised rest break is permitted.

3

Turn over S63474A

Teachers/tutors should note that:• learners should not be given any direct guidance or prepared materials• learners should not be given any support in writing or editing notes• all work must be completed independently by the learner• learners’ notes produced under monitored conditions must be checked to ensure that

they comply with the limitations• learners’ notes should be retained by the centre between the monitored sessions and

the formal supervised assessment• learners’ notes should be retained by the centre after the completion of assessment

and may be requested by Pearson.


4S63474A

Instructions for learners

Read the set task information carefully.

Part A contains the information you need to prepare for the Part B set task.

You will be given six hours of monitored preparation. Your teacher/tutor will advise you of the scheduled sessions for this work.

During the monitored preparation sessions, you will prepare summary notes to support you in responding to the activities presented in the Part B formal supervised assessment. Your notes are restricted to:• up to four sides of A4 – two sides for Activity 1 and two sides for Activity 3• bullet points and quotes from the research only• references to specific sources (where applicable).


Your notes must be hard copies and can be handwritten or word processed. If word processed, the font size must be 12 points minimum.

Your notes will be checked by your centre and retained after the completion of the formal supervised assessment.

You must work independently and must not share your work with other learners.

Your teacher/tutor cannot give you feedback during the preparation period.

In Part B you will be asked to carry out specific (written) activities using the information in this Part A booklet and your own research on this topic.

You will complete Part B under formal supervision.

5

Turn over S63474A

Set Task information

In the Set Task, the context is that you are working for a travel agency that focuses on global travel. There will be three activities relating to this context in the Part B formal assessment:Activity 1: an article on Benidorm as a tourist destinationActivity 2: an email relating to a travel optionsActivity 3: a report on the factors affecting global destinations.

Set Task

There will be three activities in the Part B formal assessment.

In order to answer Activity 1 and Activity 3 of the Part B formal assessment, you must carry out six hours of research under monitored conditions.

You must produce summary research notes to take into the Part B formal assessment to support your responses to Activity 1 and Activity 3. These notes are restricted to:• up to four sides of A4 – two sides for Activity 1 and two sides for Activity 3• bullet points and quotes from the research only• references to specific sources (where applicable).



For Activity 1, you must read the information below on the growth of Benidorm as a tourist destination.

The growth of Benidorm as a tourist destination

In the 1950s, Benidorm was a small fishing village and received very few tourists. By the 1990s, it had grown in popularity, with around 1.2 million British tourists visiting each year for guaranteed summer sun.

By the 1990s, Benidorm had a reputation as a destination for British holidaymakers who wanted to drink beer and eat fish and chips.

More recently, Benidorm’s tourism officials have decided to try to attract an upmarket clientele and create a wider appeal by focusing on accommodation, events and new attractions.

For Activity 1, you must research the following aspects of the destination of Benidorm from the 1990s to the present day:• geographical scale and location• tourist facilities and amenities• developments in the area• examples of different types of tourism available.


4S63474A


Read the set task information carefully.

Part A contains the information you need to prepare for the Part B set task.

You will be given six hours of monitored preparation. Your teacher/tutor will advise you of the scheduled sessions for this work.

During the monitored preparation sessions, you will prepare summary notes to support you in responding to the activities presented in the Part B formal supervised assessment. Your notes are restricted to:• up to four sides of A4 – two sides for Activity 1 and two sides for Activity 3• bullet points and quotes from the research only• references to specific sources (where applicable).



Your notes will be checked by your centre and retained after the completion of the formal supervised assessment.

You must work independently and must not share your work with other learners.

Your teacher/tutor cannot give you feedback during the preparation period.

In Part B you will be asked to carry out specific (written) activities using the information in this Part A booklet and your own research on this topic.

You will complete Part B under formal supervision.

5

Turn over S63474A

Set Task information

In the Set Task, the context is that you are working for a travel agency that focuses on global travel. There will be three activities relating to this context in the Part B formal assessment:Activity 1: an article on Benidorm as a tourist destinationActivity 2: an email relating to a travel optionsActivity 3: a report on the factors affecting global destinations.

Set Task

There will be three activities in the Part B formal assessment.

In order to answer Activity 1 and Activity 3 of the Part B formal assessment, you must carry out six hours of research under monitored conditions.

You must produce summary research notes to take into the Part B formal assessment to support your responses to Activity 1 and Activity 3. These notes are restricted to:• up to four sides of A4 – two sides for Activity 1 and two sides for Activity 3• bullet points and quotes from the research only• references to specific sources (where applicable).



For Activity 1, you must read the information below on the growth of Benidorm as a tourist destination.

The growth of Benidorm as a tourist destination

In the 1950s, Benidorm was a small fishing village and received very few tourists. By the 1990s, it had grown in popularity, with around 1.2 million British tourists visiting each year for guaranteed summer sun.

By the 1990s, Benidorm had a reputation as a destination for British holidaymakers who wanted to drink beer and eat fish and chips.

More recently, Benidorm’s tourism officials have decided to try to attract an upmarket clientele and create a wider appeal by focusing on accommodation, events and new attractions.

For Activity 1, you must research the following aspects of the destination of Benidorm from the 1990s to the present day:• geographical scale and location• tourist facilities and amenities• developments in the area• examples of different types of tourism available.


6S63474A

For Activity 2, you do not need to carry out any research under Part A.

For Activity 3, you must research the following factors that potentially affect the popularity of the destination of Vietnam:• political• tourism infrastructure• tourist amenities and attractions• growth in visitor numbers.

*S63475A0116*Turn over

Total Marks

Paper Reference XXXXX/XX

Centre Number Learner Registration Number

Candidate surname Other names

Please check the examination details below before entering your candidate information


Instructions

• Use black ink or ball-point pen.

• Fill in the boxes at the top of this page with your name, centre number and learner registration number.

• Answer all questions.

• Answer the questions in the spaces provided – there may be more space than you need.

• Part A will need to have been used in preparation for completion of Part B.

• Part B and the information booklet should be kept securely until the start of the supervised assessment session.

• The Part B task and answer booklet must be issued to learners on the date timetabled by Pearson.

• Part B is specific to each series and this material must be issued only to learners who have been entered to undertake the task in that series.

Information

• The total mark for this paper is 60.

• The marks for each question are shown in brackets – use this as a guide as to how much time to spend on each question.

Advice

• Read each question carefully before you start to answer it.

• Try to answer every question.

• Check your answers if you have time at the end.


Supervised hours: 3 hours


1/1/1/1/1



Part B


*S63475A0216*2


The Part B task and answer booklet and information booklet should be kept securely until the start of the supervised assessment session.

Part B is completed under formal supervision in a single session of 3 hours on a date timetabled by Pearson. Centres may schedule a supervised rest break during the session.

The Part B Set Task requires learners to apply understanding gained through research within the context. Learners should bring in notes as defined in Part A. The teacher/tutor needs to ensure that notes comply with the requirements.

Learners must complete the set task using this task and answer booklet.

A calculator may be used.

The Set Task is a formal external assessment. To ensure that the supervised assessment is conducted correctly and that learners submit evidence that is their own work, the Set Task must be conducted with reference to the instructions in this task booklet and in the Instructions for Conducting External Assessments (ICEA) document.

Learners must not bring anything into the formal supervised environment or take anything out without your approval.

Centres are responsible for putting in place appropriate checks to ensure that only permitted material is introduced into the supervised environment.

Maintaining security during supervised assessment sessions

• The assessment areas must be accessible to the individual learner and to named members of staff only.

• Learners can access their work only under supervision.• Any work that learners produce under supervision must be kept secure.• Only permitted materials for the Set Task can be brought into the

supervised environment.• During any permitted break, and at the end of the session, materials must be kept

securely and no items removed from the supervised environment.• Learners are not permitted to have access to the internet or to other resources during

the supervised assessment period.• Learner notes related to Part A must be checked to ensure length and/or that

contents meet limitations.• Learner notes will be retained securely by the centre after the completion of Part B

and may be requested by Pearson if there is suspected malpractice.

After the session, the teacher/tutor will confirm that all learner work has been completed independently as part of the authentication submitted to Pearson.

Outcomes for submission

This task and answer booklet should be submitted to Pearson.

*S63475A0316* Turn over

3


Read the Set Task information carefully.

The supervised assessment session lasts 3 hours. Your teacher/tutor will tell you if there is a supervised break. Plan your time carefully.

You may refer to your notes prepared during Part A.

Your notes must be your own work and will be retained by your centre until results are issued.

You will complete this Set Task under formal supervision and your work will be kept securely during any breaks taken.

You must work independently throughout the formally supervised assessment session and should not share your work with other learners.


You should complete the task in this task and answer booklet.


*S63475A0216*2


The Part B task and answer booklet and information booklet should be kept securely until the start of the supervised assessment session.

Part B is completed under formal supervision in a single session of 3 hours on a date timetabled by Pearson. Centres may schedule a supervised rest break during the session.

The Part B Set Task requires learners to apply understanding gained through research within the context. Learners should bring in notes as defined in Part A. The teacher/tutor needs to ensure that notes comply with the requirements.

Learners must complete the set task using this task and answer booklet.

A calculator may be used.

The Set Task is a formal external assessment. To ensure that the supervised assessment is conducted correctly and that learners submit evidence that is their own work, the Set Task must be conducted with reference to the instructions in this task booklet and in the Instructions for Conducting External Assessments (ICEA) document.

Learners must not bring anything into the formal supervised environment or take anything out without your approval.

Centres are responsible for putting in place appropriate checks to ensure that only permitted material is introduced into the supervised environment.

Maintaining security during supervised assessment sessions

• The assessment areas must be accessible to the individual learner and to named members of staff only.

• Learners can access their work only under supervision.• Any work that learners produce under supervision must be kept secure.• Only permitted materials for the Set Task can be brought into the

supervised environment.• During any permitted break, and at the end of the session, materials must be kept

securely and no items removed from the supervised environment.• Learners are not permitted to have access to the internet or to other resources during

the supervised assessment period.• Learner notes related to Part A must be checked to ensure length and/or that

contents meet limitations.• Learner notes will be retained securely by the centre after the completion of Part B

and may be requested by Pearson if there is suspected malpractice.

After the session, the teacher/tutor will confirm that all learner work has been completed independently as part of the authentication submitted to Pearson.


This task and answer booklet should be submitted to Pearson.


3


Read the Set Task information carefully.

The supervised assessment session lasts 3 hours. Your teacher/tutor will tell you if there is a supervised break. Plan your time carefully.

You may refer to your notes prepared during Part A.

Your notes must be your own work and will be retained by your centre until results are issued.

You will complete this Set Task under formal supervision and your work will be kept securely during any breaks taken.

You must work independently throughout the formally supervised assessment session and should not share your work with other learners.


You should complete the task in this task and answer booklet.


*S63475A0416*4

Set Task Information

You must complete ALL activities in the task and answer booklet.

For each activity, you will need to refer to the information booklet.

You are working for a travel agency which focuses on global travel. You have been given three activities to complete.

You will need to use your research from Part A to complete Activity 1 and Activity 3 in this Part B formal assessment.


5

Task and answer booklet

Please do not write answers outside the spaces provided below.

Activity 1: Appeal of global tourist destinations

Your manager has asked you to prepare an article for the travel agency, explaining how Benidorm’s appeal has changed from the 1990s to the present day.

Use your own research and the information on the Tourism Area Life Cycle (TALC) model (given in the information booklet) to support your article.

Your article must make reference to:

• the relevant stages of the TALC model• the key aspects influencing change in Benidorm.

You are expected to spend approximately 1 hour on this activity.(20)

Activity 1

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Set Task Information

You must complete ALL activities in the task and answer booklet.

For each activity, you will need to refer to the information booklet.

You are working for a travel agency which focuses on global travel. You have been given three activities to complete.

You will need to use your research from Part A to complete Activity 1 and Activity 3 in this Part B formal assessment.


5

Task and answer booklet

Please do not write answers outside the spaces provided below.


Your manager has asked you to prepare an article for the travel agency, explaining how Benidorm’s appeal has changed from the 1990s to the present day.

Use your own research and the information on the Tourism Area Life Cycle (TALC) model (given in the information booklet) to support your article.

Your article must make reference to:

• the relevant stages of the TALC model• the key aspects influencing change in Benidorm.

You are expected to spend approximately 1 hour on this activity.(20)

Activity 1

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Total for Activity 1 = 20 marks


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Activity 2: Travel options to Sydney, Australia

The travel agency you work for specialises in long-haul global destinations.

You have been asked to advise a couple in their 30s, who have an 18-month-old infant, on their travel options for a journey to Sydney, Australia.

The customer needs are:• they wish to stay in Sydney for approximately three weeks• they want a comfortable and enjoyable holiday but are money conscious• they are travelling from their home in Wells, Somerset, which is approximately 18

miles from Bristol Airport and approximately 140 miles from London Gatwick Airport.

There are three possible options shown in the information booklet that you need to consider.

Write an email to the customer. The email must include:• an evaluation of each of the proposed options, based on the consideration of

customer needs• a justified recommendation of the most suitable option.

You are expected to spend approximately 45 minutes on this activity.(16)

Activity 2

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The travel agency you work for specialises in long-haul global destinations.

You have been asked to advise a couple in their 30s, who have an 18-month-old infant, on their travel options for a journey to Sydney, Australia.

The customer needs are:• they wish to stay in Sydney for approximately three weeks• they want a comfortable and enjoyable holiday but are money conscious• they are travelling from their home in Wells, Somerset, which is approximately 18

miles from Bristol Airport and approximately 140 miles from London Gatwick Airport.

There are three possible options shown in the information booklet that you need to consider.

Write an email to the customer. The email must include:• an evaluation of each of the proposed options, based on the consideration of

customer needs• a justified recommendation of the most suitable option.

You are expected to spend approximately 45 minutes on this activity.(16)

Activity 2

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Activity 3: The popularity of global destinations

You are employed by a travel agency. Some research has been carried out on Cuba, as shown in the information booklet, and you have researched Vietnam in Part A.

Your manager has asked you to write a report on Cuba and Vietnam. Your report must evaluate the growing popularity and changing appeal of Cuba and Vietnam, making justified recommendations for one destination. Your recommendation should focus on which destination your manager should explore further for inclusion in future training events.

You should refer to the notes you made in Part A and to the information booklet.

In your report, you must make reference to:

• political factors• tourism infrastructure• tourist amenities and attractions• growth in visitor numbers.

You are expected to spend approximately 1 hour 15 minutes on this activity.(24)

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TOTAL FOR PAPER = 60 MARKS

*S63476A*Turn over

Morning/Aft (Time: x hour xx minutes) Paper Reference XXXXX/XX

Pearson BTEC Level 3 Nationals Extended Certificate, Foundation Diploma


1/1/1/1

Instructions

• You will need the information in this booklet to answer some questions.• Read the information carefully.• You must not write your answers in this booklet.• Only your answers given on the task and answer booklet will be marked.

Information booklet




2S63476A


The Tourist Area Life Cycle (TALC) model

The development of tourist destinations can be compared to the Tourist Area Life Cycle (TALC) model, which shows tourist numbers to a destination over time.

(Source: adapted from R. W. Butler, Tourist Area Life Cycle, 1980)

Consolidation

Development

Involvement

Exploration

Rejuvenation

Decline

Stagnation

Numberof

tourists

Time

3

Turn over S63476A


Option 1 Option 2 Option 3

Travel to departure airport

Thu, 9 November Mon, 6 November Wed, 8 November

Taxi – Wells to Bristol airport Journey time 40 minutes Cost – £38.00

Drive from Wells to London Gatwick Journey time 2 hours 45 minutes Cost of fuel – £38.00 Airport Parking

Valet parking £139.00

Park and Stay at Crowne Plaza £185.00 (overnight Sun, 5 November)

Drive from Wells to Bristol airport Journey time 40 minutes Fuel cost – approx £8.00 Meet and Greet Airport Parking £185.00


2S63476A


The Tourist Area Life Cycle (TALC) model

The development of tourist destinations can be compared to the Tourist Area Life Cycle (TALC) model, which shows tourist numbers to a destination over time.

(Source: adapted from R. W. Butler, Tourist Area Life Cycle, 1980)

Consolidation

Development

Involvement

Exploration

Rejuvenation

Decline

Stagnation

Numberof

tourists

Time

3

Turn over S63476A



Travel to departure airport


Taxi – Wells to Bristol airport Journey time 40 minutes Cost – £38.00

Drive from Wells to London Gatwick Journey time 2 hours 45 minutes Cost of fuel – £38.00 Airport Parking

Valet parking £139.00

Park and Stay at Crowne Plaza £185.00 (overnight Sun, 5 November)

Drive from Wells to Bristol airport Journey time 40 minutes Fuel cost – approx £8.00 Meet and Greet Airport Parking £185.00


4S63476A


Flight details – outward


Bristol (BRS) to Dublin (DUB)Aer Lingus

Dep: 03:45 Arr: 17:00 Flight time: 1 h 15 m Layover in Dublin: 2 h 10 m

London (LGW) to Vienna (VIE)British Airways

Dep: 14:10 Arr: 17:20 Flight time: 2 h 10 m Layover in Vienna: 17 h 40 m

Bristol (BRS) to Amsterdam (AMS)KLM

Dep: 06:00 Arr: 08:00 Flight time: 1 h 30 m Layover in Amsterdam: 8 h 55 m

Dublin (DUB) to Abu Dhabi (AUH)

Etihad – Airbus A330 Dep: 19:10 Arr: 06:40 Fri, 10 November Flight time: 7 h 30 m

Layover in Abu Dhabi: 13 h

Tue, 7 November

Vienna (VIE) to Taipei (TPE)

China Airlines Airbus A350

Dep: 23:00 Arr: 06:00 Wed, 8 November

Flight time: 12 h

Layover in Taipei: 17 h

Amsterdam (AMS) to Hong Kong (HKG)

KLM Boeing 777 Dep: 17:40 Arr: 11:50 Thu, 9 November Flight time: 11 h 10 m Night flight

Stopover in Hong Kong 2 nights: Thu, 9 November to Sat, 11 November

Fri, 10 November Wed, 8 November Sat, 11 November

Abu Dhabi (AUH) to Sydney (SYD)

Etihad – Airbus A380 Dep: 22:15 Arr: 19:15 Sat, 11 November Flight time: 14 h Night flight

Taipei (TPE) to Sydney (SYD)

China Airlines – Airbus 330 Dep: 23:00 Arr: 11:20 Thu, 9 November Flight time: 9 h 20 m

Hong Kong (HKG) to Sydney (SYD)

Cathay Pacific – Airbus A330 Dep: 19:00 Arr: 07:20 Sun, 12 November Flight time: 9 h 20 m Night flight

5

Turn over S63476A


Flight details – return

Tues, 28 November Tues, 28 November Mon, 27 November

Sydney (SYD) to Abu Dhabi (AUH)

Etihad – Airbus A380

Dep: 21:50 Arr: 05:40 Wed, 29 November Flight time: 14 h 50 m Night flight


Sydney (SYD) to Taipei (TPE) China Airlines – Airbus A330 Dep: 22:10 Arr: 04:30 Wed, 29 November Flight time: 9 h 20 m Night flight Layover in Taipei 19 h 5 m

Sydney (SYD) to Hong Kong (HKG)

Cathay Pacific – Boeing 777 Dep: 22:20 Arr: 05:00 T Tue, 28 November Flight time: 9 h 40 m Stopover 2 nights in Hong Kong

Thu, 30 November Wed, 29 November Tue, 28 November to Thu, 30 November

Abu Dhabi (AUH) to Dublin (DUB)

Etihad – Boeing 777 Dep: 02:05 Arr: 06:45 Flight time: 8 h 40 m Layover in Dublin 3 h 20 m

Taipei (TPE) to Vienna (VIE) China Airlines – Airbus A350 Dep: 23:35 Arr: 06:25 Thu, 30 November Flight time: 12 h

Layover in Vienna 11 h 40 m

Hong Kong (HKG) to Amsterdam (AMS)

KLM – Boeing 777

Dep: 13:35 Arr:19:05 Flight time: 12 h 30 m Layover in Amsterdam 2 h 25 m

Dublin (DUB) to Bristol (BRS)

Aer Lingus

Dep: 10:05 Arr: 11:15

Flight time: 1 h 10 m

Thu, 30 November

British Airways

Vienna (VIE) to London (LGW)

Dep: 18.05 Arr: 17:35


Amsterdam (AMS) to Bristol (BRS)

KLM

Dep: 21:30 Arr: 21:45



4S63476A


Flight details – outward


Bristol (BRS) to Dublin (DUB)Aer Lingus

Dep: 03:45 Arr: 17:00 Flight time: 1 h 15 m Layover in Dublin: 2 h 10 m

London (LGW) to Vienna (VIE)British Airways

Dep: 14:10 Arr: 17:20 Flight time: 2 h 10 m Layover in Vienna: 17 h 40 m

Bristol (BRS) to Amsterdam (AMS)KLM

Dep: 06:00 Arr: 08:00 Flight time: 1 h 30 m Layover in Amsterdam: 8 h 55 m

Dublin (DUB) to Abu Dhabi (AUH)

Etihad – Airbus A330 Dep: 19:10 Arr: 06:40 Fri, 10 November Flight time: 7 h 30 m


Tue, 7 November

Vienna (VIE) to Taipei (TPE)

China Airlines Airbus A350

Dep: 23:00 Arr: 06:00 Wed, 8 November

Flight time: 12 h

Layover in Taipei: 17 h

Amsterdam (AMS) to Hong Kong (HKG)

KLM Boeing 777 Dep: 17:40 Arr: 11:50 Thu, 9 November Flight time: 11 h 10 m Night flight

Stopover in Hong Kong 2 nights: Thu, 9 November to Sat, 11 November

Fri, 10 November Wed, 8 November Sat, 11 November

Abu Dhabi (AUH) to Sydney (SYD)

Etihad – Airbus A380 Dep: 22:15 Arr: 19:15 Sat, 11 November Flight time: 14 h Night flight

Taipei (TPE) to Sydney (SYD)

China Airlines – Airbus 330 Dep: 23:00 Arr: 11:20 Thu, 9 November Flight time: 9 h 20 m

Hong Kong (HKG) to Sydney (SYD)

Cathay Pacific – Airbus A330 Dep: 19:00 Arr: 07:20 Sun, 12 November Flight time: 9 h 20 m Night flight

5

Turn over S63476A


Flight details – return

Tues, 28 November Tues, 28 November Mon, 27 November

Sydney (SYD) to Abu Dhabi (AUH)

Etihad – Airbus A380

Dep: 21:50 Arr: 05:40 Wed, 29 November Flight time: 14 h 50 m Night flight


Sydney (SYD) to Taipei (TPE) China Airlines – Airbus A330 Dep: 22:10 Arr: 04:30 Wed, 29 November Flight time: 9 h 20 m Night flight Layover in Taipei 19 h 5 m

Sydney (SYD) to Hong Kong (HKG)

Cathay Pacific – Boeing 777 Dep: 22:20 Arr: 05:00 T Tue, 28 November Flight time: 9 h 40 m Stopover 2 nights in Hong Kong

Thu, 30 November Wed, 29 November Tue, 28 November to Thu, 30 November

Abu Dhabi (AUH) to Dublin (DUB)

Etihad – Boeing 777 Dep: 02:05 Arr: 06:45 Flight time: 8 h 40 m Layover in Dublin 3 h 20 m

Taipei (TPE) to Vienna (VIE) China Airlines – Airbus A350 Dep: 23:35 Arr: 06:25 Thu, 30 November Flight time: 12 h

Layover in Vienna 11 h 40 m

Hong Kong (HKG) to Amsterdam (AMS)

KLM – Boeing 777

Dep: 13:35 Arr:19:05 Flight time: 12 h 30 m Layover in Amsterdam 2 h 25 m

Dublin (DUB) to Bristol (BRS)

Aer Lingus

Dep: 10:05 Arr: 11:15


Thu, 30 November

British Airways

Vienna (VIE) to London (LGW)

Dep: 18.05 Arr: 17:35


Amsterdam (AMS) to Bristol (BRS)

KLM

Dep: 21:30 Arr: 21:45



6S63476A


Return from airport

Taxi – Bristol airport to Wells Journey time: 40 minutes Cost – £38.00

Drive from London Gatwick to Wells

Journey time: 2 h 45 m Fuel cost – £38.00

Drive from Bristol airport to Wells

Journey time: 40 minutes Fuel cost – approx £8.00

Breakdown of flight costs (including taxes and fees)

£888.28 × 2 (2 adults) £80.00 × 1 (infant in lap) Total: £1856.56

£1049.60 × 2 (2 adults) £101.00 × 1 (1 infant in lap) Total: £2200.30

£1072.50 x 2 (2 adults) £153.20 × 1 (1 infant in lap) Total: £2298.20

Main carrier – Seating and services

Etihad – Economy Class

Seat pitch: 32 inches

Adjustable back support and headrest

Comfort pack – blanket, pillows, ear plugs, eye mask

Seat back entertainment

Mood lighting Complimentary bar Choice of three main-course meals

China Airlines – Economy Class


Reclining seats 11-inch personal entertainment screen

Reduced cabin noise

Pillows and blankets on request

Taiwanese and Chinese themed meals

KLM – Economy Class

Seat pitch: 30-31 inches

Reclining seat

Choice of hot meals, complimentary drinks every hour, hot towels

Blanket, pillows Free WiFi and newspaper Personal entertainment system KLM movies and more apps

7

Turn over S63476A


Baggage allowance

Free

Check-in baggage:

1 bag up to 23 kg each adult Infant – 1 extra bag up to 10 kg

Hand luggage 1 bag up to 7 kg Infant – 1 extra bag up to 5 kg 1 collapsible pushchair

Free

Check-in baggage:

1 bag up to 30 kg each adult

Hand luggage 1 bag up to 7 kg

Free

Check-in baggage:


1 bag up to 10 kg for infant plus collapsible pushchair

Hand luggage including baby care – 12 kg

Extra costs and options

Layover in Abu Dhabi

Sleeping pod at airport − £18.00 each 2 hours

Budget hotel – from £80.00 per night

Layover in Vienna

Access to Sky Lounge £24.00 pp

Airport hotel – from £100.00 per night

Layover Taipei

Access to premium lounge £50.00


Stopover in Hong Kong

Transport from airport – £20.00 return rail; £30.00 taxi

Cost of budget hotel – from £70.00–£120.00 per night


6S63476A


Return from airport

Taxi – Bristol airport to Wells Journey time: 40 minutes Cost – £38.00

Drive from London Gatwick to Wells

Journey time: 2 h 45 m Fuel cost – £38.00

Drive from Bristol airport to Wells

Journey time: 40 minutes Fuel cost – approx £8.00

Breakdown of flight costs (including taxes and fees)

£888.28 × 2 (2 adults) £80.00 × 1 (infant in lap) Total: £1856.56

£1049.60 × 2 (2 adults) £101.00 × 1 (1 infant in lap) Total: £2200.30

£1072.50 x 2 (2 adults) £153.20 × 1 (1 infant in lap) Total: £2298.20

Main carrier – Seating and services

Etihad – Economy Class


Adjustable back support and headrest

Comfort pack – blanket, pillows, ear plugs, eye mask

Seat back entertainment

Mood lighting Complimentary bar Choice of three main-course meals

China Airlines – Economy Class


Reclining seats 11-inch personal entertainment screen

Reduced cabin noise

Pillows and blankets on request

Taiwanese and Chinese themed meals

KLM – Economy Class

Seat pitch: 30-31 inches

Reclining seat

Choice of hot meals, complimentary drinks every hour, hot towels

Blanket, pillows Free WiFi and newspaper Personal entertainment system KLM movies and more apps

7

Turn over S63476A


Baggage allowance

Free

Check-in baggage:

1 bag up to 23 kg each adult Infant – 1 extra bag up to 10 kg

Hand luggage 1 bag up to 7 kg Infant – 1 extra bag up to 5 kg 1 collapsible pushchair

Free

Check-in baggage:


Hand luggage 1 bag up to 7 kg

Free

Check-in baggage:


1 bag up to 10 kg for infant plus collapsible pushchair

Hand luggage including baby care – 12 kg

Extra costs and options

Layover in Abu Dhabi

Sleeping pod at airport − £18.00 each 2 hours

Budget hotel – from £80.00 per night

Layover in Vienna

Access to Sky Lounge £24.00 pp


Layover Taipei

Access to premium lounge £50.00


Stopover in Hong Kong

Transport from airport – £20.00 return rail; £30.00 taxi

Cost of budget hotel – from £70.00–£120.00 per night


8S63476A

Activity 3

Cuba Information Overview

Cuba is the largest island in the Caribbean, with a population of over 11 million people. The tourism industry is relatively undeveloped and tourism earnings are approximately half that of the neighbouring island, the Dominican Republic.

Political Factors

After more than half a century, trade and travel restrictions between the United States (US) and Cuba were lifted in 2014. Since then there has been a surge in interest in Cuba’s tourism potential from foreign investors and international travellers. The political situation in Cuba is stabilising – it is still a communist country (single party state). Cubans can still be denied the right to travel to other countries. The government controls virtually all media outlets in Cuba and restricts access to outside information.

Tourism infrastructure

Cuba has several international airports. In 2016, the US government authorised airlines to start direct flights to Cuba, and cruises from Miami also began operating to the island. The number of direct flights from European countries and Russia is also increasing, as are cruises from Spain, Russia and Canada.

The long-distance bus services are reliable and value for money. Public transport is good in the cities. Elsewhere, public transportation is limited, with frequent cancellations. Taxis are mainly used by visitors and fares are reasonable.

The quality of some hotels and tourism facilities falls below international standards.

Internet and WiFi facilities are not available across most of the island; even in hotels services are unreliable.

The demand from increased visitors has led to hotel room shortages and increased hotel prices. The impact has been felt in the accommodation sector, as well as in logistics and transport, it has even led to food shortages. In 2016, some UK travel agencies stopped taking bookings for Cuba, claiming that the island’s tourism capacity could not cope.

Tourist amenities and attractions

Cuba is known for its favourable climate, white, sandy beaches, clear seas and the unspoilt beauty of the interior’s valleys and mountains.

It has a vibrant culture, a unique history of Spanish colonial heritage and 50 years of communist leadership.

The capital city, Havana, offers visitors a glimpse of the past with its crumbling colonial buildings, faded glamour and vintage American cars. There is a lack of globally recognised products across the island and restaurants and bars offer high-quality authentic local products.

9S63476A

Growth in visitor numbers

The volume of foreign tourists visiting Cuba is still relatively low but is increasing.

Year Number of international arrivals

Increase on previous year

Main tourist-generating regions

Key events

2013 2.8m 0.5% Canada, Venezuela, Russia, Germany, UK

2014 3m 5.3% Canada, Germany, UK, Italy, Peru, Venezuela, Argentina, US

Trade restrictions lifted by US government

2015 3.1m 17.6% Main source – Canada, Germany, France, UK and Italy

Also – Japan, Haiti, Costa Rica, Ireland, Poland

77% increase in US visitors

2016 4m 13% Canada, Germany, France, Spain, UK, US

Resumption of US flights

2017 4.7m 11.6% Canada, Germany, France, Italy, Spain, UK, US

Hurricane Irma hits Havana and Varadero

The government plans to increase tourism to over 10 million visitors by 2030, with improved infrastructure, the construction of new hotels, golf resorts and marinas. However, Cuba needs very large infrastructure investments in order to be able to meet current and future demand from tourists.


Unit 2: Global destinations − sample marking grid

General marking guidance All learners must receive the same treatment. Examiners must mark the

first learner in exactly the same way as they mark the last. Mark grids should be applied positively. Learners must be rewarded for what they

have shown they can do rather than be penalised for omissions. Examiners should mark according to the mark grid, not according to their

perception of where the grade boundaries may lie. All marks on the mark grid should be used appropriately. All the marks on the mark grid are designed to be awarded. Examiners

should always award full marks if deserved. Examiners should also be prepared to award zero marks, if the learner’s response is not rewardable according to the mark grid.

Where judgement is required, a mark grid will provide the principles by which marks will be awarded.

When examiners are in doubt regarding the application of the mark grid to a learner’s response, a senior examiner should be consulted.

Specific marking guidance

The mark grids have been designed to assess learners’ work holistically. Rows in the grids identify the assessment focus/outcome being targeted. When using a mark grid, the ‘best fit’ approach should be used. Examiners should first make a holistic judgement on which band most

closely matches the learner’s response and place it within that band. Learners will be placed in the band that best describes their answer.

The mark awarded within the band will be decided based on the quality of the answer in response to the assessment focus/outcome and will be modified according to how securely all bullet points are displayed at that band.

Marks will be awarded towards the top or bottom of that band depending on how they have evidenced each of the descriptor bullet points.


Activity 1 – Appeal of global tourist destination Responses will be credited according to the learner’s demonstration of knowledge and understanding of the material using the levels descriptors. The indicative content below is not prescriptive and responses may cover some or all of the indicative content, but learners should be rewarded for other relevant responses. Learners will be expected to apply their knowledge and understanding to the given destination or scenario in each activity and support their response using their research where required.

1. Indicative content

Learners should comment on the changing appeal of Benidorm in relation to the following stages of the TALC model for the period 1990 to the present day. Consolidation

In the early 1990s Benidorm catered for the mass market; cheap holidays were available and more tourist facilities were created.

Much of the original local culture and appeal was lost, and the destination moved into the consolidation stage.

The economy relied on tourism and some locals resented tourists. The environment and older facilities became rundown and unattractive.

Stagnation

During the 1990s Benidorm could be said to have reached the stagnation stage and risked falling into decline, due to its poor image, negative environmental impacts and reliance on repeat visitors.

In the 1990s fewer high rise hotels were being built along the beach front; financial uncertainty, some building of local housing, some older hotels were refurbished into apartments.

Rejuvenation

In the early 2000s officials aimed to reinvent Benidorm and reach the rejuvenation stage; they planned to be more upmarket, create wider appeal with a range of attractions and theme parks.

In 2007 Benidorm’s changing appeal and visitor types, attracting golfers, was reflected in the opening of Benidorm’s exclusive developments, for example, the five star Real de Faula Golf Resort and Spa.

Health tourism became a growing market that Benidorm now targets with many hotels in Benidorm having spa and wellness and relaxation facilities and two modern hospitals.

Between 2005 and 2011 the length of stays in Benidorm dropped by 21%, due to the growth of budget airlines, which gave tourists more flexibility.

By 2016 there was a greater emphasis on activities beyond sunbathing and swimming, for example, horse riding, running, hiking and jeep tours, music and food festivals to appeal to new visitor types.

The tourist season extended to year round; new appeal for short breaks for all age groups, and extended winter stays.

The expansion of Alicante airport reflected the growth of Benidorm to meet the demands of increasing numbers of holidaymakers: in the 1960s the airport handled 2 million passengers, in 1990s it handled 9 million and by 2011 it reached 20 million passengers.

Free public WiFi was set up, including at the two main beaches and the Old town, so that visitors could connect outside their accommodation.

There was an increase in business tourism as a result of numerous conference and events facilities being provided within hotels, for example, the largest convention centre on the Costa Blanca located at the Terra Mitica Theme park.

The key aspects influencing change in Benidorm New modern hotels have been opened with all the facilities tourists need, such as

spa facilities and indoor swimming pools for use all year round. In 2017 Benidorm promoted itself as one of the 'world’s largest and most vibrant

resorts' and is unrecognisable to the small fishing village of the 1950s. Growth in short breaks to Benidorm and flights lasting 2hrs 30 minutes from the UK

are suitable for weekend breaks all year round. From 2000 onwards the rise in internet bookings, means more tourists are booking

accommodation independently rather than using travel agencies, which is encouraged by Benidorm to avoid travel agency dependence.

Expansion of Alicante airport and growth of low cost flights from a number of UK airports.

More four and five star hotels built and some older blocks demolished and green spaces created.

There are golfing resorts around Benidorm now and short breaks can be easily booked with golf rounds, flights and good quality accommodation.

More disposable income to spend on a range of tourism. Benidorm now appeals to several types of tourism: leisure, sports,

wellness, business.


Activity 1 – Appeal of global tourist destination Responses will be credited according to the learner’s demonstration of knowledge and understanding of the material using the levels descriptors. The indicative content below is not prescriptive and responses may cover some or all of the indicative content, but learners should be rewarded for other relevant responses. Learners will be expected to apply their knowledge and understanding to the given destination or scenario in each activity and support their response using their research where required.


Learners should comment on the changing appeal of Benidorm in relation to the following stages of the TALC model for the period 1990 to the present day. Consolidation

In the early 1990s Benidorm catered for the mass market; cheap holidays were available and more tourist facilities were created.

Much of the original local culture and appeal was lost, and the destination moved into the consolidation stage.

The economy relied on tourism and some locals resented tourists. The environment and older facilities became rundown and unattractive.

Stagnation

During the 1990s Benidorm could be said to have reached the stagnation stage and risked falling into decline, due to its poor image, negative environmental impacts and reliance on repeat visitors.

In the 1990s fewer high rise hotels were being built along the beach front; financial uncertainty, some building of local housing, some older hotels were refurbished into apartments.

Rejuvenation

In the early 2000s officials aimed to reinvent Benidorm and reach the rejuvenation stage; they planned to be more upmarket, create wider appeal with a range of attractions and theme parks.

In 2007 Benidorm’s changing appeal and visitor types, attracting golfers, was reflected in the opening of Benidorm’s exclusive developments, for example, the five star Real de Faula Golf Resort and Spa.

Health tourism became a growing market that Benidorm now targets with many hotels in Benidorm having spa and wellness and relaxation facilities and two modern hospitals.

Between 2005 and 2011 the length of stays in Benidorm dropped by 21%, due to the growth of budget airlines, which gave tourists more flexibility.

By 2016 there was a greater emphasis on activities beyond sunbathing and swimming, for example, horse riding, running, hiking and jeep tours, music and food festivals to appeal to new visitor types.

The tourist season extended to year round; new appeal for short breaks for all age groups, and extended winter stays.

The expansion of Alicante airport reflected the growth of Benidorm to meet the demands of increasing numbers of holidaymakers: in the 1960s the airport handled 2 million passengers, in 1990s it handled 9 million and by 2011 it reached 20 million passengers.

Free public WiFi was set up, including at the two main beaches and the Old town, so that visitors could connect outside their accommodation.

There was an increase in business tourism as a result of numerous conference and events facilities being provided within hotels, for example, the largest convention centre on the Costa Blanca located at the Terra Mitica Theme park.

The key aspects influencing change in Benidorm New modern hotels have been opened with all the facilities tourists need, such as

spa facilities and indoor swimming pools for use all year round. In 2017 Benidorm promoted itself as one of the 'world’s largest and most vibrant

resorts' and is unrecognisable to the small fishing village of the 1950s. Growth in short breaks to Benidorm and flights lasting 2hrs 30 minutes from the UK

are suitable for weekend breaks all year round. From 2000 onwards the rise in internet bookings, means more tourists are booking

accommodation independently rather than using travel agencies, which is encouraged by Benidorm to avoid travel agency dependence.

Expansion of Alicante airport and growth of low cost flights from a number of UK airports.

More four and five star hotels built and some older blocks demolished and green spaces created.

There are golfing resorts around Benidorm now and short breaks can be easily booked with golf rounds, flights and good quality accommodation.

More disposable income to spend on a range of tourism. Benidorm now appeals to several types of tourism: leisure, sports,

wellness, business.


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Activity 2 – Travel options to Sydney, Australia Responses will be credited according to the learner’s demonstration of knowledge and understanding of the material using the levels descriptors. The indicative content below is not prescriptive and responses may cover some or all of the indicative content, but learners should be rewarded for other relevant responses. Learners will be expected to apply their knowledge and understanding to the given destination or scenario in each activity and support their response using their research where required.


Customer requirements:

● couple in their 30s, travelling with an 18-month-old infant

● staying in Sydney for approximately 3 weeks

● budget

● visiting family who live in Sydney

● travelling from their home in Wells, Somerset. Responses likely to refer to the following. Option 1 Advantages:

● quickest in terms of travel time

● generous baggage allowances, especially for infant

● includes two night flights, will be quiet, everyone can sleep/rest

● flight arrival times convenient

● generous seat pitch

● cheapest without any extras. Disadvantages:

● layover in Abu Dhabi will add to the costs

● also only 13 hours so will have limited rest/recovery time

● night flights could be difficult if infant not sleeping and wakes other passengers. Option 2 Advantages:

● cabin has reduced noise so may be less stressful for the infant

● two quite lengthy layovers give opportunity to rest/recover

● layovers also break journey so can move around

● most flight departure/arrival times convenient

● cost falls in between the other two but towards higher end

● arrive 9 November depart 28 November, so have over 2 weeks with family. Disadvantages:

● departing from London Gatwick could be quite stressful – would need to allow plenty of time

● staying overnight near airport 5 November would reduce stress but


increase costs

● extra cost of the layovers

● no provision for baggage for infant

● so many changes, risk of delays and missed flights, could be stressful

● food offering may not be suitable, to their liking. Option 3 Advantages:

● two-night layover in Hong Kong, each way allows plenty of time to rest/recover, sightseeing

● short journey to the airport at Bristol

● night flights could be more restful/quiet, allowing infant to sleep

● recognised and respected airlines

● early morning arrival in Sydney so time to adjust

● greater services on main flight. Disadvantages:

● less time with family as the longest journey

● allows only 15 days in Sydney

● cost of extras, meet and greet at Bristol airport and overnight stays in Hong Kong

● smaller seat pitch may be uncomfortable with infant in lap

● most expensive option, even without extras. Recommendation will be supported by justified conclusions.

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Activity 3 – The changing popularity of global destinations Responses will be credited according to the learner’s demonstration of knowledge and understanding of the material using the levels descriptors. The indicative content below is not prescriptive and responses may cover some or all of the indicative content, but learners should be rewarded for other relevant responses. Learners will be expected to apply their knowledge and understanding to the given destination or scenario in each activity and support their response using their research where required. Learners may present their evaluation in the form of advantages and disadvantages but this is not the only possible approach they may take.


Responses may refer to the following factors.

Cuba Vietnam

Political factors Easier access from US so people

travelling to US from UK can go to Cuba and there are also direct flights from UK.

The political situation is stabilising so visitors are more likely to be attracted to travel there now.

As Cubans are denied travel by the government to other countries they may resent visitors.

Tourists may encounter hostility and conflict from locals.

Political factors The country's political stability has laid

down a good foundation for its tourism development therefore investing for attracting potential tourists.

The government has set up a state budget in place to promote Vietnam’s attractions, improve the quality of tourism and create highly competitive tourism products.

Ease in entry requirements for UK passport holders for visits up to 30 days.

Visitors must carry photographic ID everywhere and crime reporting can be a difficult process.

Warnings of unexploded mines still in parts of the country.

Tourism infrastructure There are a number of gateways and

international airports so there are a lot of ways to travel into Cuba for potential travellers.

There are good public transport links in the cities and the fares are reasonable and this will be attractive to visitors.

Visitors who want a luxury stay may be disappointed as some hotels fall below international standards.

UK visitors may have heard of what happened in 2016 and be put off travelling to Cuba as they may think it is overly priced and they may not get value for money.

Some tourists may be put off by the

Tourism infrastructure More accessible to overseas visitors

since early 1990s, when backpackers started arriving.

Has a number of international airports and 21 state recognised ‘tourist sites’ therefore very accessible and attractive for potential tourists with lots to do.

Da Nang now opened up as cruise destination which will attract visitors who enjoy cruises.

Road travel can be slow and hazardous, bus and coach crashes are not unusual.

Transport systems growing rapidly, e.g. two metro systems in construction in major cities.

limited internet and WiFi facilities available.

Some visitors may be put off as getting around the island currently a challenge, due to bad transport links.

Tourist amenities and attractions Limited infrastructure, communication

networks and internet availability may hinder growth.

Visitors wanting a beach holiday with warm weather would be attracted to Cuba’s climate and beaches.

Visitors looking for a holiday with some historical element would be attracted to the capital city, Havana.

Typical local food and drink. Country likely to lack expertise/finance

to develop tourism to meet international standards and expectations.

Tourist amenities and attractions Rapidly developing its tourism product,

with established tourist board and tourism strategy.

Range of hotels and resorts available, most of reasonable standard, and feature in organised package tours to key cultural sites so a lot to do for tourists.

A number of planned new developments – resorts being developed to cater for European market.

Areas remain unspoilt and country remains popular with backpackers for nature and cultural experiences.

Wide range of restaurants for all budgets.

Growth in visitor numbers The number of international visitors is

increasing each year indicating it is becoming a more popular holiday destination, some concern about the capacity to meet demand.

Some tourists may have heard of hurricane Irma hitting Cuba and be worried that it may happen again.

UK is a popular tourist generating region since 2013.

Growth in visitor numbers Growth in visitor numbers up more

than 200% in last ten years and rising each year, concerns over increasing levels of pollution and traffic and rising prices of accommodation and travel.

Growth in visitor numbers brings concern for impact on natural environment.

65% of visitors come from other Asian countries, 15% from US and 15% from Europe.

Recommendation of destination for further exploration will be supported by justified conclusions from learners’ research on Vietnam and use of the information on Cuba in the information booklet.


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