Career Development for TeachersBen Colthorpe & Ana Bratkovic

PROUDLY SPONSORED BY

1

What we’ll cover

• Scope of roles in International Education

• Skills, styles and preferences

• Case Studies

• Action Plan

2

OVER 225TAFE,SCHOOLS,BOUTIQUE,UNIVERSITY,MULTINATIONALELT CENTRESCENTRES

LARGESTQUALITYENGLISH

TEACHINGNETWORK

IN THE SOUTHERNHEMISPHERE

STAKEHOLDER

DRIVENQUALITY ASSURANCE

AUSTRALIA’SLEADINGPROVIDER OF ELTPROFESSIONALDEVELOPMENT

WEEKLYCONTACTWITH OVER

5000 AGENTS

MEET QUALITY MEMBERS

BY VISITINGNEAS.ORG.AU

3

QUALITY ASSURANCE SYSTEM

4

QUALITY ASSURANCE AREA D

Teaching, Learning & Assessment

The Student Experience

Resources & Facilities

Administration Management & Staffing

Promotion & Student 

Recruitment

Welfare of Students 

Under 18 Yrs

Strategy, Risk & 

Governance

5

Discussion

• Why would you like to develop your career?

– Intrinsic / Extrinsic Motivation

• What kind of role would you like?

• Is anything holding you back?

– External / Internal factors

https://www.sli.do/#P552

6

What positions are out there?

Academic Manager / DoS

Operations Manager General Manager

Campus Manager

Examiner / Test Centre Manager

Partnership Management

Curriculum Writer

Teacher Trainer

Student Services Manager

AMEP (range of roles)

Compliance Manager

Project Management

7

Positions

• Academic Coordinator

• Academic Director

• Academic Manager

• Assistant Director of Studies

• Assistant Principal Administrator

• Associate Program Manager

• Campus Manager

• Course Coordinator

• Deputy Principal

• Director Of Studies

• Director Teacher Training

• Education Manager

• English Language Teacher• Head of Academic Programs• Head of English Dept• Head Teacher• HR Manager• IELTS Coordinator• Lecturer• Manager• Principal• Senior/Lead Teacher• Senior Tutor• Student Administrator• Syllabus Designer• Vice Rector

Course participants work in a range of organisations including:• High schools• University language centres• TAFE colleges• Private independent colleges• Private chain colleges

8

Academic Manager / DoS

Requirements:• a recognised degree or equivalent• a TESOL qualification at 

postgraduate diploma level • a robust knowledge of and 

experience in English language teaching

• experience in leading and managing people

9

Examiner / Test Centre Manager

Requirements:• a degree or equivalent• a TEFL/TESOL qualification from a recognised institution 

(certificate level or above)• substantial relevant teaching experience, the majority of 

which must relate to adult students (16 years and over). (IELTS now unspecified) (1800 hours – Cambridge)

• New requirement – Examiners need to sit IELTS and get 8.0• formal qualifications in project management or equivalent 

experience• experience in managing budgets and small teams

10

Curriculum Writer

Requirements:• extensive experience in ELT• knowledge of current Language Learning 

theory (Post Graduate Qualifications)• up‐to‐date knowledge of government 

regulations• experience in Curriculum Development E.g. David Hill

11

Teacher Trainer (CELTA / Cert IV)

Requirements:• substantial (normally five years) varied and current 

classroom‐based ELT experience in more than one context and at different levels

• all 3 Delta modules or previous equivalencies or Trinity Dip. TESOL. Postgraduate TESOL quals

• evidence of professional commitment (involvement in staff development, conference attendance, etc.

• Cert IV TAE• equivalent or higher qualification (Cert IV TESOL)• usually a couple of years ELT experience

12

AMEP (range of roles)

E.g.

• Teacher/Trainer• Case Manager• Educational Innovation Hub Manager• Community Liaison and Engagement Manager• Creche Educator• Industry Portfolio Manager

https://www.education.gov.au/adult‐migrant‐english‐program‐0

13

General / Operations Manager

Requirements:• qualifications and experience in 

administration, budgeting and finance• experience in compliance, quality control 

and regulation• experience in business and strategic 

planning• excellent IT knowledge, skills and 

experience• knowledge and experience in educational 

sectors such as higher education and VET• experience in leading and managing 

people• written and oral communication skills

14

Campus Manager

Requirements:

• may wish to pursue Post graduate qualifications in Education Management or MBA

• experience in leading & managing teams• VET sector will usually require Cert IV TAE• planning skills and experience• communication skills and experience• WHS experience and knowledge

15

Student Services Manager

Requirements:

• strong customer service experience and skills• excellent communication skills• IT skills especially social media• excellent IT knowledge, skills and experience• knowledge and experience in educational 

sectors• sound understanding of Student Visa 

requirements• front office/reception skills and experience• organisational skills• people management and marketing skills, 

aptitude and experience

16

Partnership Management

Requirements:

• experience in working in teams• effective communication skills• project management experience• understanding of and experience in educational 

sectors• enjoys networking

Nicola GrayQuality Assessor

17

Compliance Manager

Requirements:

• thorough understanding of relevant legislation and regulation, e.g. Standards for RTOs, Higher Education Standards, ELICOS Standards, National Code, WHS, Building, etc

• experience in writing and managing compliance processes and policies

• written and oral communication skills• may require Diploma of Quality Auditing• may require Cert IV TAE

18

Project Management

Requirements:

• Highly organised and goal‐oriented• Skills and experience relevant to specific projects

E.g.

• Setting up an offshore campus, breaking into a new market, facilitating organisation‐wide change, managing a research project, developing online courses etc

Darren BrookesNEAS Quality AssessorTorrington e‐learning Services

19

Qualification Length Advantages Disadvantages

Graduate Diploma TESOL

1y • Recognised AQF Qualification• 50% Advanced Standing on a Masters• Advanced TESOL studies

• May not prepare you for day to day running of a Centre

• Universities may require Masters for AM positions

• Difference in $ ‐ may as well do Masters

MA / M.EdTESOL

M of Applied Linguistics

1‐2y • Recognised AQF Qualification• Universities may require Masters for AM 

positions• Broad or specialist elective courses depending 

on degree

• May not prepare you for day to day running of a Centre

• Expensive

M of Education Mgt.

1‐2y • Recognised AQF Qualification• Universities may require Masters for AM 

positions• Greater preparation for leading and managing 

people

• May require higher TESOL Qualifications in addition

• Expensive

Delta Variable • Reasonably priced by comparison to Masters• Internationally recognized• 3 separate modules now – can be taken 

separately• Prepares you to be a teacher trainer an/or 

manager

• Not an AQF Qualification

IDLTM 6m • Thorough preparation to be an AM• Input from NEAS and EA – current industry 

relevance• Affordable

• May not be internationally recognised

* Graduate Certificate in TESOL (6 months) is not at Postgraduate Diploma level as required by NEAS 

Academic Manager Qualification comparison

20

Useful Links

Notes:

• Complete the career quiz on the Job Outlook site.• Share your results with a partner. Decide which positions would be best suited to your 

results.

21

How can I progress?

22

Case Study: JaneFaculty Manager Sydney University

BA, Cert TEFLA

Admin Officer  

ELICOS teacher

Director of Marketing x 3

Marketing Executive

Operations Manager

• Stage fright• Willingness to try 

something else• Portuguese• Self taught IT skills • Applied 

organisational skills

• Looked for and took opportunities

23

Case Study: AparnaDirector of Studies UNSW Global

MA, CELTA

ELICOS teacher

Head Teacher

Director of Studies

IDLTM

MBA

Professional Support & Development Officer

• Looked to role models

• Pursued further study to learn new skills

• Looked for interesting projects

• Took opportunities and risks

Education Manager

24

How can I progress?

1. Know your goals2. Examine yourself3. Take every development opportunity4. Manage your boss. Tell them your goals.5. Get qualified6. Be proactive at work7. Own your mistakes8. Network / find a mentor9. Be prepared to move ‘sideways’ or ‘downwards’10. Create a Linkedin profile and a resume that showcases and enhances your experience. Research how to respond to selection criteria. Prepare thoroughly for interviews.

Notes:

1. Know your goals – The first step here is obviously to set goals. Set realistic, short term and long term goals. You don’t need to know exactly what you want to do, but you can set goals around what you do know you want for your career. If you set your goals too narrow when you’re not sure, you might miss other great opportunities. 

2. Examine yourself – Spend some time thinking about whether or not you have any self defeating behaviours, (For example: Negativity/cynicism, lateness/procrastination, low self‐efficacy/lack of confidence) or if anything else is holding you back in your life. Are you prepared to/able to relocate for work?

3. Take every development opportunity. Teach as many different classes as possible – volunteer to teach EAP, IELTS prep and Cambridge classes – if you want to manage, you need to understand as much as possible. Put your hand up for everything – team leader positions, curriculum development work, even if it is unpaid and takes up more of your time – look at it as an investment. They can all be put on a CV. Participate in all internal professional development and seek external opportunities.

4. Manage your boss and tell them your goals. If you don’t have a great relationship with your boss, what can YOU do to improve the relationship. What are your boss’ pressures and what do they need from you. If you went for another position, would your boss be able to give you a glowing reference? You must also 

25

communicate what you want and not wait quietly to be recognized.5. Get qualified. Aside from the benefit of learning new skills and being prepared for 

opportunities, there are sometimes just boxes that need to be ticked. Accept this and get busy getting the necessary qualifications. If you can, don’t take the cheapest/easiest option. As an example, we have a teacher qualification assessment service at NEAS, and far too often, we meet people who took a shortcut or didn’t do enough research and have found themselves in a position where they have to spend more time and money to make up for the shortcomings of their qualifications.

6. Be proactive. Proactively identify the company’s biggest problems and contribute to solving them. Chase opportunities and go back for second, third attempts. Subscribe to NEAS News.

7. Own your mistakes. Always own your mistakes and take responsibility for fixing any mistakes with your name attached to them. Cover your butt. Involve your boss in the mistake or issue early on so that the issue doesn’t escalate.

8. Network. Connect with staff at any NEAS, EA or other events you attend. Get business cards. Follow up with a polite email.

9. Be prepared to move ‘sideways’ or ‘downwards’. It might be necessary for you to consider working in a different company in order to achieve your goals. Don’t be too fussy. Go overseas if you can – sometimes progression is faster.

10. Create a LinkedIn profile – a good way to showcase yourself, follow organisations and institutes you’re interested in, stay updated with industry news and to network online. Resumes: Make sure you highlight any relevant achievements. Tailor your CV to the 

position. Selection Criteria: Use the STAR method to respond to selection criteria. Interviews: Be ready for behavioural interview questions – have some examples pre 

prepared that show the qualities you believe they will ask about. 

25

Action Plan

26

WORKSHOP FEEDBACK

We value your feedback. Please take a moment to fill out this short survey on

this new workshop.

https://www.research.net/r/X5BTTNL

Many thanks!

27

Notes:

Thank you for your attention and contribution during the workshop. 

I would like to leave you with an invitation to our conference, which will be even bigger and better than last year’s.  The 2018 NEAS Management Conference will be held on the 9th, 10th and 11th of May. The theme is Beyond the Digital Revolution in Education and Training and we are particularly interested in highlighting how English Language Teaching is changing, being blended and conducted virtually by our providers.

One of our Assessors Rufus James will also be running a workshop for new Academic Managers if you feel that this is the path you wish to pursue.

That brings me to the end of my presentation.

28