contemos historias. conectemos con el consumidor

Kenny Gonzalez Kenny Gonzalez

Contemos historias,

conectemos con el consumidor


Kenny Gonzalez Director de Paranorbrand kennygonzalez Paranorbrand kennydelagala


Las decisiones de compra son 85% emocionales. La Universidad de Harvard dice que es 95%.


Las emociones se encuentran alojadas en el sistema límbico


No compramos productos. Compramos lo que el producto puede hacer por nosotros.


¿Qué es branding?


Conectar


¿Qué es una marca?


“Ya sea que se trate de un nombre, una marca comercial, un logotipo u otro símbolo, una marca es en esencia la promesa de valor para los compradores… "

Philip Kotler Gurú del MKT moderno


Es el conjunto de colores, olores, formas, lenguaje, valores, cultura, personas, activos, clientes, etc.


Un significado que, establecido de manera estratégica, cala en el corazón y la mente de las personas


La marca es identidad Entendida como los atributos que te hacen único, reconocible y diferenciable.


Construyamos marcas que conecten con la gente. Hagamos Branding


El branding permite construir experiencias únicas


Starbucks no es exitosa por su café, lo es por ofrecer una experiencia diferente


El branding no se trata de las cosas que vende, sino de las historias que cuenta. Y nosotros queremos ser parte de esas historias.


Desde siempre contar historias ha sido una manera de definir la identidad de una comunidad, de una tribu, transmitir valores y establecer su reputación frente a las tribus rivales.


Turismo vivencial


El branding crea una escenario donde la marca y el consumidor son los protagonistas de una historia.


«Una gran marca es una historia que no se cuenta del todo, es una historia metafórica que conecta con algo muy profundo»

Scott Bradbury CEO of Brandstream


Design thinking: una manera más humana de innovar.

Tim Brown CEO de IDEO Innovation and design


4 pasos para conectar tu marca con tu consumidor


1. Conoce

Para comprender y entender bien a tu consumidor.


•  Encuentren las ideas en los lugares menos pensados


•  Neuromarketing •  Sociología •  Biología •  Antropología •  Etnografías •  Entrevistas a profundidad, etc


2. Construye

La personalidad de tu marca / negocio


•  Mimetiza tu marca con tu consumidor. Con sus sentimientos, escenarios, sus hobbies, sus miedos.

•  CONÓCELO!


La personalidad de una marca se construye pensando en el público objetivo con el que se quiere conectar.


Para definir la personalidad hagamos 4 preguntas


1.  ¿Cuáles son los rasgos característicos?


1.  ¿Cómo nos relacionamos con los demás?


3. ¿Cómo actuamos?


4. ¿Cómo nos sentimos?


3. Cuenta

Que la marca y el consumidor sean los protagonistas de la historia.


Dale poder!


4. Arriezga

Con una forma y mensaje distintos y disruptores


Haz que las ideas jueguen y procreen nuevas ideas. Busca nuevos escenarios para que se diviertan


Historias que rompan con lo «normal»


La marca es lo que los públicos, que la perciben

y aceptan dicen que es.


“No se trata de decir y vender. Se trata de

construir una relación. Un mindset orientado a las

relaciones en todo lo que hacemos.”

Jim Stengel Chief Marketing

Officer de P&G


El branding necesita de conocimiento y atrevimiento.


El branding es una historia constante donde la marca y el consumidor son sus protagonistas.


"Las personas no saben lo que quieren hasta que uno se lo muestra"


Kenny Gonzalez Director de Paranorbrand kennygonzalez Paranorbrand kennydelagala

contemos historias. conectemos con el consumidor

Design

gran marca

marca comercial

manera estratgica

historia metafrica

manera ms humana

identidad entendida

compradores philip kotler

conjunto de colores