como crear una campaña de marketing 360
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Fuente: marketingfree1.wordpress.com
Como Crear una Campaña de Marketing 360
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Mentor en Andalucía Open Future (El Cubo), Consejero de empresas del sector agroalimentario, Consultor, profesor, speaker, padre de familia numerosa…
Diplomado en Dirección de empresas, Master en Dirección Comercial y Marketing, Master en Comercio internacional…
@JavierPerezCaro
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¿Cómo crear una campaña de marketing 360?
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Fuente: marketinteligente.com
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Fuente: labalacatocados.blogspot.com.es
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Fuente: fondopantalla.com.es
¿Cómo crear una campaña de marketing 360?
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¿Cómo crear una campaña de marketing 360?
- Objetivos- Apoyos y Medios- Equipo “Inclusivo”- Ideas - Clientes Decisores Prescriptores Comprador- Proveedores- Los dineros: Presupuesto- Duración- Medición- Plan de Contingencia- Hoja de ruta “Ecosistema”- Call to action - Canales, Medios…
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Fuente: Elaboración propia
¿A quién me dirijo?
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Fuente: taringa.net
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Fuente: auerzaesp.org
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Fuente: ebookds.agbar.esFuente: ebookds.agbar.es
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Fuente: elartedepresentar.com
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Consumidortradicional
Consumidor2.0
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Fuente: Elaboración propia
Relación
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Fuente: advenio.es
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1. ¿Qué ve?, describe qué ve el cliente en su entorno:
• ¿Qué aspecto tiene? • ¿Qué lo rodea? • ¿Quiénes son sus amigos? • ¿A qué tipos de ofertas está expuesto diariamente (en contraposición a todas las ofertas del mercado)? • ¿A qué problemas se enfrenta?
Fuente: advenio.es
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2. ¿Qué oye?, describe cómo afecta el entorno al cliente:
• ¿Qué dicen su sus amigos? ¿Su cónyuge? • ¿Quién es la persona que más le influye? ¿Cómo le influye? • ¿Qué canales multimedia le influyen?
Fuente: advenio.es
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3. ¿Qué piensa y siente en realidad?, intenta averiguar qué pasa en la mente del cliente:
• ¿Qué es lo más importante para el cliente (aunque no lo diga explícitamente)? • Imagina sus emociones. ¿Qué lo conmueve? • ¿Qué le quita el sueño? • Intenta describir sus sueños y aspiraciones
Fuente: advenio.es
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4. ¿Qué dice y hace?, imagina qué diría o cómo se comportaría el cliente en público:
• ¿Cuál es su actitud? • ¿Qué podría estar contando a los demás? • Presta especial atención a las posibles incongruencias entre lo que dice un cliente y lo que piensa o siente en realidad
Fuente: advenio.es
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5. ¿Qué esfuerzos hace el cliente?:
• ¿Cuáles son sus mayores frustraciones? • ¿Qué obstáculos se interponen entre el cliente y sus deseos o necesidades? • ¿Qué riesgos teme asumir?
Fuente: advenio.es
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6. ¿Qué resultados obtiene el cliente?:
• ¿Qué desea o necesita conseguir en realidad? • ¿Qué baremos utiliza para medir el éxito? • Piensa en algunas estrategias que podría utilizar para alcanzar sus objetivos
Fuente: advenio.es
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Fuente: advenio.es
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Fuente: Elaboración propia
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Fuente: Elaboración propia
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Fuente: alcaladehenaresocialmedia.com
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Fuente: marketing4pymes.com
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Fuente: @Oleostepa
¿Cuál es tu #recetadeotoño con Oleoestepa? Muéstranos tu mejor idea con el mejor Virgen Extra
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Fuente: @Oleostepa
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Fuente: @Oleostepa
Esta noche @Enrique_chef celebra sus 1000 programas acompañado de unos invitados excepcionales #MejorconOleoestepa
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Fuente: @Oleostepa
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Fuente: @Oleostepa
Hoy en @Adirecto estará el chef Juanjo Ruiz de @LASALMORETECA explicando sus secretos. No nos lo perderemos
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Fuente: @Oleostepa
Pues cómo lucen esos pintxos, ¡el bar triunfa hoy! #AlliAbajo12
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Fuente: @Oleostepa
Esperamos que lo hayáis pasado tan bien como nosotros ¡Buenas noches! #MejorconOleoestepa #AllíAbajo11 #JuegodeTrinis
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Fuente: @Oleostepa
Enhorabuena a las vencedoras de la @AndaluciaMTB. A disfrurar de los regalos! Os lo mereceis!
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Fuente: @Oleostepa
Enhorabuena a Abel Llorente, de @paradores de Olite por ser el ganador del premio de tapas de @madridfusion
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“Retener clientes”
Bucle viral
Mediosgratuitos y
de pago
Programasde
fidelizaciónActualizaciones
deproducto
Encuestasde
satisfacción
Llamadasde
seguimiento
RRPP ycomunicación
BlogWebTienda online
Publicidad
Fuente: Elaboración propia a partir de: “El Manual del Emprendedor” de Steve Blank y Bob Dorf en gestión 2000
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Fuente: img.clubic.com
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Muchas gracias
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