Chan Mali Chan – Reload & Win Myvi Contest Terms and Conditions

Last updated: 16 September 2018

1. The Contest. The “Chan Mali Chan – Reload & Win Myvi” contest is a time-limited

contest (“Contest”) organized by YTL Communications Sdn Bhd (“Yes”) in partnership with TNG Digital Sdn Bhd (“TNGD”).

2. Eligibility. This Contest is open to all new and existing Yes Prepaid subscribers and Touch ‘n Go eWallet

user, except for those described below who are excluded from participation in this Contest (collectively, the “Eligible Participants” and each, an “Eligible Participant”). Yes Prepaid subscribers who are below 18 years of age are required to obtain their parent's/guardian's consent before participating in this Contest. Employees of Yes (including its affiliated and related companies), sponsors, advertising/promotional agencies, dealers, retailers, suppliers and their immediate family members are not eligible to participate in this Contest.

3. Terms and Conditions, Interpretation and Definitions. 3.1

By participating in this Contest, each Eligible Participant agrees that he/she has read and understood all the terms and conditions herein (“Terms”) and agrees to be bound by these Terms.

3.2

Subject only to the variations as expressly set out herein, all other terms and conditions contained in the relevant Service Plan, Touch ‘n Go eWallet user Terms & Conditions (available at http://www.touchngo.com.my/assets/pdf/mobile-payment-tnc.pdf) and the Yes Reload Terms & Conditions (available at www.yes.my/tnc) shall remain and be applicable to the new service registrations under this Contest. In the event of any inconsistency between the relevant Service Plan and/or the Yes Reload Terms & Conditions and the Terms herein, the Terms herein shall prevail to the extent of any such inconsistency. Notwithstanding any perceived similarities, the terms specified herein do not apply to any new service registrations made outside the Contest Period.

3.3

All capitalized words and expressions herein shall, unless otherwise provided, bear the same meanings as defined in the relevant Service Plan and Yes Reload Terms & Conditions, as applicable.

4. Contest Period. This Contest starts from 16 September 2018, 12:00:00 a.m. and ends on 15 November 2018;

11:59:59 p.m. both dates inclusive (“Contest Period”). 5. Contest Mechanism.

To participate in this Contest, each Eligible Participant will need to:

(a) have an active Yes Prepaid Service Account; (b) download Touch and Go e-wallet from the Apple App Store or Google Play Store; (c) have an active Touch ‘n Go eWallet (d) purchase Yes Reload via Touch and Go e-wallet and top up the Eligible Participant’s

Yes Prepaid Service Account during the Contest Period. Each Yes Reload must have a denomination value of RM5 or more; and

(e) “LIKE” Yes 4G’s Facebook page. Each Eligible Participant may perform one or more Yes Reloads during the Contest Period. For every purchase of Yes Reload with a denomination value of at least RM5, the Eligible Participant will earn points equivalent to the value of the Yes Reload denomination (“Contest Points”), for example:

• Yes Reload with a denomination value of RM5 = 5 Contest Points

• Yes Reload with a denomination value of RM100 = 100 Contest Points

No Contest Points will be awarded for Yes Reloads performed before or after the Contest Period.

6. Contest Prize, Winner Selection Process and Announcement of Winner. 6.1

One (1) Myvi Car (“Contest Prize”) will be given away during the Contest Period to the Eligible Participant selected in accordance with Clause 6.2 below as the winner.

6.2

Eligible Participant who has accumulated the highest Contest Points during Contest Period will be selected to be the potential winner of this Contest. He/she will be contacted by TNGD. If the Eligible Participant is not available or contactable, TNGD will select the next Eligible Participant with the highest accumulated Contest Points as the next potential winner of this Contest in accordance with the selection process as stated herein.

6.3

The winner of this Contest will be announced on YES website,/or www.yes.my on 13th December 2018.

7. Conditions for Receiving the Contest Prize. 7.1

In order for the winner to remain qualified for the Contest Prize, the Yes Prepaid Service Account and Touch ‘n Go eWallet of the winner must, at the time of the collection of the Contest Prize, remain active i.e not barred, suspended or terminated.

7.2

The winner will be required to sign, and return to Yes, a “winner’s declaration form” as prescribed by Yes in order to receive the Contest Prize. Any refusal or failure to submit the declaration form as required will disqualify the winner from receiving the Contest Prize.

7.3 If the winner is disqualified under Clause 7.1 or7.2, the Contest Prize shall be withdrawn. 7.4 The Contest Prize offered under this Contest shall be given subject to the following conditions:

(a) The type, make, specifications and variant of Myvi shall be at TNGD’s sole and absolute discretion.

(b) Any additional accessory or items shown in any supplier’s and/or manufacturer’s communication, marketing or advertising materials are not included.

(c) No change (including a change of brand, or change in product color or product specification or value), or conversion of prize for cash will be permitted.

The Contest Prize provided under this Contest is subject to the relevant manufacturer’s warranty and the winner agrees to refer any problems or issues with the Contest Prize directly to the manufacturer of the Contest Prize.

8. Exclusions. 8.1

The Contest Prize is given and accepted entirely at the winner’s risk. Acceptance of the Contest Prize shall constitute a release and discharge of Yes and TNGD by the winner from any and all liability, claims, demands, causes of action, and/or damages, whether known or unknown, which the winner may have, of any nature whatsoever, arising out of or relating to: (a) this Contest, (b) personal injury and/or property damage, theft or loss suffered by the winner as a result of the use and/or enjoyment of the Contest Prize, and/or (c) any tax liabilities in relation to the Contest Prize and/or use or enjoyment of the same and such tax liabilities, if any shall be the sole responsibility of the winner.

8.2

Yes and TNGD shall not be held liable for (a) any delay in performing or partial/total failure to perform any of its obligations to the participants of this Contest or the winner under this Contest if such delay or failure is caused by circumstances beyond the reasonable control of Yes and TNGD, its affiliates, authorized dealers/distributors, agents, suppliers of the Contest Prize and (b) any losses, damage to property, injury, or death resulting from or related to participant’s participation to or inability to participate in this Contest, or the use, misuse or inability to use the Contest Prize or any portion thereof.

9.

Unconditional Agreement. Acceptance of the Contest Prize constitutes the winner’s unconditional agreement and permission to Yes and TNGD and its agencies to use the winner’s name, video footage, voices, photograph and/or likeness for purposes of advertising, editorial, promotional, marketing, trade and/or other purposes without further compensation and notice, unless prohibited by law. Yes and TNGD fully reserves its rights to such forms of publicity and publication.

10.

Laws. This Contest shall in all respects be governed by the laws of Malaysia and by participating in this Contest, participants submit to the exclusive jurisdiction of the courts of Malaysia.

11.

Modifications. Yes and TNGD reserves the right to at any time, add to, delete, vary or amend the terms and conditions herein or change or modify any aspect of this Contest, in whole or in part at any time and from time to time and at its sole discretion without notice and without liability to the

participants or any other party. Without prejudice to the aforesaid, Yes and TNGD reserves the right to cancel, terminate or suspend this Contest at any time before or during the Contest Period with or without notice, and without any liability or compensation whatsoever. In the event of such cancellation, termination or suspension of this Contest Yes and TNGD may at its sole and absolute discretion choose not to award the Contest prizes in respect of this Contest or choose not to select any winner under this Contest.

12.

Disruption of Contest. Without prejudice to Clause 11 above, if for any reason this Contest is not capable of running as planned or is disrupted for reasons due to and including without limitation network failure, infection by computer virus, bugs, tampering, unauthorized intervention, fraud, technical failures or any other causes beyond the control of Yes and TNGD or any party responsible for the running of any aspect of this Contest which corrupts or affects the administration or proper conduct of this Contest, Yes and TNGD reserves all rights in Clause 11 above and further reserves the right at its sole and absolute discretion to disqualify any individual or party who tampers or cheat with the processes or mechanics of this Contest and Yes and TNGD may take any action (including legal action) against such individual or party. Yes and TNGD shall not be responsible for technical errors in telecommunications networks, internet access or otherwise preventing participation in this Contest.

13.

Disclosure Rights. By participating in this Contest, all participants hereby grant to Yes and TNGD express permission as well as a non-exclusive, royalty-free, worldwide license to publish, print, reproduce, disseminate or share their respective entry, likeness and identity (excluding any sensitive personal information as defined by the Personal Data Protection Act 2010) for editorial, advertising, promotional, marketing or other purposes, without further compensation, for an unlimited period of time, in any of Yes’ publications and TNGD’ publications, in any form or any media, whether for public consumption or otherwise, unless prohibited by law.

14.

Disqualification and/or Rejection of Entries. Yes and TNGD reserves the right to disqualify any participant and/or winner at its sole and absolute discretion on the grounds of non-compliance with any of the Terms herein. For the avoidance of doubt, the foregoing is not meant to limit or curtail the rights of Yes and TNGD, who may also reject any participation without having to assign any reasons whatsoever. Participants accept that a decision to disqualify and/or reject a participation and/or winner shall be final and not subject to appeal. In the event of a disqualification after the Contest Prize has been awarded, Yes and TNGD reserves the right to demand for the return of the Contest prize or payment of its value from the ineligible or disqualified winner.

15.

Judging Criteria and Judging Process. Yes and TNGD reserves the sole and absolute discretion to determine the winners of this Contest, which will be determined in accordance with the winning process mentioned above. The judges’ decision shall be final and no appeals or disputes will be entertained.

16.

General Indemnification. Participants shall indemnify Yes and TNGD against all and any costs, expenses, damages, liability or injury (whether physical in nature or against the reputation of any party) incurred by Yes and TNGD, arising out of or relating to the participant’s participation of this Contest and or participant’s acceptance, use or misuse of the Contest Prize, including but not limited to any of the participant’s acts, omissions, statements, publications whatsoever as may be in breach of any law or legal rights, as the case may be.

17.

Third Party’s Rights and Indemnification. By participating in this Contest, the participant warrants that all personal details, answers, responses and/or entries to this Contest are the participant’s own information are true and/or accurate. Participants agree to indemnify and keep indemnified Yes and TNGD against all claims, losses, damages and/or expenses what so ever arising from any infringement or violation of any third party’s rights in relation to the submission of entries under this Contest.

18.

Survivability of Terms. Any delay, waiver, non-enforcement, modification, amendment, withdrawal or substitution of any term or condition contained herein shall not affect the operation of the other terms or conditions so affected by such a waiver, non-enforcement, modification, amendment, withdrawal or substitution and which shall remain in full force and effect.

19.

Non-compliance. Failure to comply with these Terms will result in disqualification of the relevant participant.

FAQ Touch&Go Version 1.4

FAQ – Chan Mali Chan Promo (Free RM10 Touch ‘n Go eWallet)

1 | P a g e

No Question Answer 1.

I have received SMS on Touch ‘n Go softpin when I activated my Yes SIM pack? What is this for?

The SIM Pack that you have purchased comes with: RM5 Yes credit and 1GB data (Valid for 7 days) and RM10 Touch ’n Go eWallet

You can redeem the Touch ‘n Go eWallet credit by simply following the below steps:

Download the Touch ‘n Go app via App Store or Google Playstore. Register yourself Log in using your Touch ‘n Go ID and password Click in Reload. Select the Touch ‘n Go Reload PIN Enter 12 digit pin that you have received from Yes

Now you have RM10 credit in your Touch ‘n Go eWallet that you can use to reload your Yes account.

Is there any validity on the Touch ‘n Go Reload pin?

The Touch ‘n Go Reload pin* will expire on 15th

December 2018. You need to redeem the softpin before the expiry date or the pin will be invalid.

*The Touch ‘n Go Reload pin shall be subject to the terms and conditions of the TNG Digital “ Welcome Campaign” which can be found at http://www.touchngo.com.my

3.

Can I use the reload pin to directly reload my Yes number?

The pin that is provided is for the Touch ‘n Go app so you can only redeem the softpin via Touch ‘n Go eWallet. Then you can use the redeemed amount (RM10) to reload your Yes account

I have accidently deleted my SMS that contains the Touch ‘n Go softpin? Would you able to resend the SMS?

Please contact YesCare at 018- 018 333 0000 for assistance.

I got an error message that states the Touch ‘n Go Reload pin entered is invalid. What should I do?

Please contact TNG Digital Sdn Bhd customer line number at +603 2714 8888.

FAQ Touch&Go Version 1.4

FAQ – Chan Mali Chan Promo (Reload Campaign)

2 | P a g e

No Question Answer 1.

What is this ‘ Reload Reward’ Campaign’

This campaign is a joint promotion with TNG Digital Sdn Bhd where for the first RM5 reload done to Yes Prepaid account via Touch ‘n Go eWallet, you will get RM4 cashback in your Touch ‘n Go eWallet.

You will also stand a chance to win a brand new Myvi.

What is the campaign period?

The campaign is from 16th September 2018 till 15th

November 2018.

3.

Reload RM5 will get RM4 cashback. How about more than RM5 (ie: RM10)

You will only entitle for RM4 cashback in your Touch ‘n Go eWallet with any reload amount but with minimum RM5 reload.

4.

The cashback is only for the first time or I will get whenever I do reload ?

You will get ‘ONE’ time cashback in your Touch ‘n Go eWallet.

5.

Is there any validity on the cashback received?

There is no validity for the cashback.

6.

Can I use the cashback to reload again?

Yes you can use back the cashback to reload again to your Yes prepaid account.

7.

How would I know that my reload and cashback is successful?

You will receive a notification in your Touch ‘n Go eWallet Inbox once the cashback of RM4 has been credited into your Touch ‘n Go eWallet.

8.

I have not received the cashback?

It will take a minimum of 2 days before the cashback will be credited to your Touch’ n Go eWallet.

If you have not received the cashback after 2 days, please contact TNG Digital Sdn Bhd at +603 2714 8888

FAQ Touch&Go Version 1.4

FAQ – Chan Mali Chan Contest (60 Hari 60 Telefon)

3 | P a g e

No Question Answer 1.

What is the “Chan Mali Chan Contest (60 Hari 60 Telefon)” about?

Under this contest, a 4G LTE smartphone will be given away each day during the contest period.

How long is the contest period?

The contest is from 16th September 2018 till 15th

November 2018 at 11:59:59pm. 3.

Who can participate in this contest?

This contest is open to all Yes Postpaid and Prepaid subscribers who have registered an eligible service plan (as stated in FAQ No. 4) on the contest period.

How do I participate in the contest?

During the contest period, registration of the following eligible Yes service plans will entitle you to a fixed amount of contest entry

Postpaid

Prepaid *Yes Reload must be activated on the same date as registration of Yes 4G LTE Prepaid Plan to be entitled for contest entries. 5.

How do I win the 4G LTE smartphone?

During the contest period:

Purchase any one of the Yes Postpaid/Prepaid Service Plans. “LIKE” Yes 4G’s Facebook page.

The participant of the 777th contest entry of the day will be called to answer 3 simple questions. If answer correctly, the participant will be winning the 4G LTE smartphone of the day.

Plan

*Activated Yes Reload

Denomination

No. of Contest Entries

No. of Contest Entries

If reload using

Touch ‘n Go eWallet

(100%) more

Yes 4G LTE Prepaid Plan

RM10 RM30 RM50 10

Plan

Device

No. of Contest Entries

Yes Postpaid 48 Huddle XS

4G LTE Or

Zoom 4G LTE Or

Any 3rd party device sold by Yes

and Yes dealers

Yes Postpaid 68 10 Yes Postpaid 78 15 Yes Postpaid 98 20 Yes Postpaid 128 30 Yes Postpaid 148 40 FIZ 2 Service Plans 20 Yes Speedzy 2 Service Plans 20 Yes 4G Home 2 Service Plans 20

FAQ Touch&Go Version 1.4

4 | P a g e

6.

When will I know what phone would be given away each day?

You can visit our Yes 4G Facebook page each day at 9am to find out the phone model.

7.

When will the winner be announced?

Announcement of the winner for the day will be available on Yes 4G Facebook page at 5.00 pm 4 days after each contest day.

8.

I was announced as a winner, how can I collect the prize?

You can collect your prize at Yes Store that selected by you during the call 10 days later after winner announcement. However, please take note that you have to collect your prize within 30 days from the 10th day onwards after winner announcement or your prize will be forfeited.

9.

Can I send a proxy to collect my prize?

You are advised to walk in with the copy of our email announcement and ID (NRIC/passport) to collect your prize. Proxy is not allowed

10.

Can I change the smartphone model or colour?

All prize are final and cannot be exchanged.

11.

What is the warranty period of the smartphones?

It will be the standard 12 months warranty that is provided by the manufacturer of the phone.

12.

How to claim warranty?

You are required to walk in to the respective phone brand with the proof of purchase (ie: Receipt/DO) for any warranty claim

FAQ Touch&Go Version 1.4

FAQ – Chan Mali Chan Contest (Reload & Win Myvi)

5 | P a g e

No Question Answer 1.

What is the “Chan Mali Chan Contest (Reload & Win Myvi)” about?

Under this contest, You will stand a chance to win a brand new Myvi during the contest period.

How long is the contest period?

The contest is from 16th September 2018 till 15th

November 2018 at 11:59:59pm. 3. Who can participate in this contest? This contest is open to all Yes Prepaid subscribers.

4.

How do I participate in the contest?

During the contest period: Purchase and successful registered Yes 4G LTE Prepaid Plan Yes Reload done using Touch’ n Go eWallet “Like” our Yes 4G Facebook page as well to be eligible for this contest

5.

How do I win the Myvi?

The highest number of reloads during the contest period done via Touch ’n Go eWallet will win the prize.

6.

When will the winner be announced?

The winner of the Contest will be announced on www.yes.my within thirty (30) days after Contest Period.

7.

I was announced as a winner, how can I collect the prize?

The winner of the Contest will be notified either via phone call or Facebook on the redemption or collection of the Prize.

8.

Can I send a proxy to collect my prize?

You are advised to walk in with the copy of our email announcement and ID (NRIC/passport) to collect your prize. Proxy is not allowed

Terma dan Syarat Peraduan Chan Mali Chan – Tambah nilai & Menangi Myvi

1. Peraduan. Peraduan “Chan Mali Chan – Tambah nilai & Menangi Myvi” ialah peraduan yang

dijalankan untuk tempoh terhad (“Peraduan”) dianjurkan oleh YTL Communications Sdn Bhd (“Yes”) dengan kerjasama TNG Digital Sdn Bhd (“TNGD”).

2. Kelayakan. Peraduan ini terbuka kepada semua pelanggan baharu dan sedia ada Prabayar Yes dan

pengguna Touch 'n Go eWallet, kecuali mereka yang dinyatakan di bawah dikecualikan daripada penyertaan dalam Peraduan ini (secara kolektif, "Peserta-Peserta yang Layak" dan setiap seorang, "Peserta yang Layak"). Pelanggan Prabayar Yes yang berusia bawah 18 tahun dikehendaki untuk mendapatkan kebenaran daripada ibu bapa/penjaga sebelum menyertai Peraduan ini. Kakitangan Yes (termasuk syarikat-syarikat gabungan dan berkaitan), penaja, agensi-agensi periklanan/promosi, peniaga, peruncit, pembekal dan ahli-ahli keluarga terdekat mereka tidak layak untuk menyertai Peraduan ini.

3. Terma dan Syarat, Tafsiran dan Definisi. 3.1 Dengan menyertai Peraduan ini, setiap Peserta yang Layak bersetuju dianggap telah

membaca dan memahami semua Terma dan Syarat yang dinyatakan di sini (“Terma”) dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat yang ditetapkan.

3.2 Tertakluk hanya pada variasi seperti yang dinyatakan di sini, semua terma dan syarat lain yang terkandung dalam Pelan Perkhidmatan yang berkaitan, Terma dan Syarat Pengguna Touch 'n Go eWallet, (boleh didapati melalui http://www.touchngo.com.my/assets/pdf/mobile-payment-tnc.pdf) dan Terma dan Syarat Prabayar Yes (boleh didapati melalui www.yes.my/tnc) akan kekal dan digunakan terhadap pendaftaran perkhidmatan baharu di bawah Peraduan ini. Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara Terma dan Syarat Pelan Perkhidmatan yang berkaitan dan/atau Terma dan Syarat Prabayar Yes dengan Terma dan Syarat di sini, Terma dan Syarat di sini akan kekal digunakan mengatasi sebarang percanggahan yang ada. Walaupun terdapat sebarang persamaan, terma dan syarat yang dinyatakan di sini tidak boleh digunakan untuk sebarang pendaftaran perkhidmatan baharu yang dibuat di luar daripada Peraduan ini.

3.3 Semua perkataan berhuruf besar dan penyataan yang terkandung di sini akan, melainkan disediakan sebaliknya, membawa maksud yang sama seperti yang ditafsirkan dalam Terma dan Syarat Perkhidmatan yang berkaitan dan Terma dan Syarat Prabayar Yes, seperti yang diguna pakai.

4. Tempoh Peraduan. Peraduan ini berlangsung dari 16 September 2018, 12:00 pagi dan tamat pada 15

November 2018; 11:59:59 malam termasuk kedua-dua tarikh (“Tempoh Peraduan”).

5. Mekanisme Peraduan. Untuk menyertai Peraduan ini, setiap Peserta yang Layak perlu:

(a) mempunyai Akaun Perkhidmatan Prabayar Yes yang aktif; (b) muat turun Touch ‘n Go e-wallet daripada Apple App Store atau Google Play Store; (c) mempunyai Touch ‘n Go e-wallet yang aktif;

(d) membeli Tambah Nilai Yes melalui Touch ‘n Go e-wallet dan menambah nilai Akaun Perkhidmatan Prabayar Yes semasa Tempoh Peraduan. Setiap Tambah Nilai Yes mestilah bernilaiRM5 atau lebih; dan (e) "LIKE" laman Facebook Yes 4G. Setiap Peserta yang Layak boleh melakukan satu atau lebih Tambah Nilai Yes semasa Tempoh Peraduan. Untuk setiap pembelian Tambah Nilai Yes dengan nilai denominasi sekurang-kurangnya RM5, Peserta yang Layak akan mendapat mata bersamaan dengan nilai denominasi Tambah Nilai Yes (Mata Peraduan”), sebagai contoh:

• Tambah Nilai Yes dengan nilai denominasi RM5 = 5 Mata Peraduan

• Tambah Nilai Yes dengan nilai denominasi RM100 = 100 Mata Peraduan

Tiada Mata Peraduan akan diberikan untuk Tambah Nilai Yes yang dilakukan sebelum atau selepas Tempoh Peraduan.

6.

Hadiah Peraduan, proses Pemilihan Pemenang dan Pengumuman Pemenang.

6.1 Sebuah (1) Kereta Myvi (“Hadiah Peraduan”) akan diberikan semasa Tempoh Peraduan kepada Peserta yang Layak yang dipilih selaras dengan Klausa 6.2 sebagai pemenang.

6.2 Peserta yang Layak yang telah mengumpul Mata Peraduan tertinggi semasa Tempoh Peraduan akan dipilih sebagai calon yang berpotensi untuk memenangi Peraduan. Peserta tersebut akan dihubungi oleh TNGD. Sekiranya Peserta yang Layak tidak dapat dihubungi, TNGD akan memilih Peserta yang Layak berikutnya dengan Mata Peraduan terkumpul tertinggi sebagai calon seterusnya yang berpotensi untuk memenangi Peraduan selaras dengan proses pemilihan seperti yang dinyatakan di sini.

6.3 Pemenang Peraduan ini akan diumumkan melalui laman web YES,/atau www.yes.my pada 13hb Disember 2018.

7. Syarat-syarat bagi Penerimaan Hadiah Peraduan.

7.1 Bagi membolehkan pemenang kekal layak untuk Hadiah Peraduan, Akaun Perkhidmatan Prabayar Yes dan Touch ‘n Go e-wallet pemenang mestilah, pada masa pengambilan Hadiah Peraduan, kekal aktif iaitu tidak disekat, digantung atau ditamatkan.

7.2 Pemenang dikehendaki untuk menandatangani, dan mengembalikan kepada Yes, "borang deklarasi pemenang" seperti yang ditetapkan oleh Yes bagi menerima Hadiah Peraduan. Sebarang penolakan atau kegagalan untuk menyerahkan borang deklarasi seperti yang dikehendaki akan menyebabkan pemenang terbatal daripada menerima Hadiah Peraduan.

7.3 Sekiranya pemenang terbatal di bawah Klausa 7.1 atau 7.2, Hadiah Peraduan akan ditarik balik.

7.4 Hadiah Peraduan yang ditawarkan di bawah Peraduan ini akan diberikan tertakluk pada syarat-syarat berikut:

(a) Jenis, pembuatan, spesifikasi dan varian Myvi adalah mengikut budi bicara mutlak TNGD.

(b) Sebarang aksesori atau barangan tambahan yang dipaparkan dalam mana-mana bahan komunikasi, pemasaran atau pengiklanan pembekal dan/atau pengeluar, tidak akan dimasukkan.

(c) Tiada perubahan (termasuk perubahan jenama, atau perubahan dalam warna produk atau spesifikasi produk atau nilai), atau penukaran hadiah untuk wang tunai akan dibenarkan.

Hadiah Peraduan yang disediakan di bawah Peraduan ini tertakluk pada waranti pengeluar yang berkaitan dan pemenang bersetuju untuk merujuk sebarang masalah atau isu mengenai Hadiah Peraduan secara terus dengan pengeluar Hadiah Peraduan.

8. Pengecualian. 8.1 Hadiah Peraduan diberikan dan diterima sepenuhnya atas risiko pemenang. Penerimaan

Hadiah Peraduan akan membentuk pelepasan dan pelucutan Yes dan TNGD oleh pemenang daripada sebarang dan semua liabiliti, tuntutan, permintaan, tindakan, dan/atau kerosakan, sama ada mengetahui atau tidak mengetahui, yang mana pemenang mungkin mempunyai, sebarang yang bersifat semula jadi, yang timbul daripada atau berkaitan dengan: (a) Peraduan ini, (b) kecederaan diri dan/atau kerosakan harta, kecurian atau kerugian yang dialami oleh pemenang akibat penggunaan dan/atau keseronokan menikmati Hadiah Peraduan, dan/atau (c) sebarang liabiliti cukai berkaitan dengan Hadiah Peraduan dan/atau penggunaan atau keseronokan yang sama dan liabiliti cukai yang sedemikian, sekiranya ada akan menjadi tanggungjawab pemenang sepenuhnya.

8.2 Yes dan TNGD tidak akan bertanggungjawab untuk (a) sebarang kelewatan dalam melaksanakan atau gagal sepenuhnya/tidak sepenuhnya untuk melaksanakan sebarang kewajipan terhadap peserta Peraduan ini atau pemenang di bawah Peraduan ini sekiranya kelewatan atau kegagalan sedemikian disebabkan oleh keadaan di luar kawalan munasabah Yes dan TNGD, sekutu-sekutunya, peniaga/pengedar yang sah, ejen, pembekal Hadiah Peraduan dan (b) sebarang kerugian, kerosakan terhadap harta, kecederaan, atau kematian akibat daripada atau berkaitan dengan penyertaan peserta atau ketidakupayaan untuk menyertai Peraduan ini, atau penggunaan, penyalahgunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Hadiah Peraduan atau mana-mana bahagian daripadanya.

9. Perjanjian Tanpa Syarat. Penerimaan Hadiah Peraduan membentuk perjanjian tanpa syarat dan kebenaran pemenang kepada Yes dan TNGD dan agensi-agensinya untuk menggunakan nama pemenang, bahagian video, suara, gambar dan/atau yang serupa untuk tujuan pengiklanan, penyuntingan, promosi, pemasaran, perdagangan dan/atau tujuan lain tanpa pampasan dan notis lanjut, melainkan dilarang oleh undang-undang. Yes dan TNGD berhak sepenuhnya ke atas sebarang bentuk publisiti dan penerbitan.

10. Undang-undang. Peraduan ini dalam semua aspek akan ditadbir oleh undang-undang negara Malaysia dan dengan menyertai Peraduan ini, peserta akan tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

11. Pengubahsuaian. Yes dan TNGD berhak pada bila-bila masa, untuk menambah, mengeluarkan, mengubah atau meminda terma dan syarat yang terkandung di sini atau mengubah atau mengubah suai sebarang aspek Peraduan ini, secara keseluruhan atau sebahagiannya pada bila-bila masa dan dari semasa ke semasa dan mengikut budi bicara mutlaknya tanpa notis dan tanpa liabiliti terhadap peserta atau mana-mana pihak. Tanpa prejudis yang sebelumnya, Yes dan TNGD berhak untuk membatalkan, menamatkan atau menggantung Peraduan ini pada bila-bila masa sebelum atau semasa Tempoh Peraduan dengan atau tanpa notis, dan tanpa sebarang liabiliti atau pampasan. Sekiranya berlaku pembatalan sedemikian, penamatan atau penggantungan Peraduan ini Yes dan TNGD berhak mengikut budi bicara mutlaknya memilih untuk tidak memberikan Hadiah Peraduan berkaitan dengan Peraduan ini atau memutuskan untuk tidak memilih mana-mana pemenang di bawah Peraduan ini.

12. Gangguan Peraduan. Tanpa prejudis terhadap Klausa 11 di atas, sekiranya untuk sebarang sebab Peraduan ini tidak mampu untuk dilaksanakan seperti yang dirancang atau diganggu atas alasan disebabkan dan termasuk tanpa terhad kepada kegagalan jaringan, jangkitan oleh virus komputer, pepijat, pengubahan, campur tangan tanpa kebenaran, penipuan, kerosakan teknikal atau sebarang sebab lain di luar kawalan Yes dan TNGD atau mana-mana pihak bertanggungjawab dalam pelaksanaan sebarang aspek Peraduan ini yang mana merosakkan atau menjejaskan pentadbiran atau pengendalian yang sewajarnya bagi Peraduan ini, Yes dan TNGD berhak sepenuhnya dalam Klausa 11

di atas dan seterusnya berhak mengikut budi bicara mutlaknya untuk membatalkan mana-mana individu atau parti yang mengusik atau menipu proses atau kaedah Peraduan ini dan Yes dan TNGD boleh mengambil sebarang tindakan (termasuk tindakan undang-undang) menentang individu atau parti sedemikian. Yes dan TNGD tidak akan bertanggungjawab terhadap kesilapan teknikal dalam rangkaian telekomunikasi, akses internet atau sebaliknya mencegah penyertaan dalam Peraduan ini.

13. Hak-hak Pendedahan. Dengan menyertai Peraduan ini, semua peserta dengan ini memberikan kebenaran kepada Yes dan TNGD persetujuan serta izin tidak eksklusif, bebas royalti, kebenaran seluruh dunia untuk menerbitkan, mencetak, menghasilkan semula, menyebarkan atau berkongsi penyertaan masing-masing, yang serupa dan identiti (tidak termasuk mana-mana maklumat peribadi yang sensitif seperti yang ditakrifkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010) untuk penyuntingan, pengiklanan, promosi, pemasaran atau tujuan lain, tanpa pampasan selanjutnya, untuk satu tempoh masa yang tidak terhad, dalam mana-mana penerbitan Yes dan TNGD, dalam sebarang bentuk atau media, sama ada untuk kegunaan awam atau sebaliknya, melainkan dilarang oleh undang-undang.

14. Pembatalan dan/atau Penolakan Penyertaan. Yes dan TNGD berhak untuk membatalkan mana-mana peserta dan/atau pemenang mengikut budi bicara mutlaknya atas alasan ketakpatuhan dengan mana-mana daripada Terma dan Syarat yang terkandung di sini. Untuk pengelakan keraguan, yang disebut di atas tidak dimaksudkan untuk mengehad atau mengurangkan hak Yes dan TNGD, yang mana mungkin juga menolak sebarang penyertaan tanpa perlu memberikan sebarang sebab. Peserta menerima keputusan untuk membatalkan dan/atau menolak penyertaan dan/atau pemenang akan menjadi muktamad dan tidak tertakluk pada rayuan. Sekiranya berlaku pembatalan selepas Hadiah Peraduan telah diberikan, Yes dan TNGD berhak untuk meminta Hadiah Peraduan dipulangkan atau pembayaran nilai daripada pemenang yang tidak layak atau dibatalkan.

15. Kriteria Penjurian dan Proses Penjurian. Yes dan TNGD berhak mengikut budi bicara mutlaknya untuk menentukan pemenang Peraduan ini, yang mana akan ditentukan selaras dengan proses kemenangan yang disebut di atas. Keputusan juri adalah muktamad dan tiada rayuan atau pertikaian akan dilayan.

16. Jaminan Ganti Rugi Umum. Peserta akan melindungi Yes dan TNGD terhadap semua dan sebarang kos, perbelanjaan, kerosakan, liabiliti atau kecederaan (sama ada fizikal secara semula jadi atau terhadapa reputasi mana-mana pihak) yang ditanggung oleh Yes dan TNGD, yang timbul akibat daripada atau berkaitan dengan penyertaan peserta dalam Peraduan ini dan atau penerimaan peserta, penggunaan atau penyalahgunaan Hadiah Peraduan, termasuk tetapi tidak terhad kepada sebarang tingkah laku peserta, pengecualian, pernyataan, penerbitan seperti yang mungkin dianggap sebagai pelanggaran mana-mana undang-undang atau hak undang-undang, mengikut keadaan.

17. Hak dan Jaminan Ganti Rugi Pihak Ketiga. Dengan menyertai Peraduan ini, peserta menjamin semua butir peribadi, jawapan, respons dan/atau penyertaan kepada Peraduan ini adalah maklumat sebenar peserta sendiri yang betul dan/atau tepat. Peserta bersetuju untuk melindungi dan kekal melindungi Yes dan TNGD terhadap semua tuntutan, kerugian, kerosakan dan/atau perbelanjaan yang timbul akibat daripada sebarang pelanggaran atau pencabulan hak mana-mana pihak ketiga berkaitan dengan penyerahan penyertaan di bawah Peraduan ini.

18. Kelangsungan Terma dan Syarat. Sebarang kelewatan, pengecualian, bukan penguatkuasaan, pengubahsuaian, pindaan, pengeluaran atau penggantian mana-mana terma atau syarat yang terkandung di sini tidak akan mempengaruhi operasi terma dan syarat yang lain yang terjejas akibat daripada pengecualian yang sedemikian, bukan penguatkuasaan, pengubahsuaian, pindaan, pengeluaran atau penggantian dan akan kekal dilaksanakan sepenuhnya.

19. Ketakpatuhan. Kegagalan untuk mematuhi Terma dan Syarat ini akan mengakibatkan pembatalan penyertaan yang berkaitan.

Soalan Lazim – Promosi Chan Mali Chan (Percuma RM10 Touch ‘n Go e-wallet) No. Soalan

Jawapan

1. Saya telah menerima SMS pin Touch ‘n

Go semasa saya mengaktifkan pek SIM Yes saya. Apakah tujuan pin ini diberikan?

Pek Sim yang anda beli disertakan dengan: RM5 kredit Yes dan 1GB data (Sah untuk 7 hari) dan RM10 Touch ‘n Go e-wallet Anda boleh menebus RM10 kredit Touch ‘n Go e-wallet dengan mengikuti langkah-langkah di bawah: 1. Muat turun aplikasi Touch ‘n Go melalui App Store atau Google Playstore. 2. Lengkapkan pendaftaran 3. Log masuk menggunakan ID Touch ‘n Go dan kata laluan. 4. Klik pada Reload. 5. Pilih Touch ‘n Go Reload PIN. 6. Masukkan pin 12 digit yang anda terima daripada Yes. Kini anda mempunyai RM10 kredit dalam Touch ‘n Go e-wallet anda yang boleh digunakan untuk menambah nilai akaun Yes anda.

2. Adakah pin Tambah Nilai Touch ‘n Go mempunyai tempoh sah?

Pin Tambah Nilai Touch ‘n Go* akan tamat tempoh pada 15 Disember 2018. Anda perlu menebus pin tersebut sebelum tarikh akhir atau pin tersebut tidak boleh digunakan lagi. *Pin Tambah Nilai Touch ‘n Go tertakluk pada terma dan syarat Digital TNGD “Welcome Campaign” yang boleh didapati melalui http://www.touchngo.com.my

3. Bolehkah saya menggunakan pin tambah nilai untuk menambah nilai nombor Yes saya secara terus?

Pin yang diberi hanya boleh digunakan untuk aplikasi Touch ‘n Go bagi membolehkan anda menebus pin melalui Touch ‘n Go e-wallet. Kemudian anda boleh menggunakan amaun yang ditebus (RM10) untuk menambah nilai akaun Yes anda.

4. Saya telah memadamkan SMS yang mengandungi pin Touch ‘n Go secara tidak sengaja. Bolehkah SMS tersebut dihantar semula?

Sila hubungi YesCare di talian 018-018 333 0000 untuk bantuan.

5. Saya telah menerima mesej yang mengatakan pin Tambah Nilai Touch ‘n Go yang dimasukkan tidak sah. Apa yang perlu saya lakukan?

Sila hubungi talian pelanggan TNG Digital Sdn Bhd di talian +603 2714 8888.

Soalan Lazim – Promosi Chan Mali Chan (Kempen Tambah Nilai) No. Soalan

Jawapan

1. Apa itu Kempen ‘Ganjaran Tambah

Nilai’? Kempen ini merupakan promosi yang dijalankan dengan kerjasama TNG Digital Sdn Bhd yang mana tambah nilai RM5 yang pertama dilakukan kepada akaun Prabayar Yes melalui Touch ‘n Go e-wallet, anda akan menerima pulangan tunai sebanyak RM4 dalam Touch ‘n Go e-wallet anda.

2. Berapa lamakah tempoh kempen dijalankan?

Kempen ini dijalankan dari 16 September 2018 hingga 15 November 2018.

3. Tambah nilai RM5 akan menerima pulangan tunai sebanyak RM4. Bagaimana jika lebih daripada RM5 (iaitu RM10)?

Anda hanya layak menerima pulangan tunai sebanyak RM4 dalam Touch ‘n Go e-wallet anda dengan sebarang amaun tambah nilai tetapi dengan nilai minimum RM5.

4. Pulangan tunai tersebut hanya untuk kali pertama atau saya akan menerimanya setiap kali saya menambah nilai?

Anda akan menerima ‘SATU’ kali sahaja pulangan tunai dalam Touch ‘n Go e-wallet anda.

5. Adakah pulangan tunai tersebut mempunyai tempoh sah?

Tiada tempoh sah untuk pulangan tunai tersebut.

6. Bolehkah saya menggunakan pulangan tunai tersebut untuk menambah nilai semula?

Ya, anda boleh menggunakan pulangan tunai tersebut untuk menambah nilai semula akaun prabayar Yes anda.

7. Bagaimana saya boleh mengetahui tambah nilai dan pulangan tunai saya berjaya?

Anda akan menerima makluman melalui Touch ‘n Go e-wallet Inbox anda sebaik sahaja pulangan tunai sebanyak RM4 telah dikreditkan ke akaun Touch ‘n Go e-wallet anda.

8. Bagaimana jika saya tidak menerima pulangan tunai?

Ia akan mengambil masa minimum 2 hari sebelum pulangan tunai dikreditkan ke Touch ‘n Go e-wallet anda. Jika anda tidak menerima pulangan tunai selepas 2 hari, sila hubungi TNG Digital Sdn Bhd di talian +603 2714 8888.

Soalan Lazim – Peraduan Chan Mali Chan (60 Hari 60 Telefon) No. Soalan

Jawapan

1. Apa itu “Peraduan Chan

Mali Chan (60 Hari 60 Telefon)?

Di bawah peraduan ini, sebuah telefon pintar 4G LTE akan diberikan setiap hari semasa tempoh peraduan.

2. Berapa lamakah tempoh kempen dijalankan?

Kempen ini dijalankan dari 16 September 2018 hingga 15 November 2018 setakat 11:59:59 malam.

3. Siapa yang boleh menyertai peraduan ini?

Peraduan ini dibuka kepada semua pelanggan Pascabayar dan Prabayar Yes yang telah mendaftarkan pelan perkhidmatan yang sah (seperti yang dinyatakan dalam Soalan Lazim No. 4)

4. Bagaimana cara menyertai peraduan ini?

Semasa tempoh peraduan, pendaftaran pelan perkhidmatan Yes yang sah berikut akan melayakkan anda sejumlah amaun untuk penyertaan peraduan (a) Pascabayar Pelan Pakej

Peranti Bil. Penyertaan

Peraduan Yes Postpaid 48 Huddle XS

4G LTE Atau Zoom 4G LTE Atau Sebarang peranti pihak ketiga yang dijual oleh Yes dan penjual Yes

7

Yes Postpaid 68 10

Yes Postpaid 78 15

Yes Postpaid 98 20

Yes Postpaid 128 30

Yes Postpaid 148 40

FIZ 2 Service Plans 20

Yes Speedzy 2 Service Plans

20

Yes 4G Home 2 Service Plans

20

(b) Prabayar Pelan *Denominasi

Tambah Nilai Yes yang Diaktifkan

Bil. Penyertaan Peraduan

Bil. Penyertaan Peraduan Jika kerap tambah nilai menggunakan Touch ‘n Go e-wallet (100%)

Pelan Prabayar Yes 4G LTE

RM10 1 2 RM30 3 6 RM50 5 10

*Tambah Nilai Yes mesti diaktifkan pada tarikh yang sama dengan pendaftaran pelan Prabayar Yes 4G LTE untuk layak bagi penyertaan peraduan.

5. Bagaimana cara memenangi telefon pintar 4G LTE?

Semasa tempoh peraduan: i. Beli salah salah satu Pelan Perkhidmatan Pascabayar/Prabayar Yes. ii. “LIKE” laman Facebook Yes 4G LTE. Peserta peraduan ke-777 harian akan dihubungi untuk menjawab 3 soalan mudah. Jika jawapan betul, peserta tersebut akan memenangi telefon pintar 4G LTE.

6. Bila saya boleh mengetahui telefon apa yang akan diberikan setiap hari?

Anda boleh mengunjungi laman Facebook Yes 4G setiap hari pada pukul 9 pagi untuk mengetahui model telefon.

7. Bilakah pemenang akan diumumkan?

Pengumuman pemenang harian akan dipaparkan melalui laman Facebook Yes 4G pada pukul 5 petang 4 hari selepas hari peraduan dijalankan.

8. Saya telah diumumkan sebagai pemenang, bagaimana cara mengambil hadiah?

Anda boleh mengambil hadiah anda di Yes Store yang terpilih semasa panggilan 10 hari selepas pengumuman pemenang. Namun demikian, sila ambil perhatian anda perlu mengambil hadiah dalam masa 30 hari selepas hari ke-10 pengumuman pemenang atau hadiah tersebut akan dibatalkan.

9. Bolehkan saya menghantar wakil untuk mengambil hadiah saya?

Anda dinasihatkan untuk membawa salinan pengumuman melalui e-mel dan ID (KP/Pasport) untuk mengambil hadiah anda. Wakil tidak dibenarkan.

10. Bolehkah saya menukar model atau warna telefon pintar yang dimenangi?

Semua hadiah adalah muktamad dan sebarang pertukaran tidak dibenarkan.

11. Apakah tempoh waranti telefon pintar yang dimenangi?

Waranti adalah selama 12 bulan yang diberikan oleh pengeluar telefon.

12. Bagaimana menebus waranti?

Anda perlu mengunjungi premis jenama telefon yang berkenaan dengan bukti pembelian (iaitu Resit/DO) untuk mana-mana tuntutan waranti.

Soalan Lazim – Peraduan Chan Mali Chan (Tambah Nilai & Menangi Myvi) No. Soalan

Jawapan

1. Apa itu “Peraduan Chan

Mali Chan (Tambah Nilai & Menangi Myvi)?

Di bawah peraduan ini, anda berpeluang memenangi sebuah Myvi baharu semasa tempoh peraduan.

2. Berapa lamakah tempoh kempen dijalankan?

Kempen ini dijalankan dari 16 September 2018 hingga 15 November 2018 setakat 11:59:59 malam.

3. Siapa yang boleh menyertai peraduan ini?

Peraduan ini dibuka kepada semua pelanggan Prabayar Yes.

4. Bagaimana cara menyertai peraduan ini?

Semasa tempoh peraduan: i. Beli dan daftarkan Pelan Prabayar Yes 4G LTE ii. Tambah nilai Yes dilakukan menggunakan Touch ‘n Go e-wallet iii. “LIKE” laman Facebook Yes 4G untuk layak menyertai peraduan

5. Bagaimana saya boleh memenangi Myvi?

Bilangan tambah nilai yang tertinggi semasa tempoh peraduan yang dilakukan melalui Touch ‘n Go e-wallet akan memenangi hadiah.

6. Bilakah pemenang akan diumumkan?

Pemenang Peraduan akan diumumkan melalui www.yes.my dalam masa 30 hari selepas Tempoh Peraduan.

7. Saya telah diumumkan sebagai pemenang, bagaimana cara mengambil hadiah?

Pemenang Peraduan akan dimaklumkan melalui panggilan telefon atau Facebook bagi penebusan atau pengambilan Hadiah.

8. Bolehkan saya menghantar wakil untuk mengambil hadiah saya?

Anda dinasihatkan untuk membawa salinan pengumuman melalui e-mel dan ID (KP/Pasport) untuk mengambil hadiah anda. Wakil tidak dibenarkan.