contenu · celle-ci affiche des messages indiquant l’état de la leture. figure 7 : lancement de...

Guide d’utilisation de l’application KorriGo STAR

Windows – Google Chrome

Contenu

Détection et lecture de la carte KorriGo ................................................................................................................. 2

Rechargement de la carte KorriGo .......................................................................................................................... 6

L’application KorriGo STAR a été fermée ............................................................................................................ 6

L’application KorriGo STAR est lancée ................................................................................................................ 9

Résolution des problèmes ..................................................................................................................................... 12

Une fenêtre « Windows ne peut pas ouvrir ce fichier » s’ouvre à l’ouverture du fichier ................................ 12

Guide d’utilisation de l’application KorriGo STAR Google Chrome - Windows

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De tection et lecture de la carte KorriGo

Avant de débuter, nous vous conseillons de brancher dès maintenant votre lecteur de cartes USB à votre

ordinateur et d’y insérer votre carte KorriGo.

1) Cliquez tout d’abord sur le bouton « Commencer » (Figure 1).

Figure 1 : Commencer la détection

2) Un message va s’afficher en bas à gauche de votre navigateur (Figure 2). Cliquez sur « Enregistrer ».

Figure 2 : Téléchargement du fichier de l'application


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3) Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur la petite flèche à droite du nom du fichier, puis cliquez

sur « Ouvrir » (Figure 3).

Figure 3 : Ouverture du fichier de l'application

Si une fenêtre indiquant « Windows ne peut ouvrir ce type de fichier » s’ouvre, consultez la rubrique

« Résolution des problèmes » en page 12.

4) Une fenêtre « Java » va s’ouvrir, indiquant que l’application est en cours de chargement (Figure 4).

Figure 4 : Application en cours de chargement


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5) Lors du premier lancement, ou si une mise à jour est disponible, des fichiers complémentaires sont

téléchargés et installés automatiquement (Figure 5).

Figure 5 : Téléchargement de fichiers complémentaires

6) Un message de sécurité va s’afficher, vous demandant si vous souhaitez exécuter l’application

« Application KorriGo STAR » (Figure 6). Cliquez sur « Exécuter » pour confirmer le lancement.

Figure 6 : Message de sécurité

Note : Si vous le souhaitez, vous pouvez cocher la case « Ne plus afficher ce message pour les applications de

l’éditeur et de l’emplacement ci-dessus » afin que cette fenêtre ne s’affiche plus les fois suivantes.


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7) L’application KorriGo STAR se lance et apparaît en haut à gauche de l’écran (Figure 7). Celle-ci affiche

des messages indiquant l’état de la lecture.

Figure 7 : Lancement de l'application KorriGo STAR

8) Une fois la lecture terminée (Figure 8), le site Internet affiche automatiquement la page de choix des

produits. Comme indiqué sur l’application KorriGo STAR, veillez à la conserver ouverte : elle vous

servira pour lire une autre carte KorriGo et/ou lors de l’étape de rechargement. Vous avez terminé la

phase de détection et de lecture de votre carte KorriGo.

Figure 8 : Lecture de la carte terminée

Note : en cas de simple lecture de votre carte (vous avez choisi « Lire une carte KorriGo » au lieu de « Acheter

en ligne »), vous n’avez pas besoin de conserver l’application ouverte. Celle-ci se ferme d’ailleurs

automatiquement une fois la lecture terminée.


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Rechargement de la carte KorriGo

Si vous avez fermé l’application après la phase de lecture ou si vous rechargez depuis votre historique de

commandes, suivez le guide ci-dessous à partir de l’étape 1) pour démarrer l’application nécessaire au

rechargement de votre carte KorriGo. Sinon, rendez-vous à l’étape 8) (page 9) pour recharger votre carte.

L’application KorriGo STAR a été fermée

Avant de débuter, nous vous conseillons de branchez dès maintenant votre lecteur de cartes USB à votre

ordinateur et d’y insérer votre carte KorriGo.

1) Cliquez tout d’abord sur le bouton « Commencer » (Figure 9).

Figure 9 : Commencer la détection (rechargement)

2) Un message va s’afficher en bas à gauche de votre navigateur (Figure 10). Cliquez sur « Enregistrer ».

Figure 10 : Téléchargement du fichier de l'application (rechargement)


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3) Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur la petite flèche à droite du nom du fichier, puis cliquez

sur « Ouvrir » (Figure 11).

Figure 11 : Ouverture du fichier de l'application (rechargement)

Si une fenêtre indiquant « Windows ne peut ouvrir ce type de fichier » s’ouvre, consultez la rubrique

« Résolution des problèmes » en page 12.

4) Une fenêtre « Java » va s’ouvrir, indiquant que l’application est en cours de chargement (Figure 12).

Figure 12 : Application en cours de chargement (rechargement)


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5) Lors du premier lancement, ou si une mise à jour est disponible, des fichiers complémentaires sont

téléchargés et installés automatiquement (Figure 13).

Figure 13 : Téléchargement de fichiers complémentaires (rechargement)

6) Un message de sécurité va s’afficher, vous demandant si vous souhaitez exécuter l’application

« Application KorriGo STAR » (Figure 14). Cliquez sur « Exécuter » pour confirmer le lancement.

Figure 14 : Message de sécurité (rechargement)

Note : Si vous le souhaitez, vous pouvez cocher la case « Ne plus afficher ce message pour les applications de

l’éditeur et de l’emplacement ci-dessus » afin que cette fenêtre ne s’affiche plus les fois suivantes.


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7) L’application KorriGo STAR se lance et apparaît en haut à gauche de l’écran (Figure 15).

Figure 15 : Lancement de l'application KorriGo STAR (rechargement)

L’application KorriGo STAR est lancée

8) Après quelques secondes, l’application commence à afficher des messages indiquant l’état du

rechargement (Figure 16).

Figure 16 : Rechargement en cours


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9) Une fois le rechargement terminé, le site Internet met à jour le tableau afin d’indiquer le

rechargement du titre comme « Réalisé » (Figure 17). De plus un message s’affiche indiquant que le

rechargement a été effectué avec succès.

Figure 17 : Tableau des rechargements en attente

Si d’autres chargements sont en attente, vous pouvez conserver l’application ouverte et

cliquer sur le bouton « Recharger un autre titre » sur le site Internet (Figure 18) afin

d’effectuer un rechargement supplémentaire. Les étapes 8) et 9) se répètent ainsi tant que

vous avez d’autres titres à recharger sur votre carte KorriGo.

Figure 18 : Recharger un autre titre

Note : si vous ne souhaitez pas recharger la totalité des titres, vous pouvez cliquer sur « Retour à star.fr » pour

vous déconnecter. L’application se fermera automatiquement et vous pourrez recharger vos titres plus tard

depuis votre historique de commandes.


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Si vous avez effectué tous les rechargements en attente, l’application se ferme

automatiquement (Figure 19). Cliquez sur « Quitter l’espace de vente » pour vous

déconnecter.

Figure 19 : Dernier rechargement effectué


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Re solution des proble mes

Une fenêtre « Windows ne peut pas ouvrir ce fichier » s’ouvre à l’ouverture du fichier

Commencez par vous assurer que Java est bien installé sur votre ordinateur. Rendez-vous sur la FAQ, rubrique

« VERIFICATION ET INSTALLATION DE JAVA » et téléchargez le guide « Vérifier et installer Java sur Windows ».

- Si Java est bien installé sur votre ordinateur, cochez la case « Sélectionner un programme dans la liste

des programmes installée » (Figure 20).

Figure 20 : Sélection d’un programme Java Web Start (1)

- Cliquez sur « Parcourir » (Figure 21).

Figure 21 : Sélection d’un programme Java Web Start (2)


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- Une nouvelle fenêtre vous demande de sélectionner l’application à ouvrir (Figure 22).

o Vous pouvez directement saisir « javaws.exe » dans la barre de recherche en haut à droite de

la fenêtre (1). Cliquez ensuite sur l’application (2) puis sur « Ouvrir » (3).

Figure 22 : Sélection manuelle de l'application Java Web Start

o Ou vous pouvez manuellement vous rendre dans le répertoire d’installation de Java. Par

défaut il s’agit de « C:\Program Files (x86)\Java\jre8\bin ». Cliquez sur « javaws.exe » puis sur

« Ouvrir ».

- Cochez la case « Toujours utiliser ce programme pour ouvrir ce type de fichier » afin de ne plus avoir à

effectuer ces opérations lors des prochains achats/rechargements (Figure 23), puis cliquez sur « OK ».

Figure 23 : Confirmation de choix du programme Java Web Start

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