carsten hecht application platform optimization lead microsoft deutschland gmbh
TRANSCRIPT
Microsoft Application Platform{ Kosten reduzieren, Wettbewerbsvorteile schaffen }Carsten Hecht
Application Platform Optimization LeadMicrosoft Deutschland GmbH
Wohin IT-Budgets fließen
Betrieb80%
Mehrwert
20%
Was fordern die Fachbereiche?
Quelle: IT: Kostenstelle oder Businessmotor? Berlecon Research, Juli 2007
57%IT soll sich auf den reibungslosen und kostengünstigen Betrieb fokussieren
77%IT soll Geschäfts-
bereiche aktiv bei der Verbesserung
von Geschäftsprozessen
unterstützen und proaktiv auf
mögliche Innovationen
hinweisen
Betrieb80%
Mehrwert
20%
Anforderungen an die IT
IT-Betriebskosten senken (57%)
Produktivität steigern (77%)
Innovation fördern (21%)
Anwe
ndun
gsen
twick
lung
Basisinfrastruktur
Microsoft Application Platform
Datenmanagement
Geschäftsprozesse
Business Intelligence
User Experience
Prioritäten für die IT
IT-Betriebskosten
senken
Produktivität steigern
Daten-Management
Steuerung von Geschäftsprozess
en
Business Intelligence
Anwendungs-Entwicklung
Web
Innovation fördern
IT-Betriebskosten senken
IT-Betriebskosten
senken
Produktivität steigern
Daten-Management
Innovation fördern
0%10%20%30%40%50%60%70%
Windows Server
Windows Server
Windows Server
Windows Server
Windows Server
Windows Server
Windows Server
Windows Server
Windows Server
Windows Server
Windows Server
Windows Server
SQL Server
Windows Server
Auf welcher Plattform läuft SAP?
Quellen: SAP, Techconsult
Anteil an SAP-Neuinstallationen(weltweit)
Anteil von SQL Server an der SAP Installed Base (Deutschland)
+53%
2007 vs. 2006
Gesamtbetriebskosten von SAPum bis zu 50% reduzieren
LogicaCMGLockheed Danfoss
Quelle: www.microsoft.de/sap/referenzen
TÜV Nord
-37%-41% -42%
-50%
Aufwand für Admini-stration
Verfüg-barkeit
TrainingSoftware
Hardware
Quelle: IDC, Betrachtungszeitraum: 5 Jahre
Faktoren
SQL Server an der NASDAQ
99,999% Verfügbarkeit Größte elektronische Wertpapierbörse in den USA
Sinkende Margen im Aktienhandel – in 10 Jahren auf ein Zehntel – erfordern Kostensenkung durch Migration auf SQL Server
Jeder Aktienhandel läuft über SQL Server
5.000 Transaktionen pro Sekunde
99,999% Verfügbarkeit
SQL Server ist sicherer Anzahl der Security Bulletins
2002 2003 2004 2005 2006 20070
20406080
100120140160
4612 25
61
144
22243 0 0 0 0
Oracle Database SQL Server
Quellen: Websites der Unternehmen, www.osvdb.org, www.secunia.com
Anzahl der Security Bulletins
Datenmanagement: Fazit
SAP +
Empfehlung: TCO-Potenzialanalyse: www.microsoft.de/services
€€=
Produktivität steigern
IT-Betriebskosten
senken
Produktivität steigern
Steuerung von Geschäftsprozess
en
Innovation fördern
Geschäftsprozesse optimierenLaufzeiten und Kosten um bis zu 66% reduzieren
-66% -60%
-25%
Redu
ktion
von K
osten
für Date
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Redu
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rozess
-
kosten
in HR un
d F&A*
Verkü
rzung
der
Prozes
slaufz
eit
*Quelle: SAP Value Engineering am Beispiel von Duet, ASUG/SAP Benchmarking, Cedar Group, Hackett, Amadeus
Antragswesen und Workflowsteuerung (z.B. für Kreditzusagen) mit Dokumentation„Der Return on Investment war schnell erreicht: Wir haben nur 30 Personentage benötigt, um den ersten Geschäftsprozess zu implementieren.“
kfW BANKENGRUPPE
Workflowsteuerung in der IT-Adminstration für 25 Standorte von Siemens TS„Ein Antrag inklusive Genehmigung ist jetzt in zwei statt bislang sechs Arbeitstagen bearbeitet.“
FaktorenVORHER NACHHER
Benutzer-schnittstelle
Prozess-steuerung
Validierung
Dokumentation n/aDashboard
n/a automatisiert
Outlook & InfoPath
manuell Formulare werden
automatisch mit Datenvorgefüllt (AD, Host etc.)
Automatische Prüfung
Potenzial für Produktivitätam Beispiel eines Vertriebsprozesses
CRM-System
ERP-System
CreateOppt’y
CreateQuote
Create
LeadQualified?
RetireLead
Closed? Complete
Sale
Create Invoice
Stark strukturiert
flexibel, dynamisch, kollaborativGet specs
from customer
Validate specs with Tech Sales
Estimate custom design
Cost out the
solutionDecide
discount strategy
Assemble
proposed
response
Approve propose
d respons
e
Beispiel VertriebsprozessEin Mausklick statt minutenlanger Suche
CRM
ERP
Geschäftsprozesse und Orchestrierung
Collaboration & Präsentation
Service-Schicht
Prozess-Schicht
Lose KopplungServicevermittler (ESB)
Angebot Auftrag Fakturierung
Lieferung
System M
anagement
Development
MobileAnwender
Büro-Anwender
Internet-Anwender
Privat-Anwender
Office Business ApplicationsInter-
aktions-Schicht
Anwendungen & Dienste
Anwendungen & Dienste
Prinzip: Composite Applications
Com
pos
eCo
nsum e
Expo
se
ERP CRM SCM Hosts Services
Geschäftsprozesse: Fazit
€=Anwendunge
n & Hostsysteme
Informieren Sie sich in der Ausstellung:BizTalk Server 2006 R2 – Halle 5.0 - Stand 4.11
+User
Experience
Besuchen Sie die Deep Dive Seminare:www.microsoft.de/events/deepdive
Produktivität steigern
IT-Betriebskosten
senken
Produktivität steigern
Business Intelligence
Innovation fördern
Entscheidungsprozesseum bis zu 75% verkürzen
-75%
-50%
Globales Personalcontrolling mit SAP-Anbindungfür 13.700 Mitarbeiter in 50 Landesgesellschaften:
„Die Datenqualität stieg, Kosten und Zeitaufwand sanken.“Globales Management und Tracking von LuftfrachtKundenspezifische und benutzerfreundliche Berichte
Kennzahlen aus 120 FachverfahrenBerichtswesen erlangt Steuerungsfunktiondurch beschleunigtes Reporting zurück
Stadt Salzgitter
Quartalsberichte standen erst nach zwei Monaten zur Verfügung.
Komplexität: 120 verschiedene Fachverfahren
Viele Ad-hoc-Anfragen sorgten für großen Aufwand
Ziele: Verwaltungsaufwand
reduzieren Berichtswesen
beschleunigen
Jettainer
Sehr große Zahl von Bewegungsmeldungen in ganz verschiedenen Formaten
Kundenspezifische Anforderungen
Kombination mehrerer Einzellösungen zu komplex
Ziele: Transparenz in
Bewegungsmeldungen
Individuelle Berichte für Kunden
Benutzerfreundlichkeit
Herangehensweise
Finanzwirtschaftliche Zahlen, Informationen und Kennzahlen
aus über 120 Fachverfahren
Täglich 25.000 Bewegungsmeldungen in vielen verschiedenen Formaten über
verschiedene Protokolle
Integration von Daten aus vielen, verschiedenen Datenquellen
Analyse und Reporting mit einem homogenen System
Einfacher Zugriff auf Berichte
„Der einfache und schnelle Zugriff mit allseitsbekannten Office-Werkzeugenhat bei Kunden Begeisterung ausgelöst.“
„Führungskräfteund Politiker können sich
jederzeit selbst über das Portal informieren.“
Microsoft BI-Stack
ERP CRM SCM PLM
Anwendungen für Endbenutzer und Performance ManagementExcel PerformancePoint
Server
SharePoint Server
BI FÜR ALLE
Reports Dashboards Excel Workbooks
AnalyticViews Scorecards Plans
Jettainer: Sicht der Disponenten
€
Business Intelligence: Fazit
=+User
Experience
€€+
Informieren Sie sich in der Ausstellung:SQL Server 2008 – Halle 5.0 - Stand 4.11Besuchen Sie die Deep Dive Seminare:www.microsoft.de/events/deepdive
Produktivität steigern
IT-Betriebskosten
senken
Produktivität steigern
Anwendungs-entwicklung
Innovation fördern
Herausforderungenin der Anwendungsentwicklung
Tracking vonArbeitsaufträgen
Source CodeManagement
Transparenz über den Projektstatus für
Architekten, Product Management,
Support...
Durchsetzen vordefinierterQualitätsstandards
(Sicherheit, Performance,Verwaltbarkeit…)
Anwendungen in vorgesehener Zeit und Qualität zur Verfügung stellen
Unterstützung aller beteiligten Rollen entlang des gesamten Application Lifecycle
Visual Studio Team System
Tester
Entwickler
Architekt
ProjektManager
BusinessAnalyst
Datenbank- entwicklerDesigner
Bewältigung der KomplexitätQualitätsanspruch
Person
ZusammenarbeitTransparenz
TeamÜbersicht
Abstimmung
Organisation
Vorteile in der PraxisProduktivität der beteiligten RollenROI 286%
Weltweite Zentralisierung von Source Code 2.000 Entwickler sparen pro Woche 30
Minuten 100 Systemadministratoren um 25%
entlastet Amortisation nach 6 Monaten
ROI 225% 24x7 Software-Entwicklung („Follow the Sun“) Entwickler arbeiten um 10% produktiver Projektmanager arbeiten um 10%
produktiver Amortisation nach 4 Monaten
Zeitgewinn bei Microsoft OEM IT
Quellco
dekon
trolle
Fehler
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g
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Bugs
Erstel
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-15%
-12%
-7%
-21%
-6%
-25%
Quelle: www.microsoft.com/technet/itshowcase/content/vstfoemit.mspx
TESTENTWICKLUNG
Qualität
Qualität als kritischer Erfolgsfaktor Erzwingen von Programmierstandards und
Designregeln Automatische Erfassung und Visualisierung von
Messgrößen: Fertigstellungsgrad, Fehlerquote usw.
Entlastung der Entwickler: Projektmanagement innerhalb Visual Studio
Lasttests für neues Windows Live Hotmail Sicherstellung der Verfügbarkeit für 260 Mio.
Nutzer Simulation verschiedener Lastszenarien Prozessorauslastung als Parameter
Anwendungsentwicklung: Fazit
= €+
Informieren Sie sich in der Ausstellung:Visual Studio 2008 – Halle 5.0 - Stand 4.10
Innovation fördern
IT-Betriebskosten
senken
Produktivität steigern
Web
Innovation fördern
User Experience im WebBeispiel E-Commerce: Reisebuchung
Anwender „malt“ Flugverbindung intuitiv mit der Maus
User Experience im WebInteraktives Videostreaming
BMW TVPREMIERE
Videos in HD-Qualität (720p)In jedem gängigen Browser (Windows + Mac)Bedienung wie beim DVD-Player
User Experience zahlt sich ausE-Commerce
Einzelhändlerbietet Kunden die Möglichkeit, Produkte interaktiv zu erfahren.
44% Umsatzsteigerung
Medien
00:00
03:00
06:00
09:00
12:00
15:00
18:00
21:00
n-tv: Videoabrufepro Stunde
Peak zur TV-Primetime
(Neue) Zielgruppen erreichenInhalte für weitere Kanäle nutzen
Differenzierung
Durchgängige PlattformERLEBEN
Plug-In für Rich Interactive Applications (RIA)
Für alle gängigen Browser auf Windows und Mac erhältlich
In 20 Sekunden installiert
Beinhaltet .NET Runtime
VERTEILEN
3mal bessere Skalierung beim Streaming als Linux/Flash
Streamingkosten 50% geringer
Wichtige Funktionen, z.B. Fast Start, Bit Throttling und Personalisierung
Quelle: Ramp Rate 04/2007
ERSTELLEN
Suite für Designer
Umfangreiche Unterstützung für Video Encoding
Nahtlose Zusammenarbeit zwischen Entwickler und Designer
Zielplattform: Windows und Web
Mehrere ZielplattformenDesign und Entwicklung integriert
Desktop-AnwendungenWeb SitesWeb Video
Web
Web: Fazit
Web =+
User Experience
€
Informieren Sie sich in der Ausstellung:Expression – Halle 5.0 - Stand 4.10
Microsoft Application Platform
IT-Betriebskosten
senken
Produktivität steigern
Innovation fördern
€€€
InfrastrukturoptimierungIndividuell zugeschnitten und mit System
Vorgehen:1. Sie definieren Ihr Ziel2. Bestandsaufnahme
gemeinsam mit Microsoft oder Partner
3. Ableitung einzelner,überschaubarer Schritte
Ask the ExpertsWir freuen uns auf Ihre Fragen: Technische Experten stehen Ihnen während der gesamten Veranstaltung in der Haupthalle zur Verfügung.