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SOLUTION Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In id enim diam. Mauris imperdiet augue at consequat condimentum. Aliquam erat volutpat. Donec a ligula metus. Maecenas lobortis, dui a varius laoreet.

BENEFITLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In id enim diam. Mauris imperdiet augue at consequat condimentum. Aliquam erat volutpat. Donec a ligula metus. Maecenas lobortis, dui a varius laoreet.

CCEE Aprimora Gestão de Carga de Processos com CA Workload Automation

CUSTOMER SUCCESS STORY | ABRIL 2015

PERFIL DO CLIENTEIndústria: UtilitiesCompanhia: Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE)Empregados: 340

EMPRESA Criada em 1999, a CCEE é responsável por viabilizar a comercialização de energia elétrica no Brasil. É uma sociedade civil de direito privado e sem fi ns lucrativos, mantida pelos agentes do mercado de compra e venda de energia.

DESAFIOA área de TI tinha como desafi o gerar ganhos de produtividade por meio da automatização da execução e orquestração dos processamentos batches da organização – como a contabilização e liquidação das operações do setor elétrico.

SOLUÇÃO A instituição escolheu a solução CA Workload Automation por esta apresentar maior facilidade, operar por eventos e ter aderência aos processos da empresa.

BENEFÍCIOS A CCEE conseguiu reduzir drasticamente o esforço operacional e o tempo dos processamentos, o que gerou ganhos de efi ciência e produtividade e evitou a elevação de custos com pessoal.

EmpresaOperadora do mercado brasileiro de energia

Desafi oAutomatizar e orquestrar execuções batch dos processos do mercado de energia

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Criada em 1999 como Administradora de Serviços do Mercado Atacadista de Energia Elétrica – ASMAE e posteriormente nomeada Mercado Atacadista de Energia Elétrica – MAE (2000), a CCEE (nome instituído em 2004) é o órgão responsável por viabilizar as operações de comercialização de energia elétrica no Brasil. A CCEE é uma sociedade civil de direito privado e sem fi ns lucrativos, mantida pelo conjunto de agentes que atuam no mercado de compra e venda de energia – ou seja, as empresas geradoras (concessionárias de serviço público, produtores independentes e autoprodutores), distribuidoras, comercializadoras, importadoras e exportadoras de energia elétrica, além dos consumidores livres. Atualmente a instituição conta com mais de 2,9 mil associados.

A CCEE atua nas operações de comercialização desde a medição da energia gerada e efetivamente consumida até a liquidação fi nanceira das operações de compra e de venda de energia no mercado de curto prazo. A instituição também operacionaliza os leilões de energia, sob delegação da Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel. Para isso, a entidade, sediada em São Paulo, conta com 340 colaboradores. As atribuições principais da instituição incluem:

• Implantar e divulgar regras e procedimentos de comercialização

• Fazer a gestão de contratos do Ambiente de Contratação Regulada (ACR) e do Ambiente de Contratação Livre (ACL)

• Receber as medições e manter o registro de dados de energia gerada e de energia consumida

• Realizar leilões de compra e venda de energia, sob delegação da Aneel

• Disponibilizar tecnologia para viabilizar as operações de compra e venda de energia

• Proporcionar atendimento e capacitação para as operações dos agentes no mercado de energia.

Na Câmara de Comercialização de Energia Elétrica - CCEE, a Tecnologia da Informação é reconhecida pelas áreas de negócio como fundamental na viabilização das operações da empresa e do setor elétrico brasileiro. O gerente executivo de Suporte e Infraestrutura da instituição, Edson Lugli, explica que a CCEE depende de processamentos batch para cumprir com praticamente todas suas atribuições, o que inclui a principal delas - a contabilização e liquidação das operações do mercado brasileiro de energia, que envolve bilhões de reais mensalmente.

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“Nosso grande desafi o era automatizar e orquestrar estas execuções, que são importantíssimas para o mercado de energia e eram realizadas manualmente em plataforma Linux”, aponta o gestor. Segundo o Lugli, o sistema utilizado anteriormente exigia um alto esforço operacional, além de não permitir a entrega de funcionalidades de negócio, o que levou a instituição a buscar uma nova solução.

O nível de automação e controles esperado pela CCEE era inviável no modelo anterior, que também não oferecia uma capacidade de integração que suportasse as operações da organização. “A disponibilidade, o desempenho e as funcionalidades das ferramentas até então utilizadas na CCEE não atendiam plenamente às necessidades do mercado de energia”, resume o gerente executivo.

Para otimizar as operações, a CCEE partiu em busca de uma solução para automação e orquestração de seus processamentos batch, em uma sondagem que incluiu a realização de provas de conceito com as principais ferramentas disponíveis no mercado.

“Nosso processo de aquisição foi baseado em técnica e preço e a CA Technologies apresentou uma fl exibilidade na negociação que permitiu a adoção de um modelo viável e vantajoso para todos”, revela Lugli.

De acordo com o executivo, a solução CA Workload Automation DE foi escolhida por ser a que melhor atendia os requisitos defi nidos para o projeto, que visou a redução de esforços operacionais e o aumento da produtividade. Entre as vantagens da ferramenta estão a operação por eventos, os relatórios de controle analíticos e gerenciais, além do desempenho, disponibilidade e funcionalidades oferecidos.

“Escolhemos a CA Workload Automation DE pela facilidade de uso e pela possibilidade de operação por eventos, que fazem com que a solução apresente grande aderência a nossos processos”, afi rma Lugli, que aponta que tais características fi zeram com que a área de TI vislumbrasse uma grande gama de aplicações no negócio da CCEE.

Implementada em 2006, a ferramenta responde hoje pela execução de cerca de 460 jobs por dia, sendo que a CCEE trabalha com a expectativa de alcançar a marca de 1.100 jobs diários com o avanço na automação de seus processos.

Segundo Lugli, a tecnologia permite que a área de TI automatize as agendas de execução associadas às regras de interdependência, reduzindo o tempo entre o início e o fi m dos processamentos. “Hoje todos os processamentos batch são orquestrados pela CA Workload Automation DE”, comemora.

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SoluçãoTecnologia de ponta – mais produtividade, menos esforço

“ Hoje todos os processamentos batch são orquestrados pela CA Workload Automation DE.”Edson LugliGerente Executivo de Suporte e Infraestrutura, CCEE

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O gerente executivo de Suporte e Infraestrutura, Edson Lugli, afi rma que a solução CA Workload Automation DE superou as expectativas ao longo do período em que está em operação na CCEE. Segundo Lugli, a ferramenta gerou resultados efetivos, como a redução drástica do esforço operacional da equipe, que pôde então absorver novas atividades sem a necessidade de novas contratações.

Além disso, houve redução no tempo de manutenção. “Muitas das funcionalidades que seriam desenvolvidas em sistema foram absorvidas pela solução. Hoje, por exemplo, temos mais de 2,8 mil Jobs que atendem todas as necessidades de negócio relacionadas com processamentos batch”, diz.

Entre os benefícios da solução estão:

• Maior agilidade e controle sobre execuções dos processamentos

• Visibilidade de demências e previsibilidade dos tempos de execução

• Ganho de vinte vezes na capacidade de processamento

• Automação de agendas de execução associada às regras de interdependência

• Redução do tempo total de janela batch

• Aumento da produtividade das equipes de suporte e infraestrutura de primeiro nível.

Lugli lembra que, como a CCEE não conta com processamento legado, alguns dos maiores ganhos foram observados na entrega de funcionalidades ao negócio. “Hoje a CA Workload Automation DE permeia todos os processos da CCEE, suportando operações críticas para a empresa e para o mercado de energia elétrica”, afi rma o gestor. “Encontramos muitas maneiras de melhorar e atender às necessidades de negócio e isso tem contribuído com os resultados da organização”. Tanto que a CCEE tem planos para ampliar o uso da solução, de forma a expandir ainda mais a automação e a oferta de funcionalidades.

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BenefíciosExpectativas superadas e esforços otimizados

“ A CA Workload Automation DE permeia os processos da CCEE, suportando operações críticas.”Edson LugliGerente Executivo de Suporte e Infraestrutura, CCEE

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A Nethus, é uma empresa com atuação nacional, com larga experiência de mercado, tendo uma política voltada a qualidade do serviço prestado e se destacando por fornecer soluções coerentemente integradas em um portfólio especialista para Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Foi pensada e estruturada de forma que, fi rmando parcerias com líderes de mercado e, com a experiência técnica e comercial de seus colaboradores, baseando-se em certifi ca-ções especialistas de seus fornecedores ou de nas melhores práticas metodológi-cas (PMI, ITIL, COBIT, entre outras) possa oferecer consultivamente soluções de valor agregado, conjugando conhecimento, metodologia, tecnologia e comprome-timento para atendimento as necessidades e a evolução contínua do negócio dos seus Clientes. Nossa atuação, inicia-se no entendimento de necessidades de nossos Clientes até os serviços de suporte técnico, passando pela elaboração e discussão do projeto, fornecimento das tecnologias e serviços técnicos necessári-os, e o acompanhamento assistido da implementação do projeto. Além disso, das certifi cações diversas credenciadas pela própria CA, somos reconhecidos como “CA Service Partner – Preferred”, permitindo apoiar a própria CA inclusive em projetos de seus Clientes.

A CA Technologies ajuda os clientes a garantirem o sucesso em um futuro em que todas as empresas – do setor de vestuário até o de energia – serão redefinidas pelo uso de software. Com o software da CA no centro de suas estratégias de TI, as organizações podem tirar proveito da tecnologia capaz de mudar a maneira como vivemos – do datacenter até o dispositivo móvel. Nossos softwares e nossas soluções ajudam nossos clientes a prosperar na nova economia de aplicativos, oferecendo os meios para implantar, monitorar e proteger os aplicativos e a infraestrutura. Para saber mais sobre os programas de sucesso de nossos clientes, visite ca.com/br/customer-success. Para obter mais informações sobre a CA Technologies, visite ca.com/br.

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