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Magazine de la Chambre de commerce et d’industrie de Versailles Val-d’Oise/Yvelines

N° 127 – octobre 2012

CLUBS « INTERNATIONAL »

UN PREMIER PAS VERS L’EXPORT

ÉCOLES DE LA CCIV

LES NOUVEAUTÉS DE LA RENTRÉE

PARIS SEINE NORMANDIE EN AVANT L’ENTREPRISE

ÉDITO

Paris Seine Normandie, une volonté de développement économique réaffirmée !

YVES FOUCHETPrésident de la CCI de Versailles Val-d’Oise/[email protected]

Le 25 septembre dernier, la CCI de Versailles Val-d’Oise Yvelines et les CCI du territoire de l’Axe Seine, Île-de-France, Haute et Basse-Normandie et Essonne organisaient les

2es Rencontres économiques de Paris Seine Normandie.Dans une conjoncture économique difficile, une telle synergie entre acteurs du développement des terri-toires et des entreprises a valeur d’exemple. Plus de 800 représentants du monde économique sont venus apporter leur contribution au débat et ont réaffirmé fortement la nécessité d’une liaison renforcée entre Le Havre et Paris et les investissements déterminants qui en découlent en matière d’infrastructures pour la réussite des projets de développement économique.Ce territoire représente 15 millions d’habitants, 730 000 entreprises et 7,3 millions d’emplois, des filières d’excellence et 11 pôles de compétitivité : incroyable atout que sont la Seine et Paris Seine Normandie et le rayonnement potentiel de ce vaste territoire à l’international !La CCI de Versailles a la chance exceptionnelle d’être à la charnière de ce grand territoire en développe-ment et plus que jamais doit tirer parti des réflexions engagées par tous les acteurs pour consolider les filières économiques majeures qui caractérisent son territoire. Les enjeux économiques, technologiques et sociétaux sont majeurs et concernent les filières de

la mobilité, de l’énergie, du traitement et de la valori-sation des déchets, de la logistique, de l’aéronautique et de l’espace ainsi que du tourisme fluvial. Autant de secteurs porteurs d’emplois pour lesquels des actions transverses sont à engager, sur la globalité du territoire de Paris Seine Normandie, dans les domaines de la formation, du développement technologique et de l’international.Si notre fonctionnement en réseau peut garantir la réussite de ces démarches au bénéfice des entre-prises, nous avons fait plus pour ces dernières en faisant entendre notre voix sur la réalisation effective du réseau d’infrastructures complet et multimodal à l’échelle de Paris Seine Normandie : la concrétisation du Grand Paris Express et la réalisation de la ligne verte, élément essentiel du désenclavement de Paris Saclay et du développement du plateau de Satory. Nous restons également vigilants sur l’aboutissement du projet Canal Seine Nord Europe qui constitue une composante majeure de l’ensemble du système de transport fluvial que nous voulons développer.Avec les CCI partie prenante, nous nous sommes engagés, mais également avec les collectivités territoriales et avec vous, les entreprises, à faire de ce territoire d’avenir le plus grand défi d’amé-nagement économique que la France se soit lancé depuis plusieurs décennies.

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Le courrier économique • N° 127 octobre 2012 • www.versailles.cci.fr

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N° 127 OCTOBRE 2012Le Courrier économique,journal bimestrield’information etd’action de l’opinionsocio-économique• Chambre de commerceet d’industrie de VersaillesVal-d’Oise/Yvelines• 21, avenue de Paris,78021 Versailles Cedex(Tél. : 01 30 84 78 78)

Directeur de la publication : Michel Delamaire• Directrice de la rédaction : Karine Michel• Rédacteur en chef : Frédéric Gaudichon ([email protected])

• Rédaction : Nicolas Demare, Martine Bousquet, Stéphane Marcovik, Agnès Noël, Patricia Coignard,

Alexis de Fontenioux, Jean-Marc Foulonneau

• Publicité : HSP Christian Delarette Tél. : 01 55 69 31 00.

• Conception : samourai.fr

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• N° ISSN : 0752-1855

• Crédits photos : Fotalia, PSA,Renault, Fujitsu Siemens, Port de Paris, CG 95, Sénat, Getty images

Magazine de la Chambre de commerce et d’industrie de Versailles Val-d’Oise/Yvelines

N° 127 – octobre 2012

CLUBS INTERNATIONAL


ÉCOLES DE LA CCIV

LES NOUVEAUTÉS DE LA RENTRÉE

PARIS SEINE NORMANDIE EN AVANT L’ENTREPRISE

CourrierECO-Mag127 OK.indd 1 04/10/12 09:19

En 2012, des travaux de grande ampleur ont été engagés dans plusieurs écoles de la CCIV. Regroupements stratégiques d’établissements et nouvelles appellations figurent également au programme de cette rentrée.

ACTUS6/ PARIS SEINE NORMANDIELes CCI se mobilisent

8/ ÉCOLES DE LA CCIVLes nouveautés 2012

10/ SEINE AVALDes initiatives pour revitaliser le territoire

12/ VAL-D’OISEMobilisation en faveur du développement du port de Bruyères

15/ DIFFICULTÉS D’ENTREPRISELa CCIV à vos côtés

ACTUS LOCALES19/ VIENT DE PARAÎTRE2e édition du Guide des aides aux entreprises

19/ DÉFENSE, AÉRONAUTIQUEDes salons pour exposer

ACTUS COMMERCE21/ GROUPEMENT D’EMPLOYEURSUn bilan encourageant pour RESO 78

22/ RÉSEAULa méthode Plato fait ses preuves dans le commerce

23/ COMMERCE DE PROXIMITÉUn soutien plus restrictif

ACTUS INDUSTRIE24/ CLUB INTERNATIONALUn premier pas vers l’export

26/ PRODUITS COSMÉTIQUESDe nouvelles exigences pour 2013

L’ESSENTIEL34/ DÉVELOPPEMENTL’accompagnement formation/action pour dirigeant d’entreprise

35/ BILAN DE COMPÉTENCESPourquoi, comment ?

36/ FORMATION CONTINUEZoom sur les stages à venir

37/ PRATIQUEAgenda-rendez-vous de la CCIV

JURI-INFOS38/ SITES INTERNETMettez vos conditions générales de vente en ligne

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Axe Seine Plus de 800 chefs d’entreprise et acteurs locaux se sont retrouvés, le 25 septembre à Versailles, lors des 2es rencontres des acteurs économiques Paris Seine Normandie.

Clubs « international », des structures informelles pour échanger autour de l’export.

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27/ AMORCE EUROPE 3Aider les PME à mettre le pied à l’étrier européen

29/ AUTOMOBILELe RAVI lance son nouveau passeport

29/ RMVO10 ans de succès

BAROMÈTRE30/ TABLEAU DE BORD ÉCONOMIQUE

RÉSEAUX32/ COAXIONUn nouveau logo et une nouvelle définition pour les réseaux

33/ PLATOBilan encourageant dans le Val-d’Oise

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SOMMAIRE

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2ES RENCONTRES PARIS SEINE NORMANDIE

LES CCI CONFIRMENT LEURS ENGAGEMENTS

développement de notre territoire. Mais il est impor-tant que cette volonté politique puisse être relayée par les pouvoirs publics notamment pour tout ce qui touche au développement des infrastructures. »

Des filières tout au long de la SeineCe deuxième colloque a été l’occasion de faire un point sur les quatre filières d’excellence mises en avant lors des premières rencontres organisées à Versailles en novembre 2011 : la mobilité, l’énergie, la valorisation des déchets et la logistique. « Elles sont en quelque sorte nos quatre mousquetaires », souligne Rémi de Badts, responsable de la ligne d’équipement ASTRIUM Les Mureaux et élu de la CCIV. Pour Guillaume Devauchelle, directeur R & D du groupe Valeo et président du pôle de compétitivité MOVEO et du cluster VEDECOM, il est important que tous les acteurs de la filière mobilité et les collectivités apprennent à travailler ensemble autour d’un même concept : « Think global, act local ». Walter Schoch, directeur général d’Euroports France, appelle quant à lui de ses vœux la mise en place prochaine d’un véritable plan d’actions pour ce projet Paris Seine Normandie. « La réactivité dans la prise de décision est un facteur décisif », ajoute-t-il.Les 800 participants à ces deuxièmes rencontres ont également mis l’accent sur les enjeux du tou-risme, de l’aéronautique et du spatial, et de l’inno-vation.

Le tourisme entre en SeineAvec 9,8 % du PIB global, le tourisme est une composante majeure de Paris Seine Normandie. L’industrie touristique représente 420 000 emplois non délocalisables, 13,6 milliards d’euros de chiffre d’affaires et plus d’un milliard d’investissement. « L’Île-de-France et la Normandie attirent, chaque année, 36,3 millions de touristes au sein d’un parc

Un an après leurs premières rencontres, les CCI de l’Axe Seine se sont retrouvées, le 25 septembre dernier au Palais des Congrès de Versailles, afin de confirmer leur engagement en faveur du développement économique de ce vaste territoire sous une nouvelle marque : Paris Seine Normandie ®.

Initié en 2009, Paris Seine Normandie s’inscrit dans le prolongement maritime du Grand Paris jusqu’au Havre. Il s’agit d’un projet d’intérêt

général pour le développement économique de la vallée de la Seine et, plus largement, du territoire national. Yves Fouchet, président de la CRCI Paris Île-de-France et président de la CCI de Versailles Val-d’Oise/Yvelines, a introduit les débats en rap-pelant l’importance de développer des infrastruc-tures ferroviaires, routières, fluviales et portuaires à la hauteur de cette grande ambition commune. C’est le cas de la Ligne Nouvelle Paris Seine Normandie, de la liaison fluviale de Port 2000, de l’aménagement de l’A 104, du contournement de l’axe Paris-Rouen, de la plate-forme d’Achères ou de la ligne verte. « Nous voulons être le relais de vos attentes et faire de cet axe Paris Seine Normandie un territoire d’innovation », a précisé Yves Fouchet en s’adressant aux chefs d’entreprise et acteurs économiques présents dans la salle. « Pendant longtemps, les élus de notre département ont tourné le dos à la Seine, a souligné Alain Schmitt, président du Conseil général des Yvelines, c’est maintenant un axe essentiel de la politique d’aménagement et de

Ce projet est le plus grand défi d’aménagement économique que la France se soit lancé depuis plusieurs décennies.

Yves Fouchet, président de la CCI de Versailles Val-d’Oise/Yvelines et de la CRCI Paris-Île-de-France

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à améliorer les relations avec nos donneurs d’ordres et à résoudre nos difficultés de recrutement », assure pour sa part Olivier Krempp, président de Bronzavia Industrie, une entreprise de Sartrouville qui fabrique des équipements chaudronnés princi-palement pour l’aéronautique.

Une charte d’engagement pour préparer l’avenirLes présidents des CCI du Havre, de Caen, l’Eure, Paris, Rouen, Versailles Val-d’Oise/Yvelines, les CCIR de Haute-Normandie et Basse-Normandie et la CRCI d’Île-de-France ont conclu cette rencontre par la signature d’une nouvelle charte d’engage-ment en faveur du développement de ce territoire et de ses filières prioritaires (voir notre encart livré avec ce magazine). Pour coordonner leur action, les CCI souhaitent créer « Paris Seine Normandie Entreprises » qui regroupera au sein de sa gouver-nance l’ensemble des CCI des territoires mais aussi et surtout des chefs d’entreprise, grands comptes et PME, représentatifs des filières d’excellence. Elles appellent également de leurs vœux la mobilisation de l’ensemble des acteurs (collectivités, agences d’urbanisme, ports, CCI…) pour la construction de ce grand projet de territoire. « Ce projet est le plus grand défi d’aménagement éco-nomique que la France se soit lancé depuis plusieurs décennies », a conclu le président Yves Fouchet. ■

En savoir plus :www.paris-seine-normandie.fr

hôtelier constitué de 3 150 établissements », pré-cise Michel Collin, président de la CCI de Caen Normandie. Si Paris est considéré comme la première destination touristique mondiale, la Normandie est également l’une des régions les plus connues au monde. « Les acteurs publics et privés doivent s’associer dans une dynamique collective afin de promouvoir et entrete-nir cette marque à forte notoriété », insiste Christian Mantei, directeur général d’ATOUT France.Pour Jérôme Crepatte enfin, hôtelier-restaurateur et propriétaire de plusieurs établissements dans la région de Giverny, l’exploitation du potentiel touristique de ce territoire est une composante essentielle pour le développement de son attracti-vité économique.

La Seine vue des étoilesAvec près de 120 000 emplois répartis sur 2 760 éta-blissements, la filière aéronautique et spatiale est aussi un vecteur économique essentiel pour le territoire Paris Seine Normandie. « Dans les 20 prochaines années, ce sont plus de 30 000 avi-ons et 20 000 hélicoptères qui sortiront des chaînes d’assemblage », précise Philippe Eudeline, pré-sident de Normandie AeroEspace. Ce secteur en pleine mutation est confronté à des enjeux majeurs en termes de compétitivité, d’innovation, de R & D, de recrutement de personnel qualifié et de relation entre donneurs d’ordres et sous-traitants. « La mutualisation des fonds publics favorise la compétitivité des entreprises et génère de l’emploi », explique Stéphane Torrez, élu de la CCIV, membre du bureau d’ASTech Paris-Région et président du groupe SOPEMEA. « C’est le rôle des pôles de compétitivité Mov’eo et ASTech, de la filière Normandie AeroEspace (NAE) ou de l’Agence Spatiale Européenne (ESA). » « Les CCI nous aident

Toutes les grandes métropoles mondiales ont un débouché portuaire. Si on ne prend pas acte de la dimension économique de la Vallée de la Seine et de ses fantastiques qualités, on passe à côté de la plaque pour le futur de notre pays. Ayant contribué à la réflexion sur le Grand Paris, je suis très enthousiaste à l’idée de ce projet Paris Seine Normandie. C’est une ambition extraordinaire et je compte sur l’implication des CCI, car, sans vous, rien ne se fera. Antoine Grumbach, architecte et urbaniste

CHIFFRES CLÉS• 15 millions d’habitants (1/5 du pays)• 4,54 millions d’emplois (28,5 % du pays)• 1 million d’établissements (1/4 du pays)• 14 000 hectares de réserves foncières

industrielles et logistiques• 128 millions de tonnes de trafic maritime et

fluvial (1/3 du pays)• Près de 490 000 emplois liés à la logistique

(1/4 du pays)• Plus de 600 000 emplois dans l’industrie

(1/5 du pays)

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ÉCOLES DE LA CCIV

LES NOUVEAUTÉS 2012

Fusionner des écoles : un impératif stratégiqueLa Chambre a créé de nouvelles formations et regroupé certains de ses établissements afin de garan-tir des cursus qui répondent réellement aux besoins des entreprises et assurent une insertion profession-nelle rapide et durable. Ces pôles de formation ont été dotés de nouveaux noms ayant valeur de marques porteuses de sens. « Notre objectif est d’améliorer la visibilité de nos écoles auprès des jeunes », précise Renaud Nadjahi. L’IFA de Mantes et l’IFABTP vont ainsi fusion-ner et devenir ITEDEC (Institut du Tertiaire, du Développement durable et de l’Éco-Construction). Au-delà de ce changement de nom, ce regroupement vise à développer des filières en adéquation avec l’es-sor économique du territoire Seine-Aval (logistique, sécurité, hygiène, environnement). À Saint-Germain-en-Laye, la réunion autour d’une même marque (Sup de V) des formations de l’actuel ITEVEC et de Sup de V permettra à la CCIV de consti-tuer un pôle de premier plan regroupant l’intégralité de ses formations commerciales (vente et commerce) par alternance. À terme, les deux campus seront regroupés sur le site de Sup de V. À Pontoise, la CCIV a souhaité faire du groupe ITIN-ESCIA un seul établissement, l’ITESCIA, posi-tionnant cette école sur trois filières principales : infor-matique-réseaux et systèmes d’information, compta-

En 2012, des travaux de grande ampleur ont été engagés dans plusieurs écoles de la CCIV. Regroupements stratégiques d’établissements et nouvelles appellations figurent également au programme de cette rentrée. Revue de détail.

La qualité de l’enseignement ne constitue plus aujourd’hui l’unique atout pour séduire les élèves et les entreprises partenaires des éta-

blissements de formation. Ceux-ci doivent sans cesse moderniser leurs équipements pour être en phase avec les dernières évolutions technolo-giques. Les nouvelles réglementations en matière de construction durable nécessitent également une adaptation des locaux. Le secteur de l’apprentis-sage n’échappe pas à cette réalité.Pour conserver son leadership en Île-de-France, la CCIV s’est engagée dans une double démarche de fond. Il s’agit, d’une part, d’améliorer les condi-tions d’accueil des apprentis au travers de travaux de rénovation et de modernisation d’ampleur et d’opérer, d’autre part, la fusion de certains éta-blissements afin d’atteindre une taille critique (en termes de nombre d’élèves) pour développer des synergies de compétences, réduire les coûts de fonctionnement et couvrir, dans certains cas, l’intégralité des diplômes de la filière. « Cette adaptation de nos écoles aux évolutions de la société, de l’économie, du savoir et des entreprises marque la volonté de la CCIV d’inscrire l’alternance dans une vision d’avenir et dans une dynamique de croissance », souligne Renaud Nadjahi, vice-pré-sident de la CCIV.

Tous les projets ont été envisagés pour être les plus rentables et équilibrés possible. Ils sont inscrits dans notre plan pluriannuel et bénéficient du soutien de différentes sources de financement comme le Programme d’Investissement d’Avenir (ndlr Grand Emprunt), du Conseil régional d’Île-de-France et du Fonds européen de développement régional (Feder), véritables accélérateurs de la restructuration des écoles.

Renaud Nadjahi, vice-président de la CCIV

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Amélioration des équipements : une concertation approfondie en amontComment imaginer aujourd’hui les écoles de demain à l’aune de leur attractivité, de la pertinence de leurs conditions d’apprentissage et de leur capacité d’accueil ? En identifiant les besoins spécifiques des futurs apprentis, ceux des pédagogues et des entre-prises partenaires. C’est pourquoi la Chambre a mené des enquêtes approfondies afin d’être en mesure de personnaliser chaque rénovation à la fois en termes de locaux et d’équipements. Ainsi, elle réalise chaque année une enquête de satisfaction auprès de 5 500 apprentis de ses écoles.À Versailles, l’ISIPCA (Institut Supérieur International du Parfum, de la Cosmétique et de l’Aromatique alimentaire) s’est engagé dans une réorganisation complète de ses trois bâtiments. Les salles de cours, les laboratoires et les locaux de stockage du bâtiment principal ont été entièrement rénovés et la cafétéria modernisée. Un programme de 6,2 M€ est consa-cré à cette restructuration lourde des bâtiments. Ce programme intègre non seulement la maîtrise de la pollution olfactive mais aussi l’efficacité énergétique. À l’IFABTP d’Aubergenville, établissement dédié aux métiers du bâtiment et de l’éco-construction, un vaste programme de modernisation des installations a été initié (17 M€). Ce projet a obtenu, le 8 décembre 2011, la certification de la marque NF Bâtiments Tertiaires associée à la démarche HQE (phase conception), la phase programmation ayant déjà été certifiée. Le début des travaux est prévu en janvier 2013, pour une livraison début 2014 du nouveau bâtiment EPDD (*) et mars 2015 pour la rénovation des bâtiments existants. Le nouvel ensemble permettra d’accueillir à terme 950 élèves contre 550 actuellement.L’IFA de Rambouillet (management), par ailleurs, s’est installé dans des locaux plus grands et plus fonction-nels (auditorium, création d’un foyer…). ■

* Espace Polyvalent Développement Durable.

bilité-gestion-finance, RH-management de la qualité. Dans cette logique, le regroupement des écoles sur le site de l’actuel ESCIA est programmé.À Saint-Gratien, poursuivant dans cette logique de regroupement par filières, la CCIV va réunir, à par-tir de 2013, les formations restauration dispensées actuellement à l’IFA Chauvin (Osny) et l’IFA de la Restauration (Saint-Gratien). Afin de répondre à la demande des professionnels, l’INHAC (Institut de l’Hôtellerie et des Arts Culinaires), dénomination de cette future école, offrira un large panel de formations du niveau IV au niveau II, s’étendant de la restauration à l’hébergement, en passant par les services associés. Cet établissement s’installera début 2014 dans des locaux modernes et fonctionnels (4 000 m2), construits à cet effet, utilisant les énergies renouvelables et opti-misant la gestion des déchets (16 M€ de travaux).À l’est du Val-d’Oise, en revanche, une logique de territoire s’est imposée car le potentiel de développe-ment des entreprises locales est différent selon leur implantation. Ainsi, GESCIA (Gestion, Commerce, Informatique, Administration), nouvelle école née de la fusion des centres de formation d’Enghien-les-Bains et de Gonesse, conservera deux campus distincts. Enfin, l’IFA de Rambouillet, qui inaugurera en décembre prochain ses nouveaux locaux, à l’occa-sion de son vingtième anniversaire, prendra le nom d’ESSYM (École Supérieure des Systèmes de Management).

Chaque année, les 400 formateurs des 16 écoles de la CCIV préparent 6 400 jeunes à l’obtention de près de 200 diplômes, du CAP au bac + 5. Le taux de réussite aux examens est de 87 % et celui de l’insertion professionnelle de 89,5 %, 6 mois après la fin de leur cursus.

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SEINE-AVAL

DES INITIATIVES POUR REVITALISER LE TERRITOIRE

de projets sur le site de Flins. Mais aussi des actions de prospection exogène », explique Erwan Mahé du cabi-net Altedia, en charge du montage des dossiers.

La convention de revitalisation American ExpressDéployé il y a un an, pour une période de trois ans, ce dispositif permet aux TPE/PME locales de moins de 250 salariés existantes ou en création (de moins de trois ans) ayant des projets de création d’emplois à 3 ans de bénéficier de 2 000 € en moyenne par emploi créé. L’objectif : initier 90 emplois directs et indirects dont 75 au sein des entreprises locales. « Pour éviter les effets d’aubaine, nous présentons des projets innovants et structurants pour le territoire issus de sociétés impliquées notamment dans les pôles de compétitivité. Cette aide prend d’abord la forme d’un prêt à taux zéro. Elle se transforme en subvention dès la création effective de CDI programmés à 3 ans », précise Paul Cueva-Gamard du cabinet FIE (France Industrie et Emploi). Deux secteurs sont éligibles : l’industrie et les services aux entreprises.

Le dispositif mutualisé Epamsa/Direccte : une approche plus globale et inédite en France« Face à la multiplication des initiatives de revitalisa-tion qui engendrent quelquefois un émiettement des actions, la Direccte et l’Epamsa ont conçu un disposi-tif commun d’appui aux PME/PMI du territoire asso-ciant les entreprises PSA, Carl Zeiss et Technicolor », indique Alexandre Borotra de l’Epamsa. Une cen-taine d’entreprises seront auditées sur le territoire. Cinquante « pépites » seront retenues et bénéficie-ront, à partir de cet automne, d’un plan d’actions visant à soutenir leurs projets de développement et de création d’emploi, avec l’appui d’étudiants de l’Essec encadrés par des consultants du cabinet Sémaphore, et en collaboration avec les pôles de compétitivité Mov’eo et Astech. ■

Les dispositifs de revitalisation visent à atténuer les effets territoriaux des destructions d’emplois. Focus sur les trois conventions qui accompagnent, sur Seine-Aval, les entreprises porteuses de projets de développement structurants.

La loi du 18 janvier 2005 instaure une responsa-bilité sociale aux entreprises de 1 000 salariés et plus : l’obligation de revitalisation. Concrètement,

l’article L. 1233-84 du Code du travail contraint celles qui procèdent à des licenciements collectifs pour motif économique, affectant par leur ampleur l’équi-libre du bassin d’emploi concerné, à créer un nombre d’emplois équivalent à ceux supprimés. Ces disposi-tifs de revitalisation, pilotés par l’État (au travers de la Direccte), sont ensuite mis en œuvre par des cabinets spécialisés. Ils peuvent aider des PME locales à se développer et à créer de l’emploi.

La convention de revitalisation Renault Flins (78)Ouverte à toute entreprise de moins de 250 salariés indépendante (hors filiale du groupe), ce dispositif effectif de 2011 jusqu’au début de l’année 2014 s’arti-cule autour de deux leviers pouvant se cumuler : une aide directe à la création d’emplois en CDI, via l’octroi de subventions d’un montant moyen de 10 000 € par tranche de 5 emplois, et une mise à disposition gratuite d’experts Renault pour un transfert de com-pétences au profit des TPE/PME. « Ce dispositif qui complète ceux déjà mis en œuvre dans ces territoires prévoit à la fois des actions de soutien à différents acteurs locaux, les plates-formes d’initiatives locales des Mureaux et de Mantes, le RAVI, Jardin de Cocagnes, PESA…, ou encore l’implantation et le développement

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Les CCI, qui connaissent très bien leurs bassins économiques, peuvent orienter efficacement les PME vers ces dispositifs de revitalisation.

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SEINE-AVAL

IMMEUBLE INNEOS : PREMIÈRE VITRINE D’INNOVAPARC

vant », précise Dominique Braye, le président de la CAMY. L’accueil privilégié (loyer modéré, services administratifs communs, etc.) est apprécié des entrepreneurs. D’autant que ces derniers bénéficient de la synergie de la plate-forme d’initiatives locales de la CAMY, Mantois Nord-Ouest Initiatives. À ce jour, près de 40 % des locaux sont occupés. Lors de l’inauguration de ce nouvel espace dédié aux entre-prises le 8 octobre dernier, une convention de parte-nariat a été signée entre la CCIV et la CAMY. ■

* Établissement public d’aménagement du Mantois Seine-Aval.

Contacts :Epamsa : Alexandre BOROTRA 01 39 29 21 21 ou [email protected] Espace INNEOS : Jérôme GOULET 01 34 78 82 00 ou [email protected]

Le nouveau quartier d’activités Mantes Innovaparc démontre qu’il est possible de concilier vie urbaine et activités professionnelles à forte valeur ajoutée. La preuve par l’exemple : le bâtiment Inneos, déjà plébiscité par les entrepreneurs locaux.

Nous avons souhaité créer à Buchelay un quartier d’activités non pas en entrée de ville et éloigné des services urbains, comme cela se réalise

habituellement, mais à 500 mètres du futur cœur d’agglomération Mantes-Université qui abritera 1 200 logements, des équipements publics dont un pôle technologique universitaire, le pôle de loisirs Aquasport et des commerces. Cet ancrage urbain vise à proposer aux entreprises à la fois un environne-ment de travail de qualité et une accessibilité remar-quable puisque ce site se situe à proximité immédiate de l’autoroute A 13, du pôle multimodal de la gare de Mantes-la-Jolie », explique Alexandre Borotra, responsable du développement économique de l’Epamsa *. Innovaparc s’étend sur plus de 60 hec-tares et a vocation à accueillir des entreprises à forte valeur ajoutée désireuses de s’implanter au cœur du bassin de vie et d’emploi du Mantois.

Inneos, fer de lance du développement économique de Seine-AvalPremière réalisation emblématique de cette nou-velle zone d’activités : Inneos, un programme de 6 000 m2 conçu par Paul Chemetov, répondant aux normes Bâtiment Basse Consommation (BBC). Il est scindé en deux parties de taille équivalente accueil-lant un mixte ateliers-bureaux. Opérationnel depuis l’hiver dernier, le pôle privé d’activités tertiaires de ce programme propose des espaces professionnels à l’achat ou en location. Le second bâtiment, porté par la Communauté d’agglomération de Mantes-en-Yvelines (CAMY) et réalisé avec le soutien de la région et du département, est ouvert depuis avril 2012. Il abrite une pépinière-hôtel d’entreprises permettant d’accueillir 75 sociétés. « La surface correspond à une augmentation de 40 % par rapport à l’ancienne pépinière de l’espace Sulzer, avec notamment la mise à disposition d’ateliers de 30 à 50 m2, agrémentés d’un bureau en mezzanine, qui n’existaient pas aupara-

LA CCIV AU CŒUR DE MANTES INNOVAPARC

La CCIV a acquis 248 m2 de bureaux dans Inneos afin d’y installer une quinzaine de collaborateurs (chargés du développement territorial et des réseaux) et le Centre de Formalités des Entreprises (CFE). « Cette implantation au plus près du développement économique et industriel du Mantois marque la volonté stratégique de la CCIV à la fois de poursuivre son partenariat avec la CAMY et de faciliter la vie aux entreprises. C’est à nous d’être proches des entrepreneurs et pas l’inverse », rappelle Michel Lecapitaine, élu de la CCIV. Le CFE assure sur ce site différents services (formalités pour l’entreprise et l’international, préaccueil des créateurs-repreneurs…). L’installation d’un Point Contact CCIV permet également la mise en « vidéorelation » des entrepreneurs ou des créateurs avec des experts basés à Pontoise ou Versailles.

«

Innovaparc a vocation à accueillir des entreprises à forte valeur ajoutée désireuses de s’implanter au cœur du bassin de vie et d’emploi du Mantois.

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LE PORT DE BRUYÈRES-SUR-OISE SE POSITIONNE

COMME LA PORTE D’ENTRÉE NORD DU BASSIN PARISIEN

(CCHVO), la CCIV, Ports de Paris et le Conseil général du Val-d’Oise. Afin de mettre en œuvre les actions préconisées par cette étude de positionnement, un comité de développement a été mis en place début 2012 (*). Cette entité assure l’aménagement et la pro-motion de la plate-forme. Fortement impliquée aux côtés des entreprises du Nord Vallée de l’Oise pour accompagner la reconver-sion de ce territoire marqué par la désindustrialisa-tion, la CCIV participe à ce comité de développement. « Nous apportons une expertise technique et encoura-geons la concertation entre les acteurs locaux, précise Patrick Méponte, élu consulaire. Notre intervention sur le port de Bruyères découle à la fois de notre soutien particulier à ce territoire et de notre volonté d’accompa-gner, dans le domaine du fret, l’utilisation de plusieurs modes de transport combinés, intégrant le fer et le fleuve. »

Des disponibilités foncières intéressantesCette étude a conclu à la nécessité d’améliorer l’envi-ronnement des entreprises et de valoriser et conforter les infrastructures en place. Différentes actions ont déjà été mises en œuvre par le comité de dévelop-pement : définition d’un nom pour la plate-forme multimodale, signalisation du port depuis les grands axes routiers, signalétique interne… « L’accessibilité de

La plate-forme de Bruyères-sur-Oise bénéficie d’un important programme d’aménagements et d’une mobilisation active des acteurs économiques en faveur de son développement futur.

B ien que provisoirement suspendu, le canal Seine-Nord Europe (SNE) devrait raccorder, par voie d’eau, le Bassin parisien aux grands ports de

la mer du Nord et combler ainsi à terme l’absence de liaison à grand gabarit entre la Seine et le réseau fluvial de l’Europe du Nord. Idéalement situé à quelques 40 km de Paris, le port de Bruyères-sur-Oise pourrait tirer profit de son positionnement favorable pour accueillir de nouveaux flux d’activité.Objet de récents aménagements, la plate-forme de Bruyères-sur-Oise est intégrée dans une zone d’acti-vités de 187 ha dont elle constitue la façade fluviale et accueille de grandes surfaces d’entrepôts et des terrains encore disponibles au bord de la voie d’eau. Disposant d’un embranchement ferré sur la ligne Paris-Creil, la zone d’activités bénéficie donc d’une desserte trimodale (fer, route, fleuve) indispensable à la pérennité de sa vocation logistique. De même, Ports de Paris a investi dans un équipement majeur, un ter-minal à conteneurs fluviaux de 3 ha, prochainement opérationnel, qui permettra en outre de diversifier l’activité du port aujourd’hui tournée vers le vrac.D’autres plates-formes se développent ou sont en projet, notamment dans le département de l’Oise. Il est donc important de définir dès à présent un ou des positionnements stratégiques du port de Bruyères à l’échelle des réseaux de fret européens. C’est tout l’en-jeu de l’étude qui a été commanditée l’an passé par la Communauté de communes du Haut Val-d’Oise

Notre intervention sur le port de Bruyères découle à la fois de notre soutien particulier à ce territoire et de notre volonté d’accompagner dans le domaine du fret l’utilisation de plusieurs modes de transport combinés, intégrant le fer et le fleuve.

Patrick Méponte, élu de la CCIV

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LE PORT DE BRUYÈRES-SUR-OISE EN QUELQUES CHIFFRES

4e plate-forme portuaire d’Île-de-FranceTrafic annuel : 250 000 tonnes Surface : 187 hectares26 établissements (700 salariés)

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AVENUE DU PARISIS

ULTIMES CONCERTATIONS AVANT TRAVAUX

la RD 84 en environ 20 minutes. Le projet retenu cumule les points forts. Au-delà de la jonction entre le bassin économique, l’infrastructure désenclavera certains quartiers et zones d’activités dont l’accès est aujourd’hui difficile tout en délestant les centres-villes d’une partie du trafic. Le projet permet égale-ment la réalisation de 22 km de pistes cyclables ainsi que la mise en service d’une nouvelle ligne de bus en site propre reliant Argenteuil à Roissy. Le coût total des investissements s’élève à 500 mil-lions d’euros. Tous les acteurs économiques, associations et élus locaux sont invités à s’informer et à s’exprimer sur le projet jusqu’au 15 novembre 2012. La CCIV fera parvenir sa contribution écrite à l’automne. ■

En savoir plus : www.valdoise.fr/ 9647-amenagement-de-l-avenue-du-parisis.htm

Vinci spécialisée dans le traitement des sédiments, ont d’ores et déjà fait part de leur intention de rejoindre le port de Bruyères-sur-Oise. ■

* Ses membres sont la CCHVO, la CCIV, Ports de Paris, le Conseil général et son Comité d’expansion économique, l’association des entreprises (AEHVO/ZAEB), la Maison de l’emploi et de l’initiative économique, FL Promotion, les communes de Bruyères, Bernes-sur-Oise et Persan, ainsi que le Conseil régional et l’État.

Contacts :CCIV : Amandine Massé : [email protected] Ports de Paris : Régine Benko : [email protected] Communauté de communes du Haut Val-d’Oise : Patricia Colson : [email protected]

Future « colonne vertébrale » des bassins de vie, d’emploi et de loisirs entre l’ouest et l’est du Val-d’Oise, l’avenue du Parisis constitue un enjeu majeur pour tous les acteurs du territoire. Point d’étape.

A ttendu depuis près… d’un siècle (!), l’achèvement de la réalisation de l’avenue du Parisis, entre l’A 15 et l’A 1, permettra de relier les pôles d’emplois

d’Argenteuil-Bezons à Roissy. Alors que plusieurs pro-jets de développement majeurs sont aujourd’hui envi-sagés dans ces secteurs (Dôme multisport, Triangle de Gonesse…), l’amélioration des déplacements sur ce ter-ritoire s’impose plus que jamais comme une nécessité. Plusieurs sections à l’ouest et à l’est de l’axe ont été pro-gressivement mises en service depuis 1995. La phase de concertation qui s’ouvre aujourd’hui concerne l’aménagement de l’avenue entre la RD 109 à Soisy-sous-Montmorency et la RD 84 à Bonneuil-en-France, permettant de relier les portions déjà réalisées.

Un projet favorisant un partage multimodal et équilibré de la circulationLes aménagements retenus de cette autoroute urbaine (une 2 x 2 voies limitée à 70 km/h) per-mettront de parcourir 11 km entre la RD 109 et

la plate-forme constitue un enjeu majeur et nous appe-lons de nos vœux la création d’une entrée sud raccordée à la D 922 », insiste Patrick Méponte. Si de grands groupes tels que la SCAPNOR (centrale d’achats alimentaires E. Leclerc), IMS (International Métal Service) et ARCELOR-CISATOL se sont déjà implantés sur le site, le comité de développement du port de Bruyères-sur-Oise se montre soucieux de voir arriver de nouveaux opérateurs. À cette fin, ont donc été mis en place des supports de communication dont la promotion est assurée sur divers salons pro-fessionnels ciblés. Les entreprises Cronimet, activité de récupération d’acier, et Extract, filière du groupe

L’amélioration des déplacements sur ce territoire est plus que jamais nécessaire.

Frédéric Vernhesvice-président de la CCIV, président de la Délégation du Val-d’Oise

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PORTEURS DE PROJET

LA CCIV VOUS AIDE À TROUVER DES FINANCEMENTS

de-France qui cherche à identifier, sur le territoire, les projets à potentiel et innovants. Partenaire sponsor de la manifestation, la CCIV a contribué à la sélection des dossiers présentés le 28 juin 2012 devant une assemblée de financeurs dans les locaux de l’Institut d’Optique à Palaiseau. Dans le même esprit, la CCIV est partenaire sponsor de l’opération nationale Tremplin Entreprises, orga-nisée par le Sénat et l’ESSEC et pour laquelle elle copréside l’un des quatre comités de la manifesta-tion. Parmi 250 dossiers traités dans ces comités, 30 lauréats auront la possibilité de présenter leur projet au Sénat le 8 octobre 2012 et 4 Grands Prix accompagnés d’une dotation seront décernés. « La CCIV a les capacités à identifier, formaliser des dossiers de recherche de financements et créer les relations entre porteurs de projet et financeurs », souligne Gérard Bachelier. ■

Contact CCIVGéraldine FROBERT au 01 30 84 79 20 ou [email protected] Paris Saclay Invest : www.paris-saclay-invest.com Tremplin Entreprises : www.tremplin-entreprises.senat.fr

* AFACE : Association pour favoriser la création d’entreprise.

Depuis plus de 20 ans, la CCIV, partenaire de l’AFACE Yvelines Initiative et AFACE Val-d’Oise (*), développe une expertise reconnue d’aide au financement des entreprises. Elle se traduit par des soutiens directs et par une stratégie de rapprochement entre les porteurs de projet et les financeurs, à l’image de la Communauté des financeurs des Yvelines.

L ’objectif de la CCIV est d’accompagner les projets et de coordonner les actions entre les partenaires afin d’améliorer les prescriptions

et de faciliter le parcours du porteur de projet. La CCIV est sponsor-partenaire des événements “Paris Saclay Invest” et “Tremplin Entreprises”, et cela s’inscrit dans cette stratégie globale », précise Gérard Bachelier, vice-président de la CCIV.Paris Saclay Invest est une convention d’affaires particulièrement centrée sur le sud-ouest de l’Île-

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La CCIV a les capacités à identifier, formaliser des dossiers de recherche de financements et créer les relations entre porteurs de projet et financeurs.

Gérard Bacheliervice-président de la CCIVcourrier montoct_Mise en page 1 19/09/12 15:27 Page2

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tion, la relecture des documents, l’enregistrement des actes et la remise d’une clé USB avec tous les modèles de documents utiles.

De nouvelles prestations spécifiques aux entreprisesDans le même esprit, la CCIV s’adresse aux entre-prises qui projettent un développement, une levée de fonds, une ouverture de capital, une vente, une croissance externe. Ces entreprises auront accès aux services d’assis-tance juridique, de financement, de formalités, de relecture des documents, et à la mise à disposition de la clé USB « modèles et documents » sur une base forfaitaire. ■

Contact :Pôle Info Contact : n° Indigo : 0 820 078 095 (0,12 euro TTC/min)

Entreprises Val-d’Oise, partageant les mêmes objectifs de soutien aux entreprises. Dès lors que les chefs d’entreprise expriment un besoin d’accompagnement supplémentaire, la Cellule de prévention des difficultés de la CCIV est à leur disposition pour mener les contacts avec le médiateur du crédit, dont elle est tiers de confiance, ainsi qu’avec des services de l’État. La réactivité est essentielle à l’efficacité de ces dispositifs qui sont accessibles sur rendez-vous et dans des délais très courts. ■

Contact :

CIP Yvelines 01 30 84 78 83 ou [email protected] SOS Entreprises Val-d’Oise et Cellule de prévention CCIV 01 30 75 35 31 ou [email protected]

Dans le cadre de ses missions, la CCIV assure un service public gratuit pour accompagner les entreprises et les créateurs des Yvelines et

du Val-d’Oise. De nouveaux services sont proposés moyennant une participation financière.

Une assistance globale pour les porteurs de projet : le pack « Mon projet devient mon entreprise »La CCIV propose un pack complet de prestations destiné aux créateurs ou repreneurs disposant déjà d’un projet suffisamment avancé. L’objectif est d’accompagner le bénéficiaire dans l’élaboration de son business plan, pour trouver les finance-ments nécessaires et offrir tous les outils facilitant le montage de l’entreprise. Sur la base d’un forfait de 75 euros, la CCIV propose, en sus de cet accom-pagnement juridique et financier, une immatricu-lation « premium » comprenant l’aide à la publica-

Les difficultés économiques raccourcissent la visibilité du chef d’entreprise sur ses perspectives de chiffre d’affaires. Les petites

et moyennes entreprises sont particulièrement vulnérables. Pour les aider à surmonter ces diffi-cultés, la CCIV met à leur disposition différentes structures d’accueil.Lieu d’écoute, le Centre d’information sur la prévention des difficultés des entreprises des Yvelines (CIP Yvelines) est une association qui réunit les compétences des partenaires du terri-toire : la CCIV, la Chambre de métiers et de l’arti-sanat, le Tribunal de Commerce et les différents ordres (avocats, experts-comptables et commis-saires aux comptes…). Le Val-d’Oise dispose également d’une structure de prévention, SOS

La réactivité est essentielle à l’efficacité de ces dispositifs qui sont accessibles sur rendez-vous et dans des délais très courts.

CRÉATION, TRANSMISSION,FINANCEMENT ET FORMALITÉS, LES NOUVELLES OFFRES DE LA CCIVLa CCIV propose de nouveaux services complémentaires à ses activités d’accompagnement des entreprises et des porteurs de projet.

PRÉVENIR LES DIFFICULTÉS DE VOTRE ENTREPRISE : LA CCIV À VOS CÔTÉSL’anticipation et la prévention sont essentielles pour agir en amont de situations de crise. La complémentarité des dispositifs d’accompagnement de la CCIV permet aux entreprises de trouver des solutions adaptées à chaque situation.

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ISIPCA

UNE BONNE ODEUR DE NEUF

cette rentrée. Ultraperformant, il peut renouveler de 5 à 25 fois le volume d’air de la pièce par heure, en fonction des laboratoires et de leur usage. »

Un large éventail de métiers« Ces travaux correspondent à la fois aux besoins de l’enseignement, mais aussi aux prestations sou-haitées par les entreprises, souligne pour sa part la responsable commerciale et développement de l’ISIPCA. Nous disposons d’un plateau tech-nique unique en son genre. Nous ne formons pas seulement des aromaticiens ou des parfumeurs. L’éventail de métiers est assez large, du contrôle des produits, par exemple, aux aspects réglementaires. Les travaux que nous avons entrepris nous per-mettent d’augmenter la capacité de nos laboratoires ainsi que leurs fonctionnalités. Nous allons dédier un espace à la parfumerie fonctionnelle (bougies, diffuseurs d’odeurs, lessives…) qui offre de nom-breux débouchés au-delà de la parfumerie fine. » ■

Pour répondre aux besoins de ses étudiants, mais aussi des entreprises, l’ISIPCA, école de la CCIV, vient de réaliser d’importants travaux de rénovation. Objectif : devenir le pôle d’excellence dans le domaine de la parfumerie, de la cosmétique et des arômes alimentaires.

S i vous travaillez sur des odeurs de poisson le matin et, l’après-midi, sur de la fraise ou de la rose, cela nécessite un système d’extraction

d’air performant », note la responsable des moyens techniques et des études scientifiques à l’ISIPCA (Institut Supérieur International du Parfum, de la Cosmétique et de l’Aromatique alimentaire). Cette année, l’institut géré par la CCIV a entrepris d’im-portants travaux de remise aux normes hygiène, qualité et sécurité.Les travaux ont débuté en avril en site occupé puis se sont poursuivis de manière intensive durant l’été. « Dix laboratoires ont été refaits à 100 % et plu-sieurs nouveaux locaux techniques ont été créés. Les laboratoires sont plus fonctionnels et leur capacité d’accueil a été augmentée. Ils peuvent désormais recevoir 20 élèves en même temps, ce qui va per-mettre de revoir à la hausse les effectifs de l’école. Les salles de TP et les locaux ont également été mis aux normes en matière d’accessibilité pour les per-sonnes à mobilité réduite. Mais, surtout, le système d’extraction d’air constitue la grande nouveauté de

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L’ISIPCA EN CHIFFRES

L’ISIPCA a pris la suite de l’Institut supérieur international du parfum créé en 1970 à l’initiative de Jean-Jacques Guerlain. Il est géré par la CCIV depuis 1984. Aujourd’hui, 90 % de l’enseignement se fait en alternance. L’ISIPCA a mis en place un master international en partenariat avec l’université italienne de Padoue. L’Institut dispose d’un réseau de plus de 500 entreprises. Il compte aujourd’hui plus de 400 élèves répartis dans 13 filières de formation. Son corps professoral comprend plus de 220 intervenants issus à 80 % du secteur professionnel.

Internet : www.isipca.fr

Les travaux de modernisation et de mise aux normes des laboratoires de l’ISIPCA ont été financés, à hauteur de 2 Me, par le Plan d’investis-sements d’avenir

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ENTREPRENEURS, COMMERÇANTS,

SOYEZ VIGILANTS ! Toute entreprise : • Sociétés homonymes au RSI (Répertoire des

Sociétés et des Indépendants ≠ Régime Social des Indépendants).

• Fausse TVA intracommunautaire (≠ numéro de TVA intracommunautaire).

• Info-Kbis…

Que faire pour se prémunir ?Apprendre à dissocier l’obligatoire de l’optionnel.• NE RIEN SIGNER avant une lecture approfondie

du document. • Présence de Conditions Générales de Vente =

démarchage d’une entreprise privée. • Vérifier la localisation de l’entreprise. En cas de doute, se renseigner auprès de vos inter-locuteurs habituels (administrations, CCI, organi-sations professionnelles…).Que faire si vous avez été victime d’une arnaque ?Saisir votre Direction départementale de la protec-tion des populations (DDPP) ou saisir le procureur de la République. Ne pas oublier d’alerter vos interlocuteurs : l’admi-nistration concernée, votre CCI et votre organisation professionnelle… pour que l’information circule ! ■

Vigilance contre les arnaques : apprenez à distinguer les documents officiels des offres commerciales

Quels types d’arnaques ?Fausses cotisations : utilisation de logos/sigles similaires à ceux des organismes sociaux et fiscaux. Exemple : sociétés homonymes au RSI. Faux enregistrements obligatoires : proposition d’enregistrement de votre entreprise sur des registres présentés sous des formes laissant penser qu’ils sont officiels. Propositions d’insertion dans les annuaires profes-sionnels qui se révéleront fictifs.

Quelles cibles ?Dans tous les cas ci-dessous, il n’existe aucune obligation de payer.Créateurs d’entreprise(s) : • Registre des Sociétés Nouvellement Constituées

(RSNC ≠ RNCS). • Registre APE (Annuaire professionnel des entre-

prises ≠ code APE). • INFOREGISTRE, Infos-siret…

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UN NOUVEAU LOGO ET UNE NOUVELLE IDENTITÉ POUR LE RÉSEAU DES CCI

WWW.ROISSY2-0.COMLE RÉSEAU SOCIAL DU GRAND ROISSY En ligne officiellement depuis le 2 octobre dernier, ce site spécifiquement dédié au Grand Roissy met en relation les entrepreneurs et acteurs économiques du territoire. « Il leur offre une plate-forme où échanger des informations, se faire connaître et faire connaître leurs offres comme leurs attentes, partager leurs expériences, et même leurs achats. En créant ce lien, il donne aussi sa cohérence au territoire », explique Christophe Marchard, l’actuel président de l’association Roissy-Entreprises à l’initiative de ce nouveau réseau social d’entreprises. Lancé en partenariat avec le Conseil régional d’Île-de-France, Roissy2-0 entend dynamiser le développement économique du territoire. Avec un plus : un système de points qui permet à ses utilisateurs de renforcer et améliorer leur réputation et leur visibilité sur le Web. ■

UNE RENTRÉE ÉLECTRIQUELa Neoma, voiture électrique conçue à Vernouillet par l’entreprise familiale Lumeneo, sera présentée au prochain Salon de l’automobile qui se tiendra à Paris du 29 septembre au 14 octobre 2012. C’est la première voiture électrique d’une autonomie de 140 km et pouvant atteindre 110 km/h qui propose 4 places. La société, créée en 2006 par Thierry Doublet et son père, emploie aujourd’hui 30 salariés et compte lancer la production dans les Vosges grâce à un partenariat avec Faurecia. Reste à Vernouillet la création des prototypes, des têtes de séries et des homologations. La commercialisation est prévue fin 2012. ■

Le 30 août dernier, le réseau des Chambres de commerce fran-çaises a dévoilé son nouveau logo. Un logo unique pour souligner la forte cohésion et la même volonté de toutes les CCI.

Cette nouvelle identité commune traduit la dynamique dans laquelle le réseau est engagé aujourd’hui, et l’objectif plus vaste d’installer la marque CCI comme un acteur incontournable du paysage écono-mique français.Acteurs du développement économique des territoires, les CCI fran-çaises partagent désormais un même logo, symbole d’une cohésion forte et d’une même volonté : se mettre en ordre de marche et se mobiliser partout en France pour accompagner et soutenir l’activité économique.La nouvelle identité s’articule autour de la marque « CCI » et d’un sigle visuel représentant l’imbrication symbolique des trois lettres CCI. Ce nouveau sigle plus moderne, plus rond remplace l’ancienne version hexagonale mise en place en juillet 1991. Les couleurs bleu et rouge rappellent la dimension institutionnelle du réseau.Ce nouveau logo s’accompagne d’une nouvelle charte graphique per-mettant de gagner en cohérence et en visibilité et de contribuer à faire de « CCI une marque forte et reconnaissable.À noter par ailleurs que l’ « ACFCI » devient « CCI France » et que le réseau s’appelle désormais « CCI de France ». ■

LE GROUPE LA POSTE ET LA CCI DE VERSAILLES VAL-D’OISE/YVELINES S’ASSOCIENT POUR VOUS AIDER À VOUS LANCER DANS L’E-COMMERCE !Chaque année, l’e-commerce mondial progresse de 19 % : le nombre de boutiques en ligne et de cyberacheteurs ne cesse d’augmenter. Créer votre e-commerce, c’est vous rendre visible vous aussi auprès de cette cible connectée et demandeuse…Pour découvrir des solutions clés en main personnalisées, simples à mettre en place et à gérer au quotidien, contactez votre conseiller au sein de la CCI Versailles Val-d’Oise/Yvelines. Il répondra à vos questions et vous aidera dans toutes vos démarches pour vous faciliter l’e-commerce ! ■Trouvez les coordonnées de votre conseiller sur le site www.leecommercefacile.fr.

conseiller au sein de la CCI Versailles Val-d’Oise/Yvelines. Il répondra

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SALONS INTERNATIONAUX 2013Forum Entreprises Défense à Versailles-Satory en mai, Salon International de l’Aéronautique et de l’Espace au Bourget en juin : deux opportunités à saisir dès maintenant.

3e édition du Forum Entreprises Défense (FED), rencontre incontournable des acteurs de la défense, les 29 et 30 mai 2013 sur la base militaire de Versailles-Satory. Organisé tous les deux ans par la CCIV et la SIMMT, le FED facilite depuis sa créa-tion la mise en relation entre les acheteurs de la défense et le monde de l’entreprise. Aujourd’hui, une dimension interarmées et internationale fait la richesse de ce salon plébiscité en 2011 par 171 expo-sants et la visite de plus de 2 500 professionnels. ■

Contact : 01 30 75 35 67 - www.fed.versailles.cci.fr

Le Bourget 201350e édition pour le Salon International de l’Aéronau-tique et de l’Espace (SIAE), organisé du 17 au 23 juin 2013 au parc des expositions Paris-Le Bourget. Nous invitons les entreprises à nous rejoindre sur le pavil-lon francilien proposé par les CCI de Versailles, Paris et Seine-et-Marne avec le Pôle Astech : 1 190 m², dont 370 réservés aux seules entreprises du Val-d’Oise et des Yvelines. Une centaine de PME sont ainsi attendues, assurées de bénéficier d’un emplacement stratégique au sein d’un stand collectif, avec tous les avantages d’une prise en charge de l’ensemble de la logistique de leurs stands et d’un service assuré pen-dant toute la durée du salon. ■

Contact : 01 30 75 35 65

CHEFS D’ENTREPRISE, COMMERÇANTS, CRÉATEURS-REPRENEURS…DÉCOUVREZ LES MOYENS DE FINANCER VOTRE DÉVELOPPEMENT

Pour améliorer l’information des entrepreneurs et faciliter leurs démarches, la CCIV publie une nouvelle édition de son guide des aides et subventions.Disposer de fonds propres et bénéficier de la confiance de ses partenaires sont des conditions essentielles pour assurer la croissance de son activité et faire face à la crise. Consciente du déficit d’information sur les sources financement existantes, la CCIV vient de publier un guide des aides et subventions.Son objectif ? Apporter un premier niveau d’informations pertinent concernant

les différents dispositifs mis en place afin de financer le développement d’une entreprise.Ce guide vous renseigne également sur les bonnes mesures à prendre si vous rencontrez des difficultés financières.Enfin, vous trouverez dans cet ouvrage les coordonnées des conseillers chargés de vous accompagner dans le montage de vos futurs dossiers ou de vous orienter vers les organismes les mieux adaptés à vos démarches. ■Pour obtenir ce guide, connectez-vous sur www.versailles.cci.fr ou contactez par e-mail Éric Klein ([email protected]).

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UN PREMIER BILAN ENCOURAGEANT POUR LE GROUPEMENT D’EMPLOYEURS RESO 78Mise en place il y a plus d’un an, cette association de professionnels facilite le recrutement pour les hôteliers-restaurateurs du département des Yvelines.

tauration, il est encore compliqué d’embaucher un bon chef de cuisine ou un pâtissier, par exemple. » Mais avec 30 adhérents et 24 salariés, dont 8 CDI, le bilan est plutôt encourageant.« Contrairement à d’autres organismes, pour appor-ter une solution à nos problèmes de recrutement, aujourd’hui, il me suffit de contacter RESO 78, confirme Maria De Oliveira, directrice du restau-rant La Pataterie à Orgeval. Cela me décharge de cette partie de mon travail et me fait gagner un temps précieux. » Début 2013, le Val-d’Oise devrait suivre l’exemple des Yvelines en mettant en place RESO 95. ■

En savoir plus : Philippe TAILLARD : 07 62 73 17 93 - [email protected] Sabina TRANCHANT : 01 30 06 70 17 [email protected] / www.reso78.fr

Malgré une conjoncture peu favorable, le nombre d’adhérents est supérieur à nos prévi-sions », se réjouit Michel Blanchet, président

de RESO 78, le groupement d’employeurs lancé en juillet 2011 par la CCIV et RESO France pour résoudre les difficultés de recrutement de la filière sur le département. Le groupement se charge de recruter des salariés en fonction des besoins des adhérents, et RESO 78 s’occupe ensuite de toute la partie administrative (contrats de travail, décla-rations, paies…). Une bonne manière de faire face aux variations d’activité, sans avoir à embaucher soi-même. « Nous commençons à nous faire connaître, puisque des hôteliers nous contactent spontanément pour savoir comment adhérer, poursuit Michel Blanchet. Bien sûr, il reste des points à améliorer, comme les difficultés de recrutement propres au secteur. En res-

Le décret d’application de la loi Grenelle II, publié le 31 janvier 2012, prévoit un

ensemble de dispositions de nature à supprimer le gaspillage énergétique, réduire les nui-sances lumineuses et améliorer la qualité du cadre de vie en diminuant l’impact paysager. Les commerçants sont directement concernés par ce texte puisque le décret oblige, entre autres, depuis le 1er juillet 2012, à éteindre les enseignes lumineuses entre 1 h et 6 h lorsque l’activité signalée a cessé. Il n’est pas (encore ?)

question d’éteindre les lumières intérieures des vitrines mais bien des enseignes extérieures des boutiques.Nous vous invitons à vous rappro-cher, si ce n’est pas déjà fait, de votre collectivité locale qui pourra vous préciser les modalités effec-tives de votre territoire. En effet, en plus de ce décret, il existe préalablement tous les règlements municipaux en la matière qui subsistent et qui assortissent vos nouvelles obliga-tions de certaines restrictions et autres situations particulières. Les

réglementations municipales sont précises et les dispositions pré-vues sont parfois variables selon les quartiers, voire les rues. Notre équipe est bien entendu disponible si vous souhaitez échanger sur ce propos. ■

Contact : Magali BONNIERDirectrice Commerce, Hôtellerie, Restau-ration, Tourisme Tél. bureau : 01 30 84 79 50 Tél. portable : 06 21 09 76 43 [email protected]

COMMERÇANTS : PENSEZ À ÉTEINDRE LA LUMIÈRE EN PARTANT !Depuis cet été, Grenelle de l’environnement oblige, l’extinction des feux est de mise après la fermeture de son magasin. Mais les commerçants ne sont pas tous logés à la même enseigne. Explications.

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Membre du Club des créateurs et entrepreneurs de Versailles et d’un groupe Plato, Mikael Fock Yee a bénéficié du dispositif Yvelines Entreprises numériques et d’un Prêt Aface pour son entreprise.

d’autres débouchés. En 2008, en pleine tempête financière, nous avons choisi d’aller de l’avant et de nous diversifier dans la location de machines à café en grains. Ainsi est né MisterBean (*). » Après un cap difficile, l’entreprise a trouvé sa place sur ce marché concurrentiel et compte aujourd’hui une centaine de clients. De grands noms de l’in-dustrie comme Nivea ou Bolloré, des administra-tions mais aussi des PME figurent parmi ses clients. « La location de machines à café en grains est désormais notre activité principale mais la boutique nous permet d’avoir un contact avec la clientèle, de torréfier et de tes-ter nos produits », précise le fondateur de l’entreprise. ■

Plus d’informations sur : www.machinesacafe.fr

* Café en grains se dit « coffee beans » en anglais.

Après avoir bourlingué en mer de Chine comme responsable export d’un joint-venture fran-çais spécialisé dans les paratonnerres, Mikael

Fock Yee, natif de l’île de la Réunion, a posé ses valises en 2001 à Versailles pour reprendre, rue de Montreuil, un magasin de vente de thé et de café. « Mon idée était de me mettre à mon compte tout en gardant une ouverture sur les voyages. Je vou-lais vendre autre chose qu’un produit industriel, quelque chose de plus authentique et artisanal. Le thé et le café sont vraiment tombés à point. C’est comme ça que je suis arrivé à faire Mister Tea. » Revu de fond en comble, l’établissement, torré-facteur et comptoir de thé, prospère, mais très vite son fondateur voit plus grand. « Notre zone de chalandise est plutôt limitée dans cette rue. C’est une croissance plutôt lente. Il nous fallait trouver

RÉSEAU LA MÉTHODE PLATO FAIT SES PREUVES DANS LE COMMERCEEn juin dernier, la CCIV a lancé un nouveau programme Plato commerce dans les Yvelines et deux autres suivront à l’automne.

COULEUR CAFÉDe la Colombie à l’Éthiopie en passant par le Cameroun et la Nouvelle-Guinée, MisterBean vous invite à un étonnant voyage aux pays du café.

PME et les grandes entreprises en leur don-nant, pendant 2 ans, les moyens d’élargir leur cercle professionnel et de favoriser le partage d’expériences et l’échange de bonnes pratiques. « Le risque d’isolement est fort quand on gère une petite structure, même si on travaille au sein d’une bonne équipe, note Danielle Dieutegard, agent immobilier à Mantes et membre de Plato. Désormais, on peut partager, échanger sur les fon-damentaux de nos métiers. Il y a une très bonne entente au sein du groupe. Chacun vient avec ses propres questions et tous les autres sont là pour l’aider, le renseigner. Cela correspond tout à fait à mes besoins et à mon état d’esprit. » ■

Contact CCIV :Delphine Neon-Lombard, animatrice Plato commerce. Tél. : 01 34 00 13 75, e-mail : [email protected]

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Quand je suis arrivé dans le nord du dépar-tement, je n’ai pas retrouvé le dynamisme économique que j ’avais connu à Saint-

Quentin-en-Yvelines où j’avais monté une pre-mière affaire. Alors, lorsque l’on m’a proposé d’intégrer le programme Plato commerce, je n’ai pas hésité une seconde. » Serge Vivier, gérant de SV Informatique à Limay, est l’un des 20 commer-çants et chefs d’entreprise membres du réseau Plato commerce Nord Yvelines (Mantes, Meulan, Les Mureaux…). Lancé officiellement le 12 juin dernier à Rosay, ce dispositif sera suivi en octobre de deux autres programmes sur Saint-Quentin-en-Yvelines et Versailles/Vélizy-Villacoublay. Les commerçants vont ainsi pouvoir bénéfi-cier d’une méthodologie qui a fait ses preuves dans l’industrie et le service aux entreprises. Le programme Plato consiste à rapprocher les

«Les membres du nouveau groupe Plato Commerce Nord Yvelines.

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AIDES AU COMMERCE DE PROXIMITÉ,

UN DISPOSITIF PLUS RESTRICTIF

rablement restreintes. Ainsi, les opérations collec-tives, aménagement des façades, travaux d’acces-sibilité aux personnes handicapées, programme d’animations commerciales…, sont éligibles à ce dispositif uniquement dans les communes rurales. « Nous craignons que cette circulaire, qui réduit le champ de compétence du FISAC, n’ait pour consé-quence une forte diminution du nombre de projets financés et qu’au final ce dispositif, le seul existant en matière d’aides au commerce, ne soit supprimé », note Guy Blanchart, vice-président de la CCIV. ■

Le Fonds d’Intervention pour les Services, l’Artisanat et le Commerce (FISAC) ne pourra plus financer des opérations d’aménagement urbain dans les communes de plus de 3 000 habitants.

Dans le cadre de son action de veille réglemen-taire et territoriale, la CCIV a convié en juin dernier les acteurs locaux à deux réunions

d’information concernant des évolutions régle-mentaires majeures qui impacteront directement l’action des collectivités territoriales en matière de commerce. Ainsi, la circulaire du 12 avril 2012 vise à recentrer les interventions du FISAC sur des actions bénéficiant directement au commerce et à l’artisa-nat de proximité tout en accompagnant davantage les entreprises non sédentaires. Le FISAC contribue, par exemple, à financer l’ac-quisition d’équipements tels qu’un véhicule ou une vitrine réfrigérée ou encore des travaux de moder-nisation dans les halles de marché. La circulaire insiste aussi sur la possibilité de subventionner la création d’un site Internet, portail ou vitrine, afin de favoriser l’appropriation des outils du commerce électronique par les commerçants, sédentaires ou non, et faciliter ainsi le développement de nou-veaux canaux de commercialisation.Toutefois, les possibilités d’intervention dans les communes de plus de 3 000 habitants sont considé-

La multiplication des implantations commerciales en périphérie des villes, 230 000 m2 autorisés sur le seul territoire des Yvelines ces trois dernières années par exemple, appelait un renforcement de la régulation. Depuis la loi Grenelle 2 du 12 juillet 2010, les Schémas de Cohérence Territoriale (SCOT) doivent obligatoirement comporter un Document d’Aménagement Commercial (DAC). Conçus dans un cadre intercommunal, les DAC délimitent des zones d’aménagement commercial (ZACOM) dans lesquelles les équipements « les plus importants » peuvent être soumis à des conditions d’implantation. Mais jusqu’où aller ? Et là resurgit inéluctablement la question des seuils, plafonds de surface et typologie de commerce.

La CCIV se montrera vigilante quant à l’élaboration de ces DAC qui doivent aboutir à un équilibre entre la maîtrise de l’urbanisme et les excès d’une planification rigide du commerce, incompatible avec la liberté d’entreprendre et préjudiciable au développement des investissements, un facteur d’attractivité pour les territoires tout aussi déterminant.En tout état de cause, malgré des difficultés d’interprétation des nouveaux textes, « le commerce est enfin reconnu comme un élément structurant de l’aménagement urbain », souligne Dominique Moreno, secrétaire générale de la commission du commerce et des échanges de la CCIP.

L’URBANISME COMMERCIAL SE RAPPROCHE DU DROIT COMMUN DE L’URBANISME

Nous craignons que cette circulaire, qui réduit le champ de compétence du FISAC, n’ait pour conséquence une forte diminution du nombre de projets financés.

Guy Blanchart, vice-président de la CCIV

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CLUB INTERNATIONAL YVELINES ET VAL-D’OISE


depuis plus de 10 ans. Il vient d’en ouvrir une à Dubaï en début d’année. Le groupe réalise 60 % de son chiffre d’affaires à l’export.« Dans nos métiers, il ne faut pas seulement rece-voir. Il faut aussi savoir donner, explique-t-il. C’est la raison pour laquelle j’ai accepté de faire une présentation lors du lancement du club. J’ai fait part de ma propre expérience, et de mon parcours, tourné depuis des années vers l’international. Parmi la trentaine de chefs d’entreprise présents, certains avaient l’air de savoir ce qui les attendait en se lan-çant dans l’aventure, mais d’autres ne se rendaient pas forcément compte des conséquences qu’impli-quait une telle décision. »

Ne compter que sur sa volontéPour Pascal Peltier, autre chef d’entreprise invité à faire part de son expérience lors du lancement du club international Yvelines, le parcours à l’export constitue une véritable aventure. Son groupe, Éco-protection, basé à Conflans-Sainte-Honorine, conçoit des systèmes de lutte contre les incendies dans des environnements spéciaux et compte, notamment, une filiale et une unité de fabrication au Maroc et une antenne au Burkina. L’entreprise a également des projets en cours au Cameroun et en Roumanie. « Si mon intervention au club interna-tional peut donner des idées et motiver d’autres chefs d’entreprise, tant mieux, déclare-t-il. Je ne voulais surtout pas être donneur de leçons lors de cette ren-contre. J’ai notamment expliqué que les conseillers à l’export de la CCIV étaient d’une aide très précieuse pour s’y retrouver dans les rouages administratifs, mais qu’il ne fallait compter que sur son investis-sement personnel pour réussir. Quand on se lance dans l’international, on ne le fait pas à moitié ! » ■

Contact CCIV : Mathilde BENDLER

Responsable pôle international Tél. : 01 30 75 35 74 ou [email protected]

Les clubs « international » Yvelines et Val-d’Oise ont été lancés officiellement au début de l’été. Deux structures conviviales et informelles pour échanger autour de l’export.

L ’export, ça ne s’improvise pas. Un message ô combien martelé lors du lancement à Cergy puis à Versailles de ces nouveaux clubs d’en-

treprises. Ces deux structures, mises en place par la CCIV, ont pour objectif de fédérer les chefs d’en-treprise qui souhaitent développer leurs perfor-mances à l’international, et ce dans une ambiance accueillante et conviviale. Lors de ces premiers échanges, des entrepreneurs rompus aux difficul-tés liées à l’exercice ont pu faire part de leur expé-rience face à leurs pairs. « Nous souhaitions que les responsables de PME puissent se rencontrer sans intermédiaire, sans avoir quelqu’un qui cherche à leur vendre quelque chose, souligne Pierre Kuchly, élu référent de la Chambre pour l’international. La CCIV aide les entreprises à se développer à l’inter-national et nous avons pensé qu’il serait intéressant que les dirigeants, dont les projets sont à des stades de développement différents, puissent échanger sur des cas concrets. Devant la réussite des premières rencontres, nous envisageons de renouveler l’expé-rience 3 ou 4 fois par an. »Jaques Gebran, directeur général de Logic Instrument, dont le siège est basé à Domont, est intervenu lors de cette première rencontre. Spécialisé dans le dévelop-pement et la construction d’ordinateurs portables et embarqués robustes, le groupe Logic Instrument possède des filiales en Allemagne et aux États-Unis

Les clubs « international »permettent aux responsables de PME de se rencontrer et d’échanger sur des cas concrets. Devant la réussite des premières rencontres, nous envisageons de renouveler l’expérience 3 ou 4 fois par an. Pierre Kuchly, élu de la CCIV

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pourront obtenir toutes les réponses aux besoins de financement et d’accompagnement, avec la pré-sence des principaux partenaires, les CCI, OSEO, UBI France, la COFACE, la DIRECCTE, etc. Des experts de pays du monde entier apporteront leurs connaissances au travers d’entretiens individuels. « Faites de l’international » est un moyen pour les PME de mesurer les potentiels d’accompagnement offerts par la CCIV, de générer des contacts opéra-tionnels, d’affiner une approche marché et de se faire une idée précise des pays ciblés. C’est aussi l’occasion de participer aux « trophées de l’interna-tional Yvelines Val-d’Oise » qui récompensent tant les exportateurs prometteurs que les plus aguerris. ■

Contact CCIV : Mathilde BENDLER

Responsable pôle international / Tél. : 01 30 75 35 74 ou [email protected] / www.faitesdelinternational.fr

exige un travail en profondeur pour définir un plan stratégique de développement et pour décliner des actions cohérentes. « L’apport de PM’UP a donné du souffle à nos projets. Nous avons pu être présents sur des salons stratégiques, recruter un responsable export ou financer le dépôt de brevet à l’internatio-nal », souligne Candice Siccardi. Silex International et la CCIV entretiennent leur collaboration pour inscrire cette action dans la durée et optimiser les trois années que dure le programme PM’UP. ■

Plus d’informations sur : www.silexinternational.com

Confrontées à un marché domestique saturé, les PME doivent intégrer la dimension inter-nationale pour se développer et affronter

une concurrence étrangère toujours plus rude. Si l’export concentre aujourd’hui les opportunités de croissance, cette démarche doit être soigneu-sement préparée. Un travail d’information et d’ac-compagnement est nécessaire, c’est l’objet de cette 5e rencontre régionale « Faites de l’international ». À l’occasion de cet événement, la CCIV organise une rencontre le 21 novembre dans les locaux de l’ESSEC à Cergy-Pontoise. De nombreux ateliers et conférences seront organisés avec un focus pays consacré au Maroc et une thématique mise en avant, le e-commerce. La manifestation s’adresse tant aux PME qui ne connaissent pas les arcanes de l’export qu’aux entreprises déjà aguerries à l’inter-national. Sur un seul et même lieu, les entreprises

Au-delà de l ’expertise à l ’export de son président-directeur général, Guillaume Prevot, et de son engagement au sein du réseau Éco-

industries, l’entreprise a pu s’appuyer sur les outils de la CCIV pour élaborer son plan de développe-ment à l’international. Ainsi, avec le soutien de la Chambre de commerce, un dossier de candidature a été déposé pour répondre au concours PM’UP. « La CCIV a pleinement joué son rôle de conseil pour éclairer les enjeux, les instructions à suivre et la compréhension des enjeux liés à PM’UP », rappelle Candice Siccardi, responsable du dossier chez Silex International. La candidature au concours

5E ÉDITION

« FAITES DE L’INTERNATIONAL »Organisé par les CCI de Paris-Île-de-France du 19 au 23 novembre 2012, « Faites de l’international » est l’occasion privilégiée pour les PME de rencontrer les principaux experts de l’exportation.

SILEX INTERNATIONAL, UNE STRATÉGIE POUR L’EXPORTL’entreprise basée dans le Val-d’Oise développe un savoir-faire reconnu dans la conception et la fabrication d’équipements pour la dépollution des nappes phréatiques et des eaux industrielles. Son ambition internationale est ancienne et sa présence s’est consolidée en Afrique, en Asie du Sud-Est, en Amérique du Nord et dans toute l’Europe.

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PRODUITS COSMÉTIQUES

DE NOUVELLES EXIGENCES RÉGLEMENTAIRES EN 2013 !

européenne, avant de mettre son produit sur le marché, un certain nombre d’informations via le portail en ligne « CPNP » (Cosmetical Products Notification Portal). Pour les produits actuellement mis sur le marché, les notifications devront être faites avant le 11 juillet 2013. Les produits cosmé-tiques contenant des nanoparticules feront l’objet d’une notification supplémentaire auprès de la Commission européenne.

• Nouvelles obligations pour les distributeursAvant de mettre un produit à disposition sur le marché, les distributeurs devront agir avec la diligence requise, à savoir : vérifier l’étiquetage, s’assurer en cas de doute sur la conformité que les mesures adaptées seront prises, garantir de bonnes conditions de stockage et de transport, coopérer avec les autorités nationales en vue d’éliminer les risques de certains produits.

• Restrictions concernant certaines substancesCertaines substances sont interdites dans la composition des produits cosmétiques, d’autres font l’objet de restrictions comme certains colo-rants, agents conservateurs ou des filtres ultravio-lets. Depuis le 1er décembre 2010, l’utilisation des substances cancérogènes, mutagènes ou toxiques pour la reproduction (CMR) est interdite sauf cas exceptionnel et sous des conditions très strictes.

• ÉtiquetageLe nouveau règlement renforce l’obligation de transparence applicable à l’étiquetage des produits et impose des exigences spécifiques aux nanoma-tériaux. Il encadre également l’utilisation d’alléga-tions concernant les produits cosmétiques. ■

La mise sur le marché des produits cosmétiques en Europe est actuellement encadrée par deux actes législatifs spécifiques : la directive n° 76/768 du 27 juillet 1976 et le règlement n° 1223/2009 du 30 novembre 2009. Seul le règlement 1223/2009 subsistera à compter du 11 juillet 2013. Jusqu’à cette date, les cosmétiques restent soumis à la directive n° 76/768. Néanmoins, les produits conformes au règlement 1223/2009 peuvent d’ores et déjà être mis sur le marché.

Le nouveau règlement introduira à partir de 2013 les changements suivants :

• Désignation par chaque entreprise d’une per-sonne responsable de la mise sur le marché du produit (fabricant, mandataire, importateur ou distributeur) qui garantit la conformité de chaque produit aux obligations réglementaires. Le respon-sable de la mise sur le marché prendra des mesures correctrices en cas de « non-conformité » du produit et coopérera avec les autorités nationales pour les produits présentant un « risque ». Afin de garantir la traçabilité du produit, il devra identifier les distributeurs qu’il approvisionne ou qui le four-nissent en cosmétiques. • Évaluation de la sécurité du produitLe responsable de la mise sur le marché devra s’as-surer que le produit a été évalué sur la base d’infor-mations appropriées. Il rédigera et conservera un dossier d’information (comprenant un rapport sur la sécurité du produit) et notifiera à la Commission

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Contact :

Adelita AULLET, conseiller affaires européennes 01 30 84 72 82 aaullet@ versailles.cci.fr

Source : Règlement n° 1223/2009 du 30 novembre 2009 relatif aux produits cosmétiques, JOUE L 342 du 22 décembre 2009.

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AMORCE EUROPE 3

AIDER LES PME À METTRE LE PIED À L’ÉTRIER EUROPÉEN !

de projet (Aima). Dans ce même temps, plus de 40 projets ont été soumis aux financeurs européens avec un taux de succès d’environ 25 % sur les résul-tats déjà connus.« Nous avons bénéficié d’un prédiagnostic Amorce Europe et été orientés vers le dispositif européen EUROSTARS dédié aux PME. Pour monter le projet, nous avons été aidés pour trouver des partenaires, et grâce au financement AIMA d’OSEO, nous avons pu recourir à l’assistance du cabinet Efficient Innovation. Ce cabinet a pris en main tout le proces-sus de construction du dossier et d’inscription. Nous avons rédigé les textes sur ses recommandations, et il a relu, commenté et intégré nos écrits avec ceux des partenaires. Finalement, nous avons obtenu une bonne évaluation puisque le projet a été jugé digne d’un financement », précise Pierre Bernas, directeur des opérations d’Evitech. ■

Contact : Laurence FAIGENBAUMEOSEO Île-de-France / OSEO innovationResponsable Pôle EuropeTél. : 01 53 89 78 78 / E-mail : [email protected]

Crédibilité accrue, visibilité au-delà des frontières, capacité à formaliser et anticiper, puis, à l’arrivée, l’ouverture de nouveaux marchés potentiels : voilà quelques bénéfices constatés par les PME impliquées dans les projets collaboratifs européens. Sans compter des subsides alloués pour développer leurs projets de R & D.

Pour autant, multiplicité et haut niveau de compétition des appels à projets, lourdeurs et contraintes administratives freinent encore

certains responsables d’entreprise, ayant pourtant des visées européennes, à s’engager dans l’aven-ture d’innovation collaborative communautaire ou transnationale.C’est pour faciliter ces démarches que l’opération Amorce Europe a vu le jour, dès 2007, à l’initiative d’OSEO. Aujourd’hui, dans le cadre du consortium Paris Île-de-France Centre du réseau Entreprise Europe, et avec l’appui des partenaires régionaux dési-reux d’aider les PME franciliennes à conjuguer leurs aptitudes au futur européen, Amorce Europe 3 leur propose trois services d’accompagnement. Un prédiagnostic de leur stratégie européenne, réalisé avec des évaluateurs de projets, vise à les guider vers les programmes européens adaptés à leurs besoins et ressources. Des ateliers pédagogiques, de six à huit par an, servent à leur transmettre les bonnes pratiques et améliorer leurs « copies ». Enfin, un soutien financier au montage de projets, à solliciter auprès d’OSEO Île-de-France ou du CFI – Centre francilien de l’innovation –, facilite aux entreprises la préparation de leurs réponses aux appels à projets collaboratifs. Cette aide cofinance la mobilisation des ressources internes et le recours éventuel à un conseil extérieur. Si l’objectif immédiat de cette action collective est de donner aux projets franciliens les meilleures chances d’obtenir les subsides permettant leur développement, c’est in fine l’accès à de nouveaux débouchés pour les produits ou procédés des entreprises qui est visé. De janvier 2011 au 31 juillet 2012, période qui couvre la troisième édition d’Amorce Europe, 99 entreprises ont participé à des ateliers péda-gogiques, 35 ont bénéficié de prédiagnostics alors qu’une trentaine ont obtenu une aide au montage

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Deux possibilités seront offertes pour l’obtention d’une certification AFI : le salarié pourra suivre une formation complémentaire de 5 semaines, ou faire valoir 3 années d’ancienneté qui valideront le titre AFI par la VAE. 30 salariés vont se voir attribuer ce titre en 2012. Ce dispositif atténue les fluctuations du marché automobile en maintenant sur le ter-ritoire une main-d’œuvre qualifiée au bénéfice de l’ensemble des secteurs industriels. ■

Depuis 2006, 2 084 passeports ont été délivrés : les salariés, notamment en intérim, ont ainsi la possibilité d’améliorer leurs compétences et de

valoriser leurs acquis au sein de la filière automobile, mais aussi au sein de la filière des éco-industries. Les parcours déjà disponibles (logistique et fabrication industrielle) offrent la reconnaissance d’une qualifica-tion pour le salarié, et la garantie pour les employeurs de disposer d’une main-d’œuvre motivée et opé-rationnelle. Les réflexions menées avec l’AFPA ont abouti aujourd’hui à la mise place d’un complément de formation menant à l’acquisition d’une certifica-tion nationale, le titre « AFI », équivalent du CAP.

Un suivi pédagogique renforcéDans ce nouveau dispositif, un jury formalisera la délivrance des passeports et proposera des opportunités de réorientation aux bénéficiaires.

AUTOMOBILELE RAVI LANCE SON NOUVEAU PASSEPORTDepuis 2006, le « passeport RAVI » (*) a permis de favoriser l’insertion et l’employabilité des salariés de la filière automobile. Une nouvelle version de ce parcours permet désormais l’accession à un titre de niveau V, Agent de Fabrication Industrielle (AFI).

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fois technologique, commerciale, voire dédiée aux RH, des actions marketing et de communication en commun. En plus des participations à des salons sous l’égide du Réseau, le RMVO organise de nom-breuses missions à l’étranger, toujours en B to B, à la demande de ses adhérents. Pour cela, il s’appuie sur un expert local qui se charge des prises de rendez-vous sur place, en fonction des besoins. « Chaque adhérent se voit proposer entre 10 et 15 rendez-vous à chaque mission. Ces opérations rencontrent un succès croissant, d’autant que les destinations sont choisies par sondage auprès des adhérents. »Une mission a ainsi eu lieu en mai au Maroc. Une autre est prévue pour novembre en Algérie. Le RMVO participera également au salon Mesurexpovision fin octobre avec 26 entreprises et à Pollutec fin novembre avec 20 entreprises. ■

I l y a dix ans, huit chefs d’entreprise du Val-d’Oise lançaient le Réseau mesure. Objectif ? Mettre en place des actions communes pour favoriser le déve-

loppement des entreprises du domaine de la mesure et de l’instrumentation par la création de synergie et à travers un fonctionnement collectif. Le RMVO qui compte aujourd’hui 85 adhérents et dépasse désormais les frontières du Val-d’Oise a célébré, le 12 septembre dernier à l’ESSEC, son 10e anniversaire.« Nous visons une centaine d’adhérents d’ici à la fin de l’année, se réjouit Joël Sahler, président du Réseau. Notre mode de fonctionnement est très par-ticipatif. Si un membre a un projet, il le soumet aux autres. Et s’il est suivi, un groupe de travail se met en place pour réaliser le cahier des charges et trans-mettre l’offre finalisée à l’ensemble des membres. » Le RMVO procure à ses membres une veille à la

RMVO : 10 ANS DE SUCCÈSLancé en 2002, le Réseau mesure du Val-d’Oise (RMVO) a décuplé le nombre de ses adhérents.

Contact : Estelle DUFLOT 01 30 75 35 43 [email protected]

* Réseau

automobilité

et véhicules

en Île-de-France.

Plusd’informations sur : www.rmvo.fr

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BAROMÈTRE

Frais de nourriture

Sur le lieu de travail ...................................... 5,90 €

En cas de déplacement ........................... 17,40 €

(par repas)

Hors locaux........................................................... 8,40 €

Indemnités forfaitaires de grand déplacement

Nourriture ........................................................... 17,40 €

(par repas)

Logement région IDF ................................. 62,20 €

Logement autres départements ....... 46,20 €

Indemnités de grand déplacement

De 4 à 24 mois

Nourriture ............................................................................................................................. 14,80 € par repas Logement région IDF ................................................................................................... 52,90 €Logement autres départements ......................................................................... 39,30 €

De 25 à 72 mois

Nourriture ............................................................................................................................. 12,20 € par repasLogement région IDF ................................................................................................... 43,50 € par jourLogement autres départements ......................................................................... 32,30 € par jour Indemnité logement et nourriture durée > 9 mois .................................... 69,20 € par jourIndemnité pour frais d’installation dans un nouveau logement ........................................... Limite de 1 730,10 € majorée de 115,30 €

par enfant à charge dans la limite de 3 enfants

Frais professionnelsLimite d’exonération de charges sociales et fiscales 2012

L’ÎLE-DE-FRANCE ATTIRE TOUJOURS LES ENTREPRISES ÉTRANGÈRESLoin devant les autres régions françaises, l’Île-de-France a accueilli 233 entreprises étrangères en 2011. Ces entreprises en provenance de 31 pays créeront plus de 7 000 emplois en Île-de-France dans les trois prochaines années.Si l’Île-de-France enregistre un léger repli par rapport à 2010, elle n’en reste pas moins la 1re région française pour l’accueil des entreprises étrangères avec un tiers des implantations d’entreprises étrangères recensées en France (698 en 2011 en France) et plus de 25 % des emplois créés par ces mêmes entreprises (27 958 emplois créés ou sauvegardés en France en 2011).L’Île-de-France se place ainsi au 3e rang mondial du dernier classement Global Cities Index 2012, établi par le cabinet de conseil A.T. Kearney, derrière New York et Londres.

Intérêts des Comptes Courants d’associés(Taux maximum des intérêts déductibles pour les exercices de 12 mois)

DATES DE CLÔTURE TAUX DÉDUCTIBLES

À partir du 31/08/2012 3,82 %À partir du 31/07/2012 3,87 %À partir du 30/06/2012 3,93 %À partir du 31/05/2012 4,06 %À partir du 30/04/2012 4,06 %

Taux d’intérêt légal : 0,71 % pour l’année 2012. Taux REFI (ou REPO) : 0,75 % au 11/07/2012

Taux d’usure1er trim. 2011 2e trim. 2012 3e trim. 2012

Découverts en compte 13,80 % 13,67 % 13,53 %

Taux de base bancaire 2012 : 6,60

Indice national BTO1Mois Indice

Mai 2012 874,8Avril 2012 877,2Mars 2012 875,3Février 2012 873,9

Sources : service financement et assistance juridique de la CCIV

économique30


Plafond de la Sécurité sociale 2012Plafond annuel : ........................ 36 372 €Plafond trimestriel : .................. 9 093 €Plafond mensuel : ....................... 3 031 €

SMICÀ compter du 1er juillet 2012 : SMIC horaire : 9,40 €

SMIC mensuel (entreprises employant plus de 20 salariés)

Horaires hebdo SMIC mensuel

35 heures 1 425,70 € 36 heures 1 476,58 € 37 heures 1 527,46 € 38 heures 1 578,45 € 39 heures 1 629,33 € 40 heures 1 680,21 € 41 heures 1 731,20 € 42 heures 1 782,08 € 43 heures 1 832,96 € 44 heures 1 894,15 €

Minimum garantiÀ compter du 1er juillet 2012 = 3,49 €

Régime complémentaire de retraite des cadres

Plafond mensuel 2012

Tranche A de 0 à 3 031 €Tranche B de 3 031 à 12 124 €Tranche C de 12 124 à 24 248 €

social

Indice des loyers commerciaux (ILC)Révision des loyers / baux commerciaux. L’ILC peut être choisi par les parties d’un commun accord pour remplacer l’indice INSEE du coût de la construction.

Trimestre Indice Progression

1er trim. 2012 107,01 - 3,25 %4e trim. 2011 106,28 3,26 %3e trim. 2011 105,31 2,88 %2e trim. 2011 104,44 2,56 %1er trim. 2011 103,64 2,25 %4e trim. 2010 102,92 1,83 %3e trim. 2010 102,36 1,14 %2e trim. 2010 101,83 - 0,22 %1er trim. 2010 101,36 - 1,33 %4e trim. 2009 101,07 - 1,88 %3e trim. 2009 101,21 - 1,22 %2e trim. 2009 102,05 0,84 %1er trim. 2009 102,73 2,73 %4e trim. 2008 103,01 4,16 %3e trim. 2008 102,46 4,48 %2e trim. 2008 101,20 3,85 %1er trim. 2008 100,00 -

Indice du coût de la constructionIndice du coût de la construction (publié par l’INSEE - BASE 100 EN 1953)

1er trim. 2e trim. 3e trim. 4e trim.

1991 972 992 996 1 002

1992 1 006 1 002 1 008 1 005

1993 1 022 1 012 1 017 1 016

1994 1 016 1 018 1 020 1 019

1995 1 011 1 023 1 024 1 013

1996 1 038 1 029 1 030 1 046

1997 1 047 1 060 1 067 1 068

1998 1 058 1 058 1 057 1 074

1999 1 071 1 074 1 080 1 065

2000 1 083 1 089 1 093 1 127

2001 1 125 1 139 1 145 1 140

2002 1 159 1 163 1 170 1 172

2003 1 183 1 202 1 203 1 214

2004 1 225 1 267 1 272 1 269

2005 1 270 1 276 1 278 1 332

2006 1 362 1 366 1 381 1 406

2007 1 385 1 435 1 443 1 474

2008 1 497 1 562 1 594 1 523

2009 1 503 1 498 1 502 1 507

2010 1 508 1 517 1 520 1 533

2011 1 554 1 593 1 624 1 638

2012 1 617

Rappel : Calcul d’un loyer commercial par la variation de l’indice Insee du coût de la construction :

Ancien loyer x nouvel indice = nouveau loyer Ancien indice

Trimestre Sur 1 an Sur 3 ans

(révision)

2005 1er 3,67 % 9,58 %

2e 0,71 % 9,72 %

3e 0,47 % 9,23 %

4e 4,96 % 13,65 %

2006 1er 7,24 % 15,13 %

2e 7,05 % 13,64 %

3e 8,06 % 14,80 %

4e 5,56 % 15,82 %

2007 1er 1,69 % 13,06 %

2e 5,05 % 13,26 %

3e 4,49 % 13,44 %

4e 4,84 % 16,15 %

2008 1er 8,09 % 17,87 %

2e 8,85 % 22,41 %

3e 10,46 % 24,73 %

4e 3,32 % 14,34 %

2009 1er 0,40 % 10,35 %

2e 4,10 % 9,66 %

3e - 5,77 % 8,76 %

4e - 1,05 % 7,18 %

2010 1er 0,33 % 8,88 %

2e 1,27 % 5,71 %

3e 1,20 % 5,34 %

4e 1,73 % 4 %

2011 1er 3,05 % 3,81 %

2e 5,01 % 1,98 %

3e 6,84 % 1,88 %

4e 6,85 % 7,55 %

2012 1er 4,05 % 7,58 %

Variation de l’indice du coût de la construction

Indice des loyers des activités tertiaires (ILAT)Révision des loyers / baux professionnels (baux de locaux à usage de bureaux et de locaux occupés pour l’exercice d’une activité tertiaire autre que commerciale ou artisanale).L’ILAT peut être choisi par les parties d’un commun accord pour remplacer l’indice INSEE du coût de la construction.

Trimestre Indice Progression

1er trim. 2012 105,31 3,29 %

4e trim. 2011 104,60 3,25 %

3e trim. 2011 103,64 2,70 %

2e trim. 2011 102,74 1,07 %

1er trim. 2011 101,96 -

31


de l’ADPAVAB*, membre de Coaxion 95, qu’elles soient ou non implantées dans des parcs d’activi-tés. » L’objectif majeur est de fédérer ces associa-tions et de favoriser le maillage des entreprises sur le territoire. Un trait d’union, en quelque sorte, comme l’illustre la nouvelle présentation du logo du réseau. « Coaxion a fait la preuve de sa nécessité. Grâce à lui, associations et entreprises multiplient leurs moyens, consolident leur représentativité auprès des acteurs publics et des collectivités locales et renforcent la richesse économique des territoires », confirme Michel Lecapitaine, élu de la CCIV, pour Coaxion 78. ■

* Association pour le développement des parcs d’activités des villes d’Argenteuil / Bezons.

Deux rencontres avant cela, en mars et en avril, leur avaient permis de confronter leurs préoccupations et leurs attentes, de cerner aussi les probléma-tiques communes, les besoins engendrés : desserte de transport collectif, haut débit, restauration collective… « À partir de là, il était clair que nous devions nous regrouper pour décider des actions à mener. Cette association va nous permettre non seu-lement de nous faire entendre, mais aussi de créer des liens et une solidarité entre nous, d’apprendre les uns des autres et d’agir ensemble », explique Sylvain Goumain, pour la société HOPPECKE, et président de la toute jeune association.

L’association des entreprises de la Sucrerie béné-ficie du soutien et de l’accompagnement de Roissy Développement et de la CCIV. ■

La vocation de Coaxion est d’apporter des méthodes et des outils d’aide à la structuration et à l’animation des associations, notamment

par des rencontres interassociations annuelles, par la mise en place d’un appui administratif, le déve-loppement des échanges et des bonnes pratiques, la réalisation de différents outils de promotion (plaquettes, newsletters…), des réunions plénières, un accès à la plate-forme Réseaulia… « À l’origine, Coaxion était le réseau des présidents d’associations d’entreprises exerçant dans des zones d’activités. Il était destiné à les aider à faire vivre leurs associations. Aujourd’hui, il se veut le regroupement des associations de chefs d’entreprise, explique Philippe Écran, élu de la CCIV et président

C ’est le 7 juin 2012, exactement, qu’une dizaine de dirigeants d’entreprises installées sur la commune de Villeron et la ZAC dite « Le

Roncé », située sur les communes de Louvres et de Marly-la-Ville, se sont réunis dans les locaux de l’entreprise AERTEC, à Villeron, pour jeter les bases de leur association.

RÉSEAUX

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NOUVEAU LOGO ET NOUVELLE DÉFINITION POUR LE RÉSEAU COAXIONAprès quatre années d’existence, le réseau des présidents d’associations de parcs d’activités, Coaxion, aborde un nouveau tournant.

CRÉATION DE L’ASSOCIATION DES ENTREPRISES DE LA SUCRERIETravailler ensemble au développement d’un environnement favorable à leurs activités, parler d’une seule voix au bénéfice de tous et de chacun, sont les principaux objectifs de la nouvelle association d’entreprises officiellement créée dans le Val-d’Oise en juin dernier.

SUCCÈS CONFIRMÉ POUR LES SOIRÉES INTER-ASSOCIATIONS 2012Ils ont été 160 dans le Val-d’Oise, 90 dans les Yvelines, à répondre présents à l’invitation de leur réseau pour leur soirée annuelle de rencontres et d’échanges de cartes de visite : l’occasion pour eux de vivre un bon moment, d’apprendre à se connaître et de créer des liens entre eux propices aux courants d’affaires.Partenaires de la soirée : Conseil général des Yvelines, Société générale, Aérokart d’Argenteuil, La Poste et l’Adpavab.

32


PLATO

UN BILAN ENCOURAGEANT DANS LE VAL-D’OISE

Partager de bonnes pratiquesDeux ans après leur envol, les 63 dirigeants de PME et les 12 cadres de grandes entreprises du réseau Plato Roissy CDG 2010-2012 « feront escale », quant à eux, le jeudi 25 octobre dans les locaux de la Communauté d’agglomération Val de France à Villiers-le-Bel pour présenter aux partenaires du réseau et aux acteurs économiques du territoire le bilan de 2 années d’acti-vité. Au total, plus de 92 ateliers de travail traitant de la finance, du juridique, de l’organisation, des RH, du commercial, du marketing et de la communication et 7 plénières ont été organisés depuis 2010. Une vingtaine de ces rencontres se sont déroulées au sein même d’entreprises membres. « Cette expérience m’a permis de rompre mon isolement, de partager des bonnes pratiques et d’obtenir des réponses précises à mes questions, comme la relation avec le banquier », affirme Marine Amiel, gérante de la société Peintures Françaises. « Durant nos séances de codéveloppe-ment, nous avons traité des situations réelles afin d’y apporter ensemble, avec le concours d’experts quali-fiés, des réponses concrètes », ajoute Sophie Leudière, dirigeante de l’agence de communication Comme Une Image. Au final, la moyenne générale des éva-luations des ateliers de travail mensuel attribuée par les membres du réseau est de 8,62 sur 10. Un bilan, là aussi, plus qu’encourageant pour l’avenir. ■

Contact : Delphine Braymand, coordinatrice des RéseauxPlato, au 01 34 00 13 78 ou [email protected]

Deux ans après leur mise en place, les travaux des groupes Plato des réseaux Centre Val-d’Oise/Argenteuil-Bezons et Roissy CDG s’achèvent sur une note positive.

D ix ans après le lancement de son premier réseau Plato en Vallée de Seine, la CCIV a étendu cette démarche à l’ensemble de son territoire

et compte désormais 21 groupes constitués de 350 PME et 65 grandes entreprises. « La méthode, fondée sur l’accompagnement de dirigeants de PME par des cadres-coachs de grandes entreprises, offre à chacun l’opportunité de renforcer son expertise du pilotage de l’entreprise et d’échanger dans une ambiance conviviale », explique Stéphane Manac’h, Business Development Director chez Sagemcom et cadre-coach Plato.

Un réseau qui favorise les liens de proximitéLe 27 septembre dernier, les membres des groupes Plato Centre Val-d’Oise/Argenteuil-Bezons se sont rassemblés une dernière fois dans les locaux de la CCIV à Pontoise pour clore leurs travaux. Pendant deux ans, les 59 dirigeants de PME et 12 cadres de grandes entreprises qui composent ce réseau ont participé à plus de 92 ateliers de travail, dont 59 ani-més par des intervenants, et à 7 plénières. « Chaque réunion est l’occasion de côtoyer d’autres corps de métier et de découvrir, en présence d’experts avertis, des thèmes très divers », souligne Bruno Delafosse, gérant de Delafosse Réceptions. Une enquête, réalisée du 1er au 30 juin 2012 sur un panel de 50 membres, indique que 92 % des dirigeants de PME sont satisfaits du programme et que 98 % d’entre eux considèrent qu’il participe à renforcer leurs compétences et à acquérir des outils dans les domaines des ressources humaines, du développement commercial, de la stra-tégie d’entreprise et du développement personnel. Ce type de réseautage favorise aussi les liens de proximité et le développement de nouveaux courants d’affaires. « Avec trois membres de notre groupe, nous avons créé un GIE afin de partager des locaux et développer des offres conjointes dans l’univers du multimédia », précise Fabien Renaud, gérant de Natxpert.

CHIFFRES CLÉS

Plato dans le monde : 8 500 PME et 700 grandes entreprises (plus de 15 pays)Plato en France : 1 500 PME et 81 grandes entreprises (31 départements)Plato de la CCIV : 350 PME et 65 grandes entreprises (21 groupes de travail)

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ACCOMPAGNEMENT

UN PARCOURS DE FORMATION POUR DIRIGEANTS D’ENTREPRISE

• l’accompagnement dans la mise en œuvre d’actions postformation : 1 demi-journée de coa-ching par module suivi, dans l’entreprise avec un consultant référent.

Les 4 thématiques majeures et, bien sûr, non exhaus-tives du parcours traitent des 4 points clés de la ges-tion d’une PME exprimés par les chefs d’entreprise lors de l’enquête réalisée par la CCIV en avril 2012 :• les limites et dangers de l’isolement du chef

d’entreprise,• la finance et la mesure de la performance,• la stratégie d’entreprise,• la gestion des ressources humaines.« Animée par des chefs d’entreprise, la CCIV est un acteur clé du développement économique des entre-prises. Tout au long de la vie de l’entreprise, de sa créa-tion à son développement, elle la représente, l’informe et la conseille. Sa connaissance du terrain et des attentes des dirigeants lui permet chaque année de développer et d’adapter son offre de service pour accompagner les PME », souligne Élisabeth Aigueperse. ■

Pour toute information :

www.formationcontinue.versailles.cci.fr

Faire face aux évolutions de son entreprise, approfondir ses compétences actuelles, acquérir de nouvelles compétences… Telles sont les trois principales motivations des chefs d’entreprise qui les amènent à suivre une formation selon une enquête réalisée par la CCIV (*).

Cette démarche, les dirigeants souhaitent la réaliser, la partager avec d’autres chefs d’entreprise en confrontant leurs approches

managériales et bénéficier d’un moment unique de partage et d’échange d’expériences. Une for-mation doit aussi déboucher sur des applications concrètes et se traduire rapidement par la mise en œuvre d’actions dans l’entreprise.Élisabeth Aigueperse, chef d’entreprise et membre associée de la CCIV, a participé avec d’autres chefs d’entreprise à cette enquête. Elle nous en dit davantage sur la démarche mise en place par la Chambre de commerce pour bâtir un parcours formation spécialement conçu pour les chefs d’entreprise.« Mettre en place un tel parcours de formation sonne comme une évidence pour la CCIV qui accompagne quotidiennement, à travers sa large offre de services, le développement économique des entreprises du Val-d’Oise et des Yvelines. En 2012, la décision a été prise de mettre l’accent sur les dirigeants de PME et sur la construction d’un parcours de formation dédié. Avec ce parcours de formation, la CCIV s’engage à les accompagner au plus près de leurs besoins et de leurs problématiques : rompre l’isolement propre au statut de chef d’entreprise, prendre de la hauteur, du recul face au quotidien, mais aussi savoir se consacrer du temps et, enfin, développer sa performance dans la gestion de son entreprise. » Plus qu’une formation, la CCIV a mis en place des modules de travail chacun composé de 3 étapes mêlant audit, formation et coaching, et adapté aux contraintes professionnelles du dirigeant : • un entretien de 2 h en entreprise avec un conseiller

CCIV pour délimiter et définir les besoins du chef d’entreprise,

• la réalisation de la formation : une offre composée de 4 modules au choix sur 2 jours par module, ani-més par des experts de la PME,

L’ESSENTIEL

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Contacts :

Isabelle Parant 01 30 84 70 13 iparant@ versailles.cci.frPatrick Gracieux01 30 75 63 47 [email protected]

* Enquête CCIV réalisée en avril 2012 auprès de 300 chefs d’entreprise.

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FAIRE UN BILAN DE COMPÉTENCES

POURQUOI, COMMENT ?

construira des scénarios et invitera également à des efforts et des remises en cause.Le bénéficiaire du bilan doit réellement s’investir pour en retirer quelque chose.Prendre le temps de réaliser un bilan, c’est faire le point sur ses atouts, ses compétences, son potentiel et ne pas se limiter aux expériences strictement pro-fessionnelles. Il est bon d’élargir son investigation sur le champ personnel et s’attendre à être bousculé dans ses convictions.

Le bilan nécessite de se prendre en charge, de produire des efforts de mémoire et sans cesse de se question-ner. Selon son parcours, son âge et son poste, le bénéficiaire aura plus ou moins de questions à se poser. On peut toute-fois compter environ deux heures par semaine de travail en dehors des rendez-vous avec le consultant.Partenaire Fongecif, la Chambre de Commerce et d’Industrie Val-d’Oise/ Yvelines, avec ses 5 centres de bilans (Versail les – Montigny – Poissy – Pontoise – Villepinte) et son équipe de 10 consultants, accompagne depuis 16 ans des salariés (cadres et non-cadres) de tout secteur d’activité dans leur reconversion professionnelle.Forte de cette expérience, la CCIV pro-fite de cette rentrée pour mettre en place un soutien postbilan pour permettre aux bénéficiaires de mener à bien leur projet, sous la forme d’ateliers ou d’un accompagnement sur mesure. ■

Consultez notre guide interactif :www.formationcontinue.versailles.cci.fr

Contacts :

Isabelle Parant - LD : 01 30 84 70 13Patrick Gracieux - LD : 01 30 75 63 47

Le bilan de compétences vise à faire le point sur ses aptitudes afin de faire évoluer sa carrière. Mais pour qu’il soit vraiment mis à profit, il faut le déclencher au bon moment, et surtout être conscient du fait qu’il vous demandera un investissement personnel et le plus souvent une véritable remise en cause.

L ’envie de changer est le déclencheur. Le bilan permettra ainsi de comprendre les véritables enjeux du désir de changement. Voici quelques

conseils pour aborder cette démarche dans les meil-leures conditions.Le bilan de compétences est un outil pour prendre en main sa vie professionnelle, mais ce n’est pas un « coup de baguette magique ». Le consultant ne fournira pas un projet idéal, clés en main. Il offrira des idées intéressantes, ouvrira des horizons,

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L’ESSENTIEL

CHEFS D’ENTREPRISE DE TPE/PMELes limites et dangers de l’isolement du chef d’entreprise Cergy 13, 14 nov. 1 200 €

La finance et la mesure de performance Cergy 5, 6 déc. 1 200 €

MANAGEMENT

Animer et diriger une équipePoissyRoissy PN2Cergy

19, 20 nov., 5 déc.6, 7, 14 déc.22, 23 oct., 8 nov.

1 510 €1 510 €1 510 €

Dynamiser et développer l’autonomie de son équipe

Montigny 22, 23 oct. 1 040 €Cergy 22, 23 oct. 1 040 €

Développer son leadership Cergy 6, 7 déc. 1 040 €

Le management de proximité PoissyRoissy PN2

26, 27 nov.17, 18 déc.

1 040 €1 040 €

Le management non hiérarchique Poissy 3, 4 déc. 1 040 €

La conduite de projet Cergy 29, 30 nov. 970 €

Gérer les conflits Poissy 10, 11 déc. 970 €Accompagner le changement et gérer les résistances Poissy 13, 14 déc. 1 040 €

Manager le bien-être et l’efficacité au travail Cergy 20, 21 déc. 1 040 €

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET DES COMPÉTENCESLes délégués du personnel Poissy 3 déc. 550 €

Le fonctionnement du comité d’entreprise Poissy 8, 9, 21 nov. 1 010 €

Gérer le personnel au quotidien Cergy 22, 23 nov. 950 €

L’essentiel du contrat de travail PoissyRoissy PN2

17, 18 déc.12, 13 nov.

1 040 €1 040 €

Accueil et intégration d’une personne en situation de handicap Cergy 19, 20 nov. 950 €

Entretien annuel et professionnel Montigny 22, 23 nov. 950 €

Formation de formateurs occasionnels Montigny 8, 9, 20 nov. 1 380 €

Maître d’apprentissage et tuteur en entreprise

Cergy Roissy PN2

12, 13 nov. 20, 21 déc.

950 €950 €

La retraite : projet de vie postprofessionnelle Montigny 29, 30 nov. 805 €

COMMUNICATION ET DÉVELOPPEMENT PERSONNELConduire une réunion Montigny 3, 4 déc. 920 €Prise de parole en public Poissy 22, 23, 30 nov. 1 330 €Vaincre le trac par la pratique théâtrale Montigny 8, 9, 16 nov. 1 335 €

Gérer son stress en situation professionnelle Montigny Cergy

22, 23 oct., 19 nov. 26, 27 nov., 6 déc.

1 335 €1 335 €

Gérer ses émotions dans les situations délicates Montigny 12, 13 nov. 950 €

Améliorer ses capacités relationnelles dans le travail Montigny 29, 30 nov., 13 déc. 1 335 €

Favoriser la confiance en soi Montigny 3, 4, 11 déc. 1 335 €Développer sa mémoire Cergy 26, 27 nov. 920 €Organisation et gestion du temps Montigny 13, 14 déc. 920 €Se réconcilier avec l’orthographe et la grammaire Cergy 21, 22, 23 nov. 1 335 €

Développer l’efficacité de vos écrits Cergy 15, 16 nov. 920 €Prise de notes et compte-rendu Cergy 25, 26 oct. 920 €

MARKETING / VENTE / RELATIONS CLIENTS / E-COMMERCELe prix, amplificateur de rentabilité Cergy 10, 11 déc. 920 €Réaliser des documents attractifs à finalité marketing Montigny 6, 7 déc. 920 €

Le management commercial Cergy-Pontoise 29, 30 nov., 6 déc. 1 350 €Les techniques de vente Roissy PN2 19, 20 nov. 920 €Se perfectionner aux techniques de vente Cergy-Pontoise 3, 4, 14 déc. 1 350 €

Vendre et fidéliser au téléphone Montigny Cergy

8, 9 nov. 17, 18 déc.

920 €920 €

Vaincre les objections Cergy 3, 4 déc. 920 €Réussir ses négociations commerciales Montigny 17, 18 déc. 920 €Répondre à un appel d’offres public Montigny 10, 11 déc. 1 010 €Réussir votre accueil en face-à-face et au téléphone

Montigny-le-Bretonneux Cergy

19, 20 nov. 29, 30 nov.

920 €920 €

La relation client : une nouvelle valeur d’entreprise Roissy PN2 12, 13 nov. 920 €

E-commerce Montigny Cergy-Pontoise

12, 13 nov. 15, 16 nov.

920 €920 €

Marketing communautaire Montigny-le-Bretonneux Cergy-Pontoise

20, 21 déc. 12, 13 nov.

920 €920 €

Le référencement Web Cergy-Pontoise 26, 27 nov. 920 €

COMPTABILITÉ / GESTION / FINANCE / FISCALITÉPratique de la paie : la fiche de paie Montigny 12, 13, 19 nov. 1 240 €

Pratique de la paie : perfectionnement Montigny-le-Bretonneux Cergy-Pontoise

6, 7 déc. 26, 27 nov.

930 € 930 €

Gestion des absences Montigny 15, 16 nov. 930 €La fiscalité d’entreprise Montigny 26, 27 nov., 5 déc. 1 240 €

Pratique de la TVA Montigny Cergy

3 déc. 9 nov.

490 € 490 €

Travaux d’inventaire et états de synthèse Cergy 14, 15, 16 nov. 1 240 €

L’essentiel de la gestion Poissy Roissy PN2

12, 13, 14 nov. 12, 13, 14 déc.

1 240 €1 240 €

Contrôle de gestion : gestion budgétaire et tableaux de bord Montigny 29, 30 nov., 11 déc. 1 240 €

Pratique de l’analyse financière Cergy 12, 13, 28 nov. 1 240 €La gestion de trésorerie Cergy 6, 7 nov. 930 €

BUREAUTIQUEWindows Cergy 15 nov. 330 €Internet et messagerie Cergy 23 nov. 330 €Outlook Cergy 6 déc. 330 €

Word - Prise en mainMontigny Poissy Cergy-Pontoise

19, 20 nov. 6, 7 déc. 12, 13 nov.

630 € 630 € 630 €

Word - Présentation de documents attractifs Poissy Cergy-Pontoise

11 déc. 22 nov.

330 € 330 €

Word - Mailing et formulairesMontigny Poissy Cergy-Pontoise

26 nov. 17 déc. 29 nov.

330 € 330 € 330 €

Word - Gestion de documents longsMontigny Poissy Cergy-Pontoise

27 nov. 18 déc. 30 nov.

330 € 330 € 330 €

PowerPoint - Prise en mainMontigny Poissy Cergy-Pontoise

3 déc. 12 nov. 10 déc.

330 € 330 € 330 €

PowerPoint - ComplémentMontigny Poissy Cergy-Pontoise

4 déc. 13 nov. 11 déc.

330 € 330 € 330 €

Excel - Prise en mainMontigny Poissy Cergy-Pontoise Roissy PN2

10, 11 déc. 8, 9 nov. 19, 20 nov. 26, 27 nov.

650 € 650 € 650 € 650 €

Excel - Intermédiaire Montigny Roissy PN2

9 nov. 3 déc.

330 € 330 €

Excel - Base de données et tableaux croisés dynamiques

Montigny-le-Bretonneux Cergy

17 déc. 26 nov.

330 € 330 €

Excel - Outils avancés et simulationsMontigny Poissy Cergy-Pontoise Roissy PN2

18 déc. 20 nov. 27 nov. 11 déc.

330 € 330 € 330 € 330 €

Excel - Macrocommandes Poissy 30 nov. 400 €Excel - VBA Poissy 29, 30, 31 oct. 1 205 €Access - Initiation Poissy 22, 23, 29 nov. 1 000 €Access - Perfectionnement Poissy 20, 21 déc. 740 €

SÉCURITÉ / QUALITÉ / ENVIRONNEMENTHabilitation électrique du personnel non électricien - Exécutant

Cergy Montigny

10, 11 déc. 15, 16 nov.

330 € 330 €

Habilitation électrique Personnel électricien Travaux hors tension en BT

Poissy 27, 28, 29 nov. 820 €

Recyclage Habilitation électrique Personnel électricien en domaine BT Montigny 22, 23 nov. 600 €

Formation initiale des Sauveteurs Secouristes du Travail

Montigny Poissy Poissy Roissy PN2

6, 7 déc. 15, 16 nov. 17, 18 déc. 3, 4 déc.

475 € 475 € 475 € 475 €

Formation continue des Sauveteurs Secouristes du Travail

Montigny Poissy Poissy Roissy PN2

23 nov., 10 déc. 26 nov., 6 déc. 20 nov., 3 déc. 30 nov., 13 déc.

265 € 265 € 265 € 265 €

Pratique et fonctionnement du CHSCT Montigny Cergy-Pontoise

12, 13, 14 nov. 10, 11, 12 déc.

1 010 € 1 010 €

DÉVELOPPEMENT INTERNATIONALGérer une commande export Montigny

Cergy-Pontoise 12, 13, 22 nov. 6, 7, 13 déc.

1 410 € 1 410 €

Sélectionner les paiements à l’international Cergy-Pontoise 20 déc. 510 €Crédit documentaire Cergy-Pontoise 8, 9 nov. 1 010 €Les incoterms 2010 Cergy-Pontoise 19 nov. 510 €Transports internationaux Roissy PN2 15, 16, 29 nov. 1 410 €Pratiques douanières Montigny 19, 20 déc. 1 010 €Documents d’accompagnement des marchandises

Montigny Cergy-Pontoise

27 nov. 21 déc.

510 € 510 €

TVA intracommunautaire et Déclaration d’Échanges de Biens (DEB) Cergy-Pontoise 15, 16 nov. 1 010 €

ZOOM SUR LES STAGES À VENIR Consultez notre site Internet www.formationcontinue.versailles.cci.fr

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L’AGENDA DU CRÉATEUR/REPRENEURFormations, stages et séminaires« 5 jours pour entreprendre »Accompagnement à la création d’entreprise, acquisition des fondamentaux liés à la création d’une entreprise.

Formation organisée par la CCI dans le cadre du réseau « CCI Entreprendre en France » et en partenariat avec la Direction générale de la compétitivité de l’industrie et des services.

• Pontoise, du 12 au 16 novembre et du 10 au 14 décembre 2012• Versailles, du 8 au 12 octobre et du 26 au 20 novembre 2012

Contact : [email protected] ou [email protected] Fabienne Maelama, au 01 30 84 72 83 www.versailles.cci.fr, rubrique créateur-repreneur, se former, création ou reprise

Réunions d’informationSoirée de la création/reprise et de la jeune entreprise À partir de 16 h• Pontoise, le 13 novembre 2012• Versailles, le 16 octobre à Saint-Germain-en-Laye (Hôtel

de Ville) et le 11 décembre 2012 à Versailles.

Après-midi d’informationDe 14 h à 17 h – inscription préalable obligatoireLes 4 et 18 octobre, 8 et 22 novembre et 6 et 20 décembre 2012 à Versailles et à Pontoise.

Contact : L’Espace Entreprendre• Val-d’Oise, au 01 30 75 35 98 ou [email protected] • Yvelines, au 01 30 84 73 90 ou [email protected]

Les matinées de la repriseRéunions d’information sur la reprise d’entreprise (de 9 h 30 à 11 h 30, dans les locaux de la CCI)• Pontoise, le 12 octobre et le 14 décembre 2012 • Versailles, le 9 novembre 2012

Contact : Luce Aouad, au 01 30 75 35 61 ou [email protected]

Les Ateliers auto-entrepreneur4 heures pour professionnaliser les candidats à l’auto-entreprise. Animés par des experts, ces ateliers entendent répondre à toutes les questions que peuvent se poser les candidats à l’entrepreneuriat ou déjà en activité. Ils permettent ainsi d’apprendre les règles de base pour gérer son activité, de comprendre le fonctionnement d’une auto-entreprise.

Prochaines sessions 2012 : le 12 décembre 2012 à Pontoise, le 13 décembre 2012 à Versailles (de 14 heures à 18 heures). Coût : 60 €

Contact : L’Espace Entreprendre• Val-d’Oise, au 01 30 75 35 98 ou [email protected] • Yvelines, au 01 30 84 73 90 ou [email protected]

ACCOMPAGNEMENT DES JEUNES ENTREPRISES, LES ATELIERS COMPÉTENCESMensuels et d’une durée d’une demi-journée (14 h – 18 h), les ateliers

« compétences » proposent des outils et des méthodes pour parfaire

les connaissances du chef d’entreprise dans tous les secteurs

de la gestion d’entreprise.

Prochaines sessions 2012 :

• Versailles, le 22 novembre (« Monter un argumentaire de vente ») ;

• Pontoise, le 25 octobre (« Créer sa communication d’entreprise

en cohérence avec le besoin de sa clientèle ») et le10 décembre

(« Prospecter par téléphone »).

Information et inscription :

Sylvie Tragin, au 01 30 84 78 27 ou [email protected]

En ligne sur : www.versailles.cci.fr

PERMANENCES « PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE »Permanences gratuites organisées par la CCIV, en partenariat

avec l’Institut national de la propriété industrielle (Inpi).

Elles permettent, lors d’un entretien individuel de 45 minutes,

de s’informer sur les enjeux et les démarches de la propriété

industrielle.

Prochaines dates :

• Les 10 octobre, 13 novembre et 4 décembre 2012

à Pontoise (34, rue de Rouen), avec un ingénieur brevet.

• Les 16 octobre, 20 novembre et 11 décembre 2012

à Versailles (23, avenue de Paris), avec un juriste marque.

inscription : 01 30 75 35 85

ou [email protected]

PERMANENCES À L’INTERNATIONALOrganisées une fois par mois alternativement à Versailles

et à Pontoise, de 9 h à 13 h, ces permanences permettent

aux entreprises qui souhaitent se développer à l’international de

rencontrer les experts de la CCIV sur rendez-vous de 30 minutes :

Prochaines dates :

• Les 9 octobre et 4 décembre 2012, à Pontoise.

• Le 13 novembre 2012, à Versailles.

Contact : Pôle International, au 01 30 75 35 81

ou [email protected]

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SITES INTERNET

METTEZ VOS CONDITIONS GÉNÉRALES EN LIGNE

viennent régler les conditions de la vente ou de la prestation (commande, livraison, retour…).Sur Internet, le contenu de l’offre doit être clair. Le client professionnel doit pouvoir vérifier les points suivants : les étapes à suivre pour conclure le contrat, les informations qu’il a données (qu’il doit pouvoir modifier), les langues proposées, les conditions d’archivage et de traçabilité du contrat, les moyens de paiement, le droit applicable.

La protection du consommateur Le contenu des CGV à l’égard des consommateurs est encore plus contraignant. À cet égard, le pôle Concurrence, Consommation, Répression des

On ne rappellera jamais assez la nécessité de prévoir un contrat préalablement à toute relation commerciale. Socle de la négociation, visées par le Code de commerce comme étant obligatoires entre professionnels, les conditions générales de ventes (CGV) ou de prestations sont aussi encadrées dans les relations B to C.

Le contenu obligatoire des CGV Ces CGV doivent fixer, dans les relations B to B, les rabais, remises et ristournes et autres avantages accordés au client ainsi que les conditions de règle-ment ; le délai de paiement (si le délai souhaité est autre que le 30e jour suivant la date de réception des marchandises ou d’exécution de la prestation de service, sans que ce délai ne puisse dépasser 45 jours fin de mois ou 60 jours à compter de la date d’émission de la facture) ; les pénalités de retard exigibles une fois ce délai de règlement dépassé, dont le taux doit être compris entre 2,13 % (3 fois le taux d’intérêt légal) et 10, 75 % (taux refi de la BCE majoré de 10 points). D’autres clauses, facultatives,

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Fraudes et Métrologie (Pôle « C ») de la DIRECCTE veille à ce que les sites marchands fassent bien figu-rer les mentions obligatoires, dont notamment le droit de rétractation, la protection des données et les mentions légales. Leur absence peut faire l’objet d’un rappel de la réglementation, d’une mise en conformité, voire d’un PV si les rappels de régle-mentation ne sont pas suivis de correction. Les mentions légales : Toute personne qui ouvre un site Web est tenue de s’identifier sous peine d’amende : une page du site doit mentionner le nom du directeur de la publication, le nom, l’adresse, le numéro de téléphone de l’hébergeur.

Les informations détaillées sur le produit et l’accès aux CGVTant que l’offre est proposée en ligne, le consom-mateur doit pouvoir connaître les informations détaillées sur le produit ou le service proposé (prix, taxes et frais de livraison inclus ou non, etc.) et consulter les conditions générales de vente. Il doit pouvoir les reproduire et les conserver facile-ment. Elles contiennent les modalités de passation de la commande, de rectification des données, de conservation et d’accès aux données personnelles du client. L’identité du vendeur doit être mention-née, les éventuels frais de livraison, les modalités de paiement, de livraison ou d’exécution ainsi que la date limite de livraison. Le client doit être informé de l’existence d’un droit de rétractation sous 7 jours à compter de la date de livraison. Il n’a d’ailleurs ni à se justifier ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Le vendeur est alors tenu de le rembourser de la totalité des sommes versées dans les meilleurs délais, par tout moyen et au plus tard dans les 30 jours qui suivent l’exercice du droit de rétractation. L’assiette du rembourse-ment comprend tous les frais de port aller et les éventuels frais de traitement de commande. Un remboursement par chèque ou virement doit être proposé en priorité et non un avoir. Une directive européenne sur l’harmonisation des droits des consommateurs dans l’espace européen porte le délai de rétractation à 14 jours et celui du remboursement à 14 jours, remboursement com-prenant aussi les frais de livraison. Cette directive doit être transposée avant décembre 2013, ces délais ne sont pour le moment pas encore d’actualité.Le droit de rétractation n’est pas applicable pour certains produits et services : CD, DVD, cassettes vidéo ou logiciels dont l’emballage a été enlevé, achats de voyages en ligne, biens périssables (cho-colats par exemple), biens réalisés sur mesure,

journaux et magazines, services de paris ou de lote-ries autorisés, prestations dont l’exécution a déjà commencé avec l’accord du consommateur.

Passation de la commande Le consommateur doit avoir la possibilité de véri-fier en ligne le détail de sa commande et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs. Il doit pouvoir commander en trois étapes obligatoires, à savoir visualiser le détail de la commande et son prix total, corriger d’éventuelles erreurs et enfin confirmer sa commande au moyen du double clic. Le vendeur lui adresse, sans délai, un e-mail d’accusé de réception de la vente, afin d’éviter que l’acheteur, dans le doute, ne réitère sa commande en pensant qu’elle n’a pas été prise en compte. En cas d’omission des obligations sur l’offre de contrat et de défaut d’information préalable ou de confirmation écrite, le professionnel encourt une amende de 1 500 € s’il est une personne physique, 7 500 € s’il est une personne morale, et l’annulation du contrat. ■

Contact CCIV

Agnès NOËL au 01 30 75 35 31 ou [email protected]

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