carat media newsletter-807

8/20/2019 Carat Media NewsLetter-807

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凱絡媒體週報CARAT MEDIA WEEKLY NEWSLETTER

No. 807


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媒體專題 Media Report

廖雅雯

媒體專題 Media Report

三招玩轉Instagram視覺行銷

※圖片來源：Google圖片


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• 社群平台已成為人們生活重要的一部分，根

據 Pew Research 今年初調查過去歷年社群平

台使用人數的消長，其中，照片分享社群平台

Pinterest、Instagram從2012至2015年，使用

人數倍數成長。

• eMarketer分析美國2015至2016年社群媒體年

齡族群的組成，Instagram的使用者相對年輕，

2015年34歲以下使用者占近八成。《天下雜

誌》2015年數位生活大調查也指出，台灣24歲

以下的年輕族群， Instagram 的使用率為

46.1%，超出整體平均近29%。

• 2015年9月，Instagram將拓展原先僅限於美

國、澳洲、日本等八國推行的廣告業務，拓展

至世界各地。本篇專題將透過國外品牌的

Instagram廣告案例介紹，一解Instagram廣告

引人注目的要素。

前言：廣告在台推出，視覺行銷新時代！

※資料 / 圖片來源：ADWEEK(2015-01-12)、《天下雜誌》2015數位生活大調查、Pew Research Center(2015-08-19)

under 1719%

18-2428%

25-3432%

35-449%

45-547%

55-644%

65+1%

Total

60.3Min 2015

USA

65.3Min 2016

Instagramshare

http://www.adweek.com/news/advertising-branding/new-social-stratosphere-who-using-facebook-twitter-pinterest-tumblr-and-instagram-2015-and-beyond-1622http://topic.cw.com.tw/2015digitallife/http://topic.cw.com.tw/2015digitallife/http://topic.cw.com.tw/2015digitallife/http://www.pewinternet.org/2015/08/19/mobile-messaging-and-social-media-2015-main-findings/http://www.pewinternet.org/2015/08/19/mobile-messaging-and-social-media-2015-main-findings/http://topic.cw.com.tw/2015digitallife/http://www.adweek.com/news/advertising-branding/new-social-stratosphere-who-using-facebook-twitter-pinterest-tumblr-and-instagram-2015-and-beyond-1622


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• 利用社群媒體行銷已是品牌接觸消費者的重要方式。而許多研究指出，視覺內容更吸引消費者的

目光，如SEOmoz發現，含有影音的貼文比純文字的貼文多了三倍的外部連結流量；而Simply

Measured也在Facebook動態時報(Timeline)功能推出後的報告中指出，使用動態時報功能的品

牌，以視覺內容──圖片或影音宣傳，互動參與性增加65%。根據今年稍早Adobe的報告，全球

影音內容分享增加了43%。

• 在社群媒體上視覺內容行銷越發重要，各大社群媒體也在今年開放新的視覺廣告形式，如

Facebook 在今年五月改變了以往的堅持，開放了動態 GIFs 圖片能在動態消息上使用；

Instagram也在今年九月推出了30秒的影音廣告，在此之前，Instagram影音上限為15秒。

• 不過，凡操作過社群的行銷人都知道：消費者的互動率持續下降！根據Forrester Research，品

牌比從前更頻繁地使用社群媒體，至少80%全球前50大品牌在前五大社群媒體平台積極發表貼

文，但互動率卻比去年同期還要少，更預測未來只會愈糟。雖然社群的互動率下降，但好的創意

與引人共鳴的初衷，依然能吸引消費者參與。接下來將介紹五個品牌在Instagram的行銷案例，

來看品牌如何在互動率下降的今天，如何抓住消費者的目光！

視覺內容是社群行銷的王道

※資料來源：consumerTHINK(2015-03-03) 、數位時代(2015-08-30)、 FORTUNE(2015-08-25) ；圖片來源

http://customerthink.com/top-5-social-media-trends-that-will-impact-your-small-business-in-2015/http://www.bnext.com.tw/article/view/id/37233http://www.bnext.com.tw/article/view/id/37233http://fortune.com/2015/08/25/social-media-brands-ignore/http://www.albertpalacci.org/wp-content/uploads/2014/09/visual-content.jpghttp://www.albertpalacci.org/wp-content/uploads/2014/09/visual-content.jpghttp://fortune.com/2015/08/25/social-media-brands-ignore/http://www.bnext.com.tw/article/view/id/37233http://customerthink.com/top-5-social-media-trends-that-will-impact-your-small-business-in-2015/


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• 今年夏天，NIKE在莫斯科的街頭創造了令人驚

喜的游擊行銷活動 ”Instaposters” 。這是

NIKE全球活動#BetterForIt系列活動之一，而

NIKE更進一步，將Instagram上運動女性(非專

業運動員)的自拍照片製作成油印塗鴉藝術海報，

並張貼在街頭。

串連線上線下活動，創造更大的分享曝光效果

• 且在活動進行的同時，他們的朋友會走上

街頭和海報自拍，再上傳到Instagram，

造成更多的分享和宣傳。

• 如此循環，激勵了更多女性上傳自己的運

動自拍照片，導致超過27,000張包含標籤#BetterForIt的照片在Instagram上分

享，並在六月舉辦的莫斯科NIKE女性馬

拉松賽事期間，有超過三百萬人看過街頭

的”Instaposters”。

#BetterForIt：是NIKE給全球女性的挑戰，不只是友善提醒

運動會讓妳變得更好，更請來三位美國女性足球員在Nike+Training Club app推出90天的運動訓練挑戰。

▲點擊可連結觀看”Instaposters

”活動影片

※資料 / 圖片來源：EugeniaNazarova(2015-09-04) 、SHAPE(2015-04-13)

http://eugenianazarova.com/?p=763http://www.shape.com/fitness/workouts/new-nike-betterforit-campaign-challenges-all-women-move-morehttp://www.shape.com/fitness/workouts/new-nike-betterforit-campaign-challenges-all-women-move-morehttp://eugenianazarova.com/?p=763https://vimeo.com/135959182https://vimeo.com/135959182


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• TOMS不只是舉辦一場活動，而是推行一項運動。今年五月，

TOMS慶祝週年，在Instagram上推行#withoutshoes，要求人們

在 Instagram 上分享他們沒穿鞋子的照片，並標籤

#withoutshoes。每有一張標籤#withoutshoes的照片上傳，

TOMS便送出一雙鞋子，目標送出100萬雙鞋給需要的孩童。該活

動並不需要實際購買產品就能參加，更重要的是：即便不是

TOMS的顧客，也能藉由照片分享，讓世界各地有需要的孩童得

到一雙新鞋。

• 活動期間，每個單獨帳號只能夠上傳一張照片。TOMS為了鼓勵

人們參與，還建立了專屬的微型網站以解釋活動目的及其熱情。

活動推行第一天，便有56,000個標籤#withoutshoes的照片，直

至活動結束，共有358,599張照片上傳至Instagram，其中包括芝

麻街及知名NBA球星Orlando Johnson都參與了這次的活動。• TOMS不但藉助Instagram的散播傳達了企業理念，也大大增加了

品牌知名度。

一貫的善意行銷+名人渲染效應=擴大品牌知名度

※資料 / 圖片來源：FN(2015-05-08)、CONVINCE&CONVERT(2015-05-05)

點擊可連結觀看活動影片►

http://footwearnews.com/2015/fn-spy/media/toms-one-day-without-shoes-social-instagram-campaign-28790/http://www.convinceandconvert.com/social-media-case-studies/launch-a-movement/http://www.convinceandconvert.com/social-media-case-studies/launch-a-movement/http://footwearnews.com/2015/fn-spy/media/toms-one-day-without-shoes-social-instagram-campaign-28790/https://instagram.com/p/2Tae27uWv4/https://instagram.com/p/2Tae27uWv4/


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• 在社群媒體上分享舊時光的照片並標籤#tbt(Throw Back Thursday，懷舊星期四)已經變成網路

現象，至2014年7月有超過2.28億的照片在社群媒體上被分享。同時，重新拍攝今昔對比的家庭

照片也成為一股熱鬧的風潮。

• 同年美國線上旅遊公司Expedia為了推廣夏日旅遊和增加Instagram的粉絲數，在Instagram上

和 Twitter 上舉辦 #tbt 的活動：要求 Instagram 和 Twitter的使用者為他們的 #tbt 照片再加

上 @Expedia和#ThrowMeBack的標籤，Expedia週週會抽出幸運得獎者，讓他們能夠回到照片

中的地點，重新創造美好的旅遊回憶。

• Expedia 並邀請Instagram名人一同參與活動，藉此激發他們粉絲的參與熱情。在短短十週內，

#ThrowMeBack活動共超過了500萬次的曝光、30萬次的互動，而Expedia的Instagram粉絲數

也增加近兩倍(96%) 。

Expedia乘勢行銷，搭上熱門話題獲得大量曝光

※資料 / 圖片來源：shortyawards、ADWEEK(2014-07-24)、FASTCOPANY(2015-07-24)

http://industry.shortyawards.com/nominee/7th_annual/osE/thrown-back-thursdays?category=instagramhttp://www.adweek.com/adfreak/expedia-travels-back-time-recreate-your-best-throwback-thursday-photos-159087http://www.fastcocreate.com/3033537/expedia-offers-to-actually-throw-people-back-in-time-with-instagram-contesthttp://www.fastcocreate.com/3033537/expedia-offers-to-actually-throw-people-back-in-time-with-instagram-contesthttp://www.adweek.com/adfreak/expedia-travels-back-time-recreate-your-best-throwback-thursday-photos-159087http://industry.shortyawards.com/nominee/7th_annual/osE/thrown-back-thursdays?category=instagram


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• 「打造專屬的車」客製化功能通常只存在於品牌的網站，

但為了推廣全新GLA車系，並透過社群媒體接觸年輕族

群，Benz決定將客製化的功能搬到Instagram。

• 2014年Benz在Instagram上建立了大量的帳號及數千張

的照片，每個帳號都代表不同選項組合而成的車款。透

過Instagram既有標籤技術，引導消費者為自己的GLA

挑選不同的顏色、車頂和輪胎，並在最後提供消費者最

近的經銷商訊息。

在社群打造個人體驗，鼓勵走入店頭

• Benz發現不能等待消費者來到既有品

牌網站，藉由視覺社群平台主動接觸

千禧世代。Benz在這場活動共建立了

數千個GLA 車款，新增了兩萬名粉絲。直至今日，仍可上Instagram建

立專屬的GLA車款！

▲點擊可連結觀看活動影片※資料 / 圖片來源：BYO Instagram、DIGIDAY(2014-10-23)

https://instagram.com/gla_build_your_own/http://mbbyo-byoinstagram.squarespace.com/http://mbbyo-byoinstagram.squarespace.com/http://digiday.com/brands/mercedes-benz-lets-users-build-custom-car-instagram/http://digiday.com/brands/mercedes-benz-lets-users-build-custom-car-instagram/http://mbbyo-byoinstagram.squarespace.com/https://instagram.com/gla_build_your_own/


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• 2013年1月，美國時尚品牌Lilly Pulitzer的印花設計師將聖誕節禮物──一張5X5的印花卡片──上

傳到Instagram，迅速成為Lilly Pulitzer在社群平台上最受歡迎的貼文。Lilly Pulitzer發現色彩豐

富的印花能夠幫助他們在社群平台上脫穎而出，特別是在Instagram和Pinterest這樣的視覺性平

台。

• 於是從2013年1月開始， Lilly Pulitzer每週五天上傳不同的#5X5印花圖案至各大社群平台，吸

引了大量的粉絲分享及留言，這是Lilly Pulitzer社群上觀看次數最多的活動。在Pinterest上，大

部分的貼文被轉分享100次，有些甚至超過300次。連Lilly Pulitzer設計師們都十分期待，能透過

這樣的活動做不同嘗試，並獲得消費者的意見，知道他們喜歡什麼樣的設計，或不喜歡什麼。

在社群與消費者一起尋找商品靈感

• #5X5活動中，Lilly Pulitzer的Pinterest粉絲

成長了56%、Instagram粉絲成長了170%；

並在Instagram上，#5X5系列內容共吸引了

440萬次活動參與；美國感恩節至網路星期

一(Cyber Monday，美國網購節日)期間，

Lilly Pulitzer網站來自Instagram的流量比來

自Facebook的流量多超過50%！

※資料 / 圖片來源：marketingsherpa(2015-04-16)

http://www.marketingsherpa.com/article/case-study/visual-storytelling-drives-instagram-engagementhttp://www.marketingsherpa.com/article/case-study/visual-storytelling-drives-instagram-engagementhttp://www.marketingsherpa.com/article/case-study/visual-storytelling-drives-instagram-engagement


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• 視覺內容比純文字內容更能吸引消費者的目光，產生更多的互動，因而各社群平台紛紛推出新的

視覺廣告形式，讓品牌得以運用。但社群平台使用者對廣告的注意度日漸降低，甚至習慣性忽略，

即便品牌刻意如同一般使用者貼文，不摻入太多的廣告訊息，互動率仍持續下滑。然而品牌若能

妥善運用社群平台的媒體特質，以及好的創意，依然能夠引起消費者的共鳴和互動。

• 從本篇專題分享案例，掌握Instagram行銷的要素：

結論：三招玩轉Instagram行銷

#1: 避免社群迷航記，請善用主題標籤：活動加上標籤，不但能增加貼文曝光度，也能藉由關

鍵字搜尋和連結，串聯活動所有貼文。此外，更要關注熱門主題標籤，例如#LoveWins。若熱

門標籤與品牌有關，請即時加入貼文中以利消費者主動發掘。

#2: 導引消費者至有效的行銷通路：希望消費者看到品牌貼文後，要按讚、分享、或導引到其

他活動網頁、甚至鼓勵前往實體通路，在該則貼文，或在品牌的個人檔案頁面都須要有清楚的

指引，才能有效地吸引使用者採取行動，以達活動目的。

#3: 提供讓千禧世代願意分享的理由：身為網路原住民的千禧世代們，希望廣告訊息與他們切身相關，打造個人體驗、或提供善因、

或利用時下熱門話題，只要找到讓他們分享的理由，千禧世代絕不

會吝嗇為此發聲！

※圖片來源

http://img.moda.com.tw/2014-10-13-160142-13.jpghttp://img.moda.com.tw/2014-10-13-160142-13.jpg


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