compil atelier 1 vem 2009
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Atelier 1
Comment choisir mes e-distributeurs et comparateurs de prix pour vendre mes séjours
Vivian VIDAL - CABINET 4V
Jonathan VIDOR JVWEB
Régis Bouchacourt MIT CONSEIL
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Cabinet Marketing touristique Gapençais
En 2 mots…
Stratégique et opérationnel
Externalisation Marketing opérationnel
Panier d’outils Marketing opérationnel (G2C, web, Réseaux, B2R,
distribution, e-distribution, news…)
Gestion de l’e-distribution de nos clients
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2 types d’intervenants sur le marché
La e-distribution, c’est qui?
Les Tours opérateurs…
Les distributeurs…
Fonctions et conditions différentes (y compris légalement)
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Connaître les règles du jeu
La e-distribution, l’intégrer ou pas?
Les accepter ou pas
Structurer un produit ad hoc
Commission variable à intégrer à la stratégie prix
Souplesse de gestion (extranet / planning)
Il existe un champ des possibles différent pour chaque distributeur
Relais d’image à ne pas négliger – une part du CA est induit
On peut s’en passer (peut être de moins en moins?)
On ne peut pas l’intégrer en fixant ces règles personnelles
On peut définir un produit, sans les intégrer tous
Reprendre ces fondamentaux
Ne pas vouloir tout intégrer
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Les fondamentaux marketingLa e-distribution, l’intégrer ou pas?
Stratégie prix:
- intégrer la capacité à commissionner
- Yield ou mini Yield
Produit: évolution de l’offre – Formation reception – évolution métier
Petit Rappel: Le plus simple, les 4P
Attention
Conflit
d’usage
Pour
chaque
segment
Un
segmentproduit Prix
Promotion (la com)
Place (la distribution)
L’élément principal: Le 5ième élément
Communication: rôle notoriété / image – son propre site
Distribution: tous les réseaux ne seront pas ad hoc
Stratégie de niche – segmentation….
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Besoin d’exhaustivité?
Les distributeurs leaders: phénomène du lessivier
L ’exhaustivité génère IMAGE et CONFIANCE
Attention à votre propre site:
- Informations complémentaires
- Image de marque
- reflet du produit
- Gestion de contenu
- Référencement naturel
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Ne pas perdre de vue l’OBJECTIF
Mais plus encore augmentation du REVPAR
Augmentation du CA…
E-Distribution ne signifie pas DISCOUNT
E-Distribution signifie capacité à Yielder: Vendre en permanence au
prix MAXIMUM…
… acceptable par le marché
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Cela fonctionne! Et cela s’optimise
CA e-distribution de 7 hôtels intégrant
une opération d’optimisation de leur e-distribution
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Merci de votre attention
Régis Bouchacourt et l’équipe Tourismarket®
www.mit-conseil.com
www.tourismarket.fr
Tel: 04 92 52 63 44
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Comment choisir mes comparateurs de prix
1. Pourquoi être présent sur les comparateurs ?
- Accroître ses sources de revenus - Augmenter sa visibilité sur le Net => Notoriété- Toucher des Internautes qualifiés, en processus d’achat- Comparer ses offres et produits
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2. Affichage des offres sur les comparateurs
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3. Quels sont les comparateurs de prix ?
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4. Fonctionnement des comparateurs de prix
VOYAGISTE
Comparateur de prix Rémunération CPC (coût par clic) ou
CPA (coût par acquisition)
Flux en temps réel via serveur
Trafic vers le site
CPC minimum constatés :Billets d’avion 0,35€ - Hôtels 0,25€ - Séjours & Voyages organisés 0,20€ - Circuits 0,23€ -
Croisières 0,26€ - Sports d’hiver / Ski 0,30€ - Week-ends - Courts séjours 0,23€ - Locations de voitures 0,32€
Envoi du catalogue produit
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5. Critères de sélection des comparateurs
Visibilité sur le Net, Notoriété
Retour sur l’investissement
Conditions des comparateurs (CPC, CPA…)
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