case12expert_89

4
www.thesmartmanager.com TCS SMART BUSINESS CASE CONTEST by AV Vedpuriswar THE SMART MANAGER Oct-Nov 04 smart insight: pingali venugopal Many companies and students choosing between management schools face Andrew's dilemma, as different surveys are adopting different methodologies and using different parameters. Though the surveys give similar ranking to the top institutes, the ranking of the other institutes vary. How does a company identify which survey satisfies the requirements of their organization? Students also face a similar dilemma. The students would have no doubts if they get admission into the top business schools, but the problem would be if they get admission calls from two or more institutes not from the "premier" category. Different ranking from different surveys puts them into confusion. To avoid this confusion, the companies or students should study the ranking vis-à-vis their purpose. rom the recruiters' point of view, the ranking should help them identify institutes, which could give them students who can perform in their job and provide them highest "recruiters' satisfaction". A ranking methodo- logy could be based on getting information about the "recruiters' satisfaction". While an instrument could be developed for "recruiters' satisfaction" and data collected on some parameters from companies, the drawback with this methodo- logy would be that a company could give information about the recruiters' satisfaction only if they had had an opportunity to hire students from an institute. Hence it would be better to conceptualize "recruiters'satisfaction"(referfigure) and use its antecedents or resultant for the purpose of ranking. "Recruiters' satisfaction" would influence the company to visit campuses for placement. Place- ment in an institute would, how- ever, be affected by external factors: n need in the company could determine the number of vacan- cies as well as the profile of students required. If a company is looking for a specific profile, it may opt for an institute known to possess such students (for example, if a company requires students for Industrial Management, they would prefer going to a school offering such a specialization.) n timing of placement in an institute could also influence the companies visiting the campuses. The dates of the placement in an institute may not suit the com- pany, or the dates may clash with other institutes. In such situations the companies may skip an institute though they would have been interested in selecting students from that institute. As it could be (a) difficult to get information about these external factors and (b) moderate for these factors for the purpose of arriving at the overall ranking, placement may not be a good measure for ranking. The ranking should therefore focus on the antecedents to "recruiters' satisfaction". Recruiters' pingali venugopal magic venugopal Author of Marketing Channel Management: A Customer Centric Approach, Venugopal is currently Dean (Academics) at Xavier Labour Relations Institute, Jamshedpur. A post graduate and fellow in management from the Indian Institute of Management, his non-academic activities include playing basketball, swimming and traveling.

Upload: srin123

Post on 02-Jun-2017

218 views

Category:

Documents


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: Case12Expert_89

������������������ �

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ������������� �

�������

�������

� � � � ��� � � � ���� � � � � ����������

���� � �������� ������ �������������������� ���� ����

��������������������������

��������������� ������ ������

��� ��������������������� ����

������������� ��������� �����

�����������������������������

���������������������������

������������������������������

���������� ������������������

������������� ����������

������������������������������

������������� �����

!�� ����������������������

�������������� ���������

����� ��� ������ �� ����� ���

� ������������������������

����������������������������

��������������� ����������������

�����������������������������

����"�����"�����������#�������

������������ ���������������

����������������������

������ ������������������

����������� ��� ����������

��� �� ���� ������� ��$%$��

�����������

&�������������������������

����� ���� ������������ ����

����� ��������������������

���� ������������� ��������

����������� �� ����� '��� ��

��� ��������������"����������

����������"���������������� �$

��������� �������� ����������

��������������������"����������

����������"��(����������������

���� ���� ������ �����"����������

����������"��� � ������������ ���

����������������������������

���� ��������������������� �$

��������� �����������������

���� ������������������������

���������������������������������

�� ��� �������������������

��� ���������������������������

������ ����������������������� �

"���������������������"�)�����������*

�� �������������� �����������������

������������������������

"+��������������������"�����

��������������������������

����������������������,����$

���������������������� �����$

���������������� �����-��������������.

����� � �� ���������������

���������������������������$

������������������������������� ����

������ ��/�������������������

���������������������������

������������������������������

�������� �����)�����-���������

������������������ ��������

/� ������������������� ����

���� �����������������������

�������������������� �����*

� � ����������������� �� ��

������������ ������������������

��������������������������

���� �������������������������

���������������������������$

������������ ������������������

����������������/���������������

���� ������������ ��� ��

������������������������ �����

����� �������� � �� ��������

��� �����������������������

��������� ����)�*� ���������

���� ���������� ������ �����

�-����������������� �)�*��� �����

�������������������������������

��������������������������������

�������������������������

�������������������

���������������� ����������

������ ��� ���� ������ ����� ��

"���������������������"��+���������

�� ���� �� �������������������

�������������� ���� ���� ���� �������������� �������������� �������� ��� ������ � ��� �����!� ��"���#$���%����� �� & ��������� '���� ��(�������� ���� ������)�� �� ���� ���������& � �& ������������ ���� ������ � *� ���������������� ��� ������ �$����$�����)���� �� ������ �(

Page 2: Case12Expert_89

������������������ �

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ������������� �

������+

������+

� � � � ��� � � � ���� � � � � ����������

��������������� ������������

��� ���� ������� ��� ��� �����

0������������ ������������������

���� ������������������ ����

����� ������)�*��������������1

������� ���������� )�*� ����$

��������������)���������������

��� ��������*��� �)�*���������

������� !���� ���� ��������

���� � ����������������� �����

������������������

!��� ���� ������� ������

����� � �������� ������ ����$

�� ������� ���������������

�������������������� ��

����������������������������������

��������)�����������������*�����

������������������������������$

�� ��������� ���������������

�������������� �� �����������

�����������������������������

���� ������������������������������

(����������������������

������ ��� ����������� ������ ���

�� ��������� ����,������������ � ��

Page 3: Case12Expert_89

������������������ �

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ������������� �

������-

������-

� � � � ��� � � � ���� � � � � ����������

����������������������������$

������������������������ ������$

�������������������������� �������

��������) ���������������

������ ����*���������������

������������������������

���� �����������������)���� ���

����������� '��������������*

���� �������� ��������

������������������� ����

���� ���������������������� �����

���������������������������� ����

���� ����������������������$

����������������� ��������������

�������� ���� ������������

������ ���

�������������� ��������$

� ������� �������������)�*

��������������)����� ������

�� ����������������*��� �)�*

��������������������������������

)&����-����������������"�����

�-�� ����"����� �������������$

������������!�������������������

"�����������������"���������

���� � ����� ����� ����� ����

����������������������������

������� ����������������������*

!�����������������������������

��������� ������������� ���

)�� ����������������*����� ����

����������������������� ����

����� ������������������ ����

������������ ������������������

�������������������������

���� � ������������������� ������ ����������������$

����������������� ���������

����������������������������'����

��� ��� ������ �� � �-������

�������� �������������� ���$

���� �����������������������

�� �����������������������������

����������������������������

������������� ����������������

2� ��������������������������

������������� � ���� � ��

�������������������������

�������� �� � �#�$/�$3��������

�� �������������������$����������

������������$�������������������

�4��� � �����������5��������

�� ������������4��������������

������������������� ���������$

��� ������������������������

������������� �������������� �

���������� � ���������������$

�������������������������������

������ ��������� ��������������$

��� �����������������������

�������� �����������������������

������ ���������������� ���

���������������������������

��������������������������������

�$���������������������������

�������� ����'����������������$

������������������ ����������

�������� �����

/��������������������������$

��������� �������� �� � ��� ��

��� ���� ������������ �����

�������������������� ��������

������������������ �����

�-������� ������$������������$

�������������������������

�������������)�������� ����

�� ��-����*��� ���������)��������

������������������*�����������

6������������$������������������

��������������������������������

�������������������������/� ��

�$������������������ ���������

������� �������� ���������

�� ���������������������������

��� ���������� ����������

������������������

������� �������������

��� ���� ���� � �� �� �������

��.����� ������������ /���� 0�� �

��.����� �� ��123�������� �� ����

���� �� �������������� �� ���� �

������ ��� � �������������.��� ��/���

� ��(������������������ �������

������������� ����������� ���$�(

Page 4: Case12Expert_89

������������������ �

� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ������������� �

������3

������3

� � � � ��� � � � ���� � � � � ����������

5��� ����������� ������

������������� ��������� ���

���������������������������

��������������������������������

���������������������� ������� �

�������������� ��� $���������

'���������������������������

���������������������������

����� ���-����������/� ����$

������� ��� �������������� �

������������������ ���$�������

������������� ��� �������������

���� �����������������������

���� ���������$���������������

��������������� ���������)���

��������*���������������������

��������� �����������������

�����������������������������

��������������� �������������

���� ���������)��������������

���������� ��������������������*

�������������������������������

��������������7�������������

��������������������������� ���

���� ���������$�������������$

������������������������������

�����������������$�������������$

���������������������������

����� ������ ����� ���� ���

�����������������������������

����������������������������$

��������������������������������

�-���� �� ����� ��������$�������

������� �������$������������

����������������������'�����������

���� � �� �������$�������� ����

����������� ��������������������

������������������������� ������

4���������������������$������

� ��������������������������

����� ����������������� ����$

����������� ����������������

��������������������������$�������

����������������������� �����

(���������� ����������$

����������������������-�����

)�� ����������������� �����$

������ ���������*� ����� �������

�������� ����������������������

�������� ��������������������

�� ���������������������������

����&������������������ ��$������

������$���������������� �

������������ ��� ������ ����

��������� ������ �� � �����

�����&����������� ����$��������

������� ������������������������

�����������������������&����+

���������$������-�� ������������

��������������������������������

���������������� ������ �����

����������������������������

�������������������� �������

��������������������������������

��������������������������������

�� ������������������ ��������

������ ������ ���� ��������

�������������

��������� �� ������ ��� ����������� ����� � ������

��������������������������������

�������� ������������������ �

�������������������������

'� �������� ���� � ������ ��

�������������������� � �����

���������������-����������

�����������������������������

��������������� ������������

����� ��������� ���������������

����������������� ���������

��� �����������+��������������

������������� ����� ���������

!�������������������������������

�������������������������������

�� ��������������� ������

�������� ��������������������

����������������������������

���������� ������� ����� ������

��������������+������������

���������� ������ � ������

���� ���������������������

�����������������������������������������������������