CONTENTWhitepaper by Zigns

MARKETING

2

Indholdsfortegnelse

Content Marketing ndash er det noslashdvendigt 3

Introduktion 3

Begrebet blev doslashbt 4

Hvad er Content Marketing 5

Er du inviteret med til festen 5

Hvad er Content Marketing ikke 6

Content Marketing hvorfor nu 6

Verden har aeligndret sig 8

Hvordan laver vi godt indhold 8

3 tanker om indhold 9

Content Marketing skab vaeligrdi for kunderne 9

I gang med Content Marketing 10

4 kerneelementer der boslashr vaeligre paring plads 10

Content Marketing i 6 trin 11

Content Marketing tager tid 12

Tidsforbrug til Content Marketing 12

Hvad faringr du for det store arbejde 13

Content Marketing i fremtiden 14

Konklusion 14

Laeligs mere og bliv klogere 15

3

Content Marketing ndash er det noslashdvendigt

Dette whitepaper handler om Content MarketingFormaringlet med dette whitepaper er at beskrive hvad Content Marketing er hvilken funktion det har og hvad det betyder for markedsfoslashringen i virk-somheden naringr vi inddrager Content Marketing som en del af stategienParing dansk beskrives Content Marketing ofte som rsquoindholdsmarkedsfoslashringrsquo eller rsquoindholdsbaseret markedsfoslashringrsquo

IntroduktionContent Marketing er ikke et nyt faelignomen I hundredvis af aringr har handlende givet noget vaeligk for at skabe tillid og loyalitet hos kunderne Slagteren lagde et ekstra stykke koslashd ned i kurven til den handlende husmor allerede i middelalde-ren for at hun ogsaring naeligste gang skulle handle hos ham Imens han langede koslashdet over egetraeligsdi-sken paring markedet er det ikke usandsynligt at han kom med et par tips til hvordan koslashdet skulle steges og hvilke urter der gjorde sig bedst til lammestegen Dette var Content Marketing altsaring markedsfoslashring med indhold

Eksempler paring Content Marketing

1891 August Oetker saeliglger smaring pakker bagepulver med opskrifter trykt paring bagsiden I 1911 udgiver han en kogebog Den er loslashbende blevet opdateret gennem de sidste 100 aringrI dag ligger opskrifterne online her 1895 John Deere lancerede bladet rsquoThe Furrowrsquo der gav indtjeningstips til landmaeligndene Bladet betragtes som den foslashrste brugerdrevne publikation og det eksisterer stadig Se rsquoThe Furrowrsquo her

1900 Michelin udviklede Michelin Guide der yder bilister information om vedligeholdelse indkvartering og andre rejsetips Guiden uddeler i dag for den gode restaurant stjerner over store dele af verden Se Michelin-restauranter her

Dette whitepaper beskaeligftiger sig dog udelukkende med Content Marketing i online-sammen-haeligng men det skal ikke forhindre nogen i at udvide Content Marketing til at inddrage offline-markedsfoslashringen

2

Indholdsfortegnelse

Content Marketing ndash er det noslashdvendigt 3

Introduktion 3

Begrebet blev doslashbt 4

Hvad er Content Marketing 5

Er du inviteret med til festen 5

Hvad er Content Marketing ikke 6

Content Marketing hvorfor nu 6

Verden har aeligndret sig 8

Hvordan laver vi godt indhold 8

3 tanker om indhold 9

Content Marketing skab vaeligrdi for kunderne 9

I gang med Content Marketing 10

4 kerneelementer der boslashr vaeligre paring plads 10

Content Marketing i 6 trin 11

Content Marketing tager tid 12

Tidsforbrug til Content Marketing 12

Hvad faringr du for det store arbejde 13

Content Marketing i fremtiden 14

Konklusion 14

Laeligs mere og bliv klogere 15

3

Content Marketing ndash er det noslashdvendigt

Dette whitepaper handler om Content MarketingFormaringlet med dette whitepaper er at beskrive hvad Content Marketing er hvilken funktion det har og hvad det betyder for markedsfoslashringen i virk-somheden naringr vi inddrager Content Marketing som en del af stategienParing dansk beskrives Content Marketing ofte som rsquoindholdsmarkedsfoslashringrsquo eller rsquoindholdsbaseret markedsfoslashringrsquo

IntroduktionContent Marketing er ikke et nyt faelignomen I hundredvis af aringr har handlende givet noget vaeligk for at skabe tillid og loyalitet hos kunderne Slagteren lagde et ekstra stykke koslashd ned i kurven til den handlende husmor allerede i middelalde-ren for at hun ogsaring naeligste gang skulle handle hos ham Imens han langede koslashdet over egetraeligsdi-sken paring markedet er det ikke usandsynligt at han kom med et par tips til hvordan koslashdet skulle steges og hvilke urter der gjorde sig bedst til lammestegen Dette var Content Marketing altsaring markedsfoslashring med indhold

Eksempler paring Content Marketing

1891 August Oetker saeliglger smaring pakker bagepulver med opskrifter trykt paring bagsiden I 1911 udgiver han en kogebog Den er loslashbende blevet opdateret gennem de sidste 100 aringrI dag ligger opskrifterne online her 1895 John Deere lancerede bladet rsquoThe Furrowrsquo der gav indtjeningstips til landmaeligndene Bladet betragtes som den foslashrste brugerdrevne publikation og det eksisterer stadig Se rsquoThe Furrowrsquo her

1900 Michelin udviklede Michelin Guide der yder bilister information om vedligeholdelse indkvartering og andre rejsetips Guiden uddeler i dag for den gode restaurant stjerner over store dele af verden Se Michelin-restauranter her

Dette whitepaper beskaeligftiger sig dog udelukkende med Content Marketing i online-sammen-haeligng men det skal ikke forhindre nogen i at udvide Content Marketing til at inddrage offline-markedsfoslashringen

3

Content Marketing ndash er det noslashdvendigt

Dette whitepaper handler om Content MarketingFormaringlet med dette whitepaper er at beskrive hvad Content Marketing er hvilken funktion det har og hvad det betyder for markedsfoslashringen i virk-somheden naringr vi inddrager Content Marketing som en del af stategienParing dansk beskrives Content Marketing ofte som rsquoindholdsmarkedsfoslashringrsquo eller rsquoindholdsbaseret markedsfoslashringrsquo

IntroduktionContent Marketing er ikke et nyt faelignomen I hundredvis af aringr har handlende givet noget vaeligk for at skabe tillid og loyalitet hos kunderne Slagteren lagde et ekstra stykke koslashd ned i kurven til den handlende husmor allerede i middelalde-ren for at hun ogsaring naeligste gang skulle handle hos ham Imens han langede koslashdet over egetraeligsdi-sken paring markedet er det ikke usandsynligt at han kom med et par tips til hvordan koslashdet skulle steges og hvilke urter der gjorde sig bedst til lammestegen Dette var Content Marketing altsaring markedsfoslashring med indhold

Eksempler paring Content Marketing

1891 August Oetker saeliglger smaring pakker bagepulver med opskrifter trykt paring bagsiden I 1911 udgiver han en kogebog Den er loslashbende blevet opdateret gennem de sidste 100 aringrI dag ligger opskrifterne online her 1895 John Deere lancerede bladet rsquoThe Furrowrsquo der gav indtjeningstips til landmaeligndene Bladet betragtes som den foslashrste brugerdrevne publikation og det eksisterer stadig Se rsquoThe Furrowrsquo her

1900 Michelin udviklede Michelin Guide der yder bilister information om vedligeholdelse indkvartering og andre rejsetips Guiden uddeler i dag for den gode restaurant stjerner over store dele af verden Se Michelin-restauranter her

Dette whitepaper beskaeligftiger sig dog udelukkende med Content Marketing i online-sammen-haeligng men det skal ikke forhindre nogen i at udvide Content Marketing til at inddrage offline-markedsfoslashringen

4

Begrebet blev doslashbtI 2008-2009 kaldte eksperter i indholdmarkedsfoslashring faelignomenet Branded Content Branded Journalism Customer Media Social Media Marketing og saring videre

Joe Pulizzi1 brugte ordene rsquoContent Marketingrsquo foslashrste gang i 2009 og kollegerne i branchen tog begrebsbetegnelsen til sig Definitionen var foslashdt og nu ogsaring doslashbt

I Danmark medio 2014 har vi kun marginalt kendskab til Content Marketing Mange bruger begre-bet i flaeligng men er endnu usikre paring hvad det indeholder Nysgerrigheden er dog stigende

bull I januar 2013 var der 360 maringnedlige soslashgninger paring begrebet rsquoContent Marketingrsquo

bull I december 2013 var der cirka 1300 maringnedlige soslashgninger paring begrebet rsquoContent Marketingrsquo

Soslashgning paring lsquoContent Marketingrsquo i Danmark

1 Joe Pulizzi Founder of Content Marketing Institute

5

Hvad er Content Marketing

bull Content Marketing er markedsfoslashring der leverer det indhold som brugerne soslashger Eksperten der hjaeliglper med en loslashsning uden koslashbekrav

bull Content Marketing er tilstedevaeligrelse synlighed og vigtigst af alt anvendelighed

bull Content Marketing er komplekst og mangearmet og fungerer ved at virksomheden moslashder brugerne deacuter hvor de allerede befinder sig i forvejen

bull Content Marketing er segmentering af kundeemner og involvering paring de platforme og medier som brugerne anvender

bull Content Marketing er den gode historie social ansvarlighed og den personlige dialog

bull Content Marketing virker ud fra devisen Lad brugeren komme til dig og eftersposlashrge din vare dit produkt eller service Pull i stedet for push

bull Content Marketing er at foraeligre brugerne anvendelig viden der ligger ud over produktet ogsaring til de brugere der ikke er vores kunder

bull Content Marketing er at kommentere dele og formidle andres indhold paring egne platforme Content Curation hedder dette

bull Content Marketing er produktion og generoslashs deling af indhold

Seth Godin2 kalder Content Marketing for rsquopermission mar-ketingrsquo i modsaeligtning til rsquointerrupting marketingrsquo

Et eksempel kunne vaeligre rdquoVaskRentPulver viser her hvordan du fjerner pletter fra toslashjet med soslashdmaeliglk eddike eller kartoffelmelrdquo

eller

rdquoKanonCykler giver dig tre smarte tips til at forlaelignge kaeligdens holdbarhedrdquo

Disse virksomheder foraeligrer deres viden vaeligk uden garanti for at brugerne koslashber VaskRentPulver eller KanonCykler naeligste gang men de skaber tillid og trovaeligrdighed og yder service

Er du inviteret med til festen

bull Hvis du inviterer dig selv til kundens fest saring er du saeliglger Dette er rsquointerupting marketingrsquo

bull Inviterer du kunden til din fest saring er du stadig saeliglger men du giver kunden et valg

bull Moslashder du kunden til en fest hvor I begge er inviteret saring er det Content Marketing

bull Inviterer kunden dig til sin fest saring har Content Marketing virket Dette er rsquopermission marketingrsquo

2 Seth Godin (foslashdt 10 1960) amerikansk forfatter og entrepreneur httpwwwsethgodincom

6

Hvad er Content Marketing ikke

bull Content Marketing er aldrig direkte salg som Koslashb her billigt rsquolikersquo og bliv beloslashnnet udsalg vi er bedst ugens tilbud og saring videre

bull Content Marketing bruger sjaeligldent ordene vi vores os min og mit

bull Content Marketing er ikke selvforherligelse vores historie vores mission vision og maringl vores udmaeligrkelser og samarbejdspartnere vores hoslashje omsaeligtning vores evner kloslashgtighed og smartness

Content Marketing hvorfor nuGoogle Inc har siden sin foslashdsel i 1998 indtaget soslashgemaskineverdenen som brugernes favorit nr 1Googles soslashgemaskine blev populaeligr paring ganske kort tid fordi konkurrenter som AltaVista Yahoo og danske Jubii praeligsenterede deres soslashgeside med et tapet af reklamer Googles brugerflade var ren hvid og der var kun eacutet felt nemlig deacuter hvor du skrev dit soslashgeord Google kendte brugernes behov De ville soslashge ikke forstyrres af stoslashj og salgstalerDenne enkelhed finder du stadig naringr du garingr ind paring googledk

Siden har Google Inc har ogsaring vundet markedsandele inden for gratis e-mailing Gmail videohos-ting Youtube cloud-lagring Google Drive sociale medier Google+ annoncering Adwords og Ad-sense browser-program Chrome og saring videreGoogle Inc sidder i dag paring saring mange sub-brands og applikationer at den almindelige internet-bruger umuligt kan komme uden om en eller anden form for Google-service i den daglige brug af internettet

Det er vigtigt at forstaring Googles dominans for at forstaring vigtigheden af den type Content Marketing vi koncentrerer os om i dag Det haelignger nemlig ganske noslashje sammenMed Googles enorme markedsandel har brugerne ndash dig og mig ndash aeligndret adfaeligrd paring nettetVi har laeligrt at optimere vores soslashgninger og sortere resultaterne

Hele brancher er opstaringet i koslashlvandet paring GoogleVirksomheder der har specialiseret sig i soslashgemaskineoptimering (herefter SEO) undervisere der er eksperter i Adwords Google+ og Youtube Inhouse marketingafdelinger der konstant optimerer hjemmesiden og analyserer den med Google AnalyticsHvis Google holdt op med at eksistere i morgen ville tusindvis af arbejdspladser forsvinde og virksomheder der er afhaeligngige af internettet ville garing konkurs

Hver gang Google har opdateret deres algoritmer3 har panikken bredt sigVirksomhederne maring foslashlge med aeligndre deres hjemmesiders indhold aeligndre annoncer og rette deres online-strategiSamtidig har eksperterne opdateret sig paring ny viden for at kunne hjaeliglpe deres kunder og uddan-nelsessteder har udbudt nye kurser for at opdatere brugere og virksomhederNye arbejdspladser er opstaringet andre er nedlagt hvis man ikke har evnet at foslashlge med den nyeste teknologi

3 programmering der aeligndrer kriterierne for soslashgeoptimering og de viste soslashgeresultater

5

Hvad er Content Marketing

bull Content Marketing er markedsfoslashring der leverer det indhold som brugerne soslashger Eksperten der hjaeliglper med en loslashsning uden koslashbekrav

bull Content Marketing er tilstedevaeligrelse synlighed og vigtigst af alt anvendelighed

bull Content Marketing er komplekst og mangearmet og fungerer ved at virksomheden moslashder brugerne deacuter hvor de allerede befinder sig i forvejen

bull Content Marketing er segmentering af kundeemner og involvering paring de platforme og medier som brugerne anvender

bull Content Marketing er den gode historie social ansvarlighed og den personlige dialog

bull Content Marketing virker ud fra devisen Lad brugeren komme til dig og eftersposlashrge din vare dit produkt eller service Pull i stedet for push

bull Content Marketing er at foraeligre brugerne anvendelig viden der ligger ud over produktet ogsaring til de brugere der ikke er vores kunder

bull Content Marketing er at kommentere dele og formidle andres indhold paring egne platforme Content Curation hedder dette

bull Content Marketing er produktion og generoslashs deling af indhold

Seth Godin2 kalder Content Marketing for rsquopermission mar-ketingrsquo i modsaeligtning til rsquointerrupting marketingrsquo

Et eksempel kunne vaeligre rdquoVaskRentPulver viser her hvordan du fjerner pletter fra toslashjet med soslashdmaeliglk eddike eller kartoffelmelrdquo

eller

rdquoKanonCykler giver dig tre smarte tips til at forlaelignge kaeligdens holdbarhedrdquo

Disse virksomheder foraeligrer deres viden vaeligk uden garanti for at brugerne koslashber VaskRentPulver eller KanonCykler naeligste gang men de skaber tillid og trovaeligrdighed og yder service

Er du inviteret med til festen

bull Hvis du inviterer dig selv til kundens fest saring er du saeliglger Dette er rsquointerupting marketingrsquo

bull Inviterer du kunden til din fest saring er du stadig saeliglger men du giver kunden et valg

bull Moslashder du kunden til en fest hvor I begge er inviteret saring er det Content Marketing

bull Inviterer kunden dig til sin fest saring har Content Marketing virket Dette er rsquopermission marketingrsquo

2 Seth Godin (foslashdt 10 1960) amerikansk forfatter og entrepreneur httpwwwsethgodincom

6

Hvad er Content Marketing ikke

bull Content Marketing er aldrig direkte salg som Koslashb her billigt rsquolikersquo og bliv beloslashnnet udsalg vi er bedst ugens tilbud og saring videre

bull Content Marketing bruger sjaeligldent ordene vi vores os min og mit

bull Content Marketing er ikke selvforherligelse vores historie vores mission vision og maringl vores udmaeligrkelser og samarbejdspartnere vores hoslashje omsaeligtning vores evner kloslashgtighed og smartness

Content Marketing hvorfor nuGoogle Inc har siden sin foslashdsel i 1998 indtaget soslashgemaskineverdenen som brugernes favorit nr 1Googles soslashgemaskine blev populaeligr paring ganske kort tid fordi konkurrenter som AltaVista Yahoo og danske Jubii praeligsenterede deres soslashgeside med et tapet af reklamer Googles brugerflade var ren hvid og der var kun eacutet felt nemlig deacuter hvor du skrev dit soslashgeord Google kendte brugernes behov De ville soslashge ikke forstyrres af stoslashj og salgstalerDenne enkelhed finder du stadig naringr du garingr ind paring googledk

Siden har Google Inc har ogsaring vundet markedsandele inden for gratis e-mailing Gmail videohos-ting Youtube cloud-lagring Google Drive sociale medier Google+ annoncering Adwords og Ad-sense browser-program Chrome og saring videreGoogle Inc sidder i dag paring saring mange sub-brands og applikationer at den almindelige internet-bruger umuligt kan komme uden om en eller anden form for Google-service i den daglige brug af internettet

Det er vigtigt at forstaring Googles dominans for at forstaring vigtigheden af den type Content Marketing vi koncentrerer os om i dag Det haelignger nemlig ganske noslashje sammenMed Googles enorme markedsandel har brugerne ndash dig og mig ndash aeligndret adfaeligrd paring nettetVi har laeligrt at optimere vores soslashgninger og sortere resultaterne

Hele brancher er opstaringet i koslashlvandet paring GoogleVirksomheder der har specialiseret sig i soslashgemaskineoptimering (herefter SEO) undervisere der er eksperter i Adwords Google+ og Youtube Inhouse marketingafdelinger der konstant optimerer hjemmesiden og analyserer den med Google AnalyticsHvis Google holdt op med at eksistere i morgen ville tusindvis af arbejdspladser forsvinde og virksomheder der er afhaeligngige af internettet ville garing konkurs

Hver gang Google har opdateret deres algoritmer3 har panikken bredt sigVirksomhederne maring foslashlge med aeligndre deres hjemmesiders indhold aeligndre annoncer og rette deres online-strategiSamtidig har eksperterne opdateret sig paring ny viden for at kunne hjaeliglpe deres kunder og uddan-nelsessteder har udbudt nye kurser for at opdatere brugere og virksomhederNye arbejdspladser er opstaringet andre er nedlagt hvis man ikke har evnet at foslashlge med den nyeste teknologi

3 programmering der aeligndrer kriterierne for soslashgeoptimering og de viste soslashgeresultater

6

Hvad er Content Marketing ikke

bull Content Marketing er aldrig direkte salg som Koslashb her billigt rsquolikersquo og bliv beloslashnnet udsalg vi er bedst ugens tilbud og saring videre

bull Content Marketing bruger sjaeligldent ordene vi vores os min og mit

bull Content Marketing er ikke selvforherligelse vores historie vores mission vision og maringl vores udmaeligrkelser og samarbejdspartnere vores hoslashje omsaeligtning vores evner kloslashgtighed og smartness

Content Marketing hvorfor nuGoogle Inc har siden sin foslashdsel i 1998 indtaget soslashgemaskineverdenen som brugernes favorit nr 1Googles soslashgemaskine blev populaeligr paring ganske kort tid fordi konkurrenter som AltaVista Yahoo og danske Jubii praeligsenterede deres soslashgeside med et tapet af reklamer Googles brugerflade var ren hvid og der var kun eacutet felt nemlig deacuter hvor du skrev dit soslashgeord Google kendte brugernes behov De ville soslashge ikke forstyrres af stoslashj og salgstalerDenne enkelhed finder du stadig naringr du garingr ind paring googledk

Siden har Google Inc har ogsaring vundet markedsandele inden for gratis e-mailing Gmail videohos-ting Youtube cloud-lagring Google Drive sociale medier Google+ annoncering Adwords og Ad-sense browser-program Chrome og saring videreGoogle Inc sidder i dag paring saring mange sub-brands og applikationer at den almindelige internet-bruger umuligt kan komme uden om en eller anden form for Google-service i den daglige brug af internettet

Det er vigtigt at forstaring Googles dominans for at forstaring vigtigheden af den type Content Marketing vi koncentrerer os om i dag Det haelignger nemlig ganske noslashje sammenMed Googles enorme markedsandel har brugerne ndash dig og mig ndash aeligndret adfaeligrd paring nettetVi har laeligrt at optimere vores soslashgninger og sortere resultaterne

Hele brancher er opstaringet i koslashlvandet paring GoogleVirksomheder der har specialiseret sig i soslashgemaskineoptimering (herefter SEO) undervisere der er eksperter i Adwords Google+ og Youtube Inhouse marketingafdelinger der konstant optimerer hjemmesiden og analyserer den med Google AnalyticsHvis Google holdt op med at eksistere i morgen ville tusindvis af arbejdspladser forsvinde og virksomheder der er afhaeligngige af internettet ville garing konkurs

Hver gang Google har opdateret deres algoritmer3 har panikken bredt sigVirksomhederne maring foslashlge med aeligndre deres hjemmesiders indhold aeligndre annoncer og rette deres online-strategiSamtidig har eksperterne opdateret sig paring ny viden for at kunne hjaeliglpe deres kunder og uddan-nelsessteder har udbudt nye kurser for at opdatere brugere og virksomhederNye arbejdspladser er opstaringet andre er nedlagt hvis man ikke har evnet at foslashlge med den nyeste teknologi

3 programmering der aeligndrer kriterierne for soslashgeoptimering og de viste soslashgeresultater

7

Andre applikationer

SEO

Ansatte

UndervisereEksperter

Analytics

Ansatte

UndervisereEksperter

Adwords

Ansatte

UndervisereEksperter

Google+

Ansatte

UndervisereEksperter

Youtube

Ansatte

UndervisereEksperter

Google Inc

Ingen ved hvor mange arbejdspladser Google Inc indirekte har skabt paring verdensplan men for hver applikation isaeligr dem der har direkte tilknytning til soslashgeoptimering findes der et ukendt antal eksperter som er sikret beskaeligftigelse

Googles algoritmer bliver mere og mere sofistikerede og da Googles vigtigste indtaeliggtskilde er an-noncering er det ogsaring Googles vigtigste opgave at goslashre brugerne tilfredse Og tilfredsheden opstaringr naringr en bruger soslashger paring et eller flere ord og det resulterer i et anvendeligt svar

Med de tre seneste opdateringer Panda 2011 Penguin 2012 og Hummingbird 2013 har Google ren-set saring meget ud i soslashgeresultaterne at man ikke laeligngere kan komme hoslashjt op i SERP (Search engine Result Page ndash sider med de viste soslashgeresultater) ved at lave linkfarms spam eller indholdsloslashse sider Nu vaeliggter Google indholdet og indholdets relevans Og det er her Content Marketing kommer ind i billedet

Det er altsaring ikke nok at lave en masse indhold Nej det skal vaeligre GODT indhold Indhold som brugerne finder relevant

Content Marketing er det direkte resultat af Googles fokus paring det gode relevante indhold som hjaeliglper brugeren uden at involvere direkte salg

Uden Google havde vi muligvis ikke arbejdet saring maringlrettet med Content Marketing og Content Marketing strategier

8

Verden har aeligndret sigI 2001 havde 69 af alle danske familier adgang til internettet4 i 2013 var tallet 93 Aldersbredden paring brugerne er ligeledes ekspanderet I dag er brugerne i alderen 3-89 aringrOldemor betaler sine regninger via netbank mens den trearingrige faringr lov til at koslashbe apps og spil til iPadrsquoen Det er foraeligldrene der koslashber men de koslashber til boslashrnene

Med denne revolution af vores brug af online-tilbud har vores tilgang til viden ogsaring aeligndret sigHvor vi foslashr gik paring aftenskole laeligrer vi nu paring onlinekurser Hvor vi foslashr gik paring biblioteket laringner vi nu boslashger paring Mofibo5 Paring Facebook samler vi underskrifter ind mod trykte telefonboslashger og dvdrsquoen er foraeligldetVi har Smartphones Smart-tv tablets og computere Mormors leksikon ryger i braeligndeovnen selv om de fjorten bind kostede en halv aringrsloslashn for blot tyve aringr siden

Hvordan laver vi godt indholdNaringr vi som virksomheder faeligrdes paring nettet glemmer vi ofte at tage forbrugerens briller paringPush-salg og promovering har ikke naeligr den samme effekt som for ti aringr sidenVi markedsfoslashringsfolk er ofte tilboslashjelige til at goslashre brug af salgstalerne men glemmer at naringr vi selv sidder hjemme i sofaen og er forbrugere saring vil vi ikke hoslashre salgstaler Vi vil have viden og service

Med Content Marketing skal virksomheder taelignke som forbrugere ikke som saeliglgere Fokus maring vaeligre paring at pleje servicere og bistaring enhver der viser interesse for vores produktOpbygning af kundeloyalitet er langt vigtigere end hurtig salg og glemsel

Kundeloyalitet kan bygges af

bull Tillid Cases testimonials og word-of-mouth rdquoKanonCykler er de bedsterdquo siger Fru Hansen rdquode hjalp mig med at finde den helt rigtige cykelrdquo

bull Ekspertise rdquoKanonCykler ved alt om sadler Du kan altid sposlashrge deacuter ogsaring selv om du ikke handler hos demrdquo

bull Social ansvarlighed rdquoKanonCykler er CO2-neutrale bruger genbrugspapir og stoslashtter Verdens NaturFondenrdquo

Apple har en af de mest loyale kundegrupper i verden Al-lerede i midtfirserne talte man om rsquoApple evangelisterrsquo Altsaring brugere der roste Apple-produkter og anbefalede dem i deres omgangskreds I dag er Apple ifoslashlge Forbes6 verdens staeligrkeste brand Det er ikke sket ved at Apple har rost sig selv men ved at forbrugerne loyalt har koslashbt og anbefalet Apples produkter

Forbrugerne soslashger ikke efter virksomheder for at finde en loslashsning De soslashger efter loslashsningen Hvis loslashsningen serveres bedre eacutet sted end et andet kan det vaeligre starten paring en loyal kunde-brand-relation Brandet er dog ikke staeligrkere end den service der udbydesNaringr vi soslashger paring Krak efter et telefonnummer er det uden betydning at Krak er Danmarks stoslashr-ste soslashgetjeneste at grundlaeligggeren er Hans Holck eller at Krak har 260 ansatte7 Vi vil bare have 4 Danmarks Statistik It-anvendelse i befolkningen5 Online-bibliotek hvor du kan laringne elektroniske boslasher6 httpwwwforbescompowerful-brandslist7 httpwwwkrakdkkundeonlinekraks-historiehtml

9

telefonnummeret uden noget forstyrrende forsoslashg paring dialog Vi skal have varen uden salgstaler og udenomssnak Naringr forbrugerne tilstraeligkkeligt mange gange har faringet praeligcis hvad de eftersposlashrger kommer de ikke kun tilbage de anbefaler ogsaring andre at bruge samme tjeneste De videreformidler altsaring den gode oplevelse

3 tanker om indhold

bull Taelignk som en kunde Hvilke virksomheder og tjenester husker du og hvorfor

bull Stil altid dig selv sposlashrgsmaringlet Hvordan kan jeg hjaeliglpe mine besoslashgende

bull Hvad kan du tilbyde Hvilken service Hvilken viden Uden at forlange noget til gengaeligld

Content Marketing skab vaeligrdi for kunderneI 2011 brugte danskerne i gennemsnit 100 minutter paring internettet om dagen8 Tallet er stigendeVores tilgang til viden er i hoslashj grad blevet en soslashgning paring Google Vi har ogsaring laeligrt at vi ikke skal tro paring alt hvad vi laeligser og derfor soslashger vi flere kilder En hurtig rundsposlashrge viser at de fleste af os soslashger og laeligser 3-5 kilder inden vi tager stilling Naringr vi finder et brugbart og gennemarbejdet svar betragter vi ofte forfatteren som ekspertMaringske downloader vi et whitepaper maringske gemmer vi URLrsquoen9 sender linket videre til venner og kolleger eller maringske deler vi vores nyfundne viden paring Twitter Facebook eller et andet socialt medie

Det er som virksomheder vi skal kende forbrugernes maringde at agere paring nettet paringVores virksomheder skal laeligre at hente kundeloyalitet foslashr vi henter kunder Vi skal levere service og ekspertise foslashr vi leverer varen og vi kan ikke noslashjes med at levere det eacutet sted nej vi er noslashdt til at vaeligre til stede deacuter hvor vores kunder er Vi kan altsaring ikke noslashjes med at have en poslashlsevogn i Slagelse hvis vi vil saeliglge hotdogs i Aringrhus

8 Danmarks Sattistik9 Internetadressen (Uniform Resource Locator)

10

I gang med Content Marketing

4 kerneelementer der boslashr vaeligre paring pladsUanset hvor godt du laeliggger din strategi er der dog 4 elementer i din virksomhed som du boslashr have paring plads

bull Din online-adresse Du boslashr have dit eget domaeligne til hjemmesiden og en rsquorigtigrsquo e-mailadresse Du kan miste mange potentielle kunder hvis din hjemmeside hedder 123hjemmeside til fornavn eller hvis din e-mailadresse er en Hotmail eller Gmail Dit domaelignenavn har ogsaring vaeligrdi i din SEO

bull Hjemmesiden og platformenes design Design er ikke kun smag og behag Der findes helt specifikke krav til godt design og bruger-flader Faring en professionel til at lave designarbejdet Det er aeligrgreligt at bruge tusindvis af kroner paring en god strategi og derefter miste kunderne fordi din hjemmeside ikke fremstaringr professionel Og husk En programmoslashr er ikke det samme som en god designer

bull Skriv korrekt dansk Faring ting skaber stoslashrre brud paring tilliden end daringrlig stavning Vi kender det fra spam-mails med tekst der er oversat i Google Translate Maringlretter du ydermere dine services eller produkter til sprogkyndige som journalister laeligrere kommunikatoslashrer og andre der arbejder med sprog til daglig saring boslashr du hyre en tekstforfatter Alle kan lave en trykfejl men daringrlig grammatik mange stavefejl og manglende tegnsaeligtning kan virke userioslashst Hvis din hjemmeside er userioslashs er du saring serioslashs med din information og dine varer

bull Tydelig information Soslashrg for at din kontaktinformationer handelsbetingelser og forsendelseaftaler er oversku-elige gennemskuelige og nemme at finde

11

Content Marketing i 6 trinFoslashlgende trin hoslashrer til i Content Marketing-strategien Jo bedre du planlaeliggger disse og jo flere overvejelser du goslashr dig jo faeligrre overraskelser vil du opleve Lav lister Skriv alle ideacuteerne ned og sorter dem til sidst naringr du har sporet dig ind paring hvilke loslashs-ninger du vil anvende Ideacuteer du forkaster i foslashrste omgang kan vaeligre nyttige at proslashve af senere i forloslashbet

Trin 1 Hvem taler vi medFoslashrste led i god Content Marketing er at segmentere kunderne i maringlgrupper gerne karakteriseret ved en eller flere Personas som vi derefter kan maringlrette vores information og service til Vi skal kende vores Personas alder geografiske placering handlemoslashnstre og oslashkonomiske prioriteterNaringr vi kender vores Personas kender vi ogsaring hans eller hendes adfaeligrd

Trin 2 Hvem er viHvad skal vaeligre vores kendetegn vores niche Hvad kan vi som de andre ikke kan hvad er vores historie hvordan formidler vi vores budskab uden at blive saeliglgere hvad er virksomhedens stra-tegi Naringr vi er sikre paring vores egen identitet kan vi formidle den til andre

Trin 3 Hvad har viVi skal afgoslashre om vi vil vise billeder lyd film tekst grafik eller andre elementer I denne proces er det vigtigt at kende sit budskab Ikke alle medier er egnede til alle budskaber Og hvilke medier skal vi starte med I denne proces prioriterer vi raeligkkefoslashlgen og begraelignser anvendelsen

Trin 4 Hvad goslashr viNaringr vi kender vores medier skal vi beslutte os for platforme og vaeligrktoslashjerHjemmeside Youtube Instagram Pinterest Facebook Google+ blogs podcasts whitepaper storytelling e-news og saring videre

Trin 5 Hvad mangler viNaringr vi har besluttet os for hvilke platforme der fungerer bedst for vores produkter skal vi afklare hvilke kvalifikationer vi skal hente ind fotografer filmfotografer tekstforfattere grafikere desig-nere musikere journalister analytikere soslashgemaskineeksperter og eksperter i de enkelte platforme

Trin 6 Hvor tit goslashr vi detStrategiplan for online-markedsfoslashring laeliggges hvor ofte skal vi offentliggoslashre noget paring vores plat-forme hvem skal goslashre det hvor meget tid skal vi saeligtte af til det hvad skal vi laeliggge online og hvordan maringler vi paring resultaterne Hvordan skal vi prioritere de enkelte platforme oslashkonomisk Et af de vigtigste punkter i strategien er SEO-planlaeliggning Uden soslashgeoptimering paring indholdet er store dele af Content Marketing-strategien nytteloslashs

12

Content Marketing tager tidIndtil Content Marketing bliver en obligatorisk del af marketingstra-tegien vil marketingafdelingen i mange virksomheder kaeligmpe for at faring lov til at bruge den fornoslashdne tid paring at opbygge og vedligeholde god rsquocontentrsquoHvis vi vil bruge Content Marketing er vi noslashdt til at afsaeligtte konkrete arbejdstimer til at vedligeholde vores dialogvaeligrktoslashjer Content Marke-ting er nemt at implementere men det tager tid inden du kan maringle ef-fekten Det er en langsigtet investering Har du en webshop vil ROMI10 til gengaeligld vaeligre nem at aflaeligse

I tabellen paring naeligste side er et bud paring estimeret tid for at vedligeholde dine platformeDet kan tage laeligngere ndash men sjaeligldent kortere ndash tid afhaeligngig af hvor rutinerede medarbejderne der skal forsyne medierne med disse informationer erTabellen skal altsaring ses som et fingerpeg og ikke som en facitliste

Tidsforbrug til Content Marketing

Platform medie eller handling

Opgaver Tidsforbrug pr indlaeligg

Note

Facebook Skriv et kort indlaeligg paring 150-300 karakterer 15 minGoogle+ Skriv et kort indlaeligg paring 150-300 karakterer 15 minBlog-indlaeligg eller ny un-derside (landingsside) paring hjemmeside

Skriv et laeligngere indlaeligg paring 300-500 ord gen-nemarbejdet og soslashgeoptimeretResearch og grafik

1-3 timer

E-news Skrive 3-5 korte indlaeligg der linker til din hjemmesideBilleder og grafik

1-5 timer Hertil kommer de lan-dingssider der linkes til Se forrige punkt

Youtube Filmproduktion manuskript klipning og lydProfessionelSelvgjortUpload og SEO

10-30 timer1-2 timer 1-2 timer

Pinterest Billedbehandling og kort tekst 30 minutterInstagram Mobiltelefonbillede 5 minutterPodcast Lav et manuskript indtal under optagelse

rettelser og klipning2-3 timer Laver du interviews saring er

tidsforbruget mindst det dobbelte

Promoveacuter Promoveacuter hvert indslag paring de andre plat-forme

2 timer Husk Hashtags

Curation Laeligs og del andres indhold 1-2 timer OM DAGEN

10 Return Of Marketing Investment

13

De tre tidsroslashvereDer er tre opgaver i marketingafdelingen der isaeligr tager tid

ResearchDer skal laeligses adskillige dokumenter og i nogle tilfaeliglde interviewes og soslashges i statistikker for at skrive en veldoku-menteret artikel Man taler om at 10 af den forbrugte tid til research ender med at blive brugt i det faeligrdige mate-riale

BillederDet kan vaeligre en vanskelig opgave at finde det helt rigtige billede til en given artikel Ofte har forfatteren eller grafike-ren en ideacute om hvordan billedet skal se ud men det er ikke givet at billedet eksisterer Der garingr ofte mange timer med at se billeddatabaser igennem for at finde et egnet billede

Curation En vigtig del af Content Marketing er at laeligse og dele andres indhold Det tager tid at sortere i indhold du selv vil dele og kan staring inde for Det minder i hoslashj grad om research men curation er en vigtig del af deacutet at skabe god content

Hvad faringr du for det store arbejdeHvis virksomheden laver godt indhold paring flere platforme oslashges synligheden i Google Er din virk-somhed den der ved mest og skriver mest om rsquore-vulkaniserede cykeldaeligkrsquo ja saring er det ogsaring din virksomhed Google finder og anbefaler foslashrst naringr brugerne soslashger paring rsquore-vulkaniserede cykeldaeligkrsquoHvis du er synlig deacuter hvor dine brugere faeligrdes og giver du tips og gode raringd ganske gratis saring vil brugerne anbefale dig til andre brugereGiver du derimod ingen information og service springer brugerne ndash og Google ndash videre til din konkurrentNaringr du deler en andens indhold laeliggger denne anden maeligrke til dig Vi vil nemlig alle sammen gerne rsquodelesrsquo Du opnaringr en vis goodwill hos originalforfatteren og denne goodwill har stor vaeligrdi for kontakterne i originalforfatterens netvaeligrk laeliggger ogsaring maeligrke til dig og det er guld vaeligrd

14

Content Marketing i fremtidenDet er svaeligrt at kigge ind i fremtidenFor ti aringr siden ville de faeligrreste have gaeligttet paring at der i dag stilles saring store krav til salget Nemlig ikke-salget

Sposlashrger man eksperterne11 om hvor Content Marketing er paring vej hen er budene blandt andet

bull at reklamebureauer der ikke paring nuvaeligrende tidspunkt kan levere Content Marketing vil forsvinde i naeligrmeste fremtid

bull at virksomheder opkoslashber Content Marketing-bureauer eller endda reklamebureauer som har forstand paring Content Marketing for at have disse eksperter under eget tag

bull at Content Marketing-bureauer i hoslashjere og hoslashjere grad finder et fysiskt produkt de kan mar-kedsfoslashre og tjene penge paring ndash fordi de kan

bull at graelignserne mellem Content Marketing og Product Marketing bliver udflydende

bull at Content Marketing-eksperter vil specialisere sig mere og mere i enkelte virksomhedstyper eller i medier og platforme altsaring bliver niche-bureauer

bull at fremtidens vigtigste marketingmedarbejder er tekstforfatteren

KonklusionKunden anno 2014 er utaringlmodig Han vil have svar nu ikke i morgen Hun vil koslashbe nu ikke om tyve minutter Kunderne er eksperter for de har fundet svar paring internettet inden koslashberStrategisk boslashr du derfor straeligbe efter at blive eacuten af de eksperter der giver koslashberne service og svar

Der findes mange dommedagsprofetier over virksomheder der ikke bruger Content Marketing Det skal siges i den forbindelse at Content Marketing er relativt mere effektivt jo stoslashrre ens mar-ked er Det er maringske ikke rentabelt at bruge mange markedfoslashringskroner paring at lave Content Mar-keting hvis du har en lokal garnforretning Men saeliglger du tillige garn i en webshop saring kan Con-tent Marketing blive afgoslashrende for successenDer er kun ganske faring virksomheder der ikke kan drage fordel af Content Marketing

bull Hvis forretningen er meget lokal og ikke har andre meget lokale konkurrenter Eksempel En lukket klub der ikke har udadvendte aktiviteter

bull Hvis forretningen ikke leverer nogen form for service ud over at lange produkter over disken Eksempel En bager der ikke leverer broslashd ud af huset og ikke oslashnsker at udvide kundekred-sen

bull En virksomhed der har saring travlt at der ikke er plads til nye kunder og som oslashnsker at stag-nere og konsolidere frem for at ekspandere De er set men det er sjaeligldent

En hvilken som helst virksomhed der oslashnsker at oslashge salget eller holde paring eksisterende kunder kan drage nytte af Content Marketing

Det oslashkonomiske aspekt i Content Marketing kan virke uoverskueligt hvis virksomheden er lille Men det er bedre at lave lidt Content Marketing end slet ikke at lave noget Det er altsaring bedre at vaeligre aktiv paring 2-3 platforme end slet ikke at vaeligre synlig paring nettet

Saring til baringde store og smaring virksomheder Garing i gang Det er ganske ufarligt temmelig effektivt og du har alt at vinde Bliv en del af festen

11 Joe Pulizzi Ann Handley Seth Godin mfl

Laeligs mere og bliv klogere

Seth GodinLitteratur Permission Marketing Turning Strangers Into Friends And

Friends Into Customers ISBN-10 1416526668 ISBN-13 978-1416526667

Hjemmeside wwwsethgodincom

Joe PulizziLitteratur Managing Content Marketing The Real-World Guide for Creating Passionate Sub-

scribers to Your Brand ISBN-10 0983330719 ISBN-13 978-0983330714

Hjemmeside wwwjoepulizzicom wwwcontentmarketinginstitutecom

Ann HandleyLitteratur Content Rules How to Create Killer Blogs Podcasts Videos Ebooks Webinars

(and More) That Engage Customers and Ignite Your BusinessHjemmeside wwwannhandleycom

Kristina HalvorsonLitteratur Content Strategy for the Web

ISBN-10 0321808304 ISBN-13 978-0321808301

Hjemmeside wwwbraintrafficcom

Andreas RamosLitteratur The Big Book of Content Marketing

ISBN-139782954512211Hjemmeside wwwandreascom

Thomas RosenstandLitteratur SEO-LEX (saeliglges paring wwwseo-lexdk)

Denne bog handler ikke om Content Marketing men om det vigtigste redskab nemlig SEO

Hjemmeside wwwconcept-idk

ZignsHjemmeside wwwzignsdk

8

Verden har aeligndret sigI 2001 havde 69 af alle danske familier adgang til internettet4 i 2013 var tallet 93 Aldersbredden paring brugerne er ligeledes ekspanderet I dag er brugerne i alderen 3-89 aringrOldemor betaler sine regninger via netbank mens den trearingrige faringr lov til at koslashbe apps og spil til iPadrsquoen Det er foraeligldrene der koslashber men de koslashber til boslashrnene

Med denne revolution af vores brug af online-tilbud har vores tilgang til viden ogsaring aeligndret sigHvor vi foslashr gik paring aftenskole laeligrer vi nu paring onlinekurser Hvor vi foslashr gik paring biblioteket laringner vi nu boslashger paring Mofibo5 Paring Facebook samler vi underskrifter ind mod trykte telefonboslashger og dvdrsquoen er foraeligldetVi har Smartphones Smart-tv tablets og computere Mormors leksikon ryger i braeligndeovnen selv om de fjorten bind kostede en halv aringrsloslashn for blot tyve aringr siden

Hvordan laver vi godt indholdNaringr vi som virksomheder faeligrdes paring nettet glemmer vi ofte at tage forbrugerens briller paringPush-salg og promovering har ikke naeligr den samme effekt som for ti aringr sidenVi markedsfoslashringsfolk er ofte tilboslashjelige til at goslashre brug af salgstalerne men glemmer at naringr vi selv sidder hjemme i sofaen og er forbrugere saring vil vi ikke hoslashre salgstaler Vi vil have viden og service

Med Content Marketing skal virksomheder taelignke som forbrugere ikke som saeliglgere Fokus maring vaeligre paring at pleje servicere og bistaring enhver der viser interesse for vores produktOpbygning af kundeloyalitet er langt vigtigere end hurtig salg og glemsel

Kundeloyalitet kan bygges af

bull Tillid Cases testimonials og word-of-mouth rdquoKanonCykler er de bedsterdquo siger Fru Hansen rdquode hjalp mig med at finde den helt rigtige cykelrdquo

bull Ekspertise rdquoKanonCykler ved alt om sadler Du kan altid sposlashrge deacuter ogsaring selv om du ikke handler hos demrdquo

bull Social ansvarlighed rdquoKanonCykler er CO2-neutrale bruger genbrugspapir og stoslashtter Verdens NaturFondenrdquo

Apple har en af de mest loyale kundegrupper i verden Al-lerede i midtfirserne talte man om rsquoApple evangelisterrsquo Altsaring brugere der roste Apple-produkter og anbefalede dem i deres omgangskreds I dag er Apple ifoslashlge Forbes6 verdens staeligrkeste brand Det er ikke sket ved at Apple har rost sig selv men ved at forbrugerne loyalt har koslashbt og anbefalet Apples produkter

Forbrugerne soslashger ikke efter virksomheder for at finde en loslashsning De soslashger efter loslashsningen Hvis loslashsningen serveres bedre eacutet sted end et andet kan det vaeligre starten paring en loyal kunde-brand-relation Brandet er dog ikke staeligrkere end den service der udbydesNaringr vi soslashger paring Krak efter et telefonnummer er det uden betydning at Krak er Danmarks stoslashr-ste soslashgetjeneste at grundlaeligggeren er Hans Holck eller at Krak har 260 ansatte7 Vi vil bare have 4 Danmarks Statistik It-anvendelse i befolkningen5 Online-bibliotek hvor du kan laringne elektroniske boslasher6 httpwwwforbescompowerful-brandslist7 httpwwwkrakdkkundeonlinekraks-historiehtml

9

telefonnummeret uden noget forstyrrende forsoslashg paring dialog Vi skal have varen uden salgstaler og udenomssnak Naringr forbrugerne tilstraeligkkeligt mange gange har faringet praeligcis hvad de eftersposlashrger kommer de ikke kun tilbage de anbefaler ogsaring andre at bruge samme tjeneste De videreformidler altsaring den gode oplevelse

3 tanker om indhold

bull Taelignk som en kunde Hvilke virksomheder og tjenester husker du og hvorfor

bull Stil altid dig selv sposlashrgsmaringlet Hvordan kan jeg hjaeliglpe mine besoslashgende

bull Hvad kan du tilbyde Hvilken service Hvilken viden Uden at forlange noget til gengaeligld

Content Marketing skab vaeligrdi for kunderneI 2011 brugte danskerne i gennemsnit 100 minutter paring internettet om dagen8 Tallet er stigendeVores tilgang til viden er i hoslashj grad blevet en soslashgning paring Google Vi har ogsaring laeligrt at vi ikke skal tro paring alt hvad vi laeligser og derfor soslashger vi flere kilder En hurtig rundsposlashrge viser at de fleste af os soslashger og laeligser 3-5 kilder inden vi tager stilling Naringr vi finder et brugbart og gennemarbejdet svar betragter vi ofte forfatteren som ekspertMaringske downloader vi et whitepaper maringske gemmer vi URLrsquoen9 sender linket videre til venner og kolleger eller maringske deler vi vores nyfundne viden paring Twitter Facebook eller et andet socialt medie

Det er som virksomheder vi skal kende forbrugernes maringde at agere paring nettet paringVores virksomheder skal laeligre at hente kundeloyalitet foslashr vi henter kunder Vi skal levere service og ekspertise foslashr vi leverer varen og vi kan ikke noslashjes med at levere det eacutet sted nej vi er noslashdt til at vaeligre til stede deacuter hvor vores kunder er Vi kan altsaring ikke noslashjes med at have en poslashlsevogn i Slagelse hvis vi vil saeliglge hotdogs i Aringrhus

8 Danmarks Sattistik9 Internetadressen (Uniform Resource Locator)

10

I gang med Content Marketing

4 kerneelementer der boslashr vaeligre paring pladsUanset hvor godt du laeliggger din strategi er der dog 4 elementer i din virksomhed som du boslashr have paring plads

bull Din online-adresse Du boslashr have dit eget domaeligne til hjemmesiden og en rsquorigtigrsquo e-mailadresse Du kan miste mange potentielle kunder hvis din hjemmeside hedder 123hjemmeside til fornavn eller hvis din e-mailadresse er en Hotmail eller Gmail Dit domaelignenavn har ogsaring vaeligrdi i din SEO

bull Hjemmesiden og platformenes design Design er ikke kun smag og behag Der findes helt specifikke krav til godt design og bruger-flader Faring en professionel til at lave designarbejdet Det er aeligrgreligt at bruge tusindvis af kroner paring en god strategi og derefter miste kunderne fordi din hjemmeside ikke fremstaringr professionel Og husk En programmoslashr er ikke det samme som en god designer

bull Skriv korrekt dansk Faring ting skaber stoslashrre brud paring tilliden end daringrlig stavning Vi kender det fra spam-mails med tekst der er oversat i Google Translate Maringlretter du ydermere dine services eller produkter til sprogkyndige som journalister laeligrere kommunikatoslashrer og andre der arbejder med sprog til daglig saring boslashr du hyre en tekstforfatter Alle kan lave en trykfejl men daringrlig grammatik mange stavefejl og manglende tegnsaeligtning kan virke userioslashst Hvis din hjemmeside er userioslashs er du saring serioslashs med din information og dine varer

bull Tydelig information Soslashrg for at din kontaktinformationer handelsbetingelser og forsendelseaftaler er oversku-elige gennemskuelige og nemme at finde

11

Content Marketing i 6 trinFoslashlgende trin hoslashrer til i Content Marketing-strategien Jo bedre du planlaeliggger disse og jo flere overvejelser du goslashr dig jo faeligrre overraskelser vil du opleve Lav lister Skriv alle ideacuteerne ned og sorter dem til sidst naringr du har sporet dig ind paring hvilke loslashs-ninger du vil anvende Ideacuteer du forkaster i foslashrste omgang kan vaeligre nyttige at proslashve af senere i forloslashbet

Trin 1 Hvem taler vi medFoslashrste led i god Content Marketing er at segmentere kunderne i maringlgrupper gerne karakteriseret ved en eller flere Personas som vi derefter kan maringlrette vores information og service til Vi skal kende vores Personas alder geografiske placering handlemoslashnstre og oslashkonomiske prioriteterNaringr vi kender vores Personas kender vi ogsaring hans eller hendes adfaeligrd

Trin 2 Hvem er viHvad skal vaeligre vores kendetegn vores niche Hvad kan vi som de andre ikke kan hvad er vores historie hvordan formidler vi vores budskab uden at blive saeliglgere hvad er virksomhedens stra-tegi Naringr vi er sikre paring vores egen identitet kan vi formidle den til andre

Trin 3 Hvad har viVi skal afgoslashre om vi vil vise billeder lyd film tekst grafik eller andre elementer I denne proces er det vigtigt at kende sit budskab Ikke alle medier er egnede til alle budskaber Og hvilke medier skal vi starte med I denne proces prioriterer vi raeligkkefoslashlgen og begraelignser anvendelsen

Trin 4 Hvad goslashr viNaringr vi kender vores medier skal vi beslutte os for platforme og vaeligrktoslashjerHjemmeside Youtube Instagram Pinterest Facebook Google+ blogs podcasts whitepaper storytelling e-news og saring videre

Trin 5 Hvad mangler viNaringr vi har besluttet os for hvilke platforme der fungerer bedst for vores produkter skal vi afklare hvilke kvalifikationer vi skal hente ind fotografer filmfotografer tekstforfattere grafikere desig-nere musikere journalister analytikere soslashgemaskineeksperter og eksperter i de enkelte platforme

Trin 6 Hvor tit goslashr vi detStrategiplan for online-markedsfoslashring laeliggges hvor ofte skal vi offentliggoslashre noget paring vores plat-forme hvem skal goslashre det hvor meget tid skal vi saeligtte af til det hvad skal vi laeliggge online og hvordan maringler vi paring resultaterne Hvordan skal vi prioritere de enkelte platforme oslashkonomisk Et af de vigtigste punkter i strategien er SEO-planlaeliggning Uden soslashgeoptimering paring indholdet er store dele af Content Marketing-strategien nytteloslashs

12

Content Marketing tager tidIndtil Content Marketing bliver en obligatorisk del af marketingstra-tegien vil marketingafdelingen i mange virksomheder kaeligmpe for at faring lov til at bruge den fornoslashdne tid paring at opbygge og vedligeholde god rsquocontentrsquoHvis vi vil bruge Content Marketing er vi noslashdt til at afsaeligtte konkrete arbejdstimer til at vedligeholde vores dialogvaeligrktoslashjer Content Marke-ting er nemt at implementere men det tager tid inden du kan maringle ef-fekten Det er en langsigtet investering Har du en webshop vil ROMI10 til gengaeligld vaeligre nem at aflaeligse

I tabellen paring naeligste side er et bud paring estimeret tid for at vedligeholde dine platformeDet kan tage laeligngere ndash men sjaeligldent kortere ndash tid afhaeligngig af hvor rutinerede medarbejderne der skal forsyne medierne med disse informationer erTabellen skal altsaring ses som et fingerpeg og ikke som en facitliste

Tidsforbrug til Content Marketing

Platform medie eller handling

Opgaver Tidsforbrug pr indlaeligg

Note

Facebook Skriv et kort indlaeligg paring 150-300 karakterer 15 minGoogle+ Skriv et kort indlaeligg paring 150-300 karakterer 15 minBlog-indlaeligg eller ny un-derside (landingsside) paring hjemmeside

Skriv et laeligngere indlaeligg paring 300-500 ord gen-nemarbejdet og soslashgeoptimeretResearch og grafik

1-3 timer

E-news Skrive 3-5 korte indlaeligg der linker til din hjemmesideBilleder og grafik

1-5 timer Hertil kommer de lan-dingssider der linkes til Se forrige punkt

Youtube Filmproduktion manuskript klipning og lydProfessionelSelvgjortUpload og SEO

10-30 timer1-2 timer 1-2 timer

Pinterest Billedbehandling og kort tekst 30 minutterInstagram Mobiltelefonbillede 5 minutterPodcast Lav et manuskript indtal under optagelse

rettelser og klipning2-3 timer Laver du interviews saring er

tidsforbruget mindst det dobbelte

Promoveacuter Promoveacuter hvert indslag paring de andre plat-forme

2 timer Husk Hashtags

Curation Laeligs og del andres indhold 1-2 timer OM DAGEN

10 Return Of Marketing Investment

13

De tre tidsroslashvereDer er tre opgaver i marketingafdelingen der isaeligr tager tid

ResearchDer skal laeligses adskillige dokumenter og i nogle tilfaeliglde interviewes og soslashges i statistikker for at skrive en veldoku-menteret artikel Man taler om at 10 af den forbrugte tid til research ender med at blive brugt i det faeligrdige mate-riale

BillederDet kan vaeligre en vanskelig opgave at finde det helt rigtige billede til en given artikel Ofte har forfatteren eller grafike-ren en ideacute om hvordan billedet skal se ud men det er ikke givet at billedet eksisterer Der garingr ofte mange timer med at se billeddatabaser igennem for at finde et egnet billede

Curation En vigtig del af Content Marketing er at laeligse og dele andres indhold Det tager tid at sortere i indhold du selv vil dele og kan staring inde for Det minder i hoslashj grad om research men curation er en vigtig del af deacutet at skabe god content

Hvad faringr du for det store arbejdeHvis virksomheden laver godt indhold paring flere platforme oslashges synligheden i Google Er din virk-somhed den der ved mest og skriver mest om rsquore-vulkaniserede cykeldaeligkrsquo ja saring er det ogsaring din virksomhed Google finder og anbefaler foslashrst naringr brugerne soslashger paring rsquore-vulkaniserede cykeldaeligkrsquoHvis du er synlig deacuter hvor dine brugere faeligrdes og giver du tips og gode raringd ganske gratis saring vil brugerne anbefale dig til andre brugereGiver du derimod ingen information og service springer brugerne ndash og Google ndash videre til din konkurrentNaringr du deler en andens indhold laeliggger denne anden maeligrke til dig Vi vil nemlig alle sammen gerne rsquodelesrsquo Du opnaringr en vis goodwill hos originalforfatteren og denne goodwill har stor vaeligrdi for kontakterne i originalforfatterens netvaeligrk laeliggger ogsaring maeligrke til dig og det er guld vaeligrd

14

Content Marketing i fremtidenDet er svaeligrt at kigge ind i fremtidenFor ti aringr siden ville de faeligrreste have gaeligttet paring at der i dag stilles saring store krav til salget Nemlig ikke-salget

Sposlashrger man eksperterne11 om hvor Content Marketing er paring vej hen er budene blandt andet

bull at reklamebureauer der ikke paring nuvaeligrende tidspunkt kan levere Content Marketing vil forsvinde i naeligrmeste fremtid

bull at virksomheder opkoslashber Content Marketing-bureauer eller endda reklamebureauer som har forstand paring Content Marketing for at have disse eksperter under eget tag

bull at Content Marketing-bureauer i hoslashjere og hoslashjere grad finder et fysiskt produkt de kan mar-kedsfoslashre og tjene penge paring ndash fordi de kan

bull at graelignserne mellem Content Marketing og Product Marketing bliver udflydende

bull at Content Marketing-eksperter vil specialisere sig mere og mere i enkelte virksomhedstyper eller i medier og platforme altsaring bliver niche-bureauer

bull at fremtidens vigtigste marketingmedarbejder er tekstforfatteren

KonklusionKunden anno 2014 er utaringlmodig Han vil have svar nu ikke i morgen Hun vil koslashbe nu ikke om tyve minutter Kunderne er eksperter for de har fundet svar paring internettet inden koslashberStrategisk boslashr du derfor straeligbe efter at blive eacuten af de eksperter der giver koslashberne service og svar

Der findes mange dommedagsprofetier over virksomheder der ikke bruger Content Marketing Det skal siges i den forbindelse at Content Marketing er relativt mere effektivt jo stoslashrre ens mar-ked er Det er maringske ikke rentabelt at bruge mange markedfoslashringskroner paring at lave Content Mar-keting hvis du har en lokal garnforretning Men saeliglger du tillige garn i en webshop saring kan Con-tent Marketing blive afgoslashrende for successenDer er kun ganske faring virksomheder der ikke kan drage fordel af Content Marketing

bull Hvis forretningen er meget lokal og ikke har andre meget lokale konkurrenter Eksempel En lukket klub der ikke har udadvendte aktiviteter

bull Hvis forretningen ikke leverer nogen form for service ud over at lange produkter over disken Eksempel En bager der ikke leverer broslashd ud af huset og ikke oslashnsker at udvide kundekred-sen

bull En virksomhed der har saring travlt at der ikke er plads til nye kunder og som oslashnsker at stag-nere og konsolidere frem for at ekspandere De er set men det er sjaeligldent

En hvilken som helst virksomhed der oslashnsker at oslashge salget eller holde paring eksisterende kunder kan drage nytte af Content Marketing

Det oslashkonomiske aspekt i Content Marketing kan virke uoverskueligt hvis virksomheden er lille Men det er bedre at lave lidt Content Marketing end slet ikke at lave noget Det er altsaring bedre at vaeligre aktiv paring 2-3 platforme end slet ikke at vaeligre synlig paring nettet

Saring til baringde store og smaring virksomheder Garing i gang Det er ganske ufarligt temmelig effektivt og du har alt at vinde Bliv en del af festen

11 Joe Pulizzi Ann Handley Seth Godin mfl

Laeligs mere og bliv klogere

Seth GodinLitteratur Permission Marketing Turning Strangers Into Friends And

Friends Into Customers ISBN-10 1416526668 ISBN-13 978-1416526667

Hjemmeside wwwsethgodincom

Joe PulizziLitteratur Managing Content Marketing The Real-World Guide for Creating Passionate Sub-

scribers to Your Brand ISBN-10 0983330719 ISBN-13 978-0983330714

Hjemmeside wwwjoepulizzicom wwwcontentmarketinginstitutecom

Ann HandleyLitteratur Content Rules How to Create Killer Blogs Podcasts Videos Ebooks Webinars

(and More) That Engage Customers and Ignite Your BusinessHjemmeside wwwannhandleycom

Kristina HalvorsonLitteratur Content Strategy for the Web

ISBN-10 0321808304 ISBN-13 978-0321808301

Hjemmeside wwwbraintrafficcom

Andreas RamosLitteratur The Big Book of Content Marketing

ISBN-139782954512211Hjemmeside wwwandreascom

Thomas RosenstandLitteratur SEO-LEX (saeliglges paring wwwseo-lexdk)

Denne bog handler ikke om Content Marketing men om det vigtigste redskab nemlig SEO

Hjemmeside wwwconcept-idk

ZignsHjemmeside wwwzignsdk

9

telefonnummeret uden noget forstyrrende forsoslashg paring dialog Vi skal have varen uden salgstaler og udenomssnak Naringr forbrugerne tilstraeligkkeligt mange gange har faringet praeligcis hvad de eftersposlashrger kommer de ikke kun tilbage de anbefaler ogsaring andre at bruge samme tjeneste De videreformidler altsaring den gode oplevelse

3 tanker om indhold

bull Taelignk som en kunde Hvilke virksomheder og tjenester husker du og hvorfor

bull Stil altid dig selv sposlashrgsmaringlet Hvordan kan jeg hjaeliglpe mine besoslashgende

bull Hvad kan du tilbyde Hvilken service Hvilken viden Uden at forlange noget til gengaeligld

Content Marketing skab vaeligrdi for kunderneI 2011 brugte danskerne i gennemsnit 100 minutter paring internettet om dagen8 Tallet er stigendeVores tilgang til viden er i hoslashj grad blevet en soslashgning paring Google Vi har ogsaring laeligrt at vi ikke skal tro paring alt hvad vi laeligser og derfor soslashger vi flere kilder En hurtig rundsposlashrge viser at de fleste af os soslashger og laeligser 3-5 kilder inden vi tager stilling Naringr vi finder et brugbart og gennemarbejdet svar betragter vi ofte forfatteren som ekspertMaringske downloader vi et whitepaper maringske gemmer vi URLrsquoen9 sender linket videre til venner og kolleger eller maringske deler vi vores nyfundne viden paring Twitter Facebook eller et andet socialt medie

Det er som virksomheder vi skal kende forbrugernes maringde at agere paring nettet paringVores virksomheder skal laeligre at hente kundeloyalitet foslashr vi henter kunder Vi skal levere service og ekspertise foslashr vi leverer varen og vi kan ikke noslashjes med at levere det eacutet sted nej vi er noslashdt til at vaeligre til stede deacuter hvor vores kunder er Vi kan altsaring ikke noslashjes med at have en poslashlsevogn i Slagelse hvis vi vil saeliglge hotdogs i Aringrhus

8 Danmarks Sattistik9 Internetadressen (Uniform Resource Locator)

10

I gang med Content Marketing

4 kerneelementer der boslashr vaeligre paring pladsUanset hvor godt du laeliggger din strategi er der dog 4 elementer i din virksomhed som du boslashr have paring plads

bull Din online-adresse Du boslashr have dit eget domaeligne til hjemmesiden og en rsquorigtigrsquo e-mailadresse Du kan miste mange potentielle kunder hvis din hjemmeside hedder 123hjemmeside til fornavn eller hvis din e-mailadresse er en Hotmail eller Gmail Dit domaelignenavn har ogsaring vaeligrdi i din SEO

bull Hjemmesiden og platformenes design Design er ikke kun smag og behag Der findes helt specifikke krav til godt design og bruger-flader Faring en professionel til at lave designarbejdet Det er aeligrgreligt at bruge tusindvis af kroner paring en god strategi og derefter miste kunderne fordi din hjemmeside ikke fremstaringr professionel Og husk En programmoslashr er ikke det samme som en god designer

bull Skriv korrekt dansk Faring ting skaber stoslashrre brud paring tilliden end daringrlig stavning Vi kender det fra spam-mails med tekst der er oversat i Google Translate Maringlretter du ydermere dine services eller produkter til sprogkyndige som journalister laeligrere kommunikatoslashrer og andre der arbejder med sprog til daglig saring boslashr du hyre en tekstforfatter Alle kan lave en trykfejl men daringrlig grammatik mange stavefejl og manglende tegnsaeligtning kan virke userioslashst Hvis din hjemmeside er userioslashs er du saring serioslashs med din information og dine varer

bull Tydelig information Soslashrg for at din kontaktinformationer handelsbetingelser og forsendelseaftaler er oversku-elige gennemskuelige og nemme at finde

11

Content Marketing i 6 trinFoslashlgende trin hoslashrer til i Content Marketing-strategien Jo bedre du planlaeliggger disse og jo flere overvejelser du goslashr dig jo faeligrre overraskelser vil du opleve Lav lister Skriv alle ideacuteerne ned og sorter dem til sidst naringr du har sporet dig ind paring hvilke loslashs-ninger du vil anvende Ideacuteer du forkaster i foslashrste omgang kan vaeligre nyttige at proslashve af senere i forloslashbet

Trin 1 Hvem taler vi medFoslashrste led i god Content Marketing er at segmentere kunderne i maringlgrupper gerne karakteriseret ved en eller flere Personas som vi derefter kan maringlrette vores information og service til Vi skal kende vores Personas alder geografiske placering handlemoslashnstre og oslashkonomiske prioriteterNaringr vi kender vores Personas kender vi ogsaring hans eller hendes adfaeligrd

Trin 2 Hvem er viHvad skal vaeligre vores kendetegn vores niche Hvad kan vi som de andre ikke kan hvad er vores historie hvordan formidler vi vores budskab uden at blive saeliglgere hvad er virksomhedens stra-tegi Naringr vi er sikre paring vores egen identitet kan vi formidle den til andre

Trin 3 Hvad har viVi skal afgoslashre om vi vil vise billeder lyd film tekst grafik eller andre elementer I denne proces er det vigtigt at kende sit budskab Ikke alle medier er egnede til alle budskaber Og hvilke medier skal vi starte med I denne proces prioriterer vi raeligkkefoslashlgen og begraelignser anvendelsen

Trin 4 Hvad goslashr viNaringr vi kender vores medier skal vi beslutte os for platforme og vaeligrktoslashjerHjemmeside Youtube Instagram Pinterest Facebook Google+ blogs podcasts whitepaper storytelling e-news og saring videre

Trin 5 Hvad mangler viNaringr vi har besluttet os for hvilke platforme der fungerer bedst for vores produkter skal vi afklare hvilke kvalifikationer vi skal hente ind fotografer filmfotografer tekstforfattere grafikere desig-nere musikere journalister analytikere soslashgemaskineeksperter og eksperter i de enkelte platforme

Trin 6 Hvor tit goslashr vi detStrategiplan for online-markedsfoslashring laeliggges hvor ofte skal vi offentliggoslashre noget paring vores plat-forme hvem skal goslashre det hvor meget tid skal vi saeligtte af til det hvad skal vi laeliggge online og hvordan maringler vi paring resultaterne Hvordan skal vi prioritere de enkelte platforme oslashkonomisk Et af de vigtigste punkter i strategien er SEO-planlaeliggning Uden soslashgeoptimering paring indholdet er store dele af Content Marketing-strategien nytteloslashs

12

Content Marketing tager tidIndtil Content Marketing bliver en obligatorisk del af marketingstra-tegien vil marketingafdelingen i mange virksomheder kaeligmpe for at faring lov til at bruge den fornoslashdne tid paring at opbygge og vedligeholde god rsquocontentrsquoHvis vi vil bruge Content Marketing er vi noslashdt til at afsaeligtte konkrete arbejdstimer til at vedligeholde vores dialogvaeligrktoslashjer Content Marke-ting er nemt at implementere men det tager tid inden du kan maringle ef-fekten Det er en langsigtet investering Har du en webshop vil ROMI10 til gengaeligld vaeligre nem at aflaeligse

I tabellen paring naeligste side er et bud paring estimeret tid for at vedligeholde dine platformeDet kan tage laeligngere ndash men sjaeligldent kortere ndash tid afhaeligngig af hvor rutinerede medarbejderne der skal forsyne medierne med disse informationer erTabellen skal altsaring ses som et fingerpeg og ikke som en facitliste

Tidsforbrug til Content Marketing

Platform medie eller handling

Opgaver Tidsforbrug pr indlaeligg

Note

Facebook Skriv et kort indlaeligg paring 150-300 karakterer 15 minGoogle+ Skriv et kort indlaeligg paring 150-300 karakterer 15 minBlog-indlaeligg eller ny un-derside (landingsside) paring hjemmeside

Skriv et laeligngere indlaeligg paring 300-500 ord gen-nemarbejdet og soslashgeoptimeretResearch og grafik

1-3 timer

E-news Skrive 3-5 korte indlaeligg der linker til din hjemmesideBilleder og grafik

1-5 timer Hertil kommer de lan-dingssider der linkes til Se forrige punkt

Youtube Filmproduktion manuskript klipning og lydProfessionelSelvgjortUpload og SEO

10-30 timer1-2 timer 1-2 timer

Pinterest Billedbehandling og kort tekst 30 minutterInstagram Mobiltelefonbillede 5 minutterPodcast Lav et manuskript indtal under optagelse

rettelser og klipning2-3 timer Laver du interviews saring er

tidsforbruget mindst det dobbelte

Promoveacuter Promoveacuter hvert indslag paring de andre plat-forme

2 timer Husk Hashtags

Curation Laeligs og del andres indhold 1-2 timer OM DAGEN

10 Return Of Marketing Investment

13

De tre tidsroslashvereDer er tre opgaver i marketingafdelingen der isaeligr tager tid

ResearchDer skal laeligses adskillige dokumenter og i nogle tilfaeliglde interviewes og soslashges i statistikker for at skrive en veldoku-menteret artikel Man taler om at 10 af den forbrugte tid til research ender med at blive brugt i det faeligrdige mate-riale

BillederDet kan vaeligre en vanskelig opgave at finde det helt rigtige billede til en given artikel Ofte har forfatteren eller grafike-ren en ideacute om hvordan billedet skal se ud men det er ikke givet at billedet eksisterer Der garingr ofte mange timer med at se billeddatabaser igennem for at finde et egnet billede

Curation En vigtig del af Content Marketing er at laeligse og dele andres indhold Det tager tid at sortere i indhold du selv vil dele og kan staring inde for Det minder i hoslashj grad om research men curation er en vigtig del af deacutet at skabe god content

Hvad faringr du for det store arbejdeHvis virksomheden laver godt indhold paring flere platforme oslashges synligheden i Google Er din virk-somhed den der ved mest og skriver mest om rsquore-vulkaniserede cykeldaeligkrsquo ja saring er det ogsaring din virksomhed Google finder og anbefaler foslashrst naringr brugerne soslashger paring rsquore-vulkaniserede cykeldaeligkrsquoHvis du er synlig deacuter hvor dine brugere faeligrdes og giver du tips og gode raringd ganske gratis saring vil brugerne anbefale dig til andre brugereGiver du derimod ingen information og service springer brugerne ndash og Google ndash videre til din konkurrentNaringr du deler en andens indhold laeliggger denne anden maeligrke til dig Vi vil nemlig alle sammen gerne rsquodelesrsquo Du opnaringr en vis goodwill hos originalforfatteren og denne goodwill har stor vaeligrdi for kontakterne i originalforfatterens netvaeligrk laeliggger ogsaring maeligrke til dig og det er guld vaeligrd

14

Content Marketing i fremtidenDet er svaeligrt at kigge ind i fremtidenFor ti aringr siden ville de faeligrreste have gaeligttet paring at der i dag stilles saring store krav til salget Nemlig ikke-salget

Sposlashrger man eksperterne11 om hvor Content Marketing er paring vej hen er budene blandt andet

bull at reklamebureauer der ikke paring nuvaeligrende tidspunkt kan levere Content Marketing vil forsvinde i naeligrmeste fremtid

bull at virksomheder opkoslashber Content Marketing-bureauer eller endda reklamebureauer som har forstand paring Content Marketing for at have disse eksperter under eget tag

bull at Content Marketing-bureauer i hoslashjere og hoslashjere grad finder et fysiskt produkt de kan mar-kedsfoslashre og tjene penge paring ndash fordi de kan

bull at graelignserne mellem Content Marketing og Product Marketing bliver udflydende

bull at Content Marketing-eksperter vil specialisere sig mere og mere i enkelte virksomhedstyper eller i medier og platforme altsaring bliver niche-bureauer

bull at fremtidens vigtigste marketingmedarbejder er tekstforfatteren

KonklusionKunden anno 2014 er utaringlmodig Han vil have svar nu ikke i morgen Hun vil koslashbe nu ikke om tyve minutter Kunderne er eksperter for de har fundet svar paring internettet inden koslashberStrategisk boslashr du derfor straeligbe efter at blive eacuten af de eksperter der giver koslashberne service og svar

Der findes mange dommedagsprofetier over virksomheder der ikke bruger Content Marketing Det skal siges i den forbindelse at Content Marketing er relativt mere effektivt jo stoslashrre ens mar-ked er Det er maringske ikke rentabelt at bruge mange markedfoslashringskroner paring at lave Content Mar-keting hvis du har en lokal garnforretning Men saeliglger du tillige garn i en webshop saring kan Con-tent Marketing blive afgoslashrende for successenDer er kun ganske faring virksomheder der ikke kan drage fordel af Content Marketing

bull Hvis forretningen er meget lokal og ikke har andre meget lokale konkurrenter Eksempel En lukket klub der ikke har udadvendte aktiviteter

bull Hvis forretningen ikke leverer nogen form for service ud over at lange produkter over disken Eksempel En bager der ikke leverer broslashd ud af huset og ikke oslashnsker at udvide kundekred-sen

bull En virksomhed der har saring travlt at der ikke er plads til nye kunder og som oslashnsker at stag-nere og konsolidere frem for at ekspandere De er set men det er sjaeligldent

En hvilken som helst virksomhed der oslashnsker at oslashge salget eller holde paring eksisterende kunder kan drage nytte af Content Marketing

Det oslashkonomiske aspekt i Content Marketing kan virke uoverskueligt hvis virksomheden er lille Men det er bedre at lave lidt Content Marketing end slet ikke at lave noget Det er altsaring bedre at vaeligre aktiv paring 2-3 platforme end slet ikke at vaeligre synlig paring nettet

Saring til baringde store og smaring virksomheder Garing i gang Det er ganske ufarligt temmelig effektivt og du har alt at vinde Bliv en del af festen

11 Joe Pulizzi Ann Handley Seth Godin mfl

Laeligs mere og bliv klogere

Seth GodinLitteratur Permission Marketing Turning Strangers Into Friends And

Friends Into Customers ISBN-10 1416526668 ISBN-13 978-1416526667

Hjemmeside wwwsethgodincom

Joe PulizziLitteratur Managing Content Marketing The Real-World Guide for Creating Passionate Sub-

scribers to Your Brand ISBN-10 0983330719 ISBN-13 978-0983330714

Hjemmeside wwwjoepulizzicom wwwcontentmarketinginstitutecom

Ann HandleyLitteratur Content Rules How to Create Killer Blogs Podcasts Videos Ebooks Webinars

(and More) That Engage Customers and Ignite Your BusinessHjemmeside wwwannhandleycom

Kristina HalvorsonLitteratur Content Strategy for the Web

ISBN-10 0321808304 ISBN-13 978-0321808301

Hjemmeside wwwbraintrafficcom

Andreas RamosLitteratur The Big Book of Content Marketing

ISBN-139782954512211Hjemmeside wwwandreascom

Thomas RosenstandLitteratur SEO-LEX (saeliglges paring wwwseo-lexdk)

Denne bog handler ikke om Content Marketing men om det vigtigste redskab nemlig SEO

Hjemmeside wwwconcept-idk

ZignsHjemmeside wwwzignsdk

10

I gang med Content Marketing

4 kerneelementer der boslashr vaeligre paring pladsUanset hvor godt du laeliggger din strategi er der dog 4 elementer i din virksomhed som du boslashr have paring plads

bull Din online-adresse Du boslashr have dit eget domaeligne til hjemmesiden og en rsquorigtigrsquo e-mailadresse Du kan miste mange potentielle kunder hvis din hjemmeside hedder 123hjemmeside til fornavn eller hvis din e-mailadresse er en Hotmail eller Gmail Dit domaelignenavn har ogsaring vaeligrdi i din SEO

bull Hjemmesiden og platformenes design Design er ikke kun smag og behag Der findes helt specifikke krav til godt design og bruger-flader Faring en professionel til at lave designarbejdet Det er aeligrgreligt at bruge tusindvis af kroner paring en god strategi og derefter miste kunderne fordi din hjemmeside ikke fremstaringr professionel Og husk En programmoslashr er ikke det samme som en god designer

bull Skriv korrekt dansk Faring ting skaber stoslashrre brud paring tilliden end daringrlig stavning Vi kender det fra spam-mails med tekst der er oversat i Google Translate Maringlretter du ydermere dine services eller produkter til sprogkyndige som journalister laeligrere kommunikatoslashrer og andre der arbejder med sprog til daglig saring boslashr du hyre en tekstforfatter Alle kan lave en trykfejl men daringrlig grammatik mange stavefejl og manglende tegnsaeligtning kan virke userioslashst Hvis din hjemmeside er userioslashs er du saring serioslashs med din information og dine varer

bull Tydelig information Soslashrg for at din kontaktinformationer handelsbetingelser og forsendelseaftaler er oversku-elige gennemskuelige og nemme at finde

11

Content Marketing i 6 trinFoslashlgende trin hoslashrer til i Content Marketing-strategien Jo bedre du planlaeliggger disse og jo flere overvejelser du goslashr dig jo faeligrre overraskelser vil du opleve Lav lister Skriv alle ideacuteerne ned og sorter dem til sidst naringr du har sporet dig ind paring hvilke loslashs-ninger du vil anvende Ideacuteer du forkaster i foslashrste omgang kan vaeligre nyttige at proslashve af senere i forloslashbet

Trin 1 Hvem taler vi medFoslashrste led i god Content Marketing er at segmentere kunderne i maringlgrupper gerne karakteriseret ved en eller flere Personas som vi derefter kan maringlrette vores information og service til Vi skal kende vores Personas alder geografiske placering handlemoslashnstre og oslashkonomiske prioriteterNaringr vi kender vores Personas kender vi ogsaring hans eller hendes adfaeligrd

Trin 2 Hvem er viHvad skal vaeligre vores kendetegn vores niche Hvad kan vi som de andre ikke kan hvad er vores historie hvordan formidler vi vores budskab uden at blive saeliglgere hvad er virksomhedens stra-tegi Naringr vi er sikre paring vores egen identitet kan vi formidle den til andre

Trin 3 Hvad har viVi skal afgoslashre om vi vil vise billeder lyd film tekst grafik eller andre elementer I denne proces er det vigtigt at kende sit budskab Ikke alle medier er egnede til alle budskaber Og hvilke medier skal vi starte med I denne proces prioriterer vi raeligkkefoslashlgen og begraelignser anvendelsen

Trin 4 Hvad goslashr viNaringr vi kender vores medier skal vi beslutte os for platforme og vaeligrktoslashjerHjemmeside Youtube Instagram Pinterest Facebook Google+ blogs podcasts whitepaper storytelling e-news og saring videre

Trin 5 Hvad mangler viNaringr vi har besluttet os for hvilke platforme der fungerer bedst for vores produkter skal vi afklare hvilke kvalifikationer vi skal hente ind fotografer filmfotografer tekstforfattere grafikere desig-nere musikere journalister analytikere soslashgemaskineeksperter og eksperter i de enkelte platforme

Trin 6 Hvor tit goslashr vi detStrategiplan for online-markedsfoslashring laeliggges hvor ofte skal vi offentliggoslashre noget paring vores plat-forme hvem skal goslashre det hvor meget tid skal vi saeligtte af til det hvad skal vi laeliggge online og hvordan maringler vi paring resultaterne Hvordan skal vi prioritere de enkelte platforme oslashkonomisk Et af de vigtigste punkter i strategien er SEO-planlaeliggning Uden soslashgeoptimering paring indholdet er store dele af Content Marketing-strategien nytteloslashs

12

Content Marketing tager tidIndtil Content Marketing bliver en obligatorisk del af marketingstra-tegien vil marketingafdelingen i mange virksomheder kaeligmpe for at faring lov til at bruge den fornoslashdne tid paring at opbygge og vedligeholde god rsquocontentrsquoHvis vi vil bruge Content Marketing er vi noslashdt til at afsaeligtte konkrete arbejdstimer til at vedligeholde vores dialogvaeligrktoslashjer Content Marke-ting er nemt at implementere men det tager tid inden du kan maringle ef-fekten Det er en langsigtet investering Har du en webshop vil ROMI10 til gengaeligld vaeligre nem at aflaeligse

I tabellen paring naeligste side er et bud paring estimeret tid for at vedligeholde dine platformeDet kan tage laeligngere ndash men sjaeligldent kortere ndash tid afhaeligngig af hvor rutinerede medarbejderne der skal forsyne medierne med disse informationer erTabellen skal altsaring ses som et fingerpeg og ikke som en facitliste

Tidsforbrug til Content Marketing

Platform medie eller handling

Opgaver Tidsforbrug pr indlaeligg

Note

Facebook Skriv et kort indlaeligg paring 150-300 karakterer 15 minGoogle+ Skriv et kort indlaeligg paring 150-300 karakterer 15 minBlog-indlaeligg eller ny un-derside (landingsside) paring hjemmeside

Skriv et laeligngere indlaeligg paring 300-500 ord gen-nemarbejdet og soslashgeoptimeretResearch og grafik

1-3 timer

E-news Skrive 3-5 korte indlaeligg der linker til din hjemmesideBilleder og grafik

1-5 timer Hertil kommer de lan-dingssider der linkes til Se forrige punkt

Youtube Filmproduktion manuskript klipning og lydProfessionelSelvgjortUpload og SEO

10-30 timer1-2 timer 1-2 timer

Pinterest Billedbehandling og kort tekst 30 minutterInstagram Mobiltelefonbillede 5 minutterPodcast Lav et manuskript indtal under optagelse

rettelser og klipning2-3 timer Laver du interviews saring er

tidsforbruget mindst det dobbelte

Promoveacuter Promoveacuter hvert indslag paring de andre plat-forme

2 timer Husk Hashtags

Curation Laeligs og del andres indhold 1-2 timer OM DAGEN

10 Return Of Marketing Investment

13

De tre tidsroslashvereDer er tre opgaver i marketingafdelingen der isaeligr tager tid

ResearchDer skal laeligses adskillige dokumenter og i nogle tilfaeliglde interviewes og soslashges i statistikker for at skrive en veldoku-menteret artikel Man taler om at 10 af den forbrugte tid til research ender med at blive brugt i det faeligrdige mate-riale

BillederDet kan vaeligre en vanskelig opgave at finde det helt rigtige billede til en given artikel Ofte har forfatteren eller grafike-ren en ideacute om hvordan billedet skal se ud men det er ikke givet at billedet eksisterer Der garingr ofte mange timer med at se billeddatabaser igennem for at finde et egnet billede

Curation En vigtig del af Content Marketing er at laeligse og dele andres indhold Det tager tid at sortere i indhold du selv vil dele og kan staring inde for Det minder i hoslashj grad om research men curation er en vigtig del af deacutet at skabe god content

Hvad faringr du for det store arbejdeHvis virksomheden laver godt indhold paring flere platforme oslashges synligheden i Google Er din virk-somhed den der ved mest og skriver mest om rsquore-vulkaniserede cykeldaeligkrsquo ja saring er det ogsaring din virksomhed Google finder og anbefaler foslashrst naringr brugerne soslashger paring rsquore-vulkaniserede cykeldaeligkrsquoHvis du er synlig deacuter hvor dine brugere faeligrdes og giver du tips og gode raringd ganske gratis saring vil brugerne anbefale dig til andre brugereGiver du derimod ingen information og service springer brugerne ndash og Google ndash videre til din konkurrentNaringr du deler en andens indhold laeliggger denne anden maeligrke til dig Vi vil nemlig alle sammen gerne rsquodelesrsquo Du opnaringr en vis goodwill hos originalforfatteren og denne goodwill har stor vaeligrdi for kontakterne i originalforfatterens netvaeligrk laeliggger ogsaring maeligrke til dig og det er guld vaeligrd

14

Content Marketing i fremtidenDet er svaeligrt at kigge ind i fremtidenFor ti aringr siden ville de faeligrreste have gaeligttet paring at der i dag stilles saring store krav til salget Nemlig ikke-salget

Sposlashrger man eksperterne11 om hvor Content Marketing er paring vej hen er budene blandt andet

bull at reklamebureauer der ikke paring nuvaeligrende tidspunkt kan levere Content Marketing vil forsvinde i naeligrmeste fremtid

bull at virksomheder opkoslashber Content Marketing-bureauer eller endda reklamebureauer som har forstand paring Content Marketing for at have disse eksperter under eget tag

bull at Content Marketing-bureauer i hoslashjere og hoslashjere grad finder et fysiskt produkt de kan mar-kedsfoslashre og tjene penge paring ndash fordi de kan

bull at graelignserne mellem Content Marketing og Product Marketing bliver udflydende

bull at Content Marketing-eksperter vil specialisere sig mere og mere i enkelte virksomhedstyper eller i medier og platforme altsaring bliver niche-bureauer

bull at fremtidens vigtigste marketingmedarbejder er tekstforfatteren

KonklusionKunden anno 2014 er utaringlmodig Han vil have svar nu ikke i morgen Hun vil koslashbe nu ikke om tyve minutter Kunderne er eksperter for de har fundet svar paring internettet inden koslashberStrategisk boslashr du derfor straeligbe efter at blive eacuten af de eksperter der giver koslashberne service og svar

Der findes mange dommedagsprofetier over virksomheder der ikke bruger Content Marketing Det skal siges i den forbindelse at Content Marketing er relativt mere effektivt jo stoslashrre ens mar-ked er Det er maringske ikke rentabelt at bruge mange markedfoslashringskroner paring at lave Content Mar-keting hvis du har en lokal garnforretning Men saeliglger du tillige garn i en webshop saring kan Con-tent Marketing blive afgoslashrende for successenDer er kun ganske faring virksomheder der ikke kan drage fordel af Content Marketing

bull Hvis forretningen er meget lokal og ikke har andre meget lokale konkurrenter Eksempel En lukket klub der ikke har udadvendte aktiviteter

bull Hvis forretningen ikke leverer nogen form for service ud over at lange produkter over disken Eksempel En bager der ikke leverer broslashd ud af huset og ikke oslashnsker at udvide kundekred-sen

bull En virksomhed der har saring travlt at der ikke er plads til nye kunder og som oslashnsker at stag-nere og konsolidere frem for at ekspandere De er set men det er sjaeligldent

En hvilken som helst virksomhed der oslashnsker at oslashge salget eller holde paring eksisterende kunder kan drage nytte af Content Marketing

Det oslashkonomiske aspekt i Content Marketing kan virke uoverskueligt hvis virksomheden er lille Men det er bedre at lave lidt Content Marketing end slet ikke at lave noget Det er altsaring bedre at vaeligre aktiv paring 2-3 platforme end slet ikke at vaeligre synlig paring nettet

Saring til baringde store og smaring virksomheder Garing i gang Det er ganske ufarligt temmelig effektivt og du har alt at vinde Bliv en del af festen

11 Joe Pulizzi Ann Handley Seth Godin mfl

Laeligs mere og bliv klogere

Seth GodinLitteratur Permission Marketing Turning Strangers Into Friends And

Friends Into Customers ISBN-10 1416526668 ISBN-13 978-1416526667

Hjemmeside wwwsethgodincom

Joe PulizziLitteratur Managing Content Marketing The Real-World Guide for Creating Passionate Sub-

scribers to Your Brand ISBN-10 0983330719 ISBN-13 978-0983330714

Hjemmeside wwwjoepulizzicom wwwcontentmarketinginstitutecom

Ann HandleyLitteratur Content Rules How to Create Killer Blogs Podcasts Videos Ebooks Webinars

(and More) That Engage Customers and Ignite Your BusinessHjemmeside wwwannhandleycom

Kristina HalvorsonLitteratur Content Strategy for the Web

ISBN-10 0321808304 ISBN-13 978-0321808301

Hjemmeside wwwbraintrafficcom

Andreas RamosLitteratur The Big Book of Content Marketing

ISBN-139782954512211Hjemmeside wwwandreascom

Thomas RosenstandLitteratur SEO-LEX (saeliglges paring wwwseo-lexdk)

Denne bog handler ikke om Content Marketing men om det vigtigste redskab nemlig SEO

Hjemmeside wwwconcept-idk

ZignsHjemmeside wwwzignsdk

11

Content Marketing i 6 trinFoslashlgende trin hoslashrer til i Content Marketing-strategien Jo bedre du planlaeliggger disse og jo flere overvejelser du goslashr dig jo faeligrre overraskelser vil du opleve Lav lister Skriv alle ideacuteerne ned og sorter dem til sidst naringr du har sporet dig ind paring hvilke loslashs-ninger du vil anvende Ideacuteer du forkaster i foslashrste omgang kan vaeligre nyttige at proslashve af senere i forloslashbet

Trin 1 Hvem taler vi medFoslashrste led i god Content Marketing er at segmentere kunderne i maringlgrupper gerne karakteriseret ved en eller flere Personas som vi derefter kan maringlrette vores information og service til Vi skal kende vores Personas alder geografiske placering handlemoslashnstre og oslashkonomiske prioriteterNaringr vi kender vores Personas kender vi ogsaring hans eller hendes adfaeligrd

Trin 2 Hvem er viHvad skal vaeligre vores kendetegn vores niche Hvad kan vi som de andre ikke kan hvad er vores historie hvordan formidler vi vores budskab uden at blive saeliglgere hvad er virksomhedens stra-tegi Naringr vi er sikre paring vores egen identitet kan vi formidle den til andre

Trin 3 Hvad har viVi skal afgoslashre om vi vil vise billeder lyd film tekst grafik eller andre elementer I denne proces er det vigtigt at kende sit budskab Ikke alle medier er egnede til alle budskaber Og hvilke medier skal vi starte med I denne proces prioriterer vi raeligkkefoslashlgen og begraelignser anvendelsen

Trin 4 Hvad goslashr viNaringr vi kender vores medier skal vi beslutte os for platforme og vaeligrktoslashjerHjemmeside Youtube Instagram Pinterest Facebook Google+ blogs podcasts whitepaper storytelling e-news og saring videre

Trin 5 Hvad mangler viNaringr vi har besluttet os for hvilke platforme der fungerer bedst for vores produkter skal vi afklare hvilke kvalifikationer vi skal hente ind fotografer filmfotografer tekstforfattere grafikere desig-nere musikere journalister analytikere soslashgemaskineeksperter og eksperter i de enkelte platforme

Trin 6 Hvor tit goslashr vi detStrategiplan for online-markedsfoslashring laeliggges hvor ofte skal vi offentliggoslashre noget paring vores plat-forme hvem skal goslashre det hvor meget tid skal vi saeligtte af til det hvad skal vi laeliggge online og hvordan maringler vi paring resultaterne Hvordan skal vi prioritere de enkelte platforme oslashkonomisk Et af de vigtigste punkter i strategien er SEO-planlaeliggning Uden soslashgeoptimering paring indholdet er store dele af Content Marketing-strategien nytteloslashs

12

Content Marketing tager tidIndtil Content Marketing bliver en obligatorisk del af marketingstra-tegien vil marketingafdelingen i mange virksomheder kaeligmpe for at faring lov til at bruge den fornoslashdne tid paring at opbygge og vedligeholde god rsquocontentrsquoHvis vi vil bruge Content Marketing er vi noslashdt til at afsaeligtte konkrete arbejdstimer til at vedligeholde vores dialogvaeligrktoslashjer Content Marke-ting er nemt at implementere men det tager tid inden du kan maringle ef-fekten Det er en langsigtet investering Har du en webshop vil ROMI10 til gengaeligld vaeligre nem at aflaeligse

I tabellen paring naeligste side er et bud paring estimeret tid for at vedligeholde dine platformeDet kan tage laeligngere ndash men sjaeligldent kortere ndash tid afhaeligngig af hvor rutinerede medarbejderne der skal forsyne medierne med disse informationer erTabellen skal altsaring ses som et fingerpeg og ikke som en facitliste

Tidsforbrug til Content Marketing

Platform medie eller handling

Opgaver Tidsforbrug pr indlaeligg

Note

Facebook Skriv et kort indlaeligg paring 150-300 karakterer 15 minGoogle+ Skriv et kort indlaeligg paring 150-300 karakterer 15 minBlog-indlaeligg eller ny un-derside (landingsside) paring hjemmeside

Skriv et laeligngere indlaeligg paring 300-500 ord gen-nemarbejdet og soslashgeoptimeretResearch og grafik

1-3 timer

E-news Skrive 3-5 korte indlaeligg der linker til din hjemmesideBilleder og grafik

1-5 timer Hertil kommer de lan-dingssider der linkes til Se forrige punkt

Youtube Filmproduktion manuskript klipning og lydProfessionelSelvgjortUpload og SEO

10-30 timer1-2 timer 1-2 timer

Pinterest Billedbehandling og kort tekst 30 minutterInstagram Mobiltelefonbillede 5 minutterPodcast Lav et manuskript indtal under optagelse

rettelser og klipning2-3 timer Laver du interviews saring er

tidsforbruget mindst det dobbelte

Promoveacuter Promoveacuter hvert indslag paring de andre plat-forme

2 timer Husk Hashtags

Curation Laeligs og del andres indhold 1-2 timer OM DAGEN

10 Return Of Marketing Investment

13

De tre tidsroslashvereDer er tre opgaver i marketingafdelingen der isaeligr tager tid

ResearchDer skal laeligses adskillige dokumenter og i nogle tilfaeliglde interviewes og soslashges i statistikker for at skrive en veldoku-menteret artikel Man taler om at 10 af den forbrugte tid til research ender med at blive brugt i det faeligrdige mate-riale

BillederDet kan vaeligre en vanskelig opgave at finde det helt rigtige billede til en given artikel Ofte har forfatteren eller grafike-ren en ideacute om hvordan billedet skal se ud men det er ikke givet at billedet eksisterer Der garingr ofte mange timer med at se billeddatabaser igennem for at finde et egnet billede

Curation En vigtig del af Content Marketing er at laeligse og dele andres indhold Det tager tid at sortere i indhold du selv vil dele og kan staring inde for Det minder i hoslashj grad om research men curation er en vigtig del af deacutet at skabe god content

Hvad faringr du for det store arbejdeHvis virksomheden laver godt indhold paring flere platforme oslashges synligheden i Google Er din virk-somhed den der ved mest og skriver mest om rsquore-vulkaniserede cykeldaeligkrsquo ja saring er det ogsaring din virksomhed Google finder og anbefaler foslashrst naringr brugerne soslashger paring rsquore-vulkaniserede cykeldaeligkrsquoHvis du er synlig deacuter hvor dine brugere faeligrdes og giver du tips og gode raringd ganske gratis saring vil brugerne anbefale dig til andre brugereGiver du derimod ingen information og service springer brugerne ndash og Google ndash videre til din konkurrentNaringr du deler en andens indhold laeliggger denne anden maeligrke til dig Vi vil nemlig alle sammen gerne rsquodelesrsquo Du opnaringr en vis goodwill hos originalforfatteren og denne goodwill har stor vaeligrdi for kontakterne i originalforfatterens netvaeligrk laeliggger ogsaring maeligrke til dig og det er guld vaeligrd

14

Content Marketing i fremtidenDet er svaeligrt at kigge ind i fremtidenFor ti aringr siden ville de faeligrreste have gaeligttet paring at der i dag stilles saring store krav til salget Nemlig ikke-salget

Sposlashrger man eksperterne11 om hvor Content Marketing er paring vej hen er budene blandt andet

bull at reklamebureauer der ikke paring nuvaeligrende tidspunkt kan levere Content Marketing vil forsvinde i naeligrmeste fremtid

bull at virksomheder opkoslashber Content Marketing-bureauer eller endda reklamebureauer som har forstand paring Content Marketing for at have disse eksperter under eget tag

bull at Content Marketing-bureauer i hoslashjere og hoslashjere grad finder et fysiskt produkt de kan mar-kedsfoslashre og tjene penge paring ndash fordi de kan

bull at graelignserne mellem Content Marketing og Product Marketing bliver udflydende

bull at Content Marketing-eksperter vil specialisere sig mere og mere i enkelte virksomhedstyper eller i medier og platforme altsaring bliver niche-bureauer

bull at fremtidens vigtigste marketingmedarbejder er tekstforfatteren

KonklusionKunden anno 2014 er utaringlmodig Han vil have svar nu ikke i morgen Hun vil koslashbe nu ikke om tyve minutter Kunderne er eksperter for de har fundet svar paring internettet inden koslashberStrategisk boslashr du derfor straeligbe efter at blive eacuten af de eksperter der giver koslashberne service og svar

Der findes mange dommedagsprofetier over virksomheder der ikke bruger Content Marketing Det skal siges i den forbindelse at Content Marketing er relativt mere effektivt jo stoslashrre ens mar-ked er Det er maringske ikke rentabelt at bruge mange markedfoslashringskroner paring at lave Content Mar-keting hvis du har en lokal garnforretning Men saeliglger du tillige garn i en webshop saring kan Con-tent Marketing blive afgoslashrende for successenDer er kun ganske faring virksomheder der ikke kan drage fordel af Content Marketing

bull Hvis forretningen er meget lokal og ikke har andre meget lokale konkurrenter Eksempel En lukket klub der ikke har udadvendte aktiviteter

bull Hvis forretningen ikke leverer nogen form for service ud over at lange produkter over disken Eksempel En bager der ikke leverer broslashd ud af huset og ikke oslashnsker at udvide kundekred-sen

bull En virksomhed der har saring travlt at der ikke er plads til nye kunder og som oslashnsker at stag-nere og konsolidere frem for at ekspandere De er set men det er sjaeligldent

En hvilken som helst virksomhed der oslashnsker at oslashge salget eller holde paring eksisterende kunder kan drage nytte af Content Marketing

Det oslashkonomiske aspekt i Content Marketing kan virke uoverskueligt hvis virksomheden er lille Men det er bedre at lave lidt Content Marketing end slet ikke at lave noget Det er altsaring bedre at vaeligre aktiv paring 2-3 platforme end slet ikke at vaeligre synlig paring nettet

Saring til baringde store og smaring virksomheder Garing i gang Det er ganske ufarligt temmelig effektivt og du har alt at vinde Bliv en del af festen

11 Joe Pulizzi Ann Handley Seth Godin mfl

Laeligs mere og bliv klogere

Seth GodinLitteratur Permission Marketing Turning Strangers Into Friends And

Friends Into Customers ISBN-10 1416526668 ISBN-13 978-1416526667

Hjemmeside wwwsethgodincom

Joe PulizziLitteratur Managing Content Marketing The Real-World Guide for Creating Passionate Sub-

scribers to Your Brand ISBN-10 0983330719 ISBN-13 978-0983330714

Hjemmeside wwwjoepulizzicom wwwcontentmarketinginstitutecom

Ann HandleyLitteratur Content Rules How to Create Killer Blogs Podcasts Videos Ebooks Webinars

(and More) That Engage Customers and Ignite Your BusinessHjemmeside wwwannhandleycom

Kristina HalvorsonLitteratur Content Strategy for the Web

ISBN-10 0321808304 ISBN-13 978-0321808301

Hjemmeside wwwbraintrafficcom

Andreas RamosLitteratur The Big Book of Content Marketing

ISBN-139782954512211Hjemmeside wwwandreascom

Thomas RosenstandLitteratur SEO-LEX (saeliglges paring wwwseo-lexdk)

Denne bog handler ikke om Content Marketing men om det vigtigste redskab nemlig SEO

Hjemmeside wwwconcept-idk

ZignsHjemmeside wwwzignsdk

12

Content Marketing tager tidIndtil Content Marketing bliver en obligatorisk del af marketingstra-tegien vil marketingafdelingen i mange virksomheder kaeligmpe for at faring lov til at bruge den fornoslashdne tid paring at opbygge og vedligeholde god rsquocontentrsquoHvis vi vil bruge Content Marketing er vi noslashdt til at afsaeligtte konkrete arbejdstimer til at vedligeholde vores dialogvaeligrktoslashjer Content Marke-ting er nemt at implementere men det tager tid inden du kan maringle ef-fekten Det er en langsigtet investering Har du en webshop vil ROMI10 til gengaeligld vaeligre nem at aflaeligse

I tabellen paring naeligste side er et bud paring estimeret tid for at vedligeholde dine platformeDet kan tage laeligngere ndash men sjaeligldent kortere ndash tid afhaeligngig af hvor rutinerede medarbejderne der skal forsyne medierne med disse informationer erTabellen skal altsaring ses som et fingerpeg og ikke som en facitliste

Tidsforbrug til Content Marketing

Platform medie eller handling

Opgaver Tidsforbrug pr indlaeligg

Note

Facebook Skriv et kort indlaeligg paring 150-300 karakterer 15 minGoogle+ Skriv et kort indlaeligg paring 150-300 karakterer 15 minBlog-indlaeligg eller ny un-derside (landingsside) paring hjemmeside

Skriv et laeligngere indlaeligg paring 300-500 ord gen-nemarbejdet og soslashgeoptimeretResearch og grafik

1-3 timer

E-news Skrive 3-5 korte indlaeligg der linker til din hjemmesideBilleder og grafik

1-5 timer Hertil kommer de lan-dingssider der linkes til Se forrige punkt

Youtube Filmproduktion manuskript klipning og lydProfessionelSelvgjortUpload og SEO

10-30 timer1-2 timer 1-2 timer

Pinterest Billedbehandling og kort tekst 30 minutterInstagram Mobiltelefonbillede 5 minutterPodcast Lav et manuskript indtal under optagelse

rettelser og klipning2-3 timer Laver du interviews saring er

tidsforbruget mindst det dobbelte

Promoveacuter Promoveacuter hvert indslag paring de andre plat-forme

2 timer Husk Hashtags

Curation Laeligs og del andres indhold 1-2 timer OM DAGEN

10 Return Of Marketing Investment

13

De tre tidsroslashvereDer er tre opgaver i marketingafdelingen der isaeligr tager tid

ResearchDer skal laeligses adskillige dokumenter og i nogle tilfaeliglde interviewes og soslashges i statistikker for at skrive en veldoku-menteret artikel Man taler om at 10 af den forbrugte tid til research ender med at blive brugt i det faeligrdige mate-riale

BillederDet kan vaeligre en vanskelig opgave at finde det helt rigtige billede til en given artikel Ofte har forfatteren eller grafike-ren en ideacute om hvordan billedet skal se ud men det er ikke givet at billedet eksisterer Der garingr ofte mange timer med at se billeddatabaser igennem for at finde et egnet billede

Curation En vigtig del af Content Marketing er at laeligse og dele andres indhold Det tager tid at sortere i indhold du selv vil dele og kan staring inde for Det minder i hoslashj grad om research men curation er en vigtig del af deacutet at skabe god content

Hvad faringr du for det store arbejdeHvis virksomheden laver godt indhold paring flere platforme oslashges synligheden i Google Er din virk-somhed den der ved mest og skriver mest om rsquore-vulkaniserede cykeldaeligkrsquo ja saring er det ogsaring din virksomhed Google finder og anbefaler foslashrst naringr brugerne soslashger paring rsquore-vulkaniserede cykeldaeligkrsquoHvis du er synlig deacuter hvor dine brugere faeligrdes og giver du tips og gode raringd ganske gratis saring vil brugerne anbefale dig til andre brugereGiver du derimod ingen information og service springer brugerne ndash og Google ndash videre til din konkurrentNaringr du deler en andens indhold laeliggger denne anden maeligrke til dig Vi vil nemlig alle sammen gerne rsquodelesrsquo Du opnaringr en vis goodwill hos originalforfatteren og denne goodwill har stor vaeligrdi for kontakterne i originalforfatterens netvaeligrk laeliggger ogsaring maeligrke til dig og det er guld vaeligrd

14

Content Marketing i fremtidenDet er svaeligrt at kigge ind i fremtidenFor ti aringr siden ville de faeligrreste have gaeligttet paring at der i dag stilles saring store krav til salget Nemlig ikke-salget

Sposlashrger man eksperterne11 om hvor Content Marketing er paring vej hen er budene blandt andet

bull at reklamebureauer der ikke paring nuvaeligrende tidspunkt kan levere Content Marketing vil forsvinde i naeligrmeste fremtid

bull at virksomheder opkoslashber Content Marketing-bureauer eller endda reklamebureauer som har forstand paring Content Marketing for at have disse eksperter under eget tag

bull at Content Marketing-bureauer i hoslashjere og hoslashjere grad finder et fysiskt produkt de kan mar-kedsfoslashre og tjene penge paring ndash fordi de kan

bull at graelignserne mellem Content Marketing og Product Marketing bliver udflydende

bull at Content Marketing-eksperter vil specialisere sig mere og mere i enkelte virksomhedstyper eller i medier og platforme altsaring bliver niche-bureauer

bull at fremtidens vigtigste marketingmedarbejder er tekstforfatteren

KonklusionKunden anno 2014 er utaringlmodig Han vil have svar nu ikke i morgen Hun vil koslashbe nu ikke om tyve minutter Kunderne er eksperter for de har fundet svar paring internettet inden koslashberStrategisk boslashr du derfor straeligbe efter at blive eacuten af de eksperter der giver koslashberne service og svar

Der findes mange dommedagsprofetier over virksomheder der ikke bruger Content Marketing Det skal siges i den forbindelse at Content Marketing er relativt mere effektivt jo stoslashrre ens mar-ked er Det er maringske ikke rentabelt at bruge mange markedfoslashringskroner paring at lave Content Mar-keting hvis du har en lokal garnforretning Men saeliglger du tillige garn i en webshop saring kan Con-tent Marketing blive afgoslashrende for successenDer er kun ganske faring virksomheder der ikke kan drage fordel af Content Marketing

bull Hvis forretningen er meget lokal og ikke har andre meget lokale konkurrenter Eksempel En lukket klub der ikke har udadvendte aktiviteter

bull Hvis forretningen ikke leverer nogen form for service ud over at lange produkter over disken Eksempel En bager der ikke leverer broslashd ud af huset og ikke oslashnsker at udvide kundekred-sen

bull En virksomhed der har saring travlt at der ikke er plads til nye kunder og som oslashnsker at stag-nere og konsolidere frem for at ekspandere De er set men det er sjaeligldent

En hvilken som helst virksomhed der oslashnsker at oslashge salget eller holde paring eksisterende kunder kan drage nytte af Content Marketing

Det oslashkonomiske aspekt i Content Marketing kan virke uoverskueligt hvis virksomheden er lille Men det er bedre at lave lidt Content Marketing end slet ikke at lave noget Det er altsaring bedre at vaeligre aktiv paring 2-3 platforme end slet ikke at vaeligre synlig paring nettet

Saring til baringde store og smaring virksomheder Garing i gang Det er ganske ufarligt temmelig effektivt og du har alt at vinde Bliv en del af festen

11 Joe Pulizzi Ann Handley Seth Godin mfl

Laeligs mere og bliv klogere

Seth GodinLitteratur Permission Marketing Turning Strangers Into Friends And

Friends Into Customers ISBN-10 1416526668 ISBN-13 978-1416526667

Hjemmeside wwwsethgodincom

Joe PulizziLitteratur Managing Content Marketing The Real-World Guide for Creating Passionate Sub-

scribers to Your Brand ISBN-10 0983330719 ISBN-13 978-0983330714

Hjemmeside wwwjoepulizzicom wwwcontentmarketinginstitutecom

Ann HandleyLitteratur Content Rules How to Create Killer Blogs Podcasts Videos Ebooks Webinars

(and More) That Engage Customers and Ignite Your BusinessHjemmeside wwwannhandleycom

Kristina HalvorsonLitteratur Content Strategy for the Web

ISBN-10 0321808304 ISBN-13 978-0321808301

Hjemmeside wwwbraintrafficcom

Andreas RamosLitteratur The Big Book of Content Marketing

ISBN-139782954512211Hjemmeside wwwandreascom

Thomas RosenstandLitteratur SEO-LEX (saeliglges paring wwwseo-lexdk)

Denne bog handler ikke om Content Marketing men om det vigtigste redskab nemlig SEO

Hjemmeside wwwconcept-idk

ZignsHjemmeside wwwzignsdk

13

De tre tidsroslashvereDer er tre opgaver i marketingafdelingen der isaeligr tager tid

ResearchDer skal laeligses adskillige dokumenter og i nogle tilfaeliglde interviewes og soslashges i statistikker for at skrive en veldoku-menteret artikel Man taler om at 10 af den forbrugte tid til research ender med at blive brugt i det faeligrdige mate-riale

BillederDet kan vaeligre en vanskelig opgave at finde det helt rigtige billede til en given artikel Ofte har forfatteren eller grafike-ren en ideacute om hvordan billedet skal se ud men det er ikke givet at billedet eksisterer Der garingr ofte mange timer med at se billeddatabaser igennem for at finde et egnet billede

Curation En vigtig del af Content Marketing er at laeligse og dele andres indhold Det tager tid at sortere i indhold du selv vil dele og kan staring inde for Det minder i hoslashj grad om research men curation er en vigtig del af deacutet at skabe god content

Hvad faringr du for det store arbejdeHvis virksomheden laver godt indhold paring flere platforme oslashges synligheden i Google Er din virk-somhed den der ved mest og skriver mest om rsquore-vulkaniserede cykeldaeligkrsquo ja saring er det ogsaring din virksomhed Google finder og anbefaler foslashrst naringr brugerne soslashger paring rsquore-vulkaniserede cykeldaeligkrsquoHvis du er synlig deacuter hvor dine brugere faeligrdes og giver du tips og gode raringd ganske gratis saring vil brugerne anbefale dig til andre brugereGiver du derimod ingen information og service springer brugerne ndash og Google ndash videre til din konkurrentNaringr du deler en andens indhold laeliggger denne anden maeligrke til dig Vi vil nemlig alle sammen gerne rsquodelesrsquo Du opnaringr en vis goodwill hos originalforfatteren og denne goodwill har stor vaeligrdi for kontakterne i originalforfatterens netvaeligrk laeliggger ogsaring maeligrke til dig og det er guld vaeligrd

14

Content Marketing i fremtidenDet er svaeligrt at kigge ind i fremtidenFor ti aringr siden ville de faeligrreste have gaeligttet paring at der i dag stilles saring store krav til salget Nemlig ikke-salget

Sposlashrger man eksperterne11 om hvor Content Marketing er paring vej hen er budene blandt andet

bull at reklamebureauer der ikke paring nuvaeligrende tidspunkt kan levere Content Marketing vil forsvinde i naeligrmeste fremtid

bull at virksomheder opkoslashber Content Marketing-bureauer eller endda reklamebureauer som har forstand paring Content Marketing for at have disse eksperter under eget tag

bull at Content Marketing-bureauer i hoslashjere og hoslashjere grad finder et fysiskt produkt de kan mar-kedsfoslashre og tjene penge paring ndash fordi de kan

bull at graelignserne mellem Content Marketing og Product Marketing bliver udflydende

bull at Content Marketing-eksperter vil specialisere sig mere og mere i enkelte virksomhedstyper eller i medier og platforme altsaring bliver niche-bureauer

bull at fremtidens vigtigste marketingmedarbejder er tekstforfatteren

KonklusionKunden anno 2014 er utaringlmodig Han vil have svar nu ikke i morgen Hun vil koslashbe nu ikke om tyve minutter Kunderne er eksperter for de har fundet svar paring internettet inden koslashberStrategisk boslashr du derfor straeligbe efter at blive eacuten af de eksperter der giver koslashberne service og svar

Der findes mange dommedagsprofetier over virksomheder der ikke bruger Content Marketing Det skal siges i den forbindelse at Content Marketing er relativt mere effektivt jo stoslashrre ens mar-ked er Det er maringske ikke rentabelt at bruge mange markedfoslashringskroner paring at lave Content Mar-keting hvis du har en lokal garnforretning Men saeliglger du tillige garn i en webshop saring kan Con-tent Marketing blive afgoslashrende for successenDer er kun ganske faring virksomheder der ikke kan drage fordel af Content Marketing

bull Hvis forretningen er meget lokal og ikke har andre meget lokale konkurrenter Eksempel En lukket klub der ikke har udadvendte aktiviteter

bull Hvis forretningen ikke leverer nogen form for service ud over at lange produkter over disken Eksempel En bager der ikke leverer broslashd ud af huset og ikke oslashnsker at udvide kundekred-sen

bull En virksomhed der har saring travlt at der ikke er plads til nye kunder og som oslashnsker at stag-nere og konsolidere frem for at ekspandere De er set men det er sjaeligldent

En hvilken som helst virksomhed der oslashnsker at oslashge salget eller holde paring eksisterende kunder kan drage nytte af Content Marketing

Det oslashkonomiske aspekt i Content Marketing kan virke uoverskueligt hvis virksomheden er lille Men det er bedre at lave lidt Content Marketing end slet ikke at lave noget Det er altsaring bedre at vaeligre aktiv paring 2-3 platforme end slet ikke at vaeligre synlig paring nettet

Saring til baringde store og smaring virksomheder Garing i gang Det er ganske ufarligt temmelig effektivt og du har alt at vinde Bliv en del af festen

11 Joe Pulizzi Ann Handley Seth Godin mfl

Laeligs mere og bliv klogere

Seth GodinLitteratur Permission Marketing Turning Strangers Into Friends And

Friends Into Customers ISBN-10 1416526668 ISBN-13 978-1416526667

Hjemmeside wwwsethgodincom

Joe PulizziLitteratur Managing Content Marketing The Real-World Guide for Creating Passionate Sub-

scribers to Your Brand ISBN-10 0983330719 ISBN-13 978-0983330714

Hjemmeside wwwjoepulizzicom wwwcontentmarketinginstitutecom

Ann HandleyLitteratur Content Rules How to Create Killer Blogs Podcasts Videos Ebooks Webinars

(and More) That Engage Customers and Ignite Your BusinessHjemmeside wwwannhandleycom

Kristina HalvorsonLitteratur Content Strategy for the Web

ISBN-10 0321808304 ISBN-13 978-0321808301

Hjemmeside wwwbraintrafficcom

Andreas RamosLitteratur The Big Book of Content Marketing

ISBN-139782954512211Hjemmeside wwwandreascom

Thomas RosenstandLitteratur SEO-LEX (saeliglges paring wwwseo-lexdk)

Denne bog handler ikke om Content Marketing men om det vigtigste redskab nemlig SEO

Hjemmeside wwwconcept-idk

ZignsHjemmeside wwwzignsdk

14

Content Marketing i fremtidenDet er svaeligrt at kigge ind i fremtidenFor ti aringr siden ville de faeligrreste have gaeligttet paring at der i dag stilles saring store krav til salget Nemlig ikke-salget

Sposlashrger man eksperterne11 om hvor Content Marketing er paring vej hen er budene blandt andet

bull at reklamebureauer der ikke paring nuvaeligrende tidspunkt kan levere Content Marketing vil forsvinde i naeligrmeste fremtid

bull at virksomheder opkoslashber Content Marketing-bureauer eller endda reklamebureauer som har forstand paring Content Marketing for at have disse eksperter under eget tag

bull at Content Marketing-bureauer i hoslashjere og hoslashjere grad finder et fysiskt produkt de kan mar-kedsfoslashre og tjene penge paring ndash fordi de kan

bull at graelignserne mellem Content Marketing og Product Marketing bliver udflydende

bull at Content Marketing-eksperter vil specialisere sig mere og mere i enkelte virksomhedstyper eller i medier og platforme altsaring bliver niche-bureauer

bull at fremtidens vigtigste marketingmedarbejder er tekstforfatteren

KonklusionKunden anno 2014 er utaringlmodig Han vil have svar nu ikke i morgen Hun vil koslashbe nu ikke om tyve minutter Kunderne er eksperter for de har fundet svar paring internettet inden koslashberStrategisk boslashr du derfor straeligbe efter at blive eacuten af de eksperter der giver koslashberne service og svar

Der findes mange dommedagsprofetier over virksomheder der ikke bruger Content Marketing Det skal siges i den forbindelse at Content Marketing er relativt mere effektivt jo stoslashrre ens mar-ked er Det er maringske ikke rentabelt at bruge mange markedfoslashringskroner paring at lave Content Mar-keting hvis du har en lokal garnforretning Men saeliglger du tillige garn i en webshop saring kan Con-tent Marketing blive afgoslashrende for successenDer er kun ganske faring virksomheder der ikke kan drage fordel af Content Marketing

bull Hvis forretningen er meget lokal og ikke har andre meget lokale konkurrenter Eksempel En lukket klub der ikke har udadvendte aktiviteter

bull Hvis forretningen ikke leverer nogen form for service ud over at lange produkter over disken Eksempel En bager der ikke leverer broslashd ud af huset og ikke oslashnsker at udvide kundekred-sen

bull En virksomhed der har saring travlt at der ikke er plads til nye kunder og som oslashnsker at stag-nere og konsolidere frem for at ekspandere De er set men det er sjaeligldent

En hvilken som helst virksomhed der oslashnsker at oslashge salget eller holde paring eksisterende kunder kan drage nytte af Content Marketing

Det oslashkonomiske aspekt i Content Marketing kan virke uoverskueligt hvis virksomheden er lille Men det er bedre at lave lidt Content Marketing end slet ikke at lave noget Det er altsaring bedre at vaeligre aktiv paring 2-3 platforme end slet ikke at vaeligre synlig paring nettet

Saring til baringde store og smaring virksomheder Garing i gang Det er ganske ufarligt temmelig effektivt og du har alt at vinde Bliv en del af festen

11 Joe Pulizzi Ann Handley Seth Godin mfl

Laeligs mere og bliv klogere

Seth GodinLitteratur Permission Marketing Turning Strangers Into Friends And

Friends Into Customers ISBN-10 1416526668 ISBN-13 978-1416526667

Hjemmeside wwwsethgodincom

Joe PulizziLitteratur Managing Content Marketing The Real-World Guide for Creating Passionate Sub-

scribers to Your Brand ISBN-10 0983330719 ISBN-13 978-0983330714

Hjemmeside wwwjoepulizzicom wwwcontentmarketinginstitutecom

Ann HandleyLitteratur Content Rules How to Create Killer Blogs Podcasts Videos Ebooks Webinars

(and More) That Engage Customers and Ignite Your BusinessHjemmeside wwwannhandleycom

Kristina HalvorsonLitteratur Content Strategy for the Web

ISBN-10 0321808304 ISBN-13 978-0321808301

Hjemmeside wwwbraintrafficcom

Andreas RamosLitteratur The Big Book of Content Marketing

ISBN-139782954512211Hjemmeside wwwandreascom

Thomas RosenstandLitteratur SEO-LEX (saeliglges paring wwwseo-lexdk)

Denne bog handler ikke om Content Marketing men om det vigtigste redskab nemlig SEO

Hjemmeside wwwconcept-idk

ZignsHjemmeside wwwzignsdk

Laeligs mere og bliv klogere

Seth GodinLitteratur Permission Marketing Turning Strangers Into Friends And

Friends Into Customers ISBN-10 1416526668 ISBN-13 978-1416526667

Hjemmeside wwwsethgodincom

Joe PulizziLitteratur Managing Content Marketing The Real-World Guide for Creating Passionate Sub-

scribers to Your Brand ISBN-10 0983330719 ISBN-13 978-0983330714

Hjemmeside wwwjoepulizzicom wwwcontentmarketinginstitutecom

Ann HandleyLitteratur Content Rules How to Create Killer Blogs Podcasts Videos Ebooks Webinars

(and More) That Engage Customers and Ignite Your BusinessHjemmeside wwwannhandleycom

Kristina HalvorsonLitteratur Content Strategy for the Web

ISBN-10 0321808304 ISBN-13 978-0321808301

Hjemmeside wwwbraintrafficcom

Andreas RamosLitteratur The Big Book of Content Marketing

ISBN-139782954512211Hjemmeside wwwandreascom

Thomas RosenstandLitteratur SEO-LEX (saeliglges paring wwwseo-lexdk)

Denne bog handler ikke om Content Marketing men om det vigtigste redskab nemlig SEO

Hjemmeside wwwconcept-idk

ZignsHjemmeside wwwzignsdk

ZignsGrafik tekst og Content Marketing

Kim HansenMoslashllevej 45792 AringrslevTlf 28 43 37 38infozignsdk

wwwzignsdk

Whitepaper om Content Marketing bull Sociale mediers effekt og indflydelse paring synlighed paring nettet