clase de cierre del seminario de social media marketing en universidad de palermo
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Seminario de Social Media Marketing
29/10/2010
hashtag de la clase
#viernesUP
Alguien sabe lo que TUMBLR?
veremos
• diferentes casos de éxito:– Sobe Rush: estrategia puntual para su lanzamiento– Sushipop: crecimiento acompañado por las Redes Sociales– Coca Cola: cambio de mentalidad– Starbucks: fuerte estrategia en redes sociales– Southwest Airlines– Burger King: sacrificio whopper
• haremos un ejercicio online: tumblr
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Reporte SoBe RUSH :: Etapa Teaser
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Reporte SoBe :: Etapa Teaser
Qué se hizo con el video incógnita?
1. Se lo subió a un user de YouTube
2. Se creó el grupo Aguante el Mike Amigorena Japonés en Facebook
3. Se lo posteó en Blogs
4. Se realizó un trabajo de guerrilla desde comentarios en blogs, foros, otros grupos de facebook y subiendo el video a otros sitios de video (VXV, Daily Motion, Vimeo)
5. Todo este trabajo tuvo repercusión en otros blogs, sitios y foros.
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Reporte SoBe :: YouTube I
Vistas del video sembrado:
Vistas Totales: 46.900
Promedio Diario: 3.120
Se ve claramente el efecto de la viralidad durante la semana del 13 al 17 de Julio. Si se suman vistas de otros videos subidos por usuarios, el total de vistas del video en YouTube es de 56.700 vistas en 15 días.
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Reporte SoBe :: YouTube II
Comentarios realizados sobre el video: 171
Rating: tiene una puntuación de 4.80 sobre 5 puntos (102 puntuaciones por parte de los usuarios)
Favorito: marcado 277 veces como favorito
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Reporte SoBe :: YouTube III
Otros números:
- el 62% de las vistas se generaron desde el video insertado en otros sitios
- el 16% a través de enlaces directos (desde comentarios en blogs y foros principalmente)
- el 8% llegó por recomendación directa a través de mensajeros y/o correo electrónico
- el 7% llegó al video buscando en YouTube (en su mayoria buscando: Mike Amigorena Publicidad)
- el resto a través de Google, videos relacionados, etc.
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Reporte SoBe :: YouTube IV
Por último, el siguiente gráfico muestra la atención de los usuarios al ver el video. Se nota claramente que casi el 100% de los usuarios vieron el video hasta el final, lo que quiere decir que el video fue muy atractivo para el público.
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Reporte SoBe :: Grupo en Facebook
Miembros del grupo: 792
Comentarios realizados: 152 en el muro del grupo y 52 en el video subido
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Reporte SoBe :: Campaña de Banners en Facebook
LINK AL GRUPO
Impresiones: 1.524.637
Clicks: 4.742
CTR: 0.31%
LINK AL VIDEO
Impresiones: 2.097.865
Clicks: 4.333
CTR: 0.21%
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Reporte SoBe :: Posteó en Blogs :: eblog
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Reporte SoBe :: Posteó en Blogs :: fabio
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Reporte SoBe :: Posteó en Blogs :: butano
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Reporte SoBe :: Posteó en Blogs :: sicrono
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Reporte SoBe :: Posteó en Blogs :: son cosas mias
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Reporte SoBe :: Posteó en Blogs :: dotpod
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Reporte SoBe :: Posteó en Blogs :: que la pases lindo
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Reporte SoBe :: Acción de Guerrilla
Facebook:
- Creamos una cuenta en gmail ([email protected])
- Creamos una cuenta en facebook (Rita Amigorena, una chica fan del animé y de los exitosos Pells), y agregamos amigos a la cuenta, muchos, de diferentes perfiles y con muchos contactos. Con el usuario Rita Amigorena
- Posteamos el video en los grupos:
Los Pells:http://www.facebook.com/group.php?gid=105057211377#/group.php?gid=35072052477&ref=mf Mike Amigorenahttp://www.facebook.com/profile.php?id=100000060431647&ref=name#/group.php?gid=40509263060&ref=mf (Mike Amigorena)Mike Amigorenahttp://www.facebook.com/home.php?ref=home#/group.php?gid=64021969072Me encanta Mike Amigorena!http://www.facebook.com/home.php?ref=home#/group.php?gid=38526440046
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Reporte SoBe :: Acción de Guerrilla
Foros:
Nos registramos y posteamos el video en el foro de Mike, Ambulanciahttp://mikeaambulancia.foroactivo.com/También dejamos comments en algunos topicshttp://mikeaambulancia.foroactivo.com/videos-f11/mike-hizo-un-comercial-para-japon-t172.htm#770 Youtube: http://www.youtube.com/watch?v=-SrSuKpv4bYhttp://www.youtube.com/watch?v=s75-a3B2ji0&feature=channel_page Nos suscribimos al canal Amigorena(Durante toda la semana nos costó dejar comments en youtube, no los guardaba, así que por eso no hay tantos)
Nos suscribimos al canal Los Pells y dejamos comentarios con el videohttp://www.youtube.com/profile?user=losexitosospells&view=comments#entryhttp://www.youtube.com/user/losexitosospells
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Reporte SoBe :: Acción de Guerrilla
Blogs:
“Los exitosos Pells”http://losexitosospellss.blogspot.com/2009/07/capitulo-133-14709.html?showComment=1247781487180#c7120295630018705734Blog “Detelenovelas”http://detelenovelas.com/carla-peterson-y-mike-amigorena-los-exitosos-pells/?cp=all#commentsChateamos en: http://lospells.blogspot.com/
Video:
- vxv.comhttp://www.vxv.com/videolog=ritaamigorena?40816
(Acá no había nada de los Pells, sólo una nota a Amigorena y el video que subimos nosotros)
- vimeo.comhttp://vimeo.com/5595131
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Reporte SoBe :: Acción de Guerrilla
- http://video.yahoo.com
http://video.yahoo.com/watch/5515847/14504815Acá abrimos una cuenta de yahoo: [email protected]
- http://www.dailymotion.com/
http://www.dailymotion.com/video/x9v5h8_mike-amigorena-en-japones_funComentamos en los 5 primeros post que mas visitas tenían sobre los Pells (10.000 visitas aproximadamente)
http://www.dailymotion.com/video/x7br81_los-exitosos-pells-capitulo-2-parte_creation
http://www.dailymotion.com/video/x7besw_los-exitosos-pells-capitulo-1-parte_creation
http://www.dailymotion.com/video/x7br81_los-exitosos-pells-capitulo-2-parte_creation
http://www.dailymotion.com/relevance/search/pells/video/x7azll_los-exitosos-pells-en-susana-gimene_creation
http://www.dailymotion.com/relevance/search/pells/video/x7c3iw_los-exitosos-pells-capitulo-3-parte_creation
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Reporte SoBe :: Acción de Guerrilla
- http://www.metacafe.com/
http://www.metacafe.com/watch/3057177/mike_amigorena_en_japon_s/
http://www.metacafe.com/watch/yt-t-NvEklaF6I/los_exitosos_pells_susana/
http://www.metacafe.com/watch/yt-NOvFgUyYIXM/pells_las_propagandas_042_bocanada/
http://www.metacafe.com/watch/yt-58kR0139zX8/pells_cap_036_parte_1/
http://www.metacafe.com/watch/yt-7ZjpzqZsDj4/staind_believe_los_exitosos_pells/
http://www.metacafe.com/watch/yt-REyDQL49PS0/pells_cap_031_parte_2/
- http://www.blip.tv
http://blip.tv/file/2358079
Y un comentario en este post: http://blip.tv/file/1685933/
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Reporte SoBe :: Repercusiones en otros sitios
Mike Ponja!! Sobe Rush!! (Imperdible)
Botica Cultural: Famosos en publicidades japonesas
Mike Amigorena en el comercial de Sobe Rush - Noticias de Telenovelas
Video de la publicidad de Mike Amigorena en japonés
Mike Amigorena japonés! ;) - Vídeo - YouTube
ooo telefe: Mike Amigorena en un video Japones
Mike en 1 comercial de bebida energizante japonesa:
THEINFOMAS : Noticias sobre la actualidad de la Música,TV,Curiosidades y muchas cosas mas.: Exclusivo : Mike Amigorena en públicidad japonesa
TODO TELEVISIÓN: Video de la publicidad japonesa de Mike Amigorena
Mike Amigorena japonés! ;) video | Videos Youtube | Netjoven
Publicidad en japones de Mike Amigorena « Infocatamarca
Noticias de actual al instante | INFO A TODA HORA: Mike Amigorena
Internacional Publicidad: Mike Amigorena – Sobe Rush « No Success
Mike Amigorena inédito | Zabatika
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Reporte SoBe :: Repercusiones en otros sitios
» Mike Amigorena en un comercial japonés? » O t a k u c r e w . o r g | Para el otaku que todos llevamos dentro
La Mascarada: Mike Amigorena en japonés. Imperdible
Mirá el video japonés de Mike Amigorena - Enterateantes.com.ar
M Á X I O S |: VIDEO DE LA PUBLICIDAD DE MIKE AMIGORENA EN JAPONES
Mike Amigorena made in Japon
Pronto.com.ar - Mike Amigorena publicita una bebida energizante en Japón
Diario Los Andes - Mirá el comercial al “estilo Pells” que Mike grabó para Japón
Son Cosas Mías!: Japón salvará a la televisión argentina: Mike Amigorena con ácidos
Hot Mike | I wanna be sedated...
Amigorena lost in Japan | Sicrono
::Fabio.com.ar - Amigorena WTF::
El WTF del día: Mike Amigorena japonés » Dotpod
Amigorena en Japonés | eBlog
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Reporte SoBe :: Repercusiones en otros sitios
Mike Amigorena en publicidad ponja!! - Friki.net
Mike Amigorena en publicidad japonesa - Imperium Games
La Warra 2.0 » Blog Archiv » Mike Amigorena, ¿cómo Joey de Friends?
Ptc Recargado: Mike Amigorena publicita una bebida energizante en Japón
Mike Amigorena japonés! - Nocturnabsas.com.ar
Videos YouTube | Video Comercial en japonés de Mike Amigorena
Comercial Japones de Mike Amigorena | Hace Instantes
Mike Amigorena japonés! ;) video on CastTV Video Search
Lo mejor para ver: Mike Amigorena (exitosos pells) publicidad en japonés SoBe Rush
Mike Amigorena version Japones | ODMC
Manganimart NET • Mike Amigorena en comercial japonés! XD
Nunca te ví en la televisión: Mike Amigorena en una publicidad japonesa
Mike Amigorena En Japonés! - Video
Taringa! - Martin Pells en una publicidad de Japón
Taringa! - wtf? el actor de los pells en publicidad ponja!
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Reporte SoBe :: Conclusiones
La campaña de Teaser fue todo un éxito ya que se logró el objetivo planteado en cuanto a generar la incógnita de si era o no una publicidad para Japón.Todas las conversaciones que rondaron el video fue en torno a este punto, y ahora develado el mismo, se encuentran comentarios como:
- al final, la publicidad japonesa de Mike Amigorena era una campaña viral
de @soberush. Muy bien pensado ;)- ok, por si me quedaban dudas, acabo de escuchar la musiquita esa del
comercial chino de Mike Amigorena en la radio. Era viral nomás.- me estan cargando??? la bebida energizante en la que participo Mike
Amigorena es de Argentina.. crei que era de japon ><
Pero lo más importante de cómo se manejó la campaña es que de parte de SoBe RUSH y hacia el usuario, nunca se mintió. Siempre se dijo AMIGORENA EN JAPONES y no AMIGORENA PARA JAPON. Por eso al develarse la campaña, los comentarios son positivos y no negativos indicando una mentira por parte de la marca.
Como conclusión de TercerClick, creemos que se logró posicionar rápidamente la marca ligada a la diversión, a la innovación, y sobre todo se logro posicionarla como una marca creíble. Y todavía resta una parte muy importante de la campaña, pero el primer paso y el más importante fue positivo.
SUSHIPOP
• empezamos en noviembre de 2009 con su página en facebook
• sirvió para generar un verdadero boca a boca al principio
• hoy tiene 37 mil ME GUSTA• el 30% de sus ventas son en forma online• desde entonces abrieron 3 nuevas sucursales• hoy venden 100 mil bandejas de sushi por mes
CIEGA A CITAS
• Se llegó a 100 mil fans en facebook y 2.300 seguidores en twitter
• Hubo 300 mil interacciones• 1.100.000 vistas de páginas (430 mil visitas
únicas)• Hubo 250.000 vistas de videos• 180.000 vistas de fotos• Hubo videos exclusivos de agradecimiento a
los fans por parte de los protagonistas:• http://www.youtube.com/watch?
v=is9Sx4yshPI• http://www.youtube.com/watch?
v=A0pg57Irw28• En cada nota que salió de la serie se
nombraba su página en facebook• Los fans organizaron una fiesta para ellos, en
donde los protagonistas fueron de sorpresa
• Se hizo una cruzada para llegar a los 100 mil fans, pidiendo que los fans cambien su foto de perfil invitando a sus contactos a sumarse.
COCA COLA(ver la otra presentación)
Starbucks
• 1.100.000 seguidores en twitter y 16.000.000 en facebook
“hoy Starbucks no es solo una cadena de Café, es un espaciosocial en dónde tomar café es parte de una
experiencia mayor”
• Su éxito en las redes sociales le permitió sumar 1MM de nuevos clientes
En twitter SB responde las consultas de sus seguidores y hacé RT a lo que ellos opinan sobre sus productos.
Junto con Facebook son su principal canal de comunicación.
En facebook, SB genera contenido relevante a través de notas, fotos y videos, además de invitar a sus usuarios a degustaciones de café, o realizar promociones y concursos.
My Starbucks Idea, es una plataforma que invita a los usuarios a dejar sus ideas o ver las ideas de los demás y discutirlas. Starbucks se compromete a analizarlas, ver su factibilidad y llevarlas a cabo.
Hace unas semanas SB comunicó que lanza su propia Red Digital en alianza con Yahoo! para los clientes que se conectan en sus locales en su Red de WiFi.
Esto los termina transformando oficialmente en un medio de comunicación.
Southwest Airlines
¿te subirías?
• Fue fundada en Texas en 1971, con tres aviones Boeing 737
• Hoy tiene 537 aviones y une 70 ciudades• No ofrece lujos, ofrece precio bajo y es DIVERTIDO
Hoy por hoy tienen una estrategia de social media definida: facebook (960K), twitter (1MM), flickr, y YouTube.
Tienen una política de puertas abierta que llevaron al ámbito digital. Incluso su CEO es quien postea y twittea en estas redes.
No solo se quedaron con los espacios sociales, crearon otros:
BLOG: http://www.blogsouthwest.com/Comunidad: en dnd los usuarios comparten tips de
viajesConversaciones: los usuarios dan ideas de mejoras
Burger King
• Creó una campaña llamada “Whopper Sacrifice”
• Para probar que el WHOPPER es la hamburguesa preferida por los americanos idearon la campaña
Friendship is strong, but the Whopper is stronger
A todos les gusta agregar amigos en facebook, pero te gusta
eliminarlos?
Hace el sacrificio. Eliminá 10 amigos tuyos de facebook y te
damos 1 Whopper Gratis
En 10 días se habían sacrificado 233.906 amigos!!
Venía siendo un éxito
PERO…..
Facebook bajó la aplicación porque atentaba contra su uso
Más que un éxito TOTAL
Conclusión de Burger KING: los americanos quieren más a un Whopper que a sus amigos!
video
Algunas Claves en Social Media
• No mentir• Encontrar a tus fanaticos, para que sean ellos
los recomendadores de tu marca• Conversar siempre• Entregale tu marca al usuario para que juegue
con ella• Que el usuario participe generando contenido• Definir una estrategia a largo plazo
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imágenes, videos, enlaces, citas.
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