codefest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх...
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/1.jpg)
Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry
Ольга Нечаева
Руководитель отдела портирования на мобильные платформы студии Alawar Friday’s Games
![Page 2: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/2.jpg)
Обо мне и о моей работе
Студия Alawar Friday’s Games – это:• Миллионы скачиваний в год• 50+ сотрудников• PC игры, мобильные игры и портирование• Творческий коллектив
Я участвовала в 10+ проектов, в том числе:
![Page 3: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/3.jpg)
Компания Alawar
3
Международный мультиплатформенный издатель и дистрибутор развлекательного контента
• Главный офис – г. Новосибирск
• Количество сотрудников >150
• Игры продаются в 60 странах
• 27 локализованных игровых сайта• >1500 сайтов в партнерской сети • Отдаем с серверов почти петабайт
дистрибутивов в месяц
![Page 4: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/4.jpg)
13% пользователей iOS
умеют играть на музыкальном инструменте
4
А знаете ли вы что…
![Page 5: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/5.jpg)
А знаете ли вы что…
71% пользователей Android не выезжали
за пределы своей страны.
5
![Page 6: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/6.jpg)
А знаете ли вы что…
Треть обладателей iPhone
носят с собой второй телефон,
по которому звонят.
6
![Page 7: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/7.jpg)
А знаете ли вы что…
33% пользователей Android
не имеют ни одного платного приложения на
девайсе.
7
![Page 8: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/8.jpg)
Мобильная аналитика – зачем?
Сервисы анализа статистики
Методы и инструменты аналитика
6 must-have метрик
О чем пойдет речь?
![Page 9: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Мобильная аналитика
![Page 10: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/10.jpg)
$$
Жизненный цикл продукта
10
Монетизация
Удержание аудитории
Привлечение аудитории
Продви-жение
Вираль-ность
Измерять и улучшать!
![Page 11: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/11.jpg)
Две модели в играх
11
•Free to Play
Сервис
• Sponsored• Free Trial• Freemium• Premium• …
Продукт
![Page 12: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/12.jpg)
Особенности аналитики игр
12
• Узнать аудиторию• Продать другие игры • Мотивировать поделиться с друзьями• Мотивировать поставить 5 звезд
Привлечение аудитории
• Продлить время в игреУдержание аудитории
• Микротранзакции• Открытие фичМонетизация
F2P
![Page 13: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/13.jpg)
F2P
13
![Page 14: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/14.jpg)
Дизайн, основанный на данных
14
Гипотезы Измерения
АнализУлучшения
![Page 15: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/15.jpg)
Инвентарь аналитика
15Инструменты
Сервисы для сбора и анализа статистики
Must-have метрики
![Page 16: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Возможности сервисов для сбора и анализа статистики
![Page 17: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/17.jpg)
Сервисы для мобильной аналитики
60,000+ разработчиков
150,000+ приложений
25,000 пакетов в секунду
250 миллиардов единиц данных в месяц
![Page 18: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/18.jpg)
Фичи Flurry
18
Статистика использования
• Новые, возвращающиеся пользователи
• Частота использования, жизненный цикл
• Cравнение с категориями
Демография
• География/язык• Возраст и пол• Интересы• Общие пользователи среди наших
приложений
Техническая инфо
• Девайсы• Провайдеры• Ошибки
Экстра фичи
• События и параметры• Сегментация• Сценарии использованияСценарий использования
Пример: логируем событие прочтения статьи с указанием автора и статуса читателя.
Map<String, String> articleParams = new HashMap<String, String>(); // Capture author infoarticleParams.put("Author", "John Q"); // Capture user status articleParams.put("User_Status", "Registered");
FlurryAgent.logEvent("Article_Read", articleParams);
События и параметры
Просмотр параметров
![Page 19: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/19.jpg)
Ограничения и производительность Flurry
Конс
тант
ы • 300 событий• 10
параметров• 500 значений
параметров• 10 сегментов
для анализа• 4 уровня в
сценарии
Баги • Нельзя
обнулять статистику
• Имена событий приходят с опечатками
Про
изво
дите
льно
сть • Тормозит
при выходе из спящего режима
• Тормозит при загрузке
![Page 20: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Методы и инструменты аналитика
![Page 21: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/21.jpg)
Сегментация
21
13-17 18-24 25-34 35-54 55+ 0%
20%
40%
60%
80%Age of All Players Age of Paying Players
The Treasures of Montezuma 2 Lite
• Сегмент – это группа игроков, отобранных по какому-либо признаку
• Как узнать, чем характеризуются сегменты людей?• Накладываем на различные метрики
![Page 22: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/22.jpg)
Когорт анализ – поведение групп людей во времени
22
Игроки скачали в
период
Квартал №1
Квартал №2
Квартал №3
Квартал №4
Квартал №1
100%
100%
100%
100%
Квартал №2
20%
24%
40%
52%
Квартал №3
8%
16%
19%
24%
Квартал №4
3%
5%
10%
16%
![Page 23: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/23.jpg)
A/B тестирование
21% 31% 24% 23%
ПРИМЕР:Всех игроков делим на 4 равные части
и показываем разные варианты
По данным Big Fish Games
![Page 24: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/24.jpg)
Воронки
24
![Page 25: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/25.jpg)
Воронки
25
20%64%
Конверсия13%
Установкаприложения
Экран покупки полной версии
Внутренняяпокупка
30,829
6,2774,041
![Page 26: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/26.jpg)
26
6 must-have метрик
![Page 27: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/27.jpg)
1. DAU/MAU – возвращаются ли игроки в игру?
Минимальная граница для
успеха F2P игры:
27
MAU
DAU> 0.2
Доля игроков, которые играют в игру каждый день
Daily Active Users DAU• Уникальные пользователи, которые зашли в приложение в
течение суток хотя бы раз.
Monthly Active Users MAU• Уникальные пользователи, которые зашли в приложение в
течении месяца хотя бы раз.
![Page 28: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/28.jpg)
2. “Платящие” игроки
28
Paying Users“Платящие” игроки
• Отслеживать поведение игроков, которые совершили 1 покупку, 2 покупки, 3 покупки и т.д.
• Нацеливайтесь на “китов” (~10%)
Average Revenue Per UserARPU• Каков средний доход на одного игрока?
Average Revenue Per Paying UserARPPU• Сколько тратят “платящие” игроки в среднем?
Топ 20% “платящих” игроков тратят в среднем $1,100 в год ($90 в месяц) по данным Gigaom.
“К
ИТ
Ы”
“К
ИТ
Ы”
“К
ИТ
Ы”
![Page 29: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/29.jpg)
3. Первое и последнее действия игрока за игровую сессию
29
Какие события ведут:
• К большему времени в игре?• К последующему возвращению игрока
в игру?
Добиваться:
• Возможность двигаться дальше последнего события
• Добавлять контент• Улучшать впечатление игрока по
последнему событию
![Page 30: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/30.jpg)
3. Выявляем препятствия прогресса в игре Сокровища Монтесумы 3 iPad
30
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
Кнопка Home
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
Последняя медаль с первой попытки
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
Понижение сложности игры
Сокровища Монтесумы 3 iPadСложность
![Page 31: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/31.jpg)
4. Анализ времени в игре
• Запись общего времени в приложении (в т.ч. для сегментации)
• В какой момент произошло событие?• Покупки• Подписки• Прохождение уровней
• Сколько уровней проходят в одну сессию? За две? За три?• Глубокий анализ первых 2 минут в приложении
![Page 32: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/32.jpg)
• Проходимость уровней, миниигр, локаций, …• Результаты по времени, очкам, ходам • Контроль платных/бесплатных прохождений• Прогресс по открытию фич, по покупкам
Сегментация по прогрессу!
5. Анализ прогресса
![Page 33: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/33.jpg)
6. Сбор технической информации
Что может пригодиться для разработки?
Популярные разрешения девайсов
Тип аппаратно поддерживаемых текстур
Возвращаемые ошибки от встроенных сервисов, при покупках, при скачивании датапаков
Покрытие офферами (н-р, Flurry offers)
Инфо о девайсах и состоянии системы пользователей И т.д.
![Page 34: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/34.jpg)
Пример
34
Доход по уровням
Активность по уровням
Количествопокупок
Максимальный доход на 20-30 уровнях
Значит покупаютпродвинутые игроки
А что с игроками первых уровней?
Как их стимулировать покупать раньше?
Какие внутренние покупки используются
на первых уровнях?
![Page 35: CodeFest 2012. Нечаева О. — Сбор статистики в мобильных играх с помощью сервиса Flurry](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022061116/546566a1af79590f738b79f9/html5/thumbnails/35.jpg)
Пример
35
На первых уровнях«еда» покупается чаще
«Еда» может сконвертировать обычных
игроков в покупателей
Несмотря на то, что«еда» не играет большую
роль в доходе
Как можно улучшить игру:• Предлагать спец. продукты,
дающие «еду»• Уменьшить цену на «еду»,
чтобы получить больше игроков, покупающих впервые
Внутренние продукты по
уровням
Число покупок и стоимость внутренних
продуктов