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VALORES FUNDAMENTALES Y CÓDIGO DE ÉTICA

2| CÓDIGO DE ÉTICA DE COGNIZANT

ÍNDICE

Carta del director ejecutivo 3

Lo correcto en Cognizant 4

Valores fundamentales de Cognizant 5

¿Quién debe seguir el Código? 6

¿Qué necesito saber? 7

Cómo obtener ayuda ante una posible violación, o informarla 8

La línea de ayuda de cumplimiento de Cognizant 8

Cómo acceder a la línea de ayuda de cumplimiento 8

Prohibición de actos de represalia por la presentación de informes 8

Nuestra ética gana confianza 9

Cómo evitar actividades de corrupción 10

Cómo evitar conflictos de interés 10

Empleo externo 10

Arreglos e inversiones financieras 10

Nuestros clientes significativos 11

Relaciones personales cercanas 11

Oportunidades corporativas 11

Obsequios e invitaciones de cortesía 11

No participar nunca en una negociación con información privilegiada 12

Cómo crear y mantener registros precisos y completos 12

Gestión de registros 13

Declaraciones y facturación precisas para los clientes y otras personas 13

Prohibición contra el lavado de dinero 13

Entablamos relaciones comerciales de la manera correcta 15

Cómo competir de manera justa y honesta y cumplir con las leyes sobre competencia 16

Cómo conducir de forma ética las ventas y la comercialización 16

Respeto hacia el comercio internacional 16

Afán por la calidad 16

Nuestras responsabilidades son claras 17

Cómo poner en práctica una buena ciudadanía corporativa 18

Cómo obedecer las normas de seguridad 18

Cómo participar en actividades políticas y de lobby 18

Tomamos acciones ejemplares 20

Cómo respetar la privacidad de tercerosy cómo asegurar sus datos 21

Cómo usar la tecnología de la manera correcta 21

Protección de los bienes de la empresa 21

Comunicación acerca de Cognizant 22

Discriminación y acoso 22

Investigaciones del gobierno 23

Exenciones de este código 24

Apéndice 25–29

Escenario 1: Interacción con los funcionarios del gobierno 25

Escenario 2: Oportunidades corporativas 26

Escenario 3: Exprese su opinión 27

Escenario 4: Protección de los bienes de la empresa 28

Escenario 5: Entorno de trabajo hostil 29

3| CÓDIGO DE ÉTICA DE COGNIZANT

CARTA DEL DIRECTOR EJECUTIVO

Estimados asociados:

Cognizant ha mantenido un entorno laboral positivo que es justo, productivo y gratificante. Construimos nuestra reputación al respetarnos el uno con el otro y al comportarnos en forma íntegra en todas nuestras interacciones. Nuestro trabajo está infundido con una cultura y valores comunes, una creencia inquebrantable en hacer las cosas correctas y un compromiso para hacer el mejor trabajo para nuestros clientes sin importar en qué lugar del mundo estemos.

En Cognizant no dejamos de hacer lo que tenemos que hacer, ni rompemos las reglas, ni buscamos atajos, y contamos con una política de tolerancia cero para aquellos que lo hacen. Este documento resume nuestro programa de ético amplio y subraya nuestro compromiso para con la integridad y la responsabilidad moral. Aliento a que todos los asociados informen con libertar cualquier inquietud dudosa con la confianza de que nuestra empresa nos protege de la represalia que se pueda recibir por hacerlo de buena fe. Ciertamente, se necesita informar la presunta mala conducta.

La integridad comercial está entrelazada en el tejido cultural de Cognizant. Cada vez que interactuamos con clientes, socios, competidores, y uno con el otro, llevamos una parte de la reputación de Cognizant con nosotros. Cada día, trabajamos para fortificar la fuerte tradición de ética, integridad y transparencia que ha penetrado en nuestra organización desde nuestra fundación.

Este Código de ética, combinado con nuestros valores fundamentales, refleja las mejores y principales normas de conducta comercial. Está en nosotros mantener estás fuertes normas en todo lo que hacemos para garantizar una cultura dedicada a la integridad y la ética.

Saludos cordiales,

Francisco D’Souza Director Ejecutivo

LO CORRECTO EN COGNIZANT

En el entorno competitivo de servicios en el que operamos, debemos mantener las más altas normas de integridad. Nuestra reputación y nuestro éxito dependen de ello. Ya sea que trabajemos en un centro de desarrollo, en el sitio con nuestros clientes, en nuestras oficinas corporativas, o en nuestras vidas cotidianas, debemos ser un ejemplo a seguir de integridad. Nuestros valores fundamentales (“valores”) definen los comportamientos que nos harán tener éxito en el mercado.

Al entablar relaciones comerciales en

nombre de Cognizant, pregúntense siempre

a ustedes mismos si las acciones que toman

son consistentes con nuestros valores

fundamentales y nuestras normas incluidas

en este Código de ética (“Código”).

VALORES FUNDAMENTALES DE COGNIZANT

1. Transparencia

2. Pasión

3. Fortalecimiento

4. Colaboración

5. Foco en el cliente

6. Integridad

¿QUIÉN DEBE SEGUIR EL CÓDIGO?

Nuestro Código aplica a todos los directores, funcionarios y empleados de Cognizant en todo el mundo, como también a todas las unidades de negocio y subsidiarias de Cognizant, empresas conjuntas sobre las que Cognizant tiene control, socios comerciales y terceros representantes en todo el mundo (conjuntamente “asociados”).

Los asociados deben estar comprometidos a sostener el valor fundamental de la empresa de integridad, incluso a cumplir con las leyes de todos los países en donde Cognizant opera. No es solamente lo que se debe hacer, sino que también es una parte integral de nuestro compromiso a la excelencia y nuestra dedicación a ser un ciudadano corporativo superior.

TODOS SOMOS RESPONSABLES POR MANTENER

UNA CULTURA DE INTEGRIDAD EN COGNIZANT.

¿QUÉ NECESITO SABER?

COMO ASOCIADO DE COGNIZANT, USTED DEBE:

COMO GERENTE DE COGNIZANT, USTED DEBE:

• Estar familiarizado con, entender y respetar el Código y estar al tanto de las políticas que son relevantes para sus responsabilidades laborales.

• Informar toda presunta violación de este Código, de las políticas de la empresa o ley.

• Completar en forma oportuna los cursos necesarios de capacitación en el cumplimiento de Cognizant.

• Realizar una certificación anual que reconozca su compromiso con los principios de este Código.

• Promover una cultura de cumplimiento en la que los asociados entiendan sus responsabilidades y se sientan cómodos realizando preguntas o informando presuntas violaciones sin miedo de sufrir represalias.

• Promover un espíritu de ética, integridad y legalidad al liderar personalmente esfuerzos apuntados al cumplimiento.

• Nunca tomar represalias ni tolerar represalias contra ningún individuo por presentar un informe de buena fe.

• Asegurarse de que los asociados entiendan que los resultados del negocio nunca son más importantes que la conducta ética y el cumplimiento de este Código.

• Informar de inmediato a nuestro director de cumplimiento si recibe un informe de una presunta violación de este Código, de las políticas de la empresa o ley.

Todo gerente que dirija o apruebe alguna conducta que viole este Código, las Políticas de la empresa o ley o que tenga conocimiento de dicha conducta y no la informe de inmediato, será sometido a una acción disciplinaria.

8| CÓDIGO DE ÉTICA DE COGNIZANT

CÓMO OBTENER AYUDA ANTE UNA POSIBLE VIOLACIÓN, O INFORMARLA

Los asociados de Cognizant tienen la responsabilidad de informar presuntas violaciones de este Código (ubicado en nuestro sitio web público en www.cognizant.com/company-overview/corporate-governance). Cognizant se compromete a garantizar que un individuo no enfrente una represalia por plantear dichas inquietudes. Aquí encontrará cómo informar presuntas violaciones o cómo obtener ayuda para estos asuntos:

Para informar una presunta violación o una violación real de este Código, están disponibles los siguientes individuos o recursos:

• Cualquier miembro del Departamento Legal de Cognizant.

• Nuestro director de cumplimiento

Por correo electrónico: chiefcomplianceofficer@cognizant.com

Por fax: 201-801-0243

Por correo: Cognizant Technology Solutions Attn: Chief Compliance Officer Glenpointe Centre West 500 Frank W. Burr Boulevard Teaneck, New Jersey 07666

• Nuestro director legal/asesor jurídico.

• Nuestra línea de ayuda de cumplimiento de Cognizant.

LA LÍNEA DE AYUDA DE CUMPLIMIENTO DE COGNIZANTUn tercero proveedor brinda el servicio de la línea de ayuda de cumplimiento de Cognizant que está disponible por teléfono o en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los informes de presuntas violaciones o inquietudes pueden realizarse en forma anónima, donde lo permitan las leyes locales. Sin embargo, es recomendable que se identifique, de manera que se pueda obtener información adicional de ser necesario. Siempre que sea posible y que la ley lo permita, su identidad se mantendrá estrictamente confidencial. La línea de ayuda de cumplimiento también cuenta con un administrador de preguntas, donde un asociado puede buscar asesoramiento.

PROHIBICIÓN DE ACTOS DE REPRESALIA POR LA PRESENTACIÓN DE INFORMESSe necesita coraje para presentar inquietudes sobre acciones que pueden violar o ser inconsistentes con nuestro Código o la ley, y Cognizant se compromete a garantizar que un individuo no enfrente una represalia por informar dicha inquietud. Los actos prohibidos de represalias incluyen despido, degradación, suspensión, acoso, amenazas, o cualquier otra acción que sea discriminatoria contra un individuo que presenta un informa de presunto no cumplimiento. Esas participaciones en actos de represalias están sujetas a una acción disciplinaria, hasta e incluyendo el despido, según lo permitan las leyes locales. Si usted sabe de, o sospecha que usted o alguna persona que conoce cometió una represalia, debe contactar a su director de cumplimiento o a la línea de ayuda de cumplimiento de inmediato.

Para obtener más información sobre nuestra prohibición a los actos de represalia por presentar informes, consulte nuestra Declaración para informantes y para la protección contra represalias.

CÓMO ACCEDER A LA LÍNEA DE AYUDA DE CUMPLIMIENTO• Para acceder a la línea de ayuda de cumplimiento mediante Internet,

ingrese a www.cognizant.com/compliance-helpline y siga las instrucciones para presentar un informe.

• Para realizar un informe por teléfono, disque el número específico de su país y siga las indicaciones

• EE. UU. y Canadá: 1-866-824-4897

• India: código de acceso directo de AT&T 000-117, seguido por 866-824-4897

• Reino Unido: código de acceso directo de AT&T 0-800-89-0011 (o 0-500-89-0011), seguido por 866-824-4897

• Todas las demás ubicaciones: use el código de acceso apropiado para su país, seguido por 866-824-4897

• Hay códigos de acceso directo de AT&T disponibles en https://www.att.com/esupport/traveler.jsp?tab=3.

NUESTRA ÉTICA GANA CONFIANZA

En Cognizant, continuamente nos esforzamos por ser un asesor de confianza. En el afán de alcanzar esta meta, debemos incorporar en forma consistente las normas éticas en nuestras actividades comerciales diarias.

Cómo evitar actividades de corrupción 10

Cómo evitar conflictos de interés 10

Empleo externo 10

Arreglos e inversiones financieras 10

Nuestros clientes significativos 11

Relaciones personales cercanas 11

Oportunidades corporativas 11

Obsequios e invitaciones de cortesía 11

No participar nunca en una negociación con información privilegiada 12

Cómo crear y mantener registros precisos y completos 12

Gestión de registros 13

Declaraciones y facturación precisas para los clientes y otras personas 13

Prohibición contra el lavado de dinero 13

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CÓMO EVITAR ACTIVIDADES DE CORRUPCIÓNSin tolerancia al soborno. Sobornar a un funcionario del gobierno es ilegal, independientemente de donde ocurra. Específicamente, no damos ni ofrecemos en forma corrupta, directa o indirectamente, nada de valor, que incluye dinero en efectivo, favores, contribuciones de caridad y políticas u hospitalidad/invitaciones de cortesía, a un funcionario del gobierno para que obtenga o mantenga un negocio o cualquier otra ventaja para la empresa. Lo mismo aplica para las personas físicas que realizan negocios con Cognizant.

Llevar con precisión los libros y registros. Las leyes anticorrupción requieren que los libros y registros sean precisos. Nunca malinterprete ni rotule en forma inadecuada una transacción en nuestros libros y registros. Todas las transacciones deben registrarse en forma adecuada y oportunamente en los libros y registros de la empresa.

Terceros. Se prohíbe estrictamente contratar a un tercero para que realice un pago inapropiado o para que tome una acción que es inconsistente con este Código o con la Declaración anticorrupción de Cognizant.

Para obtener más información sobre las expectativas de la empresa en lo que respecta a combatir el soborno, consulte nuestra Declaración anticorrupción.

CÓMO EVITAR CONFLICTOS DE INTERÉSTenemos una responsabilidad de llevar a cabo las actividades solo en el mejor interés de Cognizant, no en base a nuestras relaciones personales ni en base a ningún interés personal o financiero que podamos tener en el resultado de una decisión. Poner nuestro interés personal ante Cognizant crea un conflicto de interés y no se permite.

Cómo evitar conflictos de interés — Empleo externoAceptar un empleo externo, tal como ser consultor, empleado, funcionario, miembro del directorio, o asesor, puede fácilmente interferir con nuestro trabajo en Cognizant, especialmente si el puesto es con un cliente, proveedor o competidor. Debido a que no siempre es fácil determinar si el empleo externo puede estar en conflicto con nuestro trabajo en Cognizant, antes de aceptar cualquier oferta de trabajo externo, los empleados de tiempo completo deben recibir una aprobación previa de dicho empleo externo de nuestro director de cumplimiento.

Cognizant alienta a sus asociados a ser participantes activos en nuestra comunidad. Sin embargo, otro trabajo externo que realizamos, incluso el trabajo como voluntarios o en donde se done de otro modo nuestro tiempo y nuestras habilidades a un proyecto de caridad, puede también interferir con los intereses de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre el empleo externo, diríjase a nuestro director de cumplimiento o a su recurso de cumplimiento local.

Cómo evitar conflictos de interés - Arreglos e inversiones financierasOtro tipo importante de conflicto de interés implica nuestras finanzas personales. Para mantener nuestras más altas normas de integridad, no debemos tener un interés financiero sustancial en un cliente, proveedor, o competidor de nuestra empresa. Si tenemos, o un miembro de nuestra familia (u otra persona con una relación personal cercana) tiene un interés financiero significativo en algún cliente, proveedor, o competidor de Cognizant, debemos divulgar la situación de inmediato a nuestro director de cumplimiento.

Interés financiero sustancial significa tener más de 1% de las acciones en circulación de una empresa que cotiza en la bolsa, o más de 5 % de aquellas empresas con capital privado.

Los asociados deben también estar al tanto de ciertos tipos de préstamos personales. No debemos tomar dinero prestado de subordinados ya que esto puede dar lugar a una percepción de un conflicto con respecto a las decisiones de compensación, promoción, asignaciones y revisiones.

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Cómo evitar conflictos de interés - Nuestros clientes significativosEn Cognizant, por lo general mantenemos relaciones a largo plazo con nuestros clientes valiosos. Debido a la naturaleza duradera de estas relaciones, pueden surgir conflictos de interés si desarrollamos relaciones cercanas personales y no profesionales con los empleados de nuestros clientes.

Cómo evitar conflictos de interés - Relaciones personales cercanasPor momentos podemos encontrarnos a nosotros mismos trabajando con miembros de la familia u otras personas con las quienes tenemos lazos cercanos. Si bien esto no siempre crea una situación de conflicto, puede en muchos casos dar lugar a favoritismo o a algo parecido. Por esta razón, los asociados de Cognizant no pueden:

• contratar, supervisar, informar, revisar ni influir en la evaluación o compensación laboral de otro asociado con quien tengan una relación personal cercana;

• participar en o tomar una decisión relacionada con compras que pudiera beneficiarles a ellos, a un familiar o a un amigo; o

• tener una relación íntima o romántica con un supervisor o una persona a la cual ellos reportan en forma directa o indirecta.

Cómo evitar conflictos de interés - Oportunidades corporativasPara mantenernos objetivos y éticos, nunca debemos buscar oportunidades que compitan con Cognizant. Específicamente, debemos evitar involucrarnos en actividades, inversiones o asociaciones que compitan con Cognizant o que exploten nuestro puesto en Cognizant para una ganancia personal. En caso que descubramos una oportunidad de negocio potencial a través de nuestro trabajo en Cognizant, primero debemos informarle acerca de la oportunidad a la empresa, en vez de buscar personalmente la oportunidad. Este mismo principio se extiende a lo que respecta ayudar a cualquier otra persona, incluidos los miembros de la familia y amigos, a tomar una ventaja personal de una oportunidad para competir con Cognizant.

Cómo evitar conflictos de interés - Obsequios e invitaciones de cortesíaQueda prohibido dar o recibir obsequios o invitaciones de cortesía que influencien, tengan por objeto influenciar, o parezcan influenciar a las

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decisiones comerciales. La Declaración de obsequios e invitaciones de cortesía de la empresa brinda una guía sobre los obsequios y las invitaciones de cortesía aceptables y también estipula los requisitos específicos de aprobación para ciertos obsequios e invitaciones de cortesía.

Para obtener más información sobre las expectativas de la empresa en lo que respecta a dar o recibir obsequios e invitaciones de cortesía, consulte nuestra Declaración de obsequios e invitaciones de cortesía.

NO PARTICIPAR NUNCA EN UNA NEGOCIACIÓN CON INFORMACIÓN PRIVILEGIADAA través de nuestro trabajo en Cognizant, algunos de nosotros podemos tomar conocimiento sobre información significativa no pública (o “interna”), que potencialmente haga referencia a nuestra empresa como también a otras empresas con las que trabajamos. Comercializar valores, ya sea de Cognizant o de una empresa con la que tenemos relaciones comerciales, en base a información privilegiada es ilegal y queda estrictamente prohibido. Tampoco podemos brindar información privilegiada, ni “consejos”, a otras personas que puedan llegar a realizar negocios en base a ella.

Usted debe cumplir estrictamente con la Declaración de la política de la empresa sobre el uso y la divulgación de información privilegiada, que se pueden encontrar aquí.

CÓMO CREAR Y MANTENER REGISTROS PRECISOS Y COMPLETOSTodos somos responsables de mantener todos los controles internos y de la exactitud de los libros y registros de la empresa, incluidos los informes de registros horarios, viaje y gastos y los balances financieros que creamos y mantenemos.

DEBEMOS GARANTIZAR: NO DEBEMOS:

• que todos los libros, registros, cuentas y balances financieros de la empresa:

▪ Se mantengan conforme con todas las reglamentaciones y normas aplicables

▪ Reflejen en forma precisa la naturaleza genuina de las transacciones que registran

▪ Concuerden con las prácticas contables generalmente aceptadas (Generally Accepted Accounting Practices, GAAP) y con las políticas contables de la empresa

• Crear ninguna reserva monetaria que no esté divulgada en forma apropiada en los libros o registros de la empresa

• Realizar ingresos falsos o engañosos en los libros o registros de la empresa (incluso ingresos falsos en los informes de registros de horarios o gastos) por ningún motivo

• Malinterpretar o calificar en forma errónea una transacción

• Evadir todo control interno

• Realizar un compromiso por escrito en nombre de Cognizant que exceda nuestra autoridad de firma individual

• Desembolsar fondos corporativos u otra propiedad corporativa sin documentación respaldatoria adecuada y autoridad para hacerlo

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Gestión de registrosTal como mantenemos nuestros registros financieros y comerciales conforme con las políticas, reglas y reglamentaciones relevantes, también debemos conservar y desechar estos registros legal y éticamente. Esto significa que siempre debemos seguir las pautas de conservación de documentos que apliquen a nuestras ubicaciones y proyectos y nunca destruir los registros a menos que se lo haga conforme con los requisitos del cronograma de conservación de documentos aplicables o cualquier notificación de conservación legal. Si tiene alguna pregunta respecto al estado de algún registro en su posesión, consúltele a su gerente y al Departamento Legal antes de tomar otras medidas.

Declaraciones y facturación precisas para los clientes y otras personasCada vez que enviamos una factura a un cliente, la información contenida en esa factura debe estar completa y debe ser precisa. Enviar intencionalmente una factura con información que no refleje en forma precisa el trabajo realizado es una afirmación falsa y puede originar una responsabilidad significativa para la empresa. Enviar, a sabiendas, facturas erróneas o falsas y documentos respaldatorios tales como registros de horarios a los clientes, es un hecho que nunca es condonado por nuestra empresa. Esto es incluso más importante cuando tratamos con clientes del gobierno porque ciertas leyes le permiten a los gobiernos federales y estatales recuperar el dinero abonado a contratistas que no reflejaron los servicios provistos ni fueron respaldados por las facturas o los documentos enviados a las entidades gubernamentales como también multas y penalidades sustanciales. Estas leyes prohíben ampliamente a los contratistas realizar declaraciones falsas a los gobiernos o esconder alguna información o hecho. Cognizant cuenta con una política de tolerancia cero en lo que respecta a la presentación de reclamaciones falsas o inapropiadas a sus clientes, lo que incluye a todo gobierno.

Prohibición contra el lavado de dineroComo parte de nuestro compromiso con una contabilidad precisa, debemos estar al tanto de que las personas involucradas en actividades delictivas pueden intentar celebrar transacciones con nuestra empresa para “lavar” los ingresos de sus actividades delictivas para ocultar los fondos o para hacer que ellos parezcan provenir de actividades legítimas. Cognizant se compromete a establecer actividades comerciales solo con clientes respetables que se

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involucran en actividades comerciales legítimas, con fondos derivados de fuentes legítimas y legales.

Los asociados de Cognizant pueden ayudar a garantizar el cumplimiento de todas las leyes y reglamentaciones antilavado de dinero aplicables al:

Trabajar con el equipo apropiado de Cognizant (tal como el equipo de finanzas, contable y de cumplimiento) para realizar la diligencia debida apropiada en futuros clientes, agentes y socios comerciales para garantizar que participan en actividades comerciales legítimas y que sus fondos provienen de fuentes legítimas. Plantear una inquietud si algún cliente, agente o socio comercial propuesto es reacio a proveer información completa, provee información insuficiente, falsa o sospechosa, o está preocupado por evitar los requisitos de generación de informes o de gestión de registros.

Seguir nuestras reglas en lo referente a las formas aceptables de pago. Algunas formas de pago y actividades relacionadas con los pagos que se asocian con el lavado de dinero incluyen:

• Pagos con instrumentos monetarios que parecen no tener un vínculo identificable con el cliente

• Pagos en efectivo

• Estructuras de negociación excepcionalmente complejas, patrones de pago que no reflejan el propósito comercial real o términos de pago atípicamente favorables

• Las transferencias de fondos a o desde países no relacionadas con la transacción o no lógicas para el cliente

• Las transacciones que implican las ubicaciones identificadas como paraísos fiscales o áreas con conocida actividad terrorista, tráfico de narcóticos o actividad de lavado de dinero

• Las transacciones que involucran a bancos ficticios o bancos en el exterior, pagadores de dinero no autorizados o cambistas de divisas, o intermediarios financieros no bancarios

• Estructuras de pago que parecen evadir los requisitos de informes y gestión de registros (por ejemplo, múltiples transacciones por debajo de los montos del umbral informable)

• Solicitudes para transferir dinero o devolver depósitos a un tercero o a una cuenta desconocida o no reconocida.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el potencial lavado de dinero, hable con nuestro director de cumplimiento o con su recurso de cumplimiento local.

ENTABLAMOS RELACIONES COMERCIALES DE LA MANERA CORRECTA

Nuestros clientes, accionistas y comunidades dependen de nuestro compromiso a desempeñarnos con el más alto nivel de integridad.

Cómo competir en forma justa y honesta y cumplir con las leyes sobre competencia 16

Cómo conducir en forma ética las ventas y la comercialización 16

Respeto hacia el comercio internacional 16

Afán por la calidad 16

16| CÓDIGO DE ÉTICA DE COGNIZANT

CÓMO COMPETIR EN FORMA JUSTA Y HONESTA Y CUMPLIR CON LAS LEYES SOBRE COMPETENCIAPara competir en forma justa en el mercado, debemos mostrar el mismo respeto para la información confidencial de nuestros competidores que mostramos para la nuestra. Esto significa que podemos solamente recopilar información competitiva en una manera legal y ética, nunca a través de la decepción o la tergiversación. Por ejemplo, no usamos nuestro acceso a los sistemas de los clientes para buscar presentaciones de la competencia u otra información que pueda ser visualizada sin autorización adecuada. En forma similar, no podemos contratar ni usar a un tercero para hacer lo que nosotros no podemos.

Podemos cumplir con las leyes antimonopólicas y de competición de los países en donde establecemos relaciones comerciales. En general, debemos evitar acuerdos, entendimientos o planes con la competencia que limiten o restrinjan la competencia, incluso la fijación de precios y la distribución de mercados.

CÓMO CONDUCIR EN FORMA ÉTICA LAS VENTAS Y LA COMERCIALIZACIÓNNunca tomamos una ventaja injusta de potenciales o actuales clientes o proveedores a través de la manipulación, el ocultamiento, el abuso de la información confidencial, la tergiversación de los hechos o cualquier otra práctica de negociación injusta. Nuestras comunicaciones sobre nuestros servicios, ya sea orales o por escrito, de material promocional, presentaciones o juegos de diapositivas siempre deben cumplir con nuestras más altas normas de exactitud e integridad.

RESPETO HACIA EL COMERCIO INTERNACIONALCognizant debe cumplir con numerosas leyes de comercio internacional, incluso aquellas que tratan acerca de embargos, controles de exportaciones, sanciones económicas y reglamentaciones antiboicot, y nuestros asociados deben cumplir con estas leyes ya sea que estén en los Estados Unidos o en otro país. Además, estas leyes y reglamentaciones aplican a una cantidad de aspectos de nuestro negocio. Por ejemplo, estas leyes pueden aplicar a las transferencias de tecnología, los viajes entre fronteras con documentos técnicos, el compartir

información con naciones extranjeras durante las visitas a los Estados Unidos o incluso a naciones extranjeras que trabajan en contratos del gobierno en los Estados Unidos. Además, no se le permite a Cognizant establecer relaciones comerciales en ni enviar productos o equipos a ciertas jurisdicciones (p. ej., Corea del Norte) ni puede establecer relaciones comerciales con individuos o empresas sancionadas.

Para obtener más información sobre las expectativas de la empresa en relación con el comercio internacional, consulte nuestro Manual del programa de cumplimiento de exportaciones.

AFÁN POR LA CALIDADContamos con normas estrictas para la calidad cuando trabajamos conforme con los contratos de nuestros clientes. Como asociados de Cognizant, somos cada uno responsable de saber y cumplir las obligaciones contractuales aplicables a nuestro trabajo. Esto significa que no podemos desviarnos de las especificaciones contractuales sin las aprobaciones adecuadas.

Registrar y categorizar en forma adecuada todos los costos en las cuentas y clientes que correspondan y revisar con atención toda la documentación para garantizar su exactitud antes de que sea enviada a nuestros clientes es una parte fundamental de la prestación de un servicio de calidad.

Si tiene alguna consulta acerca de la información incluida en esta sección, evacue su consulta con el Departamento Legal o con el jefe de la unidad comercial.

NUESTRAS RESPONSABILIDADES SON CLARAS

Como asociados de Cognizant, buscamos maneras de liderar en las siguientes áreas.

Cómo poner en práctica una buena ciudadanía corporativa 18

Cómo obedecer las normas de seguridad 18

Cómo participar en actividades políticas y de lobby 18

18| CÓDIGO DE ÉTICA DE COGNIZANT

CÓMO PONER EN PRÁCTICA UNA BUENA CIUDADANÍA CORPORATIVAPrácticas laborales. Defendemos los derechos humanos en todas nuestras operaciones globales. Todos los asociados de Cognizant en todo el mundo tienen derecho a recibir salarios y a tener un horario laboral justo, consistente con las leyes locales, y tienen derecho a trabajar en un entorno libre de discriminación. Nuestra empresa no hace uso de trabajo infantil (es decir, una persona por debajo de las disposiciones etarias mínimas de las leyes y reglamentaciones aplicables) ni de trabajo forzado (es decir, trabajo en prisión, trabajo no remunerado, trabajo por deudas, mano de obra esclava), no condona ninguna forma de tráfico de personas y no trabajará con terceros que participen en dichas prácticas. Prácticas ambientales. Cognizant se compromete a conservar el medioambiente. Utilizamos prácticas sostenibles para reducir nuestra huella de carbono y para asegurarnos de que nuestro impacto en el mundo sea positivo. Esperamos que se cumplan todas las leyes, reglamentaciones y normas ambientales aplicables.

Para obtener más información sobre estas iniciativas, y otras, consulte la información incluida en la sección Responsabilidad social corporativa de nuestro sitio web ubicado aquí, nuestra Política sobre sustentabilidad y responsabilidad corporativa y nuestra Declaración anticorrupción.

CÓMO OBEDECER LAS NORMAS DE SEGURIDADSe espera que informemos de inmediato todo problema potencial de salud y seguridad a un gerente. Hacer esto nos ayuda a mantener nuestra propia seguridad, como también la seguridad de nuestros asociados de Cognizant.

Como parte de nuestro compromiso a mantener un entorno laboral seguro, nunca reaccionamos con violencia, amenazas de violencia, abuso o represalia. Esto incluye amenazas verbales implícitas o explícitas, intimidación, abuso, o cualquier acto físico de violencia. Si somos testigos o somos víctimas de un acto de violencia, intimidación, amenaza de violencia, abuso, represalia o cualquier otro comportamiento amenazante, debemos informar la cuestión de inmediato a un gerente. Si nosotros nos encontramos en peligro, u otras personas lo están, debemos contactar a las autoridades locales primero.

Del mismo modo como no tenemos que introducir violencia en nuestro lugar de trabajo, tampoco podemos trabajar bajo la influencia de drogas ni alcohol. Se prohíbe estrictamente el uso, la venta, la compra o la posesión de drogas

ilegales, como también el abuso de alcohol o de fármacos recetados por un médico cuando se encuentre en la propiedad de la empresa o mientras que esté estableciendo relaciones comerciales en nombre de la empresa. Dicho comportamiento pone a todos los asociados de Cognizant y a nuestros clientes en riesgo. Siempre debemos hablar con un gerente o un gerente de talentos si notamos que el desempeño de otro asociado en el trabajo se ve dificultado debido al uso de alcohol, sustancias ilegales o drogas o que otro asociado usa sustancias ilegales en la empresa o en la propiedad del cliente.

Además, todas las actividades comerciales deben ser llevadas a cabo con todos los permisos, las aprobaciones y los controles que sean necesarios.

CÓMO PARTICIPAR EN ACTIVIDADES POLÍTICAS Y DE LOBBYCognizant alienta a sus asociados a participar en el proceso político, p. ej., las campañas de un candidato para un cargo público, cuando esté claro que dicha actividad se realiza sobre una base individual, y no en nombre de nuestra empresa ni durante las horas laborales.

Se le puede permitir a Cognizant ser anfitriona de actividades políticas en las instalaciones de la empresa o a utilizar de otro modo los recursos corporativos en una manera limitada conforme con la ley. Sin embargo, todo uso de las instalaciones o recursos para la actividad política debe ser aprobado con antelación por el Departamento Legal.

19| CÓDIGO DE ÉTICA DE COGNIZANT

NO PODEMOS:

• Buscar ni mantener un cargo público sin informárselo a nuestro supervisor con antelación de manera que se pueda revisar y tener en cuenta toda ley de conflictos de interés potencial u otra ley aplicable (y se requiere que los supervisores revisen toda dicha solicitud con nuestro Departamento Legal)

• Solicitar un reembolso por alguna contribución o gasto político

• Realizar alguna contribución directa o indirecta a un candidato político, comité político o partido político en nombre de Cognizant o el PAC (o estructura similar en su jurisdicción), a menos que la contribución sea legal y haya sido aprobada con antelación por nuestro director legal/asesor jurídico (para contribuciones corporativas) y se encuentre en conformidad con los estatutos del PAC (para las contribuciones al PAC). Esta restricción incluye el patrocinio, las donaciones o las contribuciones a un evento que apoye a un candidato, partido político o entidad o funcionario del gobierno

• Realizar contribuciones de la empresa a asociaciones sectoriales o a sus comités de acción en donde dichas contribuciones se utilizarán directa o indirectamente para fines políticos, a menos que sean aprobadas con antelación por el Departamento Legal

Tenga en cuenta que puede haber casos en que nuestras contribuciones políticas personales (ya sean federales, estatales, municipales, provinciales o de otra índole) estén sujetas a revisión por parte de Cognizant para garantizar que cumplen o no ponen en riesgo involuntariamente el negocio para la empresa. El Departamento Legal provee una guía específica.

Tampoco debemos presionar al gobierno (federal, estatal, local, central, municipal, provincial u otro) ni a otras organizaciones en nombre de Cognizant a menos que sea estrictamente parte de nuestro trabajo hacerlo o si contamos con una aprobación con antelación del Departamento Legal. El lobby está estrictamente regulado conforme con las leyes de la mayoría de las jurisdicciones y por lo general se define ampliamente para incluir comunicaciones sobre y esfuerzos para influenciar no solo la legislación, sino también las acciones ejecutivas, cuestiones administrativas, ejecución de programas de gobierno, procesos regulatorios y contratos de gobierno.

TOMAMOS ACCIONES EJEMPLARES

Nuestro compromiso por establecer relaciones comerciales con ética significa tener en mente las siguientes pautas importantes.

Cómo respetar la privacidad de terceros y cómo asegurar sus datos 21

Cómo usar la tecnología en la manera correcta 21

Protección de los bienes de la empresa 21

Comunicación acerca de Cognizant 22

Discriminación y acoso 22

21| CÓDIGO DE ÉTICA DE COGNIZANT

CÓMO RESPETAR LA PRIVACIDAD DE TERCEROS Y CÓMO ASEGURAR SUS DATOSDebemos seguir todas las políticas de la empresa, específicas del país, locales y de los clientes relacionadas con la privacidad de los datos y la protección de los datos. Debido que Cognizant es una empresa internacional, necesitamos cumplir con todas las leyes internacionales pertinentes, incluso las leyes apropiadas de transferencia de datos de la Unión Europea. Cognizant limita la divulgación de información de los clientes a aquellos dentro de nuestra organización que tienen una necesidad comercial clara para recibir la información.

No brindamos información de los clientes a empresas externas u otras personas, excepto:

• Según lo indiquen los clientes

• Para realizar nuestra actividad comercial en forma adecuada

• Para cumplir con las leyes aplicables

• Para proteger contra el fraude o una supuesta actividad ilegal

• Para proveer servicios a los clientes

Debemos contactar de inmediato a nuestro gerente, gerente de talentos, nuestro director de seguridad, nuestro director legal/asesor jurídico, o nuestro director de cumplimiento si creemos que se han comprometido dichos datos. Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de datos global de Cognizant y la Notificación global de la privacidad de los asociados.

CÓMO USAR LA TECNOLOGÍA EN LA MANERA CORRECTADebemos proteger los sistemas de información de Cognizant del acceso o de las modificaciones no autorizadas. Además, debemos garantizar que todo uso del equipo de Cognizant y del cliente y los sistemas de información se adapten a la Política de uso aceptable de Cognizant, que se puede encontrar aquí. Además, cuando accedemos a los sistemas de información del cliente debemos familiarizarnos con toda obligación contractual adicional que pueda aplicar.

Los activos de Cognizant como los sistemas de información y los mensajes que se comunican con ellos son propiedad exclusiva de Cognizant, y donde se permita, la empresa se reserva el derecho a monitorear, auditar e inspeccionar nuestro uso de estos recursos. La empresa puede también bloquear los correos

electrónicos que contengan contenido que viole la seguridad. Si sabemos o sospechamos del uso de los activos de Cognizant o de los clientes en violación de este código o cualquier política, debemos divulgar el problema a nuestro gerente o al director de seguridad de la empresa.

Al enviar comunicaciones comerciales como asociados de Cognizant, debemos mantener un tono profesional, discutir solo los temas apropiados y no amenazar, injuriar ni difamar a otra persona o empresa. Debemos ser amables en todas nuestras comunicaciones y negociaciones con otras personas, incluso en las redes sociales.

Para obtener más información sobre las expectativas de la empresa respecto al uso de redes sociales en relación con nuestro trabajo, consulte nuestra política sobre redes sociales, que se puede encontrar en aquí.

PROTECCIÓN DE LOS BIENES DE LA EMPRESAComo asociados de Cognizant, debemos proteger la empresa y los bienes de los clientes del mal uso, abuso o robo. Dichos bienes incluyen propiedad monetaria y física como equipo, suministros, instalaciones y fondos. También estos bienes pueden incluir bienes intangibles, como información confidencial y propiedad intelectual (“IP”) y los sistemas de información que usamos para llevar adelante el negocio de Cognizant. Si bien podemos hacer uso personal incidental de los bienes de Cognizant, los bienes de la empresa siempre deben utilizarse principalmente para la actividad comercial de Cognizant.

Información confidencial significa información sobre clientes o de Cognizant que por lo general el público no conoce que le provee a los clientes o a nuestra empresa una ventaja comercial, incluso pero sin limitarse a planes estratégicos y comerciales; información financiera, de ventas o de precios; listas y datos de clientes; términos de los vendedores con los proveedores; y planes promocionales.

Propiedad intelectual hace referencia a nuestras herramientas, metodologías, ideas creativas, expresiones, y su valor comercial asociado, incluso el código del sistema o diseños, sistemas informáticos patentados y derechos de autor y marcas registradas.

Nuestros accionistas y clientes dependen de nosotros para proteger la información importante de una divulgación ilegal o inadvertida. Debemos tomar las precauciones apropiadas para garantizar que la información

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comercial sensible se comunique solo en forma confidencial, y solo a aquellos asociados que tengan una necesidad comercial de conocerla. Nunca brindamos información confidencial a terceros sin las aprobaciones apropiadas y acuerdos de confidencialidad.

Nuestra obligación de proteger la información también se extiende a nuestro IP. Cada IP que generamos en nuestro trabajo en Cognizant pertenece a nuestra empresa o a nuestros clientes, incluso los trabajos escritos relacionados con el negocio, los avances tecnológicos o las soluciones únicas a problemas comerciales. Cada vez que creamos un IP, debemos estar seguros de que se divulga a la empresa y se encuentra protegido conforme con las políticas aplicables y las obligaciones contractuales.

También se espera que toleremos toda obligación legal que podamos tener para nuestros empleadores anteriores. Estas obligaciones pueden incluir restricciones en el uso y la divulgación de información confidencial, solicitar a colegas anteriores que trabajen en nuestra empresa y obligaciones de no competencia.

Si sabe de una situación en la que alguna parte de nuestra información confidencial se ha visto comprometida, debería informárselo al director de cumplimiento o al director legal/asesor jurídico de inmediato.

COMUNICACIÓN ACERCA DE COGNIZANTComo una empresa que cotiza en bolsa, Cognizant tiene una responsabilidad de divulgar información al público que sea completamente precisa.

No debemos hablar en nombre de Cognizant, de nuestros clientes o competidores, ni en nombre de nuestra industria con ningún miembro de los medios o comunidad de inversión (lo que incluye todos los “profesionales del mercado” como por ejemplo analistas de valores, inversores institucionales, asesores de inversión, corredores, distribuidores y tenedores de valores) a menos que tengamos autorización para hacerlo.

Todas las divulgaciones públicas que incluyen pronósticos, comunicados de prensa, discursos y otras comunicaciones deben ser precisas, oportunas y representativas de los hechos.

Si se nos acerca una persona que trabaja en los medios, un analista, o un inversor para hablar en nombre de nuestra empresa, nuestros clientes o

competidores, o nuestra industria, deberíamos dirigir esas consultas a los grupos de comunicación. No debemos intentar proveer ninguna información nosotros mismos. Debemos pedirle a la persona que nos contacta que envíe un correo electrónico a: GlobalPR@cognizant.com, y el grupo de comunicación responderá en forma apropiada.

DISCRIMINACIÓN Y ACOSODebemos tratar a las demás personas en forma justa y con respeto, y valorar las contribuciones de otros individuos. Nunca discriminamos las características legalmente protegidas de una persona, tales como la raza, el color, la religión, el género, la identidad de género, la edad, el origen nacional, la orientación sexual, el estado civil, la condición de discapacidad o la condición de veterano de guerra cuando tomamos decisiones relacionadas con el empleo que incluyen el reclutamiento, la contratación, la capacitación, la promoción, el despido o la provisión de otros términos y condiciones de empleo. También cumplimos con todas las leyes de igualdad de oportunidades laborales, incluso aquellas relacionadas con la discriminación y el acoso.

Nunca debemos tolerar una conducta discriminatoria, el abuso de autoridad o el acoso de ningún tipo, incluso aquel de naturaleza sexual. También debemos abstenernos de bromear, insultar o realizar todo comentario sobre las características legalmente protegidas de una persona según aplique en un país específico, o sobre aquellas características con naturaleza sexual. En ningún momento permitimos, fomentamos ni creamos un entorno ofensivo, violento, discriminatorio, abusivo u hostil, ya sea en una ubicación en donde llevamos adelante nuestras actividades comerciales (tal como una oficina de Cognizant o un sitio del cliente) ni en otras ubicaciones en donde nos congregamos para realizar una actividad o un evento relacionado con el trabajo (tal como un restaurante, hotel o centro de conferencias).

En forma similar, no podemos tomar represalias contra una persona que realice un informe de discriminación o acoso de buena fe, o que participe en una investigación. Si somos testigos o experimentamos discriminación, intimidación, acoso o represalias, debemos informar de inmediato la conducta a un gerente de talentos, nuestro director de cumplimiento o nuestro director legal/asesor jurídico.

INVESTIGACIONES DEL GOBIERNO

Ningún punto en este Código imposibilita a un asociado de informar una violación de una ley a una agencia del gobierno, ni de cooperar en toda investigación del gobierno. Si tiene alguna pregunta sobre las investigaciones del gobierno, diríjase al Departamento Legal, el director legal/asesor jurídico, nuestro director de cumplimiento o su recurso de cumplimiento local.

EXENCIONES DE ESTE CÓDIGO

Si bien las políticas incluidas en este Código deben cumplirse en forma estricta, podría ser apropiada una excepción bajo circunstancias especiales y limitadas. Si considera que es apropiada una excepción, debería contactar a su gerente inmediato y si él/ella está de acuerdo, usted debe obtener la aprobación de nuestro director de cumplimiento. Nuestro director de cumplimiento mantiene un registro de todas las solicitudes para excepciones y la disposición de dichas solicitudes e informes de dichas solicitudes y disposiciones al Comité de auditoría de la empresa.

Todo funcionario ejecutivo o miembro del directorio que busca una excepción para cualquiera de las disposiciones del Código debería contactar al director legal/asesor jurídico de la empresa. Toda exención del Código para los funcionarios ejecutivos o miembros del directorio o todo cambio a este Código que aplique a ellos puede realizarse solamente por los miembros del directorio de la empresa, y puede divulgarse según lo requiera la ley o la reglamentación del mercado de valores.

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ESCENARIO 1: INTERACCIÓN CON LOS FUNCIONARIOS DEL GOBIERNO

Un gerente en un proyecto de la instalación está preocupado sobre las potenciales demoras debido a las dificultades que hay en la obtención de permisos y autorizaciones para los suministros clave necesarios para el proyecto. Durante una reunión regular con los funcionarios de la aduana, el funcionario de la aduana le informa al gerente que puede recibir los materiales en la zona de trabajo si contrata un consultor específico por un honorario de $5.000. El funcionario de la aduana asegura que este enfoque permitirá que los suministros se muevan rápidamente en la aduana sin demora.

TENER EN CUENTA

• Debemos ser muy cautelosos al comunicarnos o trabajar con los funcionarios del gobierno, incluidos los funcionarios de la aduana

• Hay leyes y reglamentaciones especiales que controlan nuestras interacciones con los funcionarios del gobierno

• Incluso si es una “aduana local” para realizar pagos, e incluso si los pagos son pequeños, nunca se acepta ofrecer dinero en efectivo u otros beneficios a un funcionario del gobierno a cambio de un tratamiento especial Ni Cognizant ni sus terceros participan en sobornos. No ofrecemos ni ofrecemos en forma corrupta, directa o indirectamente, nada de valor a un funcionario del gobierno para obtener o mantener el negocio o alguna otra ventaja para la empresa

TOMAR LA ACCIÓN APROPIADA

• Garantizar que no se realizan pagos inapropiados a los funcionarios del gobierno a través de los asociados de Cognizant o través de terceros

• Piense acerca de si se siente cómodo en cuanto a su comprensión de las leyes anticorrupción, nuestra Declaración anticorrupción y consulte toda pregunta que pueda tener con nuestro Departamento Legal o director de cumplimiento

• Tenga la responsabilidad de obtener toda capacitación adicional que necesite sobre las leyes anticorrupción, y esté alerta en busca de señales que los asociados de Cognizant o los socios comerciales pueden no comprender sobre nuestras responsabilidades compartidas en esta área

• Informe toda inquietud que tenga de inmediato

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APÉNDICE

ESCENARIO 2: OPORTUNIDADES CORPORATIVAS

Un asociado de Cognizant responsable del lanzamiento de nuevos productos se enfrenta a un proyecto propuesto que piensa que será adecuado para la empresa de su primo.

TENER EN CUENTA

• Todos tenemos la responsabilidad de tomar decisiones en aras del mejor interés de Cognizant

• Nunca debemos poner el interés personal nuestro o el de otra persona delante de lo que es mejor para Cognizant

• En todo momento en que nuestros intereses personales puedan entrar en conflicto con nuestro trabajo, debemos informarle la situación a nuestro gerente o al Departamento de Cumplimiento para obtener ayuda en cómo resolver la situación

• Evite intereses financieros que sean inconsistente con los mejores intereses de Cognizant

• Debemos evitar involucrarnos en actividades, inversiones o asociaciones que compitan con Cognizant, interfieran con su juicio en lo que respecta a los mejores intereses de Cognizant al llevar a cabo las relaciones comerciales de Cognizant, o explotar su posición en Cognizant para ganancia personal

TOMAR LA ACCIÓN APROPIADA

• No le cuente a su primo sobre la oportunidad antes de que Cognizant haya tomado la decisión de seguir adelante o no

• Hable con su gerente sobre lo que piensa y acerca de si participaría en la toma de esta decisión

• Confirme con su gerente si se le permite referir esta oportunidad a la empresa de su primo

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ESCENARIO 3: EXPRESE SU OPINIÓN

Una empleada estuvo presente en una reunión comercial con un cliente clave y su gerente, quien tiene un alto puesto dentro de la organización de Cognizant. El gerente dijo cosas al cliente durante el curso de la reunión que la empleada sabe que no son ciertas y está preocupada por la reputación de Cognizant frente al cliente. Sin embargo, ella sabe que si le saca el tema al gerente, él desestimará la declaración como siempre, y ella está preocupada sobre el impacto que podría tener en su carrera informar el incidente a otra persona.

TENER EN CUENTA

• Es importante ser precisos siempre en nuestras interacciones y comunicaciones con los clientes potenciales o actuales

• A veces, incluso el no divulgar cierta información, puede hacer que la información comunicada a un cliente no sea cierta

• Mentir o desorientar a un cliente genera riesgos sustanciales, incluso perjudica la relación con el cliente y también provoca un daño a la reputación de Cognizant

• No necesita estar seguro de que se comunicó información no precisa a un cliente o proveedor para informar su inquietud

• Cognizant cuenta con una estricta prohibición sobre los actos de represalia por informar inquietudes sobre la información falsa o engañosa comunicada a un cliente

TOMAR LA ACCIÓN APROPIADA

• Si piensa que se ha provisto información falsa o engañosa a un cliente actual o potencial, debería informar estas inquietudes de inmediato, ya sea al Departamento Legal de Cognizant, al director de cumplimiento, al director legal/asesor jurídico, o a la línea de ayuda de cumplimiento

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ESCENARIO 4: PROTECCIÓN DE LOS BIENES DE LA EMPRESA

Después de meses de duro trabajo que condujeron a un avance en la funcionalidad, una ingeniera de diseño copia su trabajo en un disco externo personal y lo lleva a su hogar para asegurarse de conservar su trabajo, incluso si después deja la empresa.

TENER EN CUENTA

• Nuestros roles como asociados de Cognizant a veces nos permiten aprender sobre nuevos productos o servicios antes que el público en general

• Estos tipos de avances le dan a nuestra empresa una ventaja competitiva, y depende de nosotros proteger cuidadosamente esta información

• Divulgar información confidencial o privilegiada, que pertenece a Cognizant o a nuestros clientes, podría dañar gravemente a la empresa y a los individuos involucrados

• Nunca descargue información confidencial fuera de la red de Cognizant ni envíe información confidencial a cuentas de correo electrónico privadas

TOMAR LA ACCIÓN APROPIADA

• No tome información confidencial, el IP de la empresa o el IP del cliente para su propio uso personal

• No divulgue el IP de la empresa a terceros. Sea cauteloso en solo discutir con sus amigos información que ya sea de conocimiento público

• Si sabe que información confidencial se ha visto comprometida, infórmeselo al director de cumplimiento o al director legal/asesor jurídico

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ESCENARIO 5: ENTORNO DE TRABAJO HOSTIL

Una empleada piensa que su jefe está acosando a una cantidad de personas en su equipo, incluso a la empleada. Ella observa que el gerente constantemente invita a una cita a un compañero de sexo masculino, y si bien su compañero lo ha rechazado, el gerente lo sigue invitando. El gerente humilla verbalmente a la empleada y a varias otras mujeres del equipo sobre su aspecto e intelecto, y les ofrece muy pocas oportunidades. Por otro lado, el gerente felicita y recompensa a otros miembros del equipo. La empleada desea expresar esto, pero teme que de hacerlo, el gerente se dará cuenta.

TENER EN CUENTA

• Este tipo de comportamiento es inapropiado y podría considerarse un acoso

• Bajo ninguna circunstancia es apropiado realizar comentarios que sean despectivos, abusivos o sexuales en naturaleza

• Cognizant tiene una estricta prohibición sobre los actos de represalias por informar violaciones éticas presuntas o reales, incluso el acoso en el lugar de trabajo

• Cognizant lo protegerá si cualquier gerente actúa en su contra porque usted ha presentado una inquietud

TOMAR LA ACCIÓN APROPIADA

• Informe toda inquietud que tenga de inmediato, ya sea al Departamento Legal de Cognizant, al director de cumplimiento, al director legal/asesor jurídico o a la línea de ayuda de cumplimiento

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