Case Studies for eGovJune 2010

DCI Group

Julie Barko GermanyVice President Digital Strategyjgermany@DCIGroup.com

comunicación más

responsabilidad y transparencia

escucha

servicio al cliente

informar

responder

hacer un gobierno abierto

fomentar la participación

gobierno debe ser

"transparente”"

gobierno debe ser

"participativa”"

gobierno debe ser

"collaborative”"

comunicarcomunicar

Margot Wallström, European Margot Wallström, European CommissionCommission

legitimidadlegitimidad

Tim O’ReillyO’Reilly Media

Andrew StottAndrew StottDirector of Digital Engagement,Director of Digital Engagement,

United KingdomUnited Kingdom

Lena Trudeau,Lena Trudeau,National Academy of Public National Academy of Public

AdministrationAdministration

definir el problema

determinar a quién le importa

que

crear un intercambio de

valores

desarrollar una estrategia de divulgación

reclutar gente

reclutar gente

organizar reuniones pequeñas y grandes

organizar reuniones pequeñas y grandes

comparar los valores y

experiencias

comparar los valores y

experiencias

fomentar la

evolución

fomentar la

evolución

escucharescuchar

Rebecca MacKinnon,University of Hong Kong

Andrew Lih

Author

Vice President Xi Vice President Xi JingpingJingping

10 días

3 días

3 días

1 mes

1140 ideas

654 propuestas

7 propuestas

100 visitantes

1. 1. Dedicar más tiempo y Dedicar más tiempo y dinero en publicitar la pagina dinero en publicitar la pagina web en Internetweb en Internet..

2. 2. Utilizar e-mail o RSS para Utilizar e-mail o RSS para informar a los autores que sus informar a los autores que sus ideas necesitan más ideas necesitan más investigación y debateinvestigación y debate..

3. Construir una base de datos de nuevas ideas.

44. Informar sobre el progreso Informar sobre el progreso de las ideas una vez que se de las ideas una vez que se han presentado al gobiernohan presentado al gobierno..

5. 5. Divulgar a las partes Divulgar a las partes interesadas en cada temainteresadas en cada tema..

6. Conectar a los usuarios con fuentes externas de información.

7. Publicar las prioridades políticas del gobierno.

8. Alentar a la gente a revisar y reenviar las ideas que recibieren una respuesta negativa.

Carolyn LawsCarolyn Lawsonon

Julie Barko GermanyVice President Digital StrategyDCI Group@JulieG - TwitterJulie.germany@gmail.com