Communiquer avec les élèves : Communiquer avec les élèves : enjeux et repèresenjeux et repères

Christophe MARSOLLIERChristophe MARSOLLIER

________16 nov. 2011 16 nov. 2011

Circ. Etang-Salé Les AvironsCirc. Etang-Salé Les Avirons

1ère partie1ère partie

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SENS et ENJEUXSENS et ENJEUX

de la communicationde la communication

Les composantes de l’actionLes composantes de l’action

Exécution de l’actionExécution de l’action

((communicationcommunication))

Prise d’informationsPrise d’informations

((évaluation – analyse)évaluation – analyse)

Prise de décision Prise de décision (choisir)(choisir)

La relation pédagogiqueLa relation pédagogiqueCOGNITIONSCOGNITIONS

(pensées, représentations, intentions, etc.)(pensées, représentations, intentions, etc.)

COMPORTEMENTS COMPORTEMENTS (verbaux et non verbaux)(verbaux et non verbaux)

Enseigt Enseigt (communication, attitudes, gestes, regards(communication, attitudes, gestes, regards Elève Elève

EMOTIONSEMOTIONS

(ressenti)(ressenti)

La communication, un processus fonctionnel,La communication, un processus fonctionnel, au cœur de la relation pédagogique au cœur de la relation pédagogique

LancerLancer les activités les activités

Inviter ou obligerInviter ou obliger les élèves à l’écoute, au travail les élèves à l’écoute, au travail

InformerInformer les élèves :  les élèves : donnerdonner des consignes des consignes

TransmettreTransmettre vos connaissances vos connaissances

ExpliquerExpliquer vos intentions, les liens, les relations entre les savoirs vos intentions, les liens, les relations entre les savoirs

RégulerRéguler le comportement et le travail des élèves et le comportement et le travail des élèves et exprimerexprimer votre autorité, vos attentes votre autorité, vos attentes

RecevoirRecevoir de l’information orale des élèves de l’information orale des élèves

ManifesterManifester plus ou moins d’écoute et de prise en considération des paroles des élèves plus ou moins d’écoute et de prise en considération des paroles des élèves

ProduireProduire des feed-back / ce que produisent les élèves (oral, écrit, comportement) des feed-back / ce que produisent les élèves (oral, écrit, comportement)

Aider, accompagnerAider, accompagner les élèves, les élèves, répondrerépondre à leurs questions, leurs besoins à leurs questions, leurs besoins

Etc.Etc.

Objectifs Objectifs 

Vous permettre de mieux connaître Vous permettre de mieux connaître lles facteurs et es facteurs et lesles processus processus qui influencent votre communication qui influencent votre communication avec les élèvesavec les élèves

Vous donner des repèresVous donner des repères sur les compétences et les sur les compétences et les habiletés qui procurent une habiletés qui procurent une efficacitéefficacité et une et une féconditéfécondité dans votre communicationdans votre communication

Les ENJEUX de la communicationLes ENJEUX de la communication POUR l’ELEVEPOUR l’ELEVE

Sur le plan de l’apprentissage des savoirs Sur le plan de l’apprentissage des savoirs disciplinairesdisciplinaires

Sur le plan de son comportement en classe Sur le plan de son comportement en classe et de l’apprentissage de la citoyennetéet de l’apprentissage de la citoyenneté

Sur le plan psychologiqueSur le plan psychologique

Les ENJEUX de la communication Les ENJEUX de la communication / apprentissage des savoirs disciplinaires/ apprentissage des savoirs disciplinaires

pour l’élève,pour l’élève, à court termeà court terme : :

l’implication des élèves dans l’activité l’implication des élèves dans l’activité d’apprentissage (MOTIVATION)d’apprentissage (MOTIVATION)la construction de SENS la construction de SENS la compréhension / OBSTACLESla compréhension / OBSTACLESla réussite de la tâche (la performance)la réussite de la tâche (la performance)

pour l’élève,pour l’élève, à long termeà long terme : :

l’acquisition de savoirs, savoir-faire, savoir-être l’acquisition de savoirs, savoir-faire, savoir-être > compétences transférables> compétences transférables

d’une culture personnelle émancipatriced’une culture personnelle émancipatrice

Les ENJEUX de la relation pédagogiqueLes ENJEUX de la relation pédagogique POUR l’ELEVEPOUR l’ELEVE

Sur le plan de l’apprentissage des savoirs Sur le plan de l’apprentissage des savoirs disciplinairesdisciplinaires

Sur le plan de son comportement en classe Sur le plan de son comportement en classe et de l’apprentissage de la citoyennetéet de l’apprentissage de la citoyenneté

Sur le plan psychologiqueSur le plan psychologique

Les ENJEUX de la relation pédagogique Les ENJEUX de la relation pédagogique sur le plan de son comportement en classesur le plan de son comportement en classe

et de l’apprentissage de la citoyenneté et de l’apprentissage de la citoyenneté

pour l’élève,pour l’élève, à court termeà court terme : :

l’acceptation du « contrat didactique  »l’acceptation du « contrat didactique  »

l’implication dans les activités et les apprentissagesl’implication dans les activités et les apprentissages

l’incarnation de l’incarnation de valeurs citoyennesvaleurs citoyennes (LE RESPECT) (LE RESPECT)

pour l’élève,pour l’élève, à long termeà long terme : :

acquérir le sens des RESPONSABILITES et de l’intérêt généralacquérir le sens des RESPONSABILITES et de l’intérêt général

acquérir un ESPRIT CRITIQUEacquérir un ESPRIT CRITIQUE

Les ENJEUX de la relation pédagogiqueLes ENJEUX de la relation pédagogique POUR l’ELEVEPOUR l’ELEVE

Sur le plan de l’apprentissage des savoirs Sur le plan de l’apprentissage des savoirs disciplinairesdisciplinaires

Sur le plan de son comportement en classe Sur le plan de son comportement en classe et de l’apprentissage de la citoyennetéet de l’apprentissage de la citoyenneté

Sur le plan psychologiqueSur le plan psychologique

Les ENJEUX de la relation pédagogique Les ENJEUX de la relation pédagogique du point de vue psychologiquedu point de vue psychologique

pour l’élève, pour l’élève, à court termeà court terme : :

entretenir un RAPPORT entretenir un RAPPORT d’intérêt d’intérêt et deet de motivation motivation AU SAVOIR AU SAVOIR

entretenir un RAPPORT de entretenir un RAPPORT de confiance et d’ouvertureconfiance et d’ouverture AU PROFESSEUR AU PROFESSEUR

entretenir un RAPPORT de entretenir un RAPPORT de plaisirplaisir et de et de sécuritésécurité A « L’APPRENDRE » A « L’APPRENDRE »

entretenir un RAPPORT de entretenir un RAPPORT de confianceconfiance et de et de plaisirplaisir A L’ECOLE A L’ECOLE

à long termeà long terme, chez l’élève :, chez l’élève :Construction ou la restauration de l’ESTIME DE SOI Construction ou la restauration de l’ESTIME DE SOI

épanouissement personnelépanouissement personnel

donner un sens à sa viedonner un sens à sa vie

épanouissement et développement personnelsépanouissement et développement personnels

Les rapports que se construit l’élève au gré de Les rapports que se construit l’élève au gré de son expérience scolaireson expérience scolaire

Le savoirLe savoir

Les disciplines Les livresLes disciplines Les livres

« L’apprendre »« L’apprendre » L’écriture L’écriture

L’EcoleL’Ecole L’ELEVEL’ELEVE Les Les adultesadultes

La loi L’Autre La loi L’Autre

(les règles) (« l’étranger »)(les règles) (« l’étranger »)

L’avenirL’avenir

Un des principaux déterminants de l’impact Un des principaux déterminants de l’impact de la communication est son de la communication est son senssens. .

Or le sens de votre communication dépend :Or le sens de votre communication dépend :- de vos OBJECTIFS, de vos BUTS - de vos OBJECTIFS, de vos BUTS didactiquesdidactiques- - de vos INTENTIONS, de vos CHOIX de vos INTENTIONS, de vos CHOIX pédagogiquespédagogiques- de vos BESOINS - de vos BESOINS psychologiquespsychologiques- de vos MOTIVATIONS - de vos MOTIVATIONS - de vos EMOTIONS- de vos EMOTIONS- de votre conscience - de votre conscience des ENJEUXdes ENJEUX- des VALEURS qui vous animent - des VALEURS qui vous animent - de votre ETHIQUE- de votre ETHIQUE

3 grands types de pédagogie et 3 grands types de pédagogie et leur mode de communication induitleur mode de communication induit

La pédagogie La pédagogie transmissivetransmissive : : La communication est La communication est frontale et directive.frontale et directive.Elle est centrée sur l’enseignant.Elle est centrée sur l’enseignant.Elle cadre, elle normalise, elle rassure, elle exclut…Elle cadre, elle normalise, elle rassure, elle exclut…

La pédagogie La pédagogie activeactive :  : La communication vise à susciter les La communication vise à susciter les interactions entre élèves, et la interactions entre élèves, et la

construction des savoirs;construction des savoirs;Elle est centrée sur les tâches des élèves. Elle est centrée sur les tâches des élèves. Elle permet, elle ouvre l’imaginaire, elle expose, elle invite…Elle permet, elle ouvre l’imaginaire, elle expose, elle invite…

La pédagogie La pédagogie différenciée différenciée : La communication est adaptée à chaque élèveLa communication est adaptée à chaque élèveElle est centrée sur les difficultés des élèvesElle est centrée sur les difficultés des élèvesElle respecte le rythme et les besoins de chacun. C’est un dialogueElle respecte le rythme et les besoins de chacun. C’est un dialogue

Quels sont mes besoins psychologiques / élèvesQuels sont mes besoins psychologiques / élèves lorsque j’enseigne ? lorsque j’enseigne ?

Écoute, attention, calme.Écoute, attention, calme.

Intérêt, questionnement et implication des élèves.Intérêt, questionnement et implication des élèves.

Me sentir utile, efficace, compris et respecté.Me sentir utile, efficace, compris et respecté.

Etc.Etc.

> > Dire et expliquer ses besoins aux élèves.Dire et expliquer ses besoins aux élèves.

Pôles et logiques d’action privilégiésPôles et logiques d’action privilégiés

Programmation Programmation Attentes de l’établissementAttentes de l’établissement

transpositiontransposition collègues, CE, IPR collègues, CE, IPR

SAVOIR SAVOIR programmer programmer INSTITUTION INSTITUTION

comprendre transmettre soutenir comprendre transmettre soutenir apprendreapprendre faciliterfaciliter aideraiderELEVE ELEVE éduqueréduquer ENSEIGNANT ENSEIGNANT former ses besoins, ses objectifsformer ses besoins, ses objectifs besoins dialoguer besoins dialoguer

PARENTS PARENTS attentesattentes

Quelles logiques d’action privilégiez-vous ?Quelles logiques d’action privilégiez-vous ?

la logique de programmationla logique de programmation : :

> planificateur, organisateur> planificateur, organisateur ( rigueur, vitesse, discipline) ( rigueur, vitesse, discipline)

la logique d'efficacité didactiquela logique d'efficacité didactique :  : didacticiendidacticien (compréhension, curiosité, méthode, efficacité) (compréhension, curiosité, méthode, efficacité)

la logique d'aide individuelle :la logique d'aide individuelle : pédagogue, l’éducateur (pédagogue, l’éducateur (égalité des chances, respect du égalité des chances, respect du

rythme de l’élève, patience, différenciation, éthique)rythme de l’élève, patience, différenciation, éthique)

la logique de confort personnella logique de confort personnel : : (besoins personnels, fatigue, santé)(besoins personnels, fatigue, santé)

Ces VALEURS qui sont les nôtres.Ces VALEURS qui sont les nôtres.

Une valeurUne valeur est ce est ce qui est paraît importantqui est paraît important dans l’esprit d’une personne, dans l’esprit d’une personne, ce qui lui semble ce qui lui semble une prioritéune priorité, « , « ce qui vaut la peinece qui vaut la peine », ce  », ce qui mérite un sacrificequi mérite un sacrifice, ,

ce pour quoi elle est «ce pour quoi elle est « prête à se battre prête à se battre » et à consacrer de l’énergie. (O. Reboul) » et à consacrer de l’énergie. (O. Reboul)

Comment un enseignant Comment un enseignant

peut-il favoriser la construction de valeurs ?peut-il favoriser la construction de valeurs ?

par leurpar leur incarnation incarnation (comportement)(comportement)

par la par la responsabilisationresponsabilisation de l’élève dans des de l’élève dans des prises de décisions et desprises de décisions et des débats collectifs débats collectifs

par leurpar leur affirmation affirmation et leuret leur explicitation explicitation

par des choixpar des choix didactiques porteurs de valeurs didactiques porteurs de valeurs

Qu’est-ce que l’éthique professionnelle ?Qu’est-ce que l’éthique professionnelle ?

- Participe d’une éthique pédagogique, tout choix en conscience Participe d’une éthique pédagogique, tout choix en conscience concourant à l’intérêt particulier de l’élève à long terme concourant à l’intérêt particulier de l’élève à long terme

- Bien distinguer :Bien distinguer :- les DROITS et devoirs de l’enseignant (missions - les DROITS et devoirs de l’enseignant (missions

institutionnelles)institutionnelles)- la MORALE laïque (normes communauté)- la MORALE laïque (normes communauté)- l’ETHIQUE professionnelle = 3 questions : - l’ETHIQUE professionnelle = 3 questions : Est-ilEst-il bon bon

que j’intervienne ? que j’intervienne ? QuandQuand j’interviens ? j’interviens ? CommentComment j’interviens ? j’interviens ?

- Notre éthique est convoquée à chaque instant où s’exerce Notre éthique est convoquée à chaque instant où s’exerce notre RESPONSABILITE et notre LIBERTE individuelles, notre RESPONSABILITE et notre LIBERTE individuelles, notamment lorsque l’élève résiste à notre projet ou que le notamment lorsque l’élève résiste à notre projet ou que le scénario ne se déroule pas comme prévuscénario ne se déroule pas comme prévu

2ème partie2ème partie

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Repères Repères

pour une communication efficace et fécondepour une communication efficace et féconde

La qualité de la relation dépend La qualité de la relation dépend de la satisfaction des besoins de la satisfaction des besoins aux 2 extrémités de la relation.aux 2 extrémités de la relation.

Or de nombreux problèmes de communication Or de nombreux problèmes de communication en classe proviennent d’une insuffisante prise en classe proviennent d’une insuffisante prise

en considération des BESOINS en considération des BESOINS PSYCHOLOGIQUES des élèvesPSYCHOLOGIQUES des élèves

par les enseignants.par les enseignants.

Besoins psychologiquesBesoins psychologiques

de l’ELEVEde l’ELEVE

Stratégies, attitudes et compétences relationnelles mobilisées par Stratégies, attitudes et compétences relationnelles mobilisées par l’ENSEIGNANTl’ENSEIGNANT

SécuritéSécurité

Être rassuré par l’enseignantÊtre rassuré par l’enseignant

Cadre structurantCadre structurant

DisciplineDiscipline

Contractualiser les règles, fixer ses exigences et s’y tenir - Respecter ses engagements – Contractualiser les règles, fixer ses exigences et s’y tenir - Respecter ses engagements – Adopter un comportement stable, serein, cohérent, courtois et prévisible du point de vue Adopter un comportement stable, serein, cohérent, courtois et prévisible du point de vue des réactions verbales et non verbales - Accepter l'élève pour ce qu’il est - Être capable de des réactions verbales et non verbales - Accepter l'élève pour ce qu’il est - Être capable de se remettre en question, de s'excuser et de pardonner - Responsabiliser l'élève à l’égard se remettre en question, de s'excuser et de pardonner - Responsabiliser l'élève à l’égard de ses actes de ses actes

Estime de soi - RéussiteEstime de soi - Réussite

ValorisationValorisation - Reconnaissance - Reconnaissance

Renforcements positifs Renforcements positifs

Valoriser directement ou indirectement - Créer une relation positive, ouverte et Valoriser directement ou indirectement - Créer une relation positive, ouverte et bienveillante - Etre authentique, sincère, présent à soi et à l'élève - Manifester sa bienveillante - Etre authentique, sincère, présent à soi et à l'élève - Manifester sa confiance – Faire preuve de patience. Dialoguer – Encourager et féliciter – S’intéresser à confiance – Faire preuve de patience. Dialoguer – Encourager et féliciter – S’intéresser à la personne de l’élève et l’accepter - Accorder du temps la personne de l’élève et l’accepter - Accorder du temps

Appartenance à un groupeAppartenance à un groupe S’intéresser au bien être de l’élève – Soutenir son intégration – Être congruent et S’intéresser au bien être de l’élève – Soutenir son intégration – Être congruent et bienveillant – Valoriser ses capacités et son identité d’élève.bienveillant – Valoriser ses capacités et son identité d’élève.

Justice Justice

RespectRespect

Faire preuve de discernement et d’équité dans l’évaluation, la gestion de la discipline et la Faire preuve de discernement et d’équité dans l’évaluation, la gestion de la discipline et la distribution de la parole - Etablir des critères d’évaluation clairs et transparents - Ne pas distribution de la parole - Etablir des critères d’évaluation clairs et transparents - Ne pas porter atteinte à l’image et à la dignité de l’élève >> Ne pas le provoquer, le mépriser.porter atteinte à l’image et à la dignité de l’élève >> Ne pas le provoquer, le mépriser.

Motivation Motivation interneinterne et et externeexterne

Plaisir d’apprendrePlaisir d’apprendre

Théâtraliser - Clarté dans les consignes et les explications - Manifester sa confiance et ses Théâtraliser - Clarté dans les consignes et les explications - Manifester sa confiance et ses encouragements - Valoriser les progrès et les réussites - Guider - Susciter l'intérêt - encouragements - Valoriser les progrès et les réussites - Guider - Susciter l'intérêt - Donner du sens - Tisser des liens - Varier les modalités de communication et les supports Donner du sens - Tisser des liens - Varier les modalités de communication et les supports d’activité - Communiquer son intérêt, son enthousiasme – Rassurer / erreurs et les d’activité - Communiquer son intérêt, son enthousiasme – Rassurer / erreurs et les expliquer – Disponible / besoinsexpliquer – Disponible / besoins

Aide Aide

Respect de ses rythmes Respect de ses rythmes (temps)(temps)

Se rendre disponible, patient et attentif - Observer l’élève en action- Identifier les sources Se rendre disponible, patient et attentif - Observer l’élève en action- Identifier les sources de difficulté et en déduire les besoins - Accompagner – Remédier - S’adapter au rythme de de difficulté et en déduire les besoins - Accompagner – Remédier - S’adapter au rythme de l'élève – Lui permettre de se repérer, de s’orienter –l'élève – Lui permettre de se repérer, de s’orienter –

Droit à l’erreur et au Droit à l’erreur et au tâtonnementtâtonnement

Dédramatiser, valoriser l'erreur - Clarifier le contrat didactique - Circonscrire les moments Dédramatiser, valoriser l'erreur - Clarifier le contrat didactique - Circonscrire les moments où l’erreur, le tâtonnement sont autorisés - Eclairer l'élève sur ses réussites et sur ses où l’erreur, le tâtonnement sont autorisés - Eclairer l'élève sur ses réussites et sur ses erreurs – Aider à comprendre l’origine et les moyens de les éviter ou de les dépassererreurs – Aider à comprendre l’origine et les moyens de les éviter ou de les dépasser

Liberté - AutonomieLiberté - Autonomie

Penser par lui-mêmePenser par lui-même

Réalisation de soiRéalisation de soi

Contractualiser - Faire confiance – Valoriser – Responsabiliser - Donner la possibilité de Contractualiser - Faire confiance – Valoriser – Responsabiliser - Donner la possibilité de choisir - Faire le point pendant le contrat – Encourager - Relancerchoisir - Faire le point pendant le contrat – Encourager - Relancer

Lorsque vous répondez aux besoins Lorsque vous répondez aux besoins psychologiques des élèves,psychologiques des élèves,

vous renforcez votre AUTORITEvous renforcez votre AUTORITE

30 à 60 % des contenus de la communication 30 à 60 % des contenus de la communication d’un enseignant en classed’un enseignant en classe

ont pour objet ont pour objet

l’exercice de l’AUTORITEl’exercice de l’AUTORITE

L’autorité se construitL’autorité se construit

L’autorité est la capacité d'obtenir l'obéissance « sans L’autorité est la capacité d'obtenir l'obéissance « sans recourir à la contrainte par la force ou à la persuasion par recourir à la contrainte par la force ou à la persuasion par arguments »arguments » ( (Hannah Arendt)Hannah Arendt)

Elle conduit l’élève à renoncer à certains désirs et à Elle conduit l’élève à renoncer à certains désirs et à certains besoins. Elle le contraint à se discipliner.certains besoins. Elle le contraint à se discipliner.

L’autorité s’acquiert, s’installe (avant l’entrée en classe…) L’autorité s’acquiert, s’installe (avant l’entrée en classe…) mais n’est jamais définitivement acquise. Elle peut se mais n’est jamais définitivement acquise. Elle peut se renforcer, se désagréger voire s’effondrer !renforcer, se désagréger voire s’effondrer !

Il s’agit Il s’agit d’une compétence fondamentaled’une compétence fondamentale pour un pour un enseignant car elle lui permet, enseignant car elle lui permet, lorsqu’elle est saine et constructive lorsqu’elle est saine et constructive (a contrario de l’autoritarisme(a contrario de l’autoritarisme)) de créer les conditions favorables de créer les conditions favorables à un climat de communication, de respect mutuel et à un climat de communication, de respect mutuel et d’apprentissage.d’apprentissage.

Les 10 piliers de l’autorité immédiateLes 10 piliers de l’autorité immédiate

L’autorité résulte d’une L’autorité résulte d’une combinaison minimalecombinaison minimale de savoir-faire et de savoir-être de savoir-faire et de savoir-être

DISPOSITION des TABLES et des ELEVESDISPOSITION des TABLES et des ELEVES

RITUELS : entrée en classe, prise de parole, RITUELS : entrée en classe, prise de parole, déplacements, ,comportementsdéplacements, ,comportements

UNE ATTENTION SOUTENUE et une forte présence de l’enseignantUNE ATTENTION SOUTENUE et une forte présence de l’enseignant

RESPECT MUTUEL systématiqueRESPECT MUTUEL systématique

Des CHOIX DIDACTIQUES adaptés : supports stimulants et variés, Des CHOIX DIDACTIQUES adaptés : supports stimulants et variés, réduire au minimum la durée des moments d’interactions oralesréduire au minimum la durée des moments d’interactions orales

Un RYTHME d’activité soutenuUn RYTHME d’activité soutenu

Soutien DIFFERENCIE des élèvesSoutien DIFFERENCIE des élèves

S’appuyer sur l’ENGAGEMENT de l’élève (avec feed-back) avant la S’appuyer sur l’ENGAGEMENT de l’élève (avec feed-back) avant la sanction !sanction !

DETERMINATION, sérénité et persévérance / premiers débordementsDETERMINATION, sérénité et persévérance / premiers débordements

Reconnaître les progrès et ENCOURAGER les élèvesReconnaître les progrès et ENCOURAGER les élèves

Le prof qui fait preuve d’autorité Le prof autoritaireCalme – Stable Lunatique – Inquiet

Inspire confiance.Fermeté – Assurance – Loyauté.

Etablit la bonne distance.Chacun à sa place.

Aspect sévère.Sécheresse de ton, de voix, de comportement.

Fait peur.

OuvertureRespect mutuel.

Pas d’écoute. Communication à sens unique (prof > élève).

Règles peu nombreuses, utiles, annoncées avec des objectifs clairs.

Règles nombreuses, imposées, difficiles à accepter, perçues comme des contraintes inutiles.

Accepte et assume la relation de pouvoir. Peur de perdre son pouvoir.

Donne et se donne droit à l’erreur. Refuse et rejette les contestations et les discussions.

Installe un climat de sécurité et de protection. Génère la peur, la crainte, le malaise, les tensions. Crée un climat d’insécurité.

Sanctions, justifiées et adaptées. Punitions imprévues, excessives et incompréhensibles.

D’après M. J. Chalvin, Prévenir conflits et violence, Nathan, Paris, 1998, p. 40.

Maîtriser quelques techniquesMaîtriser quelques techniques de communication de base de communication de base (1: le NON VERBAL) (1: le NON VERBAL)

Spatial :Spatial : Gestes et déplacements : investir et occuper l’espace de la Gestes et déplacements : investir et occuper l’espace de la classe, en se déplaçant et en jouant sur des variations de positions. classe, en se déplaçant et en jouant sur des variations de positions. Occupation du territoire des élèvesOccupation du territoire des élèves

Visuels : Visuels : visage expressif, serein, confiant. Regard : montrer de visage expressif, serein, confiant. Regard : montrer de l’assurance, regarder les élèves dans les yeux>> rencontrer le regard l’assurance, regarder les élèves dans les yeux>> rencontrer le regard des élèves.des élèves.

Corps, gestes : Corps, gestes : aisance, expressivité, amplification et cohérence avec le aisance, expressivité, amplification et cohérence avec le verbeverbe

Vocal : Vocal : •• Volume de la voix Volume de la voix •• Respiration (être le plus possible en relâchement)Respiration (être le plus possible en relâchement)•• Prononciation ArticulationPrononciation Articulation•• Intonation (jouer sur les intonations, appuyer certains mots, ton Intonation (jouer sur les intonations, appuyer certains mots, ton

toujours RESPECTUEUX toujours RESPECTUEUX •• Débit (jouer sur les variations)Débit (jouer sur les variations)•• Associer l’expression corporelle et l’expression facialeAssocier l’expression corporelle et l’expression faciale

Maîtriser quelques techniquesMaîtriser quelques techniques de communication de base de communication de base (2 : sur le plan VERBAL)(2 : sur le plan VERBAL)

Clarté, précision, Clarté, précision, Chaleur, attention, Chaleur, attention, Ouverture, souplesse, bienveillance, Ouverture, souplesse, bienveillance, transparence, humour, transparence, humour, Feed-back positifFeed-back positif

+ + Quelques techniques simples de communication à maîtriser :Quelques techniques simples de communication à maîtriser :La reformulationLa reformulationLa questionnementLa questionnementL’écoute positive L’écoute positive (acceptation inconditionnellement positive de la personne de (acceptation inconditionnellement positive de la personne de l’autre)l’autre)LL’écoute ’écoute activeactive :  : Elle consiste à mettre en mots les émotions et sentiments Elle consiste à mettre en mots les émotions et sentiments exprimés de manière tacite ou implicite par l'interlocuteurexprimés de manière tacite ou implicite par l'interlocuteurDiscerner l’exercice de sa RAISON de l’expression de ses EMOTIONSDiscerner l’exercice de sa RAISON de l’expression de ses EMOTIONSLa valorisationLa valorisationLa demande de synthèse : La demande de synthèse : que vient-on de faire ? D’apprendre ? que faut-il retenir ? que vient-on de faire ? D’apprendre ? que faut-il retenir ? Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ?Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ?L’autoévaluation (responsabilisation + implication active)L’autoévaluation (responsabilisation + implication active)

Ce que nous apprécions : Ce que nous te demandons :

dans tes CHOIX

D’ACTIVITES

tu nous laisses prendre des initiatives tu proposes des activités variées tu tiens compte des différences entre élèves tu respectes notre vitesse d’apprentissage tu choisis des documents qui nous intéressent tu proposes des projets tu nous fais construire des outils pour apprendre tu tiens compte de nos connaissances déjà acquises

laisses-nous parfois te proposer des activités essaie de varier un peu plus les activités tiens compte des différences entre nous respecte notre vitesse d’apprentissage choisis des activités, des documents plus intéressants proposes-nous des projets fais-nous construire des outils pour apprendre tiens compte de nos connaissances déjà acquises

dans ta façonde

COMMUNIQUER

tu t’exprimes clairement tu écoute suffisamment nos idées tu as suffisamment d’autorité tu nous fais confiance tu es enthousiaste tu es gentil tu parles avec tous les élèves tu nous respectes tu reconnais nos efforts tu t’intéresses à notre vie personnelle

exprime-toi plus clairement écoute un peu plus nos idées sois plus autoritaire fais-nous un peu plus confiance sois plus enthousiaste essaie d’être plus gentil avec nous essaie de communiquer avec tous les élèves respecte-nous plus reconnais un peu plus nos efforts intéresse-toi à notre vie personnelle

dans ta façon deNOUS AIDER

tu es à l’écoute de nos difficultés personnelles tu acceptes nos erreurs tu nous aides à comprendre nos erreurs tu recommences volontiers tes explications tu es patient(e) tu nous encourages

sois plus à l’écoute de nos difficultés personnelles accepte nos erreurs aide-nous à comprendre nos erreurs recommence plus volontiers tes explications sois plus patient(e) encourage-nous plus souvent

dans ta façon deNOUS EVALUER

tu nous préviens à l’avance lorsqu’il y a des contrôles tu juges notre travail et non ce que nous sommes tu nous donnes des conseils méthodologiques tu nous laisses suffisamment de temps pour nous relire tes corrections nous apportent des conseils tu évalues nos progrès personnels

préviens-nous à l’avance lorsqu’il y a des contrôles juge uniquement notre travail et non ce que nous sommes donne-nous des conseils méthodologiques laisse-nous suffisamment de temps pour nous relire dans tes corrections apporte-nous des conseils évalue nos progrès personnels

La manière d’agir …La manière d’agir …(Les SAVOIR-ÊTRE créateurs (Les SAVOIR-ÊTRE créateurs

d’une communication saine et constructive) d’une communication saine et constructive) 

RigueurRigueur (cadre, rituels, contrat clair, maîtrise des savoirs, (cadre, rituels, contrat clair, maîtrise des savoirs, évaluations justes, détermination)évaluations justes, détermination)

Implication personnelle positiveImplication personnelle positive (considération et confiance à (considération et confiance à l’égard de l’élève, disponibilité, écoute, dialogue)l’égard de l’élève, disponibilité, écoute, dialogue)

PatiencePatience (foi en l’éducabilité de l’élève) (foi en l’éducabilité de l’élève)

Feed-back positifsFeed-back positifs (valorisations justes, pas de jugements de (valorisations justes, pas de jugements de valeur)valeur)

Maîtrise de ses émotionsMaîtrise de ses émotions (sérénité, détermination, prévisibilité, (sérénité, détermination, prévisibilité, stabilité > stabilité > sécurisantsécurisant))

BibliographieBibliographie

Véronique GUERIN, Véronique GUERIN, A quoi sert l’autorité. S’affirmer, A quoi sert l’autorité. S’affirmer, respecter, coopérer, respecter, coopérer, Chronique Sociale, 2001Chronique Sociale, 2001

Philippe Perrenoud, Philippe Perrenoud, Dix nouvelles compétences pour Dix nouvelles compétences pour enseigner, enseigner, ESF, 2004.ESF, 2004.

Christophe Marsollier, Christophe Marsollier, Créer une véritable relation Créer une véritable relation pédagogique, ESF, 2004pédagogique, ESF, 2004

Christophe Marsollier, Christophe Marsollier, Enseigne avec ton cœurEnseigne avec ton cœur, , Chronique sociale, 2011.Chronique sociale, 2011.