Cuáles son los costos más relevantes inherentes al modelo de negocios? Cuáles recursos clave son los más caros? Cualés son las actividades más caras?

Flujos de ingreso

Qué canales pre�eren nuestros segmentosde clientes?Cómo estamos llegando a ellos?Cómo están nuestros canales integrados? Cuáles funcionan mejor?Cuáles son más e�cientes en costo/bene�cio? Cómo nos estamos integrando a la rutina de nuestros clientes?

Por qué valor están dispuestos a pagar nuestros clientes?Qué están pagando actualmente? Cómo están pagando? Cómo preferirían pagar? Cómo contribuye cada �ujo de ingreso al total de ingresos?

Canales

Relación con el cliente Segementos de cliente

Fases del canal:1. Darse cuenta Cómo hacemos conocidos los productos y servicios de nuestra empresa?

2. Evaluación Cómo ayudamos a nuestros clientes a evaluar nuestra propuesta de valor?

3. Compra

4. Delivery Cómo llegamos con nuestra propuesta de valor a nuestros clientes?

5. Post Venta Cómo proveemos la post-venta a nuestros clientes?

Mercado masivoMercado de nichoSegmentado

Ejemplos:Asistencia personalizadaAsistencia personalizada dedicadaAuto servicioServicios automáticosComunidades (online, de práctica, club)Co-creación

A quién le estamos creando valor?Quiénes son nuestros clientes más importantes?

Propuesta de ValorActividades ClaveAliados/Partners Clave

Recursos Clave

Estructura de Costos

Qué valor le entregamos al cliente?Qué problema de nuestros cliente estamos solucionando? Qué tipología de producto o servicio estamos entregando a cada segmento de cliente?Qué necesidad estamos satisfaciendo?

Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?Nuestros canales de distribución? La relación con el cliente?Flujos de ingreso?

Quiénes son los partners? Quiénes son nuestros proveedores clave?Qué recursos clave requerimos de nuestros partners?Qué actividades clave realizan nuestros partners?

Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?Nuestros canales de distribución? La relación con el cliente?Los �ujos de ingreso?

CaracterísticasNovedadPerformancePersonalizacion“Obtencion de resultados”DiseñoMarca/EstatusPrecioReducción de costosReducción de riesgosAccesibilidadConveniencia/Usabilidad

Categorías:ProducciónSolución de problemasPlataforma/Network

Tipos de recursos:FísicosIntelectuales (patentes de marca, copyrights, bases de datos)HumanosFinancieros

Motivación para la alianza:Optimización y economíasReducción del riesgo y la incertidumbreAdquisición de recursos y actividades especí�cas

Es el modelo de negocios más:Conducido por los costos (baja estructura de costos, propuesta de valor de bajo costo, máxima automatización, outsourcing extensive)Conducido por valor ( focalizado en la creación de valor, propuesta de valor premium)

Características tipo:Costos �jos (sueldos, renta, utilidades)Costos variablesEconomías de escala

Plantilla de Modelos de NegocioEn:

Iteración :

Diseñado por:Diseñada para:Día Mes Año

No.

Tipos:Venta de activosCobro por usoSuscripciónArriendo/LeasingLicenciaBrokerage feesPublicidad

Lista de PreciosDependiente de la caracterústica del productoDependiente del segmento de clientesDependiente del volumen

Precios dinámicos:Negociación ( regateo )Gestión del precio

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Diversi�cado

Precios �jados:

Qué tipo de relación espera cada segmento de clientesque establezcamos y mantengamos con ellos?Cuáles hemos establecido? Cómo se integran con el resto del modelo de negocios?Qué tan costosas son?

Cómo facilitamos a nuestros clientes adquirir nuestros productos y servicios?

Aplicamos diseño a modelos de negocio

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