confianÇa do consumer consumidor confidence · ... e 35% indicou que agora era um bom tempo ......
TRANSCRIPT
1Copyright © 2016 The Nielsen Company
CONSUMER CONFIDENCEConCerns and spending intentions around the World
Quarter 4, 2015
2015 CONSUMER CONFIDENCE SERIES | 4TH EDITION
PREOCUPAÇÕES E INTENÇÕES DE GASTOS AO REDOR DO MUNDO4º TRIMESTRE, 2015
CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
SÉRIE CONFIANÇA DO CONSUMIDOR, 2015 | 4ª EDIÇÃO
2 4º TRIMESTRE DE 2015 | ESTUDO GLOBAL - CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
AO REDOR DO MUNDO
A CONFIANÇA GLOBAL DOS CONSUMIDORES ENCERROU NO QUARTO TRIMESTRE DE 2015 COM UM ÍNDICE DE 97 PONTOS - MESMO NÍVEL QUE NO INÍCIO DO ANO
• AEuropafoiaúnicaregiãoqueapresentoumelhorasconsistentesna confiançadurante2015pormeiodosindicadoresdoíndice-emprego, finançasedespesas.
• Maisdametade(55%)dosentrevistadosemtodoomundoacreditaque estavavivendoemumarecessãoduranteoquartotrimestredoano.
• OmedoemrelaçãoaoterrorismoobtevenovosrecordesnaAmérica doNorteeEuropa.
• Osníveisdepoupançaeasintençõesdeinvestimentoforammaioresna Ásia-Pacífico,enquantoopagamentodedívidasfoimaiornaAmérica Latina,egastosparamelhoriasnolarnaAméricadoNorte.
• Osentrevistadosprocurarammaneirasdecortargastos,sendoroupanova eentretenimentoforadolarosprimeirositensdalista.
3Copyright© 2016 The Nielsen Company
OÍndiceGlobaldeConfiançadoConsumidorencerrou2015comumaquedasutil,jáqueregistrouumabaixadedoispontosemrelaçãoaoterceirotrimestre,ficandocom97pontos-amesmaqualificaçãodoiníciodoano.Comparadocomoprimeirotrimestrede2015,aconfiançaduranteoquartotrimestrepermaneceuamesmanaÁsia-Pacífico,com107pontos,enquantonaEuropasubiu4pontos(81).Asdemaisregiõesencerraramoanomenosconfiantesdoquecomeçaram.AAméricadoNorteeOrienteMédio/África,comseispontosamenoscada,chegarama100e90,respectivamente,enquantoaAméricaLatinaperdeu3pontos,terminandoem83.
AEuropafoiaúnicaregiãoqueapresentoumelhorasconsistentesduranteoanoemtodosostrêsindicadores(perspectivasdeemprego,finançaspessoaiseintençãodecompra),noentanto,aindacomníveisbaixos.Noúltimotrimestre,32%doseuropeusentrevistadosconsideraramquesuasperspectivasdeempregoestariamboasaexcelentenoanoseguinte,acimados28%noiníciode2015;41%acreditouquesuasfinançaspessoaisseriamboasaexcelentes,emcomparaçãocom39%;e35%indicouqueagoraeraumbomtempoparagastar,versus32%.
Vinteedoisdos32mercadoseuropeusaumentaramasuaconfiançaemrelaçãoaoprimeirotrimestre,oscasosmaisnotáveisforamaFrança(47)eRepúblicaTcheca(97),comaumentosde14pontoscada.Itália(61)ePortugal(66)forameconomiasqueenfrentaramsituaçõesdifíceisnosúltimosmeses,comaumentotambémreportado,encerrandooanocomquatroesetepontosadicionais,respectivamente.
NaÁsia-Pacífico,osindicadoresdeconfiançapermaneceramrelativamenteconstantesduranteoano,comperspectivasdeempregoem61%,finançaspessoaisem62%easintençõesdegastosem47%.NaAméricadoNorte,osníveisforammistos,mas,emgera,positivosaoincrementarasperspectivasdeempregoem45%,finançaspessoaisem60%easintençõesdegastosem52%.Poroutrolado,osindicadoresdeníveisdeconfiançaduranteoanoforammaisbaixosnaAméricaLatinaeOrienteMédio/África.“Osníveisdeconfiançadurante2015refletiramasdiferentesmaneirasemqueosconsumidoresencaramosfatoseconômicosemsuasregiõeseglobalmente”,disseLouiseKeely,vice-presidentesêniordaNielsenepresidentedoTheDemandInstitute.“Muitosdosmercadosemergentes,aindaquenãotodos,registramumcrescimentomaislentoeaconfiançatendeaserigual.Osconsumidoreseuropeus,emsuamaioria,têmpermanecidorelativamenteresistentes,apesardaincertezaeconômica;eenquantoaeconomiadosEUAsediferenciadosdemais,osconsumidoresaindaestãocautelososemseuotimismosobreofuturo.”
4 4º TRIMESTRE DE 2015 | ESTUDO GLOBAL - CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
Naúltimapesquisa,realizadaentre02a25denovembrode2015,aconfiançadoconsumidorsubiuem26dos61mercadosmedidospelaNielsen(43%dosmercadosmedidos).ApontuaçãodaÍndia,de131,foiamaisalta,semmudançasemrelaçãoaoterceirotrimestre,edaCoréiadoSulamenor,com46,quatropontosacimadotrimestreanterior.Entreasmaioreseconomiasdomundo,oíndicedaChinafoide107,umpontoacimadoterceirotrimestre,seguidodoReinoUnido(101,menos2pontos),EstadosUnidos(100,menos19pontos1),Alemanha(98,menosdoispontos)eJapão(79,menosumponto),quemostraramquedastrimestrais.
OíndicedeconfiançadoconsumidordaNielsenmedeapercepçãosobreaperspectivadoempregolocal,finançaspessoaiseintençõesdegastosimediatos.Osníveisdeconfiançaacimaouabaixodeumalinhade100indicamograudeotimismoepessimismo,respectivamente.APesquisaGlobalNielsensobreaConfiançadoConsumidoreIntençõesdeCompra,criadaem2005,medeaconfiançadosconsumidores,suasprincipaispreocupaçõeseintençõesdecompraentreosmaisde30.000entrevistadospelaInternetem61países.
SOBRE A PESQUISA GLOBAL DA NIELSEN
APesquisaGlobaldaNielsenSobreaConfiançaeIntençõesdeGastosdoConsumidorfoiconduzidade2a25denovembro2015eentrevistoumaisde30.000consumidoresonlineem61paísesemtodaaÁsia-Pacífico,Europa,AméricaLatinaOrienteMédio/ÁfricaeAméricadoNorte.AamostrapossuiquotasdefaixasetáriasesexoparacadapaíscombasenosinternautasdecadapaíseéponderadaparaserrepresentativadosconsumidorescomacessoàInternet,tendoumamargemdeerromáximade±0,6%.EstapesquisadaNielsensebaseiaapenasnocomportamentodeentrevistadoscomacessoàInternet.AstaxasdepenetraçãodeInternetvariamporpaís.ANielsenutilizaumreportepadrãomínimode60%depenetraçãodeInternetouumapopulaçãodenomínimo10milhõesdeusuáriosdeInternetparaqueopaíssejaincluídonapesquisa.OÍndicedeConfiançadoConsumidordaChinaécompiladoapartirdeumlevantamentoisoladoqueutilizametodologiamistaconduzidacom3.500entrevistadosnaChina.OspaísesdaÁfricaSubsaariananesteestudosãocompiladosapartirdeumlevantamentoseparadoconduzidopelaplataformamóvelentre1.600entrevistadosemGana,QuêniaeNigéria.APesquisaGlobaldaNielsen,queincluioÍndicedeConfiançaGlobaldoConsumidor,foiestabelecidaem2005.
1 No terceiro trimestre de 2015, houve um aumento de 18 pontos para os Estados Unidos, apesar dos sinais econômicos mistos. Isto ocasionou um retorno à linha de base de 100 pontos do índice de confiança no quarto trimestre. Embora esta mudança de nível em relação ao trimestre anterior seja incomum, ocorre e é normalmente acionada por vários fatores, como variações no comportamento, influência dos meios de comunicação, e diversos outros fatores, somados à variabilidade da amostra. Quando esses desvios se tornam tendências, não é incomum ver uma revisão dos históricos normais, como foi o caso do índice de confiança do consumidor no quarto trimestre nos Estados Unidos.
5Copyright© 2016 The Nielsen Company
CONFIANÇA DO CONSUMIDOR GLOBAL
61 PAÍSES – TENDÊNCIAS TRIMESTRAL4ºTRIMESTRE DE 2015 – ÍNDICE NIELSEN CONFIANÇA DO CONSUMIDOR*
*Levantamento se baseia em entrevistados com acesso à Internet. Os resultados da pesquisa da China re�etem uma metodologia mista.Níveis de índice acima e abaixo de 100 indicam os graus de otimismo/pessimismo.
0-1
+3+1
+3+1
+1
-3
+2
-2
-19
0
+2
+6
+5
-2
+1
+2
+3
+1
-7
+4-3
-1+5
+3+9
+100-10 0-5
+2-1
-50
-6
-3
-2
-13
-3
+2
+8
0
-5
-3
-3
+3
0
-1
+2
-1
+4
-7
86 ÁU
STRIA 88 ARG
ENTIN
A 89
ESTÔN
IA 89
MÉXICO
89 TURQUIA
93 ISRAEL
VENEZUELA 61
93 SUIÇA
ITÁLIA 61
94 COLÔMBIA
61
HUNGRIA 63
94 SINGAPURA
ESLOVÊNIA 64
96 PERU
PORTUGAL
66
96 AUSTRÁLIA
CROÁCIA 67
97 REPÚBLICA TCHECA
TAIWAN 69
98 HOLANDA
ESPANHA 72
98 ALEMANHA
BULGÁRIA 72
99 NOVA ZELÂNDA
RÚSSIA 74 99 IRLANDA
FRANÇA 74
99 CANADÁ
LETÔNIA 76
99 HONG KONG
BRASIL 76
100 ESTADOS UNIDOS
EGITO 77
101 REINO UNIDO
POLÔNIA 78
103 PAQUISTÃO
ESLOVÁQUIA 78
106 ARÁBIA SAUDITA
BÉLGICA 78
107 CHINA
CHILE 79
108 EMIRADOS ÁRABES UNID
OS
ROMÊNIA
79
108
VIETNÃ
JAPÃ
O
79
110
DIN
AMARCA
MAL
ÁSIA
80
114
TAILÂ
NDIA
LITU
ÂNIA
81
115
INDO
NÉS
IA
NO
RUEG
A
82
117
FIL
IPIN
AS
ÁFRI
CA D
O S
UL
8
2M
ARRO
COS*
*
8
5SU
ÉCIA
8
6
+3
SERVIA 61
0
131
ÍND
IA
0
GRÉCIA53
-3
UCRÂNIA
48
97
-3
CORÉIA D
O SU
L
46
+1
ÍND
ICE
| PA
ÍS
MEN
OS CONFIANTES MAIS CONFIANTES
MÉDIAGLOBAL
(variação de -2 do 3º Trimestre 2015)
FINLÂNDIA
ÍNDICES ACIMA DE 100 INDICAM OTIMISMO
EUROPA ÁSIA-PACÍFICOORIENTE MÉDIO/ÁFRICAAMÉRICA LATINAAMÉRICA DO NORTE
6 4º TRIMESTRE DE 2015 | ESTUDO GLOBAL - CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
PORCENTAGEM QUE ACREDITOU QUE ESTAVA EM UMA RECESSÃO NO 4° TRIM. DE 2015 E MUDA A PARTIR DO 3° TRIM. DE 2015
CHINA 29% +2
33% N/C
DINAMARCA 34% N/C
37%
ALEMANHA 38% +4
59%
ESTÔNIA 46%
ITÁLIA 80%
EUA 47%
76%
VENEZUELA 96%
95%
BRASIL 93% +1
91% +2
CROÁCIA 90%
SUÉCIA 62% +13
40% +10
EAU 53% +10
63% +10
PERU 64% +9
NÍVEIS MAIS BAIXOS
NÍVEIS MAIS ALTOS
COM MELHORAS
MAIOR CRESCIMENTO
Fonte: Pesquisa Global da Nielsen sobre a Con�ança & Intenções de Gastos do Consumidor, 4º Trimestre de 2015
SENTIMENTO DE RECESSÃO AO REDOR DO MUNDO
REPÚBLICA TCHECA
NOVA ZELÂNDIA
UCRÂNIA
CORÉIA DO SUL
TURQUIA
SINGAPURA
NORUEGA
LETÔNIA
SENTIMENTO DE RECESSÃO PERSISTE EM METADE DO MUNDO
Maisdametade(55%)dosentrevistadosemtodoomundoacreditaqueestavaemcrisenoquartotrimestrede2015,umpercentualsignificativamentemaiorquenoiníciodoano(53%).OsentimentoderecessãofoimaioremaisfortenaVenezuela(96%),Ucrânia(53%),Brasil(93%)eCoréiadoSul(91%).Asensaçãofoimenorde40%naChina(29%),RepúblicaCheca(33%),Dinamarca(34%),NovaZelândia(37%)enaAlemanha(38%).
EstesentimentomelhorounaLetônia(59%-11pontos),Estônia(46%-10pontos),Itália(80%-9pontos)eEstadosUnidos(47%-8pontos)emcomparaçãoaoterceirotrimestre.Eemdireçãooposta,piorounaSuécia(62%+13pontos),Singapura(40%+10pontos),EmiradosÁrabes(53%+10pontos)eNoruega(63%+10pontos).
NosEstadosUnidos,opercentualdaquelesqueacreditamqueestãoemrecessãocaiuabaixode50%pelaprimeiravezdesde2008,quandoaNielsencomeçouamensuraraconfiançadoconsumidor.“AeconomiadosEUAtrabalhaemumbomritmoeocaminhoparaarecuperaçãosemantémfirme”,disseKeely.“Osconsumidoresamericanostêmvistooaumentodademandadeempregos,adiminuiçãodopreçodogáseondasdecrescimento.Portanto,énotávelque,aindaqueonúmerodeconsumidoresqueacreditaqueaeconomiaestáemrecessãodiminuiu,elecontinuaalto.Esta“superestimação”dosconsumidoreséumfenômenoglobalerefleteograndenúmerodeconsumidoresquecontinuamsesentindoinseguroemrelaçãoàssuaseconomias”.
Poroutrolado,asensaçãoderecessãonaÍndiaéincrivelmentealta(50%),dadaoseuíndicedeconfiançaotimistade131.“Osconsumidoresindianosconfiam,masnãosempreocupações,eascompanhiasglobaisprecisamatendê-loscomomesmograudesofisticaçãoeinformaçãoprestadaaosconsumidoresdemercadosdesenvolvidos”,disseKeely.“Oconsumorepresentacercade60%doPIBdopaís,ouseja,osconsumidoressãoumdosprincipaismotoreseconômicosdaÍndia.AsoportunidadesdemercadonaÍndiaaumentarãosuaimportânciaparaasempresasglobais,assimcomosuapopulaçãoeseupoderdecompra.”
7Copyright© 2016 The Nielsen Company
PREOCUPAÇÕES EM RELAÇÃO AO TERRORISMO E A MIGRAÇÃO AFETAM A AMÉRICA DO NORTE E EUROPAOmedoemrelaçãoaoterrorismoalcançounovosrecordesnoquartotrimestrede2015naAméricadoNorte(27%)enaEuropa(22%)tornando-seumapreocupaçãomaiordoqueaeconomiaemambasasregiões.NosEstadosUnidos,29%dosentrevistadosafirmaramqueoterrorismoerasuamaiorousegundamaiorpreocupação,umaumentode15%comparadoaoterceirotrimestre.NaEuropa,osníveisdepreocupaçãotambémforamelevadoseaumentaramsignificativamenteapartirdoterceiroparaoquartotrimestreemIsrael(43%+24pontos),ReinoUnido(32%+11pontos)ePaísesBaixos(26%+8pontos).OsníveisforamaltosepermaneceramrelativamenteestáveisdetrimestreemtrimestrenaTurquia(56%-2pontos),França(25%-1ponto),RepúblicaTcheca(24%+1ponto),Suíça(23%+1ponto)enaAlemanha(23%,inalterado).
AspreocupaçõescomamigraçãoaumentaramnaAméricadoNorte(29%),quaseumterçodosamericanos(32%)mencionaramestacomoamaiorouasegundapreocupação,umaumentode26%emrelaçãoaoterceirotrimestre,tornando-seaprincipalpreocupaçãodopaís.AsclassificaçõestambémforamelevadasnaEuropacentralenospaísesescandinavos,comosníveismaiselevadosnaRepúblicaTcheca(36%),Suécia(28%),Alemanha(27%),ÁustriaeNoruega(26%cada),SuíçaeReinoUnido(22%cada)eFinlândia(21%)–sendoestesosaumentosmaissignificativostrimestreatrimestre.
Historicamente,aspreocupaçõesrelacionadasàeconomia,empregoepreçostinhamocupadootop-of-minddosconsumidoresnamaioriadaseconomiaseporlongosperíodosdeestudo.Osfatosdeoterrorismoeaimigraçãocontinuamsendoimportantesouquetêmaumentadoemváriosmercadoséumfenômenonovo.
8 4º TRIMESTRE DE 2015 | ESTUDO GLOBAL - CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
“Aspreocupaçõesdosconsumidoresemrelaçãoaoterrorismoeamigraçãotêmaumentadonosúltimostrimestresnospaísesafetadospelosfatosrecentes”,disseKeely.
“Continuamosomonitoramentodosefeitosqueestesfatosdemográficosepolíticospodemterpossivelmentenogastodosconsumidores.Emgeral,acontecimentosgrandeseinesperadossãoaquelesquepodemserprejudiciaisparaosconsumidores.”
AeconomiapermaneceucomoonúmeroumnaAméricaLatina(34%)eÁsia-Pacífico(29%),comníveismaisaltosnaVenezuela(54%),Tailândia(51%),Malásia(50%),Taiwan(44%),Indonésia(42%)eArgentina(39%).
AestabilidadedoempregofoimaiornoOrienteMédio/África(29%),paraquatrodosdezentrevistadosnosEmiradosÁrabesUnidos(40%),umemcadatrêsnoPaquistão(33%)equase3acada10egípcios(29%)têmestacomoaprincipalousegundapreocupação.
9Copyright© 2016 The Nielsen Company
PRINCIPAIS PREOCUPAÇÕES AO REDOR DO MUNDO
NÍVEIS MAIS ALTOS PARA AS PRINCIPAIS + SEGUNDAS PREOCUPAÇÕES
AMÉRICA LATINAÁSIA-PACÍFICO EUROPA
ORIENTE MÉDIO/ÁFRICA
AMÉRICA DEL NORTE
PREOCUPAÇÃO POR TERRORISMO E IMIGRAÇÃO CRESCEU NOS EUA E EUROPANÍVEIS MAIS ALTOS PARA AS PRINCIPAIS + SEGUNDAS PREOCUPAÇÕES
ECONOMIA 29%27% 25%
ESTABILIDADE NO TRABALHO 23%16%
ESTABILIDADE NO TRABALHO 29%ECONOMIA 23%BEM-ESTAR DOS PAIS 17%EQUILÍBRIO TRABALHO/VIDA 15%SAÚDE 13%
22%ECONOMIATERRORISMO
20%ESTABILIDADE NO TRABALHO 19%SAÚDE 17%AUMENTO NAS CONTAS DE SERVIÇOS PÚBLICOS
14%
IMIGRAÇÃO 29%TERRORISMO 27%ECONOMIA 18%ESTABILIDADE POLÍTICA 12%SAÚDE 12%
ECONOMIA 34%ESTABILIDADE NO TRABALHO 24%CRIME 21%AUMENTO NAS CONTAS DE SERVIÇOS PÚBLICOS
17%
SAÚDE 16%
NÍVEIS DE PREOCUPAÇÃO COM O TERRORISMO NÍVEIS DE PREOCUPAÇÃO COM A IMIGRAÇÃO
TURQUIA 56% ISRAEL 43% +24REINO UNIDO 32% +11EUA 29% +15HOLANDA 26% +8AUSTRÁLIA 25% +14FRANÇA 25% REPÚBLICA TCHECA 24% +1SUIÇA 23% +1ALEMANHA 23% N/C
REPÚBLICA TCHECA 36% +5EUA 32% +26SUÉCIA 28% +10ALEMANHA 27% +6NORUEGA 26% +13ÁUSTRIA 26% +2SUIÇA 22% +3REINO UNIDO 22% N/CFINLÂNDIA 21% +8
Fonte: Pesquisa Global da Nielsen sobre a Con�ança & Intenções de Gastos do Consumidor, 4º Trimestre de 2015
EQUILÍBRIO TRABALHO/VIDASAÚDE
BEM-ESTAR DOS PAIS
10 4º TRIMESTRE DE 2015 | ESTUDO GLOBAL - CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
AsintençõesdepoupançaeinvestimentonoquartotrimestreforammaioresnaÁsia-Pacífico(61%e37%,respectivamente),assimcomoosgastoscomroupasnovas(41%),novastecnologias(34%),turismo(44%)eentretenimentoforadolar(34%).IntençõesdepagarasdívidasforammaioresnaAméricaLatina(35%)egastoscommelhoriasnacasanaAméricadoNorte(25%).PlanosdepouparparaaaposentadoriaforammaioresnaÁsia-PacíficoeAméricascom16%cada.
QuaseumquartodosentrevistadosnoOrienteMédio/África(23%)dissequenãotinhadinheirosobrandonoquartotrimestre,onívelmaisaltoregionalmente,seguidopelaEuropacom18%,AméricaLatina17%,11%naAméricadoNortee5%naÁsia-Pacífico.
ESTRATÉGIAS DE GASTOS EM TODO O MUNDO
23%24%
20%35%
27%
37%6%
9%10%
16%
16%6%7%
6%16%
61%36%
38%30%
45%
41%34%
25%25%
23%
44%32%
17%24%
35%
34%26%
18%30%
23%21%
15%19%
25%
34%
15%
15%
17%16%17%
COMO GASTAMOS O DINHEIRO EXCEDENTE
AMÉRICA LATINAEUROPA ORIENTE MÉDIO /ÁFRICA AMÉRICA DO NORTE
ECONOMIAS GASTOS
ROUPA NOVA
FÉRIAS
NOVATECNOLOGIA
MELHORIASNO LAR
ENTRETENIMIENTOFORA DE CASA
POUPANÇA
PAGAR DÍVIDA/CARTÕES DE CRÉDITO
INVESTIMENTOS
APOSENTADORIA
ÁSIA-PACÍFICO
Fonte: Pesquisa Global da Nielsen sobre a Con�ança & Intenções de Gastos do Consumidor, 4º Trimestre de 2015
11Copyright© 2016 The Nielsen Company
ESTRATÉGIA DE ECONOMIZAR EM TODO O MUNDOEntreosentrevistados,procurarmaneirasdeeconomizar,gastarmenoscomroupasnovasfoiaprincipalestratégiaemtodasasregiões,excetonoOrienteMédio/África,ondecortarosgastoscomviagemfoiinferioremumponto.EssareduçãotambémestavaentreostrêsprimeirosnaAméricadoNorte.
Oscortesnoentretenimentoforadecasafoiumadastrêsestratégiasemcadaregião,comosníveismaisaltosnaAméricaLatina(53%).
EconomiadegáseeletricidadefoinaAméricaLatinaeÁsia-Pacífico,enquantonaEuropamudarparamarcasdealimentosmaisbaratasfoiaprincipal,superandoamédiamundialde15pontos(49%).
Entreasváriasmaneirasqueosconsumidoreseconomizam,osentrevistadosnaAméricaLatinaapresentaramosmenoresníveisdegastoemsetede15estratégias.Aeconomiadegáseeletricidadefoiparticularmentealtanaregião,superandoamédiamundialde12pontos(50%).NaEuropa,estratégiasdeeconomiaocorreramemcincoatividades.
12 4º TRIMESTRE DE 2015 | ESTUDO GLOBAL - CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
ESTRATÉGIAS PARA ECONOMIZAR
ENTRE AQUELES QUE DISSERAM QUE TOMARAM ATITUDES PARA ECONOMIZAREM SEUS GASTOS COMPARADOS COM O ANO PASSADO
Fonte: Pesquisa Global da Nielsen sobre a Con�ança & Intenções de Gastos do Consumidor, 4º Trimestre de 2015
ÁSIPACÍFICO EURO LATINA
AMÉRICA ORIENTE MÉDIO /ÁFRICA
GASTAR MENOS COM ROUPA NOVA 49% 56% 50% 47% 46%
DIMINUIR GASTO COM ENTRETENIMENTO FORA DO LAR 45% 51% 53% 41% 31%
TENTAR ECONOMIZAR NAS CONTAS DE GÁS E ELETRICIDADE
36% 43% 50% 36% 27%
DIMINUIR GASTO COM COMIDAS PRONTAS 33% 38% 36% 48% 43%
TROCAR POR MARCAS DE ALIMENTOS MAIS BARATOS 28% 49% 47% 26% 26%
SUBSTITUIR TECNOLOGIAS DE FORMA MAIS ESPAÇADA
33% 36% 39% 33% 22%
DIMINUIR GASTO COM FÉRIAS / FÉRIAS MAIS CURTAS 28% 40% 39% 29% 27%
DIMINUIR GASTO COM TELEFONE 25% 28% 37% 30% 24%
SUBSTUIR ITENS PARA O LAR DE FORMA MAIS ESPAÇADA 27% 31% 31% 23% 16%
DIMINUIR GASTO COM ENTRETENIMENTO NO LAR
26% 25% 23% 23% 17%
NÃO TIRAR FÉRIAS ANUAIS 18% 31% 29% 18% 16%
USAR O AUTOMÓVEL EM MENOR FREQUÊNCIA 19% 25% 27% 18% 23%
CORTAR OU COMPRAR BEBIDAS ALCÓOLICAS MAIS BARATAS
18% 21% 27% 6% 15%
BUSCAR MELHORES OFERTAS EM EMPRÉSTIMOS À HABITAÇÃO, SEGUROS E CARTÕES DE CRÉDITO 16% 16% 19% 14% 26%
PARAR DE FUMAR 19% 16% 10% 11% 10%
Observação:
PA AMÉRICA DO NORTE
Figuras destacadas representam as três principais ações em cada regiãoNúmeros em negrito representam o maior percentual regional para cada ação
13Copyright© 2016 The Nielsen Company
A CONFIANÇA DO CONSUMIDOR NO QUÊNIA, GANA E NIGÉRIANofinalde2015,aconfiançadosconsumidorespermaneceurelativamenteestávelnaNigéria(127),Gana(104)eQuênia(103),emcomparaçãoaoiníciodoano.
Quênia,GanaeNigériaforamadicionadosparaamediçãodaconfiançadoconsumidorNielsennoprimeirotrimestrede2014,usandoumametodologiadepesquisamóvel,diferentedametodologiaonlineusadapararelataraconfiançadoconsumidoreintençõesdegastosparaosoutros61paísesnesterelatório.
Comotal,essestrêsmercadosnaÁfricasubsaariananãoestãoincluídosnasmédiasglobaisouOrienteMédio/Áfricaquesãodiscutidosnesterelatório.
AsperspectivasdeempregoparaoquartotrimestreforamelevadasparaaNigéria,quasetrêsquartosdosentrevistados(73%)consideraramsuasperspectivascomoboasouexcelentesparaoanoseguinte.NoQuênia,osentimentofoimenor(45%)eigualemGana(42%).Alémdisso,osentimentosobreasfinançaspessoaiseintençõesdegastosimediatosforammaiselevadasnaNigéria.82%dosnigerianosentrevistadosconsideramqueoestadodesuasfinançaspessoaisfoibomouexcelente,seguidoporGana(71%)eQuênia(58%);enquantoisso,50%dosnigerianosdissequeeraumbomtempoparagastar,seguidopor40%dosganensese34%dosquenianos.
AmaioriadosconsumidoresemGana,QuêniaeNigériaestãonapobreza.Comotal,amaioriadosentrevistadosdisseramquenãotinhamdinheirosobrando(67%emGana,66%noQuêniae60%naNigéria).Entreaquelesquetinham,aeconomiacontinuasendoumaprioridadeparaamaioria:82%noQuênia,79%emGanae78%naNigéria.Asintençõesdegastosdiscricionáriosparamelhoriasnolarforamasegundaprioridadeentreosentrevistadosnostrêspaíses.
14 4º TRIMESTRE DE 2015 | ESTUDO GLOBAL - CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
GANA QUÊNIA NIGÉRIA
DESPESAS DISCRICIONÁRIAS NA ÁFRICA SUBSARIANA
NÍVEIS DE GASTOS ESTÃO ENTRE OS QUE RELATARAM TER DINHEIRO DE REPOSIÇÃO
NÃO TENHO DINHEIRO DE REPOSIÇÃO
ECONOMIA
INVESTIMENTO
NOVAS TECNOLOGIAS
MELHORIAS PARA O LAR
FUNDOS DE APOSENTADORIA
FÉRIAS
ROUPA NOVA
ENTRETENIMENTO FORA DO LAR
PAGAR DÍVIDAS/CARTÕES DE CRÉDITO
67%66%60%
44%69%59%
34%38%51%
38%38%29%
29%22%27%
34%55%43%
25%33%33%
79%82%78%
73%81%71%
45%53%39%
Fonte: Pesquisa Global da Nielsen sobre a Con�ança & Intenções de Gastos do Consumidor, 4º Trimestre de 2015
15Copyright© 2016 The Nielsen Company
ÁSIA-PACÍFICO
MERCADO PENETRAÇÃO DE INTERNET
AUSTRÁLIA 93%
CHINA 50%
HONG KONG 81%
ÍNDIA 30%
INDONÉSIA 31%
JAPÃO 91%
MALÁSIA 68%
NOVA ZELÂNDIA 94%
FILIPINAS 43%
SINGAPURA 82%
CORÉIA DO SUL 92%
TAIWAN 84%
TAILÂNDIA 56%
VIETNÃ 50%
EUROPA
MERCADO PENETRAÇÃO DE INTERNET
ÁUSTRIA 83%
BÉLGICA 85%
BULGÁRIA 57%
CROÁCIA 75%
REPÚBLICA CHECA 80%
DINAMARCA 96%
ESTÔNIA 84%
EUROPA
MERCADO PENETRAÇÃO DE INTERNET
FINLÂNDIA 94%
FRANÇA 84%
ALEMANHA 88%
GRÉCIA 63%
HUNGRIA 76%
IRLANDA 83%
ISRAEL 75%
ITÁLIA 62%
LETÔNIA 82%
LITUÂNIA 82%
HOLANDA 96%
NORUEGA 96%
POLÔNIA 68%
PORTUGAL 68%
ROMÊNIA 56%
RÚSSIA 71%
SÉRVIA 66%
ESLOVÁQUIA 83%
ESLOVÊNIA 73%
ESPANHA 77%
SUÉCIA 95%
SUÍÇA 87%
TURQUIA 60%
REINO UNIDO 92%
UCRÂNIA 43%
AMÉRICA LATINA
MERCADO PENETRAÇÃO DE INTERNET
ARGENTINA 80%
BRASIL 58%
CHILE 72%
COLÔMBIA 59%
MÉXICO 49%
PERU 53%
VENEZUELA 62%
ORIENTE MÉDIO/ÁFRICA
MERCADO PENETRAÇÃO DE INTERNET
EGITO 55%
MARROCOS 61%
PAQUISTÃO 15%
ARÁBIA SAUDITA 66%
ÁFRICA DO SUL 49%
EMIRADOS ÁRABES UNIDOS 93%
AMÉRICA DO NORTE
MERCADO PENETRAÇÃO DE INTERNET
CANADÁ 93%
ESTADOS UNIDOS 87%
ÁFRICA SUBSAARIANA
MERCADO PENETRAÇÃO DE CELULAR*
GANA 99%
QUÊNIA 73%
NIGÉRIA 76%
Fonte: Internet World Stats, 30 de novembro de 2015
*Com base em aparelhos móveis, divididos pela população.
Fonte: CIA World Factbook, 2012
PAÍSES NO ESTUDO
16 4º TRIMESTRE DE 2015 | ESTUDO GLOBAL - CONFIANÇA DO CONSUMIDOR
SOBRE A PESQUISA GLOBAL DA NIELSEN A Pesquisa Global da Nielsen Sobre a Confiança e Intenções de Gastos do Consumidor foi conduzida de 2 a 25 de novembro 2015 e entrevistou mais de 30.000 consumidores online em 61 países em toda a Ásia-Pacífico, Europa, América Latina Oriente Médio/África e América do Norte. A amostra possui quotas de faixas etárias e sexo para cada país com base nos internautas de cada país e é ponderada para ser representativa dos consumidores com acesso à Internet, tendo uma margem de erro máxima de ±0,6%. Esta pesquisa da Nielsen se baseia apenas no comportamento de entrevistados com acesso à Internet. As taxas de penetração de Internet variam por país. A Nielsen utiliza um reporte padrão mínimo de 60% de penetração de Internet ou uma população de no mínimo 10 milhões de usuários de Internet para que o país seja incluído na pesquisa. O Índice de Confiança do Consumidor da China é compilado a partir de um levantamento isolado que utiliza metodologia mista conduzida com 3.500 entrevistados na China. Os países da África Subsaariana neste estudo são compilados a partir de um levantamento separado conduzido pela plataforma móvel entre 1.600 entrevistados em Gana, Quênia e Nigéria. A Pesquisa Global da Nielsen, que inclui o Índice de Confiança Global do Consumidor, foi estabelecida em 2005.
SOBRE A NIELSENNielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) é uma empresa global de gestão de informação, que proporciona um entendimento completo sobre o que os consumidores assistem e compram (Watch & Buy). No segmento Watch, a Nielsen oferece aos clientes de mídia e publicidade serviços de medição de audiência (Total Audience) de qualquer dispositivo em que é possível ter acesso a conteúdos (vídeo, áudio, texto). O segmento Buy oferece aos fabricantes de bens de consumo e varejistas uma visão global única do desempenho da indústria. Ao integrar as informações dos segmentos de Watch e Buy com dados de outras fontes, a Nielsen apresenta aos seus clientes uma medição de primeiro nível, bem como análises avançadas que permitem o crescimento de seus negócios. A Nielsen, empresa conceituada na Standard & Poors 500, está presente em mais de 100 países, representando 90 por cento da população mundial.
Para mais informações, visite www.nielsen.com.
Copyright © 2015 The Nielsen Company. Todos os direitos reserva-dos. Nielsen e a logomarca Nielsen são marcas-fantasias ou marcas registradas de CZT/ACN Trademarks, L.L.C. Outros nomes de produtos e serviços são marcas-fantasias ou marcas registradas de suas respectivas empresas. 15/8827