Institucin Universitaria ESCOLME - Decanatura de Mercadeo -MKT Mundo del Marketing Pag. 77Edicin #5EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO Y EL PROCESO DE EN COLOMBIAInstitucin Universitaria ESCOLME - Decanatura de Mercadeo -MKT Mundo del Marketing PorJuan G. Jaramillo C.Especialista en MercadeoDecano de Mercadeo ESCOLMEEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO Y EL PROCESO DE PAZ EN COLOMBIAPag. 78Edicin #5Institucin Universitaria ESCOLME - Decanatura de Mercadeo -MKT Mundo del Marketing Pag. 79Edicin #5Elconceptodeciclodevidadelproductoseasocia directamenteconelciclovital(etapas)delserhumano, entendindosequecadaserhumanonace,crece,se reproduce y muere y en mercadotecnia lo asemejamos con las etapaso fases de introduccin, crecimiento, madurez y declinacin de un producto o servicio. Las dos variables que se cruzan en cada etapa son: ventas y tiempo, explicando cada etapa del ciclouna relacin de las ventas alcanzadas; as, en laetapainicial:lanzamientoointroduccin,lasprimeras (ventas) son bajas pero alcanzan su mejor nivel en la etapa de madurez; pero como dice la cancin popular, nadie es eterno en el mundo, igual le sucede a los productos y/o servicios que terminanllegandoaunaetapadedeclinacin,enlacual aunquemuchosduranbastantetiempo,terminansuciclo (declinacin)bienporbajademandaoporquesus propietarios los retiran del mercado.Entendemos que el esfuerzo del actual gobierno por alcanzar a firmar la paz con el grupo guerrillero de las Farc, es casi que la estrategia de un gerente de producto por lograr que este no desaparezca(delmercado),apesardelapublicidad negativaquelehacenmuchosdesusconsumidores potenciales (todo el pas),pues en su voz a voz, la mayora solo hablan mal de l (proceso).El grfico anterior nos ilustra el concepto reseado; en un eje y-semidenlasventasyenelejex(horizontal)semideel tiempo. Pero bien, para nuestro ejercicio, la variable del eje de las y (ventas o ingreso) no nos funciona en esos trminos, y para eseeje,vamosacolocarelapoyodelacomunidadyla ciudadana del pas al actual proceso de paz, manteniendo en el eje xla variable tiempo.Grfico tomado de: http://www.monografias.com/trabajos69/ciclo-vida-producto/ciclo-vida-producto2.shtmlInstitucin Universitaria ESCOLME - Decanatura de Mercadeo -MKT Mundo del Marketing Pag. 80Edicin #5Alprincipiofueronrumoresdequeelgobiernoibaa adelantarconversacionesconlaguerrilla.Estefueun producto que tuvo una introduccin poco impactante, e incluso recibida con escepticismo y desconfianza por una parte del mercado, dado que un producto similar (recurdese San Vicente del Caguan) termin bastante malytuvoqueretirarsedelmercado-demanera sbita (rompimiento abrupto del expresidente Pastrana antesecuestrodeunavindeAires).Elpasoala siguiente etapa de crecimiento, cont con un apoyo msdecidido,etapaalaselediomasprensa,un compromisodelosmediosdecomunicacin,que cont adems con el respaldo de diferentes personajes (lderesdeopinin)yentidadesdetipointernacional, que hicieron que buena parte del pblico se llenara de optimismo, pues aunque se ha entendido que puede quenoseaelproductoideal,realmenteresuelve bastantedelasnecesidadesqueactualmentehay latentes en la mayora de ciudadanos del pas.Ahora bien, el gerente del producto (JMS) de manera decididalehadedicadosusmejoresrecursostanto humanos(comisinnegociadora),susmssutiles fortalezas(paciencia),apuntandoaquela competencia(Farc)reconozcasusdebilidades (disminucinmilitar,perdidadelideariopoltico)y aproveche esta oportunidad (ingreso a la vida civil). Sin embargo, de la etapa de madurez que puede haber alcanzadoelprocesoinclusocomosedice popularmente: madurado biche, puede percibirse que est pasando a la etapa de declinacin. Difcilmente una negociacin en medio del conflicto est blindada frente a los comentarios negativos y a la desconfianza que genera.Unanegociacinenlostrminosactualesno cuentaconplazosampliospuestoquecadahecho negativodeterioraelprocesoyfinalmentetermina abortndolo. El gerente de este producto corre gravesriesgos de no alcanzar siquiera punto de equilibrio (entre lo que ha invertido y lo que va a lograr).Institucin Universitaria ESCOLME - Decanatura de Mercadeo -MKT Mundo del Marketing Pag. 81Edicin #5El acelerar la etapa por la que atraviesa, o modificar la estrategia actual: dilatoria, poco concreta, con declaraciones permanentes de lado y lado, que no apunta al cese al fuego sino a mostrar una mayor belicosidad, en definitiva no favorece el esperado acuerdo de paz.La gerencia debe reconocer en qu etapa del ciclo de vidaseencuentraelproductoyculessonlasestrategias adecuadas para ese momento; el no hacerlo, llevara a dilapidar unaserieinterminablederecursosyproducirdesaznenla comunidad. Sinembargodebeentendertambinqueexisteuna alternativaquesellamareposicionamiento;tilcuandola imagendelproductosehadesgastadoysequiere restablecer su atractivo. Lo que pasa ac es que tambin se requiere de un apoyo de la contraparte pues no es de la exclusiva posibilidad del gerente del producto. Voluntad que requiere dar vivas seales de ese inters por la paz, porque es posible que se encuentre con un nuevo enemigo (congreso a posesionarse el 20 de julio). Las exigencias exageradas, el pedidodebonosextras(porejemploexcesivasyamplias zonas de reservas campesinas) dilatarn la firma o atentarn contra su sostenibilidad y conllevara a que se decida mejor retirar el producto del mercado.El apoyo de diferentes actores ser necesario para que el producto alcance los objetivos que en el plan se ha trazado su gerente, pero ser necesario un claro reposicionamiento de manera que pueda ofrecerle a su gerente contar con una expectativa positiva de la comunidad,que le permita obtener el tiempo necesario (segundo perodo) para llegar a feliz trmino con su iniciativa, en la cual el ganador ser una gran empresa que se llama Colombia. Los resultados de muchos procesos similares (por ej: Irlanda, El Salvador) que han alcanzado sus metas, nos dejan esa luz de esperanzaquetenemoscadaquelanzamosunnuevo productoalmercado:alcanzarelxitosatisfaciendoun amplio nmero de consumidores. Nuestros mejores deseos porque podamos disfrutar de l en un corto plazo.