cisco innovation tour 2005 ip communication · soluzioni tecnologiche) ... management lms fruizione...

2© 2005 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Cisco Innovation Tour 2005Cisco Innovation Tour 2005IP Communication IP Communication MILANO MILANO –– 3 3 MaggioMaggio 20052005

Fabio Ganzaroli (Fabio Ganzaroli ([email protected]@cisco.com))Consulting Systems EngineerConsulting Systems EngineerIP Communication & ApplicationIP Communication & Application

3333

Agenda

• Tendenze di Mercato

• Cisco IP Communication

• Cisco Call Manager News

• Call Manager Express

• IP “Secure” Communication

• Applicazioni a valore aggiunto

• Conclusioni

4444

Tendenze di Mercato

5555© 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.© 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 55

Il Problema delle Informazioni

20 e-mail!

15 allegati!

5 messaggivocaliHai un minuto?

Meetingcontinui

TroppeTroppe InformazioniInformazioni

TroppiTroppi strumentistrumenti

SempreSempre e e dovunquedovunque

Ci sei?

3 SMS2 messaggi

vocali

4 chiamateperse

LimitiLimiti TecnologiciTecnologici

SoluzioniSoluzioni diversediverse

AccessoAccesso eterogeneoeterogeneo

http://images.google.com/imgres?imgurl=www.jensbenecke.de/l-oe-threads.png&imgrefurl=http://www.jensbenecke.de/l-oe-de.php&h=754&w=1019&sz=136&tbnid=XYeyLnVi1W4J:&tbnh=110&tbnw=148&start=3&prev=/images%3Fq%3Dmicrosoft%2Boutlook%26hl%3Den%26lr%3D


Cosa Vogliono Realmente gligli Utenti

ControlloControllo delledelle InformazioniInformazioni

OvunqueOvunque mi mi trovitrovi

QuandoQuando vogliovoglio

SoluzioniSoluzioni TecnologicheTecnologicheStrumentiStrumenti cheche cooperanocooperano

AccessoAccesso semplicesemplice aiai serviziservizi

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7777© 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 7

Oggi tre Reti separate che convergono……

Email

Collaborazione Calendario

ApplicazioniWeb

Instant Messaging

DATISegreteriaTelefonica

AudioConferenza

ServiziTelefonici

VOCE

Video Conferenza

VIDEO

email

SegreteriaTelefonica

CollaborazioneCalendario

Video Conferenza

ApplicazioniWeb

Audio Conferenza

Instant Messaging

ServiziTelefonici

……in’unica rete che risponde ad ogni esigenza


IP NetworkIP Network

Il Nuovo Paradigma di Rete

E-MailE-MailCollaborationCollaboration CalendarCalendar

Video-on-Demand

Video-on-Demand

Web Application

Web Application

Audio-Conferencing

Audio-Conferencing

Instant Messaging

Instant Messaging

MessaggiVocali

MessaggiVocali

ContactCenter

ContactCenter

ServiziTelefonici

ServiziTelefonici

IP Network SicuroIP Network IP Network SicuroSicuro

Un nuovo modo di comunicare e collaborarereso possibile da una rete intelligente...


Fonte: Synergy Research, Novembre 2004

L’ IP Telephony e’ una Realtà

WW Enterprise Telephony: Lines/PortsSource: Synergy Research

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02 Q

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3

M lines/ports

Total EnterpriseTelephony

PBX

KTS

Enterprise IPTelephony

““By the end of 2007, traditional enterprise telephony system By the end of 2007, traditional enterprise telephony system manufacturers will have ceased development manufacturers will have ceased development ……and announced and announced their intention to discontinue support for their TDMtheir intention to discontinue support for their TDM--based PBX based PBX and contact center systems within five years (0.8 probability)and contact center systems within five years (0.8 probability)””

Gartner, March 2003Gartner, March 2003

“Convergence is coming, …The question is no longer 'if IP converged networks will be deployed”

http://www.brembo.com/ENG/

http://www.akzonobel.com/index.asp

http://www.abet-laminati.it/primapagina/main.asp?inglese=0

http://home.bancadellarete.it/main.asp

http://www.fastweb.it/

http://www.deloitte.com/dtt/home/0,2334,stc%253DHOME%2526lid%253D1,00.html

http://www.ford.com/en/links/General/www_fordvehicles_com/default.htm?referrer=home


Cisco : Cisco : ““Il Il ValoreValore delldell’’EsperienzaEsperienza””

• Cisco è market leader IP Communications in Europa e nel Mondo4.4M+ Telefoni IP Venduti3.3M+ Postazioni Unified Messaging810K+ Agenti Contact Center104K+ Licenze MeetingPlace20,000+ Clienti IP Communications18M+ Porte VoIP gateways31M+ Porte Power over Ethernet

• Cisco ha 20 anni di esperienza nell’ IP Networking

19961996 19981998 19991999 20002000 20012001 20022002 2003200319971997 20042004

Cisco Entra nel Mercato IP TelephonyI Produttori Tradizionali di TelefoniaEntrano nel Mercato IP Telephony

Fonte grafico: IDC European IP Telephony, Sept 2004

IP Phone ShipmentsQ2 CY2004

Nortel8,6

Siemens17,9

Avaya12,8

Other5,8 Alcatel

10,1

Cisco44,1

3Com0,7

11111111

Cisco IP Communication

12121212

Necessità di Rinnovare la Rete di PBX

TDM SwitchingFabric

TDM SwitchingTDM SwitchingFabricFabric

Line CardsLine Line

CardsCardsTrunk CardsTrunk Trunk CardsCards

CallControl

CallCallControlControl

Directory ServicesDirectory Directory ServicesServices

Voice Mail

Voice Voice MailMail IVRIVRIVR

Line CardsLine Line

CardsCards

PSTNPSTN

Digital PBXDigital PBX

PSTNPSTN

CallControl/SIP Proxy

CallControl/SIP Proxy

IP PBXIP PBX

VideoVideo

ScalabilitàScalabilità

FlessibilitàFlessibilità

StandardStandard

AperturaApertura

EcosistemaEcosistema

UMUM DNSDNS

Mobility/PresenceMobility/Presence

RET

E IP

RET

E IP E911/

LocationE911/Location

Directory/ SecurityPolicy

Directory/ SecurityPolicy

IVRIVR

Line Gateway

Line Gateway

V V

IPIP

Ethernet Switching

Fabric

Ethernet Switching

Fabric SiSi

Trunk Gateway

Trunk Gateway ENUMENUM

13131313

Prestazioni / Utenti240240 10001000 25002500 75007500--300003000024 24

Ava

ilabi

lity

/ Pre

zzo

Cisco MCS 7825H-3000Cisco MCS 7825I-3000

Cisco IP CommunicationDue famiglie di Call Processing Scalabili

Enterprise CampusEnterprise CampusSMB/Enterprise Branch Office/Mid Market

Cisco MCS 7845-H1Cisco MCS 7845-I1

Survivable Remote Site TelephonySurvivable Remote Site Telephonyper per UfficiUffici RemotiRemoti

Cisco MCS 7815

Cisco MCS 7835H-2400Cisco MCS 7835I-2400

Cisco 1760-2801-2811

Cisco 2821-2851Cisco 3825

Cisco 3845

Famiglia Call Manager

Famiglia Call Manager Express

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Cisco Call Manager News


Cisco Call Manager e la videotelefonia

Un unico insieme di servizi telefonici.

CiscoCall Manager

Standards BasedH.323 System

Small GroupSystem

Phone e PCWirelessBusiness

Color

Professional

ExecutiveDesktop


Cisco Video Telephony (VT) Advantage

• Cisco VT Advantage aggiungeaggiungevideo video interattivointerattivo alle chiamatetelefoniche

•• Utilizza funzioni telefonicheUtilizza funzioni telefoniche per consentire agli utenti di trasferire, mettere in conferenza, mute, inoltrare o mettere in attesa le chiamate video

•• Integra Integra economicamenteeconomicamente la semplicità dei telefoni con l’efficacia della trasmissione video


…e se ho più di due utenti in una sessione divideocomunicazione

IPVCIPVCIP Videoconferencing

• Focus sul mecato di oggi

• Fa leva sul cocetto di reteIP convergente generica

• MigrazioneISDN to IP

• Necessario lavorare con partners e sistemi di 3ze parti

• Protezionedell’investimento

Video TelephonyVideo TelephonyCisco CallManager

• Risolve il problema dellafacilita’ di utilizzo

• Maggiore gestibilita’ e amministrazione dellerisorse e servizi video

• Protezionedell’investimento: riusodell’infrastruttura IPVC MCU/Gateways

RichRich--media media ConferencingConferencing

Cisco MeetingPlace• Integrazione video

all’iterno di una coferencevoce e web

• Unified rich media experience per l’utentefinale

18181818

VoiceVoice

VideoVideo

IMIM

WebWeb

Rich-Media Conferencing

19191919

Il Ciclo di un Meeting

RichRich--MediaMediaConferencingConferencing

Creazione del Contenuto

Creazione del Meeting

NotificaArchiviazione del Contenuto

ContentManagement

LMS

Fruizione OnDemand

Meeting

20202020

Cisco Rich-Media Conferencing

Video is a phone callVideo Telephony

MeetingPlace

Multi-party video conferencing

Voice and web conferencing

IP/VC

Ad-hoc point-to-point e multi-party voice e videoIP/VCVideo Telephony

Scheduled ed ad-hoc voice, web e video conferencing

MeetingPlace IP/VC

Comunicazioni Rich-MediaVoice, web, video Scheduled ed ad-hocVideo participation e’ una

chiamata classicaVideo telephony

MeetingPlace

IP/VC

New

New


L’esperienza Rich Media


Integrazione con i sistemi PBX-TDM tramiteinterfaccia Q.SIG

• Basato sull capability Q.SIG che si avevano nei CallManager 3.3 & 4.0• Path Replacement

– Previene “hair pinning” delle chiamate attraverso reti Q.SIG• Call Back o Call Completion

– Permette ad un caller di ricevere una notifica che un utente precedentement occupato sie’ liberato (CCBS)

– Notifica che un utente che in precedenza non ha risposto ha eseguito qualche chiamata e quindi potrebbe essere disponibile (CCNR)

• Call Diversion via Reroute– Call Diversion attraverso forward switching come in in 4.0

• Alerting Name– Passaggio del nome del chiamato sul terminale chiamante durante la fase di alerting

attraverso un trunk Q.SIG trunk• Aderenza agli standard ECMA e ETSI• Supporto dell’H.323 Annex M1 (Q.SIG tunneling over H.323)

MaggioreMaggiore interoperabilitainteroperabilita’’, , maggiormaggiornumeronumero didi feature e feature e risparmiorisparmio suisui costicosti

CM 4.1CM 4.1NEWNEW

23232323

Cisco IP Phone 7940G• Ideal Knowledge Worker Phone• Large Pixel Display with Two Lines • Four Dynamic “Soft Keys” • Built-in Headset Port • High-quality Speaker Phone• Integrated Ethernet Switch

Cisco ATA 186/188• 2 FXS Ports• 1 RJ-45 10BaseT uplink (Cisco 186 ATA)• 1 RJ-45 10/100BaseT data port

(Cisco ATA 188)

Cisco IP Phone 7902G• Entry-level Business Phone• Single Line • Fixed Features

Cisco IP Expansion Module 7914

Cisco IP Phone 7920• 802.11b Wireless IP

Phone

Terminali Multimediali e FlessibiliCisco IP Phone 7970G, 7970G-GE• Executive Business Phone• Color Display with Touchscreen• Large Pixel Display with Eight Lines• Five Dynamic “Soft Keys” • High-quality Speaker Phone• Integrated Ethernet/GE Switch

Cisco IP Phone 7960G• Perfect Manager Business Phone• Large Pixel Display with Six Lines• Four Dynamic “Soft Keys” • Built-in Headset Port • High-quality Speaker Phone• Integrated Ethernet Switch

Cisco IP Communicator

Cisco VG248• Analog Phone Gateway

Cisco VT Advantage• Video Telephony Solution

Cisco IP Conference Station 7936• High-quality speaker• Hands-free Conference Phone• Three Dynamic “Soft Keys”

Cisco IP Phone 7905G andCisco IP Phone 7912G• Basic Business Phone • Pixel Display• Single Line • Four Dynamic “Soft Keys”• Cisco IP Phone 7912G has

Integrated Ethernet Switch

10/100/1000

24242424

Call Manager Express


Che cos’e CallManager Express

IntegrazioneIntegrazionePerformance Elevate

Disponibilita’Flessibilita’

Video, DistribuzioneContenuti

Domani ?

Switching integrato dilayer 2

Voce / IP Telephony CCME

Voce / IP Telephony CCME

Sicurezza Avanzata


PSTN

CiscoCallManager

Casella Vocale / Risponditore Automatico

Architettura IP Telephony basata su Call Manager

Conf

Xcode

Call Control

Terminali

PSTN GW

Transcoders e Conference DSP

IP PhoneTelefono SW

WirelessIP Phone

Infrastruttura

GW Analogico

Corporate Network

http://www.symbol.com/products/wireless/wireless_sp24_netvisionappli_d.html


PSTN

CiscoCallManager

Architettura IP Telephony basata su CME

Conf

Xcode

PSTN GW

Transcoders e Conference DSP

IP Phone

WirelessIP Phone

Express

GW Analogico

Telefono SW

Casella Vocale / Risponditore Automatico

Call Control

Terminali

Infrastruttura

http://www.symbol.com/products/wireless/wireless_sp24_netvisionappli_d.html


Integrazione Completa: Routing, Switching, VoIP (Call Processing e Gateway), Sicurezza , Content

Doppie porteEthernet

10/100/1000 Plus USB

Compact Flash Support for Music

on Hold files.

Console Port/AUX Port

Cisco Unity ExpressCisco Unity ExpressVoice Mail integrata e Auto Attendant(NM or AIM)

4 HWIC Interface Slots per E1, BRI/PRI, WAN, Modem, WAN Frame Relay, ATM, PPP, etc.

Cisco IOS Software andCisco CallManager Cisco CallManager

ExpressExpress Call Processing

Trunk Digitali e Analogici Voce :E1, PRI, FXO, FXS

Power Switch integrato per 36 Telefoni e PCs

Content Engine (Optional)

Security/VPNIntegrati


• Un risponditore automatico e una casella vocale per il piccolo e medio ufficio

• Supporta un’ampia gamma di router Cisco serie 2800 e 3800 ei diffusissimi 26xx XM e 3700.

• Due possibili scelte: NM (Network Module ) o AIM (Advanced Integration Module) per unamaggiore flessibilita’.

• Da 12 a 120 caselle vocali, da 4 a 16 porte• Networking VPIM con altri Unity Express o Cisco

Unity • Supporto localizzazione italiana (fine anno)

Cisco Unity Express – Cos’e’ ?

PrincipaliPrincipali beneficibenefici::–– EconomicoEconomico ::progettato

specificatamente per ilmercato SMB e il Branch office

–– IntegrazioneIntegrazione :: meno device da configurare

–– InterfacciaInterfaccia utenteutente intuitivaintuitiva ::Utilizza gli stessi menu e prompt di Cisco Unity

–– ProtezioneProtezione investimentiinvestimenti :: Siaumenta la capacita’ attraverso upgrade software

NM-CUE o NM-CUE-EC AIM-CUE• Capacita’ 100 ore• 8 o 16 sessioni• Fino a 120 caselle• HD da 20GB processore 500 MHz

256MB/512MB DRAM

• Capacita’ 14 ore• 4 o 6 sessioni• Fino a 65 caselle• 1Gb flash processore 300 MHz

256MB DRAM


Cisco CallManager Express / Unity Express Router Portfolio

2811261xXM262xXM

2811261xXM262xXM

Con

curr

ent S

ervi

ces

and

Perf

orm

ance

Con

curr

ent S

ervi

ces

and

Perf

orm

ance

Small OfficeSmall Office Enterprise Branch OfficeEnterprise Branch OfficeSmall Branch Small Branch

28012801

1751/17601751/1760

24 Phones

36 Phones

48 Phones

3725374537253745

285128512821265128212651

96 Phones

3825384538253845

144/192 Phones

168/240 Phones

Multiple ServicesMultiple Services

Low-Density ServicesLow-Density Services

High-Density ServicesHigh-Density Services

Cisco Unity ExpressCisco Unity Express


DSLDSL

FaxFax

Cisco ISR con CME, Cisco Unity Cisco ISR con CME, Cisco Unity Express e IOS FirewallExpress e IOS Firewall

AmministrazioneWeb based

AmministrazioneAmministrazioneWeb basedWeb based

PC PC UtenteUtente, , TelefonoTelefono 7960G e 7960G e casellacasella vocalevocale

SeverApplicativo

SeverSeverApplicativoApplicativo

StampanteStampante

Telefono 7905 in area break o

conference room

TelefonoTelefono 7905 in 7905 in area break o area break o

conference roomconference room

Dial backup Dial backup e POSe POS

Switch Switch didi accessoaccesso Catalyst 3550Catalyst 3550--24 PWR24 PWR

Telefoni AnalogiciTelefoni Analogici

Telefono 7960+ 7914 come postooperatore

TelefonoTelefono 7960+ 7914 7960+ 7914 come come postopostooperatoreoperatore

Wireless access pointWireless access point

Cisco 7920 per Cisco 7920 per utentiutenti mobilimobili

CO Line1, 2, 3, 4CO Line1, 2, 3, 4

IP Communications Express Singola Installazione

InternetInternet

PSTNPSTN


Ufficio PrincipaleUfficio Principale

100-200 dipendenti100-200 dipendentiCentro di distribuzioneCentro di distribuzione

25-75 dipendenti25-75 dipendenti

Ufficio RemotoUfficio Remoto

10-20 dipendenti10-20 dipendenti

Cisco ISR con CME, CUE e IOS Firewall

Cisco ISR con CME, CUE e Cisco ISR con CME, CUE e IOS FirewallIOS Firewall

Internet Internet PubblicaPubblica, , VPN o WAN VPN o WAN

PrivataPrivata con VoIPcon VoIP

PSTNPSTN

•• ComunicazioneComunicazione basatabasata susu H323H323•• NumerazioneNumerazione brevebreve tratra sitisiti•• RiduzioneRiduzione costicosti attraversoattraverso Toll BypassToll Bypass•• TrasportoTrasporto Nome e Nome e numeronumero chiamantechiamante. . •• CFWD e trasferimento intelligentiCFWD e trasferimento intelligenti





IP CME Installazione distribuita


CCME: Alcuni Servizi Telefonici Disponibili• Fino a 240 telefoni per sistema• Integrazione con Call Manager 4.X via H.323• ACD di base con 3 code e statistiche chiamate• Servizio Giorno Notte• Restrizione alle chiamate durante il servizio

notte• Musica di attesa – memorizzata sulla flash del

router• Conferenza a tre• Trasferta di chiamata con consultazione• Deviazione di chiamata—Occupato, No risposta,

Sempre• Chiamata in attesa• Intercom• Supporto per telefoni e Fax analogici• Funzione di posto operatore usando I telefoni

7960 e 7914, Trasferta Rapida, stato dell’ interno, Selezione diretta, Possibilita’ di squillosilenzioso/

• Selezione mani libere• Codici commessa• Do Not Disturb verso Voice Mail

• Visualizzazione di due linee per tasto funzione• Softkey non disturbare• Configurazione della selezione abbreviata dal

telefono IP• Tasto di deviazione softkey• Supporto per lingue e formati Europei• Risposta per assente ad interno diretto• Risposta per assente di gruppo• Gruppi di interni—con inoltro Sequenziale,

Casuale, e parallelo• Transcoding• Customizzazione softkey• Selezione Abbreviata personale e di sistema• Accesso semplificato alle liste di selezione

abbraviata• Servizi XML sui telefoni IP / Idle URL— usato per

inoltrare messaggi sui display dei telefoni che sitrovano in stato di riposo.

• Richiamata su occupato o messa in coda• Restrizione alle chiamate uscenti basata su Ora

del giorno, Giorno della settimana• Blocco dell’ identificativo del chiamante per

chiamata


• Consente agli amministratori e agli utenti una facile configurazione del sistema o dei propri parametri

• Interfaccia semplificata per l’aggiunta, modifica o cancellazione di nuovi utenti• Fornisce una facile alternativa di configurazione per coloro che non hanno familiarita’ con

la CLI Cisco• Accesso remoto o locale• Login differenziati forniscono ad amministratori e utenti diversi privilegi di configurazione• La GUI e’ condivisa con il modulo Cisco Unity Express

CME GUI: Un’interfaccia web intuitiva

35353535

IP “Secure” Communication

353535© 2003 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.Presentation_ID

36363636

Rendere Sicura la Voce su IP

• Gli attacchi sono ben noti agli operatori sia voce che dati:

Ascolto indesiderato (Eavesdropping)

Negazione del servizio (Denial of service)

Utilizzo fraudolento (Toll fraud)

Simulazione di identità (Impersonation)

AscoltoAscolto IndesideratoIndesiderato

Ecco le informazionifinanziarie

Denial of ServiceDenial of Service

Non Funziona!

Punti di possibile attacco:Server, GW, Delay, Jitter, Packet Loss, banda

SimulazioneSimulazione didi IdentitàIdentità

Sono Bob, mandami le

chiamateSono la PSTN,

inviami le chiamate

UtilizzoUtilizzo FraudolentoFraudolento::Call ForwardCall Forward AllAll

Locale

Internazionale

Amici, chiamatemi al lavoroquando sono in vacanza!

Forward AllForward All


ApproccioApproccio IntegratoIntegrato allaalla SicurezzaSicurezza

ConnettivitàConnettivitàSicuraSicura

Certezza Certezza dell’Identitàdell’Identità

DifesaDifesa dalledalleMinacceMinacce

InfrastrutturaInfrastruttura

ApplicazioniApplicazioni

GestioneGestione ChiamateChiamate

TerminaliTerminali

Cisco indirizza più problematiche di sicurezza, a diversi livelli direte, di qualsiasi altro produttore di soluzioni IP Communications


IntranetInternet

Comunicazione su IP SicuraL’Approccio a Livello di Sistema

Infrastruttura• Segmentazione VLAN• Protezione Layer 2• Firewall / IDS• QoS e soglie• VPN Sicure• Sicurezza Wireless• Gateway SRTP/TLS

Gestione Chiamate• Hardened OS• Certificati digitali• Immagini software

firmate• Segnalazione TLS• CSA integrato• Directory SSL enabled

Applicazioni• Messaggi vocali sicuri• Amministrazione LDAP

Multi-livello• Protezione frodi• Gestione https• Piattaforme Hardened• Segnalazione h.323 e SIP

Terminali• Certificati digitali• Telefoni autenticati• Protezione GARP• Segnalazione protetta

TLS• Cifratura voce SRTP• Gestione centralizzata

SiSiSiSi


I Servizi a Valore Aggiunto

IP IP IntegratedIntegratedContact Contact DistributionDistribution

IP IP InteractiveInteractiveVoice Voice ResponderResponder

IP IP AutomatedAutomatedAttendantAttendant

IP Contact IP Contact Center Center

IP Voice Mail IP Voice Mail

IP IP UnifiedUnified MessagingMessaging

Web Web CollaborationCollaboration

IP Personal IP Personal AssistantAssistant


IPCC Express

Contact-Center-In-A-Box

1-200 Agenti

Cisco IPCC Hosted

Cisco IPCC/ICM 5.0

Multimedia Contact Center

Cisco Customer Care – Una soluzione Completa

42424242

Le Applicazioni Aumentano la Produttività

Estendono il flusso informativo a postazioni senza PC e “always-on”

Cisco VT AdvantageCisco VT Advantage

Call CenterCall CenterCisco Cisco MeetingPlaceMeetingPlace

APPLICAZIONI CISCOAPPLICAZIONI CISCO

Amber AlertAmber Alert Real EstateReal Estate Time & AttendanceTime & Attendance

APPLICAZIONI PARTNERAPPLICAZIONI PARTNER

Applications CentralApplications Central


Applicazioni Convergenti – SorveglianzaGUI su Schermo a colori

touch-screen

Piante multi-livelloconsentono una selezione

semplice e veloce ditelecamere e telefoni

Controllo dellefunzioni delle

telecamere pan, tilt & zoom

Display su schermo diimmagini a colori in tempo

reale


Stonevoice Applications for Cisco IpCommunications

Stonevoice Stonevoice applicationsapplicationsinclude:include:--VoicemailVoicemail--BillingBilling--IVR & QueueingIVR & Queueing--Fax servicesFax services--Music On Music On HoldHold--ContactsContacts ManagementManagement

Stonevoice Stonevoice èè CiscoCiscoAVVIDAVVID™™ Partner con Partner con pipiùù di 100 partner di 100 partner in 17 paesi. in 17 paesi.

Le applicazioni Le applicazioni Stonevoice per Stonevoice per CiscoCiscoCallManager Express e CallManager Express e CiscoCisco CallManager CallManager sono distribuite da:sono distribuite da:

--AZLANAZLAN

--AlgolAlgol ProductsProducts

--Nova STNova ST

--IngramIngram MicroMicro

45454545

KIRK telecom A/S – Wireless IPT Solutions

• Scalable wireless IPT solutions for vertical markets

• Seamless handover, high security and roaming between 10 installations

• Full range of robust KIRK Handsets with superior voice quality

KIRK Wireless Server 600Add-on wireless IPT solution

for up to 35 wireless users

KIRK Wireless Server 1500Add-on wireless IPT solution

for up to 700 wireless users

46464646

Testing Services from

the End-User perspective

IP Gateway

IP Phone

PC Phone

IP Phone

PC Phone

IP GatewayPBX

IPLAN/WAN

IP Gateway PBX

PSTN7 Layers Network Analysis

Framescope PRO

Network Analyzer

47474747

Conclusione

48484848

IP Communications: Non Solo Voce e Video

Storage Networking

Content Networking

Network & ServiceManagementSicurezza

WLAN

© 2003, Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Routing & Switching

Videosu IP

IP TelephonyIPCC

49494949

Soluzione Tradizionale: Appliance Separate

SicurezzaSicurezza

Content & VideoContent & Video

ServiziServizi VoceVoce

ConnettivitàConnettività GeograficaGeografica

ConnettivitàConnettività LocaleLocale

Router Router d’Accessod’Accesso didi FilialeFiliale

CallManagerCallManager

Content Engine / ProxyContent Engine / Proxy

Firewall, IDS e VPN AppliancesFirewall, IDS e VPN Appliances

LAN SwitchLAN Switch

Soluzione Integrata: Appliance Multiservizio

50505050

Q&A

51515151

cisco innovation tour 2005 ip communication · soluzioni tecnologiche) ... management lms fruizione...

Documents