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8/20/2019 Carat Media NewsLetter-824

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凱絡媒體週報CARAT MEDIA WEEKLY NEWSLETTER

No. 824


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媒體專題 Media Report

Carat UK

媒體專題 Media Report

2016年的十大熱門趨勢 (2/2)

圖片來源

http://www.extremetech.com/extreme/206521-thought-vectors-could-revolutionize-artificial-intelligencehttp://www.extremetech.com/extreme/206521-thought-vectors-could-revolutionize-artificial-intelligence


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• 在上一期823期專題分享了英國凱絡公佈的「2016年度十大熱門趨勢」中關於生態系統

(Ecosystem)主題的六項趨勢，本週將繼續介紹由人工智慧(Artificial Intelligence)主題的另四項

趨勢，分別是：

7. 當萬物都可被辨識

8. 情緒與感覺溢於網路

9. 隨時隨地浮動的交易價格

10.未來服務互動方式：「心電感應」

前言

圖片來源

https://twncarat.wordpress.com/2016/01/07/%E5%B0%88%E9%A1%8C%E5%A0%B1%E5%91%8A%EF%BC%9A2016%E5%B9%B4%E7%9A%84%E5%8D%81%E5%A4%A7%E7%86%B1%E9%96%80%E8%B6%A8%E5%8B%A2-12/https://twncarat.wordpress.com/2016/01/07/%E5%B0%88%E9%A1%8C%E5%A0%B1%E5%91%8A%EF%BC%9A2016%E5%B9%B4%E7%9A%84%E5%8D%81%E5%A4%A7%E7%86%B1%E9%96%80%E8%B6%A8%E5%8B%A2-12/http://digitalmarketingphilippines.com/top-6-content-marketing-trends-to-watch-out-this-2014-infographic/http://digitalmarketingphilippines.com/top-6-content-marketing-trends-to-watch-out-this-2014-infographic/https://twncarat.wordpress.com/2016/01/07/%E5%B0%88%E9%A1%8C%E5%A0%B1%E5%91%8A%EF%BC%9A2016%E5%B9%B4%E7%9A%84%E5%8D%81%E5%A4%A7%E7%86%B1%E9%96%80%E8%B6%A8%E5%8B%A2-12/


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• 科技的進步讓辨識技術不只用於性別與年齡方面，如同語音辨識在過去幾年擁有更多的運用，視

覺辨識技術也不斷地改進，例如發展於自駕車上。

當萬物都可被辨識7

• Google可讓使用者透過辨識技

術將照片依不同人物自動分類管

理，並可搜尋相簿尋找自己的照

片。大大提高使用者整理照片的

便利性。

圖片來源

• Pinterest新推出圖像搜尋功能，

使用者以圖找圖將能夠更精確地

找到喜歡的圖片，甚至是標註圖

片內的物品單獨搜尋，將有助於

使用者尋找喜歡的設計風格或是

購物商品。

• 圖像辨識App Blippar透過智慧

手機的相機「辨識」物品，並

進一步以圖像在網路上搜尋，

取代文字輸入。Blippar還能夠

辨識出商品的品牌名稱，不只

是辨認品牌商標而已。

http://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-1280145/Google-facial-recognition-debate-goggles-privacy-controversy.htmlhttp://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-1280145/Google-facial-recognition-debate-goggles-privacy-controversy.html


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• 當視覺辨識技術的發展越發先進，產品本身也將更加重要──從有特色的商標至有特色的產品外

觀。加強產品視覺辨識的潛力，將可能成為品牌未來設計新產品的考量。

品牌如何運用：


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• 人們在社群的世界盡情表現自己，情緒的表達和了解在社群世界中越加重要。但情緒就像是圖片

一樣，難以直接破譯，需要在使用情境、上下文中去猜測。然而現在社群網路已經出現了新工具，

幫助網友更輕易地表達確切的情緒。

情緒與感覺溢於網路8

• 脫自於麻省理工學院媒體實驗室的新創公司Affectiva，使用臉部辨識技

術，可分析當消費者嘗試新產品或者新服務時，臉部表情反饋了人們心

中的喜好和想法。

• 微軟也推出了一個實驗性網站，同樣可以自網友上傳的相片中分析辨識

出人們的情緒。

• 在網路與社群媒體中，表情符號(emoji)有助於情緒的解讀。

• 現在表情符號也能夠被搜尋了！在Instagram的貼文中和YouTube

影音的文字描述中的表情符號，都能夠透過網站搜尋找到。利於

閱讀觀看相對應情緒的貼文和影片。

• Facebook覺得只有「讚(Like)」不夠，正在測試一組六個表情符

號的“Reactions”模組，未來Facebook使用者將可用Love、

Haha、Yay、Wow、Sad、Angry 等符號，對貼文表達更精確的

情緒。

▲點擊以上圖片，可連結至微軟情緒辨識網站

https://www.projectoxford.ai/demo/Emotion#detectionhttps://www.projectoxford.ai/demo/Emotion#detection


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• 人們在一日當中不同的時段都會有不同的感受，在過往，已能針對早晨或傍晚消費者所擁有的情

緒投放廣告，但這畢竟是概括性的想像，當透過表情符號或是視覺辨識，未來廣告將能更精確地

鎖定消費者的真實情緒投放。

• 品牌更能夠借助情緒辨識，得知消費者對品牌的看法和喜好，並從中改進以給予消費者更好的服

務，或是與消費者建立更深的關係。



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• 我們都以為商品和服務擁有固定的價格是理所當然，但動態出價將是未來零售業和電子商務的重

要發展，不只關係著競品價格，還能夠依據實時數據，橫跨實體零售店和平台，快速變動商品與

服務的價格。

隨時隨地浮動的交易價格9

• 零售業者提供「價格保障(Price Match)」，在一定期間內，若消費者發現購

買的商品降價了，或是競爭商家有更優惠的價格，則可要求退還買貴的差

價。

• 電子商務則可視消費者如購買紀錄、地區或是使用裝置的作業系統等資訊，

提供不同的價格或是促銷方案。

• Uber根據供需隨時變動服務價格，若街區的計程價格較高，會吸引較多的司

機，但同時也會影響乘客乘車意願，直到價格變化達到新的平衡點。

• 航空公司時常因為不同的因素更動機票票價，最近西班牙國家航空(Iberia)更

開始嘗試以拍賣方式決定機票價格。


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• 動態出價的商品服務提供並非紙上談兵，而是正在進行的現況，品牌必須了解並制定適合發展的

策略。而採用動態出價方式的品牌，也須確認能夠衡量其數據並作用在最相關的顧客身上。

• 電子商務和實體零售的系統相互呼應能使價格更具彈性、也能實時提供給消費者最合適的價格。

• 動態出價同時需要制定行動策略，與實際價格整合，才能有效帶動客流量。



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• Facebook創辦人Mark Zuckerberg曾玩笑地表示，未來科技發展將使「心電感應」成為溝通的

方式。然而「心電感應」可能不再是個玩笑！現在已有一些服務，不需要你透過文字或是語音就

能夠對其下指令！放諸未來，解讀腦電波或是心跳脈搏的訊號，將成為某些服務的互動方式！

未來服務互動方式：「心電感應」

• 像是智慧型手錶這類的穿戴裝置，將成為蒐集人體數據的來源，未來

也將有第三方服務找到方式來運用這些數據。但現在部分品牌已經開

始利用這些生理訊息提供服務：

• Uniqlo在雪梨的實體店中設置了一個裝置，透過測量消費者觀看不同

短片時的腦電波變化，分析消費者的情緒，以建議最符合他當下情緒

喜好的T-shirt花樣。

• 交友App Tinder為Apple Watch打造了「不需手指滑動」的配對方式，

以測量使用者看到配對照片時的心跳，來決定是否對對方感興趣。

• 西班牙電信(Telefonica)的研究人員也曾指出，根據人們的智慧手機使

用程度和打開手機App的頻率，可判斷人們是否感到無聊或是壓力。


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• 如上頁所述「心電感應」的例子，在在表現了感應裝置的新興運用和力量，以及不同服務和裝置

也能夠結合運用，創造更多驚喜。

• 若將圖像和情緒辨識結合在一起，再加上動態出價，展現了AI人工智慧技術已經開始使用不需意

識的人體訊號為指令，以及在科技和人之間提供解讀。在未來將能夠為消費者提供更加客製化及

直接了當的服務。


資料來源：10 Trends for 2016

http://www.slideshare.net/NextGenerationMedia/carats-10-trends-for-2016http://www.slideshare.net/NextGenerationMedia/carats-10-trends-for-2016http://www.slideshare.net/NextGenerationMedia/carats-10-trends-for-2016


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