Operations & Supply Chain Management: trend evolutivi

Andrea Sianesi Professore ordinario Politecnico di Milano

Importanza relativa

Anni

Fabbrica integrata Outsourcing & Offshoring Fabbrica rete

Cliente

Source &

Make

Deliver

Sell

Serve

SURVEY SUI "PAIN POINTS" MANAGERIALI

Fragmentation due to outsourcing and offshoring (LCC)

31%

Lack of project mgmt and resources (do more with less)

12%

Poor internal coordination among functions, depts, subsidiaries etc..

10%

Price fluctuations of commodities 10%

LCC competition 10%

Competence shortage 7%

Power shift to retailers 7%

Regulations & Security (post 9-11) 7%

Information systems integration 5%

Protection of intellectual property 2%

Low (standard products)

High (innovative products)

Low

Risk hedging Supply Chain

Agile Supply Chain

High

Lean Supply Chain

Responsive Supply Chain Pr

oces

s st

abili

ty

Demand variability

Low High

High

Low

Com

plex

ity

Uncertainty

Fornitori dei Fornitori

Fornitori un anello della Supply Chain

Clienti Clienti dei Clienti

source make deliver deliver source make deliver source make deliver source

plan plan plan plan plan

Fornitori dei Fornitori

Fornitori un anello della Supply Chain

Clienti Clienti dei Clienti

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plan

Performance (E&E)

Azienda1 Azienda2 Azienda3

Condivisione del busness

Collaborazione nei processi

Condivisione informazioni

Tecnologia ? “no problem”,

anzi è cambiato il paradigma

da “azienda che conosce il problema e

fornisce specifiche” a

“technology provider che forniscono soluzioni che le aziende devono

imparare ad usare”

Risultato

Realtà

Obiettivi

Bontà del piano appr

ossi

maz

ione

Modello Algoritmo

appr

ossi

maz

ione

Vincoli tecnologici: capacità di calcolo e di memoria

Tecnologia ?

Gestione / processi ?

“pochi problemi”, i processi “classici” non vengono

stravolti, anzi: “cambia la velocità di esecuzione dei

processi” e

“grazie all’automazione si crea valore aggiunto eliminando sacche di

inefficienza”

Tecnologia ?

Gestione / processi ?

Cultura e Organizzazione ?

“il vero punto critico”, per riuscire davvero a: “cambiare la velocità...”

e “grazie all’automazione…”

è NECESSARIO

SPOSARE LA FILOSOFIA DELLA COLLABORAZIONE:

il RAPPORTO DEVE CAMBIARE:

da CLIENTE-FORNITORE

a BUSINESS PARTNER

Il cliente al centro (per davvero !)