终端虚拟化桌面使用指南

Windows系统适用

修订：20150303 CCYan

使用前提

（1）系统要求： Win7 sp1、Win8、Win8.1不支持XP系统

（2）浏览器要求：仅支持IE浏览器，并设置相应的代理

（3）补丁：内网：\\npznas03\npz\software\rdp外网：http://pan.baidu.com/s/1pJFkUtd

（4）是否需要安装补丁，安装哪个补丁：请在以上2个链接中下载脚本，右键以管理员身份运行即可

任何疑问请联系各地helpdesk

（一）登陆操作

任何疑问请联系各地helpdesk

（二）首页展现

任何疑问请联系各地helpdesk

（三）常规操作

1、打开文档——点击"个人文件夹和公共盘"，选择文件打开

2、打印文档——选择 重定向至 终端的打印机 执行打印，这些打印机均已在本地安装

3、保存文档——仅限“另存为”方式，保存以下2个盘中

Y盘：共享文件夹或部门文件夹

Z盘：个人文件夹

4、输入法——提供“微软拼音输入”和“微软五笔输入”

（默认为微软拼音输入，修改输入法请看下页）

任何疑问请联系各地helpdesk

输入法调整（1）

任何疑问请联系各地helpdesk

输入法调整（2）

任何疑问请联系各地helpdesk

输入法高级设置（3）

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打开应用程序--Lotus

插入附件

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打印页面

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打开应用程序—单一登陆点击“单一登陆”图标，并连接请各位测试 与 各自工作有关联的项，并反馈给我遇到的问题

打开应用程序—SAP Logon

点击“SAP Logon”图标，并连接请各位测试 与 各自工作有关联的项，并反馈给我遇到的问题

打开应用程序—个人和共享文件夹

点击“个人和共享文件夹”图标，并连接。可以查看到：Z盘：个人文件夹Y盘：共享文件夹或部门文件夹

打开应用程序—Office 2010

点击“Office 2010”图标，进入选择打开：Word、Excel、PPT

打开应用程序—Office 2010

以Excel为例，操作保存、打开、打印

另存为：请将文档以“另存为”方式保存在Y盘或Z盘

打开应用程序—Office 2010

以Excel为例，操作保存、打开、打印

打开：请选择从Y盘或Z盘打开文档

打开应用程序—Office 2010

以Excel为例，操作保存、打开、打印

打印：选择本地电脑 映射 到终端上的打印机打印

• 确保这些打印机可以在本地电脑打印使用

（五）常见问题

• 提示“证书吊销列表检查失败”，且验证的时间长达1分钟解决方法：注册表修改

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client]"CertChainRevocationCheck"=dword:00000000[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\Credssp]"UseCachedCRLOnlyAndIgnoreRevocationUnknownErrors"=dword:00000001

• 提示“连接到 HA-NPCB.NIPPONPAINT.COM.CN” 未升级RDP至8.0解决方法：请安装补丁

• 打开的程序是全屏幕显示解决方法：安装补丁

• 点击打开Notes时，不管点击几次 都弹不出来登陆窗口，解决方法：关闭旧终端上的Notes

• SAP在使用“拨号用户打印机2”时，Windows打印机一栏显示乱码，并无法打印解决方法：请选择“拨号用户打印机”

任何疑问请联系各地helpdesk